リッチモンドホテル 帯広駅前

スタッフの方の対応が丁寧でした。

2025年11月26日

清潔感のあるお部屋でゆったりできました
また寄ることがあれば宿泊したいなと思います


ただ、チェックイン時にフロントにて対応できそうな方がいるにも関わらずなんの対応もなく10分程度ただ待たされていたのはいかがかなと… 機械を使ってのチェックインをするのにその前にわざわざカウンターで待つ意味とは(ルームキーが出てくるのを待つ間に機械で説明等聞けるようになると助かります)
大抵どこのホテルでも一声かけて待たせてることが多いですし、椅子まで案内して手が空き次第来てくれるホテルも多いので目を配れるスタッフの方が増えるともっと快適にすごせるかもしれません

家族旅行 2025年11月18日

APAなど、他のホテルに比べてチェックインに時間かかり過ぎ。

2025年11月03日

客室も落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごすことが出来ました。フロント対応も素晴らしい。

2025年11月02日

部屋はとって広く綺麗でした。
宿泊した部屋には洗濯機もありわざわざコインランドリーに行くこともなくて本当に良かったです。

スタッフの方々もとても対応が良くて旅行最終にこちらに宿泊できて本当に良かったです！

2025年11月02日

素晴らしいホテルでした。
駐車場スタッフの対応、フロントスタッフの丁寧さ、部屋の清掃が行き届いていて、快適に過ごす事ができました。無料のドリンクチケットをいただいたのですが、野球日本シリーズが長引いて使えませんでしたが、ありがたかったです。

2025年10月31日

二部屋取ったんですが階が別でした。
結構複数部屋取って旅行に行きますが同時に予約してるのに別の階になったことがなかったのでおどろきしかなかったです。ちょっと気を利かせて欲しかった。
あとカードキーが一枚しか無くめちゃくちゃ不便。エレベーター乗れないんだし言わなくても最初から人数分欲しいです。
そして部屋内とか廊下とかちょっとゴミが落ちすぎかなと思いました。カーペットの色のせいで見つけづらいんだとは思うけどちゃんとゴミは拾ったほうがいい。
でも全体的にはいいホテル、スタッフの方も親切だし、室温も自分で調整できるし立地はめちゃくちゃ便利だし駅前地下駐車場が提携だったし、朝食美味しいし（イクラが途中で品切れで食べれなかったのは残念だが）また帯広駅周辺に行くことがあれば利用したいです

子供連れの家族旅行 2025年10月25日

朝食バイキングで「十勝ぶた丼」を実演調理していた若手スタッフに、泊まり客の中年男性が帰りしな「お兄さん、最高だよ！！！」とひと声をかけていたのが、ものすごく印象に残りました。次に機会があれば、きっと私もオーダーします。

2025年10月21日

駅前で便利、部屋も広めでゆったりしており窓が大きく明るい。清掃も行き届いており清潔。
チェックインはスタッフ対応良かったが、支払い段階になって専用機械に移動して操作するのはやや手間に感じた。

2025年10月17日

シャンプー、コンディショナーが髪がサラサラになりとても良かったです。

エレベーターの待ち時間が少し長く感じました。

2025年10月11日

とても良い

2025年10月08日

ドライヤーが残念ですね。

2025年10月06日

朝食が美味しかった
ちょっと狭いかなぁと思いますが…

2025年10月06日

とても綺麗なホテルで安心して利用できました。

家族旅行 2025年10月01日

又、利用したいです

家族旅行 2025年09月30日

快適に滞在できました。

2025年09月30日

全てにおいて最高

2025年09月26日

ロビーと温泉

2025年09月23日

ホテルのスタッフが皆親切だった。
朝ごはんの豚丼がとても美味しかった！

グループ旅行 2025年09月22日

静かでゆっくり寝れました

2025年09月15日

14時20分頃にﾁｪｯｸｲﾝしましたが、
お部屋の準備が出来ておらず、入室を待たされました。
それ以外は、快適でした。

2025年09月12日

予定より早い時間にチェックインしたため、宿泊予定の部屋の清掃が完了していないとのことで、部屋を変えると提案してくれました。誠実な対応でうれしかったです。早く着いたのは自己都合なので、荷物だけ預かってもらい、周辺を散策しました。あとからのチェックイン時にはすでに荷物を部屋に運び込んでくれていたのでフロントでの対応もスムーズでした。また、利用したいです。

2025年09月12日

親切で清潔でした。

2025年09月02日

スタッフの方にジンギスカンの店を聞いたところ、教えてもらったのが平和園さん。
マトンがとても美味しくて大満足でした。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

部屋もキレイだし立地条件も良いホテルです。

2025年08月30日

スタッフさんの対応が少々難ありでした。

グループ旅行 2025年08月29日

朝食の品数が多く美味しく頂きました。

家族旅行 2025年08月12日

駅が近く便利

2025年08月03日

ベッドの寝心地が良かった。

2025年08月03日

スタッフの対応がよかったです。
ホテル全体が快適な環境でした。
部屋も過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

