ご出発の5日前まで予約が可能です
※お子様の年齢は旅行開始当日の年齢を選択してください。
※幼児はフライトの座席が同伴者の膝上となりますが、お申込み人数に含めてください。
※幼児とはご搭乗日の年齢が以下の場合
- 【JAL・スカイマーク】0~2歳
- 【ピーチ】0~1歳
- 【ジェットスター・SPRING JAPAN】ご予約不可






【アクセス・周辺スポット】
ホテル鹿の湯 までのアクセスは、札幌市街地から国道230号線経由で約50分です。新千歳空港から道央自動車道・国道230号線経由で約90分。JR札幌駅や新千歳空港から定山渓行きの直行バスも運行しています。
じょうてつバス「定山渓行き」、または定山渓温泉直行便「かっぱライナー号」をご利用の場合、最寄りの「定山渓湯の町」からホテルまで徒歩約3分。札幌の奥座敷・定山渓温泉街の散策に便利な好立地です。
【送迎】
JR札幌駅北口(団体バス乗り場)から無料送迎あり(完全予約制・札幌15:00発)
【駐車場】 あり(無料)
【スパ・風呂・温泉】
ホテル鹿の湯 は温泉大浴場や露天風呂のほか、サウナ、ジャグジーがあります。湯巡り手形で定山渓温泉街の湯巡りもお楽しみいただけます。
【お食事、レストラン】
館内に2ヶ所のレストランのほか、バーラウンジ、茶屋があります。
【館内施設・サービス】
客室数は全 170 室。インターネットは無料 WiFiが利用可能です。施設は宴会場やカラオケボックス、卓球場やゲームコーナーのほか、夏季営業の屋外プールがあります。
客室・プラン
![]() | 2025 11-13 ~ 2025 11-14 | 大人2名 子ども0名 | 1室 |
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ベッドタイプ
食事タイプ
その他


部屋タイプおまかせ 禁煙
シングル布団 4 組
25㎡
定員:8名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
11月12日までキャンセル無料




シングル布団 4 組
25㎡
定員:8名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングル布団 4 組
客室の広さ : 25 平方メートル
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 32 インチの薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)
寝具 - 高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ
バスルーム - 共用バスルーム、洗浄機付トイレ、スリッパ、およびヘアドライヤー
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙
客室 / ベッド タイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります


カジュアル和室, バスなし 禁煙
シングル布団 4 組
25㎡ マウンテン ビュー
定員:5名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
11月12日までキャンセル無料




シングル布団 4 組
25㎡ マウンテン ビュー
定員:5名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングル布団 4 組
マウンテンビューの客室 (25 平方メートル)
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 32 インチの薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)
寝具 - 高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ
バスルーム - 共用バスルーム、洗浄機付トイレ、スリッパ、およびヘアドライヤー
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙


スタンダード和室, バスなし 禁煙
シングル布団 5 組
30㎡ マウンテン ビュー
定員:6名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
11月12日までキャンセル無料





シングル布団 5 組
30㎡ マウンテン ビュー
定員:6名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングル布団 5 組
マウンテンビューの客室 (30 平方メートル)
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 32 インチの薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)
寝具 - 高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ
バスルーム - 共用バスルーム、洗浄機付トイレ、スリッパ、およびヘアドライヤー
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙


スタンダード和室, バスあり 禁煙
シングル布団 4 組
30㎡ マウンテン ビュー
定員:5名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
11月12日までキャンセル無料






シングル布団 4 組
30㎡ マウンテン ビュー
定員:5名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングル布団 4 組
マウンテンビューの客室 (30 平方メートル)
インターネット - WiFi (無料)
エンターテイメント - 32 インチの薄型テレビ (衛星チャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、電気ポット、およびティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)
寝具 - 高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、スリッパ、およびレインフォールシャワーヘッド付き独立した浴槽とシャワー
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃、暖房
禁煙
条件にあったプランがみつかりませんでした。
恐れ入りますが、条件を変更して再度検索をお願い致します。
口コミ・レビュー
- 清潔度 3.9
- スタッフとサービス 4.1
- 設備やアメニティ 3.6
- 施設のコンディションと設備 3.8
Aico
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
バイキングが良かったと口コミを見ていきましたが、品数が思ったより少なかったです。
2025年04月05日
さとし
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
温泉の質がとても良く、食事も美味しいです。綺麗でゆったりくつろげます。
家族旅行 2025年04月02日
SHINICHI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
夕食朝食のバイキングは品数も豊富で
家族連れには最高です。子供連れの家族旅行 2025年04月02日
SHINJI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
全体的に綺麗で良かった
夕食の肉料理は美味しい
第二駐車場がかなり離れているけど、シャトルバスがある
サウナが激混み
夕食の食材追加配膳が遅いカップルで旅行 2025年01月01日
??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
ブュッフェは美味しかったです。パフェも買えたりと良かったのですが お部屋に入った時に浴槽に髪の毛があったのが残念でした。後 大浴場に行くまで とても寒いのが少し改善していただければと思います。
家族旅行 2024年12月18日
まさと
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
温泉はいいけど料理が普通過ぎる
2024年11月04日
ゆかり
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
歴史があるのでそれなりに劣化しているだろうと思ったが、リニューアルをしていたりで全体的にわりと綺麗だった。お風呂は必要最低限の設備だったが、困る事はなかったし、清掃もしっかりされていた。食事はバイキングだったので楽しみにしていたが、今までの温泉宿からいくと品数少なめ、味もいまいち。せっかくのオープンキッチンの天ぷらが熱々じゃない。補充が遅い。盛り皿内のプチトマト数個が腐っていた(カビが生えていた)のにそのまま…夕食はかなり残念な結果。朝食は良かった。フロント以外の従業員が、おもてなしの心なさすぎ。朝廊下ですれ違っても挨拶なし。レストランの誘導係の態度も冷たい。ランクをあげて、花もみじにすれば良かったかな?と思った。
家族旅行 2024年09月20日
しょうご
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
最高
2024年09月16日
Eiichi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
露天風呂最高!
