河口湖ホテル

スタッフの皆さんはとても感じが良く
心地よい滞在をさせてくれます。
お風呂も大きく清潔。
河口湖に行く時はいつも利用させていただいています。

家族旅行 2025年09月15日

とてもクラシカルな素敵なホテルです。
古き良き時代の素敵な雰囲気をそのまま感じることができ、展望台やバー、大浴場とどこも素敵で
スタッフの方もとても親切に丁寧に対応してくださいました。次回も是非利用させていただきたいと思っています。

家族旅行 2025年01月19日

お風呂は今回ができない事は残念です。

2024年09月17日

レトロな雰囲気が素晴らしい宿でした

グループ旅行 2024年09月05日

アットホームな感じで良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

建物は古いですが　清掃は行き届いていました

子供連れの家族旅行 2024年08月03日

フロントの方々が非常に丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

家族旅行 2024年07月27日

対応も丁寧で天皇陛下も宿泊された由緒あるお宿。レトロな雰囲気もとても素敵でした。また河口湖もすぐそばの立地なので散歩も楽しめました。

グループ旅行 2024年06月21日

河口湖畔で静かな佇まいでした。朝食は美味しさとボリューム、サービスも丁寧でした。河口湖駅からの送迎もあって便利です。観光の前線基地に充分です。

2024年06月19日

富士山と河口湖の景観が最高でした。ホテルの部屋からも良く見えました。観光で回るのも動き安くてよかったです。

家族旅行 2023年10月28日

新築とクラシックな部分があって、非常に好みでした。

2023年10月21日

コテージに泊まりましたが、貸別荘のレベルで驚きました。
各部屋も2個ずつベットがあり、リビングスペースでは4世帯で鉄板焼きを楽しめました。
少し残念だったのは、水回りの下水の匂いがきつく、コテージのお風呂は入れる匂いではありません。
別館の展望露天風呂は河口湖、富士山が見え、羨望は最高です。
ホテルの目の前が河口湖で、階段を降りるとすぐに釣りが楽しめました。
2時間ほどしましたが、ブルーギルが4匹と初めての湖釣りを楽しめました。
富士山へのアクセスも五合目まで40分もアクセスは良いと思います。
また来たいと思えるホテルでした。

家族旅行 2023年08月13日

とにかくスタッフの方々が親切で素晴らしい。他のホテルの追随を許さない。

家族旅行 2023年07月01日

部屋に蚊が沢山いて休まらなかった。
アメニティの種類がもう少し豊富だと嬉しいです。
雰囲気のあるクラシックな部屋はとても素敵でした。

カップルで旅行 2023年03月25日

スタッフさん方の対応がとても親切でした。

グループ旅行 2022年10月13日

過度に期待をせずに宿泊目的での利用を推奨します。

2022年10月12日

安めのプランだったせいか、湖に面した部屋ではなかったが、とても広く、清潔感のあるお部屋でゆっくりできました。大浴場も広々していてお湯の温度も丁度良かったです。どこに宿泊しても朝風呂は入らないですが、早起きしました。ただ女湯と男湯の入れ替えがないのか、お風呂から湖が見れなかったのは残念でした。

子供連れの家族旅行 2022年10月02日

ロケーションは良かったのですが、建物が古く掃除が行き届いていないのが気になりました。

子供連れの家族旅行 2022年10月02日

フロントの方がとても親切でした

子供連れの家族旅行 2022年09月25日

家族4人で急に富士急ハイランドに行くことになってを予約しました。素泊まりプランしかなくて、施設は古くてびっくりした。掃除と２４時間風呂はあってよかったです。近くに歩いて行けるレストランいくつがあって、助かりました。

家族旅行 2022年09月24日

　従業員の方が親切で、上品な雰囲気がとても良かった。またホテルの外観や内装もかつて昭和天皇が宿泊されたこともあるとのことで、趣があった。
　ただ、河口湖駅までの送迎バスが10時までで終わってしまうので、12時くらいまで対応してくれると嬉しい。

2022年09月19日

ローションよし

施設は古いですが、清掃は行き届いています。
必要な設備は揃ってますが、アメニティはタオル、歯ブラシ、浴衣だけです。
ローションは河口湖の目の前ですし、大浴場からは富士山がよくみえてとても良い所です。
車であれば、周辺施設にもアクセスが良いと思います。

