プレミアホテル門司港

部屋の窓ガラスに手垢がいっぱいついてました。せっかく門司港の夜景や海が見える素敵なお部屋なのに、子供の手？とにかく額の跡や手垢がたくさん付いてて、ルームクリーニングの時に拭かないのかな？と思いました。
また、共有スペースの廊下の突き当たりにある窓も同様に手垢がペタペタ。。。子供が「廊下の窓が汚い」と言うのでよっぽどです。テンション高い中、お部屋に入って正面の窓にコレは残念としか言いようがないです。
各所の古さに関しては仕方がないにしても、窓が汚くて前の人の使用感があると、せっかくの旅行気分が台無しです。汚いから極力窓には触らないように子供達には言い聞かせていました。
あと、5人で予約しフロントで確認もされたのにアメニティが3セットしか置いてないし。ゆっくりしたいのにわざわざ、フロントまで取りに行かないと行けないし不親切だねと話していました。立地や設備はいいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年10月13日

駅から近くて良いホテルです。
2階がフロントで、

2025年10月13日

門司港レトロの中にあり散策にも便利でとても良かったです

2025年10月11日

二度目の利用です。今回も丁寧な対応ありがとうございました。雨が強かったので傘を貸していただき助かりました。

グループ旅行 2025年10月06日

景色素晴らしく最高❣️お部屋も綺麗でした。

浴槽の細かな掃除をお願いしたく思いました。のんびり湯船に浸かるて、気になってしまいました。

2025年10月02日

趣のある素敵なホテルでした

家族旅行 2025年10月01日

ロケーションがいい。
駅からも近い。

カップルで旅行 2025年09月29日

ホテルが古いのかバスルームのドアがかたくて
スムーズに動かなかったです。
部屋から眺める海峡の眺望は素晴らしいです。
今回、2回目の宿泊でした、フロントの女性も前回と同じ人だったと思います。とても感じのよい対応をされます。また、訪れたいホテルのひとつです。

2025年09月26日

場所が悪い

2025年09月23日

客室は綺麗でスタッフの方の対応も良かったです。フライトキャンセルのために夜遅くに急遽予約しましたが、スムーズに泊まることができました。窓からの景色が港を一望できるわけではなかった点が少し残念でした。

2025年09月15日

スタッフさんの臨機応変な応対が良かったです。今回で２回目ですが、また利用したいと思います。

2025年09月13日

最高でした。

2025年09月12日

フロントスタッフもビュッフェ会場のスタッフも対応が素晴らしく良かった
ビュッフェのメニューも美味しくいただけたました。

2025年09月06日

朝食に至るまでほぼ完璧コストパフォーマンス最高たが　はやめの夕食は外で寿司で済ませて、欲張って夜のアルコールや軽食はイタリアンましたが全てガッカリでした。又もう一度泊まりにきますが　イタリアンだけはやめます。

家族旅行 2025年09月01日

部屋が広くて良かった

2025年08月31日

ご飯美味しかったです

家族旅行 2025年08月30日

門司港駅、港ともにアクセスがよく気軽に散歩できる良い立地で、スタッフさんの対応も丁寧でとても充実しました

カップルで旅行 2025年08月28日

ラウンジも使えて、雰囲気が良かったです。
朝食も良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

門司港レトロの散策に便利というか、ホテルそのものが門司港の景観の一部になっている感じです。
オーシャンビューの部屋は関門海峡、関門大橋が見えるので旅の思い出になると思います。
ただ、周りの飲食店は遅い時間まではやっていないところが多いので、注意が必要です。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

近くに美味しい焼きカレーを提供するお店がありました。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

安く泊まれたので仕方ないのかもしれませんが、お風呂の木のドアの下部分が腐食しているのかボロボロになっている箇所があり、子供がそこに足をぶつけたら怪我するかもなと思いました。
あと、これは恐らくゲストの問題ですが、上の階にファミリーが泊まっているのか、朝から私たちの部屋にトントンという音がずっと響いてて、何の音？と全員で気になりました。
安く泊まれたので我慢できますが、残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

