小槌の宿 鶴亀大吉

スタッフの応対も良く気持ち良く過ごせました

家族旅行 2025年06月02日

朝ごはん時、食事に髪の毛が入っていた
スタッフの女性に言ったところ、あーの一言だけで申し訳ありませんでしたのお詫びもなく、責任者の方からも何もありませんでした
残念な気持ちでいっぱいです

グループ旅行 2025年05月28日

非常好

2025年05月07日

従業員の方々の接客が親切でした。静かにゆっくり過ごすことができました。

家族旅行 2025年05月02日

　コスト見合いでバランスが良い旅館でした。
東照宮などへのアクセスも良いですし、食事もそつなく、スタッフも丁寧な対応でした。
機会があれば、また泊まります。

家族旅行 2025年04月20日

接客と食事が素晴らしい。もしまた日光に来るときはここに泊まりたい、と思えるお店でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月15日

食事が個室で良かったです。
お料理も満足出来ました。
お部屋のお茶も美味しいお茶でした。
朝食の干物が選べて焼きたての提供は嬉しかったです。又行きたいです。

2025年02月24日

good

家族旅行 2025年02月16日

チェックインの前後に手荷物を預かってもらえたので、沢山の寺社を見て回ることが出来て良かったです

家族旅行 2025年01月27日

古い建物ではありますが、改装されています。ところどころに掲げてある展示物に楽しませてもらいました。

グループ旅行 2025年01月06日

施設のロケーションがとても便利なのはもちろん、スタッフ皆様の親切さと明るさ、食事の量と美味しさ、そして客室や温泉も含めて全て居心地が良く、次回はより長く滞在したいと思いました！

カップルで旅行 2024年12月22日

スタッフの方が親切で料理も出来たてであたたかく美味しかったです
露天風呂も暖かく良かったです

家族旅行 2024年11月28日

スタッフの方の対応が、感じが良く、食事も美味しかったです。
夕食の炭火焼きの椎茸が、とても美味しかったので、地物の野菜がもう少しあればと思いました。

カップルで旅行 2024年03月18日

。

家族旅行 2023年12月29日

スタッフの方が親切でした

2023年10月29日

雰囲気、スタッフ共に非常に良かった。

2023年10月12日

ととも良い

去年も利用させて戴きました！
客室露天風呂が最高です！
また来年もお世話になる予定です！

2022年11月12日

眺めが良かったです😊

2022年07月27日

料理、立地、良し！

以前からチェックはしていましたが、今回前日に急遽予約をして宿泊しました。

以前から思っていましたが、予約の際、部屋の仕組み？大カテゴリーの中に又いくつものタイプがある様で、少しわかりづらいです。

そして部屋の露天風呂とテラス風呂の違いもよくわからないような、、今回テラス風呂でしたが、他も完全露天ではないのか？写真で見ると屋根があるように見えました。

廊下やパブリックスペースなどどこへ行っても、裏スペースなのかな？と思う程広々とした感じや明るい感じがありません。。

でもお部屋は廊下や外の音、他の部屋の音、など感じず、川の音に癒されとてもゆっくりできました。

最初にテラス風呂のスペースに入った時は他の方も口コミに書いていた様にニオイを強く感じたので窓を前回にしたら気にならなくなりました。客の入室前に窓を開けたら良いかと感じました。

お料理はとても良かったです！
夜のしゃぶしゃぶ、湯葉ご飯、朝ご飯もとても美味しくて丁寧に作られていたと思います。
サーブして下さった外国のスタッフさんもとても丁寧で気の利く男性でした。

東照宮の目の前で車も預かって下さる事もとても大きなポイントです。

お陰様で急な予約でしたが、良い滞在となりました。

2022年06月30日

東照宮巡りに絶好のロケーションです

日光東照宮を巡るには好立地な旅館です。従業員の皆さんの対応はとても気持ちが良く、快適に過ごすことができました。朝食では、鰯、鯵、秋刀魚、かますの干物から選ぶことができます。焼きたての干物はご飯が進みます。また宿泊したいと思いました。

