アートホテル鹿児島

残念なのが、私達の上の階の部屋の人が、子供と思うのですが、どんどんと飛ぶような、走り回るような音が、激しくてフロントに電話2回したのですが、夜中０時近く迄激しく眠れ無い状況でした。
電話したら、余計うるさくなりました。残念です

グループ旅行 2025年08月21日

プールがあるのが子供連れからするとありがたい

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

部屋は綺麗になっていたが
館内の一部ロービでほこりが清掃されていない所が有り残念

カップルで旅行 2025年08月17日

喫煙の部屋しか予約できなかったが、当日空いていた禁煙の部屋に直ぐに変更していただきすごく助かった。スタッフの対応も非常によく満足した。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

桜島が一望できる景色が最高です！

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

ユニットバスが汚れています。
Wi-Fiがなかなか繋がらない。

2025年08月13日

食事は美味しくスタフの対応もよかったです
ベッドも快眠できました

2025年08月12日

静かでスタッフの対応もよく、とてもよかった。

2025年08月06日

コストパフォーマンスはよい
コンビニも近くにあり便利ですが、
全体的に老朽化を感じる。
ホテル玄関周囲の草刈りは是非やってほしい。

2025年08月06日

ビジネス、プライベート共に利用しています。
桜島が望める素晴らしい景観と、屋外温泉付きプールはお気に入りです。

また、市内より若干郊外の立地の為コストパフォーマンスが非常に良いのも魅力の一つです。

アクセスは車のある方であれば問題無いでしょう。

2025年08月06日

フロントの女性の態度がすごく高圧的で不親切。部屋は暗く、電球が切れてるし、天井の照明全て何年前から掃除してないんだろうと思うほどのほこりだらけ。浴室も古いからか、赤カビ黒カビもあり不衛生。空調の効きが部屋、全館全て節約してるのか暑いと感じた。

子供連れの家族旅行 2025年07月29日

ない

特にない

2025年07月21日

とても快適に過ごせました！

2025年07月20日

とてもゆっくりとできるホテルでした。スタッフもすごく丁寧で話しやすかったです。

2025年07月20日

垂水フェリー利用の為、アートホテルを宿泊施設に選択しホテルの雰囲気部屋からの景色は大変満足でしたが、初めての土地柄で交通が不便だった様に感じた。

2025年07月06日

海の近くで場所も分かりやすくて良い所でした！

カップルで旅行 2025年07月05日

nice

2025年06月26日

窓からの桜島かしっかり見え、又バルコニーにも出れて港の風景や潮風も感じれて良かったです

家族旅行 2025年06月26日

スタッフの対応が良く、部屋も清潔で良かったです。朝食も、混雑する事なく、静かに、美味しく、頂きました。

2025年06月23日

小さなベランダが付いてます。
晴れの日は、桜島がバッチリ見えます。

2025年06月21日

桜島が部屋から見えてロケーションバッチリ。
ただ、お風呂の換気扇が動かなく、耐え難い臭いがした。備え付けの除菌スプレーを使ってみたが効果なし。そこだけが残念でした。

2025年06月19日

チェックイン時フロントに荷物を運ぶカートが無いから確認した際、愛想も無く説明が雑だった。トイレットペーパーの替えを頼むと部屋までは持ってきてくれず、フロントまで取りに来いと言われた。冷房の効きが悪く電話すると扇風機で対応してくれと言われた。

グループ旅行 2025年06月09日

少しゆっくり目の朝食でしたが、タイミング悪く食べるものが少なく時間が掛かりました。
もう少しスムーズに食事ができたら良かったと思います。

2025年06月08日

以前は何も問題なかったですが、今回は髪の毛や清掃に問題があるように感じました。
偶然だったのかもしれませんが、気をつけていただいた方が良いと思います。

2025年06月08日

シングルで一泊しました！お部屋やバスタブが広く感じて良かったです。

2025年05月31日

子供連れで宿泊しましたが、基本的にはスタッフのみなさん、掃除状況含め、かなり満足でした。桜島も見える綺麗な宿です。スパ利用が水着必須であることは注意事項などでもっとわかりやすく書いてほしいです。

