ホテル ルートイン Grand 上田駅前

朝食がとても良かったです。

2025年11月07日

スタッフのお気遣いありがとうございます

2025年09月26日

宿泊した部屋のエアコンをつけると雑巾の半乾きの臭い匂いがしてきつかった。それ以外はよかった。

2025年07月15日

鏡が、入り口にあり、寝ている時に視界に入らない事や清潔なところが良かったです

2025年07月08日

朝食付きでしたが種類も豊富でゆっくり楽しめました

家族旅行 2025年06月02日

大浴場にあるサウナはかなりの高温。

2025年04月08日

初めてのルートイン上田グランド

普通のルートインは泊まったことがありますが、今回初めて上田グランドに泊まりました。清潔さやサービスはとてもいいと思いました。
大浴場の洗い場が5ヶ所しかなく混んでいたので待たないといけない人がいたのが少し残念でした。
サービスのドトールコーヒーはチェックイン後と朝も6時半からあったのでありがたかったです。

2025年03月30日

朝食とお風呂が良い

ワンランク上のルートイン。フロントスタッフの対応が手厚いのがまず良い。ツインの部屋もベッドの硬さは少し感じるが、全体として心地よい。大浴場とサウナが男女共にあるので1泊で3回入りました。朝食はバラエティが多く、プチデザートまで。豪華過ぎず値段もリーズナブルで満足度高く会場はゆったりとくつろげるレストランです。　唯一、コーヒーがビジネスホテル同様あまり美味しくないのが残念。ほうじ茶は美味しいです。やはりホテルの良し悪しはスタッフのおもてなしだと思います。寝るだけなら機械チェックインでもいいですが。

2025年01月19日

駅に近くホテルにサウナもあり又上田城も歩いて行けます。

カップルで旅行 2024年12月17日

施設も充実していて、すべてに清潔感があります。男湯の大浴場は実に快適で、露天風呂は最高でした。
絶対にお薦めです。次回もよろしくお願いします。有難う御座いました。

2024年12月12日

良かった

グループ旅行 2024年12月11日

駅近で、上田城へも歩いて行けました。
ウェルカムドリンクや朝刊、寝巻き等、設備も充実していました。
併設しているレストランのテイクアウト料理を内線から注文して部屋で食べましたが、温かくておいしかったです。

カップルで旅行 2024年12月02日

上田駅から近く、大浴場もあり、ベッドも快適

2024年09月10日

新しく大浴場も清潔感があり、快適に過ごせます。朝食も充実しています。

2024年08月13日

コストパフォーマンスがやや悪い

２回目の滞在です。
今回は２階のシングルルームでしたが、道路に面した部屋であったため騒音が気になりました。
それ以外は快適に過ごす事ができました。
また、朝食は近隣ホテルに比べて充実していますが、駐車場が有料である事もあり、トータルのコストパフォーマンスは若干悪いと感じます。

2024年06月30日

浴場とサウナが良い

夜中に水の流れる音が気になった。
大浴場でゆっくりと風呂に浸かれるのと、サウナがあるのが嬉しい。

2024年06月18日

大浴場があって良かった。

家族旅行 2024年05月17日

very good!

家族旅行 2024年05月13日

大変満足しました。大浴場、サウナも快適です。またリピートします。

家族旅行 2024年04月14日

セルフコーヒーと大浴場がよかったです。
コインランドリーがあったのも便利で助かりました。
前日に中野小布施のルートインに泊まったので、比較すると狭いとは思いましたが、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました

2024年04月14日

清潔で静かでした。

家族旅行 2024年03月29日

良い⭕️

家族旅行 2023年11月23日

立地、部屋、温泉、レストランの料理品数共に他のビジネスホテルより数段上で良かったのだが、如何せん、従業員の接客レベル低が残念でならない…。
・チェックイン時の愛想の無さ、
・モーニング会場での食べ物を選ぶ客を邪魔にする対応（片付け、料理補充を優先したい気持ちは解るが、選んでいる客を退かしてまでする事？）
・たまたま隣部屋の客が怪しい客人で廊下で洋服を着替えていた。各階防犯カメラくらい設置しているだろうに何の注意もしない

