渋温泉 御宿 炭乃湯

建物は古そうですが、飾り付けが良い。
食事が美味しかった。
外湯の企画は大変楽しめた。

家族旅行 2025年06月12日

スタッフの対応は気持ちの良いものでした。

グループ旅行 2025年06月01日

渋温泉の素晴らしい旅館　

炭の湯さんの宿泊はとても快適で心地よい滞在でした。旅館のみなさんのサービスがとてもよく、とても有り難く思いました。また他の旅館に比べると料金が半分ほどで、素晴らしいお食事内容なのでビックリしました。夕食、朝食ともにとても素晴らしい内容でした。　上品なお料理で地元の特産をいかした美味しいお料理でした。炭の湯旅館のみなさん、どうもありがとうございました。

2025年05月26日

全てよし

グループ旅行 2024年10月28日

温泉街で、浴衣を来て歩くのが楽しかったです！宿の女将の笑顔が素敵でした。旅館自体は、綺麗でしたが、部屋の角には蜘蛛の巣がはっていたり、壁の隅にはシミもありました。それでも、料理が最高で、布団も気持ちよかったので、満足です。従業員の方の対応がとても気持ちよかったです。

2024年09月23日

九つの湯巡りがとても楽しかった。

カップルで旅行 2024年05月13日

スタッフの対応がとても良かった

家族旅行 2023年10月28日

施設自体は新しくはないですが、ホテルスタッフの方の気遣いが良かったです。宿泊費が安くても工夫された食事が提供されて、量も種類も充分で満足できました。

家族旅行 2023年05月27日

宿泊した部屋は狭さを感じましたが、その不満を打ち消すほどスタッフの方々の対応が素晴らしく良かったです。

カップルで旅行 2022年04月23日

バランスの取れたおすすめの宿

渋温泉街の一番端にあります。とはいえ、小さな温泉街ですので、湯めぐりや有名な金具やにも歩いて5分以内です。
宿は、スタッフの方のサービスの距離感が良く、食事も工夫を凝らした地の物で美味しかったです。温泉がすごく気持ち良かったですです。
地獄谷野猿公苑の入口まで無料で送ってくださりました。猿はものすごく可愛かったです。

2021年12月30日

ぜひもう一度訪れたい秘湯温泉宿

立地：事前に予約をすることで湯田中駅まで無料送迎を頼める。
施設：建物自体はそれほど新しくないかもしれないが、非常に丁寧にセンス良く手入れされているのがうかがえる。提供される食器類や調度品のセンスがとてもいい。（おかみさんのチョイスらしい。）
サービス：部屋数がそれほど多くないので、スタッフの目がすべてのお客さんに行き届いているという印象を受けた。食事会場でのBGMがジャズだったり、デロンギのコーヒーマシンだったり、和と洋、モダンと伝統をうまく融合させたサービスに感服。

2021年11月19日

また行きたい！

施設もキレイでお値段以上のサービスに感じました。
温泉巡りが楽しかったです。
迷ったら、ここで良いかと思われます。

2021年11月07日

渋温泉の素晴らしいお宿

敷地内に無料駐車場もあり便利。多くの方々が評価している通り、サービス・料金全てが満足です。チェックインの時間も早いので是非「渋温泉湯巡り」（無料）されると、温泉情緒などとても楽しめると思います！

2021年07月01日

内湯以外に渋温泉の外湯も利用できてよかったです

カップルで旅行 2021年06月20日

スタッフの皆さんは、細かいところまで気を使って対応してくれ、快適に過ごす事ができました。
館内は少し古さを感じますが、清潔で問題なしです！
特に信州の食材を使った会席料理はどれも美味しく大満足でした。
また宿泊したいと思いました。

2021年05月05日

歯ブラシ以外は大満足

細かいところまで心遣いがあって良かったです。外湯まわりには2泊は必要。外食はあまり開いてる店が無いが、リーズナブルで美味しい。ホテルの朝食も、もちろん美味しい。朝食付きが、おすすめです。歯ブラシは硬めで、マイ歯ブラシの持参を勧めます。

2021年03月14日

お料理の質が大変高く、大満足でした。
味はもちろん、入れてある器のデザインや食材の配置・角度なども計算されており、見た目も考慮されている様子がわかりました。
露天風呂からの展望は最高です。
欲を言えば、お風呂やお休みどころに給水機が欲しいなぁと思いました。

2021年03月01日

綺麗でした！

すごく良かった！！

2021年01月31日

細かなところまで気が配られており、旅館に泊まったことがない私にとっては衝撃的でした！女将さん、スタッフの方皆がおもてなしの精神でさまざまなサービスを整えておられるのを感じました。今回は泊まられている方が少なかったのか、館内にあるしっかりした温泉風呂が貸切で本当にリラックスさせてもらいました。
地獄谷の猿を見に行くのがメインだったのですが、旅館が良すぎてそのまま帰っても価値があると感じました。
本当は教えたく無いくらいですが、とてもオススメの旅館です。
また友人を連れて訪れたいです。