子供連れの家族旅行 2025年05月29日

良かったです。

2025年05月28日

コスパはとても良い。朝食も同価格のホテルと比べると、とても良い。
造りが古いので清潔感は
それなり。

家族旅行 2025年05月15日

朝食バイキングのメニューが豊富で良かった。

グループ旅行 2025年05月12日

ホテル内の駐車場はかなり空きスペースがあったと思われますが満車となっており、フロントで近くの駐車場を案内されました。
深夜2時頃より隣室の宿泊の方が窓を開け大声で笑ったり会話するなど不快で、そのうち落ち着くと我慢していましたが、30分以上経過しても止まらずフロントに連絡しました。
直ぐに空室を案内され、対応して頂きました。
チェックアウトの際、深夜の飛込利用で飲酒もしていた様子との説明を受けました。
利用者のマナーの悪さの問題でしたが、3時間程の睡眠のため、その後5時間以上の運転は流石に堪えました。
次は、希望欄の「静か」にチェックを入れようと思いました。
適切な対応には感謝しております。
コスパ的には良いので、また、機会があれば利用検討したいと思います。

家族旅行 2025年05月12日

綺麗で広い部屋とベッドが良かったです。
桜島も目の前に見れてまた宿泊したいと思いました。

家族旅行 2025年05月11日

桜島との距離が近く、景色が綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2025年05月07日

コスパ的にとても満足です。夕食もホテル内のみなとさんで頂きました。
サービス、味共に大変満足です。

家族旅行 2025年05月02日

スタッフの方の対応がよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月21日

Good Hotel！！！beautiful & beautiful ！

家族旅行 2025年04月20日

とても静かでよかった。一つ上の部屋になり景色も最高でした。

2025年04月14日

The location is a bit inconvenient, but the rooms facing Sakurajima are the best. I also love the jacuzzi.

グループ旅行 2025年04月13日

NO

2025年04月10日

空調の調整がないのかわかわかりませんでした。

2025年04月06日

フツーのビジネスホテル

可もなく不可もなく。

2025年04月02日

快適でした

2025年03月28日

仕事で使いましたが値段も安いし景色も綺麗で良かったです。
駐車場からホテルに入れるので荷物があってもすぐに入れたのも良かったです。
また利用したいです。

2025年03月24日

フェリーを利用したので、交通の便はよかったです。コインランドリーに、洗剤が売っておらず、近くのコンビニに買いに行きましたが、後々フロントに尋ねると、フロントで販売していたようです。全く知らなかったので、洗濯機の横にでも、張り紙でもあればよかったのに‥と、思いました。

子供連れの家族旅行 2025年03月20日

シングルで手配したけど、海側の空きが出たからとツインの部屋を用意して下さり、とても嬉しかったです!
大満喫ライフでした!ありがとうございました!また利用します😂

2025年03月12日

景色がとても綺麗でした。サービスも丁寧で値段以上でした。

カップルで旅行 2025年03月05日

客室からのロケーションは桜島ビューで最高👍でしたが、客室のベッドの下や窓の辺り、家具の下にゴミが結構落ちてたり、ホコリ黙りがあって残念でした。

2025年03月01日

朝食が良かった。

2025年02月14日

満足しています

家族旅行 2025年02月14日

窓からの景色が最高でした♪

2025年01月23日

朝食の値段が高い

2025年01月19日

掛け流し温泉だと思い宿泊したらスパだけだったので早とちりしてしまいました。
しかしベランダ付で桜島が綺麗に見える部屋だったので満足でした。
チェックアウトも11時だったのでゆっくりできました。
周囲に気軽にお食事ができる場所がありませんでしたがコンビニが2軒ありました。

2025年01月14日

四つ星ホテルの接客としては残念

チェックイン時の男性職員の対応が、あまり愛想が良くなく、着いて早々、残念な気持ちになりました。なぜか私は待たされていたのに、隣にいた女性職員の方もコチラへどうぞとの声かけもなく事務作業をされていました。私の後から来た方が声をかけるとどうぞと言われていて、え？っとなりました。
駐車場は駐車場係の方がいて、丁寧に案内してくださいました。
お部屋は古さもありながらも清潔でしたが、ティッシュ箱の上や鏡に埃が積もっていました。
部屋からの羨望は桜島、海が綺麗に見えて素晴らしかったです。

2025年01月11日

朝食も美味しかったです

家族旅行 2025年01月11日

桜島の前で景色良し。電子レンジや製氷装置などがなかった。ホテルの設備に関する説明なし。

2025年01月10日

トリバゴで初めてホテルを取ってみたけど失敗でした😓⤵️
あまり感じは良く無かった！

2025年01月05日

白波スタジアムが近くて便利でした。

2025年01月02日

立地と施設が少し古い以外は最高です。
何度もリピートしています！

グループ旅行 2025年01月02日

部屋の中はホコリだらけで、清掃が行き届いていなかった。朝食は席が足りず、待たなければならなかった。受付の人は無愛想だった。

2024年12月30日

The scenery is very nice. You can get a good view of Sakura-Jima!

