ホテルオークラ JR ハウステンボス

大浴場がありますが、部屋のシャワーもきれいです。
寝具類も清潔感があり快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年09月30日

2回目の宿泊でした。ハウステンボスの入り口からも近く、コンビニやサイラーのパン屋さんもありとても便利でした。
室内も清潔感があり快適に過ごせました。また機会があれば宿泊したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月29日

荷物預かりのところのスタッフさんがとても親切でした。

2025年09月26日

部屋もきれい、温泉もよかったです

家族旅行 2025年09月25日

女子旅に最高

ハウステンボスへのクルーズに間に合うように、親切に案内していただいたり、温泉でチケット忘れた時にも対応いただけたり、スタッフのホスピタリティを感じました。
女子3人の旅でしたが、部屋も広くてアメニティも揃っていて温泉もあり、とても快適に過ごせました♡

2025年09月22日

ハウステンボスに近かったので、パークとホテルの行き来が出来て良かったです。コンビニも広くて品数豊富で助かりました。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月21日

大浴場も良かったしスタッフさんの接客も大変良かったです。ハウステンボスに行く時はまたオークラさんで宿泊したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年09月21日

レストランの値段が高い！近くにスーパーがないのでコンビニだけ

2025年09月18日

綺麗なホテルでした。清潔感があるのがいいです。ディナービュッフェを急にお願いしたにも関わらず迅速に対応してもらい助かりました。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

素晴らしい建築と内装で部屋も広く、匂いも清潔で素晴らしかったです。ビュッフェも豊富で味も美味しいものが多く満足でした。温泉も黒くてトロトロで珍しいタイプで良かったです。

家族旅行 2025年09月11日

立地条件が良く、スタッフの対応も素晴らしかった。

カップルで旅行 2025年09月06日

ハウステンボスへのアクセスがとても良く快適に過ごせました。

家族旅行 2025年09月05日

明るく清潔感がありゆっくりした空間でのんびりできます。パークビューとても良かったです。ベッドも広くてゆっくりできました。

グループ旅行 2025年09月05日

室内:ノベルティが充実しているし、ねん

2025年09月04日

スタッフの対応が、とても良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月03日

総合的に高い評価をさせていただきました。

2025年09月01日

チェックイン後は船でハウステンボスまで行く事ができてとても便利でした。スタッフの方の対応もとてもよかったです。また行く際は利用させてもらいます。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

過ごしやすかった

2025年08月31日

前にも利用させていただきましたが、変わらず、素晴らしいサービスでした。また行きたいと思います。ありがとうございます。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

Nice

子供連れの家族旅行 2025年08月29日

ホテルからの景色も素敵だし、朝食も美味しいかったです。
子供たちは大きなお風呂に入れるのが嬉しかったみたいです。

2025年08月29日

温泉もありとても良かった。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

部屋に入るとサプライズでお誕生日プレゼントを置いていてくれました。
ホテルからの優しい気持ちに胸が温かくなりました。
滞在中は静かな空間で過ごす事ができ、また泊まりに行こうと思います。

グループ旅行 2025年08月27日

お風呂が充実していて良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

スタッフの皆さんの対応が非常に素晴らしく、とってもここちのよい空間でした。本当にありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

素泊まりでしたが、コンビニもパン屋さんもホテル内にあり、とても便利でした！

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

天然掛け流しの温泉も有り、非常に満足出来ました。また、ハウステンボスからの利便性も申し分なく、非常に良かったです。

家族旅行 2025年08月23日

ハウステンボス真横だったので、最高でした！

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

スタッフの対応が良かった

2025年08月19日

快適でした

家族旅行 2025年08月18日

対応全てよかった

2025年08月18日

部屋からの景色が日本じゃないみたいでした。

家族旅行 2025年08月17日

ス

2025年08月17日

とても良いホテルでした！

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

11階の部屋に宿泊しましたが、眺めが良く特別感があり快適に過ごせました。

家族旅行 2025年08月16日

温泉がとても素晴らしいです♪

2025年08月16日

夜遅くまで遊べるし、途中疲れた時は休めて良かったです。

2025年08月15日

スタッフさんが、とても丁寧で、気持ちよく過ごせました。
お部屋も全て綺麗にされていました。

家族旅行 2025年08月14日

ランチビュッフェが良かったです
夏休み縁日もあれば、最高でした
バーのカクテルも美味しかったです

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

最高！

今回４人部屋のパークビューでした。ベッドがギチギチでしたが家族での利用なので問題なく。スタッフの対応から部屋の隅々まで全てが行き届いたホテルでした。フロントに電話した際も部屋番号からこちらの名前を把握して応答して下さり安心感がありました。温泉のスタッフの方も対応よく、にごり湯最高でした。コンビニ、ベーカリー、スイーツ店があるのもいいですね。また泊まりに行きたいホテルです。

