東京ドームホテル

キレイな客室でまた利用したいと思いました。

2025年09月13日

子供にスリッパや歯ブラシセットなどクマのポーチをいただき、とても喜んでいました😊

2025年09月08日

綺麗で良いホテル

家族旅行 2025年08月31日

東京ドームでのジャイアンツ戦観戦の際に利用しました。立地が抜群で、ドームシティで買い物や遊園地も楽しめるのでとても便利です。4年連続で宿泊していますが、今回は初めてドーム側ではないお部屋でした。夜景がやや寂しく感じられたので、野球観戦が目的の方にはドーム側のお部屋をおすすめします。事前に部屋の向きを選べるようになれば、さらに満足度が高まると思います。
また、車で利用した際に駐車券をフロントまで持って行き、宿泊処理をしてもらう手間が少し面倒に感じました。チェックイン機で対応できるとより便利になると思います。
総合的にはとても満足しており、また利用したいと思います。

家族旅行 2025年08月28日

今回も満足です。

2025年08月27日

全体的に良いです

2025年08月26日

ホテルの規模にしてはエレベーターが少ないので、エレベーター待ち時間が多い。

家族旅行 2025年08月23日

清潔感があって良い

2025年08月19日

孫しょんぼり

大変良かったでしたが、孫のためにプール付きのホテルを選んだのでうが、チェックインではじめてプールは中止していますと聞かされて孫はがっかりしていました。

2025年08月16日

孫たちがとても喜んでました。
施設がとても充実してました。ありがとございます

家族旅行 2025年08月13日

チェックイン時、こちらは機械操作をしてるなか、スタッフがボーッと立ってるだけなのはいかがなものかと。喫煙所を聞いたときも不親切な対応でした。2階ですの一言でした

家族旅行 2025年08月11日

エグゼクティブフロアに泊まりたくて、予約したのですが、チェックインに時間がかかりすぎで、ライブ会場に入るのが遅くなった
ラウンジはたいしたものはなく、これではプレミアムルームを予約した方が格段に良かった
すごく残念でしかない
部屋にはお菓子が落ちていて、掃除したか不明なぐらい大きなお菓子だった

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

夕方の混雑時に部屋に戻る際にエレベーター待ち列が長く乗るまでに時間がかかった。チェックインの方法及び場所が少し分かり難かった。

2025年08月04日

景色が最高で朝食もよかったです

2025年08月02日

とても良かったです

2025年07月31日

事前にチェックインすることができたので、お部屋に行くまでもスムーズで、とてもよかったです

カップルで旅行 2025年07月28日

野球観戦の夜に宿泊しました
試合の時間を気にすることなく過ごせました
朝食も種類が豊富で美味しかったです
また利用したいです

2025年07月27日

巨人戦みるには、最高のロケーション。

レストランその他施設もみな充実してるしきれいで、居心地がよかった。

ひとつグチれば、ルームキーをフロントに忘れて部屋まで持ってきてくれたが、そもそも忘れたのはホテルスタッフ側の落ち度。しかし済みませんの一言がなかった。

2025年07月26日

東京ドームでの試合後は必ず泊まりたいホテル

東京ドームでの試合後、非常に便利で尚且つ快適。

2025年07月24日

ドームが近くて眺めが良く、とても快適でした！！スタッフさんの案内も親切で何も困りませんでした！！

2025年07月12日

家族追加分としてコネクティングルームを用意

急遽、娘たちも宿泊することになりましたが、コネクティングルームを用意してもらえました。細やかな配慮などが嬉しかったです。

2025年06月30日

景色に満足

2025年06月28日

東京ドームを利用しましたが徒歩１分くらいで着くので最高でした。夜景も綺麗でまた利用したいです。

グループ旅行 2025年06月08日

スーベニアショップが無いのが残念

2025年06月02日

全般的に良いホテルです。室内の清掃に更に気をつかわれると、一層　良くなるでしょう！

2025年05月18日

東京ドームに近い

2025年05月17日

エグゼクティブフロアに宿泊させていただきました。平日だったこともあり、専用ラウンジも混雑なくゆったりすごぜました。部屋も清潔感がありとてもよかったです。
唯一気になったのはエレベータはルームキーなしで誰でも客室フロアまで入れる状態のため改善の余地ありと思いました。