家族旅行 2024年09月15日
ユキオ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
何度か泊まりましたが、今回も
気持ちよく泊まれました
また行きたい場所です2024年09月07日
アツコ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
部屋風呂付を申込みしたのに実際の部屋には
無かったのを言ったら変えてくれました、
しかし部屋にはティシュも置いてなくて
テレビは台上はホコリで字がかけるほど
部屋の隅々には小さなゴミや虫の死骸もあり、
怖くてコップ類を使えなかった、安いプランだったからでしょうか、ガッカリしました。家族旅行 2024年08月27日
mikihiro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
駐車場が鬼遠いが連れて行ってくれる優しいけどおじさん無愛想。帰りの駐車場までどうするの問題案内無し悲しい。温泉設備良かったサウナ快適だが鬼遠い疲れる。和洋室広い素敵だが不衛生でも良かった。ディナー美味しかった料理が豊富だがりんごジュース無し肉無し寿司種類少ない。モーニング少なすぎ時間短すぎパン美味しすぎ。プール案内優しくないが監視感謝で見過ぎで楽しめない。フロントおじさん丁寧接客するべき適当タメ口下に見るな。スタッフ全員無愛想挨拶無しだが厨房外国人スタッフ愛想良い。アルコールラストオーダー声かけ無し怒るでしかし。部屋床鬼汚い湿ってるベタベタするキモい。部屋虫注意書きあるが虫無し安心。
子供連れの家族旅行 2024年07月28日
よしお
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
インバウンドにあわせている。食事の時のスタッフがすぐ対応せず、まして、文句良いながらやった。今まで行った中で、一番印象が良くない‼️
2024年07月12日
Fumie
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
温泉が良かったのと、食事も美味しかったです。大食堂の男性がとても気が利く優しい素晴らしい接客をされたのが、一番嬉しかったです。
ありがとうございました。子供連れの家族旅行 2024年06月20日
??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
サウナがとても良すぎる!!
家族旅行 2024年06月13日
ナナミ
- ★
- ★
- ★
- ★
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5 非常に良い
またきます
2024年03月03日
Hideki
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- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
入浴開始時間が遅くゆっくり温泉を楽しめなかった
食事が粗末2023年12月29日
まさひこ
- ★
- ★
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- ★
- ★
5 非常に良い
とても、綺麗なホテルで良かったです。
カップルで旅行 2023年11月19日
MISA
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- ★
- ★
5 非常に良い
乳幼児連れの泊まりだったのですが、スタッフさん一同、気にかけていただきとても楽しい宿泊になりました。12月にサウナが新しくできるので、是非また宿泊したいと思います。
子供連れの家族旅行 2022年11月08日
YASUYO
- ★
- ★
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- ★
- ★
2 普通
折角の親孝行だったのに残念でした
ホテル前の駐車場が工事中で、離れた第二駐車場でした。聞いてみたら11月中旬まで工事だそうです。車に用事がある時はとてもとても不便です。
部屋のスペアキーが1本しか貰えないので、お風呂などで時間差があって、フロントに連絡して開けて貰いました。前日の旭岳温泉のホテルは2本でしたので、とても良かったので良心的ではありません。
大浴場内に1階分の高さの階段があった為、足の悪い父が凄く辛かったと話してました
食事ですが、新米の時期なのに新米ではなかった
量を指定するボタンで少なめを押したら、お茶碗からはみ出る量が出てきたので、お茶碗に米粒が沢山付いてしまったので、直した方が良いです
札幌黄スープは味がなかったです。全体的に味が無かったです。素材の味を活かしたものがなかったのが残念でした
部屋のお風呂にアメニティが無く、残念でした
両親を連れての旅行でしたが、次回泊まるかと言ったら申し訳ないんですが泊まらないです
チェックアウト時に入湯料を取られたんですが、ホテルに泊まりに予約を入れているのですから、宿泊料金に込みでお願いしたいです。比べたら良く無いですが、旭岳温泉はチェックアウト時には取られません2022年10月06日
Verified traveler
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- ★
- ★
4 非常に良い
コストパフォーマンスの良い老舗ホテル
台風の影響で、出発日前日に釧路への旅を札幌に変更せざるを得なくなり、急遽予約をしたホテルだったが、価格を考えると大満足の滞在だった。現地観光協会でいろいろ情報を得ることができ、短期間を有効に観光することができた。
2022年09月28日
Verified traveler
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5 非常に良い
子連れに最適の旅館です。
小さい子どもを連れての家族旅行でしたが、
とても快適に過ごせました!
