ラフォーレ箱根強羅　湯の棲

とても快適に過ごすことができた

カップルで旅行 2025年08月15日

従業員の方の対応、食事は良かった。部屋にソファ、椅子も無くて、座椅子があるが使い勝手は良くなかった。簡単な椅子をお願いした従業員の方はとても丁寧な気遣いをして頂き良い対応がして頂けた。但し、部屋の半露天風呂を楽しみにしていたが、ゴキブリがいたので、1人が一度しか利用せず、とても残念でした。

2025年07月29日

部屋の温泉が気持ち良かった。食事がとても美味しかった。

グループ旅行 2025年07月08日

廊下を素足だったので気になった。

家族旅行 2025年07月07日

スタッフの対応が丁寧でよかった。
朝食付きのプランだったが、朝食ブュッフェの種類も多く満足。
立地が坂の上なのが、少し大変だった。

2025年06月08日

また必ず行きます！

チェックインより1時間早めに到着しましたがロビーでゆったりくつろがせて頂きノンストレスでした。お部屋は広くて清潔感大満足。部屋には綺麗な露天風呂完備されてて2人入っても足が伸ばせました。大風呂も露天風呂もゆったり！朝食も和洋全部美味しかったです。
また絶対来ます！

2025年05月23日

両親と主人と2部屋利用させていただきました。
部屋に置いてある1点1点がこだわりのものだと感じました。
外に露天風呂があり気軽に入浴でき、主人はもちろんのこと意外にも両親も喜んでいました。
ディナー・朝食もとても美味しかったです。
エコの観点から櫛や歯ブラシが有料のためその点だけ注意が必要です。なくてもホテルの売店で購入できます。
また、愛犬ともとまれるホテルのようです。私達は犬を飼ってないので鳴き声や部屋の汚れ、匂いなど行く前は少し心配でしたが、静かですし、汚れや匂いもなくとても綺麗な部屋でした。匂いに関してはすごい良い香りがホテル内しました。

2025年05月18日

最高の宿

家族旅行 2025年02月18日

大浴場と脱衣所が少々寒かったですが全体的にはとても良かったです。
お料理も大変美味しかったですしスタッフさんの対応も非常に良かったです。
また、利用したいと思ってます。

グループ旅行 2025年01月18日

夕飯は順次出てくるのに少し間があきすぎた
料理の説明も人によってある、ない、があった
夕飯時は気が付かなかったが、朝日の入る窓カウンターのほこりがよく目立った
和室と知っていて宿泊しましたが、一脚でも良いので椅子が欲しかった
従業員さんはみなさん対応は良かったです

2025年01月16日

受付建物と宿泊が異なっていたのだが
いちいち靴を履き替え外に出なくてはならず寒かった。温泉♨️も、夜行きたいと思わなかった
ベランダ露天付きで選んでおいてよかったと改めて思った。

食堂の場所狭くて、バイキングが2箇所に分かれており面倒だった

入口の外構のところというか、高低差とカーブがタイルと合わず転びそうになったりめまいがしそうになったりと不快だった

2025年01月04日

Ok

家族旅行 2024年12月18日

露天風呂つき部屋、食事良かったですが、歯ブラシ有料、レストランに日本茶なく日本の宿なのに驚きました。

家族旅行 2024年12月03日

宿泊施設には全く問題ありません。満足です。ただ、周りに何もない為、車がないととても不便です。これはこの宿に限ったことではなく、強羅周辺全般に言えることと思いますが・・

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

朝食が種類も和洋メニューとも豊富で美味しかった。
部屋も家族大人5人で滞在しても広々として良かったです。
敢えて難点を挙げれば、駅から距離があり、クルマと言えども観光するのに時間がかかったことでしょうか

家族旅行 2024年08月06日

平日に宿泊しました。大観光地の割にはホテルの周りは静かでケーブルカーの駅から近く、レストランからの眺めは良かったです。部屋からの景色はまずまずです(部屋の位置によるかもしれません)。
靴は玄関で脱ぐので床は清潔でした。エントランスには広い休憩スペースがあり、部屋の中もゆったりしていてくつろげました。

