メルキュール和歌山串本リゾート & スパ

室の洗面が小さく、設備が古い

2025年07月08日

LOUNGEがあるので、夜はお酒飲めてゆっくりできますが、人は多めです。

2025年07月06日

とても清潔感があり、周りは静かで落ち着きます。

子供連れの家族旅行 2025年06月29日

ミニマムで清潔。
スタッフの方々が親切なホテルでした。

家族旅行 2025年01月29日

ウェルカムドリンクからアルコールも飲み放題で、料理も美味しく、温泉も露天風呂が楽しめ満足しました。

家族旅行 2025年01月04日

食事は申し分無い。
浴場も良いですね♪
景色が良い

2024年10月10日

一人宿泊で、部屋は泊まれればいいかと諦めていたら、明るくて広くてベッドが3つもありました。窓も二方向にあり、どちらの窓からも海が見えるはじ部屋。
すごく優雅でゆったりできました。

ラウンジのおやつ、飲み物の、フリーもゴージャスな気分ですし、お風呂後の蜜柑甘酒も最高でした。

今回の宿泊は、最高に気分が上がりました。

2024年10月05日

車が無いと不便です

グループ旅行 2024年08月25日

とても良かったです。お風呂も食事会場も綺麗でした！
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

料理は朝夕ともに種類も多く、調理が丁寧で非常に美味しいかったです。
階上の部屋に小さい子供が居たのかバタバタ響いていました。あと部屋のバストイレは少し古くさいにおいがしました。

家族旅行 2024年08月15日

「串本ロイヤル」の頃から何度か利用しています。
　まずちょっと残念な所・部屋はバストイレなどほぼ以前のままで古さは否めません。ただ清掃は行き届いているので不快感はありません。
　次に良かったところ。ロビーのラウンジで到着から夕食までアルコールを含むドリンク飲み放題。夕食時も同じくレストラン内で飲み放題。お酒好きな私たち夫婦にはとても嬉しいサービスでした。
　そして大浴場はもちろん温泉でサウナ、露天風呂あり。ゆったりした空間でくつろげました。
　今回はとてもリーズナブルな値段で利用することができ大満足です。

2024年06月28日

施設やサービスが素晴らしく、日本に新しいコンセプトのホテルができたと実感します。海外のリゾート施設のようでした。

2024年06月17日

禁煙部屋なのにタバコの匂いがすごく染み付いてました

カップルで旅行 2024年06月16日

朝ご飯はメニューが豊富で、とても満足しました。朝食付きにして正解でした。
浴衣は重くて、もう少し生地が薄い方が良かったと思います。
部屋に入ったら空調が効いてなくて…
疲れてたのでとても残念でした。

カップルで旅行 2024年06月14日

今回、2センチくらいのゴキブリがいてました。　残念でした。

2024年06月12日

窓からの眺望が最高です。

2024年06月05日

ラウンジが18時から21時まで営業してないのが、残念。

2024年06月05日

727角部屋に両親と三人でお世話になりました二に窓があり海側の景色を堪能しましたロビーでのサービスも最高お風呂もサウナ水風呂ありで展望もありで良く朝食も種類豊富でどれも美味しいのでので沢山頂きました‼️また利用させていただきます

2024年06月04日

楽しく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年05月14日

部屋の広さが広くて、大浴場も広くて綺麗だった

カップルで旅行 2024年05月11日

施設利用する時間がなく詳細は不明

2024年05月10日

朝食の種類のバリエーションがとても良かったです。
BARのフリードリンクの中にアルコールもあり、おつまみ、お菓子の品揃えも、とても良くて家族全員が大満足でした！

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

部屋が少しカビくさいところが残念でした。

2024年05月05日

サービスが良かった

子供連れの家族旅行 2024年05月04日

チェックインの際、30分以上待たされた。
チェックイン時間に入る人が多いホテルは工夫すべきかな。

家族旅行 2024年05月03日

ロビーなどにイスを増やしてほしい

子供連れの家族旅行 2024年04月28日

以前のホテルとかわりがありませんでした。

2024年04月27日

ロビーでの、ドリンクが、全てサービスで、驚きました。ロビーで、旅行仲間とゆっくり話せたのは、とても、よかったです。
朝食も、種類がとても、豊富でよかったです。

グループ旅行 2024年04月18日

良かったです。ありがとうございました。

2024年04月14日

スタッフの方の対応がとても良かった。
子連れに対しても、過ごしやすいホテルでした。また、ラウンジがありアルコール飲み放題もとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年01月23日