チェックアウト時に居た眼鏡の掛けた女性だけかな、感じの良かった従業員は。

家族旅行 2023年11月20日

清潔で良かったは

カップルで旅行 2023年11月20日

イベント集中日で大変混雑していたにも関わらず、チェックアウト後のスーツケース預かりにも快く対応いただき、好印象でした。

カップルで旅行 2023年11月05日

いつも安定して満足して宿泊させて頂いております。

グループ旅行 2023年10月22日

朝食バイキングがとても満足でした
大浴場も広くて綺麗

2023年08月20日

タクシーも手配戴いたり、そういう意味でも快適でした。ありがとうございました。

家族旅行 2023年07月14日

上田駅から商店街を抜けてすぐの立地。大通りにも面しているので車でのアクセスも便利です。サービス面も他のルートインホテルと相違はなく、非常にシステム化されています。アメニティや備品はミニマム、追加を頼むならセルフですがビジネスホテルと割り切れば不満はなく、スタッフの方の対応もみなさん落ち着いていて丁寧です。コンビニが近いもの評価。上田城跡や旧街道などの観光地も徒歩圏内でとても便利に街を探索することができました。

2023年06月18日

シングルルームに
ソファとテーブルがあり、テレビ、ベッドの配置が良い

2023年06月13日

ホテルの不手際がありましたが、普通な対応でした。

家族旅行 2023年05月11日

グッド。

2023年05月04日

清潔感があり大浴場も広く快適でした。
レストランのメニューも豊富です。
次回もお願いします。

家族旅行 2023年01月11日

期待はずれ!

施設が新しいだけで後は最悪!
宿泊代は高いし、駐車場・朝食は有料。
大浴場の人数管理もしっかりとされていない為、とても嫌な思いをしました。
高い宿泊料金を徴収しているのだからコロナ対策くらいしっかりやって頂きたいものです。
最近、他のルートインに宿泊させていただきましたがフロントの方が入浴人数の管理もしっかりとこなしていらっしゃいました。
もちろん、駐車場・朝食も無料でした。
もう2度目の宿泊はないと思います！

2022年10月04日

ホテルルートインは、朝食が充実しているので好きなビジネスホテルの一つです。またスタッフの方々の応対も丁寧で　親切で教育が行き届いていると思います。ただレストランが洋食メインだったのが残念でした。夕食は、外に出て済ませましたが、食事後23時頃ホテル近くの路上で　お帰りなさいませと、ホテルの男性スタッフに声をかけられて、とても感動致しました。
それが印象的でコメントを書いた次第です。

2022年08月28日

2泊素泊まり

サウナ付きの大浴場がよかった。水風呂があればもっと最高です。

2022年07月19日

朝食に長野の名産品が多数楽しめました。

2022年02月26日

アクセスよく大浴場もあって◎。
でも大浴場が小さめなんで運が悪いと混んでるかも。

2021年12月12日

フロントの方がとても感じが良かったです。

2021年12月11日

全般に良。朝食残念。

全般にとても良いホテルだと思います。ルートイングループの中でも格上のホテルなので部屋も広く過ごしやすかったです。ただ朝食のメニューをもう少しレパートリー増やして頂きたい。決して安い朝食ではないので。

2021年12月07日

普通のルートイン

普通のルートイン

2021年11月25日

お風呂が良い綺麗です

家族旅行 2021年11月11日

朝ごはんの時間を指定されたのに待たされた。

子供連れの家族旅行 2021年11月07日

やはり、大浴場はゆっくり浸かれてとても良い。
防犯のため、女性用はパスワードを入力しないと入れない等工夫されている。
館内のレストランの割引券をいただけたり、無料コーヒーも結構ありがたい。