2025年07月22日

大満足です

昨年に続いて2回目の利用。スタッフのみなさん、どの方も丁寧で親切。帯広駅は目の前というロケーション乃木坂良さ、朝食の美味しさなど、大満足です。

2025年07月19日

チェックインやチェックアウトがいつもスムーズでとても良い。

子供連れの家族旅行 2025年07月17日

駅に近い、移動するには便利。

2025年07月14日

素敵でした！

ホテルというよりもマンションの1室のような作りでしたが、モダンで素敵な内装がとても気に入りました。

2025年07月09日

とにかく朝食は今までの中で一番です。室内クーラーも効きが良く快適でした。手違いで喫煙ルームを予約したようになっていたみたいで室内が臭かった残念です。

グループ旅行 2025年07月05日

お部屋をアップグレードしてくださり、とても広々としたお部屋でゆっくり過ごすことができました。
周辺にも飲食店が多く夜ご飯には困らず、コンビニもあるのでとても便利でした。

カップルで旅行 2025年06月28日

新しく綺麗で清潔。アメニティも充実。
ロビーも休憩所もオシャレで、従業員の方のセンスの良さが分かりました。
朝食も美味しくて種類豊富で最高に良かったです！
ウェルカムドリンクもアルコールも頂けてすごく満足しています。

2025年06月28日

便利

駅前で、空港行きバス停ほぼ目の前、便利。
繁華街も近い。

2025年06月24日

アップグレードしてくださり、

2025年06月23日

お部屋は広く、快適でした。アメニティ等のサービスも行き届いていると思います。ですが、髪の毛が浴槽や浴室の床に落ちていて不快でした。チェックインしてすぐ気づいたので、自分の髪ではないです。

2025年06月21日

立地がよく便利。チェックインが混雑しているが、同伴者が待つ場所など工夫されているのは感じる。

子供連れの家族旅行 2025年06月20日

非常に綺麗な部屋でした。

2025年06月20日

フロントでの対応が分かり易か、丁寧でした．あとレストランでは、優し笑顔が爽やかでした。

2025年06月19日

部屋、トイレバスともあまりにも狭くて古くてアメニティグッズも手を抜きすぎ！アパホテルにも宿泊したが貴宿は値段が二千円も高いのに全て劣っていた。もっと他宿の市場調査をするべき、多分当分は貴宿には止まらない。

2025年06月19日

特にない

2025年06月17日

改装されて広くなってキレイになりました

家族旅行 2025年06月07日

朝飯最高，かなりクオリティーが高いです

2025年06月02日

静かさ

2025年05月26日

ロケーションは最高です。残念(>_<)だったのは、床のすみに前のお客様の物と思われる錠剤がひとつ落ちていました。他は綺麗に清掃されていたので。。。

2025年05月20日

朝食がとても良かった。

家族旅行 2025年05月16日

スタッフの方がとても親切でした。　
ウェルカムドリンクもとても嬉しかったです。
近くに繁華街もあり散歩がてら夕飯の場所を決めるのも楽しいと思います。
清掃もきちんとされていましたし、ここのホテルで不快な思いをした事は何もありませんでした。
気持ちよく旅行ができました。
帯広へはちょくちょく遊びに行くのでまた利用させていただきます。ありがとうございました。

2025年05月15日

ウェルカムドリンクを飲みながら朝食ブッフェの内容を眺めたら、美味しそうだったので朝はホテルで食べました。とてもクオリティ高い朝食でした♪

家族旅行 2025年05月14日

GW中に最安値で宿泊できたのは大変良かったのですが、朝食なしだったのでよく確認すべきでした…
また、チェックイン時混み合うとのことで1人で手続きし、相方は別階で待たされていました。
受付には2人しかおらず画一的な対応はいかがなものかと思いました。

家族旅行 2025年05月05日

よかったです。

2025年05月04日

部屋に洗濯機があるのに感動しました
また是非利用したいです

2025年04月27日

車をどこに停めていいか分かりづらい

2025年04月10日

便利でリーズナブルでした。朝御飯は美味しかったです。

2025年04月04日

広い部屋だったので良かった

家族旅行 2025年03月27日

One welcome drink is free!