家族旅行 2020年12月22日

サービス満点の宿

従業員、綺麗な着物美人の女将さんのサービスの行き届いた素敵なお宿です。帰りは女将さんが車が見えなくなるまで見送ってくれました。又、絶対に、行きたくなる宿でした。

2020年06月22日

子連れで利用させていただきましたが、もともと年齢を書き込んだ幼児で予約していたので、食事を幼児食で用意して欲しかった。

子供連れの家族旅行 2020年03月18日

渋温泉炭乃湯さん最高

大変気持ちよく過ごさせていただきました。また利用したいです。

2019年08月05日

到着すると、すぐに従業員の方が出迎えてくれて車を駐車してくれました。9つの温泉を巡れるとの事で、とても詳しく説明して頂いたおかげで温泉を満喫出出来たし、旅館内のお風呂も9時まで入れるので、夜中も何度も入れて温泉三昧しました！
コスパ的にも良かったので、また是非、行きたいです。私は…喫煙者なので、全室禁煙との事で。どうかな？と不安もあったけど喫煙所かあったので良かったです。

カップルで旅行 2019年07月03日

自的評価ではコスパ最高

清潔感のあるお宿で
接客は、基本丁寧で中に気さくさがあるような感じで自分にとってはすごく過ごしやすいお宿でした。

施設としてもこじんまりとしていながらも十二分なサービスがあり、また利用させていただきたいなと思いました！

2019年02月18日

とても感じの良い接客だった。

2018年11月10日

気持ち良く滞在出来た。

到着時からアットホームな雰囲気に包まれていて居心地がいい。ロビーはコンパクトで、ホテル内の店などはこじんまりとしているが、それが返って落ち着いているように感じられる。客室も清潔で気持ち良く滞在出来た。ホテルの温泉も良かったが温泉街の湯巡りが楽しかった。ホテルだけで温泉を楽しむのでは時間を持て余し気味になるが、イベントがあるのはいいと思う。食事も美味しかった。全体的に付かず離れずの距離間がとても居心地のいい雰囲気を醸し出しているように思う。

2018年10月14日

夫婦両親

夕食は川魚が多いため、苦手な人は事前に行った方が良い。朝食が残念だった。塩鮭は薄いし、お惣菜は手作りしているか疑問です。食事は期待しないほうが良い。

2017年08月30日

Nicer Ryokan for the area. Obvious reason to stay is to visit the Shibu Onsen facilities and the Snow Monkey Park and this is a great option for those activities. Pretty close to the Shiga Kogen resort. Check the Map before booking as it is not in Nagano despite the address. Diner and breakfast with Half board was very good and staff were friendly and helpful. Free shuttles were a bonus.

家族旅行 2025年07月13日

Riokan magnifique dans la ville des Onsen.
Le parc des singes est a 10 mn
L'accueil était trés professionnel
le diner Kaiseki est trés raffiné et le petit déjeuner tout autant.
Le séjour était mémorable

2025年06月11日

Ryokan Suminoyu was absolutely wonderful. We had a traditional Japanese room with two twin futons. The bathroom and shower were modern and lovely. The staff spoke English and were very gracious about our attempts to speak Japanese. The location is perfect; tucked on a quaint street in the heart of Shibu Onsen. We were picked up from the Yudanaka Station by the staff who monitored our train arrival time and were there to retrieve us when we arrived. There were also two very convenient morning shuttles to the Snow Monkey park. The walk back was down hill and only took 25 minutes. There were cabs there if you needed one. We were absolutely delighted with our Kaiseki style dinners and breakfasts. They were prepared and served beautifully and the wait staff were very gracious in explaining the various dishes and in what order to eat them. I cannot praise Ryokan Suminoyu enough. Thank you to the staff for making our first Ryokan and Onsen experience one we will never forget.

グループ旅行 2025年05月08日

A welcome slowdown in pace at a top notch Ryokan

Thoroughly enjoyed my stay. From the pickup at the station to the drop off at the Snow Monkey Park, to the “key” to the local Onsen circuit…this was a welcome reprieve from the crazy pace of Tokyo and Kyoto.
Everyone was so friendly and helpful, dinner and breakfast meals were all amazing and the rooms and facilities were clean and comfortable. I would go back in a heartbeat.
And to top it all off, I accidentally left my shampoo and conditioner and before I’d realized it, they drove it over to me and gave it to me in the train before it departed, going way above expectations!

2025年04月08日

For an authentic Japanese experience this is the place to go. Staff wonderfully helpful, picked us up from the Monkey Park when we arrived, also put on an early breakfast for us as well as early transport to the railway station.

カップルで旅行 2025年04月06日

The whole stay was a great experience. The staff were amazingly helpful. We needed to be picked up from the station and they came. I needed a PowerPoint adapter abd tgey were able to loan me one. We needed to get back to the station earlier than their set time abd tgey accommodated us. Well done guys, it was great.

カップルで旅行 2025年03月31日

Great service, from check in to check out.
Amenities available were great & dinning room staff were very friendly & explained all the dishes.
Onsen was fabulous

カップルで旅行 2025年03月01日

Excellent service. Delicious meals at the Ryokan and they catered to my dietary needs! They made me delicious vegan and gluten-free dinner and breakfast. I loved the bathhouse as well.