2022年09月13日

これ言って問題があるわけではないが、少し壁などの汚れのメンテが間に合っていない印象(コロナによる客減少でそういうメンテに費用が回せていないか？)。値段から考えるとすこし残念な印象。その分スタッフの対応は良かったです。

2022年09月09日

昭和天皇　皇后様が宿泊された歴史あるホテルとは
知りませんでした、記念になりました。

家族旅行 2022年08月28日

施設は古いですが大満足です。

子供連れの家族旅行 2022年08月21日

スタッフさんのホスピタリティはとても素晴らしいですが、、

トイレ・浴室などの設備は古かったですが、スタッフの皆さんの親切な対応で途中までは快適に過ごせてました。
ただ、連泊最終日に部屋にとてつもなく大きな蜘蛛が出てきて驚きました。(足を入れたら15㎝くらいの、これまで見たことない大きさでした)
虫除けスプレーを持ってたので、それでなんとか倒しましたが、、
古い建物の和室とはいえショックでした。

スタッフさんのホスピタリティは素晴らしいだけに惜しいです、、

2022年07月25日

ベッドサイドの時計やラジオ等が壊れていて、使えなかった。飾りになってただけだった。

家族旅行 2022年07月25日

booking again...

Very satiesfied with stay, can highly recommend if you are looking for a special hotel.

2022年07月15日

頂迄の道程

いつも使ってます。スタッフさん達が、素晴らしいです。館内のクーラーもっと効いていたら最高でした。

2022年07月03日

昭和感のあるホテル

レストランが閉まっていたので、残念でした。
古いせいか、温泉の脱衣所の床がミシミシいってて、少し不安でした。

2022年05月24日

設備

トイレにオシュレットが有れば有難いです。

2022年05月05日

大浴場から富士山が見えるので、
朝風呂最高です。

カップルで旅行 2022年05月02日

昭和という歴史を感じる老舗のホテルでした。あちこち古さで疲労感はありますが、それも含めて大変気に入りました。スタッフの方々のお人柄も好影響してるのでしょう。また泊まりたいと思います。あ、お風呂からの富士山も良かったです。

カップルで旅行 2022年04月23日

老舗

家族で利用させていただきました
次回も利用させて頂きます。

2022年03月30日

無料でいただけるコーヒー☕️は朝食と一緒に出すか、持ち帰りのカップで提供してもらえると嬉しいです。コーヒーの味は本格的のみ安かった
朝食は和食のみ、品数が多い　お膳に小鉢が沢山並んでいるほか、後から3品ほど給仕された
これではいつ写真に残せば良いのかわからない

2022年03月21日

少々設備が古め。館内が冷える。

2022年02月25日

河口湖にしろ富士山にしろ眺めがいいです

お風呂からの眺めはよかったけどさすがに夜になると何も見えないですね。冬でも室内はちゃんと暖房が効いてますが乾燥してるので加湿器が欲しくなります。朝食は和食でおいしかったです。夕食は外に食べに行くか出前館を頼む必要がありますが、少し歩けば郷土料理の店もファミレスもあるので安心です。

2021年12月29日

部屋に居ながら富士山を見ることが出来たが、エアコンの暖房力が弱く若干寒い。場所柄仕方ないかもしれない。

2021年12月08日

施設は正直古いです。
従って、高級ホテルを希望する方は、合わないと思います。

お風呂は最上階にあって、富士山がきれいに一望できます。
朝食のみいただきましたが、ボリュームもしっかりあり、内容もバラエティにとんでいて、満足の内容でして。
接客は丁寧で、リピーターは多いのではないでしょうか。