子供連れの家族旅行 2024年12月18日

アートホテル鹿児島　スタッフの対応

チェックインの時のスタッフの対応は大変良かった。しかし、問題はチェックアウトの時のスタッフの方の発言に驚きました！チェックアウトを先に済ませ、少し後に荷物を持って駐車場に行き帰ろうと思いました。フロントのスタッフは、「チェックアウトというのは、部屋を出てからするものです！」とだけ言っていました。若い男性スタッフの杉田さん(名前違っているかもですが)、インターネットは、なかなか繋がらない、トイレは少々汚い、紅茶のティーバッグは、2人なのに、1つしかない。良かったのは、桜島がきれいに見えた事です。チェックアウトの時に嫌な気分悪くなったので、桜島ビューが吹き飛んでしまいました！！！！！

2024年12月01日

以前に別の地域でアートホテルを利用してよかったので鹿児島でも利用しましたが鹿児島はちょっと立地が悪く交通の利便性が良くないです。

2024年11月25日

海側の部屋は最高でした

カップルで旅行 2024年11月14日

コンビニも近く良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年11月08日

お風呂とトイレを分けて欲しいです

子供連れの家族旅行 2024年10月30日

よかった

子供連れの家族旅行 2024年10月26日

夏に利用しました。暑くて早々とホテルに行くと、プールがあったので子どもたちは喜んでいました。

子供連れの家族旅行 2024年10月21日

食事なしプランなのに朝食会場についてというメールを送ってくるのは紛らしいので、やめてほしいです

子供連れの家族旅行 2024年10月20日

家族宿泊

とにかく桜島の景色は最高で家族が喜んでいました。

2024年10月20日

浴室の掃除をしてないのか
浴室内と浴槽内に大量の髪の毛がありました。
コップのまわり　テーブルまわりが
ほこりかぶってました

2024年10月19日

バルコニーから見える桜島の景色が最高

家族旅行 2024年10月09日

スタッフの方の対応が特に素晴らしかった。朝食ビュッフェの種類が豊富で、とてもおいしかった。

子供連れの家族旅行 2024年09月26日

桜島が見える良い眺望
県内プールもある数少ないホテル

設備は古い

洗濯機のエリアは暑い
数も少ないので取り合いです

サッカーなど周辺施設で試合など目的ある人にはいい
通常の鹿児島観光には不便な場所

子供連れの家族旅行 2024年09月18日

桜島が絶景

子供連れの家族旅行 2024年09月15日

景色が良い

2024年09月15日

客室もきれいで桜島も見れて最高！

朝食バイキングも色々種類がありとても
満足でした！

めっちゃオススメのホテルです！

家族旅行 2024年09月02日

目の前に桜島が見えて絶景でした。

2024年09月02日

清潔で快適なホテルで、プール、温泉あり最高でした！

2024年08月24日

ホテルの前の道を挟んでローソンとセブンがありコンビニが近くて便利です。

家族旅行 2024年08月17日

大型連休の為中だったので仕方ないが駐車場が満車で少し歩いた場所に駐車するのは荷物もあり大変だった。スタッフの方の対応は良く、部屋からの景色は桜島が一望でき良かったです。施設は清潔感があり快適に宿泊できました。部屋からスパに行く経路が非常階段を使ったりと少し面倒に感じました。

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

お盆に了解しました。
建物の作り、配置については言っても意味ないので言いません。
夜ご飯についてですが
クオリティは、そのへんの1980円のバイキングよりひどい。夜ご飯を選んでいる、バイヤー、責任者の方々は、自分のお金で食べてみて下さい。
ご飯が楽しみな方は、悲しむレベル

