和風の宿 ますや

お食事、夕食、朝食どちらも美味しく頂きました。
また、全体的に静かで、とても良かったです。

2025年04月15日

女将さんのお心遣いがすごい！

近くの宿でのイベントを観るために宿泊しました。初めての渋温泉、全く調べずに行ってみたら夜の雰囲気がとてもよく、九つの温泉をまわれると。こちらの宿はギリギリ湯田中なので２つの温泉には行かれるとのことでしたが、宿のお風呂二つの入れ替えが夜9時でしたのでそちらで充分満足してしまいました😅

女将さんが直接対応してくださることが多く、細やかな心遣いが感じらました。また、夕飯時に女将さんがご挨拶にまわってらして感激しました。
部屋は一番安いシティービューだったので簡素でしたが十分でした。
ただお風呂場の脱衣所がとても寒かったので
高齢の方には良くないと思いましたね…
節電なのだと思いますが、各所が薄暗いのも危ないと思いました。

それと宿とは関係ないのですが　
とても残念だったのは近くの蕎麦屋さん、女性の店員さんがとてもとても酷い態度でした。外国人も多く大変なのかもしれませんが、あまりに酷い態度の上にお蕎麦もぬるぬるで美味しくなくてがっかり。
宿の女将さんに美味しいお店を聞いておけばよかったと思いました。

しかしそれ以外の商店の方々はとても気さくで親切でした！


次回は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。

2024年12月16日

食事が美味しい。

家族旅行 2024年09月03日

渋温泉の温泉街がすぐなので、夜のイベントにも参加出来て楽しかったです。建物は老朽化を感じました。大浴場の片方が古く少し遠いのと、お食事のボリュームが私達には少し物足りなかったのが残念でした。接客はとっても気持ち良くて、夕食時には女将さんがご挨拶に来て頂き、感動しました。また瑠璃の湯が素敵、一晩中入れるのは凄く良かったです！応援したくなるお宿さん、オススメです(o^^o)

家族旅行 2024年08月16日

大変満足致しました(*´∀`*)

今回は川側のお部屋では無かった為、部屋の窓からの景観はアレでしたが、その他丁寧な対応や、近所の催しのオススメ情報、また楽しみだった温泉も非常に楽しめました！

ご飯も全体的にヘルシーな感じですがボリュームたっぷりで美味しかったし、大満足です！

2024年08月11日

部屋も清潔で食事も美味しく量も丁度よく何と言っても仲居さんをはじめとするスタッフの対応が良かったです。

2024年08月04日

女将さんをはじめ
従業員さんがとても良かった

グループ旅行 2024年06月23日

女将さんをはじめ、とてもあたたかなおもてなしがうれしい2日間でした。源泉掛け流しの温泉、地の素材を大切にされているお料理に大満足です。
素敵な所ですので、また伺いたいと思います。
ありがとうございました！

カップルで旅行 2024年05月24日

和風の旅館の雰囲気がよくて、温泉の泉質もよく、ロケーションも完璧でした。

グループ旅行 2023年02月05日

週末の飾り過ぎない癒しの旅館

建物や設備は少々年季が入っている感じでしたが、それが逆に緊張せず落ち着きました。お風呂2箇所と外湯はほぼ貸し切りで満足でした。格安で十分以上の2食は大満足でした。吹雪で、地獄谷の猿の温泉以外ほとんど外に出られませんでしたが十分満喫できた週末でした。

2022年02月22日

2泊したのですが、初日は丁寧な接客で清掃も行き届いていましたが、部屋のゴミ箱が小さく、旅館に自動販売機はあるものの空き缶のゴミ箱もない為、飲み終えた空き缶を固めて机上に置いて外出したのですが、帰ってきた際に部屋の清掃はして下さってはいたものの、空き缶だけはそのまま置かれていた事が残念でした。丁寧な接客も初日と帰りのみでした。

カップルで旅行 2022年02月17日

6代だったかな？続く伝統的な日本旅館。
設備も温泉も無駄な派手さはなく、手入れのゆき届いた、十二分に満足できるものです。
料理も温かくてとても美味しい。地元のいい食材を使い、味も量も申し分ない。いい板前さんですね。
なにより素晴らしかったのがホスピタリティ。とてもとてもよくして頂きました。
定宿にします。ありがとう。

子供連れの家族旅行 2021年04月18日

旅館内の温泉に行くまでの通路が長く寒かった。

2019年11月05日

あいにくの雨でしたが快適な温泉でした。

2019年11月01日

隅々まで掃除が行き届いて、とても気持ちがよかったです。
そてに、到着した時雨が降っていたのですが、傘を刺して
お迎えに来てくれたので濡れずにすみ、接客が行き届いてぃました。
食事も美味しく、お風呂も綺麗で温泉で満足しました。

