ホテルクラウンヒルズ釧路

空調が全く効かず蒸し暑い部屋でした。水とお湯の出も全然ダメ。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

朝ご飯が、種類も豊富で、量も多いし、美味しかったです。満足です。

家族旅行 2025年08月17日

便利な場所です！

家族旅行 2025年08月11日

お値段は手頃で立地が良かったのできめたのですがまず全体に古くて汚い　特に空調は最悪　　エアコンはきかないし換気がとても悪い　　お風呂の脱衣場は暑くて長くはいられない　　　従業員の方の対応は丁寧だったのが唯一の救いでした　もうリピはないでしょう

2025年08月04日

廊下のセントラル空調の騒音で眠れない。

夜中に騒音で目が覚めてしまう。
従業員と一緒に聞いてもらったら、・廊下・部屋共に騒音が聞こえてる事が確認した。従業員の説明では、ボイラーの騒音の様です。
廊下　でも空調の音が聞こえて、うるさい！

2025年07月20日

釧路港の近く、朝食バイキングの品数が
多く美味しかった。

2025年07月11日

駅前とは思えないくらい寂れていた。

2025年05月29日

当日にお部屋に関するリクエストをダメもとでお願いしたところ、快くお受けいただけました。古いホテルなのでキレイで新しいのは期待できませんがお部屋は快適でした。
浴場がとても混雑していたので混雑状況がわかればよかったかな、と思います。

2025年04月12日

こちらは新館，旧館があるのでしょうか。
2度目の利用でしたが，部屋が1度目と違って古い感じがしました。
もちろん快適に過ごせはしましたが，浴室に髪の毛が数本落ちていて，1度目が良かっただけにちょっと残念ではありました。

カップルで旅行 2025年02月26日

朝食はお雑煮などとても美味しかった
朝食満足しました
シャワーの出方が今一つだった

家族旅行 2025年01月06日

コスパ最高です
大満足です

子供連れの家族旅行 2025年01月03日

大浴場の脱衣場が汚い

2024年12月18日

大浴場があって良い

カップルで旅行 2024年12月02日

配慮が足りなかったです。

全体的に古い建物なので清潔さは無理がありましたが、4人で泊まることになっているのにスリッパ、タオルが3人分しか用意されていなかったのが残念でした。

2024年11月25日

駅近、バス近で便利です。

カップルで旅行 2024年11月17日

朝5時半頃始発の花咲線に乗りましたが、釧路駅の目の前にホテルが位置しているので大変便利でした。施設内も綺麗で清潔です。フロントの方も大変親切です。夜中のお茶漬けサービスもあり難かったです。大浴場もありますので湯船にゆっくりつかり、一日の疲れを癒しました。周辺には居酒屋さんも数軒ありますのでお酒で一杯の夕食も楽しめます。大変便利で予定通り旅ができてありがとうございました。

2024年10月14日

部屋に最低限の物なく、禁煙ROOM入口ドアに掛けてあるのに部屋はタバコ臭あり。

2024年08月18日

単に宿泊のみではよいと思います。朝食はとても満足だが、wi-fiのつながりが悪いのはちょっと不便。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