お風呂までの道は遠かったのですが、
小さな子ども連れは同じ敷地内の離れの温泉を案内してくれ、利用客が少ない分ゆっくり温泉にも入れました。
紅葉の季節にまたお邪魔しようと思います。2022年07月24日
Verified traveler
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4 非常に良い
施設の古さは否めませんが、きれいに使おうとしているのは理解できますが、細かいところ…たとえばポットのコンセントが曲がっていたり、コンセントの受け側がゆるかったりと、そういう部分にまで行き渡っていないように見えました。
温泉は良いのですが、本館側は更衣室から湯殿の間に長い階段があることを明記していただきたいと感じました。
もしかしたらあるのかもしれませんが、目立ちませんでした。
足に問題を抱えている人は新館に案内とありましたが、新館までの連絡通路は長いため、嫌気がさすように感じます。
新型コロナのため、いろいろな部分でたいへんなのは理解しますが、スタッフの目線ではなく、顧客目線で施設を見ていただきたいと思います。家族旅行 2021年07月29日
Verified traveler
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4 非常に良い
最初は鹿の湯を予約したが、コロナの為休館になり、提携ホテルの花もみじに変わりましたが、お部屋も広く綺麗でした。大浴場も広くて良かったです。子供達が夜花火をやる時、フロントの方がバケツや蝋燭などを貸して下さり、有難かったです。お陰様で久しぶりに楽しいひとときを過ごせました。スタッフの皆様の対応が良かったです。
お値段もリーズナブルでした。子供連れの家族旅行 2021年07月16日
けい
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2 普通
コロナの対応で大変そうでした。金曜は本館が休業になり、アップグレードして新館の広い部屋にしていただき快適でした。
2020年09月13日
SINICHI
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5 非常に良い
新型コロナの影響で予約していた
鹿の湯が臨時休業となり、別館の花もみじに
宿泊しました。
スタッフの対応も素晴らしく
部屋もグレードアップ。
快適に過ごせました。2020年03月15日
Verified traveler
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1 悪い
部屋が広い
12.5畳の和室は、窓際のソファセットや、トイレ.バスルーム、4.5畳の別室が別途あり、表示の12.5畳よりも遥かに広く快適だった。
部屋は悪くなかった(良かった)ので、最低評価はつけたくなかったが、下記の重大な理由で最低評価としました。
食事
感じが悪かったとかではないが、伝えていたアレルギーの対応がまったくできていなかったのには驚いた。
生の海老・カニ・イカがダメ、出汁程度は大丈夫、と伝えてあったのだが、
なぜか揚げものの海老は抜かれており、刺身で生の海老が出てきた。
カニの味噌汁はなめこにかわっていたが、前菜にイカが使われていた。
まったく忘れられているのならば(それもダメだけど)まだ理解もできるのだが、何がしたかったのか意味が分からない。
自分は命に関わるような重症のアレルギーではない上に目視で分かる食材なので、ダメなものを残せば済んだけれど、子供や重症の方・見た目では分からない食材へのアレルギーのある方は絶対にここで食事は摂らない方がよい。
ちゃんと伝えてあって、対応しましたと言われたら安心して食べますよね。死にます。
ちなみに、食事は美味しいとはとても言えないが、値段を考えれば仕方ないかなというレベル。
温泉
プールのような塩素の臭いがぷんぷんする。
循環ろ過なので仕方がないのだろうけど。
温水で塩素が蒸発するため、プールよりも臭いが気になるし、粘膜の弱い人にはかなりきつい。
交通
これまた最悪。
客室はガラガラなのに、シャトルバスはなぜか満席で予約できず。
公共交通機関でのアクセスはそれほど不便ではないのだが(ただし便数はものすごく少ないので注意!)、
ホテルのホームページがとにかくわかりづらく、さんざん迷った。
これはホテルのせいではないが、地元のバス会社のサイトやGoogleの経路案内の情報も、土地勘のない観光客にはわかりにくいものだった。
ホテルの目の前にバス停があるので定山渓に一度でも行ったことがある方は問題ないと思うが、初めてだったのでタクシー使えば良かったと後悔。
有料でもいいから、シャトルバスの便数は10倍くらい増やしてもよいのでは?
総じて。
美食の土地柄なのにご飯が美味しくない(まずくはない)。
温泉の泉質は最悪。
シャトルバスは使えない。
あれ?