2022年05月07日

子どもにも優しい

2歳の子供を連れて夫婦で滞在しました。子どもへの対応がみなさん優しく、人見知りな子どもがみなさんに「バイバイ」と手をふることができて嬉しかったです。部屋風呂が広くて素敵、窓からの眺望も良いです。川が見え、夜空に月と星空を見ながらの檜風呂は最高でした。地元の食材を使用した素敵な料理、文句なしに美味しいです。東照宮目の前と観光スポットへのアクセスも良い。ぜひまた滞在したいです。

2021年11月15日

朝ご飯コーヒーと牛乳はないのがびっくりしました、朝夕飯全体的食事の量が少なかったです。

子供連れの家族旅行 2021年11月09日

骨折しちゃった。

到着日の天気が雨で、車道に車を停めて降りるのは、危ないです。スタッフの方に、外国人が数名いて、お料理の説明を一生懸命している姿が、初々しかった。雨の日の、東照宮の観光は、滑るので気を付けて下さい。

2021年10月18日

観光に便利な立地

チェックアウト後駐車場に車を置いて観光できたのが大変助かりました。
古い施設なので部屋はそれなりでした。
テラスにお風呂のある部屋を予約したので好きな時間に何度もお風呂に入れたのは良かったですが毎回お湯をはりかえるのはちょっと面倒でした。

2021年08月09日

露天風呂

部屋のベランダに露天風呂が付いていて　いつでも入れたのが　とても　良い

2021年03月08日

清潔なホテルであり、スタッフのご対応も親切でとても良いホテルでした。

2020年04月07日

いろいろ工夫されていて
大変満足でした。

家族旅行 2019年10月26日

総体的には良かったですが…

全体的には満足できる旅になりました。お部屋のお風呂が期待していた以上に素敵で快適でした。お食事は可もなく不可もなくという感じです。お食事のお部屋を椅子のように座るタイプをお願いしましたが、お座敷で、満室のため変更もしてもらえませんでした。予約の時にお願いすれば良かったのですが、着いた時間も早かったですし、大丈夫です、と言われたので、残念でした。朝食は、日本の朝ごはんという感じで美味しくいただきました。朝食時は、椅子席を取っていただきました。接客は、皆さんとても感じが良かったです。

2019年09月20日

おもてなしの雰囲気がいまいちでした

家族旅行 2019年06月24日

良い宿ですよ。

食事が本当に美味しかった。作りが丁寧で、味は最高！東照宮へのアクセスも抜群。チェックアウト後でも車を駐車場に置かせていただけた。従業員も親切。楽しい旅行が出来た。昔の写真が展示してあり、伝統を感じた。また泊まりたい。

2019年04月02日

料理の質、量ともに良かったです。外国人のスタッフの対応も良かったです。観光地への立地としても最高でした。また利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2019年03月24日

静かな宿

とにかく気がいいです．．．福寄ができます。
妻の一言：浴衣の上に着る半纏が薄すぎる...冬の日光ではＮＧでしょ。

2019年01月30日

従業員の応対力不満

従業員に海外の方が多くコミュニケーションに難がある場面が何度かあった。
また日本人の従業員においても応対に不快感を覚える方もいたりとサービスレベルがまちまち
4人で10万近く払うほどのホテルではないと感じた。もう利用しない。

2018年11月12日

お部屋の露天風呂から見える川と紅葉が綺麗でした。
食事も美味しく、朝の焼き魚が選べるのは嬉しい配慮で満足です。

2018年11月07日

のんびりできました

あたたかい雰囲気の旅館でよかったです。
ゆばご飯美味しかったです。

2018年09月22日

朝御飯

部屋も綺麗でした。東照宮からも近く便利です。
ただ朝食時ご飯のおかわりができませんでした。
従業員さんが忘れてしまったのかわかりませんが、、、。
それが残念だったです。

