リラックスリゾートホテル

設備、接客が全て高水準でとても満足した宿泊になりました。また、熱海に訪れた際は利用したいと思います。

2025年09月15日

景色、落ち着き良い

カップルで旅行 2025年08月26日

サービスから部屋の綺麗さまで満足

2025年08月21日

絶景！

ものすごい激坂ですが、そこを登り終えて着いた先は絶景でした。
花火の開催日は非常に金額も上がりますが、客室からバッチリ見えますので最高でした！
客室露天風呂も常にちょうど良い温度のお湯が注がれ、満喫できました
また熱海に行く機会があったら利用したいなと思ってます

2025年08月10日

。

2025年08月04日

初めて利用しました。チェックインもスムーズで、部屋でもゆっくりできました。何よりお食事が美味しく、サービスも素晴らしかったと思います。また利用しようと思います。

カップルで旅行 2025年07月14日

また利用したいと思ったホテルでした。

カップルで旅行 2025年06月09日

お部屋は広々としてとてもリラックスできました
高台にあって景色もいいです
ディナーのイタリアンも新鮮な食材を使っていて、とても美味しかったです
辿り着くのがちょっと大変
狭くて急な坂の上にありました

2025年05月27日

素敵な旅行になりました！

両隣りの露天風呂の様子がしっかり聞こえ、我々は静かに入ることに。
夜の大雨でそれらはかき消され、屋根付きの露天風呂は熱海の夜景が幻想的でした。。
ありがとうございました。

2025年04月28日

飯うまい。

2025年04月25日

歩いて行くのは厳しいけど、眺めが良かったです

家族旅行 2025年04月10日

スタッフの対応がすごいよかったです！

カップルで旅行 2025年04月07日

おもてなし感動

家族旅行 2025年03月15日

感動の「おもてなし」に感謝

初めて利用させて頂きました、チェックインの時間前に到着してしまったのですがスタッフさんの温かく心のこもったお出迎えに感動して以降チェックアウトするまで感動の連続でした。今まで多くの宿泊施設を利用して来ましたが最高の宿泊施設でした。是非また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

2025年03月09日

テラスの露天風呂が、眺めも良く、素晴らしかったです。

家族旅行 2025年01月19日

快適に過ごすことができました！

2024年12月03日

大変、快適に過ごせました。　お部屋、お料理、
サービス全てにおいて満足でした。
また、利用したいと思いました。

2024年10月25日

食事、ホスピタリティーともに
素晴らしいクオリティでした

カップルで旅行 2024年09月14日

部屋が離れの建物だったので静かでしたが、雨でレストランやフロントに行くのに不便でした。
朝食を部屋で食べれたのと、ベランダの温泉がいつでも入れてゆっくりできました。
夜のコースも、あとから頼んだのですが、とても美味しかったです。
ナフキンに名前の刺繍や、主人が8月生まれだったのですが、デザートのお皿にハッピーバースデーのコメントを書いてくれてあったりでとても良かったです。
また、行ってみたいです！

