ホテルパールシティ神戸

浴室の換気扇の埃がビッシリ。
空調の吹き出し口のカビが酷い。
空調の冷暖房の切り替えと温度調整がない、風量しか変えられないのは、古いとはいえ、とても不便。

家族旅行 2025年10月14日

9月末でしたが夜はエアコン無しで休みました。
部屋からは海も見えて夜は船の夜景が綺麗でした。
街迄はリムジンバスが送迎してくれたのでとても便利でした。
スタッフの方もとても感じ良くいろんなお聞きしたりしましたがとても親切丁寧に対応していただき有り難かったです。

家族旅行 2025年10月02日

少し残念

外観は大きくて立派なのですが、室内が思った以上に暗いのと、壁紙が劣化していたり、浴槽に落ちない汚れがあったり。鏡とコンセントも少なく、古いので仕方ないかもしれませんが、ベッド横のライトカバーやサイドテーブルの裏側などの埃、部屋の匂いも気になりました。

2025年09月29日

とても親切で部屋も清潔で良かったです

2025年09月15日

全体的には良かったのですが、ベッド付近にコンセントがないのがイマイチでした。
スマホ充電したまま枕元に置けたら良かったのでもし可能であれば今後検討ください。

2025年09月15日

大浴場があったのでそこへ行ったのですけども…せっかく外が見れるぐらい大きな窓なのに外の様子が全然分からなかったのが唯一残念だな〜って思いましたね…

2025年09月14日

よかった

2025年09月12日

駅までのシャトルバスがあり、助かりました。すぐ近くにコンビニがあったり、最寄り駅やコンベンションセンターから徒歩圏内なのも、便利だと感じました。

部屋の照明がもう少し明るいといいなぁと思います。

ベッドの近くにコンセントがないことが不便に感じました。（携帯電話の充電等）

2025年09月10日

神戸国際会議場に近く交通の便も良かった。

2025年09月07日

ライブ遠征で使用しました。
空港にも三ノ宮にもアクセスしやすく、また大浴場やランドリーもあり便利でした。
ただ周辺にコンビニくらいしかなく、またコンビニもタイミングによっては商品がガラガラだったりするので、そこだけマイナスです。

2025年09月04日

連休中でも安くて良かった。

グループ旅行 2025年08月17日

ホテルの環境

ホテル周辺には飲食店が少ないのですが、静かな環境でゆっくり過ごす事ができます。3階のお風呂は旅の疲れを癒やします。

2025年08月16日

フードオプションは、今回使用しなかったためわかりません。
しかし、ベットはふかふかで、清潔感があります！！
雰囲気、仕組みはホテルニューオータニに、近いです。

グループ旅行 2025年08月09日

立地はポートライナーの中埠頭駅近くで、三宮にすぐ出られます。目の前にセブンイレブンがあるのも良いです。
室内は広くベットも快適です。たまたま宿泊費が安かった喫煙ルームでしたが（たばこは喫いません）、たばこ臭もなく（天井の角部に若干黄ばみはあるかな・・・）過ごしやすかったです。コスパは非常によかったですね。

2025年08月01日

室内の空調調整が出来なかった事と本を読むのに室内の光量が足りなく本が読めなかったことがマイナス点ですね。

2025年07月25日

いつ泊まっても、フロントの方の接客は他のホテルと比較すると劣ります。
ホテルの設備、朝食は素晴らしいので、出張やレジャーで泊まるにはリーズナブルで最高のホテルではないでしょうか。

2025年07月18日

コスパ良い

数十年前に数回利用しました。流石に古さも感じましたが、いろいろコスパも良く、今回の宿泊には特に問題はありませんでした。強いて言えば、部屋自体やや暗くて、パソコン作業をするなら不便かも。デスクライトの貸し出しがあるかは、確認してませんが、あれば借りることをおすすめします。施設自体、今後改装予定との情報も聞き、新たな施設になることを楽しみにしております。

2025年07月14日

エレベーターを降りた途端、お部屋も含めて煙草の臭いが気になりました。それ以外は、静かな環境でゆっくり休むことが出来ました。行き先のアクセスについて丁寧に調べて頂きました。ありがとうございました。

2025年06月28日

清掃が行き届いていませんでした。
ドライヤーの束ねたコンセント、テレビリモコンの下に髪の毛が残っていました。
スピードが求められるため見落としがあるのは仕方のないこと