これなら、車でもう5分先の豊平温泉郷(源泉掛け流し)に日帰りで行って、札幌のホテルに素泊まりし(食事なしなら、ここと同じかそれ以上に広くてきれいなホテル、札幌中心部にここの半額以下で取れるので)、浮いたお金でご飯食べに行った方が断然良かったのでは。という結論に達しました。グループ旅行 2020年03月13日
KAORI
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5 非常に良い
鹿の湯からはなもみじへ
鹿の湯から新館のはなもみじに移動していただきたいとお電話がありはじめてはなもみじに行きました。お部屋も広く快適でした。お料理も美味しくお腹いっぱい食べてとても良い旅行になりました。
2020年03月08日
ken ichi
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5 非常に良い
花紅葉いいよ!
全般的に、大変満足しています。残念ながら寝具の硬さを、考えてくれたら完璧です。
2020年03月05日
テツ
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4 非常に良い
安価なので、悪いとは、言えないが、館内、浴場が寒くて残念でして。サウナが無くて残念だった!風呂への階段が、年寄りには、厳しい。マッサージチェアーが無料で大変良かった!
家族旅行 2019年12月17日
Verified traveler
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3 良い
リピートは無い
11月の定山渓はすでに1桁の気温で寒いのに、チェックインささたら部屋の暖房は入っておらず、寒かった。自分で暖房も入れたが設備が古くエアコンではないので部屋が暖まるまで時間がかかる。もちろん冷蔵庫もスイッチは切れておりました。
タオルは部屋の物しか無く、翌朝の入浴のタオルは湿っぽいやつを使用。食事も北海道といえば?の食材が無くイクラやカニは無い。ジンギスカンは野菜ばかり。
部屋のカギが一つしか無いので家族で風呂に入ったらカギが無いので部屋に入れない。
サービス自体に意見は無いが、設備や食事などには不満が残った。値段が安いならそれなりと捉えるが、値段不相応。2019年11月05日
KT
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4 非常に良い
お風呂がとても広く快適 しかも24時間利用できて嬉しいです
家族旅行 2019年10月13日
Verified traveler
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4 非常に良い
お部屋にコンセントが少なかったです。
ただ、フロントの方にお電話して延長コードを快く貸していただきました!
対応が素早かったです。
1つだけ、言うのであれば
2泊3日していたのですが、朝食が2日間とも一緒だったところです。
少しでもメニューが変わっていたらなお良かったかなと思います!
あとは、すごくよかったです!グループ旅行 2019年06月23日
Verified traveler
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4 非常に良い
コスパは良いと思います。
2019年06月20日
牧場のおばちゃん
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4 非常に良い
お湯は電気ポットにしてほしい。魔法瓶だと冷める
子供連れの家族旅行 2019年05月20日
Aoki
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2 普通
サウナ風呂が無かった
夜の食事が何ヶ月も前から遅くなるので取れないと連絡を入れてても、それは仕方がないと断られた。
他のホテルでは、ホテル内で使える金券を発行していただきました。
又、夜の食事は、他の旅行会社では、色々と凝ったメニューなのに、揚げ物ばかりで、旅行の楽しみの一つの食事が台無しで、かなりがっかりしました。カップルで旅行 2019年05月18日
Verified traveler
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4 非常に良い
良かったです。
あるがとうございました。カップルで旅行 2019年03月22日
NORIKO
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5 非常に良い
足が、悪いのでと伝えましたらエレベーターの近くで食事会場も、近くで本当に感謝でした。また是非行きたいです。本当にありがとうございました。
2019年03月16日
Norihito
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3 良い
大浴場‼️
大浴場の階段はどうかな⁉️恐くて入れない。
2019年02月17日
tomomi
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3 良い
ゆっくり出来ました。
少し古いですが、綺麗でした。
2019年01月20日
MARIKO
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5 非常に良い
朝お風呂に入りにいったときにお風呂のトイレや手洗い場、お風呂のシャワーの辺りが汚いのが気になりました。
海外の方がバスで団体でくるので、仕方ないとは思いますが、マナーを壁に貼るなどすると良いのではないかと思いました。
温泉に入る風習がない国の人は何が正しいやり方なのか分からないのだと思います。2018年12月27日
雪だるま
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- ★
3 良い
アジアからの団体客が多かったです。食事、特に夕食時は、元々料理の品数が多くないうえに、外国人宿泊者が凄い量を持っていく為に、食べる物が無い、と言っても良い状態。更に、私達の部屋の周辺も外国人で、夜中まで騒がしく寝付けませんでした。
施設面では、大浴場は階段が多く、高齢の母は足が弱いため利用出来ませんでした。隣の建物、花もみじの大浴場を勧められたので、車椅子を利用して行きましたが、建物間のスロープが急で、私の力では車椅子をコントロールする自信が無く、歩いてもらいました。全体的に、歩行に問題がある高齢者には