2025年03月27日

大浴場がなくて残念でした。朝食のメニューが少ない感じ（肉類が食べれない）でした。

2025年03月23日

前回良くて、今回も宿泊しました。

子供連れの家族旅行 2025年03月22日

朝ごはんのバラエティに富んだメニューが最高でした
スタッフの皆さんの接客もとても丁寧で感じが良くて、今後も利用したく、リッチモンド会員になってしまいました

2025年03月21日

綺麗で朝食も美味しかった

2025年03月19日

明るく綺麗でリラックスできる

何度目かの利用ですが、フロントのカウンターが南向きから西向きに変わっていただけで"いつもの快適さ"は変わってなかった。周囲にある他のホテルより、少し広め(部屋、ベッド、バスルーム、バスタブ、通路幅、クローゼット等)、少し場所がよく、少し多めのアメニティ、少し明るく、少しきれい、少しスタッフさんが丁寧で気分的にゆとりを感じるホテルでおすすめです。

2025年03月17日

とても綺麗です

2025年03月17日

部屋が綺麗でした

2025年03月17日

子連れでの旅行で宿泊しました。部屋も広くてゆったり過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年02月28日

車で行くと、アプローチがさっぱりわからない。
立体駐車場の案内係の方に問い合わせるも「残念、満車です」
、残念もなにもフロントにさえ行けない。なんだその口調…
キャンセルされたのかと思ったよ。
チェックインして、アメニティの説明がなんか噛み合わず。
私には動線とか流れがさっぱり駄目だった。
ちょっと旧くても、私には温泉大浴場付きの方がよいです。
今回は大失敗でした。

2025年02月26日

バスルームが広い

2025年02月22日

快適に過ごせました、スタッフの対応も的確

2025年02月18日

スタッフの丁寧な対応、清潔感、お部屋が広々していて過ごしやすかったです。
レストランのスタッフもとても親切丁寧に対応してくれました。

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

部屋は清潔でアメニティが充実

2025年02月15日

スタッフの対応がとても良くて快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年02月10日

良かった

カップルで旅行 2025年02月05日

　長期滞在者には、洋服箪笥が必要！
　下着類を入れる設備としての箪笥・引出しが有りませんでした。
　フロント前に置いてあるアメニティーの在庫管理がされていませんでした。
　日によって、煎茶が無かったり、入浴剤が無かったり！

グループ旅行 2025年02月04日

清潔感もありとても良いです。

グループ旅行 2025年02月01日

非常に、ゆっくり過ごせた

2025年01月15日

部屋から広くて快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月13日

部屋の内装は綺麗でした。

2024年12月27日

喫煙可能な部屋でしたがタバコ臭さは無かったので良く清掃されてると思いました。
夜のチェックインだと立駐が使えないので離れた駐車場になるのは冬少し不便です

2024年12月22日

静かに過ごせました。

2024年12月17日

キレイでした

2024年12月15日

若干、室内一部の埃が気になったけど全体的にはキレイでした。スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。
朝食は…夕食に食べる内容でした。ホテルの作り立てパンを想像してたのですが、そうじゃ無くて残念…。駅前なので分かりやすいし、繁華街にも近いのでオススメです

2024年12月04日

想い出etc

友人と３人旅、それぞれシングルルームでしたが、他2人はグレードアップされてスイート。私はスタンダードだったので残念でした💦
ウェルカムドリンクと朝食は良かったです！

2024年11月01日

駅前で便利でした！

家族旅行 2024年10月27日

great!

2024年10月27日

こちらの部屋数が沢山で、お手数おかけしましたが、ありがとうございました。

家族旅行 2024年10月21日

よかった

2024年10月14日

フロントの方がとても丁寧でした。

2024年10月12日

大好きな彼への🥂で初めての帯広に行きました。彼へのサプライズも大成功してすごく良いお部屋で楽しい時間を過ごせました❤️ほんとに感謝してます。11月にもお伺いしようと思いましたがもう既に🈵^_^で残念でした😢

グループ旅行 2024年09月17日

見逃しただけなのかもしれないが、朝食と駐車料金が別であることが予約時にわからなかったのが残念です。
予約サイトの問題なのかもしれないですが。
ただ、チェックインの時に朝食が別であることの説目は欲しかった。何も説明がなく、朝食チケットのようなものを渡されなかったので別料金であると判断しました。駐車料金に関しても有料なのは構わないですが、出来れば料金は先に教えていただきたいです。

子供連れの家族旅行 2024年09月15日

I had a good time, thank you

カップルで旅行 2024年09月08日

普通

提携駐車場について事前に案内があればより良かった。

2024年09月06日

3人で宿泊しました。朝食付きのプランでしたが、施設も綺麗で朝食も美味しかったです。

2024年09月04日

運よくグレードアップのお部屋だったので、とても広くて快適でした。朝食がビュッフェスタイルですが満足度高く、美味しかったです。

2024年09月04日

駅やバス停にも近く、周りの飲食店も美味しい店が多く満足です。

2024年09月03日

朝食が良かった

2024年08月31日

帯広駅目の前
利用客室は11階の高層階だったため眺望良し
駐車場はホテル駐車場が使えれば尚良かったが、駅前パーキングへ止めた(ホテルのプリペイドカード600円にて利用)

家族旅行 2024年08月29日

いつも良い

家族旅行 2024年08月26日

親切
清潔

2024年08月26日