四季の湯座敷 武蔵野別館

敷き布団が1枚で薄くどちらを向いても体が痛く、寝られなかった!
食事は良いのですが、残念です✨

2025年01月22日

数種類ある貸し切り露天風呂が素晴らしい

2024年12月06日

We are very appreciative of the lady who made a food for us, she is very kind and friendly, thank her so much.

2024年04月11日

月見台がある蓬莱部屋に宿泊いたしました。
その名の通り下弦の月が山に静かに沈み込んでいく様子が眺めることが出来ました、多分一生で一度しか経験ができない時間だったと思います。
お料理も工夫されていて美味しかったです。

家族旅行 2024年03月15日

よいです。
料理が多く食べきれないことがありました

2024年01月20日

よかった。接客が丁寧

家族旅行 2023年06月29日

とても寛いだ時間を過ごすことが出来ました。
食事もとても美味しく、スタッフの方々の丁寧な対応に、本当に感謝しています。
また、機会を作って、伺いたいと思います。

2023年05月23日

とても親切な対応でまた行きたいと思える良い宿でした！

カップルで旅行 2023年05月19日

想像以上に良かったです。

ありがとうございました♪

家族旅行 2023年05月02日

のんびり旅

宿と宮ノ下駅間の送迎をしてくれるので 電話連絡をしておくと良いでしょう。

食事は朝夕とも部屋食で中居さんが配膳してくれます。予約時にアレルギー、苦手な食材、妊娠中などを伝えると対応してくれます。
基本 魚中心の料理です。メインは1泊目あわびの踊り焼き 2泊目牛しゃぶしゃぶでした。女性には食べきれないほどの種類、量の料理でした。
部屋に有料ドリンクがありますが自動販売機は無く、近くにコンビニ等など無いのでお酒やジュースを飲む方は不便かと。けれど 冷たいお水とお湯、健康茶葉を用意してくれるので私は十分でした。

無料の貸切露天風呂が2つ、その他の露天風呂をはじめ多くのお風呂があります。お肌もしっとり体もポッカポカでした。

部屋担当の中居さんは おしゃべり上手な方で楽しかったです。部屋でのチェックイン、食事の配膳は同じ中居さんです。配膳時に声はかけてくれますが部屋に入って来てしまうので、嫌な方は鍵を必ずかけましょう。

チェックアウト後 宮ノ下駅への送迎は1回に2〜3組ずつなのでタイミングが悪いと待たされます。
口コミに悪い事が見られますが 時間と心に余裕を持って宿泊するととても良い宿だと思います。

