グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ

バイキング食事、品数多く美味しく良かった。

カップルで旅行 2025年07月14日

ウェルカムドリンクなど朝、晩の2食バイキングが良かった。席を確保した時にすぐスタッフの女性が机を拭いてくれたり対応が早くて良かったです。

家族旅行 2025年07月06日

松坂牛しゃぶしゃぶ
とても美味しかったです

2025年06月18日

キレイで清潔感があって広々している。
キッズスペースも良かった。お風呂もキレイでした。またぜひ利用したいです(^^)

子供連れの家族旅行 2025年06月14日

部屋は、綺麗に掃除されていたが
バスユニット内のゴミ箱の中にゴミが残っていた。

2025年06月11日

まずチェックイン時にフロントスタッフの笑顔が無く、対応もそっけなかったので、ワクワク感が一気に無くなりました。一方、食事ホールの受付の方やホールスタッフの方々は対応も素早く、感じが良かったので少しほっとしました。部屋は広く眺望もよかったので、とてもくつろげました。あとはホテルの規模からしてエレベーターの数が少ないことと、大浴場が混雑していたのが残念です。

子供連れの家族旅行 2025年06月02日

和室があまり綺麗ではなかった、、

子供連れの家族旅行 2025年05月24日

凄いお客様の人数で食事の場所が提供されているのに、ビィフェの場所が少なく、品数も少なかった。以前、沖縄で同じ系列のホテルに滞在した時はゆったりと食事もでき、品数も多く皆んな大満足でしたが、今回はかなり違って残念でした。

2025年05月22日

エレベーターが少なくて、人が多いわりには施設がちょっと狭い感じがします。

家族旅行 2025年05月22日

ジュースが少ない

2025年05月21日

エレベーターがなかなか来ないのと、シャトルバスの便が少ないことだけが唯一気になるところで、それ以外は文句なしの快適さでした！
また泊まりに行きたいです！

2025年05月18日

とても清潔なお部屋でした
またよろしくお願い致します

2025年05月15日

英虞湾の絶景に囲まれたオールインクルッシブの宿

ツインのオーシャンビューを初めての利用
部屋の広さや眺望も文句なく最高でした
オールインクルッシブの食事や飲み物も不足無く、会場のダイニングも広かったので良かった
大浴場は清潔で、ゆったりと利用できた

2025年05月14日

今迄に一番最悪のメルキュール

連休中であり混んでいる事は覚悟していましたが、夕食、朝食共あまりの混み具合にびっくり。今迄他のメルキュールを三回利用させていただきましたが食事内容品数が少なく最悪でした。

2025年05月11日

とても素敵なホテルでした。

2025年05月08日

部屋数に対してエレベーターが少ないので凄く待ち、諦めて階段を使う事になります。

2025年05月06日

素泊まりの予約になっており、夕食朝食をつけて欲しいとフロントで伝えたが、対応してもらえなかった。タクシーで15分ほどのところで夕食をとり、モーニングをやってる喫茶店で朝食をとった。ホテルの夕食朝食をインスタでみて楽しみにしていたので非常に残念だった。
ラウンジはお酒もジュースも飲み放題で大変楽しめた。部屋も広く清潔だった。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

エレベーター待ちで行列が出来て部屋に戻るのも一苦労でした。
10分ほど待ちました。
お風呂、食事などに行くのもエレベーターが全く来ず時間がかかります。
ご飯もあまり美味しくはなかったです。
楽しみにしていただけにがっかりでした。

2025年05月05日

部屋が広くてとても綺麗でした。ドリンクとアルコール、おつまみも堪能させてもらいました。お風呂も広く、お風呂上がりのラウンジがとてもオシャレでゆっくりする事ができました。
唯一の不満は、エレベーターの少なさです。

