ホテルモントレ グラスミア大阪

Rooms were clean and service was excellent.

2025年10月13日

2日間過ごしやすかったです。
家族で良い思い出になりました。
本当にありがとうございました。

家族旅行 2025年10月13日

フロントやエントランスの作りが良く、高級感が感じられ良かったです。

2025年10月05日

朝食が良かったです。

2025年10月03日

何の問題もありませんでした
特に部屋からの夜景は絶景でした
ステキ過ぎてカーテン開けたまま寝ました（笑）

家族旅行 2025年09月17日

食事スタッフの対応大変良かったです。

2025年09月12日

チェックイン前にも荷物の預かり事、スタッフさんの対応が大変良く、気持ちの良い旅行でした

暑い日でしたので、レモン水の途中不足は少し残念でした

2025年09月09日

ロケーション、施設、スタッフ全てに良いホテルです

家族旅行 2025年09月06日

交通の便よし。スタッフも感じ良く次回も利用すると思います。

家族旅行 2025年09月06日

金額に見合ったホテルではない。

これだけのホテルで、朝食ビュッフェの従業員の慌ただしさ。とにかく最低でした。
海外生活も多い私ですが一言最低でした。もう少し宿泊人員を把握し、限られたスタッフでの対応を事前に考えるべきです。おいしい料理も、雰囲気ですべておいしくなくなります。ちなみに私の席の横で、残飯を整理されていました。とても美味しかったです。となりますか？以上。

2025年09月05日

トイレの　

2025年09月04日

ちょっと高い

家族旅行 2025年09月03日

部屋からの景色は最高でした。また利用したいと思います。
スタッフの対応も丁寧で良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月01日

フロントの方がとても親切だった。部屋は快適で、無料のコーヒーなどもよかった。場所はとても便利だった。

家族旅行 2025年08月19日

ホテルに入った瞬間から香りに癒されました

2025年08月19日

チェックイン、チェックアウトの時にスタッフの対応がとても良かったです！

家族旅行 2025年08月14日

何をするにも便利な立地
家族旅行には良いホテルです

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

2軒しかないレストランの片方が休み、
空いている方のメニューが最初から一コースだけ

2025年07月28日

チェックインするのに30分以上並びました。「いつもこんなに待つんですか？」と聞いたら「土曜日なので…」と。いつも待たせるなら座って待てるようにするとかスタッフの配置とか考えて欲しい。フロントじゃない暇そうなスタッフもたくさんいたので。あと、ようやくチェックイン出来ると思ったら部屋が準備出来てないとかで更に待たされました。(チェックイン前に一旦荷物を預ける時もフロントに案内されて名前伝えたけどそこでもスムーズに確認してもらえず待ちました。)あとお部屋が写真とはだいぶ違ってがっかり。ただ、下にスーパーあるし駅直結という立地は滅茶苦茶良いのでそれだけで選ぶ価値はあります。

2025年07月26日

駅からも近く、非常に快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月19日

立地がとてもよく今後も利用したいと思いました。

グループ旅行 2025年07月18日

クイーンルーム滞在。クイーンルーム、ダブルルームなどありますが、クイーンベッドではなくダブルサイズでした。かなり小さいです！

2025年07月14日

伊丹空港からOCATまで直結。ホテルまですぐで、目的地までの距離も申し分なく、素晴らしい。
アメニティーも良く、パジャマも快適でした。
チェックアウト後も荷物を預かってくれ大いに助かりました。

2025年07月07日

アクセスがとても良い

2025年07月01日

良かった

2025年06月28日

朝食付きがおすすめです

2025年06月01日

ツインルーム部屋は広かったです。ユニットバスは古さを感じました。駅から外に出ずホテルに行けるので立地は良いと思います。

家族旅行 2025年06月01日

モーニングビュッフェがとても充実していました。アクセスも良く買い物、食事に困りません。
プールや大浴場などがあれば満点でした

2025年05月26日

周辺は非常に静かで過ごしやすく部屋からの大阪夜景が綺麗で満足しました。

2025年05月12日

夜景が綺麗だった。

家族旅行 2025年04月27日

とても綺麗で高級感のあるホテルでした。朝食のブッフェは最高です。

グループ旅行 2025年04月13日

部屋も清潔　
便利な地域

2025年03月19日

義両親が大阪に来られるとの事で利用いたしました。清潔感のあるロビー、お部屋も綺麗に清掃されていて、スタッフの方々の対応もとても良かったです。
次回も必ず利用したいと思います。ありがとうございました！