2025年06月28日

古かったけど、対応が良かった

家族旅行 2025年06月20日

やや古めながら清潔でバスタブも大きく、快適に過ごせました。裸足だとカーペットがちょっと湿っぽく感じるので、部屋ではスリッパ常用でした。ポートライナーやバス停にも近く、神戸空港での乗り継ぎにも重宝すると思います。

2025年06月12日

施設、スタッフの対応には全く不便さもなく、優しく対応して頂きよかったです。

グループ旅行 2025年06月11日

埃が結構気になりますが、お値段的にはよかったです！

2025年06月09日

神戸空港を利用するために1泊しました。

部屋にフットマッサージ機があり
疲れた脚が少し生返りました。
ただバスルームの壁や床が
べたついており、不快でした。

2025年06月09日

急な予約にも関わらずスタッフの丁寧な対応に感謝しています。

2025年06月05日

大浴場あってよかった！

2025年06月04日

スタッフの方の対応もよく、快適な旅が出来ました。ありがとうございます。

2025年05月31日

サービスはいいけど部屋が古いせいかちょっと

2025年05月30日

とても良かったです。

スタッフの方がとても親切で良かったです。

2025年05月26日

部屋もきれいで、そこそこ広いし問題ないのだが、15階なのに蚊が居て難儀した。
どうして蚊は夜中の2時なると出てくるんだろう。
耳元でぷ～んという音出起こされた。一匹潰してねたらまた2匹目がぷ～んと来た。1時間格闘して寝たので、枕には2つの血痕か付いた。
フロントで聞いたら電子式蚊取り線香を貸し出してるとのこと。次回は借りてから部屋に行こうと思う。

2025年05月22日

ホテルの目の前にコンビニもあり、良心的な料金で高級感が漂うホテルに滞在できました。
但し、外食で楽しめる場所はあまりありません。

2025年05月21日

スタッフの方も丁寧で、とても親切でした。
温泉も思ったより広くてゆっくりできて良かったです。

家族旅行 2025年05月20日

急な受け入れありがとうございました

2025年05月19日

不便なことは承知でこのホテルを取りました。コンビニがあればそれでOKなので問題なし。
清掃は行き届いていましたが、シーツや枕カバーにおじさん臭がしていました。

2025年05月19日

女性限定ルームがとてもよかったです。
男性の宿泊したツインルームは設備もあまりよくなく、古めかしかったようです。

2025年05月18日

近隣で一番安いホテルでした。

とにかくWiFiが弱い。無いものと考えた方がいいです。部屋の清潔感や広さは普通です。一点だけ、トイレットペーパーホルダーに無数の指紋が付いていて怖かったです。自分で拭いたら消えたのでそういうところも掃除してほしいです。フロントスタッフは感じが良い方々でした。ただ感じが良いのと仕事ができるのは別(人による)というイメージ。「起こさないでください」の札をかけていたのですが、清掃スタッフと宿泊客が廊下で腹から声出して話していたので起こされました笑。

2025年05月14日

駐車場が沢山在ると助かります。

2025年05月14日

ワールド記念ホールでライブがあり、そのための宿泊でしたが、歩いてライブ会場へ行って終わったあとも歩いて(混雑を避けて)戻れるし、足が疲れ切ったあとの大浴場は嬉しかったです！お部屋も広くて、過ごしやすく、朝食のビュッフェは美味しかったです～！子供(9歳)と一緒でしたが、駅も近いし、無理なく楽しめました！

子供連れの家族旅行 2025年04月21日

知ってはいたのですが、かなり年季の入ったホテルで、スーペリアフロアであってもトイレはちょっとガタガタし、洗面はヒビが入って補修されていました。
ワールド記念ホールでライブがある時にしか使わないのですが、もう少し安くなるか綺麗になると良いなと思います。スタッフさんは丁寧ですが、チェックインの時にチェックアウトの時間の案内をしていただけたらもっとよかったです！

2025年04月20日

フロントのみなさんは笑顔で優しく、
お部屋はキレイでとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2025年04月18日

スタッフの方々の対応はとても良かったです。少し古い感じがしましたがお部屋もまあまあ清潔感がありました。ただベッドと壁の間の埃が溜まっているのが残念でした。

2025年04月13日

当日の禁煙室への変更希望にもかかわらず、ご丁寧に対応していただきまして、本当にありがとうございます。

2025年04月10日

旧い

2025年04月09日

よかったです

グループ旅行 2025年03月25日

照明が暗くて設備も古いけどスタッフさんの接客がすごくよかでたです

カップルで旅行 2025年03月20日

老朽化もあるが、部屋のじゅうたんも汚すぎた。
お風呂もカビだらけ。

2025年03月19日

古いホテルだが清潔に保たれているが、立地的に不便です。
ただ、空港を利用するのであれば利便性は良いです。

2025年03月12日

コンセントの位置が少し不便。
周りに食事をするところが少ない。

2025年03月08日

次は朝食も食べてみたい

大浴場に水風呂があればいいと思いました。できれば外気欲が出来るスペースも。
改修中は次回宿泊時に大浴場が無料になる優待券を配布すれば、リピーター確保につながると思います。

2025年03月03日

快適に過ごせました!