カップルで旅行 2025年05月05日

とても綺麗なホテルで快適でした。
ラウンジのサービスがあったり、家族で楽しい時間を過ごせました。

2025年05月04日

家族風呂が、有れば私も入浴できたのに！

家族旅行 2025年05月03日

部屋はいいが食事は✖️

部屋は素晴らしい
しかし食事は？混みすぎて衛生面も？
スタッフの皆さんはいい人ですが‥
部屋のアメニティも微妙
ラウンジの酒はいい！

2025年04月30日

ソフトドリンク、アルコールを自由に飲めるラウンジスペースが特に良かった。温泉の後にゆっくりくつろぎながら飲んでいらっしゃる方が多く、居心地が良かった。

カップルで旅行 2025年04月29日

お風呂もキレイ、らうん

2025年04月29日

従業員の接客がイマイチでした。
エレベーターが3機あるのに、くるのが遅く階段を使ったりしていた。

子供連れの家族旅行 2025年04月28日

景観がとても良く、施設もとても綺麗でした

カップルで旅行 2025年04月28日

食事が他のメルキュールホテルより価値が無い。グラントメルキュールとして期待して行ったが飲材費安いもののオンパレードでびっくりした。
レストラン外注業者？を変更した方が良いと思った。イベント無い日の稼働が悪いのはメルキュールホテルの良さを外してADR下がった分をツアーで埋める悪循環だと思われる。食事が湯快、大江戸温泉の方が良いとは思わなかった。メルキュール紙コップも使わず安い検尿カップで代用してまでコスト下げようとしてるのはメルキュール本部は理解してるのだろうか？アチコチの給水スポット切れもひどかった。とにかくおすすめできないグラントです。

家族旅行 2025年04月26日

ビュッフェもたくさんあったし、アルコールも種類が沢山あって飲み放題だし、お風呂上がりの冷凍フルーツもアイスも充実していて最高でした！

家族旅行 2025年04月20日

ラウンジが良かった。

2025年04月16日

平日でも人だらけ人気なのが分かります。夕食も朝食も時間指定出来ますが、ごった返していました。料理はとっても美味しい😋朝風呂のあとのビールが有料なのはちょっとって思ってしまう。

グループ旅行 2025年04月15日

ビュッフェは朝夕ともに混んでた。
時間区切っての予約制だけど受付でならび、料理を取るのにも行列ができてたので
提供する場所を増やしてほしい。

大浴場はゆったり入れたしセキュリティ面も問題なかったです

子供連れの家族旅行 2025年04月07日

また行きます。最高でした

2025年04月06日

4月2日に利用しました。
オールインクルーシブで施設も整っており、スタッフも丁寧で満足です。
マイナス点は、客室は相当あるのにエレベーター3基では少なく、移動時にストレスでした、お風呂は露天風呂ありますが、開放感がなく残念な感じです。
総じて満足ですし、まだ伸び代があると感じました。

子供連れの家族旅行 2025年04月03日

朝食は、物足りなかったけど、面白い取り組みの
いいホテルでした

2025年04月01日

施設内部は全体的に綺麗な印象を持ち、部屋／価格と照らして満足であった。

唯一気になる点は、朝食ビュッフェなど宿泊客の利用時間帯をある程度設定する／考慮するなど、少し改善点が必要であると感じた。

３月下旬の宿泊であり、最繁忙期とは異なっていたが、それでも時間帯の集中が発生し、席や料理の確保が難しくなっていた。大人数の家族での利用はより厳しいと思う。

会場／該当期間の宿泊利用人数等を考慮して、時間帯の調整は柔軟に対応した方が良いと感じた。

2025年03月29日

マナーについて

春休み中で家族連れ、観光客が多かったようですが、館内のマナーなどを掲示されたものが見当たらず、子供が走り回って危険を感じたりバタバタと音が響いて気になりました。
　朝食ビュッフェで係のスタッフがいないと、子供たちが勝手にしてしまい、うどんが散乱して後の人が嫌な気分になってました。親御さんがついて見て欲しかったです。

他県のメリュキュールに宿泊した経験から、スタッフの対応とかしっかりされているのに、お客様マナーで少し残念でした。

2025年03月29日

客室数の多さに対するエレベーターの数は少なすぎるとは思いますが、時間をずらすなどすれば問題なく乗れます。エレベーターも食事も混む時間を予想してそれより先に動く、これで問題はないと思います。
廊下の物音も響きますが、気になる気にならないは個人によるかと思います。
ホテル周辺に何もな