2025年08月14日

フロントスタッフの対応は、とても良かったです。さすが、ホテルオオクラさんといった感じです。ハウステンボスへのアクセスも良く便利だと思う。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

ベットの上に虫がいた。子供が見つけなかったことが幸いだった

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

ありがとうございました

2025年08月12日

部屋も広いし静かでゆっくりできた

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

気持ちいい

家族旅行 2025年08月11日

ベッドは、快適に睡眠できました。朝ご飯も美味しかったです

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

ハウステンボスも近くホテルも綺麗で良かったです。また機会があれば利用します。

2025年08月03日

部屋の備品は、お茶やほうじ茶など色々あって良かった。また、子供用の歯ブラシ等の準備もしてもらえて良かった。ただ、朝食のレストランはちょっと高く、利用しなかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

おしゃれですし
良かったと思います。

家族旅行 2025年08月03日

他の部屋の声が聞こえる

家族旅行 2025年08月01日

遅くのチェックインになってしまったのに、荷物をとても親切に丁寧に優しくお部屋まで持って来ていただきました。
おまかせのお部屋でまさかパークビューだとは思っていなかったのですが景色も堪能させていただきました。ありがとうございました。

2025年07月28日

グルテンフリー食対応お願いし、快く対応していただきました。

子供連れの家族旅行 2025年07月27日

ハウステンボスに近くて便利でした。ホテルで2デイパスを購入できたのも良かったです。ホテルからパークへ向かうクルーザーは定員があり、朝は毎回乗れなかったのが、残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月25日

ハウステンボスから近いし、コンビニや天然温泉もあり良かった。
ドリップコーヒーもあり嬉しかったです。
何より綺麗でくつろげました。

2025年07月25日

とても快適に過ごせて温泉も楽しめました。
お部屋の匂いが少し気になりました。

家族旅行 2025年07月21日

部屋からの眺めが最高！

家族旅行 2025年07月19日

チェックインの対応が早くて親切でした。温泉もあって広くてきれいで良いお風呂でした。

グループ旅行 2025年07月17日

スタッフの方が丁寧でした。お部屋も広く、快適に過ごせました。

グループ旅行 2025年07月01日

さすがオークラでした。

家族旅行 2025年07月01日

ルームサービスがわかりづらい、需要が少ないからかな？

子供連れの家族旅行 2025年06月30日

とにかく接客と清潔感朝食の旨さに利便がよい。温泉も柔らかい疲れも癒やされました。

2025年06月29日

チェックインの時のスタッフさん達の対応が良かったです　丁寧に対応して頂きました。

家族旅行 2025年06月26日

ハウステンボスまで徒歩数分程度ですし、ショップの並ぶアーケードを通って行くのでとても良い場所でした。
子供用のアメニティも用意されていました。
強いて言えば、コインランドリーがあれば嬉しかったかな。

子供連れの家族旅行 2025年06月23日

ジュニアスィートに宿泊しましたがお風呂の適温のお湯が出るのに15分以上かかりました。また熱いお湯は全く出ませんでした。
スタッフが見に来たのですが、高額な宿泊料金とオークラのブランドに見合うものでは到底ありません。はじめての長崎で東京から伺ったのに残念でした！

2025年06月23日

朝食ビュッフェのメニュー内容が充実し味も良く、美味しく　いただく事ができました。

カップルで旅行 2025年06月22日

スタッフが皆さん親切で気持ち良い対応をしてくださる。
ハウステンボスへも近く、また宿泊したいと思います。

カップルで旅行 2025年06月19日

静かで、ゆっくり寝ることが出来ました。

カップルで旅行 2025年06月19日

とてもスタッフも親切で、朝食にはご当地メニューもあり嬉しかったです。

ハウステンボスに船で直接行って帰って来れるのも足が悪い母にとっては楽でした。

2025年06月19日

景色も良く、ハウステンボスの出入りも近くとでも良かったです。部屋も綺麗でとでも満足しました。また、行きたいです。

2025年06月17日

中にコンビニもあり、クレープ屋もあり、ホテルスタッフの対応も素晴らしい、また1Fのcafeのブッフェは夜も朝も使ったが対応がきめ細やかで素晴らしい。また利用したいホテル。

家族旅行 2025年06月14日

良かった点
大浴場に行く際の注意点(浴場で準備されているもの=タオルなど)が明記されていること。
エアコンの室温調整が自分でできること。
部屋内浴室トイレの段差がほとんどないこと。

