ホテルグレイスリー札幌

お部屋が清潔で過ごしやすかったです。

2025年10月15日

15年振りに宿泊。少し改装されておりましたが、当時のまま、アクセス抜群、エレベーターからも札幌駅の全貌が見え、いいホテルです。朝食もお腹が痛くなるほど、おいしく充実しております！

2025年10月14日

繁華街に近く観光するのに便利でした

家族旅行 2025年10月09日

便利なロケーションでした

2025年10月08日

ビジネスホテルとしては問題なく快適に宿泊できます。駅地下で良い場所ですが、地下の移動の場合、建物手前のに階段があるため（上がると下がるの組み合わせ）、荷物が多いと少し大変かもしれません。改装されていますが、コンセントが少なく、2人宿泊の部屋で備え付けのスマホ充電端子が一つのみなのとUSB端子がないのははかなり痛いところでした。

2025年10月03日

チェックインの方法が切り替わっていて
対応が粗末だった
システム切り替えた時は
しばらく対応を考慮された方が親切かと感じた

2025年09月30日

駅近く、便利
高級感あり

カップルで旅行 2025年09月29日

ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月28日

便利で良いです

家族旅行 2025年09月28日

よかった

2025年09月26日

部屋は狭いが場所は最高

2025年09月25日

駅近で雨でも地下を通って行けるので便利です

2025年09月25日

地下道で駅まで行けて買い物も食事にも便利な立地でした
朝食バイキングにいくらがあって最高でした
お値段の割にお得感を凄く感じました

家族旅行 2025年09月23日

駅から近くてよい

家族旅行 2025年09月22日

良かったのは朝食のスタッフだけでした。
部屋は汚くほとんど清掃はされておらず朝食のメニューも少なくて食べたいものがほとんどない状態。料金だけが高く意味がわからない。
立地も良くホテル自体は綺麗なので、とってももったいないと思いました。今後のお客様の為にも改善した方がいいと思います。

2025年09月17日

3人で.宿泊。
ベットが３つほぼくっついていたが簡易式でもなく立派なベットだった。
駐車場も1泊2日で1500円で停めれて良かった。

家族旅行 2025年09月15日

空港へのアクセスが便利

2025年09月15日

清潔な客室

2025年09月13日

マラソン大会参加のために利用。当日朝電子レンジが使いたかったのでフロントに声をかけた際に少しだけ嫌な顔をされた。Wi-Fiが突然入らなくなる時間があった。

家族旅行 2025年09月12日

レディスルームは必要な物が全て揃っていて、Refaシリーズも使え快適に過ごす事が出来ました。
また、利用したいです。
フロントの方とは、ほとんど接触する事がなかったですが、スムーズに行えました。

2025年09月12日

あいにく雨天でしたが札幌駅から地下で繋がっているので、便利でした。

グループ旅行 2025年09月09日

初めての利用でした。
荷物の預け方が斬新で戸惑いましたが親切に対応していただきました。
フリードリンク、アイスもありゆっくり休憩もできました。
駅前でホテル前には新千歳空港行きバスも通り便利です。
徒歩圏内に観光地もあり楽しめました。
また札幌に行った時は 宿泊したいと思います。

グループ旅行 2025年09月09日

色々な面で普通でした…

グループ旅行 2025年09月03日

駐車場の場所を確認するのに何回電話しても音声電話から次の段階に進まない

2025年09月02日

札幌行く時は必ず利用します。
駅と直結しており交通の便が最高です。各フロアに飲料水もありロビー横にはコーヒーサービス有りありがたいです。アメニティも充実しており
朝食も北海道ならではの生ホタテやイクラ最高でした。
部屋は少し狭いです。

2025年08月31日

駅に近く観光には適している。

2025年08月31日

ランドリーありの誤表記

ランドリーありの表示なのでランドリーマシンがあると期待していたところ、マシンがなかった。ランドリーありの表示は間違いです。

2025年08月28日

ランドリー表示

ランドリーあり、の表示だったが期待していたコインランドリーではなく、フロントに洗濯物を預けるクリーニングのことだったので、たまっていた洗濯物が洗えずたいへん失望しました。ランドリー表示が間違っています。今後は泊まらないです。

2025年08月25日

空港行きのバスがホテル前から出ていて便利

2025年08月24日

よかったです

2025年08月23日

アクセスがとても良い

2025年08月20日

立地がいいので移動に便利でした。

2025年08月15日

朝食最高

朝食のメニューがたくさんあって最高でした。
席が混んでるので6時から開けてくれたのでよかったです。アメニティも自分でもらうのでよかったです。荷物を預けるのに自分で鍵をロックして預けるタイプでしたがICカードがないと預けられません。それが不便でした。

