ホテルグランテラス千歳

昔ながらの古いホテルではあるが、スタッフが優しく、設備は整っていた。また泊まりたいです！

2025年08月13日

お風呂場に自分とは明らかに違う髪の毛が落ちていた事。
２泊して、部屋の掃除をして頂きましたが、ゴミ箱のゴミは綺麗になっていたのに、灰皿はそのまま。どこを見ながら掃除しているのかなーと、その2点だけは残念でした。

家族旅行 2025年04月25日

近くの公園と神社がなんか良かったかな～

近くに千歳神社や広々とした森林公園があり、とても良かったです、ホテルもいい感じでした、又リピートしたいと思います。

2025年04月21日

客室に前のお客様の綿棒が落ちていた。
客室内スリッパを使いこまれた感じがあった。

2025年04月17日

部屋は若干古い感じでしたが、大浴場もあり、穏やかに過ごせました。

2025年03月10日

悪くない

全てがちょうど良い。悪くないが、遠い分、省力化されている分、もっと安くても良いかも。

2025年01月06日

広々とした作りは良いのですが、冬に宿泊したので部屋以外は寒いです。大浴場がありますが、女性の方は中浴場で洗い場も湯舟も狭くQRコードでチェックする混み具合は当てになりませんでした。

家族旅行 2024年12月16日

空港アクセス

空港送迎があり助かりました。部屋は古いですが清潔感あって、コスパも良いと思います。

2024年11月15日

食事が美味しい

JR千歳駅か新千歳空港からタクシーで行くとキャッシュバックしてくれます。ホテル内のレストランも美味しくて言う事なしです

2024年10月29日

少し駅から遠いですごゆったりとした良いホテルでした。食事も美味しく満足です。
また千歳に来たら泊まりたいと感じさせるホテルでした

2024年07月04日

ファミリーマートが近い

2024年04月12日

お値段以上。とても安心感のあるホテルでした。

グループ旅行 2024年03月24日

駅から少し距離があるけど、飲食店もそんなに遠くなく、部屋に持ち込めるマンガとかもあって良かった。

2024年02月27日

ツインの部屋も広く快適でした

グループ旅行 2024年02月01日

周辺に飲食店が少なかった

2023年11月10日

朝食とても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2023年10月01日

老舗ホテルで建物はやや古いですが、しっかりしたホテルだと思いました。大浴場も大きくはないですが、サウナもあり充分でした。コーヒーやかき氷サービスも良いですね。コインランドリーもたくさんあって助かりました。良いホテルでした。ありがとうございました！

2023年05月09日

禁煙から喫煙にも素早く対応有り難い

いつもありがとうございます

2023年04月26日

良かった。

グループ旅行 2023年03月06日

とても、良かったてす。

家族旅行 2023年01月04日

施設は広々としていて清潔、また高級感があり、スタッフの方々も親切で、宿泊客が多かったと思いますが、施設で嫌だなと思うことはひとつもありませんでした。
大浴場が広くてのびのび利用でき、子供達は滑り台で楽しみました。バイキングの食事がとてもおいしかったです。
チェックアウトの会計の時、一人で並ぶように書いてありましたが、家族や友人同士で並び、大行列になっているところが嫌でした。

子供連れの家族旅行 2022年10月14日

残念なホテル

10月に入り寒い日が続いた中で、温度4℃にも関わらず暖房準備にも入っておらず室内は大変寒い状況でした。
フロントにお伺いしても対応できないとのことで寒い思いをしました。
室内お風呂の周りに黒カビがビッシリで不快でした。
浴場があるとのことでしたが、作務衣は早いチェックインにも関わらず在庫切れとのことでしたので大浴場も断念しました。

2022年10月11日

数年ぶりに泊まったが、かつての品格、優雅さは遠い昔

チェックイン時のフロント対応がおざなりというか、情報不足は否めない。一例を挙げれば、館内レストランの夕食営業の終了時間が迫っていたのなら一言言ってほしかった。想定していたよりもその時間が早かったため、意に反して、外に食べに出ざるを得ず、時間のロスであった。

2022年09月05日

翌日早朝に新千歳空港行くために利用させてもらいました。チェックインアウトもスムーズでスタッフさんの雰囲気も良かったです。ただ１つ、女湯の大浴場だけ修理中で入れなかったのは少し残念でした(笑)

