HOTEL COCOA (ホテル ココア)

景色が素晴らしく、ゆったりと過ごせました。
コーヒーのフリードリンクもよかったです。

カップルで旅行 2025年09月30日

清潔な客室

カップルで旅行 2025年09月20日

外国人が多く夜中もバタバタして煩かった

ホテル正面脇に冷凍弁当と飲料の自販機があるだけなので、スタッフに、近隣の食事処や見どころの紹介くらいはして欲しかった

カップルで旅行 2025年09月13日

静謐で

2025年08月30日

ゆっくりできて最高です！

2025年08月17日

前回宿泊した時は早朝出発の為ゆっくり出来ませんでしたが、今回はゆっくりと景色を見ながらのんびり出来ました。
窓から見える景色は日本にいるとは思えない、
最高の景色でした。

2025年08月02日

部屋は綺麗で広くて快適でした。ユニークなバスルームも良い感じ。
ただフロントスタッフのアジア系の若い女性が不慣れな感じでチェックインに時間がかかりました。

2025年08月02日

マッサージチェアが壊れていた。ジャグジーバスは嬉しかった。ベッドも広くて快適。何より窓からの景色がいい。
コインランドリー利用したが、使った人が洗濯物を入れっぱなしで、なかなか利用できなかった。空いているのを何回も確認に行く羽目になりました。タイマーを置いておいて使った人はそれを持ち歩くといい、あるいは時間が来たら早く取り出すよう注意書きがあるといいと思う。それか台数を増やす

2025年08月01日

部屋からの景色が良かったです。

2025年06月19日

窓から見える景色が最高
施設内も利用しやすく、ゆっくり出来ました。
是非また利用したいです。

2025年05月18日

部屋が広く使い勝手が良かったです。
お風呂場も広く、トイレも綺麗で満足でした。
また利用したいです。

2025年04月05日

昨年に引き続き2度目の宿泊です。とても綺麗で部屋も広くて、清潔感もあり気持ちよく過ごせました。
近くにコンビニやレストランなどがないので、食料を持ち込んで、電子レンジで温めたりお茶やコーヒーやお水は無料でした。
お勧めです。

2025年03月23日

周囲には特に何も無いですが、ロケーションが素晴らしく、とても静かで落ち着いて過ごす事が出来ます！
お部屋は広くて、お風呂とトイレがセパレートです。
浴槽が広く、足を伸ばして湯船に浸かれます。

2025年01月01日

景色も綺麗だし部屋は広くてよかったけど、ベッドの上にある間接照明に折ったカッターの刃が置いてあってゾッとした。　客を入れる前にもう少し点検して欲しい。

家族旅行 2024年12月22日

部屋が、荷物を広げても十分な広さがあり快適でした。水回りも広めで使いやすかったです。バスローブもしっかりした記事で快適に過ごせました。

2024年05月29日

部屋、お風呂共に広くて、トイレもきれいで、快適でした。
ホテルが小高い場所にあり、眼下に洞爺湖を見ることができ、朝は神秘的な風景、夜は湖に光り輝く花火を満喫することが出来て大変リラックスすることが出来ました。
食事は無いので、必ず事前に用意して行くか、車で10分位の洞爺湖温泉街で楽しんで下さい。
また洞爺湖に行く際には是非利用したいホテルでした。

家族旅行 2024年05月10日

清潔感、静か、落ち着いて良いです!

2024年04月28日

部屋は広くて綺麗なホテルでした

2024年04月18日

スタッフの対応が丁寧で、掃除も行き届いていて居心地がとても良かった。
朝早くから除雪もしてあり、車異動も何の問題もなかった。
お部屋からの眺めもよく、アメニティーも充実しており
Coffeeやお水のサービスもとても助かった。
コインランドリーも使用させてもらった。
洞爺湖温泉街も車があると15分ほどでいけるので、何不自由なかった。スキーをするのでルスツやニセコにも通える場所で、是非次も泊まりたい。

グループ旅行 2024年03月12日

オシャレ！

清潔感がありお風呂も広く部屋は床暖房付き。
冬に利用したにも関わらずエアコン暖房つけずに快適に過ごせました。
景色も良かったです。

2024年01月23日

ロケーションが良かった!

