ホテル サンシャイン鬼怒川

食事には満足しませんでした。それから露天風呂に浮遊物が多く清潔さを感じませんでした。

家族旅行 2025年07月28日

施設は古いと感じましたが、職員の方々はとても感じが良かったです。お風呂の備品（シャンプー　リンス　洗顔用品など）が整っていました。食事はまずまずでした。ホテルからの眺めが素晴らしかったです。

2025年06月07日

部屋は古いけど、館内はとてもキレイ。お風呂もアメニティが充実していて、とても過ごしやすかったです。
部屋から吊り橋が見えたのがとても良かった。

子供連れの家族旅行 2025年05月24日

全体的に良かった

カップルで旅行 2025年05月09日

建物は古いが、清潔感があって快適でした。
温泉場に、腕に15センチ程の入れ墨をした子連れのお母さんが入られていたり、とにかく、タトゥーをしている方が増えたなぁ〜と言う印象かあります。

家族旅行 2025年04月28日

食事と風呂が良かった。

家族旅行 2025年04月06日

お部屋がとにかく明るく清潔で広くて最高でした。バイキングでは夕食・朝食共に美味しかったです。

家族旅行 2025年03月29日

施設自体は古めだが食事　スタッフのサービスは大満足

2025年03月22日

Good

家族旅行 2025年02月15日

到着が遅くなりそうだったので、フロントに電話すると、親切かつ的確な対応をしていただきました。

子供連れの家族旅行 2025年02月07日

露天風呂と食事に満足

とても良かったですが、
今のホテルはロビーとかで一回分のクレンジングや化粧水など色々揃っていると思い、仕事などで時間が無く、急いで準備したので持たずに行ったら化粧水などは脱衣所にしか無かったので、買いに行きました。
バイキングの食事はどれも美味しかったです。
特に蟹食べ放題は凄い良かったです。
デザートのミニケーキも他のホテルよりも
美味しくてお代わりしました。
ただ口コミでアルコール飲み放題とあったので、期待していたら有料飲み放題だったので確認は大事だと反省。他にも何人も同じ事を言っていたから、口コミ注意です。
露天風呂も最高でした。温度も熱過ぎないので、ゆっくり景色を見ながらつかれました。
部屋も清潔にされていて、水の入ったポットは有り難いです。

2025年01月15日

よかったです

2024年12月25日

とても快適で紅葉がすごく綺麗でした。

2024年11月24日

少々古くて、ほかは全部良いです。

家族旅行 2024年11月09日

露天風呂がとても良かった

2024年10月16日

夫婦旅で利用しました。
お部屋は最上階、掃除は行き届いていて快適に過ごすことができました。枕元のコンセントの差込口が2口でしたが、延長コードがあり助かりました。
自然豊かな立地なのでお部屋にカメムシが現れた時、迅速に対応して頂きました。

夕食はバイキングでした、秋田フェアー開催で珍しい献立もあり楽しめました。品数も多く大変満足です。

家族旅行 2024年10月16日

全体的に古い印象はありますが、清潔さはありました。電気の色を明るい白にすれば、印象が変わるかなと思いました。
夕食のバイキングはお腹いっぱいいただきました。ステーキや串カツとても美味しかったです。朝食もご飯のお供がたくさんで大変満足しました。

2024年10月13日

ホテル滞在中も楽しめるようにレクリエーションを用意していただいていて、良い時間を過ごせました。スタッフの皆様もとても親切でした。近場でちょっとした観光を探す際に困ったので、大人でも楽しめる観光案内をしていただけたりするととても助かると思います。

家族旅行 2024年08月19日

建物や設備は古いですが、お部屋がとても広く伸び伸び出来ます。清潔にされてるので安心感がありお料理もバイキングですが豊富でお腹いっぱい食べれます。また利用したいホテルです。