2021年12月04日

お勧めです

河口湖、富士山を眺めながら入れるお風呂は特に良かった。　設備は決して新しくはないが、趣があり良かった。

2021年11月30日

快適

駅から徒歩で行ける、湖畔にあるとても立地の良い宿。歴史ある古い建物だと思いますが中はリノベーションされてて清潔できれい。従業員さんも丁寧。快適に過ごせました。

2021年11月25日

スタッフがとても親切で楽しく過ごせました。

2021年10月25日

部屋からもお風呂からも富士山が見えた。
スタッフも感じが良かった。

家族旅行 2021年10月24日

朝ごはんに大満足でした！

ホテルのスタッフさんはとても丁寧で優しく、お風呂も広くて気持ちよかったです。
何より朝食が美味しかった！
ホテルや旅館では食べられるものが少ない偏食娘が少しとはいえ朝ごはんを食べたので本当に有難かったです。
名物のほうとう、ウインナーと目玉焼き、西京焼き、たっぷりのサラダにお漬物や味海苔、ヨーグルトと盛り沢山なのにデザートに、林檎と梨とキウイと巨峰とシャインマスカットのフルーツまでひと皿出てきて…お腹いっぱいでしたが、ぜんぶ食べられちゃいました♡
残念な点は、少しお部屋のお掃除が…。
帰りには美味しい珈琲までいただけました。
お値段もお安かったし100点中95点、ですね。

2021年10月20日

コテージを利用しましたが
テレビのリモコンがない
トイレの水を1度流すとなかなかタンクに貯まらず次の人がトイレに行けない。
珈琲やお茶のサービスがない
広さ的には十分ですがとにかく古くて最悪
清潔さにかける。
温泉に行くにも雨が降って本館に行くまでにビショ濡れになりました。
大浴場にはロッカーや金庫もない

2021年10月11日

従業員の対応は親切で良い。ただ、設備や備品の老朽化が目立つ。トイレはウォシュレットが付いている方が望ましい。

2021年09月22日

ザ・ビギニング

8月ってのに河口湖辺りは涼しくて快適だった。
施設内に24時間の大浴場があるのはよかった。特に朝風呂は富士山がよく見えた。

2021年08月23日

老舗なのか、趣ある建物ので、フロントの方の接客はとても良かったです。
アシスタントしてる方との連携は取れていないようで、フロントで案内された場所とは違うところに駐車するよう言われて、少し戸惑いました。
お風呂場、浴室の端に蜘蛛の巣があり驚きましたが、この時期の河口湖にしては安い方でしたし、仕方ないかと思いました。
ランドリーは一度外に出ないといけないところにある不思議な立地でした。
朝食は、品数は多くはありませんが、どれも美味しくて、とてもよかったです。
隣の席の方への案内を聞く限り、毎日メニューを変えてくれているようで、連泊でも朝食は楽しめそうです。

2021年08月21日

老舗ホテル

お部屋は古いですが、お掃除、メンテナンスは行き届いているので快適に過ごせました。
当日は、大雨の為、女湯から富士山を見ることが出来ず残念でした。

2021年08月21日

お世話になりました。
老舗のホテルですがトイレにはウォッシュレットを付けて頂けると助かります。
細かい事ですが靴ベラが有ると良いと思います。

カップルで旅行 2021年08月07日

くつろげるホテル

富士山登山後に宿泊しました。スッタフの愛想が良く、とても居心地の良いホテルでした。レトロな感じのホテルでしたがきれいにしてあり、大浴場も気持ちがよかったです。チェックアウトの時にロビーでコーヒーを頂きましたが、最高に美味しいコーヒーで驚きました。

2021年07月30日

クラシックで、立地もよかったです。 個人の準備された朝食と食堂の展望もよかったです。 しかし冷蔵庫のような施設は少し古いようです。

2021年06月07日

快適に過ごせました

設備はちょっと古めでしたが、大浴場から富士山が非常にきれいに見えるなど、総じて大満足でした！

2021年05月04日

昭和情緒満載。

天皇陛下も訪れた由緒あるホテルに1度泊まりたかった。昭和を思い切り感じさせてくれました。朝食がいいですね。温泉から河口湖を見ながらのんびり過ごすことができました。スタッフも親切でした。また行きたいです。

2021年04月15日

壮大な富士山が見えるお風呂

最上階の大浴場から壮大な富士山が見えました。

2020年11月01日

お世話になりました

特に不満はありませんし、良かったと思います。

気になった点としては
・宿泊代金と同じ金額の朝食！(どんだけ豪華？)
　→パスしました。
・お風呂にもう少しインパクトがあるとよかったかと思います。

2020年09月22日

コテージに泊まりましたが配慮が不足していました。普通の客室はいいかもしれません。

家族旅行 2020年08月28日

夕飯のビュッフェが、混雑していたようで最後の回しか空いてないとと言われました。それ自体はチェックインが遅かったこともあり仕方ないと思ったのですが、20時55分終了のはずが20時半には料理を下げられてしまいました。