家族旅行 2022年09月04日

落ち着いて宿泊できた。

グループ旅行 2022年08月19日

夜間のスタッフの対応がにこやかで良かった。

2022年05月06日

料金を払ったのに…清掃が…。

以前泊まった時は値段も安く良いホテルという印象だったので友人家族と2部屋予約し2泊しました。ミネラルウォーターサービスは友人の部屋にはあるが私の部屋には無く、2日目は1日目に使ったグラスが洗っていなかったのにはびっくり。大浴場は4人しか洗い場も脱衣カゴもないのに１０人くらいが入りごった返していて入れず2日とも部屋のお風呂を使用しました。
大浴場付きのホテルを予約した意味がなかったです。せめて混雑するくらい満室の日は何時くらいに入るか時間で予約制にするなど配慮してほしい、

2022年05月06日

少し小さいですが、大浴場がありとてものんびり入れました。
また千歳市に行く時は泊まりたいと思います。

カップルで旅行 2022年04月24日

コスパがいい

とても快適に過ごせました。夕食も宿泊者料金でお得にいただけました。朝のバイキングも種類が豊富でした。駐車場も無料でした。

2022年04月17日

室内の改修が必要

空港への送迎があり助かりますが、フロントスタッフのマニュアル通りの素っ気ない態度と客室内のクローゼットやバスルームの扉がきちんと閉まらず部屋のドアを開けるとクローゼットの扉があいたままで突っかかり入れなかった。

2022年03月18日

部屋に入ってメインライトのスイッチを探しましたが、見当たりません。かなり探しました。テレビの前にスイッチ用リモコンが置いてありました。出来れば、リモコンをドアの近くに設置してあれば良いとおもいます。

2022年03月14日

古いから仕方ないかな

こちらのホテルは、連泊で何回か利用させてもらってます。
今回は、本館に泊まりました。
古いせいか、隣の部屋の話し声が時々聞こえました。きっとこちらの声も聞こえてるのかなぁと。

あと気になったのは、トイレのシャワーノズルが、黒ずんでいて気持ち悪かったです。

古いから仕方ないとは思うけど、部屋のソファの汚れも気になり、座る気にならず、荷物を置き場にしました。

2022年02月28日

特にありません。快適でした。

2022年01月26日

チェックインに時間がかかりました。
カウンターが一つしか空いてなかったため。
到着が予想される時間帯にもう少し人の配置をお願いできれば嬉しいです。

2022年01月07日

落ち着くホテル

古さは有りますが、町中なのに静かな所で、コンビニも目の前‼︎

2021年12月07日

接客や清掃スタッフの教育が行き届いているせいか
とても快適に探せました。

カップルで旅行 2021年12月05日

駐車場は屋外でそこには大きな穴があって雨上がりだったので穴に足が落ちました。2泊3日だったのですが初日に冷蔵庫にあるはずのフリーの水がなかったんです。無いものだと思ってたら2日目に入ってました。

2021年10月08日

快適

さすが元航空会社が経営していたホテルです。つくりは古いですが、快適でした。

2021年08月14日

タバコ臭くてたまらない

館内がタバコ臭く、エレベーター内は特にタバコ臭くてたまらなかった

今のご時世禁煙が当たり前で、副流煙の問題もあり宿泊環境としては問題あり

喫煙させるならきちんと分煙対策をすべきで、それがホテル義務

2021年08月13日

大浴場が空いていて良かった

2021年06月20日

千歳での常宿

千歳で滞在する時はよく利用させて頂いてます。
元日航ホテルでサウナ付の大浴場もあり、空港送迎はもちろん自分で作るカキ氷や午後10時からのお茶漬サービスなど、嬉しいサービスです。
設備は関しては確かにかなり傷みや汚れは否めませんが、出来ればWi-Fiはもっと安定して欲しいし通信速度も遅くてメールチェックくらいしか出来ないで、ぜひ改善して欲しいポイントです。

2021年06月13日

特にありません！
良すぎて自分は最高でした(^-^)

2021年04月09日

空港行き無料バスあり

朝食が品数が多くて良かった、空港までの無料バスもあったのでこちらのホテルを選びました

2021年03月21日

無料のマッサージチェア

家族旅行 2021年03月21日

次回も利用したい

トランジットで宿泊。
空港からの無料送迎は17時からです。
部屋、お風呂、ロビー全て清潔感があり良かったです。
隣の部屋の話声がかなり聞こえたのがマイナス点。
こじんまりですが大浴場とサウナが良かった。