朝食時に子供のおぼんを用意してくれた女性スタッフがとても親切でした。
ありがとうございます。

2024年08月15日

立地は良いです。

2024年08月03日

古いけど、安くて快適なホテル

施設は古いですが、清掃が行き届いており、快適に過ごせました。また、朝食も大変美味しかったです。

2024年06月17日

週末にも関わらず価格が比較的リーズナブルで
お部屋も綺麗でした。
スタッフの方が周辺の美味しいお店を丁寧に教えてくださいました。
楽しく過ごしました，満足です！

グループ旅行 2024年04月15日

ごはんがおいしい。

2024年03月28日

壁が薄いのか隣室の音が筒抜けだった。

2024年02月05日

大浴場もあり、非常に快適だった。ベットが三つあり、家族４人で十分な広さがあって、ゆっくり休めました。

家族旅行 2023年11月12日

よかったです

2回目の利用でしたが今回も快適でした。釧路駅周辺で大浴場がある数少ないホテルです。

2020年10月18日

アメニティが揃っていて便利だった。

グループ旅行 2020年09月29日

気楽でした。

部屋に加湿機能付き空気清浄機があり喉の乾燥に悩まされず過ごせました。
夜食サービスも決まった時間の中で自由に食べれたので楽でした。
ビジネスで利用

2020年09月22日

ビジネスであればオススメ！

館内の清潔さはありましたが、部屋内は壁紙が所々端が剥がれていたり、補修された跡が明らかに分かるような形でした．お値段はお安く泊まらせていただいたので、ビジネスホテルとしては十分だと思うので、寝るだけならば良いと思いますが、家族で過ごすには少し物足りないかと．

3名一室のお部屋で利用しましたが、シングルベッドが3台入っていて、よくある、シングル2台＋簡易ベッドでないのはポイントが高かったです．

フロントスタッフの方は1人のみで、大変忙しそうで、他のお客さんがいると待たなければならず、人員が足りていない印象でした．

素泊まりプランでしたが、朝食は1,100円で美味しいバイキング料金をいただけて大満足です！

2020年09月20日

駅から近いが、繁華街からはなれている。

1人旅 2020年08月11日

便利な駅前ホテルです

場所は、駅前1-2分のところで大変便利な立地条件でした。スタッフも大変親切で快適でした。しかし、経年劣化が進み、内部の汚れが目についたのが残念です。コロナ禍の現在、改修工事は難しいと思いますが、周囲に競争相手と思われるホテルが多い中、対策が望まれるように思います。

2020年08月04日

駅近で、洗濯機も無料で使えて、夜はコーヒー類やお茶漬けサービスもあるので、釧路周辺のステイには本当に便利なホテルでした。また泊まらせていただきたいです。

グループ旅行 2020年07月29日

大浴場有り夜食🌃🍴有りで大変お世話になりました🎵

2020年06月08日

特になし

2020年04月06日

大浴場の普通のビジネスホテルだが、
おもてなしの心が随所にあふれていた。
夜のお茶漬けや、マッサージ機設置など。
SL乗車予定だったので駅には近く便利だった。
幣舞橋などに行こうと思うと遠い。

1人旅 2020年03月06日

特に問題もなく、ゆつたり寛ぐことができました。

1人旅 2020年03月04日

1泊2食付きプランで3泊お世話になりました。古さは否めませんが、掃除が行き届いて清潔感はありました。朝夜ともに食事がとても美味しかったです。広いお風呂やコーヒーサービスもとても良かったです。ホテルWi-Fiが繋がりにくかったですが、フロントでWi-Fiを借りる事が出来たので問題なく使用出来ました。今後部屋着の改善をお願いしたいです。

1人旅 2020年03月01日

設備が古い、壁紙が変色しすぎ。

1人旅 2020年02月25日

遅くに到着だったのでコーヒーの無料サービスがとても嬉しかった。温泉もゆっくりできたし、ランドリーもあり快適でした。

1人旅 2020年01月29日

大浴場があり、気持ちよく入ることができました。また釧路に来た時は、泊まりたいと思えました。

2019年12月16日

カードキーが一枚だったので多少の不便を感じました

家族旅行 2019年12月15日

チェックインで確り予約内容の説明をしてもらおう！

ビッフェ付で7宿泊予約をしましたが、チェックインでフロント説明がなく、ビッフェを食べたら支払いすることとなった。
後日、ビッフェ付で予約をしているとフロントまでいって説明したら、案内ミスを認めて即日払い戻し等の適切ね対応をしてもらいました。

