アートホテル小倉 ニュータガワ

チェックイン前に荷物を預かっていただいて助かりました。

2025年07月16日

立地と朝食のブッフェは良かったです。
福岡のものだけではなく、九州の郷土料理もあって手作り感あり美味しかったです。
(滞在時→辛子蓮根、ハトシ、キビナゴ天麩羅)

数ヶ月前も宿泊したのですが、部屋によって設備、備品のコンディション、清潔さが違う印象です。

口コミで書かれているように、フロントの接客が冷たく感じます。
お客さんが通り過ぎる時に声かけ、笑顔がないので特に冷たく感じるのかもしれません。
担当される方によって違いがあるのも実感。
(今回は男性の方で親切な方でした)
15時にならないとチェックインができないのなら、フロント2人で対応しているのは少ないと思います。(どっと並ぶ)
すぐ近くにイスなど置いて座って待機する場所があると助かります。(年配の方、きつそうでした)
また、ドア近くに案内係がいるとスムーズなチェックインができるのかと思います。

家族旅行 2025年07月13日

ホテル横の路駐が気になった。
路駐禁止の看板横に何台も停めてあって景観が残念。

2025年06月30日

立地やお部屋は素敵でしたが、スタッフさんの言葉遣いや対応に少し悲しくなりました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年06月30日

ただ泊まるだけではない贅沢。老舗の余裕を感じ、リッチな気分になりました。

2025年06月19日

スタッフの対応が横柄で残念

カップルで旅行 2025年05月06日

お風呂がヒノキで良かった

2025年04月16日

日本庭園があるのはよかった

2025年04月13日

ともかく立地と値段と朝食会場が素敵です。
北九州旦過市場すぐ近くで小倉城なども徒歩圏内で観光しやすく便利です。
朝食会場は庭を眺めながらのおしゃれな空間でおすすめ。
アメニティも必要なモノ(化粧水、入浴剤等)がフロントで頂けてgood！
気になった事が、お部屋のお掃除の甘さ(コーヒーカップの汚れ、浴槽に髪の毛)
浴槽に入る際、思った以上に足を上げなければ入る事ができず、普通はシャワーカーテンがある部分がガラス板になっていて、そのレールが足にあたらないように注意しながら入らないといけなく、とてもお洒落に改装してあるのだと認識していますが、シニアには使いづらかったです。
　冷蔵庫はガン冷えで、フロント横にドリップ式のコーヒーが置いてあった事は気に入っだ点。
　総じて観光して食べ歩きするにはとても良かったです。

家族旅行 2025年04月06日

よかった

2025年03月26日

朝食は一般的なビュッフェスタイルで、美味しかったです。
ただ、部屋の換気扇の音？がうるさく外出先で初めて耳栓を買いました。
部屋は比較的綺麗で、スタッフの対応も問題はありませんでした。

2025年03月08日

リピートはしない。

部屋が狭い。室内で仕事をするのには不便だった。ワインの飲み放題プランはスタッフにシステムが伝わっておらず、しかも当該場所にスタッフもおらず、事前説明も不十分で、大変不満の残る内容でした。

2025年03月08日

近くの部屋の話し声や、ごとごと音が気になった。

家族旅行 2025年03月08日

朝食がとても美味しかったです

お庭の手入れがとても行き届いていました。
また、とても綺麗で、そして立派でした。
朝食は、どの料理もとても美味しかったです。所詮朝食でしょと思っていましたが、良い意味で裏切られました。
食べる価値ありです。

2025年03月03日

部屋の壁が薄い。深夜、隣の部屋で恐らくアルコール交えた男性数名の声が煩く、フロントに苦情を入れた結果、先ず注意を伝えます、との事だったが効果あったのか無かったのか。部屋変更を希望したが受け入れられなかった。

2025年02月26日

ゆったりと過ごすことができました。
クラシカルな家具も素敵でした♪

家族旅行 2025年02月01日

コスパ最高です！

2025年01月14日

非常に良かったです。

2025年01月11日

コンビニがない
設備が不十分

2025年01月09日

接客等すばらしかったです！

2024年12月17日

とても清潔にされていて快適でした。
市場も近くて楽しめました。

2024年12月17日

良かったです。

2024年12月07日

お庭がとても素敵でした。
浴室のブラインドにホコリが溜まっているのが残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年11月26日

