箱根小涌園 美山楓林

スタッフがとにかく良い方たちです。とても清潔感があり、気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年07月08日

静かにゆっくり過ごせました

2025年04月03日

雪が突然降って来たのでタクシーが呼べす、
外食はユネッサンしかいけませんでしたが、
宿はキレイで静かで良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月09日

ホテルというよりか山荘のような風情だなと感じました。

部屋も広くて全体的に静かでしたが、
お部屋が若干カビ臭く感じたのが少し残念でした。

2024年12月23日

食事が別な場所にあるとは知らなかったので、ちょっと歩くのは疲れました。

家族旅行 2024年11月25日

なんか色々と足らない気がして。
宿への激坂はまだ仕方ないとしても。

カップルで旅行 2024年10月29日

夕食は別の旅館で坂を上がった場所にあり雨が降っていたので行き帰りが面倒でしたが、満足出来る料理でした。
露天風呂はこじんまりしていますが落ち着いていて良かった。

家族旅行 2024年10月23日

一人一泊25,000円と言う値段の割に清潔感やサービスは微妙でした。（悪い訳ではなく、値段に釣り合っていない）
が、いいところもあり。

個人的にはお手洗いフロアがタイル張りは嫌でした。
事前にわかっていたが、トイレ、お風呂、洗面所か同スペース。
しかし、洗面所がさらに別であったのは評価◎

朝ご飯はパン3つとサラダ、ヨーグルト（牧場の朝）で軽食に問題はないが、自室喫食…。

晩御飯は違う旅館（三河屋旅館）へ、坂を登らされて大変…でしたが、ここの建物とご飯が最高でした。
　
前菜、刺身盛り、鍋、デザート全てが美味しく、お品書きにないサービスまで。
料金が高いのはこの晩ごはんかな…。

駐車場は6台、うち一箇所は排水？で常に水で濡れて枯れ葉もあり微妙でした。
いっぱいなら他に案内があるとのこと。

ユネッサン近く、遊べたのはよかった。

2024年10月02日

ユネッサン周辺の宿にしてはとてもリーズナブルでした。静かでゆっくり過ごせますし、露天風呂もあって大満足です。スタッフの方もとても親切に対応して頂き価格以上に満足してます。
ユネッサンまで歩いても5分かかるかどうかくらいなのですが、坂が急でびっくりしました。
全体を通して美山楓林さんで良かったと思ってます。

家族旅行 2024年08月23日

レストランがない事、自販機がない。

グループ旅行 2024年03月21日

宿は全体的に綺麗でした。
宿泊も客室が多くないので、あまり騒がしい感じはありませんでした。
駐車場が気持ち狭かったので停めにくかったです。

家族旅行 2023年12月10日

スーペリア和室　夕食　17:30予約プラン

無料リワードがあったので、半額くらいになるなら家族と少し良いホテルに泊まろと前日に予約しました。

まず、施設の説明が実際と異なるイメージで正規の料金で泊まったいたらかなり残念です。リワード使ったとしても残念です。

まず説明には、さも部屋の中にトイレとシャワー、浴室があるように書かれていましたが、トイレと洗面台しかありませんでした。また歯ブラシ等のアメニティなども部屋にはありません。

部屋は綺麗で広かったですが、無駄なスペースも多く、空調もセントラルヒーティングなのか、ファンの風量のみの調整で、入れると暑く、切ると寒い感じです。またベットのマットは硬めなせいか、身体が痛くなり何度か起きてしまいました。

また夕食は施設内にでは取れず、徒歩で5-10分のユネッサンまで、寒い中坂道を登り、途中歩道もらあまり整備されていない公道を歩かないといけませんでした。

朝ごはんもパンとヨーグルトと、コーヒー等のみセルフサービスで提供され、部屋まで自分で持って帰る必要があります。

受付も基本、呼び鈴で押さないと行けない感じで、他の方も書かれているとおり、ビジネスホテルよりもサービスレベルは低いように感じ、とても一泊2名で5万円ほどの価値はないと思います。