とても親切で対応がよく、丁寧に接客して頂きました。
お部屋も綺麗で、大浴場もとても良かったです。
機会があれば、また利用します。
ありがとうございました。

家族旅行 2024年01月03日

ラウンジで飲み物とお菓子のサービスがあり、嬉しかたです。
施設は古くなっているため、ユニットバスの古さは目立ちますし、ベッドカバーやカーテンの模様に古さを感じますが、部屋は広く、リラックスできる環境でした。海側の窓からの、橋杭岩が見える夜明けの景色は、素晴らしいですね。

2023年12月29日

部屋が広くて快適でした。大浴場も良かったです。駅からかなり回り道をしないとホテルに行けず不便なのだけが残念。

2023年11月27日

宿泊客向けのWelcomeドリンクサービスが良い。
コーヒーやビールなど飲み放題、おつまみも食べ放題で、夕暮れのひと時を軽く食事しながらくつろげました。
また、夜明けの景色も抜群！
朝焼けに染まる橋杭岩や紀伊大島は絶景です。
オーシャンビューの部屋から見下ろす景色はこのホテルでなければ経験できない貴重なものです。

家族旅行 2023年11月25日

便利が良くて良かった！
眺めが良かった

家族旅行 2023年11月19日

朝食バイキングなんですが
接客の
悪い方が1人いました。みなさん頑張っていても、1人が悪いと全体がマイナスになってきます。
１１月１２日　日曜日

一番最初のスタート
おにぎりを作ってる方
態度悪く、なかなかおにぎりを作っていただけなかった。

カップルで旅行 2023年11月13日

ダメなところは、電気自動車の充電設備が3台あったのだが、1台も使えなかったこと。

2023年11月11日

お部屋が広くお風呂も露天風呂もあり、ゆっくり出来ました

家族旅行 2023年11月05日

スタッフの方々の対応が良い

2023年10月25日

家族で利用しました。ファミリールームでしたので広々と使えてとても良かったでし。

子供連れの家族旅行 2023年10月23日

朝食ビュッフェがとてもよかったです！
おにぎりが一口サイズなので、ありがたい。
BLTバーガーのパティが肉にくしくて美味い！
部屋からの眺めも申し分なし！
ありがとうございます😊

家族旅行 2023年10月18日

ウェルカムドリンク 朝食バイキングを利用しましたが とても満足しました
特に朝食バイキングは 来て良かったと思う内容でした　部屋の設備等は新しいホテルに比べて長年の歴史を感じさせるモノでしたが コストと景観はそれを上回る価値があったと思います

家族旅行 2023年10月05日

ベットの枕の寝心地が良かった。

2023年09月09日

とても満足のいく家族旅行が出来ましたっ！！
また利用したいホテルですっ

子供連れの家族旅行 2023年09月05日

活気があった

2023年08月27日

部屋が広く使いやすい。

2023年08月19日

初めての和歌山観光と宿泊です。高台で景色が良いです。

2023年08月17日

３人で予約したのに、アメニティが2人分しか無かった。

2023年07月28日

露天風呂から見える橋杭岩がとてもきれいです

グループ旅行 2023年07月13日

期待し過ぎてしまいました

満足な点は、静かなところ
不満足なところは、
・古いホテルの為か、部屋内の匂いが気になる（空気清浄機がついているので、つけっぱなしにしていると、随分とマシにはなりました）
・トイレのウオッシュレットのノズルがカビだらけでした。
・ホテル内にレストランありとなっているのに、食事処では予約が取れず外で食事をすることになりました。
満室でもないだろうのに、収容人数がかなり限られていていることに驚きました。ホテルサイトでそのような案内をしてくれていれば、他レストランの予約をするなど準備できたのに・・リゾートホテルに泊まっているのに、夕食難民になりました。

2023年05月28日

連休の継続であったので仕方がないとは思いますが、大浴場で子供たちが奇声を発して長時間走り回り、湯船に飛び込み周囲のご高齢の方達もずいぶんご迷惑をされていました。小児の利用時間を分けるなどしていただけるなら癒されますし助かります。

家族旅行 2023年05月15日

サービスがよく、快適に過ごしました。

2023年05月06日

温泉も景色も最高。

子供連れの家族旅行 2023年05月05日

リピーターです。部屋は広いが、古いのは隠せない。やはり、風呂トイレが狭くて、掃除が行き届いていても、劣化は隠せない。壁紙の剥がれもあり、室内のリフォームが望まれる。

