箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

とても快適に過ごせました。お風呂が良かったです。貸切風呂も３つあって、予約なしで使えました。
食事も美味しかったです。夕食も朝食もバイキングではなく、ちゃんとした旅館みたいでした。
あと、強羅駅から歩いて数分なので、朝に荷物を預けて、手軽に箱根を楽しめました。おすすめです。

2025年06月25日

若いスタッフが多く

2025年05月06日

立地抜群の近代的温泉旅館

同系列の＜翠雲＞に宿泊した経験に比べてしまうとやや見劣りがしますが、強羅駅至近の絶対的に便利な立地、各客室に木風呂露天風呂があり自由にいつでも入ることができるなど、現代的な機能を持ちつつ伝統的な温泉宿の雰囲気も併せ持った素晴らしい宿泊施設であることに変わりはないでしょう。夕食の内容にやや難があったと思いますので、記しておきます。『揚げ物を最後に出すようなことがないように』、『鍋物に加えて、鍋の具材と同じような野菜の種類による鰹をあしらった"海鮮サラダ"はやや興醒め』、『お品書きの順番と実際に供される料理の順番が一致しない時がある』などを改善してほしいと思いました。

2025年04月08日

サービスもアクセスも良く何度も利用しています。

カップルで旅行 2025年03月19日

部屋は綺麗でサービスも良かった
ただ洗面所の隅に埃があったのが少し気になりました
夕食が遅くなるお客さんには団子や蒲鉾を出していただき楽しかったです
帰る時に玄関前で夫婦の写真を撮っていただき嬉しかったです

2024年11月11日

満足でしたが

食事もお風呂も満足しましたが、チェックインの手続きが手間取り少し残念でした。係りの方の連携がうまくない感じがしました。
その他は、満足です。

2024年06月14日

駅なら近く、部屋の露天風呂も広々ゆったりでき、食事も丁度良い量で美味しくとても良かったです。

カップルで旅行 2024年05月21日

全体的に古いですね。自然を感じたくてテラスに居ても、温泉ボイラーうるさいですし。

2023年11月11日

働いている方々の誠意がみられました。

食物アレルギーがあるので、事前に問い合わせをしたところ、丁寧な対応をしていただきました。スタッフのみなさんも常に手を抜かずに働いている光景が、なんだか気持ちがよかったです。
お部屋についている露天風呂は、温泉水ではないとの事ですが、檜の香りがしてとても気持ちよく入浴できました。
大浴場も綺麗で、ゆったりとできました。

2023年07月10日

建物自体は古く、修理中か何かで入れない所が多かったのですが、とても清潔に保たれていました。

お料理は美味しく満足出来ましたが、2部性になっていて、1部目だと食事の時間が1時間半くらいしか無く、のんびり出来なかったのが少し残念でした。料理の量が若い男性でも満足できる程で、女性には食べきれないくらいでした。美味しかったので、時間掛けても食べたかったなと思いました。

スタッフが皆さん感じよく、気持ちよく滞在出来ました。

家族旅行 2023年06月17日

駅から本当に近く便利でした。混んでいてチェックインに多少時間がかかったのは残念でした。館内の造りが多少複雑で表示が少し判りにくいと感じました。

家族旅行 2023年01月11日

またぜひ宿泊したいです

お部屋もお風呂もお料理も大満足で、もう一泊したい、また泊まりに来たいと思う宿でした。
私が宿泊したのは一部リノベーションされたお部屋だったのか、お部屋の一部に年季が入っているように感じましたが、お掃除が行き届いており特に気になりませんでした。個人的には、よく虫に刺されるので、室内にコンセントタイプの蚊除けがあったのがありがたかったです…！
浴衣が選べたりウェルカムコーヒーやお風呂上がりのアイス等サービス面も素晴らしく、楽しく過ごせました。貸切風呂も気軽に利用できるのがよかったです。
お部屋に露天風呂がついていて美味しいご飯が2食付いていてこのお値段はリーズナブルだなと思いました。