カップルで旅行 2024年08月29日

とてもキレイなリゾートホテルでした。
客室数も多くなくて静かでゆったり快適に過ごせました。
部屋にはジャグジー、温泉の大浴場も貸切にできたりと非常に満足でした！

家族旅行 2024年08月23日

ほぼ満足でしたが、ホテルに行くまでの道路が狭くて急な坂で、運転初心者には辿り着くのが厳しいと思いました。

家族旅行 2024年08月23日

外国人スタッフとても親切でした
優秀ですね

2024年07月19日

腕のいいシェフ❗️

ディナー、ブレックファーストとも美味しい。シェフの腕がいい！

2024年05月27日

海の見える景色が最高で、自然に癒されました！料理も非常に美味しかったです！サウナと水風呂と外気浴もあり、狭いですが少人数なのでプライベート感で利用できました。

2024年05月11日

インテリアのセンスが残念な感じでした。外国人のスタッフさんも頑張ってましたが、コスパ的には残念でした。

2024年04月11日

料理が最高！特にスープが美味しかった。
スタッフもとても親切に対応しくれましたし、ナプキンに名前が刺繍してあるなど細かなサービスにも感動しました。

カップルで旅行 2024年03月10日

自家用車かタクシー必須なのがネックですが、ホテル自体は対応から設備まで最高でした。

2024年02月24日

綺麗でした

家族旅行 2024年02月13日

すごくよかったです

カップルで旅行 2023年11月29日

夕食、朝食ともとても美味しく満足のいくものでした。また、スタッフの方々皆さんの対応も親切丁寧で気持ち良く過ごせました。

家族旅行 2023年11月21日

事前にホテルからも告知通りの急激な坂道、ホテルの内装
到着直後は不安な気持ちになりましたがスタッフさんの一生懸命なおもてなし、そして一番は料理の味、雰囲気、レストランのプロ意識の高か、手の込んだ接客、シェフ自らの御挨拶
全てが到着後の気持ちを払拭する、それを上回るものでした。

ホテルからの初日の出も見られ大満足の新年迎えられました。

スタッフの方に感謝です。
語りたいことはまだたくさんあるほどです。
可愛いアヒルちゃんにまた会いたいです。
山羊もいたことに驚き、ほっこりしました。

家族旅行 2023年01月01日

ホテル最高です！道のり注意！

ホテルまでの坂道は急で細いため、運転に慣れていないとかなり厳しいと感じる。
上記の問題を除くと、総合的にかなり満足感がある。

2022年09月09日

お食事がとても美味しかったです。
店内インテリアが、一歩間違えると、ラブホテルの雰囲気と紙一重な印象もありますが（(笑)スタッフの皆さまの接遇は大変良く心地よい滞在でした。

家族旅行 2022年08月23日

施設、スタッフともに充実したサービスを提供していただきました。

家族旅行 2022年07月25日

全体的な評価はとても良いです。
サプライズにも想像してた以上の
サービスをして下さってとても
満足でした。サービス面での
クウォリティはインターナショナル
ホテルとさほど変わらないと
思います。ただ一つだけ強いて言える事は、今回宿泊させて頂いたお部屋の室内露天風呂のシャワーやお湯の出が悪く水圧が弱い。そこだけが、
残念と言うか気になりました。

カップルで旅行 2022年06月18日

大通り、海辺まで歩いて15分で行けるため、とても便利。ホテルまで、急な坂道の行き来が必要ですので、よい筋トレになります。

カップルで旅行 2022年05月01日

ホテルまでの道路が細くて大変でした。

家族旅行 2022年02月17日

泊まってみる価値あり

滞在したのは露天風呂付の部屋でした。
部屋の作りは非常に良く、快適に過ごす事が出来ました。
また夕食も趣向が凝らされており、大変満足しました。
しかし、朝食は非常に残念なもので美味しくはありませんでした。

2022年01月17日

料理が美味しく、部屋も広い。

家族旅行 2022年01月04日

車でのアクセス

最終的にホテルに入る道がとても険しく、細かったです。ナビで行きましたが、本当にこの道でいいのか、対向車が来たらどうするのか、暗くなってからついたのでとてもスリリングでした。ただレストランはとてもよかったです。また下に新幹線が通っているということで、定期的に何とも言えない音が聞こえ、特別な体験ができました。

2021年11月19日

温泉を楽しみにして行ったのですが…。思っていた以上に小さな湯船でシャワーも２つしかないのであまりゆっくりできませんでした…。ホテルの従業員の方はとても良いのですが残念でした。

2021年11月17日

コスパ最高❗️
部屋は広々ゆったり。
風呂、ベッド、デスク満足。
温泉も静かで、寝そべり出来た。
ディナー、朝食良かった。
スタッフ気配り出来てます。

2021年11月13日

ウェルカムドリンクが写真と違って、シャンパンじゃなくてソフトドリンクだった。

最悪でした。

2021年10月23日

施設の規模としてはコンパクトな印象を

2021年10月16日

言う事ないほど、いいHotelでした。夕食のコース料理は、どれも美味しく目も喜ぶ盛り付けで、絶対また行きたいです。

家族旅行 2021年09月11日

ホスピタリティ溢れるホテル

坂道を登った甲斐あって熱海港や初島を見下ろせる眺めの良いホテルでした。
温泉の泉質も良く、ディナーは素材を生かした調理と共に沢山のサプライズで美味しく楽しく頂き、お部屋での朝食にも大満足。
加えてスタッフの方々の気遣いが素晴らしく、しっかりリラックス出来ました。