家族旅行 2019年08月22日

悪くはないですが。

2018年12月25日

中の上

立地や客への接遇は、心地よかった。朝食も過不足なく、彩りもよく美味しかった。惜しむらくは、部屋付きのトイレが狭く、不便であった。

2018年09月07日

多分、それほど知られていない…名旅館

温泉旅館と聞いて、イメージするとてもオーソドックスな旅館でした。ただ、全ての面において快適で身体も心も癒され、大変満足のいく滞在となりました。

まずは温泉がすべすべツルツル肌にすぐに変身させてくれます。ほかの温泉郷では今まで体験したことがないバランスの良い温泉でした。
施設は決して新しくありませんでしたが、日々の清掃が丁寧なのだろうと想像できる清潔感と快適さがあります。
食事は旅館でのコースとしては全て美味しく食事だけでもお店として運営できるのではないかと思うような大変満足いく夕食・朝食でした。

スタッフの方も皆さま親切で心地よいご対応を頂きありがとうございました。

2018年05月03日

応対が丁寧です。

とても、応対が丁寧だと感じました。
決して大きな旅館ではないですが、清潔で居心地が良いです。
大浴場は2か所あり、よく手入れされていて不快感はないですが、露天風呂については見栄えが?という感じです。
今回朝食のみでしたが、おいしかったと思います。
次回もこの地を訪れる際は、宿泊したいと思う旅館でした。

2016年08月18日

趣があり、とても、心が落ち着く旅館でした。

初めてだったので、すこし、心配でしたが、
とても優しく接してくれて、周りの観光地の案内まで、丁寧にしっかりやっていただけました。
是非また行きたいです。

2016年08月18日

The servuce was 1st class from the first moment till the end. This was a highlight to our monthlong trip. Such pride in proving excellent everything. The half board option is so worth it. What a missed opportunity if you don't. The owner is so nice and lovely. She will greet you and make you feel at home.

カップルで旅行 2025年04月21日

The staff were extremely gracious and hospitable. All guests should probably read up on the norms of a Royakan before staying here with dinner and breakfast included and very specific slippers for specific events. This location was very accommodating of our special meal request as vegetarians.

家族旅行 2025年04月19日

Japanese experience worth having

Lovely Ryokan with both public and private hot tubs and traditional Japanese meals. Couldn't fault it even if I wanted to. Great experience in every way.

2025年04月11日

Our stay here in March 2025 was wonderful. The staff could not have been more friendly or helpful, even picked us up from the station without prior arrangement! The food was incredible, traditional Japanese breakfast that set us up for the day and a delicious dinner which when combined with the sake and very comfortable futons ensured a great night’s sleep. Took advantage of the private Onsen which was very relaxing. However with so many public Onsen (including at the hotel) it was a bit of an indulgence! Absolutely loved this place and would come back in a heartbeat!

カップルで旅行 2025年03月22日

It was a good dinner and breakfast dinner and very clean and tidy. Private onsen was good.

家族旅行 2025年02月24日

We got picked up by a shuttle and was delivered right to the hotel. The shuttle also took us to the train station so we could explore nearby areas. Staff was friendly and helpful and the food was great.

カップルで旅行 2025年01月24日

This 140 year old traditional guest house is brilliantly located in Yudanaka. Close to a ski shuttle, it is on the main onsen street where we could easily stroll past several stores and restaurants, but is just a few steps outside the Shibu Onsen town line so we could not enter the "public" onsens. That said the Masuya price was a deal for its location/superior service AND it has its own very enjoyable onsen. The Masuya's staff Sato-san, Miu-san, Kobayashi-san, to name a few are outstanding and went out of their way to make our stay experience even more special. IE they recommended we see the town's post New Years bonfire along the river. The 20 foot bonfire could easily be observed from the hotel's spacious deck but, Kobayashi-san, who spoke little english, emphasized we walk down the street, cross the bridge and go to the rivers edge. We are so happy he did as it allowed us to be with the local community and families. After short blessings and optimistic words from community leaders they handed out mikans(oranges) and cups of sake. It was one of those unplanned moments that provided a special memory. The meals at Masuya were unmatched for its unique-ness and quality at both breakfast and dinner. Tika-san and Su-san were fantastic hosts and after 4 nights, there were few repeat dishes from the chefs. The overall hotel service was consistently excellent across all employees, I wish I had taken note of everyone's names. I highly recommend this ryokan for a true experience.

家族旅行 2025年01月23日

We had an amazing stay at Masuya. We chose the Japanese-style room with a private onsen, which was amazing. The bed was very comfortable and the room was very spacious, clean, and beautiful. The private onsen is very nice (better than the pictures), the public onsens are also great, most of the time we had the onsens for ourselves. Dinner and breakfast were also delicious, I requested one vegetarian meal and they changed the meal accordingly. The staff was very helpful, they helped us with the train timetable and adjusted breakfast time just so we could catch the train, they also offered a shuttle to the station. I would certainly stay there again

カップルで旅行 2024年12月01日

Lovely stay. Full Japanese experience. Traditional but with modern amenities.
Lovely onsen. Traditional evening meal and breakfast. Shuttle bus to Snow monkeys included. Lovely hosts
Would highly recommend.

