道後温泉 ふなや

チェックインの対応は早くて良かったです。4人で和洋室でしたが、写真で見た感じよりとても狭く和室に布団を敷いたら他に座るところもなく

2025年08月11日

This long-established hot spring inn, located near the Dogo Onsen area in Matsuyama, offers an authentic Japanese lodging experience with a beautiful garden, excellent hospitality, spotless cleanliness, and exceptionally comfortable beds.

家族旅行 2025年07月22日

素晴らしいホスピタリティでした。スタッフの方々も大変気持ちよく、お部屋や大浴場も清潔でした。朝食も美味しかったです。

家族旅行 2025年06月20日

すべてにおいて、最高でした。
心遣いも行き届いており、もてなされていることを強く感じました。
次もぜひ利用したいと思います。

家族旅行 2025年06月14日

落ち着いた施設であり、温泉の湯質とても良くのんびり浸かる事ができました。朝食と夕食をつけましたが、値段の割にとても手の込んだもので満足できました。遠いですが1年に1度は訪れたい施設です。

グループ旅行 2025年04月30日

スタッフのみなさんがとても親切でした。
お風呂の清掃も行きとどき清潔で大変良い湯♨️でした。選んで良かったです、また泊まりたいと思いました。

家族旅行 2025年04月10日

料理が兎に角美味しい。サービスも充分です。

2025年03月26日

古い施設の為不便な所はありましたが、清掃は行き届いており、スタッフの対応はとても良かったです。食事は朝ご飯のみでしたがとても美味しく頂きました。

家族旅行 2025年03月24日

ロケーションも良く便利で快適でした。

家族旅行 2025年03月23日

スタッフさんの接客がよかった。庭園も素敵でした。

家族旅行 2025年03月08日

駅から坂を上がる形ですので、体力がない高齢者には少し難儀かもとれません。ただ、車いすも用意されているので、街中の移動は快適でした。お風呂場が変わった場所にあり、すぐに入りに行きたいという感じではないのが残念でしたし、足が悪い人でも階段を使用するかわざわざリフトを稼働して頂くしかないので面倒でした。夕食・朝食とも料が多すぎるので、量より質を求める人にはダメかな。

2025年02月24日

お料理、温泉共に最高でした。
また是非リピートします！
ありがとうございました。

家族旅行 2025年02月22日

和洋室に宿泊したが、和室の机が拭かれていなかった事以外、最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年02月17日

スタッフの方がとても親切で、庭の景色も最高でした！

家族旅行 2025年01月06日

ご飯がとても美味しかった。

カップルで旅行 2024年12月22日

サービスも良かった。
風呂がやや混んでいた。
食事も十分でした。

2024年11月14日

朝食も和風、洋風選択できるし、お風呂もよかったです。

家族旅行 2024年10月04日

夕食、朝食とても美味しかったです。料理長の心のこもったお料理が頂けて幸せでした。お出汁がどれも優しく最高でした。
中庭もとても風情があり、足湯も楽しめました。また宿泊したいと思いました。

2024年09月30日

初めて滞在しました。期待以上のおもてなしを受けました。
リピートしたいと感じました。次回は、連泊にて、、

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

忘れ物をしたのですが、 こちらから 問い合わせするまで 何も連絡がなかったのが唯一残念です。
もちろん 郵送して下さり手元に戻ってきましたが…

家族旅行 2024年07月21日

由緒ある老舗のホテルでした。お部屋やおもてなしも良かったですが、特に庭園がとても素晴らしかったです。足湯の施設やあずまやで軽食がとれこの上ない思い出と、優雅なひとときを仲間と味わえて申し分ない気持ちになりました。

グループ旅行 2024年07月18日

歴史ある旅館で　食事もおいしく　堪能した。

家族旅行 2024年06月16日

Comfortable hotel in good location

2024年05月11日

観光バスも来ていたので団体客もいたと思うのですが、2食ともバイキングではなかったのでゆっくり落ち着いて食べれました。夕食は食べきれない程の懐石料理でした。朝食も和洋選べますが、私の家族全員、和を選択。地元食材を沢山使った美味しいお料理とスタッフの皆さまがお優しく、ゆったり過ごせました。