中心街からは離れてますので、夜は静かな場所にあります。大きな立派な施設ですが、古さは否めない感じですが、居心地などは悪くありません。しかし、フロントのレスポンスなどがホテルの格とあっておらず、悪いのが残念です。

家族旅行 2024年11月21日

オリエンタル調な良いホテル

中心地から僅かに外れていますが問題ない範囲。キングサイズベッドルームはある程度広さがあり快適でした。
また泊まりたいと思います。

2024年11月01日

静かな施設で利便性は良い

2024年10月30日

フロント対応が良かったです。

家族旅行 2024年10月08日

スタッフの方は感じがよく、アメニティに関しても特に問題はありませんでした。お部屋はレトロと言えばそうなのかもしれないですが、やや古い感じという印象でした。ただ、空調がカードを抜いてしまうと電源が全て消えてしまうので戻ってきた時にお部屋の中がすごく暑くなることと天井に大きな目立つ埃があったのが気になりました。
空調は設備的なものなのでどうにもできないと思いますが、掃除はもっと徹底できると思うので改善していただきたいと思います。

カップルで旅行 2024年09月15日

広々していて、快適でした。お庭も綺麗で、高級感がありました。
ただ、人員不足なのかな、という感じは受けました。この業界は大変なので、仕方がないと思っています。
逆に大変なのに、頑張っているのだな、と思いました。

2024年09月14日

日本庭園が有り、古風で良いホテルです。設備は古いですね。
あと池が汚いのはほんと残念。

2024年09月13日

部屋でトラブルはあったものの、フロントに相談した所しっかりと対応してくださった。また、立地も非常によく、駅からの移動だけでも小倉の町を非常に楽しめた。

カップルで旅行 2024年09月08日

駅から離れており駅前のホテルに泊まるより
ゆっくり過ごせるかと思いましたが
設備も古くスタッフの女性の態度も悪く嫌な思いをしました。
駅前のホテルに泊まれば良かったと思いました。

家族旅行 2024年08月28日

綺麗なホテルで、小倉に行く時はまた泊まりたいと思いました。

2024年08月24日

壁が薄いのか隣り？の部屋の人が騒ぐ音や話し声が0時過ぎまで聞こえました。また備え付きの家具の椅子に干からびた食べ物のカスがありました。大抵、許せるのですがベッドで寝るとダニ？に刺されるし、タバコのニオイが強く中々眠れなかったです。
素泊まり一泊だけでしたが、嫌なホテルという印象はここが初めてです。

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

掛け布団が暑かった。

2024年08月10日

池の鯉も優雅

建設時期は古いのかもしれませんが部屋、ホテル全体が綺麗で”シャレてます”。結婚式に使われるガーデンは綺麗で手入れが行き届いているなあーって感じ。庭の池に張り出しているスケルトンの台の上に乗ると鯉たちガーデンゆっくりと集まってきます

2024年07月26日

施設、設備、スタッフさんともに素晴らしく
非常に快く良い旅が出来ました。

カップルで旅行 2024年06月20日

部屋が狭い

日本庭園があり、朝食は良かったですが、部屋が狭かった。もっと広いと良かったのですが。。。

2024年06月08日

ホテルのお庭がとても素敵で朝食も美味しいです。何より高齢の親類との宿泊でしたが段差やスロープなどの細やかな気配り声掛けをして頂きました。

家族旅行 2024年06月03日

標準的なホテルと思いますが、スタッフが親切です。
設備に古さを感じますが、洋風の為、これはこれでよいと思える方には良いかと思います。
結婚式と重なっていた事もあり、かなり騒々しい方々がロビーで大声で騒いでおりましたので、毎回このような方々が利用しているのであれば、カップルや家族連れにはおススメしません。

カップルで旅行 2024年05月07日

壁、室内ドアに 傷が結構あり、ペンキで塗ればいいのに そのままになっていたので、少し汚く感じた。カーテンも一部 ダランと垂れ下がってるところもあった。ホテルの雰囲気は中庭も素晴らしく、室内もヨーロッパ風な雰囲気もあり、良かったが、一部残念なところもあった。

2024年05月02日

今回初めて宿泊させていただきました。
設備も充実されて、非常に良かったです。

2024年04月24日

喫煙室に宿泊。
窓が開くので煙がこもらず良かったです。
フロントの方も親切で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