2018年08月14日

東照宮のすぐそばで川沿いにあり、チェックインした後に散歩したり、おみやげを買いに行く事もできる立地でした。金谷ホテルや有名な和菓子屋さんが徒歩圏内なので、日光を観光するには抜群のロケーションでした。
スタッフさんもみなさん親切で気さくに話しかけて下さったり、常に笑顔で接して下さって、とても良い旅になりました。
男性用の露天風呂で大きな蜂が何匹かいたと、ちょっとだけざわざわしていたようですが、自然が豊かなんでしょうね。
日没前の露天風呂からはたくさんのトンボが清流を飛び交っていて、風情があってすてきでしたよ。

2018年08月05日

オススメです

従業員のサービスは、気配りが有りとても良かったです。窓から直ぐ近くに川が見えてとても雰囲気が良かったです。窓を開ければせせらぎが聞こえるが、でも窓を締めると殆ど聞こえなくなり夜もゆっくり休めれます。東照宮にも近く、中居さんに尋ねると丁寧に教えてくれました。料理は普通でしたが、また泊まりたいです。

2018年05月03日

清潔で工夫が感じられる旅館

建物は手入れが行き届いており、部屋も清潔であった。背面は川に面しておりせせらぎの音が気持ち良い。
受付から部屋までの案内もとてもスムーズでサービスはスタッフの間で均一に保たれていた印象。
東照宮至近に立地。コンビニもすぐ近くにある。食事処はそれぞれ半個室のような作りであったり、朝食時には干物数種類から好きなものを選べたりするなどホテル側の工夫が感じられた。車は預かってもらえたので、その間に東照宮などを見て回ることもできロケーションも申し分ない。

2018年04月03日

日光東照宮近くのご飯の美味しい旅館

従業員の方の対応が素晴らしく(夕食の時間の変更、シャトルバス予約時の対応、ケーキを食べるためのフォークなどをお願いした時の対応etc)、また行きたいなと思える旅館でした。
ご飯も夜も朝も美味しく、お風呂も客室が少し少なめなおかげかほぼ貸切状態で入れました。
日光東照宮までは徒歩距離で、とても満足です。

2018年02月11日

大満足

お料理が大変美味しかったよ
日光東照宮の目の前で大変便利でした
ホテル内が色々工夫していて、楽しかったよ 大満足！

2018年01月06日

東照宮並びに輪王寺、二荒山神社へ至近の好立地旅館

こじんまりしているが、過不足ない施設及び設備の旅館。
温泉だけの利用の外国人も多いようですが、こうした共同浴場の入り方を知らない外国人も見受けられたため、英語などのインストラクションの充実を望みます。
食事内容も十分ですが、やや急かされているような感じがあったのが残念です。
全体的には、おすすめできる旅館でした。

2018年01月06日

よかったです

料理がとてもおいしい。大浴場は今一つ。

2017年12月29日

よい。

台風が近づいていたなか、宿泊しましたがなかなか賑わっていました。
夕食も朝食も和風でとてもおいしかった。
朝は魚を自分で選んで(さんま、金目鯛、かます、あじの中から一つ)焼きたてを食べられた。
東照宮にも近いので、チェックイン後夕方から徒歩で参拝できた。

2017年11月01日

東照宮への観光に最適

東照宮へのイベント時には、歩いて５分以内というとても利便性の高い旅館だと思います。客室も悪くなく、景色もいいので、結構くつろげました。お食事処も個室になっていて、周りを気にせず楽しめました。

2017年10月14日

日光東照宮と中禅寺（立木観音）　

日光東照宮の足元にあるので、目の前にある坂を上って4，5分で日光東照宮に参拝に行ける。日光の寺社巡りに最適のホテル。中禅寺湖、華厳の滝へは、いろは坂を通って20分程で行ける。立木観音は勝道上人が建立し、中禅寺と名付けた。中禅寺湖は、勝道上人が発見したので、この名がつけられた。華厳の滝より中禅寺湖の方が深く、毎朝午前7時にダムが開けられ、水が華厳の滝に流れる。
ホテルの食事、今一だったのが残念だった。