とてもリラックス出来てゆったり滞在できました！
室内も綺麗で良かったです！
部屋からの景色も良かった！
食事の提供は、無かったので出かけた際に食べるか、買って帰り部屋で食べるかで対応できます。
共有スペースにレンジがあるので、温めも可能でした。
大きな浴室がありますが、近くに洞爺湖温泉もあるので、温泉に入りたい時は、そちらも有料になりますが、入れます！

2024年01月04日

綺麗でよかったです

2023年11月09日

ジャグジー故障してました

カップルで旅行 2023年11月05日

凄く良かったです〜また、行きたいです。

2023年10月27日

部屋はきれいでした。
ホテルの前の道をのぼると、洞爺湖サミットの会場となったウィンザーホテルに行けます。
場所がら虫がいるのはしょうがないと思いますが、ハエが2匹、コオロギがいましたが、すぐに殺せしましたので、全く問題ありませんでした。フロントにも色んな種類の殺虫剤が完備されており、呼べばスタッフが駆除に来てくれるそうですが、その必要はありませんでした。
町営の天然温泉までは、車で10分程です。内風呂からガラス窓越しに洞爺湖が一望できます。

家族旅行 2023年10月15日

ラブホテルが改装されており、部屋や洗面台はとても綺麗でしたが、お風呂にカビが生えておりドアの周りやタイルが汚かったのが気になりました。
ロケーションはやや遠目からの洞爺湖の眺望を楽しみたいのなら、非常におすすめです。大地の壮大さに感動しました。

カップルで旅行 2023年10月03日

マイナスな口コミを懸念して伺いましたが、とても綺麗で快適に利用することが出来ました。翌朝も天気が良く、洞爺湖を一望することができました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2023年08月29日

とても美しい景色と部屋で滞在は、癒やされました

グループ旅行 2023年08月12日

おしゃれな室内で、YouTubeが見れてWiFiもありコーヒーも飲める！最高でした！

グループ旅行 2023年06月25日

最近リノベされたとのことでとても綺麗なお部屋で快適に過ごせました。山の中腹にあり、景色がとてもよく大満足です。近隣に飲食店やお店がないので、事前にセコマで食事を買っていきました。レンタカーがあった方がよいです。総合的に大満足なので、洞爺湖に行く際にはまた宿泊したいです。

2023年06月24日

ロケーションは良かったのですが、ホテル側への連絡手段に客の携帯を使わせるのではなく、施設としての機器を設置すべき。また、部屋の中に小バエやアリが結構な頻度で発生しており、布団の中にはさみむしまでいるのはホテルの軒下に虫除け剤等を散布してないためと思われるので侵入防止に是非実施してほしいい。い。い。

2023年06月16日

こじんまりとしたホテル。必要なアメニティは揃っており、過不足ありません。
部屋は広くビックリするほどでした。連泊したかったです。
食事はなく、周りにはコンビニもなにもないため、食事には困りました。
あらかじめ買っておいた方がよいです。

2023年05月10日

近くに食事出来るところがない。せめて、コンビニがあれば良かった。

子供連れの家族旅行 2023年05月05日

素晴らしいロケーション

広い部屋で、清潔感のあるホテルでした。
洞爺湖を見下す素晴らしいロケーションと
窓を開けると、カッコウ鳥のさえずりが聞こえる
静寂な空閑の中で過ごす事が出来ました。

2023年04月28日

新築の匂いが少しきつかったが、ジェットバスのお風呂とお風呂からの眺めが素晴らしい。ベットも大きくて寝やすかった。

家族旅行 2023年03月25日

施設の外観は、殺風景ですが部屋のしつらえは良かったです。

家族旅行 2020年05月25日

スノーボード目的で利用しました。室内が広いため取り回しも良く、荷物を置く・着替える・乾燥させるなど、利便性も高かったです。駐車場が屋根付きになっているのも助かりました。
おそらく元々レジャーホテルのようで、そういった目的の方にも当日貸し出ししていそうでした。