家族旅行 2024年05月05日

2連泊しました。
２日目は、日本料理（１日目とは違うメニュー）、和洋折衷、フレンチから選べました。
全体的に、接客が素晴らしいです。
特にフロントと食事の際の接客が素晴らしいです。
１日目に薬を飲むための水をお願いしたら、２日目は頼まなくても用意されていました。
2度目の宿泊ですが、次もまたふなやさんにします。

家族旅行 2024年04月14日

フロント、お部屋係、配車係、スタッフのみなさんの対応が素晴らしいお宿でした。料理も素晴らしく、愛媛を味わうことができました。朝食を和食か洋食か選べるのも良いですね。こどもがパンがとても美味しいと食べていました。

家族旅行 2024年02月24日

温泉付きの部屋に宿泊しました。好きなときに温泉に入れてとても良かったです。ボディタオルがない点は注意です。枕が合わなかったので、こだわる人はマイ枕を持参したほうがいいかも。

グループ旅行 2024年02月17日

道が狭く坂が多く車で行くと苦労する。

家族旅行 2024年02月10日

従業員のかたの対応がすべて気持ちよかったです。
館内もとてもきれいで。
庭園も散歩。シラサギさんが遊びにきてました(^▽^)/
そしてご飯を楽しめました。
出てくるもの全ておいしかった！！
朝は和食、洋食選ぶスタイル。両方とも朝から大満足でしたよ。
道後温泉に行くときはこのホテルにまた行きたいです。

グループ旅行 2024年01月20日

レベルの高い接待をうけられる

2024年01月14日

　他の温泉巡りをするためのタオルやアメニティが用意されてあり快適に過ごせました　また　伺いたいです

2023年10月31日

スタッフさんがテキパキ動いて気持ち良い。

家族旅行 2023年10月19日

サービスはとても良かったが朝食がいまいち

家族旅行 2023年10月11日

おもてなしが素晴らしい👍
食事が良かったです。
朝食も、座ってから作って提供してくれて大変満足でした。

2023年09月29日

落ち着いて過ごせました

家族旅行 2023年09月13日

スタッフの方々の親切な対応がとても良かったです

家族旅行 2023年06月01日

温泉が23:00までの利用で最悪でした。
また、朝ごはんが子供にも同じで何一つたべれるものがありませんでした。

子供連れの家族旅行 2021年07月25日

誕生日で利用しました

彼の誕生日で、少し高めの旅館「ふなや」に宿泊しました。
新型コロナウイルスの影響で観光客が少なく、従業員の方が多く感じましたが、サービスが素晴らしく、居心地良く過ごせました。

入り口では消毒と検温。
部屋も清潔感もあり、部屋への案内から布団の準備までしていただきました。
事前に誕生日だということを伝えると、夕食の有無と露天風呂付きの部屋へのアップグレードをするかどうか連絡が来ました。
どちらも有料ですが、すでに他店で予約をしていたので通常のお部屋のままにさせてもらいましたが、2人では広すぎるほど十分なお部屋で、無料でフルーツの盛り合わせがすでに準備していただいており、彼は大変喜んでおりました。

お風呂は別館の大浴場を利用しました。
お客さんが少ないせいかほぼ貸し切り状態で、サウナとプールはコロナの影響で利用できませんでした。
備え付けのシャンプーやリンスはPOLAで、化粧水や乳液は雪肌精と家よりもレベルの高いものばかりでたくさん使ってしまいました笑

翌日の朝ごはんは和食か洋食が選べ、若干多いかなと思いますが、お腹いっぱい幸せになりました。
特にお魚が美味しく、ぜひ利用する方は和食をお勧めします。

2020年06月29日

老舗の風格

いつもながら抜群の安定感。
コロナの影響でANAの帰り便が減便となり
9時半の便から昼前の便に変更になったが、
その旨を伝えるとチェックアウトの時間を1時間後ズレ
させてくれた。
10年程前から年に数回利用させてもらっているが、
欲を言えば朝食の構成を変えて貰えると有難い。
美味しいのだが、さすがに飽きが否めず…