2021年03月18日

よき

本当に親切なホテルでした。

2021年02月25日

夜食のお茶漬けと大浴場が良かったです。

グループ旅行 2021年02月01日

よい設備

とても良い滞在になりました。ただ、トイレのサイズが小さく思いました。

2021年01月17日

10/10(土)宿泊。

1Fロビー奥辺りにコーヒーバリスタマシーンがあり
0:600〜24:00まで提供されてるのが有難かったです。
アイスコーヒーが飲みたかったら
各階に設置してある製氷機で、部屋に置いてあるアイスペールに受けて
氷をポイポイ放り込めば、はい出来上がり！Ψ( 'ω'* )
朝食ビュッフェも品数がソコソコ充実しててオススメです。

男性大浴場にはサウナが設置してあり、2人…詰めれば3人と
狭いですが、水風呂はありません。
カランで水側に回しシャワーでクールダウンしましょう。

2020年10月11日

フロントの対応が非常に悪いし部屋の清掃も完全には出来ていない。

1人旅 2020年10月09日

予約確認画面を確認したら
精算済と記載してあるのに
チェックインで支払いを要求された。
フロントのお姉さんも愛想が悪く幻滅

部屋のトイレも公衆便所の匂いがして
嗚咽してしまった。もう宿泊はないでしょう

子供連れの家族旅行 2020年09月22日

紅茶サービス素敵

無料のcoffeeサービスや色んな種類の紅茶サービス素敵でした。

2020年06月18日

良いホテル

全てのサービスが行き届いている、良いホテルです。

2020年06月07日

コスパ重視

コスパは最高。駐車場も無料で出し入れもしやすい。
室内は良くも悪くもビジネス。エアコンの調整が夏と冬で限られており室内の温度調整が難しい。
エアコンoffでもエアコンがうるさい。

2020年05月03日

至れり尽くせり

ドリンクサービスや朝食と思えないボリューミーなバイキング良かったです。ポップコーンのサービスもユニークです。夜の定食にもサラダバー、デザートバーついていてお得です。

2020年04月11日

また泊まりたいです

ロビーでの無料のコーヒー・紅茶、ポップコーン（夏場はかき氷）、本の貸出…とてもサービスがいいです。
無料のWiFi、ホテルで使用出来るスマホ（無料通話）はよかったです。でも、電源タップが後付けで増やされいて、設備は古いなぁとおもいました。でも、その他は良いです。

2020年04月08日

とても良いよ！

大変、満足してます。
食事も種類が多く良かったです。

2020年04月05日

格安でした

とても格安で宿泊できました。
古さはあるものの、清潔だったと思います。
が、チェックイン時にチェックアウト時間の説明がなかったり、女性大浴場の鍵はルームキーと引き換えとか、聞いていないことがありました。

2020年04月04日

お風呂は綺麗で良かったですが、
洗面台が1つしかないので、混んでいると
使用出来ません。
ロビーはゆったりしていてコーヒー等のサービスもあり
ゆっくりくつろげました。

家族旅行 2020年03月26日

落ち着いた感じで最高です🎵

2020年03月12日

受付以外は

受付の女性が冷たい感じでした。それ以外は快適

2020年03月11日

快適に過ごせました。

2回目の利用ですが、空港までも近く、温泉もあり、近くにショッピングセンターもあるので、特に困らずに過ごすことができました。

2020年02月29日

快適

何度となく使ってます。旅行の前泊に使いました。旅行時に車を預かってくれ、空港までの送迎車があるので助かってます。いつも禁煙にするところを今回は違うことに気づいてくれて変更してくれました。スタッフの方も良いです。

2020年02月13日

空港にも近く、千歳に行く時はいつも使わせて頂いています。
大浴場、夜のお茶漬けサービス、加湿器など、満足のサービスがたくさん。
ありがとうございます。

家族旅行 2020年02月12日

大浴場があること、空港へのアクセスが充実していること、部屋が綺麗なこと、部屋着を貸してくれること、などが評価できます。

1人旅 2020年01月19日

泊まって良かったです！お世話になりました！

コーヒー無料、新聞無料、が嬉しい。ロビーが広々。あとベッドが良かった！！　大浴場がいまいちですが、部屋で入れば問題なし。

2020年01月14日

さっぱりして全てよし

1人旅 2020年01月10日

手頃な値段でサービスも良かったです。ただ、バスルームの床が水漏れしてました。お風呂はとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2020年01月09日