グループ旅行 2020年02月26日

朝焼けに洞爺湖の水面が輝き、遠くの洞爺湖村の明かりが幻想的でした、ホテルの部屋のゆったりした大きな窓から見おろせした。

2020年01月13日

駐車場がわからなかった。
ゆっくり出来た

2019年11月17日

浴槽の水栓がどうさしずらかった。

1人旅 2019年11月05日

部屋は綺麗ですがクモが出ます。アースジェットも置かれていて、自然豊かな場所にあるので仕方がないかもしれませんが気になりました。
ホテルの周りには何もありませんが、部屋にお風呂もトイレもあり冷蔵庫やレンジ、ポットも完備されているので篭るにはちょうどいい場所だと思います。

1人旅 2019年11月03日

虫がたくさんいた
カビ臭い

家族旅行 2019年10月13日

景色が良いので、つい窓を開けたくなりますが、虫が入ってきます。
感想に虫のことが書かれていたら、原因はそれだと思います。殺虫剤を置いたり、気にされています。出来るだけ開けないようにしてあげて下さい。
駅から遠いですが、タイミングが合えば送迎してくれます。
部屋が広く、ゆったりできました。
食事をお部屋で頂けます。

1人旅 2019年08月13日

部屋の掃除が行き届いていた。アメニティが充実してた。

家族旅行 2019年07月31日

全体的には快適に過ごせたので満足ですが、気づいたことを書きます。
夏なのに冷え込むので、石油ヒーターはとてもありがたかったです。ありがとうございました。

ただ、予約した段階では、ラブホテルとは気がつきませんでした。当日チェックインしてみてわかりました。そのあたりの情報もいただきたかった。
ホテルの入り口がとても分かりにくく、何度も通りすぎた。
何故か部屋に虫が入ってくるようで、個人的には快適ではなかった。
二人で宿泊するには、ベッドは少し小さいと思う。

家族旅行 2019年07月25日

ホコリがたまってました。

2019年07月05日

料理が冷凍食品みたいな感じだった。

1人旅 2019年06月24日

洞爺湖を見下ろす高台にあり、素晴らしい眺望です。部屋もリゾート風で、広い浴室も開放感が有リ、リラックスできました。外観とのギャップにびっくリ。分かりにくいのも難点。

2019年06月09日

あたたかく、優しいスタッフさんばかりで気持ち良く過ごせました。

カップルで旅行 2019年05月23日

快適に過ごせました。

お部屋からの景色がとても綺麗でした。小さくですが、湖畔の花火もお部屋から見えました。
お風呂も広く快適でしたし、部屋に電子レンジやポットがあり、朝が早かったので持ち込んだ食料を温めて食べられたのも良かったです。
温泉街からは少し離れていますが、とても静かで快適に過ごすことができました。
今度は冬に行ってみたいです。

2019年05月21日

広々、快適

とても広い部屋で快適でした。家具にもこだわっていて家のリビングのようで、とてもすごしやすかったです。珍しいホテルだなぁというのが感想です。窓からの景色もとてもキレイでした。
ホテルのスタッフ（ご夫婦）ＧＷの忙しい中送迎してくださいました。また、朝食も急遽つけていただいたり、ご迷惑をおかけしましたが快く対応いただきました。
車でない方は、ホテルまで車が必要なので事前に連絡しておいたほうがよいです。
行きは夜遅かったためタクシーを利用しましたが、２７００円ほどかかりました。

2019年05月09日

ラブホテルを流用した施設でした。特に不都合は無くトイレと風呂が続きだったので、困る人はいるかもしれないですね。洞爺湖を見下ろす部屋で快適でした。周辺には何も無く食事などは街まで車で20分くらい

2019年01月17日

喉をやられた後、風邪引いた。
据え付け型空気清浄機がなぜか壁に掛けられ性能を発揮出来てない模様。部屋下部に舞っているハウスダストを回収出来ていない。黒のリモコン等を見れば付いたホコリの量を確認出来ます。
部屋変更や毛布の用意などスタッフの対応は良かったけど清浄機の位置が構造的欠陥。部屋変わっても咳が収まることがなかった。
去年泊まった時も風邪引いたのだがナイタースキーで身体冷えたからだと思っていたけど違いましたね。