たまたま、息子との2人たびだったので、許容範囲でしたが、カップルや夫婦で少し良下げのホテルに泊まりたい方にはお勧めしません。

滞在中はユネッサンについては、初日、翌日も無料との説明はフロントでされましたが、とにかく説明等に不備のある施設であるという印象を受けました。

きちんとレビュー読んでから予約すれば良かったと反省しました。

2023年12月03日

小綺麗な合宿所のイメージ。ホテルといった感じではない。評価2の方の口コミを見て大袈裟なと思ったが、割と似た印象。値段から見るとイマイチだが、若い人達がお酒つまみ持ち寄ってワイワイガヤガヤやるなら適している。箱根のいい宿泊まろうという方には向かない。

部屋は綺麗。全体の佇まい、扉、朝食などは合宿所。駐車場も狭くて砂利。ユネッサンが両日無制限に使えるのでお子様のいる家庭向き。悪くはないんだけど、1人2万は出したくない印象。

2023年07月24日

安心感のあるホテルです

ユネッサンのチケット付きでたくさん遊べました。ホテル内は清潔で落ち着いていて結ったりできました。クローゼットと洗面所が広くて良かったです。お部屋がロビーから地下に１階下りるのが階段だったのでやや面倒でしたが、静かで良かったかと。朝食のみでしたが、４種の小さめのパン、ヨーグルト、カップサラダで意外とお腹いっぱいに。何よりコーヒーなどが飲み放題でチェックインから24時間利用可能だったのは最高です！
心配な人はコンビニで何かしら買っておくといいですね。ポットと冷蔵庫はあります。お風呂も気持ち良かったです。また、泊まります！

2022年08月28日

もう来ないね。コスパ最悪

朝食(小さな菓子パンが4つ)付きの1室1泊で6万5千円。素泊まりにしてはそこそこするので、さぞ綺麗でホスピタリティの良い旅館を想像していたが、最悪だった。
1.ほぼビジネスホテルかそれ以下のフロント。2.食べない方がマシな菓子パンを朝に配給され、それを部屋で食べるように促されるのだが、それも前日に何皿必要かと聞かれる(1部屋7万もとって、価格100円程度の菓子パンを人数分すら提供する気すらない)
3.駐車場の場所が分からず電話で聞くとシブシブ出てきた60歳前後の男性が適当に案内して消えた。真っ暗ななか、両サイドが草むらなのでまともにドアも開かない狭い空間にとめさせられる。チェックインの際は気立の良い中年女性がもてなしの気持ちをもって対応してくれたが、唯一サービス業としてまともな従業員だった。
4.部屋は最低限には綺麗でベッドの寝心地は普通だったが、夜中1時30分ころまでどんちゃん騒ぎをしている部屋があって眠れなかった。従業員は容易にこれに気付いているはずだが(0時に大浴場が閉まるので、その時間に戸締りをするはずなので気付かないことはない)、注意喚起がなく放置。１時３０分頃にはたと途絶えたので耐えかねた客からの苦情をようやくもって対応したのだろう。
5.大浴場は可もなく不可もなく、露天風呂はまずまずだが、ドライヤーが1つしかない。私が入った時は計5名使用していて大渋滞。。3人が髪も乾かせず撤退。コスパ最悪なくせに、どこをケチってんだよ。。
感情的になってると勘違いされたくないのであえて評価は1ではなくて2にしておく。また箱根の相場を知らないと思われたくないので付記しておくと10年以上、年間3回は箱根に宿泊している(大体1室5-10万程度のお宿が多い)。

長々と事実のみを書いたが、要するに、ビジネスホテルと同程度のクオリティのホテルでほぼ素泊まりで7万取られたという話。箱根を考慮しても1人1万とれるかとれないかだろーさすがに。

