駒ヶ根高原リゾートリンクス

フロントスタッフの方が、私のニーズを汲み取って対応してくれました。

カップルで旅行 2025年09月29日

自然探訪の行事参加がお勧め

駒ヶ岳は見えませんでしたが、周辺の山に朝日があたり、南アルプスの影か変化が一様でなく、趣ある日の出でした。
　朝食は十分な品質と量で楽しめます。自然探訪の行事としてムササビと星空があります。ホテルの直ぐ横でムササビの飛行を見られました。案内の人は素晴らしく、自然保護に情熱のある方でした。
　ホテルに車を停めて、真前のバス停から、自家用車乗り入れ禁止の千畳敷カール、駒ヶ岳まだ行けます。

2025年09月26日

自然の中のホテルで、静かで快適

2025年06月06日

施設が古いのは否めない、部屋の照明が暗すぎる。

子供連れの家族旅行 2025年04月17日

気持ちが良いホテルでした。清潔で

家族旅行 2025年01月03日

5回目のリピートです。高原の中にあるホテルでロケーションは最高です。特に紅葉の時期はとても景色が素晴らしい。
夕食のバイキングのレベルはかなり高いです。
ムササビを見たり、星空の散歩ツアーなど楽しめるイベントもあります。スタッフさんの接客もとてもよいです。

家族旅行 2024年10月21日

美味しい食事とお酒、緑に囲まれた静かな空間、都会の喧騒を忘れられる至福の時間でした。コンパクトなホテルで、客数も少なく、食事や入浴をゆったり過ごすことができます。良いホテルなので、本当は人に教えたくないぐらい。素敵な時間をありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年08月11日

眺めがいい窓

部屋から見える山の景色はとても綺麗でいい部屋だった。料理もブュッフェ式ですが大変美味しく朝、夜満足でした。ただ大浴場は湯船に浮かんだ虫やゴミを定期的に取った方いいです。２日とも気になりました。せっかくの露天風呂と大浴場がもったいなく残念でした。

2024年08月05日

素晴らしい環境で、最高のサービス

スタッフの対応、清潔さ、落ち着いた雰囲気があり、海外からのお客様も多いが、騒がしくなく、ビッフェも美味しく、快適に過ごす事が出来ました。小さな3か月の子どもにも、食事中寝かせられる場所を作って頂き、配慮してもらいました。

2024年06月05日

良かったです。

家族旅行 2024年04月30日

加湿器の手入れがなされてなかった以外は良かったです

家族旅行 2024年03月17日

すべて良かった　　今度は両親を連れていきたい

家族旅行 2024年02月22日

よく手入れされていて、食事もどれも本当においしかったです。

2023年10月29日

スタッフの方が丁寧 親切でした。

カップルで旅行 2023年10月12日

ロケーションと雰囲気がとてもよいです。まさにリゾートです。何よりもバイキングが最高に美味しい。今回2泊しましたが、定番メニュー以外は二日間とも違っていて楽しめました。
接客もよく、豊かに気分になりました。
ムササビツアーと星空散歩もおすすめです。

家族旅行 2023年10月09日

食事がとてもよく 大満足でした
従業員の方の対応もとても親切で感じがよく また利用したいと思いました

家族旅行 2023年10月03日

全体的には満足

全体的に高評価です。
ビュッフェについても料金に見合うだけの対価はあると思います。（とはいえホテル料金ではありますが。）
サービスについてもビジネスホテル程度の期待値だったので特に不満はないのですが、3日間の滞在中に二組の常連（もしくは上位ルーム宿泊）のチェックイン/アウトに遭遇し、スタッフの対応及びその対応にかける人数のあまりの違いに格差を感じました。
ホテル側からすれば常連に対して違いを感じさせるのがホスピタリティ経営の最適解だとは思うのでなんとも言えません…
立地は千畳敷カールに向かう人にとってはかなりよいロケーションです。
バスの乗り場が菅の台バスセンターの一つ手前なので、行列に並ばずに済みます。
臨時バスは菅の台バスセンター止まりや始発だったりしますが歩いて10分もかからないのでその場の判断で臨機応変に対応できます。