グループ旅行 2024年06月21日

各部屋に付いている温泉（シャワー室との仕切りあり）がとても
快適だった。

2024年05月27日

朝食の野菜サラダが美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年05月24日

朝食ビュッフェ気に入りました

最近増築された棟のお部屋を利用しました。
内装のデザイン、家具の配置など素晴らしいと感じました。
今回は朝食つきプランでしたが、ビュッフェスタイルでいただいた料理はどれも美味しく、大変満足です。

2024年05月12日

総合的には施設内とても綺麗で、居心地の良い滞在でした。

少し気になる点をあげるとしたら、
歯ブラシが有料アメニティなのが少し残念かなと思いました。
逆にヘアゴムが常備されていましたが、そちらの方がオプションでよいのではと思いました。

またホテルのパンフレットが英語表記のみで、部屋に設置してあるタブレットは日本語表記なのでそちらを見るようにと説明受けましたが、
タブレット使い慣れてない世代の人には少し不親切かなと思いました。


とは言え、朝食はとても美味しく、お部屋も露天風呂もとても気持ちがよかったので、
また今度は別の眺めの部屋に宿泊してみたいです。

2024年05月05日

歯ブラシとブラシ以外のアメニティはキチンと整っていたし、品質も良かった。
食事も美味しい。
スタッフの方々もいつも笑顔で対応が良かった。チェックインに時間がかかって待たされたが、コーヒーやお菓子を食べて待てたので良かった。

グループ旅行 2024年03月01日

素晴らしいです

2024年02月07日

食事は美味しく、満足させていただきました。

子供連れの家族旅行 2023年12月29日

ドッグフレンドリーなお部屋でしたが、ペットはホテルには一切入れませんし、ドッグランがあるわけでもありませんので、ちょっと寂しいです。お部屋は広くて清潔ですが、構造上、暗いです。

また、夕食はいまいちでした。完全に冷めたスープに、きっと冷凍の状態でカットしたと思われるカクカクしたお肉が入っていて、見た目もイマイチでした。ワインも、どれもいまいちでした。。

2023年10月23日

前日泊まった天悠期待外れでガッカリだったのでラフォーレは良かった。

家族旅行 2023年07月19日

ペット同伴だったので、食事を部屋出しにしてもらえて、ペットとのんびりお部屋で過ごせました。

家族旅行 2023年06月29日

泉質がとても良かったです

家族旅行 2023年06月28日

室内環境、ペットの過ごしやすさ、食事どれも良好でした。ただ、お風呂が、夜、朝同じでしたが、交代していただきたかった。

2023年06月22日

食事も美味しかったです。ただ最後の日本茶が熱すぎたと思います。

家族旅行 2023年06月19日

サイトの写真は偽りでした。

汚くて古かった。

現状を掲載すべきです。

2023年06月18日

客室もきれいで、スタッフの方々の対応もとても丁寧で親切でした。
最寄り駅までの送迎も柔軟に対応頂けて満足です。また、利用したいと思います。

カップルで旅行 2023年05月02日

寝具やベットなど、インテリアの老朽化が目立つ。客室のお座布団に至っては、直ぐに廃棄しても不思議ではないものでした。

家族旅行 2023年02月17日

食事はとても高いクオリティーで、美味しくいただきました。フロントラウンジでのフリードリンクやお菓子の提供は嬉しかったです。しかし、大浴場が小さく、サウナ用の水風呂や身体を冷やす所がなく、短時間しか入浴できず箱根の温泉を存分に楽しむことができないことが残念でした。

家族旅行 2022年12月11日

浴室の窓の汚れが目立ち少し不快な気持ち。
アメニティーがもう少し良いもので多ければなお良かった。
ルームサービスの充実が足りない

カップルで旅行 2022年10月13日

到着が早かったので送迎サービスを利用できなかったが、電話での案内が的確で丁寧で良かったです。チェックイン時が混雑ぎみで、順番に案内と言われたのに4〜5組は抜かされロビーで約30分待たされたのに原因の説明もなくただ待たせてすみませんと謝られただけで残念でした。チェックアウト時も余裕を持ってカウンターに行ったが、呼び出しボタンもなく重い荷物を持って待つことになり電車に間に合わなくなりそうで不安だった。