2023年03月14日

サービスはとても良いが、施設が古いです。温泉の温度は熱くてゆっくり入れる温度でがなく、子どもは入るのは難しいかと。うちの子供は熱くて無理でした。

家族旅行 2022年08月05日

風呂場で人に会う事が少なく、ゆったりとすごせました。朝は鳥の声が響き、施設の周りも自然がうまく取り入れられとても素敵でした。

家族旅行 2022年04月30日

とても快適

人良し、出入口良し、部屋良し、温泉よし、料理良しの旅館です。
場所は大平台の先、強羅の手前の山間の場所にありました。車で訪問し、旅館建物の出入り口まで進むお係の方がいて、名前を伝えると車を駐車場まで係の方が移動してくれましたが助かりました。
その名前を伝えたことでチェックインという作業がなく、担当の仲居さんがちょっとした建物の案内も加えて部屋まで案内してくれます。
部屋の方は期待以上で標準和室の「若草」に泊まりましたが、純和室という雰囲気が気に入りました。
部屋に向かうエレベーターも畳が敷いてあって、通路階段すべて畳というのも足心地が良かったです。
2人で利用しましたが、5人まではシングルの布団があるという情報でしたので、この部屋はそれ以上の人数でも泊まれるかと思います。
夕食、朝食は部屋食になり、これがとてもおいしかったです。ホテルに慣れた人は好き嫌いが分かれると思いますが、仲居さんが部屋に来て料理の準備をしてくれたり、布団係の人が布団を敷いてきてくれたりするのは旅館の良いところでした。
部屋ですが、室内にある風呂が木製で、湯を入れると香りが立つ上、良い感じに深く、一泊にも関わらず何度も部屋の風呂に入ってしまいました。当然源泉が出てきています。
大浴場は、適度な広さで、男湯の方は蛇骨の湯と言って露天的な浴槽もありました。
この露天のひとつだけ残念なところは、朝一番に入ろうとしたら無数の虫が浮かんでいたことでした。夜ならほろ酔いですし気になりませんが朝だと酒も入っておらず、よく見えちゃうので…ちょっと。。。
ただ他にも貸切風呂が３つありました。
１つは「夜咄の湯」で、これは予約入らないのですが、空いている時に入っていいというシステムです。内風呂で、シャワーなどもついて家族連れなどはちょうどいいかもしれません。
もう一つは「薫風」と言い、2階にあり、建物からすこし離れた場所にありました。完全な露天風呂です。お湯はほんの少し熱めです。
最後の一つは「山の湯」です。これは、薫風より露天感があります。一階の草履が並べられているドアから行くのですが、だいたい5.６０メートルは歩きます。ここのゆはすこしぬるめですが、山の湯の名の通り山の中にある風呂でした。
薫風も山の湯も夜は予約が必要でしたが朝は空いていれば入っていいとのことでした。〔確か6時から〕
どれも快適で、このコロナ禍で癒された旅館でした。また利用したいです。

2021年09月20日

仲居さんの対応がなっておらず驚きました。上座から配膳するのもご存知なく下座から配膳。同じ小鉢を同じ人のところに２つ置いたり(それも1回じゃなく数回)、爪楊枝を散々させたまま部屋をでたり、配膳の仕方も雑すぎて全てこちらで整えました。仲居さんが悪いというより、旅館として教育がなってないと思いました。今回goto利用だったのでまだ諦めがついてよかったです、、正規料金だったらもっとがっかりでした。

家族旅行 2020年12月01日

接客が価格に見合っていない。

家族旅行 2020年11月04日

スタッフさんの接客は皆さん良かった。仲居さんがしょっちゅう食事時に出入りするので、鬱陶しいと思う人もいそう。
泊まった部屋(大観)の洗面の蛇口が壊れている、トイレ回りに異臭、サッシの壊れなど設備の古さが見られました。

子供連れの家族旅行 2020年08月13日

こじんまりとしてプライベート感のある素敵なお宿でした。隠れ湯の薫風は最高でした！温泉の質、湯加減、解放感に癒されました。
建物自体は古いですが、とても綺麗に保たれていてエレベーターのお香、お部屋の浴衣やお布団の装飾、オリジナルのお茶など細かなところにも心遣いを感じました。また、お部屋でのお料理も絶品でした！ひとつひとつ料理長のこだわりを感じる贅沢な食事でした。
お誕生日に訪問させていただいたのですが、スタッフの方がお声がけしてくださりとっても嬉しかったです。ありがとうございました！
次は親を連れて訪れたいです♪

家族旅行 2020年07月28日

家族でゆっくり

出迎えから見送りまで対応がとても丁寧でゆっくり過ごせました。
露天風呂もよかったです。

2020年07月24日

古い旅館はこんな感じ？

口コミで決めました！
最初はワクワクしましたがお部屋入ると古くはい田舎のお爺ちゃんの家の匂い
二間ありそれはそれで有りがたかった
お風呂は凄く良かったですね
露天風呂たまたま日曜日と月曜日の宿泊とあり来客数は少なめな事もあって4階の露天風呂には空いていればご自由にとのこと！夜中に入れました！2階の露天風呂は予約制だったので
料理は品数もありますが若者向けではない
満腹感はなくラーメンを食べないとちょっ小腹がすく！
あと炊き込みご飯は芯が残っていて残しました！
追加の牛肉はタレがキツいな！
6000円出したのなら塩で食べたかった
追加の伊勢海老良い値段でした！
冷凍かな？って感じ
朝食品数もおおかった
そこそこな味
最悪なのが虫
夜中に蚊に刺されまくりお部屋あった蚊取り壊れてた
蜘蛛も出て嫁が悲鳴の連呼
後マッサージのおばちゃん
1時間ずっと話しっぱなし
疲れ取れませんわ
マッサージの適当さが最悪
又行きたいかと聞かれたら他にしたい
嫁はエステは最高だったらしい

2020年06月30日

가족여행에 제격!