ユニットバスの扉が壊れていた

家族旅行 2025年08月23日

周辺施設の営業時間がもう少し長いと良いと感じました。

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

大雨の日に伺いました。
チェックインの時間を早めてもらったり、傘やタオルを準備してもらったりしてすごく助かりました。電車や高速道路だけではなく、ホテルの周囲の渋滞情報も教えていただきました。
ラウンジのスパークリングワインやおつまみも美味しかったです。
雨には降られましたが、ホテルステイは快適でした。ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月22日

眺めがとてもいいです。スタッフさんの対応も
良かったです。
電話の対応が良ければ、もっと良いと感じました。
もう一度、宿泊してみたいホテルのひとつです。

2025年08月22日

駐車場が地下にあるのですがお盆などの連休の時、満車の場合はHOTELの海沿いにあるスペースに駐車出来ます。

すぐ横の連絡船で海響館などへのアクセスもしやすく便利です。

2025年08月22日

amazing

2025年08月21日

景色も綺麗で満足！

2025年08月19日

ロケーションはよかったのに、
室内から不潔に感じた！
前に宿泊されていた方の箸が、、
ルームライトの上に置かれていた。
トイレも大の残りがこびりついていた！
ルーム清掃のチェックはしっかりしてほしい、

2025年08月19日

初めて宿泊した際に雰囲気が良かったり、スタッフの方の対応も良かったりですぐ気に入ってリピートしました。

家族旅行 2025年08月14日

ベッドは

2025年08月12日

ありがとうございます

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

遅い時間でのチェックインにも丁寧な対応でありがたかったです！部屋もキレイに整っていて居心地の良い部屋でした!

2025年08月11日

年数は経っているホテルですがとても景色が良くて、室内の設備も充実していて良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

何もかもが最高でした

2025年08月11日

部屋も綺麗でホテル内も静かで快適に過ごせました。外の景色も夜景が綺麗に見えて良かったです。

家族旅行 2025年08月10日

とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

ホテルのバスルームとトイレの綺麗さを私はかなり重視しているのですが、今回非常に綺麗でしたので大変満足しております。

グループ旅行 2025年08月07日

思ったより良いホテルだった。
フロントは英語も通じて良かった

2025年08月01日

観光地のど真ん中でよかった

子供連れの家族旅行 2025年07月29日

なし

2025年07月28日

スタッフの対応も良く、安心して利用できるホテルでした。

家族旅行 2025年07月28日

街全体で雰囲気を大事にしようとしている中で、ホテルもそれに乗っかって、街の景色に溶け込んでて、宿泊してて楽しい気分にさせてくれる

2025年07月27日

せまい

2025年07月21日

レトロな街並み、レストランも近くにあり雰囲気最高。ホテルも若干古さは感じるが、清潔で静かに過ごせ海側も町側も満足できる見晴らしでした。朝食は品数豊富で大変美味しい、朝食はお勧め。

カップルで旅行 2025年07月21日

館内が綺麗に管理されており、周辺には門司港を満喫できる最高のロケーションとなっております。

子供連れの家族旅行 2025年07月05日

とても素晴らしかったです！また利用したいです！朝食も美味しかった！

2025年07月04日

Only 5 mins walking distance from Mojiko station. And romantic view.

2025年07月03日

とても立地が良い。門司港周辺の観光スポットが歩いて廻れるのでチェックインからチェックアウト迄目一杯楽しめました。ホテルの雰囲気も良く眺めも最高です。朝食も美味しい。なのにリーズナブルな料金でした。おすすめの宿ですね。

家族旅行 2025年07月02日

部屋の電源異常とその対応について

ご案内頂いた客室が電源不良（スイッチが入らない、電気の点滅、異音）でした。状況を伝えると客室変更ではなく、工事担当者がいらっしゃいました。こちらは入浴後、かつ夜間にも関わらず、部屋の扉を開けたまま電源の工事を開始されました。改修頂き直りはしましたが、工事担当者の方の体臭が部屋に残り不快な対応でもありました。

空室もありましたので、部屋の改修はチェックアウト後に頂き、別室へのご案内を頂きたかったです。

門司に来る際には毎回利用させて頂いておりましたので、非常に残念な思い出となりました。

2025年07月01日

実は門司港が故郷の私。たまに帰ってくる時はこのホテルを利用します。もう20年以上になるので仕方ない面はありますが、メンテが追いついていないのかなと思う部分も。例えば今回、お部屋はとても良かったのですが、便器蓋が割れてネジが外れており、仕方なく自分でなんとか修理しました。またお湯の出が（外国のホテル並みに）悪かったです。それから以前に利用したときに比べると、朝食ブフェのバリエーションも少なくなり、取る場所も狭く混雑した感じになり、ゆったりとした贅沢感が失われて残念に思いました。
最高のロケーションにある素敵なホテルなので、なんとかメンテもサービスも頑張ってください！また利用します。