2022年09月25日

高台に位置しているので、電車移動でいくと坂に苦労しますが、車でしたら問題ないと思います。

施設もきれいですし、スタッフのみなさんもとても丁寧に対応してくださって過ごしやすかったです。
お部屋も広いのでゆったりできました。

2022年09月22日

送迎が非常にありがたかった

グループ旅行 2022年09月14日

最高でした。

従業員の方が本当に親切でした。
朝夕食はいずれも美味しくて、非常に良い旅行になりました。

2022年09月04日

丁寧な対応でした。
ある程度放っておいてくれるし聞きたい事の対応は十分です。畳を素足で歩けるという事でしたが極度の冷え性なので靴下を履いていても足が寒かったです。冷え性の方は靴下と靴下カバーが必要です。

2022年09月01日

部屋、温泉、朝食どれも◎

家族で利用させていただきました。エントランスで靴を脱いで館内を歩き回れ、エレベーターも畳で気持ち良かったです。全体的にシックで洒落た作りで、もちろん部屋も素敵で子供達も部屋に入るなり「ワォ〜！」と大喜びでした。
朝食は和洋あり品数少なめと思いましたがどれも美味しく丁度よかったです。婦人露天風呂が良かったので男女入れ替えがあった方が良いな、と思いました。是非また利用したいホテルです。お世話になりました。

2022年08月13日

ありがとうございました

家族旅行 2022年08月06日

送迎サービスなど良かったです。

子供連れの家族旅行 2022年08月02日

裸足で上がるスタイルだが、小さい子には良かった

子供連れの家族旅行 2022年07月31日

うーん、子連れには正直イマイチでした。フロントの対応は非常によかったものの、レストランのスタッフのレベルは正直イマイチ。あとレストランのお酒もご飯も高い。このクオリティでこの値段はなぁ、、と思っちゃう内容でしたね。駐車場もすぐにいっぱいになっちゃって、車で出かけると埋まる恐怖感から歩いてコンビニ向かったり、、再訪はないです。

部屋はまぁ綺麗だったけど、それもなーんか違和感があるというか。大浴場もうーん、みたいな、どれも違和感が拭えないクオリティです。

2022年07月29日

テーブルと椅子があれば。

2歳児のいる2家族と、和洋スタンダード部屋宿泊。和室部分は、子連れには大変好評でしたが、私達夫婦には、簡単なテーブルと椅子が欲しいと思いました。

2022年07月19日

残念の一言。

ディナーの際に、烏龍茶を頼んだはずが、ウーロンハイが来た。その時点であり得ないミス。
もし本当にお酒がダメな人に飲ませてしまったことを考えると、怖い。
ニヤニヤ笑いながら謝罪してきた…　本当にあり得ない。

大浴場も清潔感がなく、ガッカリでした…

部屋の洗面台のコップ…　なんとかしたほうがいい…　

2022年07月18日

朝ごはんがいろいろ食べれて美味しかった

家族旅行 2022年07月04日

施設が裸足という事にびっくりしました。

グループ旅行 2022年06月24日

温泉付きのお部屋は最高でした

良いところでしたよ。
温泉付きのお部屋は最高ですね。
大浴場も行きましたけど、そのうちの一つはそんなに良くなかったですけど、妻が行った方はとっても良かったらしいです。

夕飯もコースでお願いしてましたが、前半後半に分かれており、前半はチェックインした3時でもなぜか一杯で、自動的に8時前の後半になりました。どうやら他の方々は予約の時に時間も予約していたとか。

で、その料理ですが、
なんとも説明がついない味付けで、日本の食材を使った無国籍料理とでも言いましょうか、どれもこれも不思議な味でした。
ちなみに私たち二人ともそんなに楽しめなかったです。

朝ご飯のビュフェは素材そのものの味だったので食べられました。

2022年06月24日

子連れでいきましたが、色々お気遣い頂きとても嬉しかったです。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2022年06月19日

まあまあでしょう。

部屋は大変きれい、清潔でした。ただおいてある座布団が余り奇麗でなく薄っぺらでした。またおいてある座椅子に
準ずるものが座りごごちが悪く長く座っていられませんでした。