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

温水プールがあり子供達は喜んでました。

2024年08月10日

思いっていたよりも大きな施設で、概ね満足しました。
部屋から見える景色もとても良く子供達も何回も記念撮影していました。
残念な点は、3ベッドルームで予約をしていましたが、部屋が間違えてあり2ベットルームで、空調がいまいちなお部屋でした。
しかし、すぐに対応してもらったので、快適な部屋で過ごすことができました。
朝のビュッフェと施設のプールに子供達が大変満足していたのでまた利用したいと思います。
フレッシュのフルーツジュースがあるともっと嬉しいです♡

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

トリプルルームでしたが、主人の布団には血が
ついていました。（帰りに気付きました）
私の布団から乾燥した他人の鼻ごみが出てきました。
娘は布団にくるまるとアレルギーか？鼻水が止まらなく
なりました。
お掃除が行き届いていないので不快感が残り残念でした。
お値段はお安いですが、清潔でないと次も宿泊したいと
思えないです。

家族旅行 2024年08月08日

一番リーズナブルなお部屋で桜島の眺望は有りませんがエレベーター横やフロント階テラスから、素晴らしく良く見えます。ユニットバスは新しく清潔で、シャワーも快適に使えました。夏のみのプールは朝9時から入れました。浮き輪は300円でレンタルできます。水着着用で入れる温泉がプール脇に有ります。繁華街からバスで行くと小一時間掛かりました。最寄りバス停からは近いです。目の前にコンビニが２件有り便利です。小学生の子連れでプールを楽しめたのと朝食バイキングが地元の食材も有り美味しかったので利用して良かったです。

2024年08月03日

大浴場があったら最高

2024年08月02日

部屋が広く、プールと温泉があり、コスパ最高！

子供連れの家族旅行 2024年07月28日

桜島が目の前にあり朝夕の景色が良かったです。

家族旅行 2024年07月24日

タクシーの手配をお願いしたが、手配間違いで待たされた。

2024年07月22日

お部屋から桜島が見えました。
駅から離れていますがリーズナブルで快適に過ごせました。

2024年07月15日

真ん前がセブン、ローソン、ほっともっとで、真横がフェリー乗り場です。

空調がエアコンが寒すぎ何度も切り　暑くなりつけてを繰り返しました。
エアコンと違い空調は丁度良くならない点以外は全く快適です！

2024年07月14日

幾度となく宿泊させていただいておりますが、今回家族での宿泊でトリプルの部屋に宿泊しました。
今回、残念だったのはルームキーのカードが1枚しか無かった事です。トリプルなので出来れば2枚は欲しかったです。

2024年07月11日

快適に過ごすことができました。
大雨で桜島を見ることが出来なくて残念でしたがそれなりに楽しめました。

グループ旅行 2024年06月29日

リーズナブルで良かったです。

2024年06月11日

最高の眺めでした

今回、急に宿泊する事になりシングルを予約しましたが、チェックインの際にアップグレードさせて頂きましたと、上層階のトリプルルームを利用しました。景観も最高でした。
一つ残念だったのが、机の下にゴミ（使用後のティッシュ）が落ちていました。

2024年05月31日

桜島ビューと屋外スパがお気に入りです。
また利用したいです。

家族旅行 2024年05月27日

結婚式場も備えた綺麗なホテルでした。
普段どこのホテルでもツインを利用していますが、空きがなく ここではダブルを選択。ホテルの感じから余裕のあるダブルベッドかと期待したけど少し小さめでした。掃除は行き届いていて快適でした

家族旅行 2024年05月19日

フロント横のトイレが詰まったままで不快でした。

家族旅行 2024年05月18日

スタッフの素晴らしい対応で、素晴らしい旅行になりました。ホテルも素晴らしかったです。

2024年05月04日

欲しいものがすぐにみつかり
利用方法など
すぐ理解でき
私は大変満足できました。

カップルで旅行 2024年04月19日

中国人観光客が廊下で騒いでいた意外は静かに過ごせました。
駐車場も問題ありませんでしたが、鳥のふんが場所によってありました。私も車にもふんがついてました。
目の前はコンビニがあり、便利に感じました。
あえて言えば、桜島が見える部屋ではなかったので、その点だけが心残りでしたが、トータルでは満足いく滞在でした。ありがとうございました。

2024年04月02日