2017年10月04日

お風呂

最上階の露天風呂が気持ち良かったですが、利用者が多いとちょっと湯舟が小さいです。私は利用者が少ない時で大変気持ち良かったですが。

2017年09月13日

食事とロケーションがＧＯＯＤ！！

決して「贅沢」という訳ではないが、働いておられる方の対応等、非常に気持ちよく休暇を過ごすことができました。食事も、揚げたて、焼きたて、作り立てのものがタイミングよく出され、どれも美味しかったです。また東照宮までも歩いてすぐで、便利でした。

2017年08月23日

惜しい

サービス、客室、お風呂。
全てが。あと一つ欲しいという感じでした。
1番はもう少しもてなしに対するサービス向上の姿勢が欲しかった。

2017年07月02日

温泉も良かったし、部屋からの景観も良かった。

夕方まで、観光中も駐車場利用させて頂くことができ、従業員の方もとても感じが良かった。日光にまた行くことがあったら 又ぜひ利用させていただきたい。

2017年05月08日

ご飯が美味しいホテル

従業員の方は皆さん優しくて気が利いて気持ちが良い方ばかりでした。食事も美味しいく厨房の方のセンスがよいのでしょうね！
しいて言うならば、食事をする個室の窓のさんを綺麗にしてもらえると完璧な宿ですね！

2017年05月07日

東照宮に近い旅館

従業員の方の接客が最高でした。
ホテルの場所が日光東照宮に近く、凄く便利でした。
日光に行く時は、次回も利用しようと思います。

2017年05月05日

東照宮の観光に最適

お風呂が小さかったのが残念。食事もなんとなく、期待はずれな感じ。コンビニが近くにありました。東照宮まで5分もかからない距離。チェックアウト後も車を預かっていただけて助かりました。

2017年05月02日

おすすめ

川沿いの宿。見晴らし抜群‼
東照宮から近いので歩いて観光できる。
食事はバランスよし、味よし。
朝は干物を選び焼いて運んでくれる。

2017年05月02日

東照宮近い！

とにかく東照宮目の前という立地がＧＯＯD。綺麗で過ごしやすいホテルです。子供連れですと食事に困るかも。大人にはいい和食ですが、食材、味など子供は難しいかも。お風呂も綺麗。ただ特別いいというわけでもなく、また塩素臭があり本当に温泉？とも思いました。

2017年04月27日

出来たての料理も美味しく 部屋も広々としていて 良かったです。
窓からの景色も良く 新緑や紅葉の時期なら なお良かっただろうな と思います。
日光東照宮にも近く チェックアウト後も 車を止めさせていただけるので 観光にもってこいです。

2017年04月04日

東照宮近い！

日光東照宮観光には大変便利な旅館です。
スタッフの対応がとても明るく温かくて良かったです。お食事は、野菜、魚、肉料理満遍なく出され、おいしく、満腹でした。
小学生にも大人とほぼ変わらない質、量が出されたので、我が家の子供にはとても有り難かったです。
お風呂も適温で良かったのですが、１つ上げるならば、脱衣室の洗面周りの髪クズが散らかっていて、気になりました。本来なら個人個人が気をつけるべき事なのでしょうが…

2017年03月29日

東照宮に便利で、スタッフが親切な旅館

日光駅まで送迎サービスがあり、運転手の方には観光ルート等教えていただき、とても親切にしていただきました。旅館スタッフ全員がとても感じが良く親切で、快適な滞在でした。夕食・朝食とも充実していました。お風呂が小さいのが少し残念でしたが、また伺いたいです。

2017年03月21日

従業員がとても親切だった。ホテル全体がよく掃除が行き届いていてきれいだった。
チェックインの前、午前10時からチェックアウト後の午後まで車が駐車出来て良かった。

2017年03月18日

東照宮参拝には是非おすすめです

年末に利用させて頂きました。まさにお正月には持って来いの雰囲気作りが素晴らしかったです。お風呂は露天風呂もあって快適でした。食事も一品一品に味わいがあり、気付けばお腹いっぱいになっていました。外国人の利用が多いと聞きましたが、日本人でも楽しめました。東照宮へ行くなら近くて是非おすすめです。