強いて気になるポイントを挙げるなら、チェックインの時間帯（15:00台）にフロントが混み合っており10〜15分ほど並んだのと、夜ご飯朝ごはんの際、受付を済ませてから案内まで待ち時間がありました。夜ご飯に関しては事前に時間の予約をしており、時間通りに伺ったので待ち時間が少し気になりました。
ただ、こう言ったことを加味しても是非また宿泊したいと思う素晴らしいお宿でした。箱根に行く際はまた予約したいと思います。

2022年08月30日

価格に見合ってない。

サービス、料理共に価格に見合ってませんでした。

・スタッフの言葉遣いが丁寧でなく、人によっては態度も悪かった。

・布団は自分たちで敷かなければならない。

・食事の配膳はまとめて置かれるか手渡しで、自分たちで料理をまわさなければならない。

・料理はさほど美味しくなく、食材も価格に見合っていない。

・アルコール類は倍以上の価格で注文する気になれない。

・朝食の魚を炙るための固形燃料が４人いるのに２つしか提供されない。

・客室清掃のスタッフが宿泊客の見えるところで談笑していた。

他にも色々ありましたが、このサービス、料理内容であれば半額が妥当です。
もう二度とこの施設は利用しませんし、共立リゾートも利用することはないでしょう。

2022年08月15日

二度と行きません

建物や料理やお部屋は料金なりで不満はありませんでしたがとにかくスタッフ対応が最悪でした。
今日から仕事はじめたアルバイト状態のスタッフさんが多く食事の時は不手際だらけ、チェックアウトの時に簡単な質問にもかかわらず即答できずバックヤードに入って確認(ちなみに私の質問内容は登山バスのバス停は坂を下ったところですよね？という質問より確認)。

アクセスの良さと口コミで選びましたが若い方には気にならないかもしれないですがシニア夫婦にはおすすめできません。

2022年06月28日

大満足

今回は妻が妊娠していましたので素泊まりプランで宿泊しましたが、お部屋もユニバーサルデザインでとてもよかったです！無料の貸切露天風呂もかぶることなく入れましたし大満足です！強羅駅も目と鼻の先で利便祭も抜群。
なんと言っても夜鳴きそば（ラーメン）がたまりませんでした♪

2022年06月23日

お部屋の露天風呂がゆっくりできて良かったです。

家族旅行 2022年06月15日

内壁や、木の柵などが古く、あちこち破れたり歩きにくかったり、ホコリをかぶっていた。
網戸も破れていて、虫が入ってきた。
人的サービスは良かったが、設備投資が進んでいない印象だった。
食事は普通より多めでよかった。

カップルで旅行 2022年05月30日

夕食を運ぶ人が男性でしたが、プロ意識が伝わらなかった。手前に料理やお茶を置いて、隣に置いてください。みたいな感じでせわしなかった。
部屋の布団は出した時に髪の毛が入っていたので、ちょっとガッカリでした。

2022年05月05日

強羅の駅から徒歩１分

４月２９日（土）は大雨で、午後３時は土砂降りでした。
強羅から徒歩１分でも大変でした。強羅から急坂を登ったり、バスで千石原のほうへ行かれた方はご苦労したと思います。高齢の母親のため眺望のいい部屋を手配いただき感謝しております。部屋では茶筅が用意され、一階では、ドリップコーヒーが無料でした。夕食は、花鳥（和食懐石）と風月（寿司と高級和牛のしゃぶしゃぶ）を選びます。２泊３日でしたので、両方いただきました。風月は人気があり満席の場合があるようです。
お部屋に露天風呂がありましたが、大浴場へ行ってしまいました。家族が喜んでいたのでよかったです。
強羅にホテルがあるので、始発のバスに乗れるのがいいです。

2022年05月04日

サービスがよくて最高でした。
また行きます！

カップルで旅行 2022年05月04日

土曜日から大人2名一泊、満室という事でした。13時半に到着して先に受付を済ませて荷物も預けて貰えた。チェックインまで近くのお土産屋と強羅公園を散策。15時ちょうどに戻ったら受付は並んでましたが自分達はすぐに鍵と荷物を受け取り軽く説明を受けてスムーズに部屋に入れました。最大3名泊まれる部屋は充分な広さと清潔感もあり全く問題なし。サービスも色々あって良いと思います。値段もそこまで高くはないと思います。

カップルで旅行 2022年04月24日

駅から近い綺麗なホテル素敵でした

2022年04月24日

客室露天風呂が外から丸見えでした...

