野鶴亭

2月宿泊

県内在住で急遽、主人の時間が取れる事ができたので連休中日でしたが運良く一部屋、空きがあり当日予約で宿泊
部屋にはシャワーのみだったので
次は風呂付きの部屋に宿泊してみたい
部屋に缶のお茶、水、コーヒーパックなどありましたが自販機がなく売店でも売ってない
近くにコンビニ、スーパーがあるが、この日は寒すぎて出られなかった

温泉の効能、成分表示がわかる場所になかったので不明ですがツルツルにはならなかったです

食事は2食、美味しく頂きました。高級食材は、ほとんど無く鯛めしならぬムロアジ..（美味しかったけど）土鍋で美味しいけど、かなりこびりついて底は取れなかった
鹿児島なのに食べ慣れない赤味噌で若干の違和感を感じました

配膳スタッフの袖口が広く、作法の一部でしょうが都度袖口を押さえるので、効率悪そうでした。こちらの手拭きや湯呑みに触れそうになり逆に不衛生に感じました

また、とても風が強く寒い日でしたがスタッフの制服？作務衣のみで薄着のまま、駐車場の出迎えをしてくださったのですが車が入って駐車が終わる前から駆けつけ、こちらの方が焦ってしましました
お気遣いはありがたかったのですが車内の整理など済ませて行きたかったです

客室から大浴場など外気に触れる造りだからこそ、スタッフの方々も寒いでしょうし、季節に応じて工夫されてはどうかなと思います

雪がチラつく朝に照明カバーを水で洗って下さっていたり中庭の落ち葉の清掃など、環境整備が行き届いていると思います


室内照明のスイッチが分かりづらかった

2025年02月24日

とても素敵なお宿です。お料理が丁寧に作られていて、美味しく、スタッフの方の対応も良かったです。
お湯がまた最高でした。また利用したいです。

家族旅行 2025年02月16日

館内は一部工事中でしたが、客室も、館内の温泉もとてもよかったです。特に温泉は露天風呂も広々としており、入るとツルツルになりました。
2食付きにしましたが、お料理も美味しく、特に朝食の充実度はすごくて、これまでで一番だったかも！

カップルで旅行 2025年02月13日

お食事がもっと鹿児島特産の食材が出るかと思っていましが、普通だったのが残念でした。

グループ旅行 2025年02月09日

チェックインの時も感じたのですが、一時が万事でエアコンの鼠色の毛布のようなフィルターに始まって、ご飯はこだわりの炊き方と言う割には土鍋や茶碗が欠けてたり、とにかくこの値段との釣り合いが取れないです。イカめんたいが朝食で出ましたが、それすら着色料いっぱいのピンク色で旨みもないし、織部の器の蒸し物を食べようとすれば器は所々欠けてて折角の景色が台無しでした。非常に残念です。

家族旅行 2024年10月28日

いやしのお宿

スタッフの方の対応が丁寧で居心地良かったです。お食事も美味しくて、露天風呂も素敵でした。

2020年08月05日

送迎サービスは、柔軟に対応していただいて、助かりました。マイクロバスではなく、いつもセダンでの送迎で、とても快適でした。
お風呂がとても風情があって良かったです。建物自体は築年を感じますが、メンテナンスが行き届いていて、大切に使われていて好感を感じました。お料理も工夫されていて美味しかったです。
また訪れたいと思いました。

カップルで旅行 2020年07月03日

美味しい食事に満足

食事が美味しかったです。建物自体は古いが、こまめに掃除されていてとても清潔でした。お部屋の風呂が住宅の風呂のような感じでちょっと残念でしたが、大浴場しか使用しなかったので気にはなりませんでした。スタッフの方もみんなフレンドリーで親切でした。

2020年03月25日

食事が良い

食事がよかったです。お部屋とお風呂は少し古い気がしました。お風呂のお湯はよかったです。スタッフの方のおもてなしは申し分なく素晴らしかったです。

2020年02月28日

非日常空間

息子の結納の記念旅行で利用しました。
チェックインからアウトまでスタッフの対応はとても親切で良かったです。館内のインテリアは心休まる日本庭園とモダンなデザインを施された内装で日常を忘れさせてくれて、食事は2食ともどの料理も工夫されていてこだわりを感じました。黒豚のしゃぶしゃぶはお肉の甘味とさっぱり感がとても美味しく量も食べきれないほどありました。
温泉は翌日の肌感の違いが分かるほどとてもいいお湯でした。
結納記念という事で撮影してくれた写真をフレームに入れてプレゼントしてくれて優しお心遣いを感じました。又泊まりたいと思えるお宿です。