가족여행... 훌륭한 여관이었다!
프라이빗 온천, 넓은 방, 자연, 정말 푹 쉬다 왔습니다! 재방문 의사 100%.

2020年06月29日

センスの良い旅館

初めて利用させて頂きました。
スタッフの皆さまがとても感じよく、滞在中はお世話になりました。
館内もとても綺麗にメンテナンスされており、お部屋も和と洋がミックスされとても素敵でした。
予約なしで入れる貸し切り露天風呂もとてもきれいで満足でした。
夜ご飯と朝ごはんはどれも美味しく、見るだけで楽しくなるような数々でシェフのこだわりを感じました。
また宿泊したい旅館になりました。

2020年06月16日

常宿にしたいお宿

平日だったこともあり、貸切露天風呂を複数回利用できゆっくりたっぷり温泉三昧することができました。しかし、屋外とはいえ屋根付近などには蜘蛛の巣が散見され、浴衣・タオル等かごに置くのに、気になりました。部屋のお風呂はこじんまりとしてますが、源泉かけ流しはいつでも入れてよかった。。
室内は清潔ですし、このご時世食事のセッティング前後、下げる際にも徹底した除菌は行き届いており、安心です。
お料理も美しく、季節感もあり、美味しかった。苦手食材も対応していただき、代替メニューも手の込んだものでした。
また、近いうちに、違う季節にも伺いたいと思います。

2020年06月03日

源泉掛け流し温泉は、いいね❗

源泉掛け流しの温泉にお部屋でいつでも自由に入れるのがとても良いです！貸切風呂も結構ありますが、その中と、お部屋の温泉は、変わらないので、お部屋だけでも満足出来ました！
お部屋は、和と洋がミックスされていて、面白い部屋でしたが、室内のライトが暗めです。。。
お料理は、夕食は、アワビの踊り焼きが美味しかったです。朝食は、自家製お豆腐が美味しかったです。どちらも色々あって、お腹一杯に楽しめました。

2020年04月12日

真的不咋滴 好旧，不会再去了

2020年04月02日

貸切露天風呂が良い

食事の量が思ったより少なかった。
ご飯がお櫃で出してもらえると良いのだが…

夜、待合処にてラーメンを注文できます。

お酒は持ち込み料がかかるとのことなので持っていかれるつもりの方はご注意を。

お部屋の露天風呂は小さめ。家庭のバスタブほどの大きさでした。
貸し切り露天風呂はとても快適でした。

2020年03月07日

心まで　温まる良い旅館

娘と2人1泊2日の旅行
　とても良い旅館です。
宿泊前から　対応もよく　
料理の食べられない物の有無や送迎の事前確認電話も頂きました。
到着後も　もちろん　色々と親切にして頂き　
お部屋も　お風呂も　美味しい料理も　お腹一杯堪能致しました。
担当の仲居さんも　明るくて気持ちの良く元気な方でした。　スタッフの皆様　感じの良い方々ばかりで気持ちの良い旅館です　又　泊まりに行きたいと娘も大満足の旅館でした。
本当に　良い旅館　
1泊2日でしたが　気持ち良くお世話になりました。
良い思い出も出来　ありがとうございました。

