戸田家

野天風呂が最高に気持ちが良き！

子供連れの家族旅行 2026年04月04日

全体的に古さは感じましたがお部屋は綺麗に清掃されていました。料理は子供達も大喜びでした。
ただ、お風呂やゲームコーナーなど場所がわかりにくく迷子になりかけました。もう少し場所の案内が分かりやすい方がいいと思います。
それ以外は完璧でした！また、ぜひお世話になりたいです。

子供連れの家族旅行 2026年04月03日

料理が豊富で美味しかったです

家族旅行 2026年04月03日

フロントに連絡してからの対応が早く助かりました！

2026年03月28日

ゆっくりできて癒されました。
ゆったりしていて、気持ちよかったです。

家族旅行 2026年03月24日

客室は思った以上に綺麗で新しくて良かったです。オーシャンビューでしたが2階なのが残念
お風呂とトイレが別で良かったのですが
大浴場を利用したので使用はしてません
温泉村の案内が初めての自分達では分かりづらかったです
受付の説明ではよくわからなく
どれが有料と無料で何処にあるのか
勝手がわからず苦労しました
無料貸し切り風呂のみと勘違いしてしまい
やっと全貌を理解した時には既に帰り間際で
露天風呂に入ることが出来ずに
悔しい思いをしました
料理はビュッフェでしたが夜朝ともに
凄く美味しいかったのが
とても良かったです
また次回リベンジして露天風呂の温泉を満喫したいと思います

2026年03月10日

キレイな部屋でした。
食事中に布団も準備して頂きありがとうございました

家族旅行 2026年03月09日

最高

カップルで旅行 2026年03月08日

スタッフの対応が適切で良かった。ホテル施設を利用した謎解きクイズが孫にうけていた。

2026年03月02日

お部屋にも冷蔵庫、ポット、冷水も完備されておりお部屋飲みも楽しめました。

グループ旅行 2026年03月01日

スタッフも食事も素晴らしい。

家族旅行 2026年02月22日

美味しい食事。清潔な客室でした。

2026年02月07日

スタッフ全員の対応が心地良く、今回の旅も最高の思い出になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

家族旅行 2026年01月27日

すべて良かったです。流石です。
一品　忘れられないくらい、美味しい料理がありました^ ^
何回でも、行きたくなるようなホテルでした。

カップルで旅行 2026年01月19日

部屋も綺麗でした。
暖房もきいてました。
のんびり出来ました。

家族旅行 2026年01月07日

行くたびに、改善が見られる

家族旅行 2026年01月07日

料理がとても豪華で美味しかったです。

家族旅行 2026年01月07日

お部屋からの眺めも良くキレイな室内で居心地良かったです。
野天風呂は冬は体を洗う際は寒すぎますが、とても気持ち良かった😊

2025年12月30日

料理
美味しいかった😋

2025年12月18日

急に寒くなった日でしたが快適に過ごせました。家族でゆっくり過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年12月13日

お風呂が本当に凄く良かった
入浴時間の考え方がとても気に入りました

子供連れの家族旅行 2025年12月08日

客室もそれ以外の場所も清掃が行き届いており、スタッフもみんな親切でした。
海外の従業員さんも笑顔で良かった。

家族旅行 2025年11月16日

スタッフの方々がとても親切で気持ちよく過ごせました。

グループ旅行 2025年10月29日

戸田家さんは非常に気に入った旅館のひとつで、この1年ちょっとで３回目の宿泊となります。
フロント、レストランともに外国の方が働かれていますが、言葉も丁寧で流ちょうな日本語を話されるので、意思の疎通はしっかりでき気持ちいいです。
食事もおいしいですし、夕食にバイキングを選べば、取れた魚の解体ショーも観れ、勿論その後いただけます。
お風呂も露天風呂あり貸し切り風呂ありと楽しいです。
また、宿泊する予定です。

2025年10月27日

お風呂が充実してしました。朝の入浴時間ギリギリでも入浴を許して下って感謝しています。

家族旅行 2025年10月27日

なし

子供連れの家族旅行 2025年10月22日

家族風呂は快適でした。また利用します。

家族旅行 2025年10月10日

眺望も食事も素晴らしく
スタッフもハイクオリティな接客で
快適に過ごせました

1人旅 2025年10月04日

初めて夫婦で宿泊させて頂きました。
とても静かでお部屋も清潔感ありで
夜の大浴場もとても空いてて朝の露天風呂も貸切状態で良かったです^ ^
ただ施設が広いのでお部屋からお風呂に行く時少し迷いました。バイキングも豊富で満足でした。また機会があれば宿泊したいとおもいます。ありがとうございました。