厳しい環境という印象です。2018年12月12日
kosuke
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5 非常に良い
露天風呂が落ち着いて快適でした。
和洋室が綺麗で景色もよかったです。2018年11月19日
MM
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4 非常に良い
お風呂が大きくてよい。バイキングも種類豊富で満足でした。
2018年11月16日
Verified traveler
- ★
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4 非常に良い
総合的にはよかったですが、お風呂が少し残念でした。露天風呂はもともとは室内のものだったのでしょうか。がっかりでした。外からも見えるのではないでしょうか。清掃は行き届いてました。サウナがなかったのも残念です。あと、階段が年を取ってきている母には大変そうでした。なにか良い対策はないでしょうか。おふろあがりのマッサージ機はとても良かったです。休憩所にいた女性スタッフもとても気の利いた方でした。
2018年11月11日
Yumi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
全体的には普通です。
フロント・レストランの方の対応は、冷静沈着でとても良かったです。
売店の方は、忙しくなると慌てるなのか、冷静さに欠け、不快にさせるタイプのようでした。
食事は、朝夕バイキングで、可もなく不可もなくでした。
食事とお風呂に行くのに、少しややこしいです。2018年09月08日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
どの従業員のサービスもとてもよく、心がこもっていた。お風呂とビュッフェの食事も良かったが、部屋が古く、カーペットにシミがあったり、洗面所のうえのすみにホコリがあったのにはがっかり。古いのは仕方ないが、せめて掃除はきちんとすべき。
2018年08月19日
Verified traveler
- ★
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- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
小樽 洞爺湖 札幌に近い。
2018年07月28日
まぁ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
お部屋が綺麗でした。
ゆっくりできました。
露天風呂も、なかなか良かったです。
料理がもう少して、感じでした。2018年03月11日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
雰囲気が台無し
温泉も食事もいいのだけれど、雰囲気を壊す方々が多すぎ、インターナショナルと日本人の食事場所を変えるとかツアーグループで食事場所をある程度分けるなりして欲しい。
台湾の方やシンガポール マレーシア タイの方々は良いのですが‼️2018年02月11日
satoshi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
朝、夕のバイキングの品数はそこそこあるが、あまり食べたい物が少なかったのが残念でした。
好みの問題もあるので、一概には言えませんが!
自分はそう感じました。2018年01月14日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
露天風呂でゆっくり
雪を見ながらの露天風呂は最高でした。
札幌とホテル間の送迎バスは便利でした。2017年12月13日
みんちゃん
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
おもてなしの心満載のホテル
ホテルまでの交通機関を問い合わせたら、送迎バスがあると直ぐに対応してくださった。帰りのバスは、既に予約で一杯であるとアナウンスされていたが、チェックアウトの際に、バスを1台増発したので大丈夫ですと案内してくださった。83歳の母を連れて、路線バスで帰るのは大変かなと思っていたので助かりました。宿のご配慮に感謝致します。
2017年12月12日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
対応を考えて
到着時間が遅くなり駐車場がいっぱいでフロントに確認したが、指示だけで誰も外に出て誘導してくれない。確かに冬だからね、寒いかもしれないが数回フロントに行き場所の確認をする必要があった。残念でした、折角楽しみにして行ったのに…着いた時からマイナスイメージです。
2017年12月07日
Rumiko
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
今回の宿泊
大浴場の洗面台が とても汚く ドライヤー後の
髪の毛だらけ…
海外からのお客様が多いのなら もう少しこまめにチェックするべきだと思います。
部屋にドライヤーがないのも 驚きました。2017年11月26日
Dylan
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
全体的によかった
定山渓の街に近いホテルです。料金はちょっと高いですけど全体的によかったです。布団、温泉、食事などはいいけどホテルの設備は古くてご注意ください。そして、8枚「4名様」のバイキング券をつけたましたけど残念ながら食事のメニューは大きく変わりませんでした。それ以外は快適な時間を過ごしました。
2017年10月10日
toshihiro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
ように
混んでいたが、良かった
2017年10月02日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
以前、宿泊した際には周辺の他のホテルの温泉は利用出来ませんでしたが、今回は温泉手形にて他のホテルの温泉を利用出来とても良かった。
料理は変化無しでしたがバラエティ豊富でした。2017年07月24日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
どんな年代でも楽しめる!