家族旅行 2025年02月22日

夜景確約で宿泊しましたが、景色はとても素晴らしいものでした
朝食もとてもおいしく大阪旅行の際はまたぜひ利用させていただきたいです

カップルで旅行 2025年02月15日

部屋からの景色も綺麗だし、駅から直結だったので行きやすかったです。食事などもホテルまで地下街を通るので困りませんでした。
また泊まりたいと思いました。

家族旅行 2025年01月14日

あらゆる面でグレードアップされたビジネスホテルという感じで、スタッフのサービスも素晴らしく、非常に快適に過ごすことができた。
場所が特殊なので、阪神、近鉄、四つ橋線にアクセスするなら良い立地。
近くに飲食店がそれほど多くないので、ホテルのバーが9時閉店というのはもっと伸ばしていただければと思う。

2024年12月22日

駅前立地の便利なブランドホテル、設備の古さは気になる

2024年12月20日

とても気持ちよく泊まれました。

2024年12月12日

上質な空間ですね。いつもありがとうございます。今回は最上階に泊まらせて頂きました。たまたまですがトイレのウォシュレットが不調でした。それ以外は満点です。もちろんリピートさせて頂きます。

子供連れの家族旅行 2024年11月23日

いつも利用しています。
いいホテルです。

2024年11月15日

綺麗で良かった。

2024年11月06日

使用時にバスタブに髪の毛があったので、ちょっと不快でした。
チェックインの時に、エレベーターの場所など説明がないとわからないです。

その他は普通でした。

2024年10月20日

部屋のアップグレードありになってるので、そういうサービスはしてないと断られました。
記載をなくしておいてほしい。

2024年10月17日

its perfect!!

子供連れの家族旅行 2024年09月14日

とても居心地のよいホテルでした。

家族旅行 2024年08月14日

部屋もサービスもすごく良かったです

2024年08月04日

良かったです

2024年08月01日

普通です。

2024年07月19日

外人さんがいっぱいで帰りの受付は凄く並びました。
早めのチェックアウトをオススメします。

グループ旅行 2024年06月01日

いろんな観光地にいく拠点として便利な位置にある
リネンがゴワゴワで少し残念
朝食バイキングは種類も豊富でレイアウトも可愛い
色々食べれなかったのが心残り

家族旅行 2024年05月30日

最高なのに残念

総合的には大変良いホテルだと思いますが、
タオルがゴワゴワの安っぽい点が大変残念でした。

それと、夜にフロントに電話した際の暗〜い雰囲気？の声には掛けたらいけなかったのかと思わされました。

2024年05月24日

ちょっと設備が古く、ちょっとカビ臭い匂いも。すぐ横がマンションでカーテン締切りで部屋が暗い印象。値段にもう少し反映しても良かったかもです。

2024年04月25日

朝ごはんは美味しかったが、種類が減ったきがします。

カップルで旅行 2024年04月15日

良かったです。

グループ旅行 2024年04月01日

とてもご丁寧に対応していただきました。

グループ旅行 2024年03月12日

駐車場付きでなおかつ駅が近く便利でした。

カップルで旅行 2024年02月29日

There is no security box in the room. :/
supermarket is located on ground floor. That was very convenient. :D But I prefer like to ask hotel to have a microwave in the hotel somewhere...(like in the vending machine area..)

OCAT (Osaka City Air Terminal) is located on the next building. you can accces to there less than 5 minutes.

Subway Namba Station is 5 minutes by walk through the underground path.

There are tons of restaurants (Japanese Western Chinese Korean) around this area.

You don't have to waste money at Kuromon-Ichiba :)
(That place is so ridiculous about over pricing.)

