ホテル JAL シティ 関内 横浜

中華街への利便も良くて楽しい旅が出来ました

2025年07月09日

夜中に子供の声がうるさかった

カップルで旅行 2025年07月06日

とても素晴らしい

2025年07月02日

駅や中華街が近く利便性は良かったです。部屋の洗面所の床に髪の毛が落ちていたり、清掃が不十分で残念でした。
フロントスタッフの方の対応は、親切でとても感じが良かったです。

2025年06月24日

駅から近く、中華街へも歩いてすぐです。
フロントのスタッフさんも丁寧な対応でした。朝食ブュッフェの海鮮丼とカレーがとても美味しかったです。部屋も広々していて快適に過ごせました。

家族旅行 2025年06月10日

少しバスルームの床が最初から汚れていたのが気になったが、それ以外はOK

2025年05月31日

中華街からのアクセスもよく良かった。
朝食も当日利用可能だったので助かった。

子供連れの家族旅行 2025年05月07日

普通のビジネスホテルです。

2025年04月29日

朝食のハンバーガー絶品🍔です。

2025年04月22日

まくらの硬めがなかったのが残念でした

2025年04月21日

全体的に清潔感があり、スタッフの方も親切でした。
朝食も品数は多くはありませんが良い感じでした。
ヨーグルトにトッピングするフルーツやナッツ、ドライフルーツが豊富でとっても美味しかったです！
近くに行くときはまた是非利用させていただきたいなと思うホテルでした！

家族旅行 2025年04月14日

スタッフさんの対応が良かったです。

2025年04月07日

スタッフの対応が良かった。

2025年03月03日

リッチ条件は抜群に良いです

2025年02月26日

朝の脳コンディションに最適のロケーション

朝6時過ぎに山下公園に出かけました。ちょど船の向こうから朝日が昇ってくるところでした。海には冬の海鳥が数十羽飛来し、ジョギングをする人、ラジオ体操をする人を見ながら散歩。少し速めのウォーキングを取りれ、自然に触れ、ホテルに戻ってシャワーを浴びて、少し静かな時間を過ごせば、朝の脳コンディションに必要な要素が簡単に手に入ります。

2025年02月26日

ビジネスホテルとして、少し施設が古いが普通のビジネスホテル。ただしたまたまベッドの下に落とし物をして、ベッドの下を覗き込んだところ、埃が積もっていた。ベッドの作り上、仕方ないが長年掃除した形跡がないのは少し落ち込む。

2025年01月29日

トイレの水の音がうるさい。
睡眠に支障を来たす。

2025年01月24日

I like this hotel because very nice and cleen

2025年01月22日

テレビの画面が小さくリモコンの感度が悪かった

2025年01月16日

写真より狭かった

2025年01月07日

すっごく便利で快適！

中華街にめちゃ近いし、でも一つ道が離れているので静かで綺麗で良かったです。

2025年01月03日

スタッフのみなさまが親切でした。特にフロントの女性の方が優しい応対して下さりました。
お部屋も思ってたより広かったです。
ひとつだけ…お部屋に珈琲がなかったのが残念でした。是非またご利用させて頂きます。

グループ旅行 2024年12月27日

いつも安心して泊まれる。

2024年12月20日

ただ一つ不満を言えば読書灯がやすっぽく、明るくなかった

2024年12月05日

ユニットバスの排水溝の流れが悪い
清掃がイマイチ

2024年11月28日

団体で利用。事前に電話で幹事2人は同階をお願いしたにも関わらず別の階。しかも全員の部屋割りのペーパーをもらったが間違いだらけ。
旅行者が介在して団体が大勢宿泊していたようで忙しいのは理解できるが、サービス業でこんな不始末、しかもJALグループとは嘆かわしく思った。
が、スタッフの方々は丁寧で、他のサービス、食事は素晴らしく、部屋も広くとても良いホテルです。
個人的にはまた利用したいホテルです。

2024年11月26日

球場が近い

2024年11月23日

フロントの人も感じ良く親切

2024年11月19日

清掃の無いホテル

基本的に掃除してない
適当に拭いてあるだけ
前の客の髪の毛が浴槽のカーテンに残ってる
トイレ後にもゴミ
絨毯にも細かいゴミが多数

JALの名前に騙されない方がいい

2024年11月15日

駐車場に置き忘れた荷物を深夜にもかかわらず、スタッフさんが取りに行ってくださり、部屋まで届けていただき、とても有り難かったです。

家族旅行 2024年11月13日

場所は中華街近くですから、何処に行くにも便利。

2024年11月06日

チェックイン後、別のお部屋に変更していただきました。その後は問題なく過ごすことができました。

2024年11月02日

４ヶ月前にもこちらにお世話になりましたが、その時は何も不満に感じることなく、朝食は美味しいし、バリエーションにとんでるな！ととても気持ち良く後にしたのですが、
今回は、部屋の便器の内側が汚れていたのと、バスのシャワーヘッドがカビのようなもので汚れていました(思わずティッシュで拭き取りました)