2019年01月07日

家庭的で親切なスタッフ

2018年12月31日

快適に宿泊できました。

2018年11月18日

ラブホテル感がぬぐえず。食事はインスタントも使っていて家庭料理という感じ。素泊まりでいいと思います。景観は良いです。花火が下に見えますよ。

2018年10月22日

モーテル？

ホテル？モーテル？中で働いている方は、皆さん感じよかったです。部屋食も楽ちんで、良かったかな！ソファー滲みが気になりました。ベットカバーの臭いもちょっと・・・。花火も豆粒状態で、お風呂はジャグジー泡ぶく入浴剤！気持ち良かった。

2018年10月03日

見晴らしの良いホテル

外見はラブホテルの様ですが、部屋からの洞爺湖の眺めは最高です。
浴室も2面がガラス張りで湖を見ながらノンビリ出来ます。

2018年08月23日

お部屋からの景色が最高でした。
夜は小さくですが花火も見えました！
食事はビーフシチューを希望しましたが、ビーフシチューの他にサラダ、パスタ、デザートが付いていて、とても美味しかったです！

2018年08月20日

カップルにおすすめ♥

室内も広く、洞爺湖が一望できて素晴らしかった。各所にあった花や絵も綺麗だった。
しかし、ラブホ感があったのは気のせいだろうか

2018年08月15日

Wi-Fiがあれば完璧です。

ロケーションは最高です。
洞爺湖を見下ろし、眼下には洞爺湖温泉。背後には羊蹄山が聳え、絶好の場所にあります。
夜は部屋から小さいながら花火も見ることができました。
上にあるウィンザーホテルは、洞爺湖サミットが行われたところ。行って見ると、途中で狐と出逢いました‼️。

2018年06月04日

リゾートホテルじゃなく単なるラブホ！！

リゾートホテルと思い予約わくわくしながら行きましたが単なるラブホテルでがっかり。客室は汚く前の客の毛が至る所に落ちているので掃除から始めました。そのうえ、ソファーは穴だらけそれを隠す為簡易的にクッションを置いてごまかしている状態で二度と行きません。

2018年03月22日

お出迎えから

親切丁寧に対応してくださり、とても良い感じでした。

2018年01月25日

景色が最高

とても快適でした、景色と料理も最高で、従業員の方も親しみやすいかた達でした。
また停まらせていただきたいと思います。

2018年01月20日

景色がご馳走です

お部屋はエアコンと石油ストーブの二つ備えており寒い日でしたがとても暖かく過ごせました。部屋と浴室からとてもきれいに洞爺湖が望めて気持ちよかったです。夕食はチーズフォンデュ、朝食はフレンチトーストでした。決して豪華でありませんが家庭的食事をお部屋で美味しくいただけました。辺りにはコンビニなど何もないので必要なものは事前に買っていくとよいと思います。帰りに近くのウィンザーホテルでパンを買って帰りました。感想はラブホテルと旅館の中間のような存在のような気がしました。１２月３０日にこの価格で泊まれて満足です。

2018年01月04日

ビューがスゴイ！

窓からの洞爺湖、絶景です！
事前に路面状況確認で何度かお電話しましたが、対応が良かったです。
ホテルも綺麗でした！

2017年12月30日

ダブルのデラックスに泊まりましたが、とっても眺めがよく、洞爺湖の美しくさを実感。お風呂も広く、お風呂からの眺めも最高でした。とてもゆっくりとくつろげました。クリスマスが近かったので、ツリーもお部屋にありおもてなしさを感じました。夏にも普通のダブルの部屋に泊まり、良かったので今回はデラックスにしてみました。デラックスにしただけの価値はありました。また、泊まりに行きます！

2017年12月23日

Knockout View

１拍ですが利用させていただきました。
バイクと車の２台でしたが配慮していただき安心して停めることが出きました。
眺望がすばらしく部屋とお風呂から洞爺湖が望め打ち上げ花火もお風呂から楽しめました。
また、違う季節に伺いたいと思います！