2020年03月21日

ゆったりと過ごせました

館内に経年は感じますが、手入れの行き届いた、老舗らしい落ち着きがあって快適に過ごせました。フロント周りの若いスタッフの私語も、なんとなく微笑ましく感じるような、ゆったりとした気持ちになれるお宿です。

お庭も変化に富んだ作りで、散策を楽しめます。
夕食を館外で取る場合は夜食に小さなおにぎりを出していただける嬉しいサービスもありました。

2020年03月14日

安いお部屋だと

2020年02月29日

スタッフのサービスもよく、快適にすごせました。お風呂もゆったり入れて快適でした。駅から近く場所も便利です。

カップルで旅行 2020年02月23日

快適でした！

食事が行き届き、お風呂も清潔に保たれており、ホスピタリティが高いと感じました。リピートしたい宿です。

2020年02月12日

40年前に祖父母と訪れた 老舗旅館

今回は子供達と3人で訪れました。
清潔で きめ細やか、
のんびり過ごす事が出来ました。

道後温泉本館まで、商店街をのぞきながら、歩かことができる。

良い 休暇になりました。

2020年01月04日

価格の割には食事は量は有るようだが、内容は期待外れ

2019年10月26日

大浴場で気になることがありました。

家族旅行 2019年09月17日

中居さんの対応は満足しています。小さい子供にも丁寧に接してくれました。

子供連れの家族旅行 2019年08月19日

久し振りに伝統的なスタイルの旅館に宿泊しました。
とても丁寧なおもてなしに初体験だった子どもたちはカルチャーショックを受けたようです。
一泊しかできなかったのが惜しいくらいでした。
またゆっくり訪れたいお宿です。

子供連れの家族旅行 2019年08月14日

道後温泉といえば、ふなや！

老舗の名にふさわしい旅館でした。古くからある旅館なのに部屋も大浴場も清潔で大変気持ち良く過ごすことができました。お料理もどの品も満足なお品でした。スタッフ皆さんのおもてなしがとても穏やかで優しい時間を作り出していました。また泊まりたいと思える宿です。

2019年08月12日

さすがの老舗旅館

さすがの老舗旅館ですね。お部屋もきれいに掃除されて気持ちよく仕様できました。夕食は一品一品料理の説明を受け美味しく頂きました。さすがだと思いましてた！

2019年07月27日

全てにわたり質の高いホテルで是非また訪問したい

2019年07月15日

期待通りのおもてなしでした

2019年06月19日

スタッフの応対に始まり、行き届いたサービス、言う事なし

カップルで旅行 2019年05月09日

期待を上回る旅館

〝おもてなし〟を地でいく日本の良き旅館です。是非体験してみて下さい。

2019年03月22日

良い。平日で人が少なく過ごしやすかった。

2019年02月22日

特に、温泉のお湯、お風呂の設備、質、メンテナンス等は、最高！

家族旅行 2019年02月15日

建物は古いですが、歴史を感じられて清潔感があり、とても快適でした。また次回も利用したいです。

2019年02月11日

サイトで支払い済みだったが、帰りに支払いを言われた。こちらから説明すると理解してもらえたが、温泉も良かっただけに最後の対応は残念でした。

2019年01月22日

総合的に良かったですが、値段もそれなりですから、それ相応かと思います。チョット有名人が使ったという事に固執しすぎてる感じで、私達一般人には関心が無いのかと嫌な思いをしてしまいます。

2018年10月28日

大満足でした

接客は非常に丁寧で何の不満もありませんでした。
立地については、道後温泉本館および湯築城に近く、また路面電車の駅も近くどこに行くのも便利です。
食事も朝食付きのプラン（一泊二日）を選択しましたが、和食もしくは洋食を選択でき、どちらも美味しく非常に満足しました。