Anyway, the hotel was good enough for coulple days of stay and I will come back to this hotel if I have a chance to visit Osaka Namba Area.

Just one point. "Security box"

2024年02月27日

good

2024年02月24日

ホテル専用の駐車場もあるのですが、地方から来た人には少し分かりにくい入り口でした。
ホテルは清潔で施設も整っており、道頓堀にも近く大変満足でした。

家族旅行 2024年02月09日

京セラドームのコンサート目的で利用しました。電車の利便性も高く、ホテルの駐車場も利用しやすく、インターも近い。美味しい飲食店も徒歩圏内にたくさんありとても立地が良かったです。施設には古さがあるもののサービスとコストは良いと感じました。

家族旅行 2024年02月03日

何度か泊まりましたが、
場所がよくて、雰囲気がいいです。

設備はそろそろアップグレードした方がいいです。
なお、VIP持ってても何もしてくれません。

2024年01月19日

立地が最高

以前ビジネスで利用した時はあんまり気づかなかったが、今回観光で利用したので非常にこのホテルの立地の良さと、1Fにスーパーがある事などがとても良いと感じました。
室内も清潔でタオルもふわふわでしたし、大阪に行った際はまた利用したいです。

2024年01月11日

JR難波ほぼ直結で、難波、新世界、天王寺辺りを散策するのに非常に便利。
スタッフの対応も丁寧。

カップルで旅行 2024年01月03日

素敵な空間で快適に過ごせました。ありがとうございました！

グループ旅行 2023年12月16日

清潔保持されている。交通の便が良い。

2023年12月03日

交通アクセスもよく最高でした！

2023年11月27日

とても便利です。

カップルで旅行 2023年11月26日

チェックイン前から車を駐車場に停めさせてもらえてとても助かりました。でも､チェックインは長い列が出来ていて待たされました。
部屋も埃が溜まっていて清潔感がなく残念でした。
改善して欲しいです。

家族旅行 2023年11月23日

非常に良かった

子供連れの家族旅行 2023年11月06日

朝食、豊富なメニューで良いです

2023年11月06日

アクセスも良く良かった。

家族旅行 2023年10月21日

立地、サービスともに最高でした。ぜひまた利用したいです。

家族旅行 2023年10月21日

難波駅から近くて便利

2023年10月20日

とっても綺麗なホテルです、また機会があれば泊まります。

2023年10月02日

駐車場料金無料が
しっかり　駐車料金取られました
携帯画面で確認してもらい
返金してもらいなした

カップルで旅行 2023年09月30日

フロントの方が親切。部屋は宿泊日間際にお安いお部屋を取ったせいなのか分かりませんが、廊下を進んで奥の奥だったことには疲れていたででショックでした。でも、それ以外は満足です。

家族旅行 2023年09月11日

エアコンの音が少し大きい、寝れないかもと思ったが、疲れていたようであまり気にならす、眠れました。

家族旅行 2023年09月02日

良かったです。

難波駅前でとても便利。スタッフも感じ良く対応してくれました。

2023年08月20日

とても快適に宿泊できました

子供連れの家族旅行 2023年08月12日

ドライヤーが小さすぎで風が弱かった。

家族旅行 2023年07月02日

綺麗な部屋でした

家族旅行 2023年06月19日

よかった

2023年06月11日

また利用したい

2023年05月27日

JRなんば駅に近く、リムジンバスを利用するのも（難波OCATまで）とても便利なので伊丹空港からスムーズにホテルまで行くことができた。
難波の中心部へも少し歩けば行ける。施設は、フロントが22階。ホテルへの入り口は、1箇所。客室へは、フロント階でエレベーターを乗り換えて宿泊階へ。エレベーターを降りたあと客室へは、カードキーをかざすと開く扉があり、宿泊者しか入れないようになっていた。浴室のシャワーヘッドは、ミラブルが設置されていたが、換気があまり機能してないのか、入浴後や、トイレ使用後の空気の入れ替わりが感じられなかった。洗面台の排水も、止水栓が充分上がらないので汚水の流れが悪かった。止水栓を少し持ち上げるとスムーズに排水されるので止水栓の問題だったと思う。冷蔵庫が扉の付いた収納場所に設置されており、収納扉を開けると熱気がすごく、そのせいか冷蔵庫の冷えが悪かった。ベッド、枕等の寝具と、部屋着もパジャマっぽく、とても使用感が良かったので、ぐっすり眠れた。
設備面で少々難ありだったが一泊のみの利用だったのでそれほど不満には、感じなかった。

