ホテルグレイスリー札幌

駅近

札幌駅に近い。

2025年07月12日

もう二度と行かない

フロントの質が悪すぎる。
伝達事項が伝わってなく、何度もきかれ、チェックインに時間がかかる。

2025年07月10日

今回利用したグレイスリーホテルは立地的に良かったと思いますが、清掃に関して残念感があります。3泊目に清掃が入るとスタッフに聞いていたにも関わらず、途中で帰室しても清掃されてなく今から清掃をするとホテルより申し出がありましたがもう自分の中で、めんどくさくなり拒否しました。
聞かずに清掃の札を出せばこんな気分にならず良かったかもしれません。
学びました。

家族旅行 2025年07月08日

札幌駅、目の前で地下直結と好立地。綺麗なビルでアメニティも自由に選べ、フロントのサービスコーナーにはドリンクやアイスもあり便利でした。朝食付きでしたが、朝から出かけたりと食べないので、1000円分の売店購入券に交換してもらえサービスはとても良かったのですが、部屋の清掃が最悪。チェックインで入ってすぐテレビ台の棚に、前の人が使用したと思われるデンタルフロスが置きっぱなし。ベッドでなにか臭いが気になっていて、帰り際すこし自分でベッドメイクしたら布団におねしょ？の大きなシミあり。すぐフロントに伝えて、チェックアウト時に謝罪はありましたが、記念日の夫へのプレゼント旅行だっただけに残念な気持ちになりました。

家族旅行 2025年07月07日

無料コーヒーを夜飲みたかったが、お湯と何かしかなくコーヒーが飲めなかった。時間なのか、切れていたのか。そこがとても残念でした。

2025年07月06日

札幌駅から近く、朝ごはんも

2025年07月01日

Would not recommend this hotel. I personally would never use this hotel again.

2025年06月28日

札幌駅の目の前の好立地で
眺めも良く大変満足♪
強いて言うなら少し室内の設備が少しだけ
古くシャワーの水圧が弱いのが残念でした
基本は高級感もあり良いホテルでした♪

2025年06月23日

札幌南口にも近く、なかなかすばらしいホテルでした。
朝食もよかったです。

2025年06月20日

・部屋にコンセントが少なく、充電するものが多いと困る
・チェックイン、アウト後に使える無料の手荷物置き場があり観光中にスーツケースを持ち歩かないで済んだ

2025年06月15日

リッチは良いが
値段の割になぁという感じ

家族旅行 2025年06月15日

普段は立地も良くリーズナブルなので、利用することが多いホテルなのですが、今回はさすがにホテル代が高いと感じ、二泊するのをやめました。

2025年06月13日

駅チカ、朝食、スタッフとてもGOOD。ただ部屋にペットボトルが欲しかった〜。

グループ旅行 2025年06月11日

札幌駅から近く、朝ご飯もとても美味しかった。
地下道でホテルまで繋がっているとの記載があったので行ってみた所、途中までホテル名の案内があったのですが、あと少しという所で分からなくなってしまった。
地上に出てみて、本当に大丸百貨店の目の前だった。
フロント階にアメニティが置いて有り、アイマスクや耳栓まであった。

グループ旅行 2025年05月29日

ロケーションが良いのに部屋の遮音性が高く、部屋の中は非常に静か。朝食のから揚げが絶品！

2025年05月26日

朝食のクオリティーの高さには驚きました。妻の体調が良くなかった中、早朝開店する薬局を親切に教えていただき助かりました。また利用したいです。

2025年05月25日

札幌駅も近く（地下道直結）、清潔なホテルでした。

2025年05月22日

駅前の便利さ、スタッフの方の丁寧な対応がとても良かったです。
また札幌に来た時はこちらに宿泊しようと思います！

家族旅行 2025年05月21日

駅直結で便利でした　朝ビュッフェも
美味しかったです
外壁修理中が少し残念でした

2025年05月21日

設備もよく、接客もよくして頂きとても清潔で満足出来ました！また利用させていただきます！！

2025年05月20日

朝食バイキング、海鮮も味噌ラーメンも、いももち、などなど、すごく充実していました。
札幌駅そば、アクセスも抜群。
スタッフの方もとても親切丁寧で、心地よく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