ラストオーダーの時間があるなら言って欲しかった…

カップルで旅行 2020年08月21日

家族旅行で利用しました。河口湖の目の前で立地も良く、客室の窓からの眺めもとてもよく快適に過ごせました！大浴場も広くて気持ちよかったです。
また利用したいです。

2020年08月07日

昭和レトロなホテルです

値段を考えれば十分によかったと思います。
建物等は昭和な感じですが、不便はなかったです。
スタッフの方はみなさん親切でした。

2020年08月07日

頑張って。

布団などリネンは綺麗ですが、ホテルが古いのは仕方ないですが、ティッシュ補充やお風呂場のゴミを夜中片付けるなどできることはやってほしいなと感じました。
スタッフさんは親切でした。
ありがとうございました。

2020年08月03日

建物は古いと感じるところですが、昭和レトロというのかな？私は落ち着いたイメージで大好きです。スタッフの皆さんも温かい心配りもうれしい。
朝食は品数も多くて凄いと思います。
ご飯のお代わりを５杯。美味いです。

家族旅行 2020年07月25日

大浴場からの眺望がいいと思います。富士山と河口湖が一望できます。部屋の風呂とトイレが古く洗浄付きトイレではありませんでした。

1人旅 2020年07月21日

古き良きお宿

コロナウイルスの関係で客足は少なかったものの全体を通して気持ちの良いサービスでした。老舗なのか全体的に年季が入っている感じでしたが不潔さは全くありませんでした。
圧巻なのは大浴場で、晴れたときには目の前に富士山が大きく見えます。

2020年03月13日

湖畔の静かなホテルです

大浴場があり、気持ちよい入浴ができました。
館内は静かで、ゆっくり過ごせました。

2019年12月30日

細かいところを気にしない人は、とても満足出来ると思います。朝食つきのプランで宿泊しましたが、朝食はボリューム満点で、美味しい。古い施設ではありますが、部屋も清潔でした。
浴場は最上階に設置されており、河口湖を一望できる見晴らしのよいお風呂です。

1人旅 2019年11月26日

清掃面で問題あり

値段が安かったので設備の古さには文句はありませんが、部屋にあったグラス5個中手前の2個が汚れていてとてもいい気がしませんでした。
洗面あったコップもよく見てみると底が汚れてました。
部屋の清掃が不十分です。

朝ごはんはお腹一杯になり満足出来ます。

2019年11月09日

寂れた観光地感はあるが、格式の高かった面影を残すリーズナブルなホテルです

年季の入った設備ということもあり、くたびれているかんじではありましたが、元々格安の宿泊料金だったため、文句を言うほどではありませんでした（文句を言うなら、相応しい金額の宿を選べばいい）。多少古くても清潔さについては改善かのうなため、できればそこを改善してほしいです。ビジネスユースとしてならば、部屋は必要十分な広さがあり、風呂も広く熱いサウナは気持ちよかったです（水風呂があるといいですね）。元々は格式の高いホテルだったようで、昭和天皇や上皇様が皇太子時代に訪れた写真が館内にありました（その当時と本館は変わっていません）。また本館にあるバーやビリヤードができる部屋がありましたが、そこが利用できたらまたよかったです。雰囲気はクラシックで良かったので。難を上げるとしたら、周辺に食事をできる施設が限られていたことでしょうか。コンビニは徒歩数分のところにあります。

2019年08月29日

古い施設では有りますが、河口湖花火大会を見るには文句なしの立地でした。スタッフの方も親切で良かったです。

家族旅行 2019年08月10日

ベッドは大きい、お風呂は広い。部屋は冷蔵庫は効きが弱い、トイレはウォシュレットではなかった。スタッフは親切。また利用したい。

グループ旅行 2019年07月27日

中国語を話すお客さんへのお風呂マナー指導を徹底した方が良い

設備は古めですが、ゆったりと心地よく過ごさせていただきました。
残念な点は、外国人のお客さんのマナーです。女性の共同風呂に下着のまま湯船に入られている方々いらっしゃいました。
一応、その場で注意しまして、理解していただけましたが、たまたまこの方達だけというものではないなと感じました。
ホテル側も、お風呂の入り口上部に絵入りで注意書きをされてはいたのですが、あの場所では見る人も少なそうです。
文字も小さく、まして英語では、中国、台湾、香港などのグループ客では、気づいて反応してくれる方はほぼいないと思います。
ドアに直接はるか、またはチェックイン時に厳重注意としてコピーされた中国語表記を配るなど、用意した方がいいと思います。
せっかくゆっくりできて、スタッフの方達も良い方達で心地いいのに、残念です。
でも またお伺いしたいと思います。