家族旅行 2024年08月18日

館内、室内も綺麗で接客も丁寧でとても満足でした。
ただ、駅からの送迎バスの本数や時間を調整していただけるとありがたいです。（予約制でもいいので）

家族旅行 2024年08月16日

スタッフはとても親切で良かった

家族旅行 2024年08月14日

サービスが行き届いており、とてもゆっくりと過ごすことができました。

2024年08月09日

部屋からの眺めや静かさが良かったです。

家族旅行 2024年08月06日

14階で広くて、エアコンが弱くて暑いときがあった。

子供連れの家族旅行 2024年08月03日

快適でした。

VIPフロアでしたので景色も良くお部屋も広くてキレイで快適でした。

2024年07月30日

スタッフの対応が良い

家族旅行 2024年06月09日

一人で利用でしたが最大７名の部屋でゆったりでした。窓から吊り橋が見え景色もよかったです。

2024年05月28日

お料理も美味しく、温泉もすごく気持ちよく、楽しく過ごさせていただきました♪
今回は、少しバタバタしておりましたので、次回は、もう少しゆっくりとホテルに滞在できたらいいなぁと思いました。

グループ旅行 2024年05月26日

５月に家族で行きました。ホテルの建物は新しい感じではありませんでしたが…金額的にはとても満足で、従業員の方に外人さんが多かったですが…親切で対応は良かったと思いました。
楽しい家族旅行が出来ました！

家族旅行 2024年05月25日

ご飯が美味しく、滞在した全員満足した。
ルームコンディションについては、事前に禁煙ルームを要望したにも関わらず、長年喫煙ルームとして使用してきた部屋が割り当てられたのが残念だった。

2024年05月01日

室内が暑く、フロントに空調の調節を頼んだが、外国人のスタッフで「出来ない。」との返事があり、最上階だったので、窓を開け、虫が入って来ないようにカーテンと障子を閉めて寝たが、川の音が煩くてよく寝付けなかった。

家族旅行 2024年04月30日

部屋は広く、清潔でした。ご飯のバイキングも品数が豊富で満足です。また泊まりたいです。

カップルで旅行 2024年04月16日

部屋から見える大吊橋の展望が素晴らしく、椅子とテーブルのテラス空間、家族でくつろぐ居間のほか和室が完備されておりゆったりとした中でのんびり過ごすことができました。お料理も大変美味しく素晴らしかったです。

2024年03月17日

朝一のバス送迎が特急電車にギリギリの時間なので
もう少し早く
　あったらいいもの　
　　部屋に時計　部屋に浴衣
　　酒類の自動販売機
　　　

2024年02月24日

非常喜欢周围环境，安静，清洁，空气清新，美中不足退房时间少许再晚一点就更好了（只是个人意见），谢谢🙏

子供連れの家族旅行 2023年11月26日

高齢者や外国人がほとんどだったが、昭和の雰囲気の宿で日本人の年配者なら落ち着けるホテルだと思った。

カップルで旅行 2023年11月08日

スタッフも親切で良かった。

子供連れの家族旅行 2023年10月28日

満足

アメニティがセルフサービスだったが、髪ゴムがあれば良かった。お風呂と食事に満足、いちごの香りのシャンプーなど、種類も選べて楽しめた。クラフトビール飲み放題やビュッフェ子ども向けコーナーが低いテーブルだったりと、サービスが良いと思った。

2023年09月19日

それなりに古い建物、お部屋。朝のバイキングは、調味料がどこにあるか分かりにくかったです。飲み物も2箇所に分かれていて、使いにくく感じました。次も行くかと言ったら、お安ければ使おうかなぐらいです。

家族旅行 2023年09月02日

館内とても清潔で、空調も快適でした。
スタッフさんも丁寧で好印象です。
お料理も良かったです。

2023年08月14日

接客は丁寧で気持ち良い。
浴衣が臭うのと、風呂場の洗い場でゴミが散乱していた。

子供連れの家族旅行 2023年08月14日

部屋からの見晴らしがよく、大変満足です。

カップルで旅行 2023年08月13日

古いながらもよく管理されています。
建物や設備が全体的に古いですが、それをカバーするようにスタッフの対応がとても良かったです。
設備の更新は必要性を感じます。館内の空調設備が古いせいかフロア全体に喫煙した臭いやカビのような臭いが充満していました。
また風呂場の清掃状況は少し気になりました。マットの交換やシャワーなどの清掃がこまめにできているとより良いと思います。
吊橋が見え、とても良い景色がよく、広々とした客室でとても快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2023年07月25日