2020年02月25日

2泊しました。2日目は生憎の雨。どうしようかと、朝食後、部屋でゆっくりしていたら、フロントから「チェックアウトの時間が過ぎてます」という電話が来て絶句。15部屋しか無いのに、どの部屋が帰るのか、連泊なのかが把握出来ていない。そして、11時頃「13時過ぎには戻ります」と言って外出、14時過ぎに戻ったら「部屋の清掃中で、あと15分程掛かります」とのこと。16時チェックインなので他の部屋同様にマイペースでお仕事しているようですが、全く気配りが感じられ無い。さらに、浴衣代りの作務衣様の部屋着。チェックイン時に、Lサイズが用意されていたのを、Mに交換。清掃時に新しいものに交換されていたが、サイズはLが。連泊であること、使用済みのサイズがMであることは、清掃したスタッフは全く気付かないらしい。また、最終日の朝食時は、おしぼりが出て来ず。おしぼりを置くトレーが予め用意されているので、あり、無しは一目で分かるはずだが、料理を運ぶのに、何度もテーブルに来ても気付かない。以上、スタッフのサービスは高額な料金に全く見合わない。そして、食事、美味しかったのではあるが、2日目のメインがイサキ1匹丸ごとの塩焼き。時期的に、販売しているおせち料理の作成と重なり忙しいのだろうが、1日目と比べ手抜き感は否めない。高い料金出すのは非日常を味わいたいから。しっかり手を掛けたものを提供して欲しかった。

家族旅行 2019年12月31日

旦那と弾丸旅行で利用しました。
妊娠中でこちらから何も希望を出していないのに、
刺身を他の料理に変更してくれたり、ノンカフェインの飲み物を用意してくれたりなどとても心暖かい対応してくれました❣️ありがとうございます‼︎
今回は普通の部屋を利用して、確かに他の方のコメントであったようにロビーや食事場と内装のキャップは感じましたが、この点は滞在前に受け入れた上で予約しましたので全然気になりませんでした。
食事がとても美味しくて温泉も凄く気持ちよかったし、子供が産まれてからまた家族で泊まりに行きたいと思います。
部屋内装のリニューアルを楽しみにしてます〜

2019年12月25日

どのスタッフの方もとっても親切で最初から最後まで心地よく過ごすことができました。お食事も非常に美味しく、お部屋の雰囲気も最高でした。お風呂も広くわアメニティにこだわられているところもよかったです。また泊まりに行きたいです。

カップルで旅行 2019年10月22日

兎に角朝も晩もお食事がとても美味しかったです。
但し部屋が簡素過ぎて、この料金を払ってこの部屋？と思いました。露天風呂は外のお湯が温かったです。枯葉の掃除もされて居ませんでした。

2019年08月10日

庭の写真が素敵だったのですが、客室は・・・

霧島温泉郷の手前に位置する宿でした。料理と温泉は、良かったと思います。客室は、案内されて、あれって感じでした。そこまでの、フロントから庭等が素晴らしかっただけに、ギャップが・・・
恐らく、古い旅館をリニューアルしたのでしょう。フロントでの夕食の飲み物の注文が、しつこい。
飲み物くらいその時に決めさせてって感じです。
まぁ、2食付きの温泉旅館ということで、普通の上っていうくらいです。

2019年04月23日

日常風景の中の非日常感

住宅地のど真ん中にたどり着いた時には、選択ミスかと心配したが、内庭を中心とした内部は、住宅地と思えぬ作りで、露天風呂も含め、非日常感がある。食事も一品一品出来立てを運んでくれ、非常に美味しかった。唯一、離れでない本館愛顧棟にある普通クラスの部屋は、窓を開けると住宅が目についてしまい、せっかくの非日常感が帳消しになってしまって、それからは障子を閉めっぱなしにしておいた。