2020年02月27日

塵一つない清潔、素晴らしい従業員の皆様、美味しい食事に貸切の露天風呂、静かな環境とどれをとっても最高のものでした。また利用させていただきます。

2020年02月27日

とてもゆったり出来ました。

温泉も食事もとても良かったです。

2020年02月23日

昔ながらの高級旅館

部屋にはコタツもあり快適に過ごせました。また貸し切り露天風呂も複数あり楽しめました。夕食はやや年配の方向けという感じがしましたがボリュームは十分でした。

2019年12月04日

お風呂がいろいろあって、素敵な宿でした。

2019年11月19日

施設は古いが雰囲気もあってよかった。

子供連れの家族旅行 2019年09月22日

貸切露天風呂が２つあるが、１つしか予約できなかった

2018年12月22日

大満足のおもてなし。

大満足のおもてなし。
宿に到着する前からの電話対応、
お出迎え、
細やかな説明、
お風呂、
お料理、
全てのおもてなしが完璧でした。
またお伺いしたいです。

2018年05月22日

最高の、癒しの隠れ家

玄関先から駅の送迎まで、おもてなしの姿勢が満載でした。
館内の雰囲気、料理、全てに時間を忘れさせて貰いました。
特に気に入ったのは、山の中にある、貸切露天風呂です。自然と温泉に癒される、特別なプライベート空間でした。
もちろん、大浴場も素敵でした。

2017年12月24日

冷めた料理と中途半端な接客

最初に挨拶をした仲居さんに心づけを渡したらその後は、他の仲居さんが食事のお世話をしてくれて
その方に渡した方がよかったと後悔。それを察したのか「私からでございます」とコーヒーのサービスをしてくれました。結局、２回心づけを渡したので高い代金になりました。
料理も焼き物などは、火力が弱くて半焼け状態でした。黙って食べましたが美味しいと思いませんでした。温泉は良かったです。景色はすぐそばが非常階段でいいとは言えませんでしたが静かに過ごせました。ただ、部屋がタバコ臭くて非常に気になりました。換気して欲しいです。

2016年11月03日

部屋風呂にがっかり

１歳の子供がいるので部屋風呂が付いている部屋にしましたが、部屋のバスタブの大きさはよくある旅館の部屋についてる小さなバスタブで、大人一人が入るのも大変な大きさのため、結局は使えませんでした。こんなことなら最初からこんなお風呂が付いてない部屋にすればよかったです。

2015年11月06日

if you want to live in a Japanese-style hotel, look no further. The facilities and staff are outstanding. Tatami floors. Futon beds. Serene property. Hot outdoor soaking tubs. A really nice change of pace from Tokyo.

家族旅行 2025年07月27日

I have zero frame of reference for this review as this was my first time staying at a ryokan. We went in the middle of summer and most of the facility, save the rooms themselves, isn’t air conditioned. We weren’t expecting ac in a traditional Japanese inn, so that was fine. It was just a bit stuffy during check in.

The baths were clean and well kept. Definitely listen for the train before walking from the changing room to the bath or you might give some random peeps some random peeps. I immediately fell in love with onsens and bathed 4 times in 2 days!

Dinner and breakfast were served in the room and while I enjoyed dinner, my wife and kids did not. Again, it was traditional Japanese food and I have no frame of reference as an ignorant westerner; so all I can say is that the sashimi was great, the abalone was very unique (not
as scary to eat as it looked) and the bulk of both meals featured dishes of gel-like texture (which my wife doesn’t find palatable)
When looking a reviews online, it seemed like guests were given a choice between two main courses, but during our stay, we only had one option. You can ask for the kids meal if texture is a big deal for you.

Anyway it was a very cool experience that I’m glad we got a change to be a part of. I appreciate the staff using English where possible to talk to us.

家族旅行 2025年06月29日

Loved this place and unique experience they offer. Onsens are very relaxing. Food and presentation are amazing.

2025年06月07日

Lovely location pretty close to the open air museum. It has a great private and public onsen. The staffs are very friendly.

2025年05月31日

The perfect stay for us for a night. The onsens weee beautiful, both public and private. It wasn’t too busy, so most of the public ones even ended up being private anyway. They were also all tattoo friendly. The staff was so sweet and very friendly! You could tell it was an older hotel, so some of the areas could smell a tad musty, but it was a fantastic value for the price. The rooms were large and comfortable, and the zen room was a must visit. Definitely would stay again.