客室の露天風呂が外から完全に見えてしまうので、ホテルの設計構造に対してどうかと思いました。

2022年03月25日

楽しみにしていただけに残念。。

清潔感に不満がありました。
シャワーの温度を調節する所が石けんみたいなのがついており、ヌルヌルして掃除が適当なのかなと思いとても不快でした。
他は特に何もなく普通でした。

2022年03月15日

ここ最近行ったホテルの中でトップ3に入る！

夜中蕎麦や、コーヒー紅茶のドリンクサービス、部屋の中の抹茶がとても良かったです！
夕飯も平日だったからか待たずに案内していただきました。

個人風呂もとても良かったです！
今回は個人的な感染対策も兼ねて大浴場は使わなかったですが、次は是非使いたいですね。
大浴場前のアイスとヤクルトサービスもほっこりしてとても良い雰囲気でした。
ただ個人風呂はシャワーも外だったので真冬は勇気がいります笑

強羅駅も目の前でスイッチバックも堪能できました！

絶対また行きたいです。

2022年03月03日

箱根行くんだったらおすすめ

2泊3日間ゆったり過ごしました。充実の無料サービス（乳酸菌飲料、アイスキャンディー、夜のそばなど）も楽しい。マネジャーさんも大変親切で大満足。

2022年02月28日

誕生日プレゼントの手配まで丁寧に頂き、非常に有難かったです。部屋もきれいで妻も喜んでおりました。情勢が安定すれば近隣の散策もしたかったです。

唯一気になったのは夕食時、朝食時の受付で、仕方ないかと思いますが、混雑が生じている点です。時期が時期だけにあれは少し頂けないかなと、またスタッフさんの負担は重々承知ですが、部屋夕食などの対策も考慮していいかなと。

家族旅行 2022年02月12日

リラックスできる環境で雰囲気も良く楽しく過ごすことが出来ました。
また利用したいと思いました。

カップルで旅行 2022年01月27日

設備に関してはよかったです。

カップルで旅行 2022年01月11日

各客室に露天風呂があるというので、どんなお部屋かなと思っていましたが、広くて快適に過ごせました。ただ、通りに面した部屋だったので、相対する家から部屋が丸見えな気がして少し気になりました。
こちらは障子を閉めておました。
その他はとても快適でサービスも良かったです。夜中そば嬉しかったです。

2021年12月15日

きめ細やかなサービスの宿

共立リゾート系列のホテルの中ではハイクラスということだが、以前宿泊した同系列でやや安価な宿「水の音」と客室、サービス内容、お風呂などは大差ない。

ただ、夕食のクオリティが明らかに高く、１品１品手が込んでいてとても美味しかった。この金額でフグの唐揚げやフグ鍋がついてくるとは期待していなかったので感動した。朝食も品数が多く目からも楽しめ美味しかった。

部屋着の作務衣の他に浴衣の貸し出しもあったり、様々な花が生けてある小さな花瓶を自由に部屋に持ち込めたり、きめ細やかなサービスが嬉しい。

スタッフは笑顔を絶やさず物腰は柔らかいのにテキパキとしていてとても感じが良い。

お風呂は湯船ごとに湯温を変えてあり、アメニティも必要十分なものが揃っている。特に露店は熱めになっていてこの季節はありがたい。

ただ、男湯の方は鍵がかかるロッカーがなく、部屋に備え付けのカゴが同じなので間違えやすいのではないかと思う。（女湯は鍵付きロッカーになっている）

部屋の半露天風呂は檜の湯船でとても香りが良いが、家庭風呂くらいの大きさしかなく足は伸ばせない。また、無料の貸し切り露天風呂も小さめで、２〜３人家族でゆったり入れる大きさではない。