2021年11月14日

お部屋は広々として、とてもゆったり過ごせました。　こじんまりとしたホテルなのでコロナを心配しながら過ごさなくて済みました。食事が館内で全く取れないのでそれだけ残念でした。

2021年07月24日

露天風呂良かったです

カップルで旅行 2020年12月27日

滞在型？　コンセプトがよくわからなかったけど良い宿です

施設はきれいで清潔感があった。風呂は小ぶりだが、室数少なく、混みあうこともなくゆったり入れた。夕飯を摂るのに外に出なければならないのが難点か。朝はパンと飲み物だけなので、前の晩にサラダを買っておいて持ち込んだ。パンは美味しかった。

2020年04月02日

ああああああああああ

2020年02月22日

お部屋もとても広くまったりと過ごせました。近隣にお食事できるところが少ないのでホテル内で食事ができると更に良かったかと思います。
スタッフの方も親切で居心地良かったです。

カップルで旅行 2020年02月11日

居心地良かったです！

グループ旅行 2020年02月09日

朝食をパンだけじゃなくおにぎりも欲しかった

2019年11月25日

サイズ感がよい

広さがちょうど良く、落ち着いた感じでした。
部屋数もあまり多くないので、ゆったり静かに過ごせました。

2019年11月06日

宿泊施設はグッド。。。ただ。。。

宿泊は施設も含めて問題ない。ただし、周りに食べるところやコンビニがないため、
不便だった。あの施設にレストラン、居酒屋、小売店などがあったら、使い勝手が
良いのにと思いました。

2019年09月30日

温泉付きの素泊まり。

気楽に泊まれる点は満足！ホテルの朝食は残念。ホテルの温泉は小さいながらも綺麗で満足！0〜6時、玄関閉まってるので温泉付きのビジネスホテルと思えば納得。

2019年08月15日

スタッフの方々はみなさん感じがよかったです。ただ、お風呂の洗い場に髪の毛がたくさん落ちていたのが気になりました。前に入った人のマナーの問題とは思いますが。

2019年06月22日

朝ごはんが出てそれもパンと飲み物のみとのことでほぼ素泊まりのつもりで泊まりました。
部屋も綺麗で周辺も落ち着いた雰囲気でとてものんびりできるいい宿でした。
登山鉄道の駅からいくと坂がきついので時間に余裕があるのであればバスで最寄りまで行くと下り坂になるのでオススメです。
温泉は大きくないもののとても気持ちよくゆっくりできました。
朝ごはんには期待していませんでしたが、驚くほど美味しいパンで、お腹いっぱいになるまでパンのみを食べたいと思えたので大満足でした。
そこまで大きくない宿だったことがのんびりするのに最適だったと思います。

2019年05月14日

良かった。

部屋から外の景色あまり見えなかったが、快適に過ごせたのとお風呂がほぼ貸切状態でゆっくりできたのでよかったです。

2019年05月09日

脱衣所の椅子がもう一つ欲しいです。

子供連れの家族旅行 2019年03月27日

小さめの施設だが、部屋が広々としていて非常に良かった。また、お風呂が天然温泉で気持ちが良かった。

グループ旅行 2019年03月09日

静かでした。

仕事で利用させて いただきました。
ホテルの住所 ちょっと古いナビなので、番地がなく ちょっと迷いました。
受け付けでの 対応も丁寧でした。
エレベーターがなく、大きな荷物を 運ぶのに お手伝いをしていただきましたが 大変でした。
事前に「夕食がない」っていうのを調べて知ってましたので、買ってから向かいました。
とても静かで 居心地が良かったです。
ただ、ひざが悪い私には 階段の 登り降り、駐車場からの フロントまでが とても辛かったです。
朝ごはん パンを自由に食べれますが、 管理されている方が いちいち見てるので 食べずらかったです。