造りが古いのは確かですが、清潔でした。
ホテル内の夜のお店も、昔っぽくそれがまた良い感じ。マッサージや卓球も無料だし、カラオケボックスなどもあり誰と行っても退屈しなそう!2017年07月13日
KAZUO
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4 非常に良い
この価格で素晴らしい
夕朝食ともバイキングでしたが、目玉はないものの価格の割にすばらしい内容でした。スタッフの礼儀や対応にも感服しました。ロビーでの無料コーヒーの味もよし、機会があればぜひまた利用したいと思います。
2017年07月11日
Verified traveler
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3 良い
全体的にもっと清潔感が欲しい
2017年04月30日
mitsuyuki
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4 非常に良い
お得感のある温泉ホテルらしい宿
ホテル前を流れる渓流であるとか景観を含め良い立地条件にある温泉ホテルだと思います。格安なため あまり期待せずに行きましたが、いい意味で期待を裏切る良好なホテルでした。
2016年11月14日
MASANORI
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3 良い
特にお勧めしません。
無料のマッサージチェアや冷えた烏龍茶が有り良かったが、大浴場は特筆すべきものはなくふつうであった。
最大の楽しみであった食事は、がっかりであった。
品数はそれなりにあったが北海道らしい食材、蟹やイクラがなく、刺身も二種類しかなく、業務用食材が多かった。
食材配膳係の担当者は、お客様が料理を取る列に一言の声かけも行わず割り込んで料理を運んできた。あくびしてる従業員もいたし、おもてなしが感じられなかった。2016年09月14日
福耳
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3 良い
定山渓温泉街ホテル
5/5から家族3人で2泊お世話になりました。
ロケーションもさることながら、コスパも良かったので
次回も利用したいと思います。
今回はGWに利用しましたが、真冬に雪のロケーションも見てみたいと
思います。2016年05月09日
Verified traveler
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5 非常に良い
定山渓温泉
定山渓の温泉スポットでとても利便性の良い位置にホテルがあり、館内もゆっくりくつろげる空間を提供していると思います。とてもゆっくり過ごすことができました。定山渓温泉の中でも有数の清潔感のある温泉宿です
2015年12月30日
Verified traveler
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3 良い
心からゆっくり…とはいかないかな。
しかたないことですが、中国人だらけで少し騒がしかった。
お風呂の中の、シャンプーやコンディショナーまで中国語を書いた方がいいです。2015年11月14日
Verified traveler
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2 普通
期待せずに割り切って
築年数通り、部屋も古臭さは否めない状態です。
入浴も階段を降りて行かなくてはならず、足元の弱い方にはきついかもしれません。2015年10月15日
Verified traveler
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4 非常に良い
設備は満足。
団体客がメインの為か、ビジネス客に対してレストラン等での対応がやや不親切に感じてしまいました。施設としては非常に満足できました。
2015年09月17日
f
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3 良い
定山渓温泉の老舗旅館 川沿いの露天風呂がgood!
遠い昔に宿泊した記憶で印象はあまり良くなかったが今回訪れた見て随分とリホームされていてなかなか 良い 感じで帰って来れました。これならまた行きたい。 今度は外国人の少ないときを狙いますね。
2015年07月07日
Jongyeol
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3 良い
일박정도면 오케이,
석식,조식... 그냥 그렇습니다. 대욕장은 깔끔한편2025年02月25日
Francis
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5 非常に良い
A beautiful place to stay with one of the best onsens I've had the pleasure to enter!
カップルで旅行 2025年02月24日
Hyungwook
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4 非常に良い
가격 대비 좋다고 하기는 어려우나
전반적으로 나쁘지 않았음2025年02月01日
HO YEONG
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5 非常に良い
아늑하고 좋았습니다.
직원분들 정말 친절합니다.
또 가고 싶네요.^^
조식.석식도 좋았어요~^^
멋진 숙소~^^2025年01月13日
HYEYONG
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5 非常に良い
딸과의 여행 료칸숙소는 처음 가본다고 뜨거운 목욕을 안좋아하지만..시카노유호텔가서 료칸의 멋 온천의 따뜻함과 시원함을 동시에 느켜보니 첫 온천을 너 좋아해줬고 주변 풍경도 너무 좋았고
다음에 기회되면 온천만 와서 몇일 쉬다가고 싶다
잴좋은건 넓은 숙소와 깨온에家族旅行 2024年12月14日
Wing Yeung
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2 普通
整體而言,真的很一般,因為臨時決定行程,訂房也是早上登機前才訂,沒什麼選擇下,所以才選擇了這家温泉旅館,新千歲機場開車到這不遠,旅館有提供停車位置,check in取鎖匙🔑後,坐升降機到住宿樓層,步行至房間的走廊已經有一股發霉味道,房間內有輕微翻新,但也是一樣有霉味,清潔打掃也不到位,很多位置也有灰塵,還好10月天氣清涼不太冷也不太熱可以開窗通風驅一下異味,灰塵我們用消毒濕紙巾擦了一片,擦出來都是灰灰黑黑的,房間內的熱水煲一股味道,按壓出來的熱水也有點鹹怪味,打開來看不止有水垢還黃黃灰灰的,對於我們習慣天天喝熱茶溫水來說真是太糟糕了,泡完溫泉想用來泡個杯麵宵夜也不行,而晚餐和早餐是自助餐,味道方面可以,種類也多,以價錢來說一泊二食是不貴,但是我們夫妻兩人都肚子不舒服肚瀉了幾天,感覺是衛生問題。我們夫妻很喜歡日本,來日本超過20次,便宜的貴的酒店都住過不少,很少會遇到這樣的情況。
旅館附近晚上有Light event《JOZANKER NATURE LUMINARTE》,旅館送了2張門票,位置在二見公園,步行幾分鐘便到,晚餐後出去散步拍照,比起酒店房間和餐食,這應該是最棒的部分。
早上退房後,我們到附近逛逛,北海道來說真的很靜,旅客也不多,值得看的景點也不多,旅館附近的一間很大的溫泉酒店也倒閉了,看著荒廢了的建築物,比較死氣沉沉和陰森。カップルで旅行 2024年11月13日
jung-fu
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4 非常に良い
接送服務
飯店札幌有接送服務,但要預約(從官網預約),有時駕駛休息會停駛
2024年11月11日
HYUNJOO
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5 非常に良い
친절하시고 다들 한국말로도 인사해주시고 행복한 가족여행이었습니다. 온천도 따수하고, 저녁에 이부자리도 펴주시고 정말 편안하게 다녀온 여행이 되었어요!