家族旅行 2023年04月18日

案内がとても丁寧でサービスも行き届いていました。
また利用したいと思います

2023年04月09日

ホテルも景色も良かったです。前日予約の為、海側では、無かったですが、温泉も露天風呂も夜のサウナも最高でした。

朝のサウナが、ヌル過ぎて、驚きました。
朝食ブッフェも時間帯を自由にしているので、朝一から人が、多過ぎて、とてもしんどかったです。メニューにアレルギー表示もされていなかったので、残念でした。
後1時間はやく開いていれば、ゆっくりお年寄りも食べられると思います。
朝が、良くなかったので、とても残念に思います。お年寄りは、朝が、はやいので、朝食時間を分けるべきですね。いくら緩和されたとは言っても酷い状況でした。
ホテルのロビーと廊下と部屋の匂いが、とても気になりました。おそらく古いホテルですし、床が、カーペットなので、仕方ないのでしょう。

子供連れの家族旅行 2023年03月23日

町までの送迎がいつでも在ればいいですね。

家族旅行 2023年03月11日

橋杭岩の見える露天風呂

橋杭岩が眺められる露天風呂はこの場所ならではで良いですね。

2023年02月27日

海側の部屋、眺望良。

家族旅行 2023年02月22日

海側は、橋くい岩が全景見れて、とても良かった。
男子露天風呂からも全景見られるそうです！

家族旅行 2023年02月19日

朝食が美味しいです。１１階からのシービューが最高!

2023年02月03日

施設は少し古さを感じましたが綺麗に整っていました。お風呂の広さとサウナなどの充実度と露天の景色の良さ。朝ごはんの豊富さがとても良かったです。

2023年01月25日

空調が少し 自分に合わない。

カップルで旅行 2023年01月16日

流石

流石ダイワハウス
フロント対応
忘れ物対応
でした。
PS.朝日が良かったです。

2022年12月31日

8年振りの一泊旅行

和室とベッドがあるお部屋に宿泊しました。車に何時間も乗っていたので和室があるのは有り難くてくつろげました。お風呂はお部屋だと思っていたので温泉があってゆっくり入れ温まりました。アメニティも必要なものを使えるようにフロント横に置いてあったり、布団も自分たちで敷くことで敷く時間や感染など気にせずに過ごせることが良いと思いました。
強いて言えば、布団用の枕が少し硬いかなと感じました。あとは問題なく、日の出も見ることができ、海の景色も綺麗でした。

2022年12月26日

日程の変更にもすぐに対応していただき助かりました。
朝食はもう少し地元の理をいかせて改善していただければ楽しみも増えると思います。

2022年12月13日

ロケーション、眺めは最高。
惜しいのは一部施設が古い。

2022年10月16日

お風呂が広くて使いやすい。露天風呂からの眺めは最高。受付の方の対応が丁寧で気持ちよく過ごせました。

グループ旅行 2022年09月05日

部屋が広かった
電子レンジで温めてほしいとフロントに頼んだが、すごく待たされた。
それなら、客室のエレベーターの前とかに電子レンジを置いてくれたらいいのにと思った。

2022年09月02日

顔面血流！！

アメニティー、髭剃りの猛威！！、あごより流血多数！！
項少し上手く髭剃り出来る様に成ります。

2022年08月29日

いつも利用しています。
朝ご飯のカツオ茶漬けが、最高
いつも夕食無しの朝食有りのプランにしています。

家族旅行 2022年08月28日

とても清潔で、施設設備も充実でした。朝食ビュッフェが大満足でした。

家族旅行 2022年08月26日

施設は綺麗でスタッフさんも良かったです。
ホテル内の和食が予約でした。（夏休み期間だからかも）近隣は歩いて１５分ぐらいの場所に寿司屋さんがあります。他は車がないと行けないです。飲酒される方は代行運転業者はあります。

子供連れの家族旅行 2022年08月18日

部屋に水が無かった。ポットとかはおいてあるのに

カップルで旅行 2022年08月08日

朝のバイキングも綺麗だったが、夕方から、１階のトイレの１室がびちょびちょだったけれど、朝もまだびちょびちょだったので、チェックしていないんだと思う、残念です

2022年08月06日

お風呂は良かったが、従業員がいまいち。フルネームを伝えて２回、同じ苗字の下の名前が違う人と間違えられ、個人情報丸出し。
夕食からもどり、鍵を取りにフロントに行って、皆並んでるのに見てみぬふりか、中にいる従業員出てきても、声掛けもなく、また中に入って知らん顔。

