有馬御苑

また行きます。皆さま後安全に。

家族旅行 2025年06月21日

売店の品数が少なかった

家族旅行 2025年02月21日

とてもいいホテルでした。

家族旅行 2023年10月23日

また来たいです

本館の部屋から見える有馬川の風景やお料理、温泉、従業員さんの応対、全体的にとても満足度の高い滞在でした。

2023年06月25日

良かった‼

設備は昭和観はありましたが、落ち着く感じで現実生活の忙しさから離れゆっくりと友人と楽しめました。
目の前の川や街並みも雰囲気がありとても良い感じで満喫出来ました。

2022年10月13日

また行きたい

お風呂と料理が最高

2022年06月01日

建物が古いです。
大浴場は狭く、サウナの施設はありませんが、きちんとした感じは受けました。
接客の態度はよいですが、部屋に髪の毛がおちていました。
お値段程度でしょうか。

2022年04月26日

清潔感はとてもある。
夕食と朝食は手がこんでいて丁寧に作ってはる感じが分かる味。
仲居さん達のおもてなし、接客は抜群だが、ロビーの威厳のある男性はいなくてもいいかも。ちょっと圧があります。

家族旅行 2022年04月02日

金泉、銀泉と2つ楽しめます。料理も美味しかった。満足しました。

カップルで旅行 2022年03月10日

建物は古いですが、リニューアルされており清潔です。何より客室サービスがきちんとしており、食事のクオリティは素晴らしかったです。
もう少しチェックアウトが遅くてお風呂が朝にもゆっくり入れるとよかったです。

カップルで旅行 2020年10月16日

女将とスタッフの対応が秀逸。ローケーションが良く、大阪、神戸行きのバス乗り場も近い。
有馬のお湯は最高、神戸牛のしゃぶしゃぶが花を添えてくれました。

カップルで旅行 2019年12月04日

満足：料理（朝・夕とも）
　　　　1.空腹ペコペコ状態でも余裕で
　　　　 満腹になるくらいのボリューム
　　　　2.すべて美味しい
　　　　 濃過ぎず薄過ぎず非常に丁寧な味
　　　　3.一人鍋の工夫・特色が面白くて良い
　　　　4.地ビール『有馬麦酒』も呑める

　　　客室
　　　　1.一人部屋でも立派な和室
　　　　 四人部屋だと豪華過ぎるくらい豪華
　　　　2.春先の川側は間近に桜並木を望める
　　　　3.秋～初冬前の山側は美しい紅葉を望める
　　　
　　　温泉・大浴場
　　　　1.金泉・銀泉ともに濃いので効能大で良い
　　　　 入浴後なかなか湯冷めしにくい
　　　　 逆に長湯すると湯あたりしそうなくらい
　　　　2.露天風呂から望める夜空が素晴らしい
　　　　3.バスタオルが備え付けてあるので
　　　　 客室から持って行かなくて良い
　　　　（備え付けてない旅館等が意外に多い）
　　　　4.アメニティが充実している

　　　スタッフ
　　　　1.非常に親切で、応対も丁寧
　　　　2.20代と思われる若手もベテランに劣らぬ
　　　　 気配りで、所作まで素晴らしい

　　　売店
　　　　1.周辺の旅館・ホテルに比べて品数が多い
　　　　 館外の土産店へ行かなくても良いくらい
　　　　2.館外のコンビニへ行かなくても市販の
　　　　 アイスが買える
　　　　（但し、21時～翌日7時まで閉店）

　　　その他
　　　　1.神戸電鉄『有馬温泉駅』から近い
　　　　2.阪急バスターミナルから近い
　　　　3.コンビニ『セブンイレブン』が近い
　　　　4.各土産店から近い

残念：特に無し

1人旅 2019年04月14日

parking is hard. Room is dated and dirty but roomy. I expect better for the pice (around 777$/night with half board).

家族旅行 2025年07月01日

交通方便，鄰近巴士總站，房間也很大，大浴場可享受兩種不同泉水。只是內部裝修比較舊。

家族旅行 2025年05月30日

A very good onsen close to train station and local shops. Excellent staff service.

家族旅行 2025年01月15日

地點十分方便，很近巴士與鐵路站。
雖然旅館較舊，但旅館內部很整潔，服務也很好

カップルで旅行 2024年06月19日

Staff explained well the dining experience, what to expect and how to eat and the food served. Onsen was great. Kobe to this place was only 1 bus ride and direct. Then just walk leisure 3mins to the hotel.

グループ旅行 2024年04月09日

服務員有禮貌及殷勤親切。食物水準很好。只是停車場如能在酒店內直達更好。

家族旅行 2024年04月05日

不二之選

服務態度，環境，設施,，都不可能挑剔
酒店最大賣點是同時提供金湯銀湯
不用出外才能享受
還有免費停車位提供
有馬溫泉區的不二之選

2024年03月17日

Very nice hot spring experience

家族旅行 2024年02月05日

Very nice hotel. The half board option is great. The food quality is super for the dinner portion. The breakfast is alright. The onsen facility is good. The staff is very helpful and service is top notch. The hotel is very near to the bus terminal, which is very convenient.