こちらから説明しなかったらどうなっていたことか、ホテル側の利用客の宿泊内容が管理されていないことに非常に驚きです。

釧路駅から近くなのでまた利用することもありますし、このような事がおきないよう今後に期待したいです。

2019年12月13日

前回も宿泊させてもらったんですが立地条件含めて感じが良かったので
今回も泊まる事にしました。また、機会があれば利用しようと思います。よろしくお願いします。

1人旅 2019年10月11日

フロントの方はとても気持ち良い対応でした。フロントには必ず2人以上いました。私がチェックアウト予定の日、台風の影響で飛行機が飛ばないかもしれないという状況でした。朝早めにフロントへもう一泊できるか確認するために行くと、「確実に飛行機が飛ばないとわかったら部屋をとりましょう」と言われました。そして「お部屋はおさえておきます。」とも言っていただきました。とても親切で温かい対応が嬉しかったです。その後、空港に行き帰りのチケットの変更もできました。その時点で、宿泊先の心配がなくなっていたので、ホッとできました。駅のすぐ前にあるホテルですし、釧路に行った時は是非また利用したいと思っています。

1人旅 2019年09月12日

全体的に設備は古いが、機能的には問題なし。

1人旅 2019年09月10日

良い

朝食が良かった

2019年09月05日

駅前でアクセスが良いです。地下に深夜1時まで使える大浴場あり。

立地は素晴らしく良く、駅前でアクセスしやすいです。立地で選んだので、その点満足しております。
仕方のないことなのですが、建屋の老朽化が目立ち、部屋の壁も薄く、隣の話声が聞こえました。
地下にお風呂があり、深夜1時まで使える点大変良かったですが、湯舟の温度が高くて、ゆっくりとは入れませんでした。

2019年08月24日

禁煙室なのに煙草臭がする部屋

スタッフのサービス等は良かったのですが部屋が残念でした。禁煙ルームを頼んだのですが、煙草臭がしました。また壁紙はすべてシミだらけで不衛生な感じがしました。喫煙可の部屋を禁煙に変えたようなのですが、壁紙を取り替える等の処置をすべきです。

2019年08月18日

ベッドは大きいが部屋が狭いので荷物の整理に手間取る

家族旅行 2019年08月08日

大浴場が、朝から入れた。
夜コーヒーのサービスがあった
チェックアウト後も荷物を安預かってくれた

グループ旅行 2019年08月03日

1人で宿泊するなら快適な部屋の広さですが、3人（大人1、中学生、小学生）で宿泊するには、狭かったです。
地下のお風呂は良かったです。
朝食も美味しかったです。

2019年08月03日

大浴場がある。コーヒー無料だった。

2019年07月30日

部屋は地方の割に狭くまたホテルも清潔感に欠けている。但し朝食のメニューはこの程度の宿泊費からすると破格の種類の多さと出来栄えで総合的に最高とした。

家族旅行 2019年06月30日

コスパ、スタッフ、大浴場あり、朝食も美味しく
満足致しました。

2019年06月08日

洗濯機を無料で利用できたのが良かった。

家族旅行 2019年05月26日

JR釧路駅、バスターミナルの目の前

JR釧路駅、バスターミナルの目の前でとても便利でした。
大浴場もあってよかったです。

2019年04月06日

釧路へJRで来たので駅に近く助かりました。地下に大浴場があり良かったです。朝食 はメニューも多く満足です。レストランスタッフの皆さん 挨拶の声が程よい大きさでリラックスできました。残念なのは大浴場の床、棚、お風呂へ入る木の板 そしてユニットバス 清潔感が有りませんでした。

2019年03月01日

宿泊の感想

ホテルの担当の対応も丁寧で非常に満足しました。

2019年02月28日

値段が安いのと事前の評価があまり良くなかったのでどうかと思ってましたが、悪くなく良かった、。

1人旅 2019年02月13日

大浴場素晴らしい

大浴場は、備長炭の温泉で、とても気持ち良く、もっとゆっくり過ごしても、と思いました。

2019年02月11日

大浴場付きはありがたい設備

駅からも近いし居酒屋、レストランなどもあり立地は申し分なしです。夜着いて早朝出発だったため近くを散策できませんでしたが、釧路駅構内にあるおにぎり屋さんで朝食を買い込んで出発しました。出来立てのおにぎりは美味しくてなかなかオススメです。
ホテルの設備は若干古いものの清潔で、なんといっても大浴場に入れるのは大変ありがたかったです。滞在したのが寒い時期だったのでめちゃ温まりました。