家族旅行 2025年05月12日

Super peaceful atmosphere with tons of private onsen, the staff was also so kind and helpful. They only issue was ants in the bed, but overlooking that it was a beautiful ryokan :)

2025年05月10日

I would consider myself a foodie, but I had a really hard time with most of the meals. I appreciate tradition, and I think they could still present traditional food, but they are trying so hard to create upscale finicky food food it just doesn’t land. There is a lot of fish in most of the meals and so for westerners some of the flavours were quite shocking. Again, I am a foodie travelled all over Asia and I’ve tried things out out of my comfort zone, but they have to find a balance so that people who are not used to that kind of food can at least enjoy part of the meal. I would not recommend this hotel as it is in desperate need of a lot of renovations. Furniture has stains. You can see mould on the walls from the moisture, and there is a smell of dampness throughout the hotel. The Hot Springs was probably the nicest experience at the hotel.

家族旅行 2025年05月01日

En immersion

Ryokan avec un acceuil et un service fantastiques, on baigne a 100% dans la cultire et la tradition japonaise. Plusieurs choix de onsen sur place prives ou publics, certains accessibles toute la nuit. Nous avons pu manger des ormeaux ce qui nest pas courant. Il faut toutefois aime la cuisine japonaise et aime mange cette cuisine au petit dejeuner ( jai eu un peu de mal)😊

2025年04月28日

Stayed here one night and what a fabulous, hot spring Onsen ryokan And the food was absolutely delicious for dinner and breakfast and the service was spectacular but we did not have a very good view because it was in the back but overall it was a wonderful experience so thank you and great job to the staff and the food

カップルで旅行 2025年04月27日

Spent one fabulous night enjoying the private outdoor onsen and exquisite in room dining experience. This Ryokan has pickup and drop off at the train station and you will need it. The location is somewhat remote and very hilly so plan to stay on site. Perfect for couples, the Zen relaxation room is lovely also.

2025年04月23日

Bien

2025年04月23日

Musashino bekkan offered us a perfect ryokan experience. Travelling as a family with two younger kids, the hospitality was amazing. Our room was beautiful, with views to enjoy. Tea was always available in the room. The kaiseki style dinners were an experience themselves, fresh, amazing flavors, beautiful set up and we definitely were not left hungry. The kids were also taken into consideration very nicely. We enjoyed the onsen, very calm and relaxing!
Would definitely recommend, our experience exceeded our expectations!

2025年04月21日

Beautifully decorated property, that encapsulates the Ryokan feel. Outside area is only accessible for the Onsen, which is lovely even if the train line is quite close.
Traditional food with no options is as ever, an acquired taste.
Rate this property highly as it is quite a special place.

2025年04月19日

Le ryokan est super mais difficile d’accès

家族旅行 2025年04月19日

Beautiful rooms, very quiet and relaxing outdoor Onsen, and traditional breakfast and dinner. Easy transportation. The hotel had free shuttle from and to train station. Excellent service

家族旅行 2025年04月16日

Wow. This was amazing. I don’t know where to even begin. The ryokan was absolutely beautiful. Yes, like some other reviews said, it was a bit dated but honestly I’m totally ok with that as it keeps the tradition alive. There were tatami floors throughout the ryokan. You are provided a yukata to go to the various onsens. It’s a smaller ryokan with perhaps around 21 rooms or so and that really keeps things intimate. The staff were so friendly and kind. Even if their English was limited, they were super helpful and used Google Translate to make communication easier. There were so many private onsens you could try that were intimate and beautiful. My partner and I loved it. We also spent way too long in the message room, there some really high end massage chairs that made it difficult to leave. The food was also next level, especially in presentation. They change your tea for the day and at night for dinner. We loved it.

2025年04月12日

The staff was amazing. The prepared meals were foods that we wouldn't have tried on our own. Great experience overall.

カップルで旅行 2025年04月11日

Excellent stay & best ryokan experience

Incredible hospitality and ryokan experience. Very traditional and a wonderful way to experience and appreciate Japan and Japanese culture (11th time here and have done ryokan before). Extensive kaiseki and some dishes you would never find on a restaurant menu. Place is extremely clean albeit showing a bit wear - and - tear with facilities. Do book private onsen outside. 10/10

2025年03月22日

The staff here is fantastic. Loved the experience and would go back again!

2025年03月19日

Incredible service and cozy traditional Japanese style rooms.