2024年04月20日

良かった

2024年04月02日

浴室の浴槽パネルは、入り口が狭くなるので足の悪い人にはキツイと思いました。

家族旅行 2024年03月29日

アメニティが充実していて良かった

子供連れの家族旅行 2024年03月29日

庭園もあり結婚式するような素敵なホテルで綺麗でした！
けど、静かな所を望む人には、ロビーが正装した人が固まっててガヤガヤ落ち着かないかな。

2024年03月25日

⚫︎和風の庭園が良かった。庭園を一周鑑賞出来る事をもっとアピールした方が良いです。
⚫︎客室内外のアメニティが非常に充実していました。
⚫︎従業員の方の対応が優しく丁寧で非常に良かったです。

家族旅行 2024年03月24日

全体的に清潔。ただ室内の電球が１つ切れていた。廊下からは室内の音が結構聞こえていた。

家族旅行 2024年03月02日

レトロ調の内装でしたが、清掃はできていました。バストイレの部屋が大理石張りだったり、椅子が皮張りで古き良き時代を感じさせて良かった。

カップルで旅行 2024年02月26日

気になるところはありますが
口コミに載ると悪口になりそうだからやめます。

2024年02月25日

部屋とユニットバスが広く快適でした。

子供連れの家族旅行 2024年02月22日

日本庭園が見えるお部屋で落ち着きました。
お部屋もアンティークな感じで素敵でした。
スタッフさんの対応もとても良かったです。
お隣のテレビの音やドアの開閉の音が聞こえたのが、少し残念でした。

2024年02月12日

リピートなし

夫婦で利用しました。
部屋は狭くてキャリーを広げる場所もなく、部屋からの眺望もボイラーが見えるだけで､､景色はボイラーと空の一部。
暗くてビジネスホテル以下でした。
スタッフの方々は、お声がけすると笑顔で対応して下さいますが、自分から言わないと困っていても気づいてはもらえないです。

2024年02月09日

とにかく良いホテルでした。

家族旅行 2024年02月09日

対応も丁寧で快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2024年02月04日

緑茶、紅茶のティーバックはあるが部屋にボトルウォーターはない。
風呂場に換気口はあるが換気扇がなく風呂を使うと湿気がすごい。

家族旅行 2024年02月03日

小倉駅前ではなかったが、モノレール駅に近く、小倉の中心街まで徒歩５，６分でまずまず便利。施設はレトロ感が
あるのは良いが部屋の仕切りにドアがあって少し使いづらかった。また浴室のバスタブにガラスがあったが、ないほうが使いやすいと思った。

子供連れの家族旅行 2023年12月19日

お風呂の換気口にホコリがビッシリ。加湿器がある方がありがたい。

子供連れの家族旅行 2023年12月16日

急な予定が入り取りあえず宿泊先を探したところ手頃な金額の提示でありがたかったです。すばらしい庭園と結婚式場に使われるらしい豪華な装飾は満足でした。
外観の良さの反面、電化製品(照明、コンセント、冷蔵庫、ポット）や水場(バスタブ、トイレットペーパー等）が使いにくかったです。

家族旅行 2023年12月10日

古いためかコンセントも少なく
掃除が行き届いていなかった。

2023年12月10日

思った以上に庭や池が汚い。
お風呂のカビも気になる。
テレビのリモコンが壊れており、清掃時の確認が不足。
全体的に部屋が暗く、化粧などしにくい。

2023年11月21日

ガラス窓から冷気が入り、カーテンを閉めようにも、巾が足りず、カバー出来なかった

2023年11月18日

駅からのアクセスが良い。

2023年11月11日

普通かな！

ツーリングで急遽予約を取りました。旦過市場からも近く居酒屋も近くに多くて立地は良かったです。部屋も汚過ぎないし綺麗なわけでもないし、特に可もなく不可もなく、普通に宿泊できました！文句はありません。

2023年11月08日

受付の対応が悪すぎる
指定された駐車場は一度停めるとその日は出せなくなる
隣の部屋からの話し声が聞こえるし、うるさくて眠れなかった

2023年09月30日

庭が見れたら良かったのに

2023年09月12日

庭、朝食が良かったです。部屋は掃除が行き届いていないところがありました。窓にカーテン、ブラインドなどがなく、障子だったので、朝明る過ぎて朝寝坊したい場合は辛いと思いました。