設備は最新はないが、掃除が行き届いていて綺麗でした。

2023年06月24日

平日に宿泊しましたが、空いていて良かったです。施設は新しくはないです。ですがそれが良かったです。変にリニューアルせず昭和の雰囲気を残していってほしいです。

2023年06月19日

バイキングの品が多かった。豚の角煮が美味しかった。

子供連れの家族旅行 2023年05月29日

景色もきれい、周辺の飲食展を紹介してくださった、卓球やクラフト体験が楽しかった

カップルで旅行 2023年04月13日

バイキングが2日連続で同じメニューだったのは残念。カニも電話で確認してあると思ったら、イベント終了していてなかった。それ以外は値段も含めて満足でした。

子供連れの家族旅行 2023年03月24日

アルコール販売機が無い。
周辺にも近くに無い。閉まるのが早い

カップルで旅行 2023年03月12日

綺麗でした

グループ旅行 2023年03月12日

家族旅行でしたが、ゆっくり出来ました。

2023年03月05日

ビュッフェ料理も変に時間制限もなく美味しい。お風呂も良いです。浴衣も帯も他と比べると良いと思います。
スタッフ対応も良いです。近くのイタリアン、お蕎麦やさんも美味しい。

2023年03月04日

コスパ、ロケーション、清潔さ全てが了解です。コスパは食事豊富な食材が小鉢で取りやすく陳列され清潔、90分飲み放題が1,950円とお手頃。ロケーションは鬼怒川渓谷と吊り橋がホテルの真ん前、大浴場からも一望できる。観光名所も近く、文句なし。

カップルで旅行 2023年02月24日

お部屋が広くて伸び伸びできました。
料理もたくさん種類があり美味しかったです。

家族旅行 2023年02月16日

よかった点は、部屋と風呂がとても大きいことが挙げられる。
改善して欲しい点は、バイキング会場がいささか安っぽいこととホテルまでのアクセスだと感じる

カップルで旅行 2023年02月11日

鬼怒川温泉のホテル群の中でも最も評判が良いホテルの中の一つと聞いて、家族4人で予約しました。評判通りの満足度だったと思います。

＜スタッフのサービスについて＞
全体的に手厚いサービスをしていただいたと感じました（ハイシーズンではなく、混みあっていなかったからという面もあるかもしれませんが）。受付をしたらスタッフが真っ先に家族写真を撮ってくれましたし、食事中も子供がいるためテーブルの上が散らかりがちだったのですが、スタッフがよく気にかけて片付けてくれたりしました。

＜清潔度について＞
ホテルの築年数はそれなりに経っているはずですが、実際に宿泊して館内で「古い」「汚い」と気になるような場所は特にありませんでした。

＜温泉について＞
小さい子供がいたので露天風呂などは堪能できませんでしたが、広くて快適でした。栃木らしいイチゴの香りのシャンプー・ボディソープが置いてあったりして面白いと思いました。

＜食事について＞
バイキングでそこまで期待していなかったのですが、想像よりも美味しかったし楽しめました。その場で焼いてくれるステーキや串揚げが特に美味しかったです。

＜ホテル周辺について＞
すぐ近くにはあまり目立ったレジャーはなさそうでしたが、車で5～10分くらいの所には東部ワールドスクウェア、日光江戸村など色々あります。賑やかで華やかな感じが好きな人には少し物足りないかもしれませんが、ゆっくり落ち着いた時間を堪能したい人には丁度良いと思います。

子供連れの家族旅行 2023年01月20日

チェックイン、チェックアウトの、時間が掛かり過ぎです!