2023年10月01日

温泉が気に入りました

静かな立地でアクセスも良く好印象です。

マイナス面は、空調が各部屋でコントロールできず、風呂のシャワーカーテンが少し匂う、部屋が裏側だったので眺望は全くなかった事です。

立地以外で良かったのは、温泉の雰囲気がとても良かったです、曜日的に客が少なく暗い雰囲気の大浴場を独り占めできて映画の一場面のようでした。

2023年09月30日

初秋の高原の夜を堪能

高原の雰囲気の中で、ウェディング施設もあり格式を感じるとても素敵なホテルでした。バイキングですが料理も一流。ワインにとても詳しいウエイターさんのお勧めの地元産赤ワインでディナーを堪能しました。宿泊代金もリーズナブルで大満足。また訪れたいホテルです。

2023年09月25日

山登りするにはロケーションがとてもよかったです。山小屋は苦手で日帰りするにはとても便利です。
何よりも食事が美味しかった。地元１００％ジュースも本物でした。又行きたいと思います

家族旅行 2023年08月04日

The room/bath room were not large for a resort hotel. English communication was not easy at the reception.

カップルで旅行 2023年07月14日

Wi-Fiが全然繋がらない

子供連れの家族旅行 2023年05月17日

スタッフの方は親切で丁寧な接客をしていただいたが、設備は古く、インターネットの接続は不安定で遅かった。
自分が泊まった部屋は、正面入り口の上にある部屋だったので、駐車場がよく見えて決して良い景色とは言えなかった。
夕朝食のブッフェはいろいろな種類があり美味しくいただけました。

子供連れの家族旅行 2023年04月10日

スタッフのホテルマンらしいホテルマンですごくいい気分にさせてくれます
またお料理が大人向けで味もとても良かったです。
あいにくの天気だったので次回はもっと散策が出来る時に来てみたいですね
温泉もとてもいいお湯でした

家族旅行 2023年03月26日

天気の都合で当日予約をしましたがスムーズに宿泊できてありがたかったです。
翌日は登山したのですが下山まで車を置くことができて助かりました。
ただ部屋が暗いのが何かと不便でした。

子供連れの家族旅行 2022年10月09日

金額相応かと思いますが、朝４時ころから隣の部屋の音が響いてきたので気になっておきました。
洗面室に髪の毛が少し落ちていて掃除が不足かと思います。壁紙も傷んでるところを補修してあるとよかった。
また、室内の電気スタンド２つがつかず、薄暗かったのが謎。
良かった点は、喫煙室で予約していたところ入室後気になってお願いしたら禁煙の部屋に変えていただけました。あとはロケーションがよかった。
スタッフさんの接客態度も結構よかったです。

2022年09月29日

こじんまりしていて良かったです。

環境も良くのんびりするには大変良い。
夕食はバイキングでしたが大変おいしく質量ともに満足できました。朝食も同じく良かったです。
スタッフの対応も非常に良かったです。
部屋に水のサービスがなく、それから風呂に行く際の袋がなく困りました。1階に貴重品ボックスが有り安心でした。

2022年09月20日

バイキングが美味しいです

家族旅行 2022年09月18日

周辺環境が自然で良い

子供連れの家族旅行 2022年09月14日

電波が少し悪かった。

家族旅行 2021年09月19日

山の中でした。

朝食と夕食付きのプランを選択しました。夕食はビュッフェ方式で、牛ひれ肉のステーキを目の前で焼いていましたし、アップル豚の塩釜焼のスライスも。どれも美味しくいただきました。希望をいえば地場野菜のサラダとか、そういったものが欲しかったですね。部屋は山側でしたが、夜になると本当に真っ暗で、それが結構新鮮でした。朝食はオムレツを焼いていて温かいものがいただくことが出来ました。お風呂はお湯がそれほど熱くなかったのでゆっくりと浸かることが出来ました。露天風呂も森に囲まれている雰囲気が良かったです。ただ、建物が年季が入っているため、部屋のコンセントが少ないのでスマホの充電で苦労しました。タップを借りられるといいかもしれません。枕元にないので少し不便かな。

2021年06月15日

食事が良かった、品数が多くて美味しい。

家族旅行 2021年03月13日

素晴らしく居心地が良い

いつ行ってもサービス、料理など満足しております。

2020年08月15日

急な予約でしたが、対応

2020年03月10日

リゾートホテルかな？

到着が6：45ｐｍで、夕食が7：00までと言われ慌てました。レストランの空調が異常に熱く、食事が美味しく感じず、また品数が少なくかなり割高。お肉は美味しかったです。温泉なのにタオルがなく、同じタオルを朝も使いました。また、部屋は鍵が1つで、家族には不便でした。差し込まないと室内の照明がつかず、娘が寝てる間に風呂に行こうとしましたが、オートロックでないから、真っ暗にして慌てて戻りました。クローゼットもなく、洋服をかけたら鏡が見えず、翌日着物を着るのに苦労しました。駒ヶ根高原の環境は良かったですけど、