2019年02月08日

臨機応変に対応していただきました

釧路駅が目の前にあり、繁華街へは徒歩10分ほどで行ける場所にあります。今回は朝食付のプランにしましたが、ビュッフェスタイルで種類も豊富、とてもよかったです。男女とも大浴場があるので疲れも取れました。部屋は普通のビジネスホテルなので広くはありません。
今回、帰りの飛行機が2日間も欠航になるトラブルがあり、イレギュラーでホテルの追加連泊をしましたが、スタッフの方の対応がとてもよく、本当に助かりました。

2018年12月09日

部屋が寒かった。
風邪をひいた。

2018年11月24日

駅に近いので、便利です。和商市場も近いので、いつも買い物をしています。地下にある大きなお風呂も気に入っています。

2018年10月24日

周辺にあるホテルの方がよほど良い

ツインルームをチョイスした。価格が高いからさぞかし良い部屋だろうかと思いきや、ツインルームでありながらカバンを広げるスペースもないほどの狭さ。壁紙が剥がれていたり壁の下の方は黒ずんでいたりと、まるで清潔感なし。ユニットバスも狭い上にひび割れが目立ったりと、使用を躊躇われるレベル。電源の取り口も少ないので、テーブルタップ携行必須である。とにかく、設備が古くて不便でしかない。周辺にあるホテルの方が新しくて良い感じがする。価格が高いだけのホテル。二度と使わない。

2018年10月21日

部屋が狭く、汚い！
宿泊料金に見合っていない！

2018年09月22日

浴室付き

地下に浴室が付いていてよかった。

2018年08月21日

朝食が、期待以上にメニューも多く、美味しかった。夕食は食べなかったが、値段も手頃で、次回泊まることがあったら、食べてみたいと思った。

2018年08月11日

釧路駅に近く、空港のアクセスもよい。

歩いていけるところに繁華街があり、駅前なので出発ギリギリまで寝ていられる。部屋はまあまあ良い。従業員の接客も良い。

2018年08月08日

外装工事中で駅前なのにみつけるに苦労。部屋は薄汚れていたが、値段が値段だったので。従業員の接客はよかった。

2018年07月31日

外装改装中で駅前ながら、場所が分からず探してしまいました。古い内装、特に壁が汚くて不快でしたが、貸し出し品の充実と従業員接客がいいのがせめてもの救い。

2018年07月30日

高いですね

夏休み期間中でしたけどね、高すぎますね。朝食も無し。
部屋にミネラルウォーターくらい置いて欲しかった。

2018年07月29日

エレベーターが中々来ない。
階段も使えるようにしてほしい

2018年07月29日

改装中で、部屋はあまり綺麗ではありませんが駅前で利便性は高いです

2018年07月20日

駅前で場所はかなり便利だと思う。お風呂はもう少し明るいと良いかな。朝食が残念だった。

2018年07月19日

釧路駅に近いホテルでＪＲ利用の方は便利です。駅前ですが繁華街からは距離があります。大浴場があるので疲れが取れます。朝食もいいです。

2018年07月08日

ホテルの周りが…

駅前で交通の便は、良いかとおもう。ただホテル周辺に飲食店が少ない。
ホテルの設備は、値段なりです。大浴場もあり、朝食も美味しかったです。

2018年07月06日

駅に近い

祖父の法事でみんなで集まるのに宿泊しました。
フロントの安藤さんだったかな？おじ様が私が予約や部屋の追加など色々ムリなお願いをしてしまったのですがとても親切に対応していただきました。
お陰で無事にみんなで泊まる事が出来ました。その節は本当にありがとうございます。

2018年06月22日

老舗？

年季が入ったホテルです。安いプランだったからか、そこそこ使い込まれた感が満点の部屋でした。入り口のドアもプレハブ小屋用のもののようでした。ビジネスホテルと言うよりは、工事関係し者向けのお宿と言ったところでしょうか？ただ、朝食はとてもおいしかったです。