客室は広くて清潔だが、よく言えばシンプル、悪く言えば殺風景で高級感はない。ビジネスホテルを広くしたような感じ。ただ、トイレや洗面所などがとてもゆったりしている。

共立リゾートのドーミーインなどにもある夜鳴きソバ（ラーメン）、風呂上りのヤクルトみたいな飲料、アイスキャンディー、コーヒー、お茶の無料サービスはありがたい。特に夜鳴きラーメンはシンプルでとても美味しい。

2021年12月15日

温泉、食事満足。コスパかなりよい。

カップルで旅行 2021年11月22日

全てが良かったです！

2021年11月11日

久しぶりの夫婦2人旅で利用させていただきました。
お部屋も広くお風呂もお料理も大満足です。
お世話になりました。場所も良いのでまた行きたいと思います。

家族旅行 2021年11月11日

強羅で露天風呂付き客室この値段なら妥当です

駅から近くてアクセスしやすく 散歩など良いです、部屋付き露天風呂や夜10時からの夜食ラーメンサービス、風呂上がりのアイス、コーヒー飲み放題や部屋も綺麗で良かったし 夜、朝とご飯も美味しかったので箱根強羅でこの値段なら満足ですよ
コメントしてる方でそんな不満ならもっと高い強羅花扇とか行った方が良いと思います

2021年11月06日

温泉なので仕方ないも、若干施設が汚かったが、総じて良い滞在でした。

家族旅行 2021年09月19日

強羅駅からすぐ。

強羅駅からすぐで便利でした。温泉も何箇所もあり良かったです。また、朝食も和食で美味しかったです。

2021年08月29日

食事に関してベジタリアンに対応していただけるとありがたかったです。

2021年08月19日

食事施設、温泉とどれも良かったです。コロナ禍の中、ベランダの室内浴も最高でした。また、行きます！

カップルで旅行 2021年08月07日

お勧め宿

お値段相応の良い宿でした。。駐車場も特別に良い場所を用意して頂いて良かったです (^^)

2021年04月25日

ゆっくりくつろげました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2021年04月18日

妻の誕生日で利用したのですがホテル側にそれを伝えていましたらプレゼントをいただきました
最後チェックアウトしてホテルを出る時も「おめでとうございます」と声をかけていただきました
その他にも色々なことが末端の従業員まで周知徹底できているなと感じました
とても良い旅になりました

家族旅行 2021年02月18日

満点

室内風呂が一番お気に入りです。
普通は到着して先ずは温泉に一回、夕食後に一回のペースですが、室内風呂だと気にせず入りたい時に人目も気にせずゆっくり出来て大満足です。
夕食も、他サービスも充実で且つリーズナブルな値段も魅力的です。

今回は2度目でしたがやはり満足でした。
おすすめです。

近くにスタジオカフェシマさんがあります。
美味しいコーヒーが魅力なので、ぜひどうぞ。

2021年01月25日

ご飯がとても美味しかった！

カップルで旅行 2020年09月21日

Excellent!

Room and Onsen are very clean and comfortable to stay for 3 days with family. There are inside and outside Onsen, both are impressive to feel Japanese traditional culture. Breakfast is tasty and enjoy several foods. When I visit Hakone area next time, I would like to stay again.

2020年09月04日

強羅駅すぐ

車で行ったのですが電車でも駅すぐなので便利だと思います。コロナで少ないかなあと思ったら意外とカップルが多かったです。
温泉のお湯良かったです

2020年08月28日

夏休みを満喫出来ました！

2020年08月22日

スタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。

2020年08月08日

とても清潔で満足でした！

コロナ対応を含めて、とても快適に過ごさせていただきました。
また利用したいです！

2020年08月03日

良きかな

夜鳴きそばとか色んなイベントもあり楽しませてもらいました

2020年07月26日

問題はないけど、感動もありません。

大浴場と炭酸泉は清潔で大きくてとても良かったです。
貸切露天は年季が入っていましたがそれも雰囲気よく思えて良かったです。
部屋のお風呂は、とても綺麗で檜の香りがしました。道路を歩く人や駐車場の車が見えてしまっていたので、向こうからも見えるのだろうと不安になりました。こんなご時世なのでお部屋に篭ってお風呂をと思いこの旅館を選びましたが、客数自体が少なく大浴場も空いていたので、お部屋のお風呂は1度しか入りませんでした。