2017年08月28日

すごいホテルです。

まず、ホテルのコンセプトはラブホテルです。
今回ルスツリゾートに行く為、周辺宿を探してた所、ホテルココアさんを見つけ二泊予定でチェックインしました。ルスツリゾートからは20キロ以上離れた場所にあり、周辺にはコンビニも無く、一旦ホテルに入れば飲食はホテルで作ってもらうしかありません。ホテルにて夕飯を注文し、届いた器の下には洗い残しの油がべっとり付いて、さらにはベッドの横に血痕が10センチくらい付いている始末。
苦情を言うにも、もう一泊とまらなくてはならない為、気まずくならない様自分で血を拭き泊まりました。
翌朝、ゲレンデから帰りどうしても泊まる事が出来ずフロントにて事情を話チェックアウト。
この時、フロントから一泊分を返金しますか？と、
お話があった為、チェックアウト後電話にて返金手続きしました。
ところが、チェックアウトしてしまえば態度は急変。
ホテルなんだから血位付いてる時もある。拭き取って私に見せなかったお前が悪いと。
耳を疑いましたね。
結局、半額分を返して頂き話は終わりました。
長く全道各地のホテルへ行きましたが、これ程質の悪いホテルは初めてです。
もう二度と行く事はありません。

2016年01月13日

房間乾淨舒適，員工親切，入住時發生一點小問題...
原預訂2間浴室有大窗戶的房間，結果分配到浴室 沒有窗戶 較便宜 的房型，經反映後，櫃台堅持為 相同房型，
且該房型已滿，僅能同意其中1間房更換，（經反覆確認，訂房當時確為不同房型，浴室沒窗戶的房型比較便宜）。

本人在無計可施下，告知將此狀況聯繫訂房網站，櫃台人員終於妥協將2間房全數更換為浴室有窗戶的房型。
旅館位置在半山腰，視野很好，適合自駕，雖然沒有供餐，但2樓有微波爐，吃飯不成問題。

2025年12月04日

呢次第二次入住，距離洞爺湖溫泉12分鐘車程，
我自駕遊，冇問題，房間很大很舒適，在山頂上望洞爺湖很很舒服👍

グループ旅行 2025年12月01日

excellent!!

2025年11月24日

房間大

2025年10月25日

Free parking, few mins to town centre. Sure will stay again

2025年10月24日

坐擁美景的飯店

1、地點好找，停車方便。
2、櫃台服務人員親切，入住過程迅速有效率。
3、沒有電梯，住2樓的旅客要自己把行李箱搬上去。
4、房間很大，有超大落地窗可以觀看洞爺湖美景，浴室也能一邊泡澡一邊欣賞湖景(白天)。此外，隔音不錯。
5、這邊只適合自駕的人前往，搭交通工具不方便過來。
6、飯店外面的自動販賣機有賣飯也有飲料，真的半夜肚子餓還是有東西吃。

2025年10月18日

面湖房型環境非常舒適，空間非常大，地點位於山上，周圍沒有任何商家，要吃飽或買東西進去吃，比較適合自駕遊

2025年10月09日

山林原野渡假風格

環境清幽遠離溫泉飯店商業區

2025年09月04日

Very good

2025年08月12日

Staffs are nice, quiet and spacious room, can see the fireworks from the room, superb.

2025年08月12日

We had a wonderful room at Hotel Cocoa - it was really spacious and had an incredible view overlooking Lake Toya. Although the hotel was having some renovation work done, this didn't affect us in any way and the stay was peaceful and quiet. It was fantastic to wake up and be able to see the whole of the lake - it was an instant weather forecast! There was a jacuzzi bath in the room too which was lovely after a day sightseeing. There is not a daily cleaning service but you do get clean towels every day and can ask for anything else that you need. Parking was right outside the hotel entrance. The location is fantastic but you do need a car to really benefit from staying here as it is a ten minute drive into town.

カップルで旅行 2025年08月11日

이용후기

도야호를 바라볼 수 있는 전망은 아주 좋습니다. 인테리어도 깔끔하고 침대시트와 타월도 만족스럽습니다. 2층에 휴계장소가 있어 간단하게 식사하거나 쉴 수 있습니다.

다만 호텔이 산에 위치하고 있어 객실에 벌레가 많아 저녁에는 프론트에서 벌레 스프레이를 빌려 뿌려야 합니다. 그리고 에어컨이 오래되어 냉방에 시간이 필요하고 와아파이가 전혀 안됩니다.

2025年08月03日

좋고 저렴한 숙소. 그러나 벌레..