2019年06月09日

素泊まりには問題ないです。古いですが、きちんと清掃されてます。
加湿器を借りて、快適でした。

家族旅行 2019年04月17日

スタッフさんの対応がフレンドリーでとても素敵でした。
レトロな雰囲気で、のんびりできてよかったです。
また、朝食もボリュームがあり、連泊したらメニューも変えてくれて楽しめました。

カップルで旅行 2019年04月09日

たいへん丁寧な対応でした。

2019年03月04日

河口湖周辺を観光するならば、行動しやすい場所だと思います。

2019年01月03日

お風呂場に体重計と時計がなく多少不便を感じました。冷水機があるとなお嬉しいです。
富士山の眺めは最高でした！

2018年11月28日

急な旅行でも宿泊対応でき、紅葉と富士山のロケーションに感激しました。

2018年11月14日

フロントに連絡しても対応してもらえず

テレビの電源が入らないことを伝えましたが対応してくたさらなかった。結果テレビは何も見ていませんでした。残念です！

2018年10月22日

数十年振りの河口湖

一泊のみでしたが、老舗のホテルに宿泊する機会に再び恵まれました。
数十年振りに訪れた河口湖ですが、ホテルも古くなり流石に長い年月を感じさせられました。しかし、落ち着いた雰囲気はそのままで、まったりと過ごさせて頂きました。

2018年09月22日

ゆったりと過ごせました。

コテージを利用しました。
ちょっと古いですが、家族5人でゆったりと過ごせました。ベットは6個ですが、和室もあり、10人くらいなら泊まれそうでした。

2018年08月18日

歴史のある、天皇家も利用したホテル。

河口湖のほとり、西湖へのバス停も近く、便利なホテル。
但し、夕食がついてなく、レストランを探すのに手間取った。
朝飯は旨かった。
大浴場は気持ちよかった。一日三回も入った。
展望台あり。

2018年07月31日

河口湖のすぐそばです

思ってた以上に古くて部屋の冷蔵庫はあまり清掃が行き届いてなかった はじめのチェックインの時かなり待たせられ、ネットでは朝食を付けてもらうのはその時に申し込めば良いとなってたのに実際には翌日のは間に合わないと言われた

2018年06月10日

レトロなホテル

レトロな感じのホテルでした。古さはあるけど温かい感じでした。朝食付きでしたそのお料理も美味しかったです。デザートもついていました。ロビーで美味しいコーヒーが無料でいただけました。コーヒーはほんと美味しかったです

2018年06月06日

古いホテル

お部屋の畳や壁などに古さを感じる、ダイニングは重厚感があり良いと思う。チェックイン当日により良いお部屋に変更してもらいありがとうございました。

2018年05月07日

レトロな雰囲気がステキはホテルです。

初めの日のふろの温度が非常に熱過ぎて、水を足すこともできずに苦労した。子供は入れないままでした。
風呂の脱衣場が寒かった。
赤ん坊連れていたので、外食、又もちこみができたのはありがたかった。

2017年12月28日

古いけど、

ロビーのレトロな感じが素敵でした。静かで落ち着けました。朝のコーヒーサービスが嬉しかったです。
建物は古く、館内全体に寒かったです。特に大浴場は寒かった。
スタッフの方々はとても親切でした。
レンタル自転車があって良かったです。

2017年11月19日

接客が良かった。

接客が丁寧で、子供連れでも泊まりやすい宿でした。

2017年09月17日

歴史を感じさせるホテル。河口湖畔にあるので景色もよく、クラシカルな感じが好みの方にはお勧めできるが、歴史のある分建物はかなり古いので評価は分かれるかも。夕食はないのでチェックインした後にどこかに食べに行くことになるが、近所のレストランの数は限られているので、お酒が飲みたくて歩いて食事に行きたい人には不便。