家族旅行 2025年10月03日

外国人スタッフが多いが教育が行き届いており、快適に過ごせました。

家族旅行 2025年09月29日

料理も大変美味しく、貸切風呂も子連れで利用ができ、客室も大変過ごしやすい環境でした。素敵な旅になりました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年09月17日

素晴らしい景色を見ながら、色々な種類の朝食を食べる事が幸せに思いました。
部屋のドアが重くて開けにくかった事とトイレが少し古かった事が、残念だけど、大変、楽しい旅行でした。

グループ旅行 2025年09月16日

南館だったので古さは感じましたが、掃除も行き届いており、快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年09月12日

スタッフのみなさん接客も良く、部屋も露天風呂も良かったです。

家族旅行 2025年09月11日

部屋食でのんびり食べれ、ジャグジーから朝の景色、夕方の風景も最高でした

子供連れの家族旅行 2025年09月07日

料理にはとても満足しました。スタッフは一生懸命やってくれていますが、外国人が多く、微妙なニュアンスが伝わりずらかったです。
夕食後に館内でもう少し飲んだり遊んだりできたらよかったのですが。

カップルで旅行 2025年09月01日

楽しく過ごすことができました。
家族連れにオススメです。

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

ご飯がおいしかったです。
温泉もとてもよかったです。
また、いきたいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

夏休み中だったため子供向けの企画をいろいろ用意していただいて楽しむことができた。回転展望レストランは初体験で子供が面白がって良かったが、日の長い夏は夜景が見えないのが残念だった。

2025年08月22日

お風呂も最高ですし、ご飯もハズレ無しで何を食べても美味しかったです！

2025年08月17日

私は行ってないのですが家族が利用しました。とても清潔でお部屋も快適に過ごせたとのことです。子供が朝食のバイキングがとてもおいしかったと言ってました。悪いところあった？と聞いたら、全然ない。強いて言えば、クーラーと冷蔵庫の音が少しうるさかったくらい。とのことです。今後も利用させていただきます！！

子供連れの家族旅行 2025年08月10日

従業員が明るい。

2025年08月04日

年内2回の利用でした。交通機関の便がよく助かりました。また、近隣鳥羽水族館は、何度観ても素晴らしい。

家族旅行 2025年07月23日

同然予約でしたが対応が良くして頂きました

家族旅行 2025年07月22日

色んな場所のお風呂を楽しめて良かった！

子供連れの家族旅行 2025年07月19日

建物自体は新しく無いものの(オートロックが無い、カードキーではないです)
清掃が行き届き清潔です。
バイキング方式は目の前での調理や種類も豊富で満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月16日

一歳の子供を連れて行きました。最初は色々不安もありましたが、スタッフの方々がやさしくしてくれたので安心して泊まれました。また、夕食も朝食もバイキングでとても美味しかったです。お風呂も貸切風呂が無料で何種類かあったので良かったです。
また、最後のお見送りでは写真を撮っていただき終始気持ちが良いサービスでした。
また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年07月08日

温泉の数が多かったが行き方がちょっと難しく迷子になってしまった。
駐車場でも食事の時も皆さん対応は良かったです。

2025年07月02日

食事が美味しかった。
スタッフさんの対応も丁寧で素晴らしかったです。

カップルで旅行 2025年06月12日

食事の品数がたくさんあり、満足できました。

グループ旅行 2025年06月10日

駅チカでめちゃ便利
ご飯も美味しいしお風呂も広い
部屋も広くて快適
スタッフさん達の対応も最高です

2025年06月02日

無料の貸切風呂がよかったです。食事がおいしかったです

2025年05月25日

スタッフの対応、施設の清潔感、バイキング料理の数と質、浴場、料金など大変満足しております。

子供連れの家族旅行 2025年05月16日

おもてなしがスゴい

まずチェックインは5分程度待たされるだけでスムーズでした。ウエルカムドリンクあり、白ワイン頂きました。部屋までの案内もされていましたが、お断りしたところ、めちゃくちゃ丁寧に部屋までの経路を教えていただきました。建物自体は古いですが、室内はある程度リフォームされており、トイレもウオッシュレット完備されていました。エアコンも効きが良かったですが、さらに扇風機がありました。清掃もきちんとされており快適に過ごせました。大人4名で和室または和洋室で予約しました。和室に案内されましたが、値段の割に部屋が狭く感じたのが少し残念でした。食事はバイキングでお腹いっぱいになりました。チェックアウトもフロントで並ぶことなくQRコードをスマホに読み取っていつでも直ぐに出来たのが良かったです。