2025年08月11日

札幌駅の目の前で、食事や観光にはとても便利な立地です。概ね満足してますが、以前あったミネラルウォーターの提供がペットボトルから給水スポットに変更になったのが少し不便に感じます。

グループ旅行 2025年08月04日

札幌駅前で待ち合わせにとてもわかりやすく良かったです

カップルで旅行 2025年08月03日

最新の建物という訳でもないが、良い設備物件であると思う。

2025年08月02日

立地と朝食が二重丸

家族旅行 2025年07月25日

久し振りに利用しました。
室内も清潔で、女性専用フロアだったのですが、静かでとても快適にリラックスして過ごす事が出来ました。アメニティグッズも良かったです。

2025年07月23日

お部屋清潔でキレイです。明け方のストロベリームーンがとてもキレイでカーテン開けっぱなしでベットから眺めてました。

2025年07月22日

札幌駅が近くて便利でした。

部屋は普通かなぁ

家族旅行 2025年07月17日

駅が近くて便利でした。

家族旅行 2025年07月14日

ラウンジがよかった。

2025年07月14日

JR札幌駅前という立地が最高です。室内も綺麗で周辺のレストラン、ショッピング、レンタカー店など何不自由なく過ごすことが出来ました。

2025年07月14日

駅近

札幌駅に近い。

2025年07月12日

もう二度と行かない

フロントの質が悪すぎる。
伝達事項が伝わってなく、何度もきかれ、チェックインに時間がかかる。

2025年07月10日

今回利用したグレイスリーホテルは立地的に良かったと思いますが、清掃に関して残念感があります。3泊目に清掃が入るとスタッフに聞いていたにも関わらず、途中で帰室しても清掃されてなく今から清掃をするとホテルより申し出がありましたがもう自分の中で、めんどくさくなり拒否しました。
聞かずに清掃の札を出せばこんな気分にならず良かったかもしれません。
学びました。

家族旅行 2025年07月08日

札幌駅、目の前で地下直結と好立地。綺麗なビルでアメニティも自由に選べ、フロントのサービスコーナーにはドリンクやアイスもあり便利でした。朝食付きでしたが、朝から出かけたりと食べないので、1000円分の売店購入券に交換してもらえサービスはとても良かったのですが、部屋の清掃が最悪。チェックインで入ってすぐテレビ台の棚に、前の人が使用したと思われるデンタルフロスが置きっぱなし。ベッドでなにか臭いが気になっていて、帰り際すこし自分でベッドメイクしたら布団におねしょ？の大きなシミあり。すぐフロントに伝えて、チェックアウト時に謝罪はありましたが、記念日の夫へのプレゼント旅行だっただけに残念な気持ちになりました。

家族旅行 2025年07月07日

無料コーヒーを夜飲みたかったが、お湯と何かしかなくコーヒーが飲めなかった。時間なのか、切れていたのか。そこがとても残念でした。

2025年07月06日

札幌駅から近く、朝ごはんも

2025年07月01日

Would not recommend this hotel. I personally would never use this hotel again.

2025年06月28日

札幌駅の目の前の好立地で
眺めも良く大変満足♪
強いて言うなら少し室内の設備が少しだけ
古くシャワーの水圧が弱いのが残念でした
基本は高級感もあり良いホテルでした♪

2025年06月23日

札幌南口にも近く、なかなかすばらしいホテルでした。
朝食もよかったです。

2025年06月20日

・部屋にコンセントが少なく、充電するものが多いと困る
・チェックイン、アウト後に使える無料の手荷物置き場があり観光中にスーツケースを持ち歩かないで済んだ

2025年06月15日

リッチは良いが
値段の割になぁという感じ

家族旅行 2025年06月15日

普段は立地も良くリーズナブルなので、利用することが多いホテルなのですが、今回はさすがにホテル代が高いと感じ、二泊するのをやめました。

2025年06月13日

駅チカ、朝食、スタッフとてもGOOD。ただ部屋にペットボトルが欲しかった〜。

グループ旅行 2025年06月11日

札幌駅から近く、朝ご飯もとても美味しかった。
地下道でホテルまで繋がっているとの記載があったので行ってみた所、途中までホテル名の案内があったのですが、あと少しという所で分からなくなってしまった。
地上に出てみて、本当に大丸百貨店の目の前だった。
フロント階にアメニティが置いて有り、アイマスクや耳栓まであった。