2025年03月29日

とにかく、ごはんが素晴らしかったです。
あと、オールインクリーシブなので、気分的にも楽です。loungeも何度も利用しました。
staffも素敵です。

2025年03月25日

オールインクルーシブで良かった。

家族旅行 2025年03月23日

綺麗で、高級感があった。バイキングも美味しかった。ただ部屋のエアコンの温度調整が出来ず暑かったのと、上の階や隣の部屋の物音がかなり響いて聞こえた。

家族旅行 2025年03月23日

エレベーターが何分も来ないし来ても満員のため、7階だったが半分以上階段を使わざるをえなかった。3台稼働の割にとにかく来ない印象。
部屋の布団を格納している棚が塗装も剥げていて取手も取れたままでがっかりするので直しておいて欲しい。
またエアコンも個別の温度調整が出来ず暑い夜を過ごした。個別調整出来るエアコンにして欲しい。
食事はビュッフェであり種類は少な目、すぐ無くなる上に1箇所しか取る場所が無いためストレスは溜まる。特に時間による人数制限も無いためカオス。食事の時間はある程度組数を定めて分散した方がいいと思った。
スタッフとサービスについて、食器を下げるときに従業員が横から無言で持っていった挙句にコップを振りながら去っていった。飲み物の残りが客に掛かっていたらどうするつもりだったのか。
挨拶をしてくれる従業員の人もおられ、外れを引きまくった結果かもしれないが、価格の割にいろいろ残念な気持ちにはなった。
ラウンジは良かったです。

家族旅行 2025年03月23日

改装されたのかエントランスが凄く素敵でした。
和室の部屋が少し残念でしたが…

家族旅行 2025年03月23日

サービスはよく笑顔も素敵な方が多いが、エレベーターがなかなか来ない。もう一台増やしたり、時間帯によって上り下り専用等してみてはどうかなと思った。またバイキングが混み合いすぎてなかなか取りに行きづらい環境だった。料理の提供する場所を二カ所に分けるなどもう少し工夫しても良いのかなと思った。

2025年03月22日

①チェックインで受付のスタッフの人数が2人だったので、もう一人いたら少しは、早かったと思います。
②お風呂が時間帯で洗い場が無く、待っている人がいた。
人数に対して、お風呂場がもう1カ所あるといいんでしょうね。
③レストランが混んでいて席が取りづらかったし、食べ物を取るのに時間が掛かった。

④ホテル自体は、綺麗だしラウンジやお風呂上がりのサービスもあったので良かったです。
9階のお部屋でしたが眺めが最高で部屋も狭くは感じませんでした。
大人3人、小学生1人だったのでソファベッドでの対応でしたが、それぞれゆっくり寝れました。

スタッフがもう少しいると良いのかな？
ライブキッチンの方が早い場合もありますね。

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

バイキングのお料理がとても美味しく、お部屋も綺麗で充実した時間を過ごす事ができました。
欲を言えばエレベーターが3機あるものの、客数と合っておらず、何度も満員状態でほぼ乗れず6階まで階段を登り降りする事になりました。あと温泉が地下にあるのですが、男女共通の鍵付きドアの中に入ると男風呂、女風呂があるのですが最初の入り口の前でどこだろう？入っていいのか？？とウロウロされている方が数名いました。あれは40代の私でも迷ったので、高齢の方には難しい…
もう少し案内をしてあげないとなぁと思いました。
お風呂は清潔感が保たれていて気持ちよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月20日

さいっこうによかった！

2025年03月19日

エレベーターが少ないので、チェックインの時行列ができてしまった
ブッフェは美味しかった
順路が見づらかった

家族旅行 2025年03月18日

本当にエレベーターが、なかなか来ない。
来ても人が沢山乗ってて乗れなかったり。
バイキング会場も、席がなかなか空かなかったり…
ただ、お風呂の所にあるラウンジ雰囲気も居心地も最高でした。
1階のラウンジも、色んな種類のお酒が飲めて最高でした‼︎
バイキングは､､､種類は多いけど味は普通かな？
あと、お風呂もまぁまぁ良かったです。