2022年06月15日

スタッフのご対応が、素晴らしかったです。お部屋も共有施設も素敵で、本当にゆっくり出来て癒されました。
一つ残念と思ったのは、強羅？なのに、温泉が白濁でなかった事。ちょうど境界あたりなのでしょうか…。

カップルで旅行 2022年06月05日

スタッフさんはとても親切。あんまり掃除が行き届いていないように見えた。総じて満足です。

子供連れの家族旅行 2022年05月30日

とても楽しめました。

カップルで旅行 2022年05月19日

素晴らしいひと時を

全体的にみて、素晴らしい宿泊先でした。　
スタッフの方は皆さん、明るく笑顔を絶やさず接してくださいますし、子供たちにも優しく話してくださいました。　対応二重丸です。　
朝食のブッフェ、大変美味しかった…流石は箱根、ごはんのお供が多く、白米を爆食してしまい、腹パンパンでした(笑)。
御殿場のアウトレット迄もそれほど遠くないので、良い感じですね。
和洋室でお部屋に半露天風呂の付いているお部屋を予約したつもりでおりましたが、より広いお部屋を取っていただいたとのことで、部屋には半露天風呂が無く…あれ？って感じでしたけど、まぁ、温泉大浴場があるから良いかとなりまして、何もクレームなりは出さずに。
売店が21時終わりなので、自動販売機のお酒の種類が増えたら嬉しいなと思います。

2022年05月01日

スタッフの対応が素晴らしく、落ち着いて過ごせるホテルでした。料理も美味しく、温泉も使いやすいです。規模は大きくないのでレストランの選択肢はありませんので1泊向きかもしれませんが、それ以外は問題ないと思います。

家族旅行 2022年04月15日

スタッフさんの対応がすごく良く、いい時間を過ごすことが出来ました。

2022年03月29日

大満足

とても気持ちよくすごせました。
食事も美味しく身体にいいように配慮されており、コースの料理に大満足でした。
お部屋の半露天風呂も楽しめました。
スタッフの方々から細かな気づかいをしていただき、ありがとうございました。

2022年02月15日

室内の温泉がとても良かったです！
ただフロアはスリッパで歩く方がいいと思いました。素足もしくは靴下で歩くことをホテル側が推奨しているのですが、靴下がけっこう黒くなつてました。

カップルで旅行 2022年01月15日

朝食が残念

朝食がビュッフェスタイルから定食に変わっていました。
おかわりはごはん、味噌汁のみ。
飲み物はお茶と食後のコーヒー。
以前の様にもう少し充実させてほしいです。

2022年01月08日

I recommend here

Great balance of traditional and stylish. Very clean and friendly service.

2022年01月03日

事前にお土産店の時間を知りたかったです

2021年12月29日

一度は行きたいホテル

温泉旅行のつもりでしたが、良い隠れ家的に感じ良かったです。

2021年12月14日

湯の棲は、おもてなしの心の棲

スタッフがおもてなしの心で、丁寧な対応をしてくれました。食事も工夫が凝らしてあり、美味でした。ウェルカムドリンクや食後のドリンクが自由に飲めてよかったです。チェックアウトが11時なのも、ゆっくりと過ごすことができて心も身体も癒されました。ありがとうございました。

2021年11月09日

立地は山奥の急斜面で普通車でないと登れません。お食事処のおもてなしやフロントスタッフの気遣いは素晴らしかったです。

子供連れの家族旅行 2021年10月31日

わりと遅い時間のチェックインだったのですが、対応が良くお部屋も綺麗でとても心地よく過ごせました。朝食も豪華でとても美味しかったです。また来たいと思いました。

2021年10月28日

とても良く快適に過ごせました。

グループ旅行 2021年10月27日

施設がとても綺麗で、ご飯も美味しくスタッフさんの対応も素敵でした。また利用したいと思います。

カップルで旅行 2021年10月25日

食事がおいしい。

2021年10月11日

到着してから、受付、ご飯の時の案内など全て丁寧に対応していただきました。受付をしてくださった女性の方が私の名前を覚えてくださっており、次の日の朝食の時も笑顔で迎え入れてくださいました。1点だけ困ってしまったのが、夕食時にレシートを出してくださったのですが、誕生日の彼の目の前にバースデープレートの金額の載ったレシートを出されました。気づいていたかったようなので良かったですが、ヒヤヒヤしました。そこ以外本当にここを選んで良かったと思いました！