グループ旅行 2025年05月29日

ロケーションが良いのに部屋の遮音性が高く、部屋の中は非常に静か。朝食のから揚げが絶品！

2025年05月26日

朝食のクオリティーの高さには驚きました。妻の体調が良くなかった中、早朝開店する薬局を親切に教えていただき助かりました。また利用したいです。

2025年05月25日

札幌駅も近く（地下道直結）、清潔なホテルでした。

2025年05月22日

駅前の便利さ、スタッフの方の丁寧な対応がとても良かったです。
また札幌に来た時はこちらに宿泊しようと思います！

家族旅行 2025年05月21日

駅直結で便利でした　朝ビュッフェも
美味しかったです
外壁修理中が少し残念でした

2025年05月21日

設備もよく、接客もよくして頂きとても清潔で満足出来ました！また利用させていただきます！！

2025年05月20日

朝食バイキング、海鮮も味噌ラーメンも、いももち、などなど、すごく充実していました。
札幌駅そば、アクセスも抜群。
スタッフの方もとても親切丁寧で、心地よく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

2025年05月20日

また来たい

2025年05月16日

シャワーの水の勢いが弱く感じました。

2025年05月16日

サービスがたいへん良い、旅を満喫出来ました

家族旅行 2025年05月15日

札幌駅近く地下街からアクセスできる便利な良いホテルでした。
朝食がとても豪華で楽しめました。

家族旅行 2025年05月08日

駅直結がよい

家族旅行 2025年05月02日

当たりと思った

2025年05月02日

駅直結で快適です。

2025年05月01日

清潔で、過ごしやすかったです。毛布もお借りできました。ありがとうございました。

2025年04月30日

美味しい朝食

札幌駅から、地下道で続いているのでとても便利。
朝食は、色々な種類があり、海鮮丼が美味しかったです

2025年04月27日

名物は朝食で

３泊快適に過ごす事が出来ました。新聞が無料だったのが嬉しかったです。
ecoに重きをおいているホテルでしたが、チェックイン時の説明と室内常備の説明が少し違い戸惑いました。
朝食は毎回お腹いっばい頂きました^ ^

2025年04月27日

全てにおいて満足でした。

家族旅行 2025年04月26日

朝食はおいしかったのですが。

地下街直結で便利。地下街にホテル名の案内板が有り分かりやすかったが着く直前の分かれ道でどう行けばよいかわからず少し迷った。
部屋はセミダブルに泊まった。狭いけど快適でした。個別個別設定可能なエアコン、シャワーヘッドは快適機能付き、トイレの便座はヒーター付き、ベッドのマットレスやかけ布団や枕も快適でした。
各部屋に水のペットボトル提供はないんですね。
全体的には清潔なお部屋ですが、気になった点がありました。
ちょっとした机みたいな板が有ったが、そこに乗っているスタンドの周りに綿埃が少々有り、もしかしてベッドメイキングと拭き掃除の順番が逆で積もったのかとも思いました。
バスルームのシャンプーが置いてある棚が有りますが、シャンプーボトルをたまたまどけたら髪が1本有りました。
東南アジアのホテルならこんなもんかと思いますが、日本にある日系ホテルなので清掃は細かい所ももう少し頑張ってほしいです。
隣の部屋の中のバスルームのドアの閉める音等はまあまあ聞こえるので、混んでいない平日などはなるべく部屋間隔を空けて部屋のアサインをお願いしたいと思います。
朝食ビュッフェは和食洋食おいしかったです。どの料理も味が良かった。自分で作れる海鮮丼が良かったです。
平日の７時頃利用しましたが混雑してました。
宿泊者数と料理を皿に取る場所のスペースは計算が合ってるのかなと思いました。各料理を取るためのトングやしゃもじは基本１個で、待ち行列を作るにしても場所が無いし。それとテーブル１個とイス２個が１セットでそれが横にずらっと並べられていますが、隣との間隔が狭いため、知らない人と相席で食事をしてる感覚でした。私が席を取った後に料理を取って席に戻ったら後から隣の席に来ていたおばさんが別の席に移って行ったり、食べている途中で斜め前にクチャラーおじさんが来たりしてまあ結構な経験をしました。窓に面したカウンター席が唯一の正解だと思いました。私の感覚ではもう少し宿泊費が上がってでももう一つレストランを増やして料理を取る場所や座席のスペースを今より倍のスペースを空けてくれた方がありがたいです。
それとフルーツはもう少し食べやすい形状で提供していただきたいです。オレンジとパイナップルはカットされてましたが、どちらも皮付きでした。そのままパクっと口に入れられる形が良かったです。手も汚れないし。
チェックインとチェックアウトは自動機でしたがまあわかりやすかったです。
値段次第でまた泊まりたいですが、今度は素泊まりにしておきます。

2025年04月23日

Located in the center of the big city, it has good transport access and the staff are very attentive.