家族旅行 2023年05月19日

窓からの景色が最高でした。

家族旅行 2023年03月21日

今回の旅行は冬で運転が不安でしたので高速バスでの旅行でした。
バスターミナルからほんとに近くて
予定してました場所などにも迷わず行けました。
お部屋もとても綺麗でスタッフの方の対応も良かったです。
また、利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

家族旅行 2023年02月05日

Very convenient for downtown shopping and transportation. We found the bed very hard and lumpy.

カップルで旅行 2025年10月17日

Clean room & professional staff to accommodate English speaking.

2025年10月16日

Here's a polished review you could use for Hotel Monterey Grasmere Osaka:

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A Wonderful Stay at Hotel Monterey Grasmere Osaka

We had a fantastic experience staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka. From the moment we arrived, the staff made us feel welcome and well cared for. The hotel interior is beautifully designed—elegant and luxurious, with a warm ambiance that instantly puts you at ease.

The room, while compact (as is common in Japan), was thoughtfully equipped with everything we needed: comfy bed and pillows, a humidifier, coffee machine, kettle, and even pajamas and a full set of toiletries. Bath towels were replaced daily, and the housekeeping team kept the room spotless throughout our stay. You can also request an iron and ironing board if needed, which was a nice touch.

One of the highlights was the surprise cheesecake they provided to celebrate my husband's birthday—such a thoughtful gesture that made our trip even more memorable.

Although the carpet was a bit dated, we hardly noticed it until the end of our stay, as we were out exploring most of the time. It certainly didn’t detract from the overall comfort and cleanliness of the room.

If you're looking for a well-located, stylish hotel with attentive service and cozy amenities, Hotel Monterey Grasmere Osaka is a great choice. We'd happily stay here again!

家族旅行 2025年10月16日

Hotel is conveniently located within a short walk to most desirable sights. With the Namba Walkway we got around (many train and subway lines) without even having to go outside and found numerous eating spots along the way. The staff are very helpful and friendly you just need to stop at the front desk. Would definitely stay here again, excellent hotel.

2025年10月15日

Very convenient location

家族旅行 2025年10月15日

Everything was fine until we got into the room.I asked politely for 1 extra blanket and they denied my request

グループ旅行 2025年10月15日

Good location and service. Room very small and the bed was against the wall. The bed was very uncomfortable and has metal springs almost sticky out.

2025年10月15日

Decent room, bed firm but comfortable. Japanese bathroom great. Brekkie spot on with wide choices and good upkeep. Nice location for the sites in Namba and beyond 👍

2025年10月15日

Staff were attentive to our requests and great customer service.

家族旅行 2025年10月13日

We did have breakfast at this hotel due to our itinerary.

カップルで旅行 2025年10月13日

Great location. Our first room had a terrible odor so the staff immediately changed us to a different room. They were friendly, kind and accommodating. We had a few concerns about general cleanliness - there were several dark stains on the walls, but we attribute it to the fact it’s just an older hotel. As a 4 star hotel we were expecting a little more but still a good location stay for exploring Osaka.

カップルで旅行 2025年10月13日

난바 지하철 역 바로 앞이여서 이동하기 너무 좋았고, 일본 호텔치고 정말 큰 방이였어요, 바닥에서 두명 자도 될 정도의 크기, 잠옷도 주는거 너무 좋았고, 화장실도 넒고 깨끗했으며, 기본적으로 구비되어있는 샴푸,컨디셔너,바디워시 향도 좋고, 무엇보다 수압이 미쳤습니다. 샤워할맛 나는 수압

2025年10月13日

Room was always cleaned in a timely manner, staff was very kind.

2025年10月12日

服務優

2025年10月12日