カップルで旅行 2021年09月19日

コロナ対策がしっかり守っていって安心できた。

家族旅行 2021年09月05日

キレイでスタッフさんは丁寧でした。

2021年08月23日

朝食が美味しかった。

子供連れの家族旅行 2021年08月23日

家族旅行

先日　コロナ禍という事を考慮し、温泉付きの部屋をお借りして宿泊してきました。
温泉は最高で、眺めも最高でした。
ディナーと朝食付きにしました。
食事は　バランスのよい感じでヘルシーにいただきました。
館内は素足で歩くので、フロントに使い捨ての靴下がおいてあり、ありがたかったです。
ベッド2敷2のスタイルだったのですが、
敷の方の掛け布団の　羽布団の匂いが　身体に染みつき　少し残念でした。
部屋は清潔感最高というものでなはかったのが　残念でした。
もう少し　隅々までのお掃除をお願いできればと思います。

2021年08月21日

料理がおいしかったです。

家族旅行 2021年08月18日

2歳児と生後3ヶ月の双子の5人で宿泊しました。
館内ベビーカー使用不可との事でしたが、
館内移動が部屋までの荷物運びや、

2021年08月15日

子育て中でも過ごしやすい宿です

館内は裸足or足袋での移動ですが清掃が行き届いているので不快感はありませんでした。露天風呂もかけ流しのお陰で虫や落ち葉がずっと浮かんでいるというようなことはありません。タオルがふんだんにあるので、大浴場や部屋のお風呂と何度も入浴しても困ることはありませんでした。基本のアメニティは揃っています。ラウンジでは時間帯で飲み物が違いましたが、ウェルカムドリンク、湯上りドリンク、朝のコーヒー、いずれもフリーでいただけるのがありがたいです。くつろげます。
ご飯は美味しいです。夕は洋食、朝は和食で、夕食のメインディッシュをグレードアップしたのがとても美味しかったそうです（パートナーだけが食べました）。ご飯取り分けの幼児にも白米を出してくださいました。小さな子どもがいる世帯と大人だけの世帯とレストランの席を放してくださったので子どものやんちゃにも必要以上にナーバスにならずに済んで助かりました。

朝、部屋の半露天に出ようとしたとき、蜂が室内に入ってきてヒヤッとしましたが、またすぐ出て行ってくれたのでほっとしました。以前滞在したときは子ども向けに絵本の貸し出しがありましたが、コロナ対策か無くなっていたのは残念でした（妥当なご判断だと思います）。

2021年08月13日

清潔で、ゆったりしていてコロナ禍でも安心して過ごせる宿でした。
食事は、レストラン内でしたが、落ち着いた雰囲気で。隣接テーブルとの距離があり、個別給仕で安心でした。料理は大変工夫がされ、美味しく、釜で炊いた御飯も良かったです。
大浴場も良かったのですが、インターネットで紹介されている写真から、もっと大きな風呂を想像していましたが、思ったより小さく、露天風呂も周りの景色がまったく見えないので少し残念でした。しかし、良い温泉でした。また、ゆっくりと家族で来たいと思います。

家族旅行 2021年08月03日

リフォーム済の快適な宿

数年前に実施したリフォームがとても効果的で大変快適に過ごせた。既に宿には伝えたが大浴場の脱衣所内に灯油臭がしかつ換気も不充分であったことが残念だった。

2021年07月05日

コロナ対策は万全

安心して過ごせました。
フロントやその他の方達も皆さん親切でした。
ありがとうございました。

2021年07月01日

ウェルカムドリンクが何種類もあってよかった

カップルで旅行 2021年06月29日

全体的には満足です。部屋もお食事も。
多くのスタッフの接客も大変心地よかったです。

2021年06月28日

素晴らしいです。

部屋の広さ、ベッドの大きさ、眺望など申し分ありません。これに間違いの無い箱根の泉質が付いてくる訳ですから無敵と言って良いでしょう。当然また利用させて頂きます。

2021年06月27日

ゆっくり過ごしました

全体的にゆったりした印象です。室内、ベッドも広く清潔でした。接客も親切に対応していただきました。
駐車場からロビーまで、外を回らず到着できるといいなと思いました。また、器をもっと工夫すると料理がさらに映えると思いました。