2025年06月11日

お部屋も広々としていて、ハウステンボスにも近く、よかったです。パン屋があり助かりました。

2025年06月08日

パークビューで風呂トイレ別でホテル内に温泉があるのがよかった。
アメニティ等のサービスもしてもらえた。

子供連れの家族旅行 2025年06月07日

サービスなどは充分だったが、施設内の古さを感じた点が減点となった

2025年06月02日

全てにおいて大満足です。ランチビュッフェも最高に美味しかったです。また行きたいホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年06月01日

部屋は綺麗で朝食もおいしかったです。
温泉も気持ちよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

おもてなしが丁寧でとてもゆっくりできました。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。

家族旅行 2025年05月19日

結婚30周年記念の旅行として、セミスイートのお部屋をチョイスしました。
キャストの皆様の対応やサービスはとても良いと思います。
部屋もとても素敵でしたが、造りが古い為冷蔵庫用の扉の開閉がイマイチだったり、携帯を充電しようと思いましたが、コンセントが非常に少なく、よくベットの横にコンセントがあったりしますがそれも無く、探すのに苦労しました。
朝食のヴィッフェはとても丁寧に調理されておりどれも美味しかったです。

カップルで旅行 2025年05月12日

ハウステンボス内のホテルよりぜんぜんよい！
食べ物も非常に美味しかった。

家族旅行 2025年05月10日

スタッフの方がとても親切でした。

2025年05月09日

Good

2025年05月07日

ハウステンボスから近く、質の高いサービスが受けられました。朝食もとても美味しく、種類も多くて充実してました。温泉もあり良かったです。
また是非利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

赤ちゃんを連れての宿泊でした。
フロントやレストランで抱っこしたままの移動の中、スタッフの方の気遣いに助けられることが多く、とても心地良く過ごす事が出来ました。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

朝のバイキングが美味しいです。
お部屋も綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2025年04月29日

いろいろサービスがゆきとどいています

子供連れの家族旅行 2025年04月27日

ハウステンボスのエントランスに隣接し、ロケーション抜群であった。
それなりに築年数経つ建物であるが、清潔感、利便性は良好で接客も申し分なかった。
特にモーニングビュッフェは大満足であった。
是非、友人にもお勧めしたい。

家族旅行 2025年04月19日

ホテルの方は応対も素晴らしく、立地も良く便利です

2025年04月17日

お部屋から花火が見れて、食事も美味しくてとてもよかったです

2025年04月15日

サービスも良かったし館内も綺麗だしコンビニも併設されてて便利

子供連れの家族旅行 2025年04月13日

ハウステンボスの真横なので、分かりやすく、コンビニも一階にあり便利。

2025年04月13日

良いですよ

2025年03月31日

ハウステンボスに近く料理も美味しかったです！

家族旅行 2025年03月29日

ハウステンボスに近く、割安でとまれてよかった。
大人３人、子供小学生、幼児で申し込んだら部屋が取れなかった，大人３人で
入力したら3ベット、➕ベットが出て来た。もう少し融通が効けばよいとおもいましと。

家族旅行 2025年03月29日

ホテルのスタッフはとても親切で、朝食も美味しかったです。ただ長崎駅から遠いこととホテル周りにレストランなどがなかったことが残念でした。

家族旅行 2025年03月29日

少しだけ年季は入ってましたが、綺麗ですぐ近くにハウステンボスがあり、何度も行き来出来ました。温泉が最高にポカポカして、よかったです。家族も喜んでくれました。ありがとうございました。

2025年03月26日

従業員の方がとても親切でとても良い旅行ができました。朝食は和洋の料理が豊富でとても美味しかったです。また、是非来たいと思いました。有難うございました。

家族旅行 2025年03月23日

ナイトショーは素晴らしい。

2025年03月23日

立派なホテルでした。

ホテルオークラの名に恥じない立派なーホテルでした。日本の代表的なサービスを体験しました。

2025年03月22日

ハウステンボスに行く為に宿泊
スタッフは爽やかで上品で親切丁寧

2025年03月17日

初めてのハウステンボス、あいにくの雨でしたがホテルが出口から最も近く便利でした。ホテルはヨーロッパのお城の様で露天風呂も気持ちよかったです。朝食ブュッフェも見晴らし良く長崎名物の角煮バーガー、皿うどん、五島うどん、カステラとお腹いっぱいになりました。夕食で行きたかった桃花林が予約のみで入れず残念でしたがやむを得ません。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年03月16日