감사합니다 :-)2024年03月07日
WAI KEI
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4 非常に良い
地方很大 貴氣不舊
古色古香風溫泉酒店
地方很大 貴氣不舊
但是,4樓那個 翔雲 的食物,真的非常難吃。
食物種類話這麼多,可不要這樣浪費食材。2024年02月04日
Burnet
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3 良い
Buffet dinner and breakfast are fair only
家族旅行 2024年01月11日
Tee Whay
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4 非常に良い
hotel didn't provide bus transport to station
家族旅行 2023年06月17日
Verified traveler
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4 非常に良い
좋아요!
전체적인 시설은 낡았지만 가격대비 훌륭하다 생각합니다. 체크인 후 식사 전후로 온천하고 아침 일찍에도 온천했어요. 행복했어요 ㅎㅎ
2023年03月10日
Irro
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5 非常に良い
dream land
amazing experience
2020年03月20日
Verified traveler
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5 非常に良い
風景相當不錯,有味道的飯店,稍微可惜的是有淡淡的煙味
グループ旅行 2020年02月04日
Verified traveler
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5 非常に良い
onsen มีบ่อ ร้อนน้อย ให้คนที่กลัวร้นลง ครับ.........
家族旅行 2020年01月06日
CHIEN-LY
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3 良い
房間暖氣效能不好,稍冷,額外請飯店提供電熱器,自助餐飲普通…
2020年01月05日
Sang Yong
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2 普通
시카노유 별로
석식부페가 별로인듯...
게요리, 회종류 전혀 없슴. 그냥 동네 부페수준임.2019年07月29日
Doeun
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5 非常に良い
괜찮아요
대욕장이 넓고 조용하니 편안했어요
잘 쉬다 갑니다.2019年07月13日
soo yeon
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5 非常に良い
굿
친절하고 깨끗하고 좋아요.
다만 금연/흡연실 구분이 없어서 환기를 잘 해도 담배 찌든 냄새가 심하게 난 점이 아쉽습니다.
그 점만 제외하면 직원분들도 모두 친절하고 오래된 건물이지만 관리도 잘 되어있고, 음식도 맛있었고
온천 시설도 나쁘지 않았고... 전반적으로 만족스럽습니다2019年06月26日
AKINORI
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5 非常に良い
I enjoyed to have my vacation at Hotel Shikanoyu. I will visit it again during this Fall.
2019年05月27日
Verified traveler
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3 良い
温泉地方較寛濶,亦有兒童玩樂設施,大堂設有coffee lounge,
讓客人休閒的耹聽音樂,放鬆心情! 但若對膳食有要求的,勿選自肋餐形式的晚餐!カップルで旅行 2019年04月17日
Kit Ming
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4 非常に良い
酒店房較舊
4人房的廁所和沖涼是分開的,廁所和浴室好小,轉身也有點困難
房間大,可選擇睡日式床鋪或西式床
Check in時間不能太夜,稍有不便
位置比較偏僻,坐公車從札幌去酒店要約一小時2019年04月10日
Li-Fen
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3 良い
不是真的露天溫泉
一樓房間竟然在賣場後面,景觀很差,內溫泉池有三個在B1,空氣流通差,所謂的露天溫泉是只有一面沒密封,但面對約50公分距離的籬笆,豪無景觀,團客好多
2019年02月21日
Verified traveler
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4 非常に良い
還可以
房間整潔,早晚餐都多選擇但味道一般
2019年01月16日
Verified traveler
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4 非常に良い
온천은 그닥...
나쁘지 않지만 온천이 생각보다 허술
2019年01月14日
Yin Fong
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4 非常に良い
要求不高之選
酒店舊房間沒有浴室,變相一定要去溫泉洗澡。訂一泊兩食都是自助餐,選擇多不過不失。溫泉湯只有三個,二個室內,一個所謂室外,只是落地窗無玻璃。
2019年01月04日
Ong
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2 普通
They should improve to provide more English speaking customer service and the printed information in English
家族旅行 2018年12月25日
YIJU
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5 非常に良い
舒服的溫泉飯店
溫泉很棒,不過抽風好像不太好,霧氣很重。晚上跟早上的自助餐都比想像中來得好!推推!最大的困擾就是沒有禁菸房,房間雖然有整理過但還是聞的到淡淡的煙味QQ除此之外一切都很好!溫泉區還有全身按摩椅可以使用,超紓壓的!
2018年12月25日
muhwi
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5 非常に良い
삿포로 시카노유
정말 괜찮은 숙소입니다.