2025年07月01日

入った時の広々とした階段が気に入りました。海側の部屋だったので下関の夜景が綺麗でした。

家族旅行 2025年06月30日

東京から転勤のため、新門司に夜フェリーで着いた足でそのまま宿泊しました。
新生活に不安を抱いていましたが、快適かつ特別な雰囲気の中で過ごせたことで、良いスタートが切れそうです。朝にホテル周辺を散歩したのも気持ち良かったです。

2025年06月30日

雰囲気も良く、感じは良かったのですが、客室の清掃が行き届いていない感じがしました。安く泊まらせていただいたので、仕方ないことかもしれませんが。

2025年06月28日

またひとつ大好きな街が増えました

駅から近く、海から近く、門司港レトロに溶け込んだロケーションが最強。海側の部屋でしたので、窓からの関門海峡の眺めが素晴らしかった。窓辺に大きめのテーブルと椅子があり、のんびりお茶をしたり書きものをしたり、寛いだ時間を過ごすのに最高の環境でした。今回1泊だけでしたが、次回はぜひ数日滞在したいです。

2025年06月24日

駅からも近く周りの景観も美しくとても良い気分になりました。エアコンの効きが遅い以外は悪い所は何もなかったです。門司に行ったらまたここに泊まろうと思います

2025年06月20日

近くにお店があるので、買い物も楽しめます。清潔感もあり、大変素晴らしいです。

子供連れの家族旅行 2025年06月19日

関門海峡近く　おすすめ

とても綺麗なところで、リゾート旅行気分になります。夜遅め食事できるところが少ないのが、少し悩みです。車で近くのめかり神社へゆきました。関門海峡を見上げまたすごい潮の流れ目の当たりにできます。

2025年06月05日

立地は便利で部屋からの眺望が素晴らしい。
連泊でしたが2日目にホテル内の工事の騒音のため外出をせざるを得ないことになりました。
予約時にメッセージで騒音についてお知らせして欲しかったです。

2025年05月25日

最高に良かったです。

2025年05月21日

初めての電車の旅で探して見つけたホテルでした。
場所も雰囲気も素敵でとてもいい時間を過ごせました。

フロントの方も問い合わせに快く答えてくれました。子供達はずっとホテルに住みたい！と言うくらいでした。
ぜひまた利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年05月18日

良い滞在でした

リネンや水回りに髪の毛が残っていたのは残念だったのですが、バスソルトやドリップコーヒーなどアメニティが豊富だったのは良かったです。広い窓の前に大きなテーブルがあり、観光パンフレットを眺めながらゆったり過ごせました。

2025年05月17日

ロケーション抜群でホテルの接客も最高です。
施設も綺麗でまた行きたいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

駐車場の案内が、丁寧で助かりました。
夜景も、綺麗で満足です。

子供連れの家族旅行 2025年05月08日

初めて利用しました
スタッフのかたの対応も丁寧で過ごしやすい空間でした
また利用したいです

家族旅行 2025年05月08日

次回もまた利用したい。

家族旅行 2025年05月07日

門司港レトロの近くにあり
門司港側は対岸の下関
関門大橋も見れて最高の場所にあります。
ホテルの部屋も綺麗です。
アメニティがもう少し充実していたら
もっといい評価です

家族旅行 2025年05月06日

門司港、下関を観光するには1番良いスポット。門司港の夜景も良かったです。
朝食のビュッフェも多過ぎず少な過ぎずで大変良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月04日

部屋が暑かった

子供連れの家族旅行 2025年04月25日

STAFFの対応も良く、朝食も美味しく、遅めに行っても大丈夫なので朝ゆっくりできます。駅から近く、観光地へのアクセスも良好。宿泊費も、大変リーズナブル
ただ、バスタブ付きに滑り止めがなく、入るときに滑りそうになりました