2017年01月02日

値段に見合わない内容でした。

支払った宿代相応の期待をして行ったのですが、値段設定には見合わない内容でした。
リニューアルしていてお風呂がきれいになっていたり、日光東照宮に歩いてすぐだったり、川の横なので眺めはよかったものの、夜間も暖房がうるさく、全員汗だくで朝まで眠れなかった。室内トイレのドアノブは、逆手にとりつけられていて上に引き上げないとドアが開かなかった。食事の際のアルコールの値段設定にはびっくりするほど高く、残念でした。食後の一口のｺｰﾋｰｻｰﾋﾞｽくらいﾛﾋﾞｰにあってもよかったと思います。

2016年12月21日

両親が利用しましたが、部屋からの景観の良さと、料理がおいしかったと喜んでくれました。
それと、部屋の担当になった女性の対応が素晴らしかったと、感謝しておりました。

2016年10月23日

立地優位

日光東照宮が徒歩圏内で、チェックイン後散策し、汗だくでかえって眺めのいい温泉を楽しめて快適でした。食事も個室で小さい子がいても安心。部屋の掃除は梁の上などもう少しというところ。

2016年08月16日

東照宮に近い料理の美味しい宿

東照宮の参道入り口のすぐそばにありました。
エクスペディアで料理の写真を見て選びましたが、裏切られることの無い料理をいただくことができました。
チェックイン時に夕食と朝食の時間を30分単位で決めることを不思議に思いましたが、焼きたての料理を出すためだということがわかりました。
また別の季節にも訪れてみたいと思います。

2016年07月26日

日光市内の観光にお勧めの宿

朝食の魚の干物、夕食の虹鱒の塩焼きなど、食事は二食ともおいしく、大変満足しました。ただ、朝早くから、陽が直接部屋に差し込んできて、まぶしくていつもより早く目が覚めてしましました。日光市内の観光にはお勧めの宿だと思います。

2016年04月30日

便利のいい宿

ホスピタリティ溢れる宿。東照宮の前にありリノベーションされた宿はコンセントもっと新たに生まれ変わったサービスの良い宿。しかし、チェックアウト後預けた荷物を受け取りに戻った時には土産も販売出来ないと言われサービスという概念が全くない状態でがっかり。効率を求めるとこうせざるを得ないのかと残念。後味の悪い印象となった。

2016年04月29日

食事の量

若い食欲旺盛な人には、食事が足りない。一人は20代のアメリカ人。外国人客も少なくないと思うので、前もって量が多め、普通、少めと選べるとよい。

2016年04月28日

Superior Room: lovely big space, with western style beds and traditional tatami mat lounge area that can be sectioned off by sliding panels. Aircon a little bit iffy, but mostly worked with a bit of fiddling about, supplemented by opening windows a bit. Quiet, even with windows open – just the soothing sound of the river. Lovely bathroom with twin wash basins, and private shower and lovely hot onsen bath on a private balcony. Large key locked safe in room. Comfy beds with two pillows available for each. Elaborate Japanese style dinner and breakfast.
Staff were very helpful with some English language skills.
Great location close to temples and shrines, and also near a bus stop that goes to Kegon falls and nearby ropeway. Also is only a short distance from the Shinkyo Bridge and the northwest end of town.
Coffee machine instructions only in Japanese, and Google Translate of them not entirely helpful – had to look up instructions in English on the interweb and YouTube.
Only small criticism: no power outlets by beds to charge your phone.

カップルで旅行 2025年05月23日

Amazing Ryokan. Great location. Bridge and shrines are walkable, but there are some hills to reach the shrines. Easy access to bus stop to take you to the falls.
The public bath was nice and clean. Staff were very nice and helpful. The food was delicious from breakfast to the dinner. We were happy with the variety and everything was VERY fresh and featured local foods such as the Tochigi beef. The only suggestion is more explanation of what we were eating. It was a very memorable experience and we would highly recommend.