2018年06月01日

温泉が良い

夜チェックインして一泊でしたが温泉も入れて良かったです。
風呂に海外の宿泊客がいて会話もたのしめました。
外風呂が雰囲気も良く気持ちよかったです。
部屋も和室で旅館的な要素もあり窓からの風景もとても良かったです。
家族連れや海外からのお客さんを案内するのに最適だと思います。
来るまでのアクセスも分かり易く美術館巡りなどをするベースとしても便利です。

2018年04月14日

清潔で快適な温泉旅(女子旅行)

浴衣やタオルもフロントなどで交換でき
部屋も清潔で快適でした。露天風呂が風情がありとても良かったです。 朝食のパンも
充分な種類でした。又利用したいです。

2018年04月05日

ゆっくり落ち着ける清潔な旅館

全体的に清潔感のある旅館でした。温泉も露天風呂や家族風呂もあって周りも静かですし、ゆっくり疲れを癒すのにはいいですね。ただ周りにお店が余りないのに、旅館に食事をする施設がないので、その点は気を付けた方がよいでしょう。

2018年03月29日

静かなホテル

とてもゆっくり、静かに過ごせました。真冬の宿泊でしたが車でしたので、不便は感じませんでした。夏であればレストランまで10から20分くらいの散歩も楽しいでしょうね。フロントの方もホテルグレードの対応でした。小涌園が運営する保養所施設のコンバージョンとして成功パターンだと思います。

2018年01月25日

思ってたよりも

お正月明けの連休に泊まりました。
いわゆる箱根の温泉旅館ではありませんが、綺麗で清潔な内装はとても良かったです。

貸切風呂も要予約で別にありましたが、一般のお風呂に入ったら誰もおらずほぼ貸切状態ででゆったりと温泉に浸かれました。

料理はなしと割り切って箱根の観光メインで泊まるだけなら全然ＯＫだと思います。

2018年01月13日

ユネッサンへは歩くのは少し遠いですが、静かで建物も新しく過ごしやすかったです。朝食のパンはどれも美味しく、コーンスープもやコーヒーなどの飲み物も美味しかった。

2017年12月29日

素泊まりに適したホテル

素泊まり希望の方ならオススメしますが、夕食朝食も楽しみたい方にはオススメできません。
ホテル内には売店もなく、周りにお店も少ないです。
客室内は清潔で良かったです。

2017年11月11日

部屋が広い

温泉が最高！広い部屋でゆっくり休んで、いい旅でした。ロケーションは小涌園に近く良いとも言えし、近くにコンビニがあり、食事なしの施設としては、使い勝手が良いです。
朝ご飯のパンが美味しいですが、コーヒーの味はコーヒーらしくなかった。少しい改善したら良いです。

2017年10月29日

思っていた以上に部屋が広かったので、大変満足しています。

小涌園の系列なので、ユネッサン辺りにシャトルバスがあるとさらによかったです。
エレベーターがあると、荷物を運んだり、小さい子供の移動も楽になるかと思います。

2017年08月14日

お世話になりました。

リニューアルされていて、とても清潔感のあるお宿でした。
朝ご飯は簡単なパンと飲み物と聞いたので期待していなかったのですが、菓子パンとファミレスのドリンクバーのようなマシーンが置いてあり、子供連れの我が家には十分でした。
貸切風呂は結構狭めでしたが、大浴場はそこそこのサイズで露天風呂も小さいけどいい温度で入りやすかったです。
駐車場から入り口までの距離が結構あるので雨の日は大変かもしれませんが、わざわざ荷物を運びに駐車場まで来てくださって助かりました。

2017年07月21日

落ち着いた雰囲気で良かった！

客室が少ないため、ガヤガヤすることもなく静かな時間を過ごせました。
また、今回泊まらせていただいた部屋は2面が全て窓ガラスという構造で、景色を楽しむことも出来ました。
今回は夕食無しプランでしたが、コンビニやお店がすぐ近くにあるわけでもないので、予めどうするかを決めてから行くと良い場所です。