2021年09月11日

夜の料理がとても美味しかったです。
短い滞在でしたが、落ち着いて過ごせました。
ありがとうございます。

カップルで旅行 2021年09月09日

こじんまり

駐車場に着いた時からスタッフのお出迎えがあり感動しました。　景色がとても良くリラックス出来ました。
源泉の湧き出ていると思われる音が気になりましたが概ね満足でした。

2021年06月14日

大浴場は循環式で清掃が不十分でカビ臭かった。ルームサービス価格設定が高いので予めコンビニなどで準備が必要かも。宿から近くのコンビニまでは結構大変で出歩き不向きです。
スタッフの応対はとても素敵でした。

家族旅行 2021年05月25日

窓のカーテンが動かなかった為外に出づらかった。

グループ旅行 2021年05月23日

ゆっくりした時間を過ごさせてもらえました。部屋も綺麗で居心地の良い滞在でした。
ただ、食事のメニューが2月に滞在した時とほぼ同じだったのが残念。滞在した時の記録から出来るだけダブらない内容にしていただきたかった。また、部屋に遮光カーテンが無いのも残念。ゆっくり朝寝坊したくても今のブラインド式のカーテンだと光が漏れて、早朝から眩しいです。

カップルで旅行 2021年03月31日

離れ部屋に泊まりましたがとても綺麗で
スタッフのサービスも最後！お料理もとても美味しくて大満足でした。
ただ、浴場がちょっと残念な…結局入れなかったけど、部屋の風呂で満喫^_^

家族旅行 2021年01月30日

スタッフの対応はとてもよかった。
料理は大変美味しかった。
満足できなかった点は部屋に備えてあるお茶類が少ないのとコーヒーメーカーがないこと、温泉風呂にローションが置いてなかったことが残念。

2021年01月03日

良き。。

居心地よく過ごさせていただきました。
ちょうど天気も良く、初日の出も見れたのでよかったです。
次はレストランも利用したいです。

2021年01月02日

熱海駅からの移動

熱海駅からは1キロ程度の距離だが、急斜面を登る丘の上にあるので、徒歩移動は辛い。熱海銀座からは距離があり、一端チェックインすると観光地までの足がない。車で行く方なら問題ないが、電車の方はタクシー移動となる。

2020年11月18日

インテリアにこだわりを感じた。

カップルで旅行 2020年10月21日

お部屋の露天風呂、最高でした！

2回目の滞在で2泊させて頂きました。今回はヴィラのお部屋で温泉露天風呂付きのお部屋。
ゆったり過ごせて最高でした✨
お食事も美味しいのですが前回の食事の内容を把握された上で出して頂きたかったです。
その旨をお願いするとマネージャーからお名刺を頂き是非次回ご連絡下さい、と仰ってくださいました。次回、楽しみにしています😊

2020年08月16日

ホテルの雰囲気、食事、スタッフ対応全てとても良かったです。特に夕食のイタリアンのコースはどれも美味しかったです。また、部屋の露天風呂も最高でした。

家族旅行 2020年07月20日

良き○

対応も良く
ホテルからの景色もとても綺麗でした！！
周りに観光地も沢山あって
すごく楽しめました！

2020年07月03日

部屋の詳細と朝食メニューに誤りあり

ホテルからは送迎がないので車かタクシーを使うしかありませんし、細い坂を上るので大きい車や運転技術に自信のない方は難しいかもしれません。
部屋の説明にはバスタブ以外にスパ用の浴槽ありと記載があったが、実際にはなし。
バルコニーからの眺望は見事だが、窓に網戸がかかっており且つブラインド型のカーテンなので、部屋越しの眺望はあまり良くない。
朝食は和食を選択したが、メニューに記載のある干物は出てこなかった。
スタッフの方は皆親切で感じはいいが、サービス料金は高いので値段相当かと。
宿泊客が少ない為お風呂は貸しきり状態だったので通常期であれば狭いと感じるお風呂でも充分でした。