2021年11月03日

大浴場があるのでお気に入りです。
清潔でお部屋も快適でした。

家族旅行 2021年07月26日

夜遅い時間でのチェックインであったが親切な対応であったことと朝食が良かった

家族旅行 2021年06月26日

Wi-Fi環境のつながりが悪かった。

1人旅 2021年04月14日

朝食は付けなかったのでわかりませんが、１階の大浴場、露天風呂、サウナも楽しめます。まだまだ寒い２月下旬でしたが、暖まりました。

カップルで旅行 2021年02月25日

スタッフが丁寧に対応してくれました

1人旅 2020年12月31日

部屋内のwifi環境が悪い

2020年12月14日

温泉は良かった。
駐車場代500円取るのが残念

1人旅 2020年09月30日

まず駅に近いです。また車の場合は、１泊500円でチェックアウト後12時まで置いておけます。

室内はデスクが大きくスタンドもあって作業がしやすく、ドトールコーヒーのサーバーが１階にあり、部屋にも持ち帰れるのでありがたかったです。

朝食は蕗味噌やえのきソテー、キノコバーグ、蕎麦など長野らしいメニューもあり、旅行気分を味わえました。

1人旅 2020年03月24日

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2020年02月26日

スタッフの対応もよく、大浴場が良かった…えきちかで良い。忘れものの対応をしていただき有り難うございました
また、利用します

1人旅 2020年01月21日

2019年12月24日

今回喫煙での予約だったのですが、禁煙しか空いていないとのことでした。設備部屋の清潔感は大満足でした。

1人旅 2019年11月19日

清潔です！
朝ごはんもおいしい！

2019年09月29日

朝食の種類がとても多く、朝から満足できた。

家族旅行 2019年08月30日

部屋が狭い。トイレなどのユニットバスが狭い

家族旅行 2019年08月23日

とてもよかったです。

グループ旅行 2019年08月17日

満足

綺麗、素晴らしい‼️

2019年07月30日

リニューアルオープン後だったので、とてもきれいでした。気持ちよく滞在できました。

子供連れの家族旅行 2019年07月21日

快適に過ごせました。いつも、ありがとうございます。

1人旅 2019年06月30日

駐車場の管理が行き届いていないと感じます。チェックイン時に支払いを済ませたのに出るとき何千円かのせ請求額出て、後ろに並んでいるクルマに下がってもらい、苦労しました。

カップルで旅行 2019年06月09日

フロントの方にとても丁寧に対応していただきました！お部屋も綺麗で大満足です！ありがとうございました！

1人旅 2019年05月27日

室内にティッシュがなかったのが残念（わたしが見つけられなかっただけかもしれませんが）。大浴場は気持ちよかったです！やはり広いお風呂にゆっくり入れるのは良いです。

1人旅 2019年05月09日

清潔でとても使いやすかったです

1人旅 2019年05月01日

スタッフさんの対応がしっかりしてました





スタッフさんの対応がよかったです。
ひとりでしたが、お部屋の広さもありました。

2019年04月29日

チェックインするまでに五分くらい待たされた。
目の前でずっとフロントの人が電話していて私を見て見ぬふりし、簡単な詫びで済まされた。もう泊まらない

2019年02月02日

清潔で快適でした

2019年01月07日

便がよい

駐車場代が500円と安価でよかった。満車時のフロント対応もよかった。駅に近いのも便利でよい。

2018年11月13日

満足

駅から近く、コンビニや飲食店、更にアリオやイオンもあり旅先ならではの買い物や日常品の調達にとても便利です。1日目は日帰り温泉に行き露天風呂に入り帰り道で食事をして、2日目はホテルの大浴場で温まりホテル内のレストランでゆっくり食事をしました。2日間ともホテルで食事すれば良かったと思う程、美味しいお料理とお酒でした。また上田に行く事があれば宿泊したいと思います。

2018年11月03日

エアコンが不快。
朝食バイキングは美味しい。

2018年10月31日

女性の大浴場の洗い場、パウダールームが狭く使いづらかった。女性が快適に過ごせるホテルにはなればと思います。

2018年10月28日

快適です

いつも朝ごはんは混んでいる
駐車場が足りない気がします

2018年10月18日