2020年01月20日

リゾートホテルです

悪い感想は、壁のコンセントが引っ込んで使えなかった。ハンガーホルダーが2個取れていた。
フロントで便器の排水が良くないと言われて部屋を交換となった。掃除の時にキッチリ見ている事がわかった。
その他は良い感想で、駐車場は広く、レストランのビュッフェは良い材料が使ってあるようで美味しかった。
ホテルの向かい側に池があり、ススキが綺麗に咲いていた。
駒ヶ根バスセンターまで歩いて5分程で千畳敷カールに行くのに最適な場所であった。

2019年09月10日

部屋は少し狭い、洗面所も狭い、ベッドのスプリングが左右に揺れる、枕が自分には固かった。

2019年08月29日

ユニットバスのカーテンの幅が短い。

グループ旅行 2019年08月13日

お風呂が汚い、部屋も薄暗く、破損してたりした

2019年08月05日

ご飯は美味しい！

ご飯はとても美味しい！　お気に入りのホテルです。

2019年08月01日

夏場のホテル

天候が悪く、湿度が高い状態でしたがエアコンが適正でなく寝苦しかった。大人３人は部屋が狭くて大変でした。食事はバイキングで満足できました。

2019年07月14日

清潔でリゾート感がありとても素晴らしいホテルです。スタッフの対応、サービスも問題ありません。料理は美味しく最高でした。１つ残念なこととすれば、お風呂が24時間利用できないこと、エレベーターが１つしかないこ、部屋カギが１つしかないことくらいです。入浴に際しては、男女用に2つほしいところです。錠前でもカードでもいいですが。
ムササビ観察は、とても良かったです。なかなか見られない貴重な体験です。
総合的にはとても良かったです。また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2019年05月01日

アクセスが便利なホテル

駒ヶ岳ロープウェイへ行くバス停に、徒歩でアクセスできるホテルです。高速インターからも近く、駒ヶ根ソースカツ丼のレストランにも簡単にアクセスできる便利な場所です。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく滞在する事が出来ました。
温泉も半露天があり、冬の温泉を満喫出来ました。
普通充電ですが、電気自動車の充電も可能で宿泊中に充電もできます。
総じて満足できるホテルでした。

2019年01月07日

夕食＆朝食バイキングは大変良かったが、ホテル施設がいまいちでした。4

2018年10月28日

朝食のビュッフェが種類も多く美味しかったです。自動販売機の隣にお湯のサービス機があったのも良かったです。スタッフもとても親切でした。ただ入り口の木の名前を聞きましたがわからないようで少し残念でした…。

2018年09月27日

最高に美味しいお料理

夕食、朝食共にブュッフェのお料理が本当に美味しかったです。また、周辺が長野の高原らしく清々しく、暫く滞在したいと思いました。残念なのは、施設が少し古く部屋が暗い所です。

2018年08月17日

朝食は満足できる。温泉が露天風呂のみは少し残念。

2018年08月11日

食事が美味しいホテル

夕食、昼食とも、とてもおいしかったです。
ビュッフェでしたが、メインの牛ヒレステーキと
アップル豚のローストポークはその場で焼いたり
カットしてくれます。これがとてもおいしいです。
その他の料理やデザートもGood。
洋食中心ですが、柔らかい牛肉ビール煮込みなど柔らかいものも
あり、高齢の両親もいろいろなものをおいしくいただくことが
できました。

2018年07月19日

高原内の静かなホテル

当日は雨だったので、外の散策は出来なかったのですが、とても空気の良い気持ちの良いホテルでした。今回の宿泊は帰省の途中での宿泊にてあまり期待をしていなかったのですが、
予想に反しており、とても快適に過ごすことが出来ました。
次回の機会にはもっといろいろと散策出来たら良いなと思います。

2018年05月06日

心癒される緑

森に囲まれてるホテルといった感じで、心癒される緑が鮮やかです。
敷地内の芝も綺麗に整備されており、建物は築年数経ってますがそれが逆にレトロ感を出しており、全てにおいて快適です。

2018年05月05日