2017年05月08日

箱根の山にある静かな隠れ家風ホテル

小涌園近くの山中にある綺麗で静かな隠れ家風ホテルです。
建屋は築年数も浅く、客室含め非常に綺麗です。温泉は露店風呂も室内風呂も雰囲気は大変良かったですが、露店風呂の湯温が少し低く長風呂すると肌寒くなることが残念でした。
夕食がホテル内で提供が有りませんが、静かで雰囲気が良い為、都心の喧騒を忘れてのんびりしたい方たちにはオススメです。コストパフォーマンスも良かった為、是非再訪したいと思います。

2017年01月23日

年末時期でしたが、お風呂もほぼ貸し切り状態でほかのお客さんの気配をあまり感じませんでした。
放っておかれている感じは評価が分かれると思いますが、私は嫌いではありません。
子供は朝食会場で「これだけ？！」と驚いておりましたが、私は焼き立てパンとコーヒー(子供はアップルジュース）で充分かな思いました。
小涌園の賑やかな辺りからの案内が不足していてわかりにくい点は要改善だと思います。

2017年01月05日

サービス最高のホテル

ホテルスタッフの方のサービスが最高でした。明るく感じ良く親切でした。夕飯に行くのに車で送迎していただいたのはとても助かりました。
夜も静かでゆっくり寛げました。

2016年10月14日

フロントの人数が少なくサービスが受けきれてない

エレベーターがなかった。
貸しきり風呂の排水がつまっていた。
喫煙者は、出入口でなくエリアをきちん区切るべき
部屋は、ただ広いだけ、なんの付加価値も感じられない。

2016年09月27日

綺麗なホテル

畳の良い匂いがする綺麗な部屋でした。コンビニが少し遠く、買い物が不便だったので簡単な売店を設けて欲しいと感じました。また箱根に来る機会があれば利用したいです

2016年09月22日

部屋はスタンダードでも十分広く寛げる。
食事は朝食しかつかないが、夕食は近場でも済ませられるので、食事に困ることもない。
車での出入りが狭いのと急勾配で少々不便に感じた。

2016年07月30日

緑に囲まれ心も癒されるホテル

本当に綺麗なホテルでした。
周りは緑に囲まれ、その静寂さに心も癒されました。
すぐそばの庭園の川ではホタルを見ることもできます。
貸切風呂もチェックインの際に気軽に利用できます。

2016年07月09日

駐車場とエントランスの距離感が難点。

2016年05月11日

ちょっとがっかり

リノベーションしているが、パースイメージとはかなり違っている印象。

2016年04月28日

Friendly staff. Walking distance (if you don’t have a huge luggage) to many attractions.

家族旅行 2025年07月10日

This hotel was an experience. Rooms were tastefully designed in Japanese traditional style. The rooms were spacious and the hotel area was extremely quiet. Must have experience

家族旅行 2025年07月07日

Stunning tatami mat rooms. Stunning indoor and outdoor onsens. IF YOU ARE HANDICAPPED OR HAVE TROUBLE WITH STAIRS, DON'T STAY HERE. Our room was down two tall flights of stairs and there is NO ELEVATOR.
Also, if you plan to go to the Hakone Kowakien Yunessun, where dinner is served (it can be included in price, but it's not located at the property) you need to walk up a very steep hill. There is no shuttle, but you could call an uber. The uber would take about 2 minutes as it's very close.
Otherwise, the most beautiful room.

家族旅行 2025年07月07日

Nice place to chill .

2025年06月22日

This is a 2-start hotel (3 star at best) not a 4-star as listed by Expedia. Many amenities like parking or even valet service would have been nice. Parking is not on-site.

カップルで旅行 2025年06月08日

NIce quiet hotel surrounded by forest. Outdoor onset was very tranquil

2025年06月01日

Very quiet. The location is inconvenient unless you drive your own car.