2025年03月19日

What an amazing experience! A must try (at least once), very traditional, friendly inn. The food looks amazing and is served in a very friendly style.

子供連れの家族旅行 2025年03月16日

This hotel was an authentic Japanese experience. The staff were lovely. The food was quite good and the onsens we’re incredible. It is a bit remote. They do have a van that can take you to public transportation.

2025年02月27日

nice and quiet, perfect services

カップルで旅行 2025年02月13日

The experience was average. Nothing wrong with the facility nor the food. Just with the price quite high, I compare with another hot bath house I had been to, then I would not highly recommend to my friends.

The food was ok, just not very impressive.
The view was good, hot bath was good.
They provided Japanese style clothes, just did not provide choices of design.

They did not provide extra snacks nor noodle nor drinks. Nothing wrong with it. Just with other places in Japan providing these extra, I expected to have something similar.

The service was good. They serve meals at room, making good privacy.

子供連れの家族旅行 2025年02月06日

We loved it here! Beautiful property, attentive and lovely staff, delicious food. A great way to end our holiday in Japan.

2025年01月20日

The service is impeccable. The dinner and breakfast are amazing. I stayed two nights and I am glad that I did.

カップルで旅行 2025年01月06日

The property is amazing! The staff were helpful and kind, the food was incredible and the onsen were immaculate. One of the best places I have ever stayed. 10/10 would recommend.

カップルで旅行 2024年12月27日

오래된 시설이지만 관리가 잘 되어 있고, 직원들이 친절합니다

2024年12月27日

A true traditional ryokan experience. The feel and service of all the amentities was superb. We were worried about the food as it was very unique. However all of it exceeded expectations. All the food was worth trying and had such an earthy feel to it. The service of the staff members were impeccable. Very kind and helpful.

The place is little far to get to. So recommend calling ahead for shuttle service from the ryokan.

Highly recommended.

カップルで旅行 2024年12月21日

A rustic ryokan. Probably had seen better days and is due for a renovation. The front of the ryokan is beautiful and so is the lobby.

Here are the pros:
-beautiful front exterior and lobby
-quite location
-great zen (massage room) on the second floor

CONS:
-inconvenient location. The hotel was supposed to pick us up from the bus or train station. We emailed them and had the Family Mart clerk called them but they didn’t answered. After waiting for 40 minutes, we asked the Family Mart clerk to call us a taxi. Thank goodness for him or we wouldn’t know what to do because it was getting very cold!

-we were given a different room than what was booked. The room we booked was over 500 sq feet with a tatami table, which am a sleep at least 4 people. The room we were assigned was more of an entry level room fit for only two guests.

-English was very limited at the ryokan. We probably would appreciate the food more had our waitress explain what they are. The menu was as very vague and didn’t include al the dishes & condiments.

-while the outdoor onsens are great, they don’t have showers for guests to wash up before entering the onsens.

-our room faucet has only cold water. It was difficult to wash the face and hands in feeezing cold water.

-the room shower was outdoor. It is okay in the Summer but definitely not appropriate in he Winter. Also,a fthe wooden floor

-a portion of the wooden panel on the onsen in our room is missing. It should have been replaced.

カップルで旅行 2024年12月13日

Musashino Bekkan was the absolute highlight of our trip to Japan. Staff are so accomodating, and if it weren’t for our flight home we would have extended our stay.

5 stars just isn’t enough

2024年12月08日

Excellent Ryokan experience

家族旅行 2024年12月04日

This was a very unique stay if you are looking for a very traditional experience. Food was multi-course and high level. Rooms were huge and peaceful. The place could convert their photography room to a kids playroom / nursing room as massage chair area is off limits to younger guests. Private and public onsen were on of the best. The hotel could use a bit updating for their in room amenities and bathroom. Drinks and outside food is not permitted. Meals are 2 hour experiences and you will be very full.

子供連れの家族旅行 2024年12月03日

The most amazing hotel i stayed at during my trip in Japan, loved everything about it.