2025年03月16日

風呂の床をもっと洗おう

家族旅行 2025年03月13日

ラウンジ、お風呂の甘酒、キャストさんたちの対応が良かったです。

家族旅行 2025年03月12日

ラウンジがとってもよかった。
温泉も良く温泉ラウンジも最高！
バイキングの品数が多くとても美味しかった。
また来たいと思えるホテル。

家族旅行 2025年03月08日

エレベーターがなかなか来ないのがイライラします。

2025年03月08日

金曜日、土曜日、日曜日、2泊の利用させて頂きました
土曜日のレストランは、人が沢山で
中々料理が取れず
諦めました
日曜日の朝食も全然たべれませんでした
キャパオーバーですね
他の方達も同じ事言ってました
時間を決めるなり、した方が
いいと思います
温泉は、とてもよかったので
少し残念です

2025年03月03日

騒音が気になる

2025年03月02日

以前砺波のメルキュールを利用してとても素晴らしかったので、伊勢志摩でも利用しましたが…まず食事の種類が少なく、ご当地メニューも期待はずれ…しかも配置スペースが悪いのか連休中で混んでいた事もあり待つだけ待ってお目当ての品に到達した頃には無くなっているという…とても残念な思いをしました…
部屋は広くお風呂も良かっただけに…とても残念でした

2025年03月01日

部屋は綺麗で良かったものビュッフェ会場が常に混んでいて席の確保が難しい

グループ旅行 2025年02月27日

きれいな施設でした。ただ連休のためバイキングが夕食も朝食も混んでバタバタしてました。ここならでは　の料理がもっとあればよりよかったです

2025年02月26日

NON

家族旅行 2025年02月24日

バイキングの行列がすごくて、ゆっくりできなかった。

2025年02月24日

布団を1セット自分達でひくんですけど、その布団が入っていた感じが、詰め込んである感じで、
清潔感に欠けていたのがちょっと…
それ以外は、夜も朝もビュッフェも良くて、
良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年02月22日

アルコールの提供やラウンジの設備がとても良かったのですが…食事をする時に人が多過ぎて食べ物を取りに行くのも大変で、夕食も朝食も長蛇の列で直ぐに食べる事が出来なかったのが残念でした。エレベーターもなかなか来なくて乗る事が出来ず、ほとんど階段で登り降りをしました。上の方の階だったので大変でした。

家族旅行 2025年02月16日

オールインクルーシブでこの値段は、大満足でした。
一つだけお願いは、温泉の際のタオルは、温泉に置いていただければ助かります。

家族旅行 2025年02月14日

周囲の施設は豊富とは言えないけどチェックインからアウトまでホテル内で完結出来るので^_^満足です

2025年02月02日

家族で利用しましたが、料理も美味しく子供達も満足でしたが、料理名が小さく説明も見づらく人も多い為か取るのに時間がかかった。

子供連れの家族旅行 2025年01月30日

チェックインのとき、フロントでかなり待ち時間がありました。
お風呂の洗い場が満員で後ろで立って待ってる方がいてゆっくり洗うことができませんでした。
お正月なので仕方がないですが、改善していただいた方がいいと思います。
フリードリンクや朝食バイキングなどサービスはとても満足でした！

家族旅行 2025年01月14日

ロケーションが最高。

人気ホテルで混雑は仕方ないが、コストパフォーマンスを考えれば、全く問題ない

子供連れの家族旅行 2025年01月07日

大浴場から出たところの休憩スペースは雰囲気もよくドリンクもあってよかった

家族旅行 2025年01月06日

食事会場に行く時にエレベーターが少なくて乗れない。
食事中に小さな子どもを連れていて、うるさかったのかスタッフがお盆を何回も引いてきた。
早く帰らせたいのかと感じて、非常に気分が悪かった。

子供連れの家族旅行 2025年01月04日

古さは感じられますが、リニューアルされてラウンジが使えたり、温泉の雰囲気が落ち着いた感じになっていたところはよかったです。ビュッフェは混雑していて並んでいるうちに料理が冷めてしまったので、会場を２箇所に分ける、時間帯を分散させるなどの工夫があったら良いかなと思います。