ルーム係の方も短時間で掃除、片付け等大変だと思いますが、定期的な備品のメンテナンスを徹底していただきたいです。

2024年11月01日

よかったです。

2024年10月28日

ちょっと古い感じはしますがホテルスタッフの接客は
非常に素晴らしく、また朝食はとてもレベルが高くおいしく頂きました。

グループ旅行 2024年10月25日

たまたま空いていたのか、部屋のアップグレードをしてくれました。部屋も広く綺麗で快適でした。
朝ごはんも有料ですがとても美味しかったです！

2024年10月08日

レストランが騒がしく従業員の態度も少し横柄なように思い気持ちよく朝食がたべれませんでした

2024年10月03日

お風呂の換気扇が埃まみれで汚かった

子供連れの家族旅行 2024年09月29日

とても快適に滞在できました。

2024年09月26日

室内は掃除が行き届いて清潔だったが、トイレのドアがレールから外れていて開け閉めがスムーズに行かなかった。自身で治したが、清掃時に気づかなかったのか、残念。

2024年09月21日

スタッフの対応が良い

2024年09月13日

部屋に入った途端尿臭かった
ベットのクッションも臭かったし床には
カレーが具材と一緒にこびりついていました。
またエアコンはフィルターの掃除のマークがついていました、もう2度と泊まりたくないです

2024年09月05日

朝食がとても美味しかったです。

2024年08月24日

ゆっくり過ごせました
レンジや箸等があれば良かった

家族旅行 2024年08月24日

最高です

家族旅行 2024年08月22日

突然の宿泊でどうなるかと思いましたが
とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2024年08月21日

以前から横浜に滞在する際には利用されて頂いていますが、今回のチェックインした際の部屋は、フロアにゴミが落ち、浴室も清掃不十分でした。チェックインが遅い時間だったので控えましたが、早い時間帯なら部屋を変えてもらうレベルでした。
お盆時期で忙しいかもしれませんが、航空会社の名を背負っているのであれば、そういう時こそしっかりして欲しいです。

2024年08月19日

さすが航空会社を名乗っているだけ綺麗で設備も良かったです。
当日予約のせいかわかりませんが、安くて、また利用したいと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

立地が良く、清潔感があって良かったです。

2024年08月18日

朝ごはんのカレーが美味しかったです！駅からも近く便利がいいので、また空いていたら利用したいと思います。

2024年08月17日

駅に近く便利。

2024年08月17日

街中にありすごく便利です

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

中華街が近く地下鉄の駅も近く、交通の便が良く予め車の駐車も可能なので横浜に行く時は次回も利用を考えています

カップルで旅行 2024年08月11日

現地で支払いをするにしたせいか、条件が違う部屋でした。
部屋もなんとなく薄汚れた感じで、高い金額を支払っただけにいっそう気分は良くありませんでした。

2024年08月11日

中華街に近くとても良い。

家族旅行 2024年08月08日

部屋も比較的広く快適で、都会の中にもかかわらず静かなのでよく眠れました。便利な場所なのでまた利用しようと思います。

2024年08月06日

快適な空間

予約でシングルルームを予約してたみたいで、スタッフの配慮でダブルルームに変えてくれました。
スタッフの対応は良く部屋も綺麗で、ただただ快適に過ごせました。
リピート確定です。

2024年08月03日

荷物の発送手配など丁寧に対応していただきありがとうございました。

家族旅行 2024年07月30日

海浜地区へのアクセスが良く、中華街へ近い。横浜スタジアムも近いから良いと思う。

家族旅行 2024年07月19日

大通りに面してませんが不満無し。

施設はやや古だけど場所が良いから。

2024年07月08日

ホテル側の都合ということでツインの部屋をご用意してくださって、広くてとても快適でした。ただ禁煙室に宿泊したのですが喫煙所が一ヶ所しかなかったのが不便でした

グループ旅行 2024年07月04日

みなとみらい、横浜中華街や芸術劇場にも近く、とても効率よく観光と、ミュージカルを楽しむことが出来ました。
朝食も美味しかった!
シングルルームも必要なものが揃っていて快適でした。ゆっくり出来て良かったです！ありがとうございました。