2025年04月18日

暖房を30度にしても冷たい風しかでてこなく、フロントに電話したら、温風の出るさーキュレーターを持ってきてくれました。
場所がとにかくいいですね。
ホテルはちょっと古めでしたが、その分、浴槽が広くてよかってです。
またとまりたいかです。

2025年04月16日

駅前にありとても便利でした。
また利用したいです。

2025年04月14日

とても良い

2025年04月13日

フロントは7階にあり、自動チェックイン機で手続きができます。客室は7階より上の階に位置し、6階以下はオフィスフロアです。
エレベーターは、ルームキーをタッチしてから客室の階数ボタンを押さないと動作しない仕組みになっており、セキュリティ面でも安心です。

朝食は1階のレストランで提供されており、和食・洋食ともに種類が豊富。ドリンク類も揃っていて満足度が高いです。
ただし、日曜日の朝は特に混雑しますので、時間に余裕をもって行くのがおすすめです。

客室のドア横には大きく部屋番号が表示されており、明るさの違いで在室か不在かが分かる工夫があります。
室内は概ね快適でしたが、デスクとバストイレの鏡に少し欠けが見られたのが気になりました。

また、7階のフロント階には「讀賣新聞」の朝刊が設置されており、無料で持ち帰ることができます。
駐車料金は1泊あたり1,000円です。

2025年04月13日

駅と地下直結でつながっているので、とても便利でした！買い物などの利便性もよく、立地条件はとても良かったです。アメニティも必要なものは全て揃っていて、とても良かったです！

2025年04月13日

何もかもスムーズでした。札幌駅から地下道で繋がっているのも便利。また機会があれば利用したいです。

2025年04月10日

駅から近くて便利。
朝食の海鮮丼も美味しい。

家族旅行 2025年04月05日

立地もよくホテルが綺麗で良かったです

2025年04月04日

コインランドリー

コインランドリーが遠かったです。

2025年04月02日

非常に便利な立地

札幌駅前にあり、非常に便利な立地だと思います。
地下から地下街へと繋がっていますので雨や雪が降っていても地下街レストランに行く事ができます。
部屋も綺麗でコストパフォーマンスは非常にいいと思います。

2025年04月02日

地下道で駅やレストラン街などにも行きやすく、非常に立地が良く、また、宿泊料もリーズナブルです。

家族旅行 2025年04月01日

駅近で便利で　スタッフの方も親切丁寧でした

2025年04月01日

駅から近い、地上に出ずに行ける事が非常に便利でした。
オプションで付けた朝食ブッフェもお値段を考えるとお得感がありました。


ただ、二部屋予約したうちの一部屋のお掃除がほぼ出来ていなく、チェックイン後、出掛けている間にお掃除に入ってもらいました。残念ではありましたが、すぐ対応してもらえたので、まずまずです。

2025年03月30日

JR札幌駅前、地下街直結で観光時の立地抜群

JR札幌駅前で地下道直結と、とても便利な立地。部屋は少し古いですが、室内は清潔に整えられており、快適に過ごせました。
また利用したいです。

2025年03月29日

そこそこです

2025年03月29日

駅から近く、地下からも少し難しいが、アクセス出来ます。

2025年03月25日

札幌駅の目の前で、とても便利な立地でした。

家族旅行 2025年03月16日

朝食をおいしくいただきました。

家族旅行 2025年03月15日

部屋は狭い方ですが、工夫されていて使いやすく、清潔で快適でした。また利用したいです。

2025年03月13日

駅近で便利なビジネスホテル

いつもレディースフロアを予約しますが、今回は取れず通常のビジネスホテルの部屋でした。ベットはセミダブルで快適でしたが、絨毯の汚れや机のホコリが気になりました。女性ひとりの宿泊ならレディースフロアがおすすめです。

2025年03月11日

駅に近く便利です。

2025年03月05日

駅近！北大受験生のための自習室開放！

2025年02月26日

まあまあだった

2025年02月25日