家族旅行 2025年05月21日

Beautiful hotel in Hakone! We loved our traditional room. Had a nice balcony too! Loved hearing the birds sing throughout the day. Really appreciated the option of a private onsen to enjoy as a couple. Very relaxing and cleansing. The hotel is next to a beautiful garden that lights up at night. The breakfast was a nice bonus. Also had an amazing restaurant which we visited twice only a short walk away - the restaurant is just beside the Hakone Museum of Art. Felt so pampered and relaxed. Was an awesome way to end our 2 week trip to Japan. Highly recommend!

2025年05月17日

Das Hotel war in den 70er Jahren vielleicht mal schön, heute sehr alt, abgerockt und vergilbtes Plastik. Nicht zu empfehlen, die Fotos entsprechen nicht der Wirklichkeit.

グループ旅行 2025年04月18日

The onsen water temperature was on point! I only stayed for one night, but I went in multiple time’s because it was so relaxing.

The breakfast they serve tastes amazing as well.

2025年04月11日

酒店名字住宿地址完全不正確，根據EMAIL給的地址是去另外一間酒店.要麻煩酒店職員幫忙,才知道是另一間酒店
酒店晚餐要上返斜路,行去對面馬路的酒店食晚餐,還遇著當天落雨,實在感到不方便.
早餐還要拿著托盤取回房間食,而且早餐就是3個麵包加飲品,非常差.
只有入住時見到一位職員和Checkout時見到一位職員,再沒有見過其他的職員.

2025年04月11日

This hotel no elevator, so we have to carry heavy luggage up to 2nd fl. and also in front pf entrance is almost 30°
slope.
Access is not friendly.

2025年04月02日

Al hacer la reservacion, no decia q el lugar no tiene comedor y que la cena te la dan en otro hotel.

2025年03月30日

Very disappointed for a 4 stars hotel at 290 €. the breakfast was so bad (a plate with 3 small patties, 1 yogurt and a small salad) that we had to bring in our room - diner was also disappointed since we had to go to another location to get a Japanese BBQ. No way I will pay again for this

カップルで旅行 2025年03月23日

Nice little gen

Awesome area! Love it

2025年03月04日

A quiet, out of the way property with a lot of privacy and friendly people around. Lots of options for onsen or foot baths, but i enjoyed the quiet and more exclusive onsen on site.
Its a better place to stay if you travel by car or enjoy walking. It's a safe area and if rest and retreating is what you need, this is the place to be.

2025年02月18日

Amazing traditional experience, surprisingly big room. Onsen is clean and toiletries are readily available.

家族旅行 2025年01月19日

Hot spring

家族旅行 2024年12月10日

Quiet and serene

カップルで旅行 2024年12月04日

the breakfast food is not satisfying it didn't full our stomach ,but the view outside the hotel is good

グループ旅行 2024年11月18日

包餐；但餐廳竟然要步行十分鐘；到另外一座酒店的餐廳。😫
早餐只可以自取回房間進食；有點兒奇怪

2024年11月11日

Es un hotel súper cómodo, el personal increíblemente amable.
Desventajas: está lejos de las atracciones principales de Hakone, no tienen servicio de comida, debes salir a un Family Mart que está a 5 mins.

2024年10月30日

Felt like I was in a 70’s horror movie!

カップルで旅行 2024年10月21日

I recently stayed at Hakone Kowakien Miyamafurin and had a wonderful experience. The hotel is incredibly peaceful, making it the perfect place to relax after a day of exploring the stunning surroundings. The rooms are well-maintained, clean, and the beds are very comfortable, ensuring a good night’s sleep.

I noticed some reviews mentioning disappointment with the breakfast, stating it was "just bread," but I found it perfectly fine. The breakfast consisted of three delicious pastries, yogurt, orange juice, and coffee, which was enough to start my day. It's simple, but it worked for me.

グループ旅行 2024年09月20日