2021年06月22日

ホテルに到着した時のロビーのウェルカムドランクと翌朝のモーニングコーヒーが良かったです。

2021年05月31日

5/25-26滞在

朝食付きプランで滞在しましたが、とても朝食が美味しく、お風呂は少し狭かったですがほぼ貸し切り状態でとても気持ちが良かったです。
またお伺いします。

2021年05月28日

部屋がとても綺麗で良かったです。スタッフもとても丁寧で良かったです。

カップルで旅行 2021年05月12日

温泉地とは思えない普通の風呂&宿

子供連れの家族旅行 2021年05月09日

お出迎えの方はもちろん、スタッフの方々とても感じが良かったです。みなさんが感じいいところってなかなかないと思います。とっても嬉しかったです^ - ^

子供連れの家族旅行 2021年05月08日

コロナ渦だった為お部屋に温泉がついている宿を探していました。
お肌もすべすべになりとても良かったです☺︎
また利用したいなと思いました！

カップルで旅行 2021年05月01日

深夜の宴会

隣室から深夜２時に宴会の音が聞こえてきて、起こされてしまいました。大変残念でした。

2021年04月19日

ゆったりできる清潔な宿！

とてもきれいな宿でした！時間帯もあるかと思いますが、大浴場はほぼ貸切状態でゆったりと＾＾いざ入ると硫黄のにおいは全然気にならなかったけど、部屋の窓を開けたら露天風呂の硫黄のにおいがプンプンしました（笑）
学生なのでスタンダード和洋室（部屋には露天風呂なし）の朝食付きを利用しましたが、どこもシンプルで和テイストで落ち着ける空間。朝食も食べきれないほど豪華でした＾＾
ただ、別荘地だからか、何かを買いに行くとなるとコンビニは急坂を上り下りしないといけないところにあったので、もしディナーなしであれば事前にどこかで買って行くか、タクシーを使うことをおすすめします（笑）

2021年04月02日

サービスのレベルが非常に低いです。設備もチープで価格と見合わないです。

子供連れの家族旅行 2021年03月27日

露天風呂に眺望が無かった…

2021年03月27日

Wifiがとにかく弱かったです。その点だけが困った点

子供連れの家族旅行 2021年03月21日

期待はずれ

一見、すごく素敵で高級そうに感じましたが、残念なことが沢山ありました。スタッフの対応が、とても横柄な感じで、どの人も心からの笑顔がありませんでした。玄関で靴を脱ぐスタイルでしたが、スリッパもなく素足かソックスで、と。となりの話し声や廊下や他の部屋のドアの閉める音、トイレの電子音も長く大き過ぎで、音がとても気になる滞在でした。建物自体古い感じがしました。その割に値段が高くてとても不満が残りました。

2021年03月21日

ゆったり

部屋がひろくてゆったりできました。

2021年03月18日

清潔で、スタッフの対応も良く、スタンダードルームでしたが部屋も十分な広さがあり、満足でした。

子供連れの家族旅行 2021年03月13日

案内映像とは異なる狭い悲惨な部屋に宿泊させられた。夕食も選択肢が少なく,結局30,000円以上の追加費用がかかった。二度と利用したくない。

カップルで旅行 2021年03月08日

滞在しなければよかったです

犬と一緒に滞在しましたが部屋は半地下、、、
暗い。クローゼットのドアを開けると大きな埃が落ちるし、部屋のソファは他の犬が噛んだのかボロボロのまま。。
チェックイン時のスタッフは不親切。案内遅いし、犬のワクチン証明はバラバラにして返されるし接客は最低レベル。
この値段でこのクオリティはびっくりです。
2度と行きません。

2021年03月07日