三ノ宮からのシャトルバスがあり、とても良かったです。
お部屋も綺麗に掃除されていて、快適に過ごせました。

2025年02月27日

I would like to use it again if I have the opportunity.

2025年02月24日

清潔感があり、大変満足しました。
大浴場も足を伸ばしてゆっくりでき、こちらのホテルに泊まれて良かったです。

2025年02月22日

部屋広くて使いやすかったです。
スパやライブラリー、キッズエリアがあるのも素敵でした。
ただ部屋が暗くて、部屋での作業がしづらかったので、机のライトでもあると嬉しいかも。

2025年02月15日

景観がいい

今回で2回目です　神戸ワールド記念ホールでコンサートがある時は宿泊させてもらってます　会場からも近いし静かで、部屋から見える景観がいい(≧∇≦)b中埠頭の駅からも近い　またコンサートがある時は、また宿泊させて頂きます

2025年01月29日

カーペット汚い
廊下暗い
マットレス悪い

2025年01月29日

ホテルのすぐ前にセブンイレブンがあって便利でした。しかし、部屋にお水が置かれていなかった点が残念でした。それ以外は施設もきれいで設備も良く、快適に過ごすことができました。

2025年01月28日

出張に最適

出張に最適

2025年01月23日

職場から近いので利便性重視で選ばさせて頂いています。

2025年01月20日

良かったです。

2025年01月13日

電球切れ、カーペットの汚れ、椅子シート破れ、水道ノブの水漏れ、引出しノブの破損等々、客室にはもっと手を掛けていただきたいです。スタッフの皆様は丁寧にご案内して下さりました。お世話になりありがとうございました。

2024年12月22日

良い滞在となりました。

安定したサービスの間違い無しのホテルでした。六甲の山も海の景色も綺麗でした。

2024年12月18日

大浴場が18時からしか使えないのは不便でした>⁠.⁠<

2024年12月16日

いつも利用させて頂いています。
利便性とコスパがとても良いんです。

2024年12月12日

部屋の清掃が不十分。カーペットの見える位置にゴミが落ちている。

2024年12月11日

近くに神戸どうぶつ王国があるのと、青少年科学館のプラネタリウムには歩いていけるため、いつも愛用しています。欲をいうならば、スパ施設の、サウナについては男性のみなので、女性も使えればたいへん嬉しいです。
いつもありがとうございます。

家族旅行 2024年12月08日

部屋も最高でした。

2024年12月01日

リピーターおすすめ。

空港から近いのでまた利用したい。

2024年11月29日

とても清潔で、ホテルスタッフの方々もみなさん優しく、値段もリーズナブル！また泊まりに行きたいです☺️ありがとうございました❣️

2024年11月21日

また泊まりたい落ち付きのある場所

　駅近くで、便利でした。住宅街みたいな場所なので、かなり静かではありますが、店などは周りには少ないです。館内にスパ、サウナがありよかったです。

2024年11月21日

かなりお勧め

三宮経由で新神戸から送迎バスがでているので，時間があえば，かなり便利です．
ポートライナーの駅からも近く，朝食もバラエティに富んでいます．

2024年11月19日

またお世話になります

2024年11月17日

アクセスは良好、周りも静かでよろし

家族旅行 2024年11月04日

ホテル周辺に食事ができるところがほとんどない。

2024年11月01日

きれいでした

2024年10月26日

スタッフの方は丁寧でとても対応よかったです。

スパの大浴場は（別途入浴料あり）広いですが、種類は１つ、また時間帯が18〜24時までと朝風呂が出来ないのが残念でした。
ホテル自体も年季が入っており部屋も昭和な雰囲気でコンセントは少なめ全体的に古く暗い感じは否めません。
部屋のグレードにもよりますが、観光のための宿泊であれば、掃除などは問題なく快適に過ごせました。
祝日もあり、駅へも近いので料金高めでも仕方ないのですが、全体的な古さが顕著なため清潔さ設備コンディションなど普通評価にさせて頂きました。