출장으로 왔다가 귀국전에 하루 묵게되었습니다. 렌터카가 있어서 이동은 문제없었고 전망이 너무 멋졌습니다. 내부도 깨끗이 잘 관리된 느낌이고 침구도 깨끗했으며 냄새도 없고 욕실도 엄청 넓어서 가족여행때 또 오고싶은 곳입니다. 다만 숲 속에 위치하고 호수근처라 벌레가 많습니다 ㅠㅠ 밤이되니 여기저기서 기어나오는데 거미, 이름모를 작은 벌레들이 많았어요 ㅠㅠ 아침되니 쏙 들어가 안보이는..혼자라 벌레땜에 좀 무서웠네여

2025年07月28日

The location is remote and only good if you have your own transport otherwise everything else is good.

家族旅行 2025年07月26日

Great place to stay for a overnight visit in Lake Toya. 10 mins by car to the downtown area but you will need your own car as it is a bit remote. Nice view of the lake as the hotel is located in the mid-mountain area.

家族旅行 2025年07月05日

Was undergoing Renos. Vending machine was not working considering its distance from town centre.

2025年06月23日

Was under a certain maintenance without information, lucky we had it for reasonable price. Room is LARGE and second floor the lake view. One of the best advantage that it's near to the famous farm.

2025年06月13日

도야호가 잘 보이고, 불꽃놀이도 잘 보였어요! 이 가격에 도야호가 이렇게 잘 보이고, 깔끔한 호텔은 못찾을 것 같아요! 다만, 아직 로비가 공사중이라 살짝 번거롭긴 했네요~

2025年06月01日

住的很舒服

2025年04月09日

Clean room. Good price.

カップルで旅行 2025年04月04日

I went there for my friend’s wedding.
Before I arrived Japan, I tried to contact the hotel for picking me up. The only way to reach them is by phone call.
This hotel is far from a train station. I need to get the taxi to get to the hotel. There is no free shuttle on weekends. And if you need a free shuttle to drop you at the train station after checkout , you need to book it in advance.

2025年03月18日

This is a beautiful property with lake Toya on one side and Yoteii mountain on the other. The rooms are the largest we have seen in Japan with a beautiful sitting area and large bathroom with a huge tub both overlooking Lake Toya! This made for excellent firework viewing from the room for the local festival. They also had a nice common area in the hotel with some tables, coffee, tea and hot water to use.

The location was convenient to drive to Toyaka Onsen town for food, but also to Rusutsu for skiing.

カップルで旅行 2025年02月08日

Loved this hotel! Very small and felt like you were out in the country side. The view was unbeatable. Room was very big and spacious, as well as bathroom. Not much around so either come prepared with food to heat up or be prepared to drive a bit to town. All in all one of my favorite places I stayed my whole trip.

2025年01月31日

非常好的酒店，又大又新洞爺湖全景就在眼前，不好的交通不便和沒有歺廳

2025年01月19日

The view is amazing.

2024年12月13日

If you like quiet surrounding, this is for you. Very quiet surrounding far away from Toyako town centre, about 9km or 10mins drive along no street lamp road at night.
But room is spacious, smells nice and great room facilities like bath tub, bath robe , usb outlet. Food vending machine is located outside the building. Reception sells cup noodles. The window facing lake Toya. The hotel located slight elevated thus u can see lake Toya at a nice angle! Catch sunrise from the lake directly from ur hotel room! Level one room is best cos u can walk out from the window although is not encourage . However only one pillow is provided which is very thin and the second pillow is like a sofa pillow…. I won’t touch that cos there’s no changing of pillow case…

カップルで旅行 2024年11月06日

Poor front desk service, always in long face :( which is not common in Japan

2024年11月01日

雖然入住當晚下大雨，但在房間內依然可以遠距離看到煙火。只是小昆蟲比較多。一切都很好。

家族旅行 2024年10月21日

Travelers without cars can only eat instant noodles for dinner

家族旅行 2024年10月16日

Komfortabel mit Aussicht auf den See

Sehr komfortables geräumogrs Zimmer und Bad. Gutes Bett und Sitzecke. Sehr empfehlenswert!

2024年10月16日

Our hotel room had and excellent view. The rooms were nice and big. The staff was very pleasant

2024年10月10日