カップルで旅行 2025年05月13日

We wanted one night in a ryokan with traditional food where our dietary preferences would be accommodated and this hotel confirmed they could do that. I wish we had some more explanations around each meal and I wish the food came slower as it all felt quite rushed at dinner and we were randomly guessing what sauces went with what parts of the meal and how long to cook things for. The private onsen on our terrace was fantastic along with the beautiful view of the river but I struggled to sleep with the pillow provided on the western style bed.

カップルで旅行 2025年05月03日

It was our first stay in a ryokan & staff was very helpful to make sure we knew what was offered & how to use services.

カップルで旅行 2025年05月02日

Wonderful, peaceful stay! The private onsen room was everything we hoped for and more. Everything was very clean and tidy. The staff was wonderful and the food was delicious. Having a view of the river was sublime, and it was walkable to the major sites in Nikko! Lovely in every way!

カップルで旅行 2025年04月30日

Had a really relaxing stay here - the staff were friendly, the facility was clean, and I loved the traditional feel of this place. I would definitely stay here again!

グループ旅行 2025年04月19日

Comfortable stay. Japanese dinner and breakfast were an experience. Easy walk or bus into Nikko.

カップルで旅行 2025年04月17日

Amazing traditional Japanese hotel. Staff was very nice and friendly. Dining experience was amazing with traditional Japanese food! Onsen was very relaxing. Highly recommend!

カップルで旅行 2025年04月11日

Excellent service from staff

家族旅行 2025年03月27日

I arrived to the area with a rental car, and they have an attendant who will come by and guide you to check in and help with luggage as they'll move your car and keep the keys afterwards. Check in was easy, with a minor mixup as they brought me to another room confusing me with another foreigner who would be checking in same day but corrected it quickly. Booked with a half board, and both dinner and breakfast were delicious for both days with nicely presented locally sourced ingredients. Thankfully meals did vary each day, and were still great for the rate I booked. Was located directly in front of the Nikko national park and temples which was great and convenient to reach. The public onsen was pretty nice, but you have to bring the towels from your own room, and it did provide basic grooming amenities. Only complaint was the outdoor bath was not nearly as hot as the one inside which I suppose is excusable given the cold temperature outside. Room was classic Ryokan style with tatami mats. Tv was old, and only offered the local television channels with no option for other streaming services, unless you brought a laptop with HDMI. Otherwise a great stay if you want to see the local Nikko area. Right across from the river so you can hear it well and it's amazing with a great view of the stars in most rooms I think.

グループ旅行 2025年02月27日

Very good hotel with great cp

家族旅行 2025年02月03日

Charming ryokan. Onsen on top floor has separate bathing for men and women, lovely way to begin and end the day. The rooms come with half board, so a very special dinner and breakfast filled with Japanese delicacies. Location is convenient, it’s about a 15 minute walk from the tobu Nikko station but you can take the number 1 bus that leaves you a block or so away. Quite convenient to the attractions. Lovely mountainous view with brook from the window.

2024年12月10日

We really enjoyed our stay in this hotel. The room and facilities are a bit tired but the views, service and onsen were flawless. Dinner and breakfast were very generous and we enjoyed them, though if you’re not into traditional Japanese flavours, you might struggle.

カップルで旅行 2024年12月01日

The staff and service were excellent, the rooms were spacious and lovely, we loved our private balcony bath, and dinner and breakfast were fantastic. Highly recommend staying here.