家族旅行 2025年05月16日

布団カバーの匂いが、変えてないような感じを受けた。
クリーニング済みでは無かったような感じを受けた。

2025年05月15日

チェックイン時の混雑は何とかすべきですね。

グループ旅行 2025年05月13日

施設は古い印象もありますが、とても清潔で掃除も行き届いてました。アクセスもよくまた利用したいです

2025年05月05日

とても広くてゆったりくつろげた反面、海外の(特にアジア)の方が4時半から騒がしくて早く目が覚めたのは残念でした。朝食も人が多すぎてあまり食べれなかったのが残念でしたが、施設、従業員さんの対応にはとても感謝しています。

2025年04月29日

ドームでのコンサートではここ一択です。館内にローソンもあるし、飲食店も周りにたくさんあるので便利です。ただ、みんな同じ時間帯に移動するのでエレベーターに乗れなくて見送る時がありました。あとお風呂の出口の方に手すりがないので滑りやすくて危なかったです。手すりの取り付けを希望します。

家族旅行 2025年04月28日

周辺に東京ドームやアトラクション、店があり楽しめた。タクシードライヴァーが迷わないのがよかった。

2025年04月25日

いいものない

2025年04月23日

スタッフがとても親切で、笑顔を絶やさず
とても気持ちいい滞在期間でした。

家族旅行 2025年04月23日

駅から近く、Ｐも出入りし易く、使い勝手の良いホテルでした。

家族旅行 2025年04月21日

良かったです

カップルで旅行 2025年04月12日

施設は清潔でいい。ただ野球開催日はホテル内も周辺もファンが殺到して落ち着かない。

2025年04月07日

スタッフの機転の早さサービスの良さ(荷物をお部屋まで運んでくれた)気持ちの良い挨拶ポストの場所を聞いたら現場まで同行してくれた等 とても良かったです
エレベーターが8基あるのに相当待つのだけがたまに傷

2025年04月01日

超お勧め

スタッフの言葉遣いが丁寧で、チェックイン時からずっと心地よく過ごせました。駅にも近く、周辺にお店も多いので便利でした。

2025年04月01日

ありがとうございました。

2025年03月12日

便利さ

カップルで旅行 2025年03月11日

快適でした。

2025年03月04日

40階で直接チェックイン出来まして非常に便利でした。
ラウンジから見る夜景は最高でした。

家族旅行 2025年03月01日

ドームでのコンサートで利用しました。
とても便利でした。

カップルで旅行 2025年02月25日

立地が良かった！ 部屋も、とても綺麗で清潔感が有り、快適に過ごせました。

2025年02月21日

ドームの前で近くてきれいで毎回利用しています。大好きなホテルです。

2025年02月21日

おすすめできます

とても活気のあるホテルだと思います。
ホテル全体が明るく、東京ドームシティに直結で買い物にも便利です。
10泊しましたが飽きることなく、快適に過ごせました。
部屋の設備、アメニティー等、全てが満足です。
お掃除の方など、スタッフも皆良い感じでした。
ただ唯一、時間帯によっては、エレベーターの待ち時間が長いのが難点です。