2017年08月24日

一晩エンジョイ。

温泉ではないのですが、富士山の美しいお風呂。
人手が足りないのか。
皆さんフレンドリーで、一生懸命なので。
評価したいのですが、お掃除などが行き届かないのが、可哀想でした。
機会があれば、もう一度…泊まる、かも。

2017年05月01日

温泉の温度がぬるかったのが残念でした

素泊まりで利用しました。部屋は広く、快適でしたが、温泉がぬるま湯だったのが残念でした。

2017年04月01日

部屋からの景色はいいのですが、設備が古く残念です。

部屋からの景色はいいのですが、設備が古く残念です。
全館出なくてもいいので、一部屋ずつでもリノベーションしてはどうでしょうか？

2016年10月17日

リーズナブルでボリューム満点の朝食

家族4人でお世話になりましたが、スタッフの方々は皆親切に対応していただきました。
朝食のみ付けたプランでしたが、どれもとても美味しく、品数も満足のいくものでした。
残念な点はウォシュレットが無いところと水回りの老朽化です。
でも値段相応と言えばそれまでです。
コストをある程抑えたいのであればオススメです。

2016年10月12日

古めの立地抜群の宿

河口湖からすぐの立地で、カチカチ山ロープウェイや、ほうとううどんの小作へ車でさっといけますので、観光にはぴったりの宿です。車で少し行ったところに、コンビニもあります。
案内の人は優しいのですが、日本語のパンフレットや地図が補充されていなく、外国人への対応に力をいれているように感じました。
部屋は少し古いですが、許容できる範囲です。(鍵がかかりにくく、少し苦労しました)
ただ、部屋内に蚊などの虫がいるので、刺されたくない方は虫除けをお忘れなく！

ちなみにお風呂(女)は小さめの銭湯のような感じです。セキュリティボックスなどがないので、貴重品はもっていかないように。
私が入浴した際は、外人の家族団体が入っており、お風呂で泳いだり、大きな声で騒いでいたため、あまりゆったりする雰囲気ではありませんでした。気になる方はすいている時間帯を狙っていった方が良いと思います。

2016年09月22日

静かで

お風呂から見えた富士山が綺麗でした。
布団が薄くて少しガッカリしましたが、想像していたよりお部屋が広くて快適でした！

2016年09月19日

100年以上歴史があるホテル独特な味が漂う。

ロケションが良かった。夜、部屋の中に蚊がいって刺された。

2016年08月16日

良い環境です。

落ち着いた雰囲気で非常に快適でした。

2016年08月15日

ロケーションは抜群。他は残念

一泊素泊まりで利用。
ロケーションだけは抜群だけど、他は残念なホテル。

大浴場は河口湖と富士山が見れてgooood!
24時間入浴可能。

外観は古き良き面影があり、風情がある。
ロビーに変な臭いが立ち込めている。
通路のカーペットが薄汚れている。
部屋のベアレバーが外れかかっている。
トイレの鍵がバカになってる。
部屋の畳が擦り切れている。
窓の外に蜘蛛の巣が張ってる。
大浴場の足つぼマッサージ機にホコリがたまっていて使いたくない。
電子レンジが汚れていて異臭がする。
コインランドリーコーナーが外にあり、行きづらいし、異臭がする。

中がもっと清潔ならリピートしたい。
料金から考えて、おまけして星３つ。

2016年06月06日

歴史ある雰囲気の良いホテル

1953年開業、1955年には天皇陛下、57年には昭和天皇が宿泊されたという由緒あるホテルで、
フロントのある本館にはそのレトロな雰囲気が感じられるような趣が随所にありました。
しかしながら、メンテナンスが行き届いているとは言い難い施設は何とかしてほしいと思いました。
Wifiは快適でした。
わたしたちが宿泊する時点では外国語対応に不満があるというレビューを目にしていましたが、フロントスタッフは英語でのコミュニケーションができるように努力している様子がみられました。

2016年05月24日

虫がいなければ...。

由緒ありそうな感じの建物です。
ですが、部屋の中に虫が入っていることもありますね！

2016年05月16日

湖畔サイクリングの拠点に

立地はとても良いで！

2016年04月21日