カップルで旅行 2024年11月29日

Hotel experience was awesome. Located near the world heritage site and you can walk through them in a loop in less than 3 hours. Hotel provides a shuttle from the JR station (need to reserve in advance). We had dinner and breakfast at the hotel (excellent food). They take you to your individual dining room and served the set meals that way. Didn't like how checkout was at 10am. Wish it was at 11am and it would've made the logistic much easier

家族旅行 2024年11月18日

Very nice but some rigid policies

2024年11月13日

Traditional ryokan with half board - stayed on tatami mats so had a trully traditional
Experience. Staff very friendly and well
Located for tourist sights

2024年10月30日

Stunning ryokan. We stayed for one night, and had kaiseki traditional meals for dinner and for breakfast, which we loved! The view from the windows of the nearby river and mountains is absolutely breathtaking. Sleeping on a futon on the floor took some getting used to, but it's part of the Ryokan experience! We also enjoyed the private hot spring bath in our room. Very close walk to the start of Tosho-gu shrine, which you definitely can't miss.

カップルで旅行 2024年10月12日

Coming back another visit

カップルで旅行 2024年09月29日

Just amazing staying in full japanese style Ryokan. Japanese Dinner and Breakfast included.
Small private onsen in the room. Public onsen in hotel available. Just Perfect!!!

2024年08月10日

This property was lovely. We stayed in two balcony rooms with private balcony baths and it was brilliant to sit in the bath and watch the river go by. The food (we had dinner and breakfast) was great, particularly the dinner.
All the hotel staff were attentive and polite, helping us with anything we needed. Close walk to the nearby shrine and temple complex.

家族旅行 2024年07月01日

Perfect Ryokan Stay

Booked a private onsen for 2-nights and it was worth every penny. One of the main reasons I booked this hotel was because it was located right next to the river. My husband and I enjoyed the private onsen. It was the perfect temperature for the both of us. The staff was extremely accommodating and friendly. The location was great. It was minutes away from the famous bridge and the bus stop was less than a minute away from the hotel. The room was big, and I was super comfortable with their futons. Breakfast and dinner is traditional Japanese-style so it may not be feasible to most people, but I enjoyed every bite!

2024年06月05日

Excellent Food and Views!

The staff are incredibly nice and their cooking is EXCELLENT! You have to enjoy their breakfast and dinners!!

2024年05月14日

Lovely experience

Stayed at this ryokan for 2 nights with the half board both days. The property is definitely feeling its age, but it certainly does not lack any charm. The room was plenty spacious and was provided with everything needed for a comfortable stay. The open air onsen that faces the river was so serene and peaceful, it was truly a special experience. The service level is outstanding and they take every effort to make guests feel valued and special. The food was artfully prepared and delicious. The hotel is perfectly located close to the amazing temples and shrines, as well as a short walk from the town. I recommend this hotel for anyone wanting a real ryokan experience.

2024年03月25日

Good hotel and friendly english speaking staff

Very friendly staff and can speak english with the staff as well. The onsen is good as well. The dinner and breakfast is great.

2024年03月01日

It was awesome.

家族旅行 2023年11月29日

Excellent stay.

We thoroughly enjoyed our stay and we'll not hesitate to book again. The staff were helpful and very welcoming. The hotel is very well located and we had a magnificent view from our bedroom of the mountain stream and forest.

2023年10月31日

The location was very good - across the street from the shrines. Also, close to the bus stop if you want to take a bus to the waterfall/lake. The room had a beautiful river and hill view, but our room smelled a bit weird because of the enclosed private onsen. The dinner and breakfast were awesome!

2023年10月05日

Adoramos a nossa estadia, tudo perfeito!

2023年08月01日

They can pick you up or drop you off at train station if you make reservations. There are English speaker staff. Onsen was pretty good.

2023年07月25日

Great stay

Had a lovely stay here, close to all the shrines. Lovely spot next to the river.

Service was great, room was good, dinner and breakfast was very tasty and we loved the private dining room.

Very friendly, helpful team.

2023年04月12日

I like the service and the guest room 411. The only improvement I would suggest is to improve the condition and cleanliness of the shower towel. Almost all of towel has mold smell.

カップルで旅行 2023年03月29日

A perfect stay in Nikko

Wonderful hotel, staff and location. We felt so welcome and cared for, everyone was so friendly! The location was perfect, all of the highlights were within walking distance. We didn't have a car and it was never an issue. The food was exquisite, and the onsen next to the river was amazing. Highly recommend!

2021年04月19日