カップルで旅行 2025年02月25日

wonderful Ryokan with delightful staff

We had a wonderful two night stay here, one in a traditional Japanese room and one in a modern Japanese room. The staff did everything to make us welcome; they are super friendly and helpful. You have everything you need for a stay in an onsen town. The kaiseki dinner was delicious - served in a dining room not in the room, and breakfast wonderful too. The roof level onsen is clean and tidy and has great views from the outside pools - the men's more so as the women's have a bamboo discretion fence. But you can see over it. Collected and dropped at Yudanaka station to meet our trains Heartily recommend.

2025年02月22日

Incredible rooftop bathing

Fantastic ryokan within Shibu Onsen - the rooftop spring are so nice that we barely felt the need to leave the town, and the food and service was amazing

2024年12月24日

Good arrangement about go to monkey park with private bus 👍👍👍
But no return service

家族旅行 2024年12月06日

Unique dining, excellent service

家族旅行 2024年11月21日

Molt recomanable

Personal molt amable. L’experiència del ryokan en si és molt recomanable. Menjar molt bo (tant el del sopar com el de l’esmorzar). Possibilitat de portar-te al Snow Monkey Park i a l’estació. Molt recomanable

2024年07月23日

가성비 좋은 여관

극강의 가성비와 서비스를 받을 수 있습니다.
단 주위에 볼거리 즐길 거리가 매우 한정돼요 온천 위에 할 일이 없습니다 또한 여관에서 제공하는 음식은 굉장히 맛있고 좋습니다만 일부 일부 음식에는 외국인에게 느끼기에 약간 짜다고 느낄 수 있습니다

2024年06月22日

This place was amazing! Never have I stayed with a more friendly staff. They were very helpful with everything.
The tradition Japanese experience was perfect from the public hot baths to the great food served at dinner and breakfast!

2024年04月08日

A lovely traditional Ryokan. The staff were lovely and welcoming and went out of their way to make our stay memorable. They offer free collection and delivery to the train station and drop off to the snow monkey resort. The food is beautifully presented and very traditional. They also have a lovely onsen to enjoy.

カップルで旅行 2024年03月29日

A wonderful time

A really special place. Amazing room, onsen and food. The service was absolutely amazing. We had the most special time.

2024年03月01日

Judanaka station transfers were so very convenient for us as well as the transfers to Snow Monkey Park. The staff were incredibly patient and helpful even though we did not speak Japanese. The food served was really incredible. Even the kids meal was very thoughtfully planned and tasty. Location was perfect, it was so close to the shrine and a tiny play area with snow for kids was right next door. They also had a foot bath and next to an area with foot baths. The onsen on site was very nice especially the outdoor one. Not crowded at all. We had everything we needed, even great espresso at the front desk. We loved our stay.

家族旅行 2024年02月15日

First rate service

The place shows it’s age a little but the hospitality is first rate

2024年01月30日

Best Ryokan to stay.

the stay was very nice, very nice lady boss and very friendly,
The room was large and extremely cozy and warm for ryokan stay.

breakfast and dinner we have was so good. just love it.

They supplied us with the key for the 9 public onsens and all the instructions. We also had all the necessary items for the onsen trips including warm jackets for going out.

The onsen at the hotel is indoor and outdoor with an amazing view outdoors.

2024年01月22日

Fantastic Stay

Definitely the best decision to change our booking (for 03 families) to Suminoyu Ryokan as the overall stay was a superb one right from the start. It was also a 2nd time stay in this ryokan for one of us.

Lady proprietor greeted us warmly outside the ryokan after we had parked our cars and her team immediately sprang into action welcoming and helping us with the bags and parking. It had snowed the night before so the roads were snowed in and iced and very cold.

As we were heading into snow monkey park, lady boss was concerned with the ladies' footwear and gladly offered her personal snow boots to 2 of our female travellers.

The rooms were clean, cosy and well maintained taking into account that the ryokan was fully booked.

Dinner and breakfast were served in a room separated for each travelling party. Service were prompt and excellent especially from a lady staff ( Filipina) who is always obliging and smiley.

The Onsen on the top floor was good and we enjoyed hot soaks daily with an awesome view of the mountain range.

Check out was swift and the farewell experience from lady owner and her team was with the highest recognition to their guests. They stood and waited to bid goodbye out in the cold even when we gestured that we would take a while to get ready.

Overall it was a great stay and the experience we had was exceptional from the team in Suminoyu Ryokan.

Thank you Suminoyu Ryokan, we will sure to be back!

2024年01月15日

The staff were so kind and helpful, and the included meals were exquisite. We were picked up from Yudanaka station and driven to the Snow Monkey Park the next morning. The location is within a block of two public onsens, but the hotel’s own onsen is even nicer and well-appointed.

グループ旅行 2024年01月01日

炭乃湯最滿意的是一泊二食的二餐，精緻又非常美味，我住過那麼多間溫泉旅館，炭乃湯可算排前三名內。服務人員親切外語能力也棒，老闆娘的外語能力更棒。

カップルで旅行 2023年11月25日