2024年11月23日

When rustic means old

Pictures are deceiving. The property is old and run down with visibly worn and moldy surfaces. Service was inconsistent and cold. Basically paying for the kaiseki meals, which were voluminous and tasty. Would not recommend this hotel if there are other options available.

2024年11月18日

Excellent dîner et petit déjeuner. Personnel très accueillant et professionnel. A recommander

2024年11月16日

Staff is very responsive and attentive. Having an in room onsen is great so that we can take a dip in it any time we like. Although the property is a little out of the way, they can always take you to near by bus or train station upon request.
Dinner and breakfast are served inside the room. You sit on the floor and the table is about 12-14" high. Sitting cross leg may be uncomfortable to those who are not used to it. Getting up from that sitting position may be difficult for some.

家族旅行 2024年11月13日

We had a great time here, food and service were excellent

家族旅行 2024年11月10日

This place is very quaint and tucked into the side of a hill inside of the forest. Very traditional Japanese style with super attentive staff and lots of great amenities. Has multiple baths, sake/tea room and bar. Easy to get around from the hotel as it’s close to everything. There are beautiful hikes and waterfalls with in 20 minutes walking or a quick cab ride. The hotel provides a 12 course omakaze japanese style dinner and breakfast. It’s truly and exceptional place where you can relax and find a traditional Japanese experience.

2024年11月06日

Absolutely beautiful place and so refreshing and relaxing. They allowed tattoos in public baths which was really nice and let me enjoy the traditional bath house experience. The staff are so kind and helpful and the keiseki dinner was elaborate and beautiful.

グループ旅行 2024年11月02日

Great service, so relaxing!

2024年10月31日

가족여행

프라이빗탕 중 한곳에는 불순물들이 둥둥 떠다녀서 매우 불결한 누낌리였어요.
오히려 대중탕이 더 청결하다는 느낌이였습니다.
또한 저녁식사가 별로라서 매우 실망했습니다.
아침은 좋았습니다.
늦게 체크인 (5시조금 넘었음)했다는 이유로 웰컴드링크도 안주더러고요
저희는 미국출발 한국거쳐 나리타에서 가느라 24시간을 넘겨 갔는데 매우 실망했습니다

2024年10月29日

This was a beautiful mountain ryokan with several onsen baths, public and private, including a private wooden tub in the room itself. We were given yukata and tabi socks to wear around the hotel, and treated to a kaiseki dinner and Japanese breakfast with local, traditional ingredients. We loved the shady forest landscape and all of the care put into maintaining this special place.

The facilities are a little bit older, but we expected this when booking, and were delighted by the accommodations! If you are looking for somewhere bright and modern, this is not it. This is a cozy, forested, mossy location.

カップルで旅行 2024年10月28日

Bel hôtel à Hakone

Personnel très gentil, très serviable. Dîner et petit-déjeuner gargantuesque. Couchage sur un futon très confortable.
Possibilité de se faire récupérer et déposer à gare par un chauffeur.
Hôtel typiquement japonais, tout en tatami, une très belle expérience.

2024年10月26日

Stayed 2 days in this 20 rooms traditional Japanese style hotel, very zen n quiet, better for couples. In room private osen n public osens were good . No onsite restaurant, breakfast n dinner served in room. Food was excellent, we usually couldn't finish all. The Japanese lady serving our room was attentive, informative, joyful n helpful in every way. Her English was good enough to communicate with us. Should have asked her name to publicly praised her.

The hotel had frequent shuttle bus taking us to nearest train/bus station, 5 minutes away, so in a way was easy to get around.
That said ,for return , we had to call them to pick us up at same station . This was not easy for us with travel data cards that had no local phone numbers. So they said we could email them for pick up n I had no idea how long that would take as we were lucky enough to always got back by taxi. Btw taxi was not easy to find around that area.
Other than that, though the property was very clean, it was old n probably the mountain moisture dampen the wood or sth, when we first enter our room there was a smell . After we turned on AC for a while , the odors was no more . Next day, with opened window overlooking the valley of trees, the very refreshing air was sth we didn't have living in city.

The property had many very interesting museums around, about 15 to 30 minutes ride. We also went to areas around the train stations for coffee or simple lunch so we were never bored. Would recommend this hotel.