2019年01月29日

静かで 落ち着ける宿です。

和食会席の料理は 上品で細かな味付けで 非常に満足できるものでした。
お風呂に 手すりがなく、高齢者には 足もとが危なく、配慮してほしいです。
ロビーでのコーヒー が 800円は 高すぎます。

2018年12月01日

お庭と部屋のギャップ

露天風呂のお湯がぬるかった。
庭のお手入れは、凄く綺麗だけど部屋とお風呂がもう少し綺麗だと良かったと思う。

2018年08月08日

宿泊以外も温泉が入れ大人1500円で、バスタオルやアメニティも付いていてタオルも脱衣場にあるので、着替えだけで良かったです。お湯も良く、静かで癒されました。翌日1泊の予約が取れ朝食も素敵な空間で美味しかった。また、是非泊まりたいです

2018年06月08日

少し食事の量が多かった

2018年04月07日

良い宿です

部屋はあたらしくはないですが、温泉、食事とも満足でした。

2018年02月12日

霧島の高級旅館とのことだが

門構えも趣がありロビーやお庭は悪くない。

ただはなれの個室はよさそうであるが、それ以外のお部屋の作りは相当いまいち。お食事はおいしいが、食堂も雰囲気がいまいち。これで一泊2万円程度であれば許容できるが、一泊5万円という価格は全く納得がいかない。

二度とこの値段であれば泊まらない。

2017年10月09日

落ち着いて過ごせる宿

宿の従業員との会話が弾みました。外国人にとても人気のある宿のようで、当日も多くの外国人の方がみえました。日本的なサービスが充実している証拠だと思います。

2016年12月23日

最高の宿

空港からの送迎が無料というのでお願いしたら黒塗りのセンチュリーが来て驚きました。運転手の方もさりげない地域情報を会話に挟んでくれて車中も楽しかったです。もちろん、温泉も食事も最高でした。部屋は連絡して離れにアップグレードして頂きました。少し高くなりますが、絶対オススメです。

2016年11月27日

初の高級な和風宿

掃除は行き届いているものの部屋は少し古く、花粉症持ちなので空気清浄機が欲しかったです。
それを差し引いて余りあるサービスと食事の美味しさでした。
お風呂も滑らかないい泉質で気持ち良かったです。
お庭を見ながらのんびり出来る場所がもう少しあれば、滞在がもっと快適になるのではという印象でした。

2016年03月31日

바로 앞의
親子○○○ 이자카야에 꼭 가십시오.

2025年05月13日

가고시마 여행 마지막날 공항 가기 전에 묶었던 호텔입니다. 체크인을 7시 넘어서 하는 바람에 이 호텔의 진가를 많이 이용하진 못한게 많이 아쉽습니다. 1일 2식을 주문해서 가이세키 석식, 조식을 즐겼습니다. 일본에서는 온천을 갈 때 복장으로 석식, 조식을 먹는 게 참 편하고 좋습니다.

가이세키 먹고나서 조금 아쉬워서 밖에 나가서 구이 집에서 맥주도 즐겼습니다.

2024年11月26日

非常棒的服務、非常棒的溫泉

非常棒的飯店服務。非常棒的溫泉。非常棒的晚餐料理和上菜服務。非常棒的早餐料理和上菜服務。

2023年04月10日

I was nervous since I’ve never spent this much on an overnight stay before but everything was perfect. Reception was great and welcoming. The room wa a beautiful and spacious. The food was amazing!! And they brought it to the room (the sever we had was so nice and friendly). Our room had a outdoor bath and it really hit the spot. 10/10 experience I would stay here again and recommend to my friends.

グループ旅行 2023年01月13日

旅館會預先詢問客人男女比例，到訪方法，食物敏感等問題，非常貼心。房間不算大，大眾溫泉不錯。可付費租用私人風呂一小時。

家族旅行 2020年03月02日

Very Good

Excellent in service and environment.

2020年02月03日

Transfer service to and from airport. Tranquility of the onsen resort. Great Japanese traditional kaiseki dinner. A remarkable facility : a Dyson hair dryer, just love it. A supermarket just opposite to the onsen resort.

カップルで旅行 2020年01月21日

Kirishima family trip

Hotel service is excellent and fantastic. We had the fabulous dinner and breakfast. The accommodation is very comfortable and relaxing

2020年01月14日

Nice Food. The spa is good. A supermarket nearby makes it convienent.