お食事は、妊娠中で食べられない食材が多いと事前に相談したところ、別のものに変えてくださるとのことでした。
変えていただいて文句を言うのも失礼ではありますが、お刺身盛り合わせの代わりに刺身こんにゃくだったのは夫婦で笑ってしまいました。事前に聞いてくださったので、生の魚介の代わりに火を通した魚介など、同レベルのものを用意してくださるかと期待し過ぎてしまいました。
食事提供時の説明も、横のご夫婦には詳しく説明していたのに私達には説明が省略されていたり、その横のお客さんにはまた別の説明をしていたりと、統一感がなくよく分かりませんでした。
何人かにサービスしていただきましたが、決められたことを丁寧にこなしている感じはありますが、不慣れなのか気を利かせてくださるという印象はありませんでした。
汁物を洋服にこぼしてしまい机や洋服を拭きながらおしぼりの追加をお願いした時も、ただおしぼりを持ってきてくれただけでした。
問題はないけど、感動や感激を感じるおもてなしは特にありませんでした。

2020年07月18日

浴衣の帯が少し臭かった。
その後の対応はすごくよかったです。

家族旅行 2020年07月11日

宿泊

良かった

2020年04月21日

のんびり旅行には最適な宿でした。お部屋や施設等清潔でお手入れが行き届いている印象がありました。また伺いたいです。

カップルで旅行 2020年04月04日

ご飯も美味しくて、お部屋についている露天風呂が最高でした。

2020年03月29日

設備は良いのに…

お部屋の露天風呂から見える庭にホテルで雇っている思われる庭の掃除をする人が入ってきて目が合いました。
最悪です。設備は整っていると思うのですが、アルバイトのような人も多いし、サービス全般かいまいちで残念です。

2020年03月20日

お部屋もそこそこ広く、お風呂の種類も多く大浴場の露天風呂の湯が1番気持ち良かった事、夜食の夜鳴きそばとおしるこが食べれたり、お風呂上がりにヤクルトが飲めたのが印象的です。

ただ、交代制の3つの貸切露天風呂とお部屋の露天風呂は夜はかなり暗く不気味なので、もう少し電気を付けても良いのではないかと思いました。

また、大浴場のシャワー部分が古さが目立つ事、ロッカーとパウダールームはホコリと蜘蛛の巣があったりと1番清潔さが必要な部分に汚れが目立っていて、気になりました。　

私達は朝食のみのプランだったのですが、2日ともほぼ同じメニューで味も一般的で残念でした。2日目は洋食やバイキングだったら良かったと思います。
4つ星ホテルで期待しておりましたが、2日間ともスタッフのサービスの笑顔がほとんど無く一般的で残念でした。　

実はチェックインの際に月と花の2つの部屋があり、同じ部屋番号で部屋を間違えてしまい、お部屋の露天風呂の湯を出してしまっていて、内線で上の偉いスタッフが予約が入ってなければそのままでも良かったのですが、本日はいっぱいの為、移動して欲しいとおっしゃり、本来の部屋へ案内して下さるとの事でした。しかし、スタッフが来て部屋の掃除を致します。だけで、本来の部屋への案内はありませんでした。
もちろん部屋を間違えた私達が悪いですが、内線のスタッフと部屋に来たスタッフの連携が取れていなく、場所も分かりずらいので気になりました。
また、間違えた部屋の鍵が開いていて入れたのも不思議でした。(ベッドメーキングなど基本的な部分は綺麗でしたが、部屋の露天風呂の水が微妙に溜まっていたり、お菓子の袋の切れ端のゴミがあったり、トイレにはペーパーの芯が普通に置いてあった)