家族旅行 2024年01月01日

一般

比較舊，房間細，小朋友浴衣沒有外賣提供
方便去有馬街道

2023年12月23日

好評

坐巴士去有馬，飯店就在巴士站附近，溫泉街也在附近，地點很方便，前台有說廣東話員工，晚餐在房內吃，有說普通話的員工介紹，早餐在餐廳吃，房間略小，但清潔，溫泉有金銀泉，如去瑞寶寺公園，長輩不能爬坡，飯店可幫叫計程車，總括是很好的飯店，員工服務態度都非常好

2023年12月19日

Convenient, nice service, delicious dinner and breakfast

カップルで旅行 2023年12月17日

A very good onsen hotel with reasonable price.

カップルで旅行 2023年11月21日

職員服務10分好，環境讓人舒適。但6樓的房間在大浴場下面，整晚都聽到走路的聲音、開門關門的聲音，這個需要注意一下。整體來說還是很喜歡這次的體驗。

カップルで旅行 2023年10月23日

性價比高

溫泉有金湯銀湯不用外出浸，環境舒適，晚餐神戶牛很好吃，其他則一般，早餐好吃。

2023年09月14日

Here is a good hotel to stay with convenient sightseeing.

子供連れの家族旅行 2023年09月04日

近車站，很方便。一泊兩食很美味，小朋友的是兒童餐和果汁。可惜的是附近大部分的商店只營業到晚上5點。行程關係，5點後除了手順店外，我們都沒逛什麼。

子供連れの家族旅行 2023年08月23日

Dinner and breakfast are excellent. Hotel is a bit aged. Spa is OK but no other facilities, e.g. game room for children. Parking is also a problem.

家族旅行 2023年08月14日

Very good service and have a very nice onsen

家族旅行 2023年07月25日

前台工作人員又識廣東話又識國語！大讚！

家族旅行 2023年06月30日

The location is simply amazing, just at the doorstep of shopping street and staff service and hospitality is simply top-notch and sincere. The property is a little dated but it is clean and comfortable. Dinner and breakfast is also exceptionally authentic and delicious! Totally enjoyed a memorable stay here with the family!

2023年06月09日

位置方便，性價比高，職員友善。

グループ旅行 2023年05月26日

職員態度非常好，部份職員懂廣東話及普通話。位置也非常好，交通方便，附近也有便利店，值得推介。

2023年05月26日

酒店本身也有金銀湯，不用自己再去金湯銀湯。

家族旅行 2023年04月01日

Friendly staff, service is ok, food is ok, the beef quality can be better

2020年02月21日

Property is dated and it shows in bathroom, hallways, lobby. Staff are nice but have hard time to communicate in English. Dinner was good and provided a good traditional Japanese kaiseki experience

1人旅 2020年01月31日

Good location. Just opposite to the bus stop. The staff is nice. The food is tasty. Will definitely recommend to others

カップルで旅行 2020年01月18日

非常好選擇

三種溫泉都有- 金泉、銀泉、普通溫泉，尤其是銀泉，非常舒適。晚餐豐富、美味。位置超方便。

2020年01月16日

服務態度很好 晚餐和床鋪有專人準備 和牛味道一流 溫泉很舒適 美中不足是入住當天下雨和露天溫泉比想像中少

グループ旅行 2019年12月18日

-Good hot spring hotel, a bit old though
-Close to bus station to Osaka
-easily accessible
-very good dinner and breakfast. Highly recommended

カップルで旅行 2019年12月17日

酒店位置極佳， 鄰近商店街，購物十分方便。酒店服務員態度良好， 懂英語及中文， 十分友善。 房間清潔，膳食豐富。

カップルで旅行 2019年10月21日

酒店職員很有禮貌，房間寛闊、整潔和舒適，下次來訪會再入住

2019年10月10日

我地好喜歡呢間温泉酒店吖。

非常好的服務，房間大，床舖好舒服，超級推薦。

2019年10月02日

心水之選

是一間不錯的温泉酒店，有會說普通話和廣東話的職員，容易溝通。交通方便，在神戶三宮站搭JR巴士到有馬温泉一下車便看見有馬御苑幾個大字，完全不用四處找。

2019年09月17日

整潔 ，員工有禮， 交通方便( 阪神電車一出右手邊20米距離) ，但附近沒甚麼餐廳，早餐是和食很好食

家族旅行 2019年09月13日

入住ch

2019年07月26日

溫泉♨️Good
睡覺可以聽到外面流水
早餐及晚餐十分好
可以直接買到車票
工作人員操多國語言！
十分滿意
下次可以再去

家族旅行 2019年07月17日

Good experience

Good food good staff very convenient. Love breakfast and booked dinner at room. I tried 3 times spa during today one night stay!

2019年05月29日