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

部屋が広く、眺めも最高でした。
食事も美味しく種類も豊富で、温泉もとても良かったです。
大晦日の花火もとてもきれいで楽しめました。

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

すごく良いホテルで大勢の人が宿泊にきているので、夕食の大人料金をお酒を飲まない人の事を考えて頂き料金変更を考えて頂きたいと思ってます。
部屋が乾燥していてすぐ喉が渇く感じでしたので、そこを改善していただければ人気度がさらに上がりみんな宿泊施設に選びたくなると思うます。

これから鳥羽方面に行く時に宿泊場所として選びたいと家族で考えてます。

2024年12月30日

玄関前で、スタッフ対応をするとよいかな。駐車場スペース案内がいるかな。

売店スタッフは、とても良かったです🎵

2024年12月27日

ありがとうございました。
またいつか利用させていただきます。

子供連れの家族旅行 2024年12月25日

ご飯が美味しそうって理由で選びましたが想像超えてました。種類多いしほんとにどれも美味しくて、このホテルのためだけにまた来たいねって話してるくらいです。内装も綺麗でゆったりできます。一つだけ残念だったのは夜のバータイムで子供も結構いたのでそこまでゆっくりできなかったことです。エリア分けるとかあれば嬉しいです！

カップルで旅行 2024年12月20日

22時頃の到着となってしまったのでラウンジの利用はしませんでしたが、ホテル全体的にやや古さを感じるものの不便なく過ごしました。
スタッフの皆様、とても丁寧な接客で満足です。
また、インバウンドのお客さんがほぼいらっしゃらない日だったのもあり、ホテルロビーから大浴場まで全てゴミなど落ちてることなく、皆さん綺麗に使用されていて、エレベーターも順番を守る等の秩序が保たれていたのでとても良かったです。
次の旅行先にも同系列のホテルがあれば是非利用してみたいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年12月19日

全体的にはほぼまん

カップルで旅行 2024年12月10日

平日月曜日の18:00頃に行き、チェックインはとてもスムーズでした。駐車場は広くて停めやすかったです。夜だとホテル周辺に街灯が少なくて、入口まで少し迷いました。

お部屋は6階のマウンテンビュー和室、子連れ三名で利用。設備は少し古めですが、掃除は行き届いていて快適でした。山側だけど海も見えました。

無料WiFiは繋がりにくいと聞いていたけど、試しに三台のAndroid端末を繋げてみたら全部問題なく使えました。お部屋の場所によるのかもしれません。

ビュッフェは値段の割に大満足でした！メインディッシュがどん！って感じではないけど、品数の豊富さが魅力なビュッフェだと思いました。補充も割りと早かった。朝食の終わりかけに人気のホットコーヒーが枯れてたくらいです。
中国人の団体観光客もいましたが、エレベーター利用で特に困ることはありませんでした。
正直、あまりの口コミの悪さに覚悟して行きましたがw良い意味で期待を裏切られました。週末と平日でかなり差があるのかな。子供に対しても温かく対応してくださり、とても有難かったです。

すぐ寝たのでラウンジサービスは利用できませんでしたが、お酒を飲まない人には少し魅力に欠けるラインナップかもしれません。館内にも周辺にも売店が本当にゼロなので、欲しい方は事前持ち込み必須。
1階のキッズルームはこじんまりとしていて、長時間遊ぶ感じではありませんが、ちょっとした遊びには良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年11月30日

エレベーター数すくない

2024年11月25日

とてもきれいで、快適でした。

2024年11月10日

風呂が綺麗で最高でした。残念なのがエレベーターが大変不便と感じました。

2024年11月10日

ベットの下に使用済みのスリッパが残ってたこととても残念でした。バスルームは髪の毛や壁の汚れがあって清潔感感じません。

家族旅行 2024年10月31日

夕食時2部制にしているものの予約ではないため、人数把握なし。レストランに、入りきらない場合は離れた大広間に案内される。
遠いため、取りに行くのは大変だが、席は静かでゆっくり食べられた。どちらがいいかは個人差かもしれないが、カートの利用を遠方の席の人優先にしてもらいたかった。
カートがあれば一度にたくさん持ち運べる。我が家は小さい子がいるため更に大変だった。