家族旅行 2019年11月20日

誠意推薦

所有員工十分細心，甚好禮貌，，英語良好，誠意推薦

2019年11月19日

環境一流，周圍寧靜，適合自駕遊人仕。有酒店機場接送，也是其中一個很好賣點。溫泉環境十分古色古鄉，一泊兩食喜出望外，色香味俱全，令人難忘！

カップルで旅行 2019年11月03日

放鬆的好選擇

很寧靜優美放鬆的溫泉旅館！食物精美量足！服務人員態度極好！事先和我們聯繫，安排接送事宜，很貼心！自駕好選擇！如果不是自駕人士，交通可能會有些不能方便

2019年10月27日

A very excellent onsen hotel

Yakakutei is of high quality in terms of food, cleanness, service and in particular the onsen!! There are not many rooms so we are well served by their staff. They arranged pick up from JR or airport which saved us a lot of time and money to take transport. The garden styled onsen is a highlight. Great to relax and stay at!

2019年10月24日

very nice stay

Very close Kagoshima airport. We’re greeted at the entrance and they parked our car and moved our luggages to our rooms while we were enjoying the welcome drinks and snacks. Service was exceptional. The place is very relaxing as it is not very big and grounds are well appointed. The onsen is very nice. We had a wonderful stay.

2019年10月12日

是我住過最貼心的酒店

本人去了日本很多次但這是第一次入住溫泉酒店，竟然遇上這麼貼心的服務令我很難忘。
酒店上下的員工從前台、餐廳裏侍應及司機都是殷勤到位的人，很多細節上體會得到，例如司機送我們到車站時他會把行李搬到上梯級後才離開；吃飯時會不斷給我們加茶及介紹每道菜式的吃法！

入住當天是週六，因為趕着去霧島神宮，沒有留意原來回程時錯過了尾班巴士，馬上電郵通知酒店我們要遲到45分鐘才能回到火車站，司機很有禮貌真的在車站裏等了我們45分鐘，好讓我和母親帶着疲倦的身體安全回到酒店！

回覆電郵的工作人員回覆得很快，英文溝通得好好，還建議我們在那個車站下車，對於不能用日語溝通及對火車路線不熟悉的人帶來很大的方便！

2019年10月10日

嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎%嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎古古怪怪古古怪怪嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎發發發

グループ旅行 2019年10月04日

好好好好好好好

2019年09月18日

食物一流，強烈推介一泊兩食。

2019年09月13日

Good location and service. The hot spring a little bit small especially the hottest pool. Dinner and breakfast are ok. Our room in 3 rd, but there is only one elevator is from G/F to 2/F, need to walk all the time. The staffs are so friendly, they all helped us to take luggage during check in n out.

グループ旅行 2019年09月08日

夏之野鶴亭

食物比上一次好，溫泉不俗。夏天本來是有點熱，可幸的是工作人員讓我們在酒店門外燒煙花，真是一個難忘的經驗。

2019年08月08日

Worth to stay here and provide an excellent service.

子供連れの家族旅行 2019年07月26日

직원들의 친절함.

호텔의 직원들은 친절하고 소통하기 힘듬 상황에서도 최선을 다해 도와주려 노력했고 당일 공항버스 픽업서비스 예약이 안되는대도 가능하게 도와주었고 깔끔 처리해주었다 다시한번 감사하단 말 전하고싶다~^^

2019年07月15日

so so~~

일본의 전형적인 친절함이 좋았어요.. 하지만 가이세끼는 가성비 중간입니다.

2019年07月02日

洒店附近都好多野行，住得好舒服、乾淨、一泊兩食食物好ok

2019年06月28日

服務態度十分好，令人賓至如歸！戶外溫泉亦令人難忘。

2019年06月22日

食物製作認真，水準甚高，款式精美，味道可口。温泉設施保養不錯。職員服務態度好，有水準又貼心。會再次選擇住在這裏。

2019年06月17日

Will definitely return

Great hospitality. Absolutely enjoyed the food served here. The onsen is gorgeous. Given the environment, high quality food and service, it’s a bargain for the price you pay at this ryokan. We enjoyed our stay and would definitely recommend to others.