カップルで旅行 2022年10月17日

リニューアルした部屋だったので、静かで気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2022年09月30日

清潔感はありました。
施設の古さは仕方ないと思います。

子供連れの家族旅行 2022年09月26日

サンシャイン良かった！

お部屋も広く、お風呂はゆったりしていてとても満足しました。
お食事も色々なものがあり食べやすかったです。
ただ、お部屋にコンセントが少なく、携帯の充電に困りました。
あいにくの雨だったのですか、お天気が良かったら景色も良かったと思います。

2022年09月25日

上の階の走る音、お風呂の音が夜中過ぎまでうるさくて眠れなかった。
清潔でよかったが古くて、音が下の階にもろに響くのでもう泊まりたくない。

2022年09月06日

食事がとても美味しい

家族旅行 2022年08月13日

お料理も美味しく、スタッフの方々も感じが良く、夜には打ち上げ花火を上げてくださったり^ ^
思い出に残る旅行になりました。

家族旅行 2022年07月17日

気持ちの良いサービスで、温泉も楽しめて良かったです。

カップルで旅行 2022年05月17日

朝と夜で男湯と女湯が入れ替わり、違う景色を楽しめるようにされていたのが非常に魅力的だと感じました。
お部屋も申し分のない綺麗さで、設備も充実しており最高の1日を過ごすことが出来ました。
また、利用したいと思います。

グループ旅行 2022年04月21日

夜ご飯がおいしかったです。

カップルで旅行 2022年04月13日

施設そのものはかなり古いものの、メンテナンスはされている感じです。
宿泊の予約確認から、こちらからの問い合わせも含めホテルの方の対応が素晴らしかったです。

家族旅行 2022年03月14日

とてもきれいなホテルでした。バイキングも美味しく、部屋も広い。和室は小さい子どもいる家庭にはとてもいいと思います。また利用したいと考えます。

2021年12月31日

温泉のある昔ながらのホテル

温泉のある昔ながらのホテルという雰囲気でした。
温泉は気持ちよく、ホテルの裏につり橋もあり良かったです。バイキングの料理の質が上がれば、より良くなると思いました。

2021年12月04日

風呂設備が良く無い

食事に期待をしては良く無い。部屋は狭かったが値段相応。プライバシーは保たれている。風呂の設備は悪い、シャワーホースの取り付け場所は殆ど壊れていた。

2021年12月01日

車を正面につけたら出迎えくらいは欲しかった

2021年10月26日

楽しかったですありがとうございました。

2021年10月21日

駅からも歩いて行ける。

2021年10月16日

カニ食べ放題、家内大満足

家族旅行 2021年02月24日

建物は古いけど、部屋は静かで清潔感があり良かった。
個人的には、お風呂が最高に気持ち良く、快適に宿泊できた。

2020年08月03日

お風呂男女入れ換えになるの口頭で教えてほしかったな～。

子供連れの家族旅行 2020年03月18日

隣の部屋がうるさく
眠れていなかった

2020年03月15日

最初1日の日はお布団を引いてくださったのが2日目の日の夜は引いて無く、少し残念でした。清掃も、行き届いてない所があったのでそこだけ改善点かなと思いました

子供連れの家族旅行 2020年02月17日

しや写真とのギャップ

ホテル全体的にほこりっぽく汚かった。
特に部屋のヘアコン周りのほこり、座椅子にシミ。
古い建物なので仕方ないのかもしれませんが、ほこりや汚れに敏感な方にはおすすめしません。

2020年02月12日

家族連れにはとても良いです。
バイキングの味も良く、活気がある雰囲気でとても良かったです。
是非また利用したいと思いました。

2020年02月11日

とても快適に過ごせました

2020年02月09日

禁煙室を希望したが、最初に通された部屋は消臭された部屋。
最終的には禁煙室になりましたが。
もう少し禁煙室を多く出来ないものでしょうか。
浴室は古いながらも、清掃が行き届いてます。湯船は多くの人が利用しているにもかかわらず綺麗なままでした。