子供連れの家族旅行 2024年10月01日

全体的にはよかった。事前の口コミを見て少々不安でしたが、満足できました。ラウンジもお酒好きにはよかったです。食事は、時間を選べばそんなに待つこともなかった。卓球は無料で楽しめました。お風呂上がりの飲み物もあり、よかった。

2024年09月29日

3歳の孫と65歳の夫の為に和室を予約しました。洋室ベッドと違い、座ったり、寝転んだり、荷物も広げたりと家にいる時と同じようにくつろげました。駐車場の確認の時から対応がよく、あらゆる場面で接客サービスに満足しております。食事はかなり混雑してましたが、どれも美味しく、大変満足です。子供の遊ぶスペース、卓球、ラウンジでもそれぞれ楽しめてとてもいい思い出になりました。娘夫婦と孫、息子と私達夫婦の初めての旅行は満足のいくものになりました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年09月23日

エレベーターの待ち時間が長いので、何か解決策が欲しい。

子供連れの家族旅行 2024年09月22日

エレベーターの待ち時間が多く、階段を使う事が多かった。

グループ旅行 2024年09月16日

よかったです！ラウンジ最高でした！！

2024年09月16日

清潔感がありとても満足です。
ホテル内のお買い物施設が少ないのでもう少し充実させてほしい。ホテル周辺にもお店がないので。
食事時間がみんな同じでかなり混雑して食べるのに時間がかかった。

子供連れの家族旅行 2024年09月15日

エレベーター３機は困りましたね。
待てど暮らせど、いっぱいで乗り込めませんでした。１階のフロントから客室に行きたいのに、B1のお風呂から乗って来る人がいっぱいで乗り込めず。客室からお風呂に行きたいのに、上層階から乗って来る人がいっぱいで乗り込めず。

和室だったのでリフォームがまだされておらず、リフォーム後が楽しみです。
お茶はあったけどコーヒーは無くて、布団敷くのはセルフで、ユニットバスは狭くて…部屋料金に見合ってないと思いましたよ。
製氷機が無いのも残念ポイントです。

朝食の種類が多いのは高評価ですが、客が多すぎて…
料理を取る場所が複数箇所に分かれていたら、混雑も緩和されるのではと思いました。

スタッフさんは愛想が良かったです。
『おはようございます』と挨拶されていたので、返事をしましたが、驚かれました。客側から挨拶を返されることがマレなんですかね…？

子供連れの家族旅行 2024年09月13日

エレベーターが少ない。

2024年09月08日

廊下が古い旅館の匂いがしたのが気になった
レストランが混んでいたので
２部せいではなく３０分おきとかあったらよかったかと
あと伊勢志摩ならではの食べものがもう少しあったら嬉しかったです
夕方お風呂上がりに
ラウンジが使おうと思ったらしまっていたのが残念でした

家族旅行 2024年09月02日

小学生と幼稚園の子供2人と家族4人でオーシャンビューのお部屋に2泊滞在しました！フリーフローでチェックイン後や夕食後、沢山のドリンクやシャンパンが楽しめ、ドライフルーツや、子供もグミやスナックがあるのが嬉しかったです。
温泉も広場と綺麗で、湯上がりにお酢のドリンクや甘酒があり、美味しかったです。
外にはちょっとしたプールもあり、夕飯までも楽しく過ごすことができました。
夕食は2部生で、夏休み中でもあったのでだいぶ混雑してましたが、種類豊富でどれも美味しく、いただけました。
子供はわたあめを作る機会にハマってしまい、２日目にはわたあめ作りのプロと化してました！
場所もスペイン村から近く夜は花火もみれたり、綺麗な海も車ですぐなので、小さい子供連れにはありがたかったです！
毎年来たくなるそんなホテルです！

2024年08月27日

ロケーション、部屋やお風呂はよかったがチェックイン、アウト共にもたついてまたされた。無料ラウンジがマナーが、悪くゴミ散乱。

家族旅行 2024年08月24日

ありがとうございました。
とてもいい思い出ができました。
チェックインやチェックアウトに時間がかかったのがちょっと大変でした。

2024年08月24日

チェックインは時間によりけりかかなり待ち待つ、1時間ぐらい待ちました！
夕食もかなり混んでメインのバイキングの所は食べ物を取るまでに30分以上待たないと行けなかなるぐらい混んでいたので、あそこは改善して欲しいですね。
その二つがなければ最高なんですが、スペイン村の花火も見れてよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月21日