2024年10月21日

Dépaysant et reposant. Un hôtel ryokan fort plaisant pour une première expérience. Personnel attentionné et à l’écoute.

カップルで旅行 2024年10月16日

This is a lovely place for experiencing traditional Japanese hospitality. The staff were friendly and helpful. The meals were delicious and different from anything I have had before. There was a lot of food. The baths were really nice.

家族旅行 2024年10月11日

Great Find

This place is great, very traditional great facilities.

The food is amazing and there is a lot of it.

2024年10月10日

N/A

子供連れの家族旅行 2024年10月08日

We loved the cute little ilder lady who prepared and set up our meals. Despite the languange barrier she was very friendly, charming and warm. She provided helpful advice as to what to see and how to get around. We would love to come back and stay with you again.

カップルで旅行 2024年10月04日

Beautiful facility. It met all my expectations as a ryokan. The staff were very hospitable, warm and service oriented.

2024年09月25日

I rented the room with the private washroom and also a private onsen. However the private onsen looked a bit dirty/old so I did not use it at all. Instead they have three private baths available outside your room to use. I would not suggest getting the private onsen in the room.

The place is quite far from other transportation but they do offer service to bring you to the closest station. The kaiseki here was amazing and made with love.

カップルで旅行 2024年09月25日

This was a highlight on our Japan trip, quite possibly the best vacation experience I’ve ever had. The property was beautiful and we had the most unique dining experience. I appreciated that Mushashino Bekkan highlighted local cuisine, making it ever more special. The private hot springs were set among breathtaking landscape. It felt like a dream!

家族旅行 2024年09月23日

Really enjoyed our stay there, the service was exceptional.

カップルで旅行 2024年09月19日

Expérience incroyable et repas délicieux !

2024年09月05日

Safe

家族旅行 2024年08月29日

A wobderful ryokan. The various onsen were very nice. The food was wonderful. The staff were wonderful. Pickup and drop off at train station was very easy.

2024年08月25日

Absolutely spectacular ryokan, staff, service, onsen and local cuisine.

家族旅行 2024年08月12日

Perfect

2024年08月06日

무사시노 뱃칸은 훌륭한 료칸 이었습니다
전통적인 온천 룸 가이세키 모두 민족 스러웠습니다

2024年07月28日

I would give this place 10 stars if I could. We had a disastrous experience with another Hakone hotel (see my other review). As a result, we booked this hotel only the night before to get a true Hakone Ryokan experience. we reached this hotel around 11:30 am with our 5-month-old drenched in rain. The owner immediately got out, greeted us, offered tea, and gave us a chance to dry out. She also had the hotel shuttle drop us to Hakone Open Air Museum while she prepared our room. She allowed us to check in early. The hotel is located in a very quiet spot and is very traditionally decorated. The whole hotel floor, including the elevators, was covered in tatami mats. We got a Japanese-style suite with an open private bath that received continuous water from the hot spring. The room had every amenity that you might have needed. The kaiseki dinner and the breakfast were some of the best meals we had in our lives. The property also had a public onsen and three private onsen. The CEO helped us book a private onsen session, which was included in the price. The souvenir shop had food and crafts from local artists. We bought a plum liquor that tasted amazing. The next morning, the CEO helped us to plan our itinerary for the day, helped us to buy the Hakone pass, and dropped us at the bus stop. Easily one of our best hotel experiences and the highlight of our Japan trip.

子供連れの家族旅行 2024年07月17日

Amazing customer service, serene, authentic delicious japanese food

カップルで旅行 2024年07月12日

시설이좋고 아름답습니다 직원분들이친절합니다

家族旅行 2024年07月10日

We loved our stay! The amazing food (10 courses each meal), wonderful onsens, and outstanding service were all wonderful. We highly recommend Musaahino Bekkan and would definitely come again.

One note for other guests - the hotel will pick you up at one of the nearby train stations on the Hakone-Tozan line (Miyanoshita or Kowakidani). Just call their Japanese number and they will happily pick you up - they have a few staff that speak English.

家族旅行 2024年07月10日