グループ旅行 2024年07月03日

清潔感漂うコンパクトなホテルでフロント対応も優しく接してくれて気分良かった～。
朝食も品数多くて美味しく頂きました。

2024年06月23日

えい

ビジネスとしては快適。若干古いのと、朝食が割高だと感じました。

2024年06月21日

クッションとトイレのしたが汚れと
氷なのかグラスなのか匂いがして凄く気になりました。

家族旅行 2024年06月11日

設備は古め

2024年06月09日

お部屋が綺麗で滞在が楽しかった。ありがとうございました。
また立地がよく便利でした。

2024年06月06日

中華街の近くで便利

家族旅行 2024年06月05日

朝食が普通では有ったが別メニューも注文出来るのが良いと思います。

2024年06月03日

綺麗で過ごしやすかったです。

2024年05月27日

ホテルのスタッフの方の対応がとても親切で丁寧。
気持ちよく利用できました。

家族旅行 2024年05月26日

豪華ではないが、清潔感があり、料金もてごろで、場所もいいし推薦します。

家族旅行 2024年05月24日

横浜中華街が近く、みなとみらいにも行きやすく便利であった。

家族旅行 2024年05月18日

利用する施設と駅、コンビニに近く便利でした。ドアの開け閉めの音が響くのが少し気になりました。

2024年05月18日

JALの名がついているのに、マイレージがつかないのが不満。

2024年05月07日

マグロ丼の写真と実物に相違がある。

2024年05月06日

中華街から近く便利

中華街からとても近く、コンビニも近くにあり立地が良かった。
中華街で朝食を食べる予定だったので素泊まりプランでしたがモーニングブッフェが美味しそうだったので次は朝食を付けたいと思いました。

駐車場も事前予約してあったのでスムーズに停められました。

2024年05月03日

予定変更に対応してもらいました。
ありがとうございました。

2024年05月02日

ホテル内で夕食が取れないので少し不便 疲れてると一人だとなかなか中華街までは行けませんでした

2024年05月01日

チェックインからチェックアウトまでストレスフリーで宿泊できました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2024年05月01日

スタッフの接客も丁寧で、部屋もまあ綺麗な
方でした。

2024年04月24日

良かったです

子供連れの家族旅行 2024年04月24日

快適でした

コンパクトですが、とても清潔で居心地の良い部屋でした。

2024年04月22日

安いのにきれいで、スタッフの対応も良かったです

グループ旅行 2024年04月06日

とでも綺麗で、スタッフの対応もよくて感動です。

子供連れの家族旅行 2024年04月05日

最高

野球観戦のため宿泊しました。横浜スタジアムや中華街・山下公園など近くて観光に最適です。お部屋は清潔感があり気持ち良く滞在できました。

2024年04月04日

部屋の広さもよく、清掃もゆきとどいていてよかったのですが、電気のつかない場所が2ヵ所あり、とても残念でした。
あと、コーヒーがないのも残念でした。

家族旅行 2024年03月24日

中華街を予約していたので大変アクセスも良く、良い旅になりました。

家族旅行 2024年03月21日

とても便利な立地

立地的に大通りがすぐそばですが静かです。
中華街、山下公園にも近く周りにコンビニもありとても便利です。また利用したいです。

2024年03月12日

フロントの方、丁寧で親切　アーリーチェックインも助かりました。
球場、中華街、山下公園等　歩いて直ぐの立地で楽しく過ごせました。
モーニングで案内してくれた席に食事を持って帰ったら、知らない人が食べていたのは残念
札を置いていたのに不思議でした

家族旅行 2024年03月11日

最高

2024年02月27日

中華街が歩いてすぐのところにあり観光に大変便利でした。またホテル室内は清潔で静かで快適に過ごせました。

2024年02月25日

駐車場の入口が少しわかりにくかったですが、お部屋はアップグレードしていただき、フロントの方もとても親切にしていただきました。

2024年02月20日

とても良いところでした！

2024年02月17日

駅から近かったです。
近くにコンビニもあり、横浜中華街までも徒歩で行けました！
フロントの方々とても親切で笑顔が素敵でした。
部屋の清潔感もあり、空気清浄機もありました。
ベット横の壁紙の汚れ(珈琲かなんかこぼしたような?)が結構広範囲で気になりました。難しいとおもいますが修繕をしたほうが…と思いました。

2024年02月13日

スタッフの対応、部屋の広さ、清潔感　非常に良い。
次回以降もこのホテルに宿泊したいと考えています。

2024年01月25日

静かで駅も近くて良かったです

家族旅行 2024年01月25日

加湿器が壊れていて使用できませんでしたがそれ以外はとてもよかったです

カップルで旅行 2023年12月21日

食事も充実して満足でした。
ホテル周りも静かで良い。

2023年11月24日

禁煙室を増やして。

禁煙室しか空いていなかったのが残念です。禁煙と喫煙の釣合を再考してはどうでしょうか？

2023年11月20日