가격에 비해 식사도 여느 호텔답고 1인요금있고 노천탕이 조금 약하긴하지만 주변에 온센메구리로 충분히 카바된다고 봅니다.
다만 오래되어서 여기 저기 낡은 느낌은 있습니다. 아니면 바로 옆에 하나모미지도 좋습니다.2018年12月21日
khoo
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5 非常に良い
Good Location and value for money. Japanese Buffet breakfast and Japanese dinner were great and delicious.
2018年10月30日
Winhyde
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4 非常に良い
It's really nice view from my hotel room especially in fall foliage season.
I enjoyed outdoor onsen besides the river.
But the food is so so and a bit over crowded during peak hours.2018年10月29日
地図・アクセス
住所 | 北海道札幌市南区定山渓温泉西 3-32 |
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交通 | 札幌市 (定山渓) のホテル鹿の湯は、定山渓二見公園から徒歩 3 分、定山渓温泉からは徒歩 9 分という便利な立地にあります。 このファミリー向け旅館は、札幌市アイヌ交流センター (サッポロピリカコタン)まで 5.6 km、豊平峡ダムまで 7.7 km の場所にあります。 |
駐車場 | あり(無料) |
周辺情報 |
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基本情報
- スパ・風呂
- ・温泉 (敷地内)
- ・スパサービス (敷地内)
- お食事・レストラン
- ディナーは、Restaurant SHIKANOMAでどうぞ。このレストランは日本料理 / 和食が有名です。軽食には、コーヒーショップ / カフェも利用できます。バー / ラウンジでお好みのドリンクを召し上がり、喉の渇きを癒してください。
- 館内施設・サービス
- ・エアホッケー
- ・ステレオ
- ・ギフトショップまたはニューススタンド
- ・ゲーム
- ・屋根なし駐車場
- ・バンケット ホール
- ・ボールルーム
- ・自動販売機
- ・卓球
- ・駅までの送迎 (無料)
- ・WiFi (無料)
- ・バー / ラウンジの数 : 1
- ・指定喫煙スペース
- ・ゲームコーナー
- ・自転車レンタル (近隣)
- ・新聞 (ロビー、無料)
- ・車椅子対応 – なし
- ・手荷物保管サービス
- ・乗馬クラブ (近隣)
- ・複数の言語を話すスタッフ
- ・お茶サービス
- ・24 時間対応フロントデスク
- ・レストランの数 : 1
- ・鉄道駅へのお迎え (無料)
- ・セーフティボックス (フロントデスク)
- ・コーヒーショップ / カフェの数 : 1
- ・喫煙エリア限定 (違反の場合は罰金)
- ・コーヒー / ティー (共用エリア)
- ・駐車場 (無料)
- 客室設備・アメニティ
- ・暖房
- ・禁煙
- ・テレビ
- ・洗浄機付トイレ
- ・現地の地図
- ・高級寝具
- ・電気ケトル
- ・衛星チャンネル
- ・ガイドブックまたはおすすめ情報
- ・窓網戸
- ・電源アダプタ / 充電器
- ・冷蔵庫
- ・ワードローブまたはクローゼット
- ・客室清掃 (毎日)
- ・WiFi (無料)
- ・電話
- ・デスク
- ・タオルあり
- ・ベッドシーツあり
- ・石鹸
- ・歯ブラシ / 歯磨き粉の備え付けあり
- ・トイレットペーパー
- ・テレビのサイズの測定単位 : インチ
- ・スリッパ
- ・羽毛掛け布団
- ・ヘアドライヤー
- ・冷房
- ・テレビのサイズ : 32
- ・無料のティーバッグ / インスタントコーヒー
- ・セーフティボックス (客室内)
- ・薄型テレビ
- ・共用バスルーム
- ・客室タイプおよびベッドタイプはチェックイン時の空室状況による
- ・シャワー、浴槽別
- ・専用バスルーム
- ・レインシャワー
- ・ロケーション - 最上階
- ・畳部屋
- ・室内空調 (温度調節可) - 暖房
- ・室内空調 (温度調節可) - 冷房
- ・CD プレーヤー
- ホテルご利用にあたって
【チェックイン】
15:00 〜 19:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳【チェックインに関する特記事項】
この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。 ディナー サービスを利用しない場合は、午後 9 時までチェックインできます。【チェックアウト】
10:00【ご宿泊に関して】
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
- キャッシュレス決済をご利用いただけます
- この施設には安全設備として、煙感知器、窓格子が備わっています
- 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
【サービス料に含まれていないもの】
宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
- 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 13 歳未満のお子様には適用されません。
宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。
【その他の情報】
- 温泉の営業時間は、15:00 ~ 深夜 0 時 です。
- マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に旅館に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
- この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません。
- お客様の安全確保のため、全取引でキャッシュレス決済が利用可能という対策がとられています。
- 刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
【ペット】
・ペット不可【お子様及びエキストラベッドのご利用について】
・お子様もご宿泊いただけます。
・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
・ベビーベッドはご利用いただけません
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