2019年06月12日

Food are delicious and the staff are very nice. Enjoyable trip

子供連れの家族旅行 2019年06月04日

晚飯口味奇怪， 不太好吃， 房間小和有點舊， 而且第一間滿佈蚊子，酒店換了另一間房給我們。早餐食物可以

子供連れの家族旅行 2019年05月26日

食物不錯

食物不錯

2019年04月26日

員工服務態度非常好，有禮，安排細心。主動安排往返交通。房間整潔、舒適。酒店各設施包括溫泉及用膳地方環境不錯，膳食一流，侍應服務細心。下次會再到訪。

カップルで旅行 2019年04月23日

Dissapointing... Price vs quality didnt match.

2019年04月17日

酒店提供的日式早餐很精緻很好食！環境亦很優美！唯一是晚上由於酒店招牌會關燈.自駕人士會比較難尋找位置.酒店各方面都很好！

2019年04月13日

The dinner was luxurious and of high quality. Very personalised service with detailed explanation of each dish as well as the property and welcome tea when we first arrived. Property is abit old and faded to me but for some that may be an attraction itself due to the rustic look. It is located in a residence area but once in the ryokan you feel like you are shut off from the rest of the whole. Beautiful central Japanese garden with a perfect view for breakfast. Brought my parents there and they loved it so much, it is the perfect place to rest and relax and just unwind always from the hustle and bustle of life.

家族旅行 2019年04月04日

地點好方便，距離機場近，有酒店車接送來回鹿兒島機場。
附近有超市及好食的食店。早、晚餐食物質素良好，員工有禮 、helpful。下次來鹿兒島會再住。

2019年02月24日

정말 훌륭했습니다. 서비스 정신이 정말 남다른 것 같더라구요. 진짜 힐링 그 자체를 하고 온 느낌입니다. 직원분들도 모두 미남, 미녀랄까~??

グループ旅行 2019年02月23日

房間整潔

驾车前往，位置尚可，服務员態度殷勤！

2019年02月12日

Excellent

Environment so nice and clean
Staff are so helpful
Hot spring is so clean and quite too, so relax

2019年02月11日

非常好

服務非常好 食物美味！

2019年01月20日

조용하고 직원들의 친절함
공항 픽업서비스
조용한 온천 가까운 편의점
깨끗한 환경
..................................

2018年12月28日

一般

房內殘舊，食物味道很一般，不合這價錢！

2018年12月26日

酒店環境一流, 服務一流, staff 會係門口歡迎你, checkin 會有茶水糕點. 房間好美, 非常整潔, 環境非常靜和美, 食物一流, 大人份量頗多. 早餐都是一流的. 私人風呂完全係享受, 貴到值得. 服務員會一點英文, 會普通話, 不過我們不會普通話, 只能用英文加身體語言. 如果下次再來一定會再入住.

2018年12月26日

Very peaceful place in a very peaceful city. The onsen was also clean and well maintained. Room was good and large enough for two. Highly recommended for people who're interested in a ryokan.

The only thing which I had expected more could be the food. Food wasn't bad at all, just a bit less excellent than the food that I took in the local restaurants -- had to compare since most food're the same kind.

2018年12月22日

Room is a bit small, food n services are good. Hot spring pool not big but not many people as not peak season when we stay in Dec 19

2018年12月20日

Wonderful onsen hotel with excellent food and helpful staff. The rooms are very spacious and we have our private onsen in our garden.

2018年12月20日

Worth to stay or not

Friendly speaking, too much expectation to this hotel. Need to drive 5-10mins to have dinner outside, not much choice to choose
Onsen is good but is public
Breakfast is traditional Japanese style
But if it is more convenient for buying and dining is better

2018年12月04日

環境好舒服

2018年11月13日

一切都很滿意, 有機場接送15分鐘就到.

員工很有禮, 房間乾淨, 温泉有幾個頗大的池, 人也不多, 很舒服. 早晚餐也很滿意.

2018年11月07日

私人風呂

房間比想像中大
有私人花園及露天風呂
房間整潔舒適
設備齊全，連潔面套裝也有
服務周全，會免費接送到就近火車站
大眾溫泉也很舒適，還有按摩椅
食物賣相漂亮，味道也不錯，特別是牛肉壽喜燒，很好吃！

2018年09月24日

👍👍

2018年08月24日