2018年06月01日

大浴場がある

足を伸ばせる大浴場が、くつろげてよい。部屋も清潔。駅の真ん前にあるので、迷うことはない。ただし、繁華街からはちょっと距離がある。

2018年05月27日

サービスがいき届いているホテル

低反発枕の追加やくるくるドライヤーなどの貸し出しもしてくれて、夜にはコーヒー、お茶漬けのサービスもありとても良かったです。
朝食も適度なメニュー数で朝ご飯には良い内容でした。

2018年05月05日

疲れた時に便利です。

観光で疲れていても、大浴場の利用と食事が館内できるので
大人も子供も助かります。
残念なのは、壁が薄いのか…？
隣の部屋の音が響くので、なかなか寝付くことが出来ず…。

音に対して気にならない方には、安い料金で利用できますよ。

2018年05月01日

利便性が良いホテル

いろいろと嬉しいサービスがあるホテルです。朝食も気に入りました。
また機会があったら泊まりたいと思います。

2018年04月01日

家族で泊まれる

ベットが3つあり子供3人とで4人でひと部屋に泊まれるホテルは
ほとんどないので、助かります！

2018年03月03日

スタッフの皆さん　とても親切でした。
ありがとうございます！

2018年01月05日

よかったです。

大きなお風呂があったのでよかったです。備長炭で暖まりました。
頭痛薬を出してくださってとても助かりました。ありがとうございます。

2017年11月29日

駅から近っ❗

駅からも近くて便利あと
従業員さんの対応最高でした。夜遅い時間だったのにとても助かりました。釧路に行くさいには、また利用します。

2017年10月23日

駅近

小さい子供が居たのでユニットバスはちょっと使いずらかったけど、駅近でリーズナブルでまぁ良かったです。

2017年09月28日

朝食は満足。

2部屋申請なのに理解されていない。人数も把握していない。
5名で申告しているのに追加料金発生した。

2017年08月15日

駅近く

家族4人で泊まりましたが地下に浴場があって助かりました。
エレベーター2つのうち、１つがすぐ閉まってしまうため、小さいお子さんなら危険だと思います。

2017年06月22日

駅が目の前のホテル

家族４人でトリプルのお部屋に宿泊しましたが、広くて快適でした！
お値段も手頃で嬉しかったです！
モーニングコーヒーのサービスがあれば良いのにな…と思いました！

2017年06月02日

駅近

幼児との宿泊でしたが、親切にして頂き助かりました。
駐車場でもいろいろと対処して頂きありがたかったです。
また利用したいと思います。

2017年05月29日

サービスが悪い

歯ブラシが足りない時も、割り箸が欲しい時もフロントに取りに来てくださいと言われた。駐車場が足りなくて近くの別場所にとめる様に言われたが夜に行くといっぱいでとめられずホテルに電話することに…結局ホテルにとめられました。

2017年05月06日

格安なホテル

値段が安くて良い
部屋は値段相応ですが、ダブルベッドなので大人ふたりでゆっくり眠れる

2017年04月17日

朝食バイキングまでついてリーズナブルな宿泊費

部屋のお風呂もあるが、大浴場があり疲れが取れました。
宿泊日は風が強い日で、風切音が気になりましたがいつのまにか健やかな睡眠に入っていました。
また、朝食のバイキングはリーズナブルな価格の割にしっかりしていて大変満足しました。

2017年02月21日

普通のビジネスホテル

洗面台のところから変な匂いがした。他のところは不満もなく過ごすことができた。これからの使おうと思う。

2017年02月18日

サービスを頑張っている

駅の目の前にあるのでとても便利。
利用はしていないが、無料で夜食のお茶漬けも食べられる。大浴場もありリラックス出来る。

2017年02月14日

駅前の静かなホテル

部屋がゆったりして、静かなホテル

2016年12月16日

駅から近くの便利なホテル

立地もよくサービスも充実してました。

2016年11月26日

コスパの良いリーズナブルなホテル

部屋は綺麗、食事もまずまず、大浴場もOK。
駅前で交通的な立地は良いが、繁華街とは歩いて5分強離れている。
寒い冬に不慣れな道外からきた私には、ちょっと厳しく帰りはやっぱりタクシー
しかしタクシー代が東京に比べると激安なワンメーター550円でしたので、納得。

2016年11月26日