家族でのリゾートホテル暮らし⭐︎

家族でゆっくり過ごすために利用させていただきました。
チェックイン後、部屋に入るまでに時間がかかりましたが、ラウンジが開放されていて、ビール、ワイン、ソフトドリンク、お菓子（ラムネ、グミ、プレッチェルなど）をいただきながら、ゆっくり待つのとができました。
テーブル席は同様のグループで満席の場合もあると思いますので、先に席を確保しておくと良いかもしれません。
プールを利用できる時期でしたのでホテル1階の更衣室を利用し、すぐ目の前の屋外プールで過ごしました。
利用者数にもよりますが、ビーチボールや浮き輪などもあると子どもが楽しめるように思います。
シャワーもありました。
夕食は利用しませんでしたが、ビュッフェ形式でおそらく種類も豊富（朝食よりも内容は豪華なのかと思います）と思います。
露天風呂付きの大浴場はとてもきれいで広く、水圧もありました。シャワーの温度の調節の仕方が分からなかったもですが冷ためでした。今の季節はちょうど良かったです。
浴場前にはラウンジがあり、フリードリンクとして水、リンゴ酢、甘酒が振舞われていました。
スペイン村の花火が19時50分頃に3分間程度、打ち上がり、ホテル内の窓や、ラウンジなどから鑑賞できました。
夜の時間帯にもラウンジが解放されて、お酒（ウイスキー、梅酒、リキュールなど）とソフトドリンク、お菓子（昼間のものに加えてベビースターラーメンなども追加）がありました。
和室でしたので、布団を自分で敷きました。部屋の冷房が強めでしたが、暖かかったです。
室内には電気ポットとミネラルウォーターが人数分ありました。
朝食のビュッフェは、種類がとても豊富でした。
6時30分から解放されるため、早めにいくのが良さそうです。
7時30分を過ぎると、席も埋まり、やや離れたところから食事をとりにいくことになります。
また、かなり並びます。内容によっては品切れとなります。
洋食、和食、デザート、一通りのものがあります。
チェックアウトもかなり並びます。
駐車場は広く、無料で使用できました。
スペイン村へのシャトルバスも前日からの予約で利用できるようです。
車で数分の距離でしたので、自家用車で行っても良いと思います。
とても良い休日を過ごすことができました。ホテル従業員の皆様には、親切な対応をしていただき、感謝しております。

2024年08月18日

脱衣所から浴室まで暑すぎて、ずっとサウナに入っているようでした。お風呂に入れず、ほぼ水風呂に入っていました。脱衣所でも暑すぎて汗をかき、ドライヤーもできませんでした。
客室も値段の割に簡素で古さも感じます。

2024年08月18日

チェックインの対応が悪すぎる

15時からなのに16時30分過ぎで部屋のkeyも貰えず、フロントが人で溢れかえってる
遅れている説明もない。
こんな対応はないと思います。　
フロントで待って要る時間無駄にした。

2024年08月15日

スタッフの対応はスマートで良かった

エレベーターが客室に対して少ない

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

カップルや友達同士には向かないホテルと思う

子供が苦手な人は行くべきではないくらいお盆期間は子供だらけ。
大浴場もブュッフェ会場も子供の喚く声が響いていた。
なので、このホテルは家族向けで、カップルや友達同士の旅行には向いていないと思った。
2泊利用だったが2泊目の夜に帰ってきたらルームキーが使えないという不手際があった。
2泊目に夜のラウンジを利用してみたが、人がいっぱいでくつろげずだった。夜のラウンジは子供は入れないようにすべきでは？と思った。
送迎バスに関しては色々融通を聞かせてくれて助かった。(かなりの僻地だったので助かった。)

まわりゃんせ利用でまわりゃんせの提携ホテルが軒並み予約できなかったので利用させてもらったが、正直、値段に見合った体験はできなかった。

2024年08月13日