2025年05月20日

また来たい

2025年05月16日

シャワーの水の勢いが弱く感じました。

2025年05月16日

サービスがたいへん良い、旅を満喫出来ました

家族旅行 2025年05月15日

札幌駅近く地下街からアクセスできる便利な良いホテルでした。
朝食がとても豪華で楽しめました。

家族旅行 2025年05月08日

駅直結がよい

家族旅行 2025年05月02日

当たりと思った

2025年05月02日

駅直結で快適です。

2025年05月01日

清潔で、過ごしやすかったです。毛布もお借りできました。ありがとうございました。

2025年04月30日

美味しい朝食

札幌駅から、地下道で続いているのでとても便利。
朝食は、色々な種類があり、海鮮丼が美味しかったです

2025年04月27日

名物は朝食で

３泊快適に過ごす事が出来ました。新聞が無料だったのが嬉しかったです。
ecoに重きをおいているホテルでしたが、チェックイン時の説明と室内常備の説明が少し違い戸惑いました。
朝食は毎回お腹いっばい頂きました^ ^

2025年04月27日

全てにおいて満足でした。

家族旅行 2025年04月26日

朝食はおいしかったのですが。

地下街直結で便利。地下街にホテル名の案内板が有り分かりやすかったが着く直前の分かれ道でどう行けばよいかわからず少し迷った。
部屋はセミダブルに泊まった。狭いけど快適でした。個別個別設定可能なエアコン、シャワーヘッドは快適機能付き、トイレの便座はヒーター付き、ベッドのマットレスやかけ布団や枕も快適でした。
各部屋に水のペットボトル提供はないんですね。
全体的には清潔なお部屋ですが、気になった点がありました。
ちょっとした机みたいな板が有ったが、そこに乗っているスタンドの周りに綿埃が少々有り、もしかしてベッドメイキングと拭き掃除の順番が逆で積もったのかとも思いました。
バスルームのシャンプーが置いてある棚が有りますが、シャンプーボトルをたまたまどけたら髪が1本有りました。
東南アジアのホテルならこんなもんかと思いますが、日本にある日系ホテルなので清掃は細かい所ももう少し頑張ってほしいです。
隣の部屋の中のバスルームのドアの閉める音等はまあまあ聞こえるので、混んでいない平日などはなるべく部屋間隔を空けて部屋のアサインをお願いしたいと思います。
朝食ビュッフェは和食洋食おいしかったです。どの料理も味が良かった。自分で作れる海鮮丼が良かったです。
平日の７時頃利用しましたが混雑してました。
宿泊者数と料理を皿に取る場所のスペースは計算が合ってるのかなと思いました。各料理を取るためのトングやしゃもじは基本１個で、待ち行列を作るにしても場所が無いし。それとテーブル１個とイス２個が１セットでそれが横にずらっと並べられていますが、隣との間隔が狭いため、知らない人と相席で食事をしてる感覚でした。私が席を取った後に料理を取って席に戻ったら後から隣の席に来ていたおばさんが別の席に移って行ったり、食べている途中で斜め前にクチャラーおじさんが来たりしてまあ結構な経験をしました。窓に面したカウンター席が唯一の正解だと思いました。私の感覚ではもう少し宿泊費が上がってでももう一つレストランを増やして料理を取る場所や座席のスペースを今より倍のスペースを空けてくれた方がありがたいです。
それとフルーツはもう少し食べやすい形状で提供していただきたいです。オレンジとパイナップルはカットされてましたが、どちらも皮付きでした。そのままパクっと口に入れられる形が良かったです。手も汚れないし。
チェックインとチェックアウトは自動機でしたがまあわかりやすかったです。
値段次第でまた泊まりたいですが、今度は素泊まりにしておきます。

2025年04月23日

Located in the center of the big city, it has good transport access and the staff are very attentive.

2025年04月18日

暖房を30度にしても冷たい風しかでてこなく、フロントに電話したら、温風の出るさーキュレーターを持ってきてくれました。
場所がとにかくいいですね。
ホテルはちょっと古めでしたが、その分、浴槽が広くてよかってです。
またとまりたいかです。

2025年04月16日

駅前にありとても便利でした。
また利用したいです。

2025年04月14日

とても良い

2025年04月13日

フロントは7階にあり、自動チェックイン機で手続きができます。客室は7階より上の階に位置し、6階以下はオフィスフロアです。
エレベーターは、ルームキーをタッチしてから客室の階数ボタンを押さないと動作しない仕組みになっており、セキュリティ面でも安心です。

朝食は1階のレストランで提供されており、和食・洋食ともに種類が豊富。ドリンク類も揃っていて満足度が高いです。
ただし、日曜日の朝は特に混雑しますので、時間に余裕をもって行くのがおすすめです。

客室のドア横には大きく部屋番号が表示されており、明るさの違いで在室か不在かが分かる工夫があります。
室内は概ね快適でしたが、デスクとバストイレの鏡に少し欠けが見られたのが気になりました。