家族旅行 2023年08月27日

駐車場が有料　朝食が別料金　3人部屋なのにベッドが2つしかない。

子供連れの家族旅行 2023年08月16日

チェックインが遅くなり0.00近くになりましたが、快く対応して頂きました。バイキングの種類も丁度よく、また利用したいと感じました。

家族旅行 2023年08月12日

少し気になった事

水洗トイレの流すコックが分かりづらい。玄関先の枯れ葉が気にはなリました。

2023年08月02日

朝食はとても満足でした

カップルで旅行 2023年07月27日

とても綺麗で、スタッフの対応も最高でした。
この金額でこのホスピタリティはないと思います。また利用したいです

2023年07月07日

ええやん。

グループ旅行 2023年06月25日

比較的満足以上でした！

2023年06月10日

日頃狭いビジネスホテルに泊まり慣れているせいか，年季の入った設備は十分豪華に感じました。
朝食は，品数が多くてどれもおいしく，数泊してすべてのメニューを食べたいくらいです。
スタッフの言葉遣いや所作には品格が感じられ，大変気持ちの良い応対でした。
次回も必ず利用します。

家族旅行 2023年06月09日

満足

カップルで旅行 2023年05月21日

自動販売機がなかったので外に買いにいったらコンビニも近くになかった❗

グループ旅行 2023年05月15日

清掃員の人手不足か、前に泊まった人の忘れ物(靴下)があっら。

2023年05月05日

部屋の雰囲気や窓からの眺めなど非常に満足しました！

2023年05月03日

夕食のバンキング料理は洋風、和風に分けています、品数は少ない、家庭で食べれる普通の料理です。4500円の高値で、ビジネスホテルに相応しくない。
朝食は1700円、一般的です。
部屋の洗面所水道ジャックは真ん中て閉めると水は数秒後に又出る。

家族旅行 2023年04月29日

快適でした

2023年04月28日

とても良いホテルです。
只、禁煙の部屋が少ない様です。今は禁煙🚭が当たり前が一流であるホテルが多い中で喫煙家にはたまらないホテルですね。個人的には全室禁煙にして頂くと有り難いです。

家族旅行 2023年04月24日

帰省の際に利用しており今回が二回目です。庭園が美しいホテルです。設備は若干古さを感じますが、手入れはされており、問題ないレベルです。

2023年04月20日

部屋に冷蔵庫も電気ポットもありません。

しかしフロント横には粉末コーヒーが置いてあります

どうやって飲むのでしょう？

2023年03月04日

急な対応にも、優しく接してくれた

子供連れの家族旅行 2023年03月02日

朝から荷物を預かってもらえて助かりました

子供連れの家族旅行 2023年01月27日

髪の毛など洗面台、浴槽の掃除を綺麗にしといてほしい。

カップルで旅行 2023年01月16日

綺麗でよかったです。

2023年01月15日

カップル旅行に利用

以前から気になっていたホテルで、北九州に宿泊する時は、利用したいとおもっていました。
繁華街、小倉城にも徒歩圏内で便利なのに静かな場所にあり、
お部屋もビジネスホテルに比べると広めのツインで、フロントの方も親切で満足でした。
コスパも良くまた利用したいホテルです。

2023年01月14日

昔2度程泊まりました。今回は十数年ぶりでした。隣室の咳き込む声が聞こえるのは相変わらずでした。
ただ日本庭園は丁寧に手入れされ、昔からの美しさは素晴らしく、松の造形美は一見の価値あり!です。

家族旅行 2023年01月14日

ダダひとつ隅々にホコリがあったのが気になりますが、交通の便が良く　スタッフさんも親切で気持ちの良い対応でした。　料金も安く満足でした。

2023年01月07日

ホテル内のレストランの選択が一つだけ

ホテルのレストランはバイキング式しか基本的に選べない。他は要予約

2022年12月19日

庭が綺麗でした。

カップルで旅行 2022年09月25日

ホコリの塊があった所は少し残念でした。

カップルで旅行 2022年09月07日

朝食美味しく頂きました。

カップルで旅行 2022年08月28日

隣室の騒音は気になりましたが、スタッフの方の対応、お部屋の設備等お値段以上だと思います。

2022年08月25日

庭園側を選択して宿泊したが
全然見えないと言ってもいいくらいの部屋だった

カップルで旅行 2022年08月21日

スタッフの方も丁寧。
一階には共通用だが、レンジも設置しており便利。

家族旅行 2022年08月03日

受付も丁寧で良かった

カップルで旅行 2022年08月02日