家族旅行 2025年05月06日

夕朝食ともにバイキングでしたが飲み物のコップが少し大きいと良い思います。客室のテレビは最新の大型で地デジ、BS、You Tube、
ABEMA等々視聴でき楽しめるシーンが増えのは良かったのですがただ残念なのはNHK BSの受信器設定が出来ておらずそのメッセージが画面一部にスクランブルとなり見にくかった。フロントに連絡するも解決せず。ホテル側は事前説明するなど状況により応じた対応するが必要と思います。

家族旅行 2025年04月17日

父と母を連れての旅行でした
食事は部屋食
お風呂も近く
足が悪い両親でも楽しめ良かったです
温泉は桜を見ながら入れました
朝風呂では朝日を見ながらと
いろんな景色を楽しめました

家族旅行 2025年04月07日

ご飯美味しい、

2025年04月05日

食事とスタッフのサービスが最高！
どのスタッフの方も周りに気を遣ってくれています。こうしたい、と思っていることに声をかけてくれます。食事も盛り付けが可愛くきれいです。味もおいしく、種類も多く期待以上です。大満足のホテルでした。

家族旅行 2025年04月03日

4世帯で楽しみました

子供連れの家族旅行 2025年03月30日

オンラインチェックアウトをしたが、夕飯の請求が不足しておりフロントに確認したところ、結局窓口で精算に。
連携に？はあったが、その他不満なし。夕食も満喫できた

子供連れの家族旅行 2025年03月27日

従業員の方々、全て感じが良かったです。

家族旅行 2025年03月24日

バイキングの内容も、魚が新鮮で御味噌汁も伊勢海老の味付けで美味しかった。窓からの眺めもよく、朝日に照らされた海が綺麗だった

家族旅行 2025年03月22日

施設もキレイでした
少し迷路のようでしたが目的の場所まで迷わず辿り着けました
食事はバイキングでしたが美味しかったです
アップルパイはすごく気に入りました❤️

2025年03月13日

歴史を感じられ、また静かで落ち着く宿だった。増築で迷路の様な建物だが案内が親切で分かりやすかった。風呂はもちろん良かった。

子供連れの家族旅行 2025年03月03日

駅近で快適でした

鳥羽駅の目の前に有り立地がとても良かったです。
館内が広いので食事に行く時に迷子になりそうになったり、朝食に行く時に団体のチェックアウトと重なったしまってエレベーターに乗れなくて最悪でした。
エレベーターがちょっと少ないと思います。
お風呂の種類も豊富で良かったです。
夕飯は懐石コースにしたのも正解でした。
チェックアウトした時に鳥羽駅まで送迎もしてくれました。
また機会が有れば利用したいです。

家族旅行 2025年02月27日

建物の外観は少し古めかしい感じでしたが、中はキレイにリフォームされており、また清掃も行き届いていて、外国人従業員も含めスタッフ全員が高い接客スキルを持っていた為、とても快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年02月21日

古さは感じるか、部屋の内装はリニューアルされており綺麗だった
老舗の良さがある

家族旅行 2025年02月17日

部屋から日の出が見え、とても綺麗でした

2025年02月16日

スタッフの方は外国人の方が多かったようですが、とても感じが良く洗練されていました。あそこまでなるのは、ご本人達もホテル側も並大抵の努力では無かったろうと思います。ただ、レストランディナーでしたが、食べ終わったお皿を下げるのが少し早すぎると思います。もう一呼吸あっても良いと思いました。

2025年02月15日

家族で宿泊させていただきました。お風呂の種類が多く入りきれなかったです。また、お泊まりしたいです

子供連れの家族旅行 2025年02月15日

施設全体はとても綺麗だったが部屋のシンクの排水溝が茶色に汚れていて気になった。
外国人スタッフが多いがほとんどが良い人だったが、チンさんという女性は愛想がなく残念だった。

子供連れの家族旅行 2025年02月13日

南館9階レストランスタッフの皆さんの対応が親切丁寧で気持ち良かったです。
部屋も綺麗で清潔感がとても良かったです。
だだ部屋の空調が暖房が暑すぎが、スイッチを切っても室温が下がらず、窓を開けてやっと適応に。
また泊まりたいですね。