また、7階のフロント階には「讀賣新聞」の朝刊が設置されており、無料で持ち帰ることができます。
駐車料金は1泊あたり1,000円です。

2025年04月13日

駅と地下直結でつながっているので、とても便利でした！買い物などの利便性もよく、立地条件はとても良かったです。アメニティも必要なものは全て揃っていて、とても良かったです！

2025年04月13日

何もかもスムーズでした。札幌駅から地下道で繋がっているのも便利。また機会があれば利用したいです。

2025年04月10日

駅から近くて便利。
朝食の海鮮丼も美味しい。

家族旅行 2025年04月05日

立地もよくホテルが綺麗で良かったです

2025年04月04日

コインランドリー

コインランドリーが遠かったです。

2025年04月02日

非常に便利な立地

札幌駅前にあり、非常に便利な立地だと思います。
地下から地下街へと繋がっていますので雨や雪が降っていても地下街レストランに行く事ができます。
部屋も綺麗でコストパフォーマンスは非常にいいと思います。

2025年04月02日

地下道で駅やレストラン街などにも行きやすく、非常に立地が良く、また、宿泊料もリーズナブルです。

家族旅行 2025年04月01日

駅近で便利で　スタッフの方も親切丁寧でした

2025年04月01日

駅から近い、地上に出ずに行ける事が非常に便利でした。
オプションで付けた朝食ブッフェもお値段を考えるとお得感がありました。


ただ、二部屋予約したうちの一部屋のお掃除がほぼ出来ていなく、チェックイン後、出掛けている間にお掃除に入ってもらいました。残念ではありましたが、すぐ対応してもらえたので、まずまずです。

2025年03月30日

JR札幌駅前、地下街直結で観光時の立地抜群

JR札幌駅前で地下道直結と、とても便利な立地。部屋は少し古いですが、室内は清潔に整えられており、快適に過ごせました。
また利用したいです。

2025年03月29日

そこそこです

2025年03月29日

駅から近く、地下からも少し難しいが、アクセス出来ます。

2025年03月25日

札幌駅の目の前で、とても便利な立地でした。

家族旅行 2025年03月16日

朝食をおいしくいただきました。

家族旅行 2025年03月15日

部屋は狭い方ですが、工夫されていて使いやすく、清潔で快適でした。また利用したいです。

2025年03月13日

駅近で便利なビジネスホテル

いつもレディースフロアを予約しますが、今回は取れず通常のビジネスホテルの部屋でした。ベットはセミダブルで快適でしたが、絨毯の汚れや机のホコリが気になりました。女性ひとりの宿泊ならレディースフロアがおすすめです。

2025年03月11日

駅に近く便利です。

2025年03月05日

駅近！北大受験生のための自習室開放！

2025年02月26日

まあまあだった

2025年02月25日

朝食が美味しかった。特に海鮮丼が良かった。アクセスの良さも抜群だった。

2025年02月24日

ビュッフェ形式の海鮮モーニングが最高すぎる！

部屋は大きくなく、大浴場なども無いが、札幌駅から地下道で繋がっており移動は便利。大型のクロークもあり、スキーやスノボなどの大きな荷物を部屋ではなく預けてあげるのは便利。
そしてモーニングのビュッフェは、イクラやマグロなどが食べ放題！、これだけでもいく価値あり！

2025年02月23日

部屋は狭かったが、アメニティは充実していた。地下で駅とつなかっているのが便利だった。

2025年02月18日

快適そのもの

駅から近く観光に申し分なし。

2025年02月09日

おすすめです

費用対効果はまあまあ。地下街からの入口の表示がないので迷った。

2025年02月07日

狭い

2025年02月06日

トイレが小さい以外完璧です！

2025年02月03日

朝食で魚介類が豊富で海鮮丼や、焼き魚を食べることができ、大変満足しました。お部屋の使い勝手も良く、アメニティも充実していたため、大満足でした。とにかく居心地最高でした！

2025年02月02日

また利用します

2025年01月30日

駅近く便利です。
食べるところショッピングにも便利でした。

2025年01月18日

Very close to Sapporo Station and connected by underground paths. It is very helpful in winter as it is hard to walk on the icy pavement.