2020年06月27日

インテリアがオシャレでとても素敵でした！

グループ旅行 2020年03月25日

きれいなホテルに安心

google mapで見ると少し外れにあるようで、心配でしたが、きれいなホテルで従業員の方の対応も良かったです

2020年03月09日

海外に来た気分になった。

綺麗で定員さんの対応も良かった。日本にいない感じがした。

2020年02月29日

スタイリッシュなホテル！

スタイリッシュなホテル！
カップルが多い。コスパは良いと思います。
見晴らしの良い高台にありますが、歩きは厳しいかもしれませんね。

2020年02月26日

海外のようなホテル

素泊まりだったので部屋と風呂以外は出歩いてないですがスタッフは親切だしアメニティは充実してて快適でした。
繁華街から少々離れてますが、静かに過ごすには良い立地です。次があればレストランも利用したいです。

2020年02月24日

部屋についてた露天風呂もお湯の温度が上がらず足湯程度にしか使えなかった。大浴場のシャワーも温度が上がらない。ここは早急に対応した方が良いと思います。その他は部屋、スタッフの対応、食事(特に朝食のパンケーキ)など満足でした。

グループ旅行 2020年02月19日

のんびり過ごせるホテル

熱海駅までも来宮駅神社までも徒歩圏内のいいロケーションでしたが、車だと道が狭くて運転に自信が無いと行き着くまでは大変だと思います。
あとは温泉も含めて快適に過ごせました。お部屋も広くてのんびりできました。

2020年01月09日

静かに滞在出来るホテル。値段は1泊1-2万円が妥当。

部屋数も少なく、静かに滞在するのに良いホテルと存じます。
部屋からの眺望が良く、熱海の町を見下ろすことが出来ます。
お食事も美味しかったです。

大浴場が狭く、5人も入れない感じでした。露店風呂などもありません。
熱海ということで、お風呂に期待される方には向かないホテルかと存じます。

通常約8万円の所が2万円程になっていたのでこのホテルに致しました。
全体的に悪くないとは存じますが、流石に8万円の価値はなく、1-2万円が妥当な価格と感じました。

2020年01月08日

よかったです。　また、行きたいと思った。

グループ旅行 2019年11月10日

山道を超えたリゾート

車で行ったのですが、ホテルに向かう途中まさかこの道を通るとは思わないほど狭い道を通りました。対向車が来ると、どちらかがずっとバックして振り出しまで戻るという形になるため、アクセスはあまり良くないなと思います。歩いてサンビーチまで行こうと思えば行けますが、かなり遠いのととても坂がきつく、道も狭く暗いため私たちはやめました。しかしホテルに入ると、本当にあの道にあったのかと思うくらい綺麗なロビーに、アメニティもロクシタンで揃えているなどとても手の凝ったホテルでした。朝寝坊をしてしまいましたが、朝食の時間に遅れていたため電話をかけて起こしてくださいました。そして急かすことなく美味しい料理を用意してくださいました。とても楽しかったです。

2019年09月01日

熱海で得られるリゾートホテル体験

価格をはるかに凌駕するサービスと建物、インテリアに嬉しい驚き。従業員の方のサービス、朝食のすばらしさ、こだわりの調度品と、非日常を味わうことができた。24時間のコーヒーもロビーに備え付けられており、致せりつくせり。湯質も柔らかくて良かった。

2019年09月01日

山の上にあり、綺麗でした。全体的はよかったです。

カップルで旅行 2019年08月14日

施設やサービスは最高でしたが、何しろ立地が山の上なので移動が大変でした。
せめて施設内にビールを含む自販機があると最高ですね。

グループ旅行 2019年08月04日

チェックアウト後、入湯税の話があり、慌てて支払いをした。早めに知らせて欲しかった。タクシーを待たせて、最後に残念な気持ちになってしまった。

家族旅行 2019年07月09日

綺麗でおしゃれなホテル。部屋のテラスからの夜景は最高でした。
スタッフの皆さんがとても感じが良くて親切です。

2019年06月07日