2025年01月26日

久しぶりに旅館に宿泊しました。
スタッフさんがとても丁寧でした。

家族旅行 2025年01月20日

大規模老舗温泉ホテル

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋からのロケーションは、素晴らしいです。温泉村が売りの様でしたが、
寒くて行く気になりませんでした。
食事は伊勢海老づくしで美味しかったです。

家族旅行 2025年01月19日

お風呂も料理も満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月18日

とても楽しく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年01月06日

期待以上に良いお宿でした。お部屋食も美味しく地産のものを豊富にいただけた。こちらの不注意でグラスを割ってしまったが、手際よく気持ちよく片付けていただき感謝です。素晴らしい接客に感動しました。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

露天風呂は良かったのですが、行くまでの通路が寒くて風邪を引きそうでした
料理は美味しかったです

2024年12月26日

食事はおいしく、気持ちよく時間を過ごすことができました。

家族旅行 2024年12月24日

乳幼児を連れての宿泊でしたが、スタッフの方々の気配りが有り難かった。

家族旅行 2024年11月29日

幼児2人連れて宿泊させていただきましたが、子供に対しても適度にコミュニケーションをとっていただきありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2024年11月27日

景色も素敵で、従業員の方も親切で
友達も満足してくれました。
ありがとうございました♪

2024年11月27日

気持ちよく過ごせました。

お部屋食でしたが量・内容共に大変満足しました。担当の方もきめ細かな気遣いをいただき気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2024年11月21日

家族のお祝いに最善のサービスを尽くしていただき感動しました。ありがとうございました。

家族旅行 2024年11月14日

各国の従業員の方々、日本人より日本のマナーができていて、日本人が見習う必要があると思いました。

家族旅行 2024年11月10日

老舗の良さなのかスタッフの良さなのかとっても良かった‼️
ゆったりしたお部屋とお風呂を満喫しました
機会があれば次も利用したい😊

1人旅 2024年11月10日

部屋は広く、快適でした。
料理も品数が豊富で美味しかったです。

家族旅行 2024年11月10日

スタッフが皆親切でした。
ブュッフェの品が豊富でどれも美味しかったです。

2024年11月06日

バイキング料理がとても良かったです。

家族旅行 2024年10月28日

外観からはイメージの付かない、広くて綺麗な内装。
2泊3日以上で温泉を巡りたい

子供連れの家族旅行 2024年10月25日

温泉村があり、豊富な湯船がありました。あいにくの雨で、
野天風呂は微妙。大浴場は、シャワーヘッドもドライヤーもリファでとても良かったです。
食事は、夕朝共にバイキングで美味しくて沢山頂きました。
部屋は一見きれいですが、隅に埃があったりしました。

家族旅行 2024年10月23日

2泊しました。夕食は１泊目はテーブルで、２泊目は、ビッフェスタイルでした。両方とも良かったです。

家族旅行 2024年10月17日

鳥羽で一番大きい、食事もおいしかった。ロケーションも悪くなく、従業員も教育が行き届いていた。

2024年10月14日

バイキングで、十分楽しめました。
又多彩なお風呂も良かった。

カップルで旅行 2024年10月05日

娘家族と8名で伺いましたが、バイキングの夕飯と朝食は大満足でした😊刺身も新鮮で美味しく頂きました。お風呂の種類もたくさんあり孫たちも大喜び。
また家族で行きたいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年10月05日

楽しかったです。チェックアウトがもう少し遅かったら最高でした。

家族旅行 2024年09月30日

外国人従業員の方の接客に関して、対応がよく日本人スタッフよりもおもてなしの精神があったかと思います。

カップルで旅行 2024年09月29日

とても良い宿泊視察です。流石ミシュランホテル。是非また利用したい。ウェルカムドリンクが、18時と終わるの早くてちょっと残念。でもそれは欲張りかも？！
あととても残念だったのが外国人のスタッフさん？で、朝食ビュッフェにも関わらずキツすぎる香水をつけており、美味しい食事だったすれ違う度に、ウッときて大変だった。

子供連れの家族旅行 2024年09月23日

トイレが狭い

子供連れの家族旅行 2024年09月15日

部屋は広くて綺麗だったが、夜睡眠の時のエアコンの音が静かにならなっかったのが残念でした。露天風呂は良かったです。全体的には満足でしたよ。

2024年09月13日