2025年04月18日

ホテルとしては、申し分無かったです。ただ、大人2人、子供3人で、宿泊する場合は、寝れなくは無いですが、小学生2人いる場合ベットは、可能であれば、3つともくっ付けて貰った方がいいかもです。

子供連れの家族旅行 2025年04月07日

朝食は少し残念でした。魚も少なく物足りなく感じました。

2025年04月07日

なかなか最適でした、次門司に行くときがあれば、プレミアムホテルにします。

家族旅行 2025年04月06日

料金も安く周辺施設も充実していて良かったです。

2025年04月06日

夜景が綺麗でした。
夜の散歩も良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月05日

クラシカルな雰囲気でのんびり過ごせた

2025年04月02日

ラウンジが静かで良かった

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

とても良い宿泊施設でした。また、利用したいと思います。

家族旅行 2025年03月27日

素泊まりには良い立地で夜中も静かで快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月26日

景色が最高です

海側の部屋を予約しました。
とにかく景色が素晴らしく、ずっと外を眺めて過ごしていました。
また門司港に行く機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいです。

2025年03月24日

古い施設なのかもしれませんが、高級感があり良いです。朝食は最高ですし、駐車場も隣接しており良かったですか！
ホテル周りも楽しめました！

家族旅行 2025年03月22日

ホテルは清潔で綺麗でした。
強風注意報が出ていて海風が激しく風の音がすごく一睡も出来なかった。

家族旅行 2025年03月18日

チェックインにしても食事の案内にしても手際が悪く待たせることが多い。

家族旅行 2025年03月17日

うん、まあ。

カップルで旅行 2025年03月16日

全体的に清潔感があり、好感が持てました。スタッフの方の対応も迅速で助かりました。
ただ、宿泊した日は気温が高く、冷房をつけたかったが、暖房か送風しか出来ないのが少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月15日

とても快適に過ごせました。部屋からは関門橋、下関が眺められて良かったです。
朝食も美味しかったです(*^^*)　欲を言えば、ホットミルクがあるとカフェオレが作れて良かったかなぁと。

2025年03月06日

とても快適でした

とても便利な場所にありました。
また、清掃も行き届いており快適でした。
それからディナーの
ステーキがとても美味しかったです。

2025年03月05日

朝食が美味しかったです。周辺に観光地も近くて歩いて行きやすい。

2025年03月03日

宿泊も非常に良いアレンジでとても良かったです♪

カップルで旅行 2025年02月26日

駅から近く、港に面していて眺望も良く、門司港レトロ観光に絶好の、最高のロケーションです。朝食が本当に美味しかったのが一番の感動です。スパークリングワインが無料で飲める朝食会場なんて初めてでした。焼きカレー、明太子などご当地料理を大満喫させていただきました！

家族旅行 2025年02月24日

最高の時間を過ごせるホテル

駐車場が分からずホテルの方に聞いたら外まで出て案内してくださりました。
部屋も素敵で快適に過ごすことができました！

2025年02月24日

レトロ感が気にいっています
ロケーションもよく落ち着きます

子供連れの家族旅行 2025年02月24日

ホテルの方が実施の周辺ガイドも楽しみました

2025年02月23日

騒音が残念

宿泊前日の予約のためか施設内の騒音がうるさい部屋の宿泊でした。TVを消すと騒音が気になるため熟睡できませんでした。9月に宿泊したときの別の部屋では問題なかった為、特定の部屋のみの現象と思われます。3つ隣の部屋に宿泊した身内は全く問題なかったようです。
その他はとても満足できるサービスでありロケーションがも良いため、次回は今回の部屋以外を指定して利用させていただくと思います

2025年02月15日

オシャレさ抜群。リニューアル大成功。
立地が最高。

2025年02月14日

いつもお世話になります。

2025年02月07日

こじんまりしていますがとても落ち着いた高級ホテルです。

2025年02月05日

室温の調節が難しい。窓が１ミリも開かないので、息がつまりそう。空気清浄機はあるが、自然の海風に触れられないのは残念。２階のイタリア料理店の料理は抜群に美味しい。従業員はフレンドリーだが、規則に縛られているので
親身さが感じられない。もっと人間味が欲しい。

カップルで旅行 2025年01月31日

良かった

2025年01月26日

スタッフの方の対応やロケーションも抜群で、また宿泊したいホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年01月26日