2025年02月20日

良い

家族旅行 2025年02月19日

とても快適に過ごすことができました！

2025年02月17日

東京ドームイベントの際は必ず利用し、お世話頂いてます。ありがとうございます

2025年02月15日

全体的には大満足でしたが、スタッフの礼が気持ち悪かったです。おへそあたりに手のひらを重ねてのお辞儀は本当に気持ち悪い。やめてほしい。

2025年02月03日

とても良かったです。
チェックインが時間かかる

プレミアだったのですが、理解してなかったので、普通に待ってしまった

2025年01月19日

部屋のアプグレもしてもらい、広い部屋になり
良い宿泊になりました。

2025年01月17日

東京ドームに近く、とても便利でよかったです。
スタッフもみなさん親切です。

2025年01月09日

チェックインまでの手続きに、時間が掛かるのが気になった

グループ旅行 2025年01月07日

スタッフの丁寧な対応も部屋の清潔さもよかったです

2025年01月06日

東京ドームが近いのでイベントがある時は必ずここに泊まるようにしているのですが、他のホテルと比べても朝食ブッフェは良い方だと思う。

グループ旅行 2025年01月06日

清潔でとても良いと思います。

2025年01月05日

とても楽しく過ごさせて頂きました。東京のまん中なのでとにかく便利でした。

家族旅行 2025年01月05日

大学受験会場に近かった

2025年01月03日

ほぼ不満点はなかったのですが、ホテルのWiFiに接続したところ「インターネット接続がありません」と出てしまい、結果としてWiFiが使えませんでした。その点だけが不満でしたが、それ以外は快適に過ごさせていただきました。

家族旅行 2025年01月03日

当日のイベント開催に関連してチェクインに1時間以上かかった

2024年12月30日

10ヶ月の子どもを連れての宿泊でしたので、事前にベビーベッドの用意をお願いしたところ、お部屋に用意してくださり助かりました。チェックインは14時からでしたが、チェックイン待ちの宿泊客がロビーに溢れていました。事前に整理券をもらっていたので比較的待ち時間が少なくて済みましたが、子連れでの長時間待機は大変だと思うので、もう少し混雑緩和の工夫があると良いなと思います。お部屋は綺麗で清潔に保たれていて、気持ち良く過ごすことができました。水道橋駅や東京ドームからも近くて利便性が良いです。機会があればまた利用させていただきたいホテルです。

2024年12月28日

バイキングが不味い。

2024年12月25日

洗面所にテレビの音が聞こえるようになっていてビックリしました。
どこから音が聞こえるのか不思議でした。

家族旅行 2024年12月24日

アイスはキープ不可😅

お部屋は快適、とてもよかったです。イベントで荷物を沢山送っていたのですがベルキャプテンの方たちが丁寧に対応くださり感謝でした。ホテルのエレベーターが既にエンターテイメントみたいだった。お勧めします。また宿泊したい。冷蔵庫には冷凍スペースがないのでアイスクリームのキープは不可でした。アメニティもよかったです。

2024年12月22日

ゆったりと休めました

2024年12月12日

また利用したい

家族旅行 2024年12月07日

お世話になりました、来年またよろしくお願いします。

2024年12月06日

良かっただけに残念…

窓の外から金属の軋む音が深夜に響き、問い合わせたが 対応が良くなかった。
不安だから聞いたのに…ドームに直結でとても便利で良かっただけに、残念です。
ユニットバス内(トイレから？)のアンモニア臭も不快でした。

2024年11月27日

チェックインの簡素化、お部屋が落ち着いた雰囲気で、ゆっくりやすめた、周辺へのアクセスのしやすさ等、よかったです

2024年11月21日

夜景はいいです

カップルで旅行 2024年11月21日

地方の旅館と違って温かみには欠けているような気がします。スタッフは丁寧でしたが
全体的には若く、早口で説明が聞き取れない。東京に住んでいた40代ですがシステム
に悪戦苦闘しました。施設は掃除が行き届いていてとても良いです。以前使用できた二階のトイレがコイン？がないと入れないようになっていてびっくりしました。お土産屋さんがコンビニになっていました。便利だったのでよかったです。

家族旅行 2024年11月20日

部屋は綺麗、サービス上々、ですが浴室換気が悪いですね、改善すれば満点かと思います。

家族旅行 2024年11月19日

ドームから近くて本当に便利です。

ドームでのコンサートの為に宿泊。9-22Fの部屋のプランでしたが、実際の部屋は26Fでした。

ベッドと窓との間も広く、荷物を広げたままでも問題なく窓際へ行けます。また浴室も広いです。
それに、さすがドームのホテルということで、
YouTubeなども楽しめ、更に浴室にもスピーカーと音量調節ボタンがあるため、
お風呂の中でも、コンサートの応援練習が出来ます！