街までの大体のタクシー代も聞いてもタクシーに聞いてください、串本のパンフレットもない。

10年前に泊まった時はすごく良かったが、従業員の質が落ちたように思いました。

2022年08月04日

清潔で接客態度も良かった。

家族旅行 2022年07月30日

朝食のバイキングがバリエーションが多く完璧でした。オーシャンビュー綺麗で最高です。

2022年06月16日

部屋は十分に広いし、清潔である。

家族旅行 2022年05月28日

ビックリ！！日の出？？

綺麗で拾いが、街中へのアクセスは悪いよ。
晴れたら朝日が綺麗です。

2022年05月20日

快適な滞在ができました！

高台にあるため、見晴らしがとてもよかったです。露天風呂からの景色は絶景でした。ファミリールームを使用しましたが、広さも申し分なく快適な滞在ができました。
アメニティは、ロビーから必要量を持っていく形式です。ビジネスホテルには無いアイテムもあり、楽しめました。
ユニットバスは少し歴史を感じるものでしたが、大浴場があるため不都合は感じません。

注意点として、
・飲料水(ボトルドウォーター)サービスがないため、必要な方は持ち込んだほうが良いです。
・製氷機もありません。(売店でご購入くださいとのこと)
・大浴場を朝夕利用する者としては、フェイスタオルは複数枚ほしかったです。(このご時世ですし)

2022年05月09日

レストランが高い。
車で移動すれば　近くの街で食事する事が出来ます。

2022年05月06日

フロントの女性が親切でした

家族旅行 2022年05月05日

おすすめ出来るホテルです

船からよく見えるホテルで眺望が良いのだろうと、一度泊まってみたいホテルだと思っていました。

GW直前、海側の部屋が当サイトしか残っておらず喫煙部屋と分かって予約したものの、入室時のタバコの臭いがかなりきつかったです。

2名で予約していたのにエキストラベッドがセットされていました。しかし部屋は広くゆったりと過ごす事が出来ました。

チェックアウトが11：00なので朝もゆっくり過ごす事ができ、精算も混み合うことなく済ませる事が出来ました。

2022年05月04日

快適に過ごすことができました

子供連れの家族旅行 2022年04月24日

大浴場が気持ちいい。

家族旅行 2022年04月22日

窓からの展望が良かったです。

家族旅行 2022年04月20日

リゾート施設としては普通レベルだが、景観の美しさは何よりも大事。活かしきれるように更なる奮起を。

家族旅行 2022年04月20日

去年の11月と今回4月5日の1泊2日、車椅子に乗る母を連れて行きました。
温泉の洗い場も広く料理も美味しく、ホテルのスタッフの方もとても親切で、部屋も車椅子でも余裕で通れるし、母もとても気に入り母の希望で決まりました。また今度も行きたいと言ってます。

家族旅行 2022年04月06日

串本に釣行すれば利用してるホテル

グループ旅行 2022年03月25日

とても快適に過ごせました

2022年03月14日

喫煙者には、おすすめ

ダイワグループに名称が変わっていて、予約したホテルなのか着いた時は悩みました。
ホテル滞在は、とても快適でした。
私は、喫煙者ですが部屋でタバコを吸えたので快適に過ごせました。

2022年02月24日

広くて綺麗な景色のいいお部屋でした

2022年01月12日

予約は素泊まりだったのですが、現地で朝食付きに変更ができないとの事でした。できれば宿泊客分の用意はしてほしい！という希望で普通以下の評価にさせていただきました。

グループ旅行 2022年01月05日

絶景・サービスの良さ、とてもいいホテル

串本の絶景、サービスの良さ、最高でした。この日は飲めない日だったのでホテル内の日本料理屋に行けなかったのですが、次は日本料理屋にも行きたいです。

2021年12月30日

チェックイン時間の確認の為に電話して、氏名を名乗ったが、予約が無いと言われた。
一覧表の名前の表示が、名前が先で姓が後になっているようで、探せなかったようだ。
ホテル到着の際も、氏名を告げたが、電話の際と同様に探せなかった。
ホテル内で使用する浴衣を置いている棚に帯の用意が無く、他の宿泊客も困っていた。

2021年12月11日

接客が非常に良かった。

2021年12月05日

快適な滞在

海側の部屋ということもあり、部屋からの眺望も素晴らしく快適でした。朝食はブッフェ形式で、メニューが多くて大満足でした。レストランは混雑しましたが、それなりに感染対策が取られており安心でした。また機会があれば、利用したいですね。

2021年11月29日

残念なWi-fi

チェックイン直後から24時位のWi-fiのが遅い、遅すぎる。
通常30秒ほどでDLデータが30分たってもDL出来なかった。連泊したが、朝方の3時過ぎにならないと快適に使えなかった。

2021年11月20日

子どもの朝食が料金に含まれていなかったことをチェックアウトの清算時に知った。5歳児の朝食が1,000円近くするなら利用を考えた。事前に確認して欲しかった。大箱なので仕方なしか。

2021年11月08日