2025年01月18日

立地が良い

札幌駅から地下街経由でホテルの目の前まで行けるのはとても楽。雪の北海道でスーツケースを持った移動が余裕。
地下街にはレストランがあるので簡単に食事もできる。
部屋の設備は問題なく、ビジネスホテルとして充分。

2025年01月14日

コンパクトで快適なホテル

部屋はコンパクトながら、姿見にはライトがあり便利。コンセントも多くパソコンや携帯の充電もしやすい。部屋にもドリップコーヒーなどお茶があるにも関わらず、深夜まで使えるミーティングルームでコーヒーがサービスで飲めたのも嬉しい。
お水のボトルは無いですが、各階に給水マシーンがあり、部屋のマグカップなどでいつでも飲み放題（笑）
フロントスタッフも親切で快適でした！

2025年01月12日

札幌駅前で便利でした！

2025年01月05日

地下通路と直結で札幌駅まで行ける利便さ。
冬は特に外に出なくても良い。

2024年12月15日

タオルに髪の毛がついていたので交換してもらった。また清掃が細部までされておらず、目に見えるところにも埃があった。２日目の清掃後に入室するとリモコンが床に落ちていた。

2024年12月14日

駅近くて便利

2024年12月11日

交通の便がとても良い。食べ物屋さんも豊富です。朝ごはんは種類も多く、美味しい。

2024年12月11日

朝食最高

2024年12月07日

駅から近く立地がとてもよかったです。朝食バイキングとても美味しかったです。

2024年12月03日

レディース専用ルームが快適

アメニティや備品がビジネスホテルにしては充実
次もこの部屋をチョイスしたい
とにかく札幌駅から一度も外に出ずにホテルに入れるのは楽だし、どこに行くにも便利

2024年12月02日

Good

札幌駅前にあり、地下でもつながっているので、便利でした。部屋も快適で、朝食も美味しかったです。ただ、機械でのチェックインだと何も説明がないので初めてだと困ることもあるかなと思いました。また、チェックアウト後のロッカーの使い方もあまり直観的ではなかったように思います(ICカード？って思いました)。

2024年11月28日

札幌駅から地下を通って直結で行けます。
雪が降っていたので助かりました。
高級感があるのは残念ながらフロントまで。お部屋は駅近らしい狭さでスーツケースを広げる場所に困りました。
ただ朝食は大満足。載せ放題の海鮮丼にスープカレー、生搾りジュースととても豪華でした。
札幌駅からのアクセスの良さと朝食の素晴らしさにお金を出す価値あり。

2024年11月24日

親切に対応していただき、快適に泊まることができました。

2024年11月22日

よかった

2024年11月22日

6年ぶりに宿泊しました。札幌駅の真ん前というアクセスの良さがとても良いです。朝ごはんも（前と同様）種類豊富で楽しくいただきました。
一つだけ残念なのは、宿泊者用ラウンジの夜営業がなく、サッポロクラシックビールの生が飲めなかったことです。
（その分自販機のビールを部屋で飲んで楽しみました）

2024年11月19日

札幌駅から近く、地下道だけでたどり着けるので、雪や雨の時も移動が楽です。

2024年11月19日

浴室のバスタブの中に髪の毛が多数残っていて掃除したとは思えない状況

2024年11月12日

こだわりの朝食メニューが素晴らしい

部屋のサイズ感も丁度よく、作業もしやすかったです。朝食も美味しく、楽しく過ごせました。

2024年11月09日

札幌の街の中心なのに、朝食も付いて、とてもリーズナブルな値段でした。
地下道とも直結していて、雪の中でも、大通りからすすきのまで、広く行動出来ます。
次回もまた、利用してみたいです。

2024年11月09日

清掃が甘い

間違えて喫煙部屋を取ってしまった。部屋の清掃が足りず、週末価格とはいえ2万円の部屋では無い。

2024年11月09日

札幌駅前にある便利なホテル

札幌駅前にある便利なホテル

2024年11月07日

お部屋も清潔で綺麗で、アメニティも充実していました
食事も美味しかったです
ただ、食事会場がホテルのキャパの割に狭い印象でした
もう少しゆったりとスペースが取れるとありがたかったです

2024年10月31日

快適に過ごせました

2024年10月26日

ベッドのクッションが良かった。
朝食バイキングが良かった。

2024年10月25日

良かった！

2024年10月23日

札幌駅前で分かり易く、スタッフの方達も親切でした。

子供連れの家族旅行 2024年10月21日

非常にアクセスが良く使いやすいホテルです

家族旅行 2024年10月21日

無駄なく雰囲気もよく
また利用したくなる

2024年10月14日

駐車場のスタッフの方の対応がすごくよかったです。
部屋ごとにエアコンの暖房冷房の切り替えができないのが辛いです。
9月下旬で朝10度まで気温が下がり、関東の人間には辛かったです。

2024年10月10日

駅近で、スタッフ対応が★★★★★

家族旅行 2024年10月09日

立地が良い。

2024年10月03日

ホテルの外装は改装工事中でしたが、室内は清潔感もあり、駅近なので非常に便利な上、ホテル内に無料のラウンジなどもあり良かったです。
朝食も充実しており美味しかったです。
札幌に行く際はまた利用させていただきます。

家族旅行 2024年09月23日