客層は若いカップルがほとんどで、宿全体的に若い層向けだと思います。高級思考な方は向いていないと思います。

カップルで旅行 2020年03月12日

フロント女性がバイトレベル

フロントの対応が雑ですね。教育が全くなされていないです。居酒屋のバイトレベル。若者用語。

まず、館内が複雑な構成なので場所を尋ねたら、「え？何言ってんの？」みたいな対応をされ、バカにされた気がしました。

また、部屋着が男性1名女性3名と申告していたのに、L2枚、M2枚。それはいいとしても、フロントに交換したいと電話をしたら「え？持っていけばいいんですか？」と言われました。それ以外に方法あるんですか？逆に。と言いたかったが我慢…。

大丈夫ですか？フロントの教育。

2020年02月24日

4つ星ホテル

和風ホテルであり、旅館のイメージではない。サービスは合理的、オペレーションは効率的。
大浴場、部屋とも快適に過ごせた。

2019年11月19日

朝食の魚は再加熱用の簡易七輪、味噌汁は作り置きではなくテーブル上のカセットコンロで温めるため味噌の風味と具の素朴な味がはっきりと。
特に焼き魚の網焼き再加熱にはビックリしました。
普段から冷えていて当たり前だと思っていますので。

家族旅行 2019年10月31日

ゆったり気持ち良く過ごせましたが食事の時紙ナプキンを置いて欲しいと思いました。

子供連れの家族旅行 2019年10月11日

温泉エリアが情緒があった

子供連れの家族旅行 2019年07月25日

やや値段のわりにはせまかった
ご飯美味しいかった

2019年07月04日

Wonderful sat and friendly helpful staff.

家族旅行 2025年05月18日

Few shops that are open late and close early. Many not open at all. Plan ahead for meals.

カップルで旅行 2025年05月16日

The hotel is pretty old and dirty. Walls are stained, and there is an overall smell that is not pleasant. The food was not very good so we chose to go to restaurants instead of eating the dinner there after one try.

2025年05月03日

Loved the onsen at this property! The dinner and the breakfast were also a great experience!

2025年04月25日

Overly priced;
- Both quantity and quality of food in the dinner are not up to the standard for onsen hotel
- Shower is completely outdoor, it's freezing to take shower in winter time
- The open-air bath is not hot-spring water which is not explicitly specified on the booking page

2025年04月09日

It was great

2025年03月30日

It was a full service relaxation experience. The lovely and traditional dinner and breakfast that comes with the half board were experiences. The attention to detail and little extras provided made our stay extraordinary. The room was spacious and the in room open air onsen was lovely. Highly recommend!

2025年03月29日

房間大小適中，有小客廳，私人風呂，不用到外邊，當然有大浴池。早晚餐都是日式，中規中矩。附近真的什麼都没有。連便利店都不見。

カップルで旅行 2025年03月22日

Very nice hotel! The food for the half board was so good and the facility was beautiful. We went when it was snowing and the view from our hotel balcony was stunning. The private baths were also really nice as well as the public baths. It was a walking distance from the station so it was a breeze to get there (~5min walk). For being my first time in Japan and on an onsen, everything was easy to understand. The staff were also very helpful. Will definitely come back here again.

カップルで旅行 2025年03月18日

A little worn, and with medium service, it’s still a fun place to visit.

2025年02月19日

溫泉有分人工碳酸泉、天然溫泉及獨立溫泉屋，可以在不同的地方享受溫泉，晚餐非常豐富，壽司1個人可以選擇五種非常與眾不同，還有提供免費的點心、冰棒、飲料隨住客取用，地點距離強羅車站非常近，非常方便。

2025年02月11日

The property little old you can tell, little noisy when people walk through the corridor, no protection in between two building, you will feel very cool when you cross in between.at winter. Room very spacious, staff is very friendly and helpful.

カップルで旅行 2025年01月28日