2020年01月29日

料理も美味しく、みんな楽しく過ごせました。

2020年01月26日

川沿いの立地で客室から川が見えて良い景色でした。
ただ、露天風呂も客室によっては見えるようなので、少し気になりました。

子供連れの家族旅行 2020年01月06日

喫煙室でしたが、消臭が完璧で有り難かったのと、バイキング会場の係の方達の仕事ぶりがスムーズで素晴らしかったです。気になったのは、部屋の洗面室の壁に歯磨き粉のハネが白く残っていたり、扉にも白い塗料のついた手でなすりつけたような跡があり不気味な感じがしました。この件は、チェックアウトの際、フロントの方にお話ししました。また、大浴場の洗い場のパッキンの黒ずみもカビのようで残念でした。
家族はまた利用したいと申しておりますので、次回改善されていると有り難いです。
お世話になりました。

2019年12月31日

眺めよし、料理よし

13階に泊まりました。とても良い眺めでした。夕食朝食ともビュッフェで、おいしくいただきました。

2019年12月31日

とても過ごしやすい旅館でした。
露天風呂からの景色も綺麗で、スタッフのサービスも行き届いていました。

カップルで旅行 2019年12月31日

素敵な施設でした。また訪れたいです。

グループ旅行 2019年12月29日

良い風呂

落ち着けるところでした
お風呂も素晴らしかったです

2019年12月13日

良かったです

2019年12月03日

3家族計14人で禁煙の部屋を予約。部屋は消臭してあったようでしたが、廊下(7階)がタバコの匂いが強く気分が悪くなるほどでした。でも早速スタッフの方が違う階に変更してくださり、問題無し。お風呂もバイキングの食事も種類が多くて良かったです。
鍵が一つしかもらえなく、全館禁煙ではない事だけ気になりましたが、スタッフの対応やおもてなしが最高でした。

家族旅行 2019年12月01日

ロケーションは最高です。一年で一番の刻だったのではないかと思います。対岸の紅葉はいつまでも観ていたいと思えるものでした。

2019年11月22日

観光についての情報が足りない

宿泊には、問題ありませんでしたが、事前の観光情報が無愛想な感じでした

2019年11月11日

前日に日光周辺で宿泊する事になり空いてる部屋があったこちらに泊まりました。最上階の川が見える部屋で眺望が良く、川の流れる音も聞こえて良かったです。建物の古さは否めませんが、特に問題はありませんでした。朝食ビュッフェはピーク時に行った為か、行列ができ、食べるまで大変でした。食材の補充や客の動線を考えた配置など、もう少し改善が欲しいところです。

家族旅行 2019年11月10日

虫が多かったのがちょっと気になりました。

グループ旅行 2019年11月09日

二度目の利用です。
リーズナブルなので、助かっています。

家族旅行 2019年10月31日

80代の両親を連れての宿泊でしたが布団からの寝起きが大変なため急遽ベットをお願いしたところすぐに簡易ベットを用意してくださいました。フロントの対応もにこやかでとても丁寧で安心して宿泊することができました。ありがとうございました。

2019年10月30日

部屋の風呂、ベランダ汚なかった。
夕食は美味しかった。

2019年10月24日

清潔間がありお風呂も広くて良かったです。

グループ旅行 2019年10月21日

また泊まりたいかなぁ。

9月の3連休で一泊お世話になりました。比較的安価で宿泊でき、川沿いで眺めのいい部屋でした。寝室10畳に4畳半の小部屋もあり家族3人で広々と過ごせました。大浴場は夜と朝で男女の入れ替えをします。ご飯は夕朝ともバイキングです。可もなく不可もなく。フロア担当は外国の方が多いのですが、丁寧で好感が持てました。酒好きには飲み放題1500円がありがたかったです（笑）コスパは十分だと思います。

2019年10月03日