カップルで旅行 2024年10月14日

フロントスタッフさんの対応が良かった。又食事ですが、種類があり、地元のそうめんがあったりして美味しく頂きました。

家族旅行 2024年10月12日

メッセージを送信しても返信が無かったことは残念というよりも言葉になりません。

子供連れの家族旅行 2024年10月07日

ホテルは特に悪いところはないですが、周辺に飲食店がなく食べたり飲んだりするのに三宮まで行かないと行けなくて不便ですが、移動はポートライナーで10数分なので移動は気にならないレベルです。それに運賃も250円で安いです！

2024年09月13日

国際展示場でイベントがある時は必ず利用させていただく良宿。展示場はもちろん、近所の飲食店やスーパー、駅も徒歩圏内。コンビニも目の前にあり便利で宿代もリーズナブル。今後もまた利用させていただきます。

2024年09月07日

大人数の人がチェックインの時間に押しかけて、長蛇の列。並んで部屋に入るのに1時間半かかった。ライブのせいだと思う。
お風呂の石鹸置きの下が真っ黒で気持ち悪かった。

グループ旅行 2024年08月30日

最高でした

2024年07月21日

次も利用したいです

神戸ワールド記念ホールで開催されたライブに行く為に利用しました。
1人で2泊の予定でしたが、広い部屋にアプグレしてくださっていて、3日間不自由なく過ごせました。チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってくださり、助かりました。
ホテルのバスが駅まで迎えに来てくれたのも、助かりました。

2024年07月21日

周辺にはセブン以外何もない。
ホテルの老朽化が進み、部屋のコンディションは気になったが水回りはリノベーションされており、綺麗だった。
有料だが、大浴場もあり。

家族旅行 2024年07月21日

コンビニが近くよかった。部屋の風呂場の排水が悪く排水がトイレにあふれてきた。

グループ旅行 2024年07月14日

朝食のおかずが和食メインだったため、パンに合うおかずが少なかった

2024年07月11日

部屋が汚い。床のシミ、テレビ裏の埃、エアコンの通気口が不衛生

2024年07月09日

設備が古いので新しくなると良い
何かサービスがあれば我慢できると思う。

家族旅行 2024年07月04日

いつも利用させていただいています！

2024年07月03日

三宮からのシャトルバスが良かったです

家族旅行 2024年07月01日

出張で利用しました。安く宿泊できてよかったです。

2024年06月23日

静かでよかった

家族旅行 2024年06月21日

駅まで無料シャトルバスがあるのが嬉しかった

グループ旅行 2024年06月15日

周囲に食事する場所が少ないのでコンビニに頼ることになります。しかしコンビニも時間帯により、品揃えがかなりさみしいです。設備は普通ですが、キレイに清掃されていました。

2024年06月15日

近くでイベントの為利用しました。
チェックイン前後も快くスーツケースを預かって頂き、駅まで無料シャトルバスもあり、大変ありがたかったです。
ただ一つ、周辺にほんとに何もなく、目の前にコンビニがありすごく助かりました。

グループ旅行 2024年06月13日

比較的安価なお値段で宿泊させていただきましたが、規模、清潔さ、お部屋の広さ、スタッフの対応等十分なホテルでした。
チェックインの時間より随分早く到着してしまい、駐車場料金がチェックインまでの間は1時間毎に費用が掛かる状態でしたが、フロントの方はその旨を丁寧に説明くださり、そのままホテルに停めておくよりも近くのコインパーキングに停めた方が安くなる事も教えてくださいました。結果的にはそのまま追加料金を支払ってホテルの駐車場に停めさせていただきましたが、心遣いが嬉しかったです。

また泊まりたいと思えるホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年05月30日

駅からも近く、目の前にコンビニがあるため使いやすかった。周りにレストラン等がなく、夜ご飯に困る点を除けば問題ない。

2024年05月27日

大浴場も有り、落ち着いた雰囲気で良かったと思います。また利用させて頂きます。

家族旅行 2024年05月20日

ゴールデンウィーク中の利用だったので、あえて神戸中心部の元町などを避け、道が広く交通量も少ないポートアイランド側を選んだ。いつも、交通量が少なく、車で走りやすい。
本ホテルは２回目の利用。価格にお得感あり。
朝食付きで、十分満足できた。コーヒーはテイクアウトできるよう蓋つき紙コップを用意してあり、利用客が多かった。

家族旅行 2024年05月09日

泊まるだけなら問題なしです。

家族旅行 2024年05月07日

良かった。

2024年05月06日