グループ旅行 2024年11月12日

authentic

2024年11月12日

Truly authentic Japanese Ryokan.

2024年11月04日

great Japanese experience

Wonderful authentic Japanese experience!

2024年10月23日

This was one of my favorite stays in Japan and a great value for all they offer. Our room included a private onsen bath that was beautiful and so relaxing! Our beds were raised mattress western-style, but the room was very traditional Japanese with a tatami mat sitting room and shoji screens. The food was all delicious, more than enough to eat, and served to us in a private dining room. Service was phenomenal!! The location is near the snow monkey park, Shibu Onsen, and Obuse. This was a wonderful place to stay!

家族旅行 2024年10月19日

This property was as traditional as it gets. Two Onsens to bath in. Each have separate times for men and women. Provide multicourse dinner that was as traditional as you can get. The breakfast was multiple items and also a classic meal. Very good. Room didn’t have a view but it had traditional tea set up along with kimonos to wear and traditional bedding. We were there only one night so it wasn’t a big deal to not have a view. Staff was very kind and tried to be of help. We got a shuttle ride up to the base of the Monkey territory. That was helpful. Specific staff speak better English than others.

グループ旅行 2024年04月16日

Very nice ryokan. Staff were friendly and helpful. Food was amazing and rooms were comfortable and well equipped.

カップルで旅行 2024年04月11日

The service is exceptional. I just can’t say enough how much they go out of their way to make you feel welcome and appreciated. The included meals are excellent for those with an adventurous spirit…truly fantastic. Also, be prepared for several courses at dinner. I left every meal quite content. I will return and highly recommend to others.

2024年03月19日

Staff was SUPER friendly and polite. The Osen was also very nice. Highly recommend this place!

2023年10月31日

Our stay was incredible. The hot springs were rejuvenating, the room spacious and comfortable and the staff pleasant and helpful. We would definitely stay again if the opportunity arose. What an incredible experience.

カップルで旅行 2023年10月30日

An excellent Ryokan experience. Wonderful traditional food and easy access to the Snow Monkeys. They serve traditional fixed menu breakfast and dinner at designated times. The onsen is open 24 hours. The staff is amazingly friendly and helpful.

家族旅行 2023年09月15日

We really enjoyed staying at this ryokan. The food and services were outstanding. The onsen was open 24 hours so we enjoyed hot spring at odd hours (due to the jetlag). The Snow Monkey Park is nearby and the hotel offers a free shuttle to the base of the mountain. We would definitely come back.

家族旅行 2023年03月13日

Service was excellent and the facility was very clean

グループ旅行 2023年03月09日

Attentive and friendly staff
Mineral springs on site
Good location

家族旅行 2022年12月17日

Wonderful stay. We booked a private onsen, the food was delicious. Looks like it was newly renovated.

カップルで旅行 2022年11月09日

This place was absolutely phenomenal. The view was great. The people and staff were amazing. The onsens were beautiful and relaxing. And the food was an exceptional experience. The food is a traditional Japanese kaiseki

2020年05月31日

The staff is exceptional and very friendly. The hotel provides easy access to the town.

家族旅行 2020年02月19日

Great arrangement of switching both public onsens for the gents and ladies. Great staff and service too!

家族旅行 2020年02月16日

Spacious room. Dinner was good but not as expected.

2020年02月03日

Wafu No Yado MASUYA was absolutely amazing! Our first impressions were of lovely staff who were welcoming and very efficient with check in and helping us to our room. She even carried our bags even though we offered to lug them to our room ourselves!
The room was well appointed, with our own hot spring tub. The heating had already been turned on for us and we were treated to a welcome of traditional Japanese sweets and hot green tea.
The ryokan provides yukatas, socks and traditional slippers for wear around the room, the main guest areas and the restaurants. All amenities like toiletries were provided, even razors and hairbrushes!
Of course, if you splurge on half board - then you are in for a treat! We enjoyed an 8 course dinner and a similar breakfast, all served in our own dining room with our own waiter. The food was exquisite, service impeccable and the experience outstanding.
We absolutely enjoyed our experience and cannot recommend Masuya enough! Treat yourselves!

カップルで旅行 2020年01月18日

Cosy and well maintained. Good service by front office staff. Dinner and breakfast was reasonable but not up to expectation for the price.

家族旅行 2020年01月13日

k

Good room with river view
Good service
Nice staff
Private onsen so simple
Dinner so simple

2019年12月25日