まあまあ

一言で言えば、古い。サービスは普通。朝食も普通。Wi-Fiはほぼ繋がらない。

2020年01月04日

中国人の宿泊者が多いホテルです。
心配り、子供に優しいと思います。

2020年01月04日

交通の便利さはなかったですが、空港と札幌市にもそれほど不便ではなく。
部屋はきれいとは言いにくいかもしれないが、不快な感じでもない。
コスト的にも、滞在に重きを置かないで、休みに帰るという利用にははいいホテル

2019年12月20日

あいらいく

隣のお部屋の深夜の出入りが多くドアの音とかが少し気になりました。
あとはとても快適でした。

2019年12月14日

　三度目の利用です。

よかった点
リーズナブルです。　ゆうし

2019年12月10日

食事やお風呂、部屋は、良かったが
部屋の暖房が弱く、部屋にいるのが寒かった。
冬なので、暖房を強くして欲しい

子供連れの家族旅行 2019年12月07日

ゆっくりできました。

ラウンジの無料のコーヒーがおいしかったです。

2019年12月01日

値段が安いので仕方ないが、駅から遠く、施設はだいぶ古くなってきている。寝るだけには十分かと。換気扇の埃と部屋風呂の髪の毛はやや気になった。

グループ旅行 2019年12月01日

水回りの音、エアコンの音が気になった
ロビーのコーヒー、紅茶のセルフサービスはとても良い
部屋まで持っていけるので

1人旅 2019年11月27日

値段次第かな

宿泊した日が、札幌での嵐のライブの日と重なっていたため、料金が高めになっていました。
あの料金だと、評価は、悪いとなってしまいます。
大浴場も、申し訳程度のものなので期待しないほうがいいかと思います。
相対的なサービスとしては悪くはないので、値段と相談して選択するべきだと思います。

2019年11月19日

サービスが充実してました

2019年11月19日

満足です

大浴場や、その近くにあるマッサージチェアやフロント近くのコーヒーのサービス、レンタル品多数で１人での短い滞在でもとても満喫出来ました。

2019年11月18日

いつも使っています。安定したサービスですので安心して利用できます。

2019年11月17日

時間がなくて、入浴施設などが利用できなくて残念だった。

2019年11月16日

送迎バスがあってとてもよかったです。

家族旅行 2019年11月16日

千歳の駅までが不便
毎回タクシーだとお金がかかる
タクシーの運転手が不親切

1人旅 2019年11月16日

きれいに清掃されていました。

2019年11月15日

きれいで、サービスが充実。

1人旅 2019年11月08日

ベットも広く 部屋もきれいでよかったが、たまに 物音が聞こえて来た。

グループ旅行 2019年11月04日

フロントの待ち時間長いが、接客は丁寧な方もいらっしゃり良かった。
朝食もとても良かった。
部屋の掃除道具や汚れシーツの台車が廊下にあり過ぎて廊下を通る時、ちょっと嫌な気分。

グループ旅行 2019年11月03日

思っていたよりとてもよかってです。

2019年11月03日

室内の浴槽が汚れていた

家族旅行 2019年11月02日

とっても良いホテルです！！

2019年10月30日

女性風呂は、鍵がかかっていて、鍵を貰うのに、すごい待たされたのが残念でした。
部屋着が汚れていて残念でした。

漫画が読み放題や、コーヒー無料は、有り難かったです。

2019年10月28日

非常に過ごしやすかったです。

グループ旅行 2019年10月28日

空港からの送迎バスをりようしましたが、これはかなり便利なサービスでした。

2019年10月26日

一応大浴場があるから入ってみました。
小さいけれど綺麗でした。鏡の曇りが無ければとても良かったです

1人旅 2019年10月23日

清潔感もあり満足出来ました

家族旅行 2019年10月22日

大浴場、食事、送迎、千歳では、非常に過ごしやすいホテル。

1人旅 2019年10月21日

廊下が香水系の匂いがする
全体的に古い建物なので仕方がないけど汚い。

1人旅 2019年10月19日

無料の夜食、コーヒー、マッサージ機あり
素泊まりでも前にコンビニもあるし、料金的に贅沢は言えません。

1人旅 2019年10月13日

不愉快

露天風呂に行こうと思ってフロントにカギをもらいに行ってたら、フトントの方と、お客様が口論？喧嘩？
なんかこっちが不愉快になりました。
部屋も、ベッドのシーツが茶色いシミ？がありました。
気持ち悪いし、不衛生なホテル？旅館？でした。

2019年10月07日