ただチェックアウト後に、荷物を預けましたが、担当のスタッフは態度がとても悪いです。
預け時に『お願いします』、受け取り時に『ありがとうございます』と挨拶しながらお辞儀をしても、
スタッフは一度もおじぎを返してくれませんでした。
そういう方針のホテルなのかもしれません。。。
コンサートでキャリーを預ける人も多いだろうし、外国人観光客も多くいて、仕事に嫌気がさしたのかもしれませんが。。。
それに預ける場所に行っても担当がいないので別のスタッフにきくと、あちらですと教えてくれても、そこ荷物の担当がいないから、あなたに聞いてるのよ、という感じです。

それに高層階だとなかなかエレベーターが来るのが遅いので、
時間にゆとりを持った方が良いかもしれません。

レストランでお食事もしたかったのですが、
コンサート終了後だとホテル内のレストランはだいたい22時にはオーダーストップも終えています。

備品は部屋にポットとコーヒー等、小さめのミネラルウォーターペットボトル、化粧水やコットン、コーム等のアメニティ、
タオル3種類、バスローブなど揃っています。
部屋は荷物をまとめるのが大変だったので、掃除を頼まなかったのですが、
タオル交換もミネラルウォーターの補充もありませんでした。
そういう場合は電話をすれば良いようです。
ただ、他のホテルなら部屋清掃なくても換えタオルや水の補充もあるかなーと。

2024年11月16日

good

子供連れの家族旅行 2024年11月12日

清潔で快適でした！ホテルのお茶受けがありがたかったです！おつまみがあればなおのこと良かったと思います。

2024年11月11日

バーなどもあり、とても快適に過ごせました。

カップルで旅行 2024年11月04日

nice -

2024年11月02日

チェックインに戸惑っていたときにすぐに声をかけてくださりとても助かりました。ありがとうございました。

2024年11月01日

今回40回目の結婚記念日と東京レガシーハーフマラソン完走祝を兼ねて家内と利用しましたが、2人とも記念の日を楽しみ大満足です。

カップルで旅行 2024年10月25日

綺麗でよかったです

家族旅行 2024年10月24日

大変過ごしやすかった。

2024年10月16日

料金も安く満足

2024年10月15日

国慶節の時期と言うのもあるが、とにかく混雑していて、チェックインの際は長蛇の列に並ぶ必要あり。自動チェックイン機が使えるとのことで移動するも使い方について近くの係の人もほとんどサポートしてくれなかった。またエレベーターも列を作って並ぶ必要があり非常にフラストレーションが溜まった。

2024年10月11日

チェックインが遅い。
人により対応に親切な雰囲気がない。

宿泊は快適でした。

2024年10月11日

また利用します。
くつろげる空間でした。

2024年10月03日

快適な旅行が出来ました。次回も是非利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2024年09月30日

全体的に綺麗なホテルです。
チェックイン、チェックアウトともに
非対面で比較的スムーズでした。
部屋についてですが、設備に古さを感じる
部分があり、トイレや浴室の細かいところに
汚れがありましたが、問題無い程度でした。
ホテル内にはコンビニ、レストランなどの
設備が充実しており、大変便利でした。

グループ旅行 2024年09月29日

エグゼクティブフロア宿泊するとラウンジでくつろぎ、チェックインもそのフロアでできて快適でした。

家族旅行 2024年09月26日

浴室が広くて良い。
車が泊めやすい。

グループ旅行 2024年09月24日

とにかくエレベーターがこない！
チェックアウトする時は早くきました。

2024年09月23日

good hotel.

2024年09月23日

43階の朝食を期待したが思った程ではなかった。
3階のブッフェのが良かったと思います。

2024年09月21日

フロントでのチェックイン、チェックアウトが全て機械化されていて、短時間で終わることができた。

2024年09月16日

自動チェックイン機が沢山あり、スムーズにチェックインできました。

子供連れの家族旅行 2024年09月08日

大きいお風呂をください

グループ旅行 2024年09月04日

多くの宿泊客がいらっしゃいましたが、チェックイン及びチェックアウトともにシステム化されており、待つことなくスムーズに手続き出来ました。
施設も清潔で非常に良かったです。

家族旅行 2024年09月01日

凄く綺麗な夜景が見れて良かったです。またお世話になりたいです。

2024年08月30日