2018年09月21日

食事がおいしかった。職員も親切だった。

2018年08月08日

老舗らしく食事、サービスが良かった。朝のタクシーの配車に合わせて、朝食の時間を柔軟に対応してもらえた。

2018年08月03日

従業員の方が親切なホテル

申し込みしてから前日遅くに変更をしたのにも関わらず、きちんと対応して下さり大変助かりました。朝食も出来立てのお豆腐や熱いものは熱く食べられ、大変満足致しました。

2018年07月22日

食事の美味しいホテル

接客も食事も大満足出来ました。
気になった事と言えば押し入れの布団収納が少し雑なのが残念でした。
見えない所にも気配りあれば完璧です。

2018年05月20日

とても快適

部屋が広くとても清潔感がありました。
中居さんの挨拶もきちんとしていて、好感が持てました。また利用したいです。

2018年05月12日

They don't prepare meal and Futon for Kids

Please be careful when you book the hotel to stay with your kids because they don't prepare meal and Futon, Japanese style bed making, for your kids. And you need to pay additional charge if you request those for your kids. They didn't explain the clear reason. I disappointed their service. Food and Onsen were OK.

2018年05月08日

さりげない心遣いが最高！

4人部屋に家族で2泊しました。
金曜の夜は 大浴場が混んでいましらが、それ以外は最高でした。
朝食がビュッフェでないところが 落ち着いて食べることができ、和食か洋食かも選べるので不足なく とても美味しい。夜食のおにぎりや 水のサービスなど どれも さりげない心遣いがバッチリでした。ありがとうございました。

2018年02月25日

2泊しました。道後温泉駅から徒歩3分です（登りです）。歴史と風格のある落ち着いたホテルで、従業員の方々には大変親切にしていただき、楽しい旅となりました。朝食は和食、洋食を選べ、会場からは庭の紅葉が映えました。大浴場は二ヶ所あり、男女交代です。ロビーから部屋への移動に階段を使う必要があり、高齢の母親には難しかったので、リフトを動かしていただきました。

2017年12月10日

よいホテルです。お風呂は道後温泉本館よりも良いと思います。もう少し露天風呂の空が広いと良いのですが。空がちいさいですね

2017年12月05日

趣のある快適な空間

今回は車で行くことになりましたが、電車等で行っても道後温泉駅にも、正岡子規ミュージアムにも近く場所的に良かったです。室内もきれいに清掃が行き届いていたし、快適に過ごせました。お風呂も良かったです。移動する手段を決めていなかったため、到着時間が読めなくてうっかり、夕飯無しで予約しましたけど、朝ごはんは内容良かったし、美味しくいただきました。

2017年11月29日

料理以外は文句ない、が値段も安くはない。

場所は良い、従業員の態度も良好、風呂も良し、清潔感などもよし、売店も多い、食事は残念ながらコスパ的には、また自由な地元の料理を戴けることから、外で食べる方がお薦め。

2017年09月25日

すばらしい旅館です（食事は評判ほどではない、外で食べるのも一考）

満足のいく滞在であった。場所はほぼ完璧によい、お風呂も特に檜風呂の方はすばらしい、部屋も清潔感があり、窓からの夕日がすばらしかった。一方、露天風呂はたいしたことは無い（屋根らしきものがあり、眺望もない）。夕食はそれほどでもなく、２日間も食べるより少なくとも一日は外で好きに食べる方が良い。しかし、従業員の対応は極めてよく、設備も全てにおいて手入れがよくされていて、不快になることは一切無かった。合格です（ま、お値段もしますが）

2017年09月17日

お値打ちの老舗旅館

全てに於いて、1ランク上のサービスでした。同行した母も、とても喜んでいました。１泊2食付でこのお値段は、とてもお得感がありました。

2017年08月11日

癒やしと最高の場所

心遣い、気配り、施設に雰囲気と全て最高です。ご飯も美味しく、なんども泊まりに行きたいです。

2017年08月05日

老舗の風格

設備は多少古いが、ありとあらゆる点に気配りがあり、非常に良かった。
ただし、これはホテルの問題ではないが、松山に来ると道後温泉本館に入浴する客が多いと思うが、そうすると旅館に備え付きの風呂を使う機会が少なくなるので、その点は勿体無いようにも思った

2017年05月07日

老舗旅館

老舗旅館らしく、部屋にお世話係がついてくれて、サービスも丁寧で気持ちよく利用出来ました。また浴場が二種類あるんですが、檜風呂はとても快適でした。檜から出る香りや雰囲気が他には無いもので、木の良さを改めて実感しました。
朝食も素晴らしかったです。

2017年02月24日

快適で便利な宿

快適でサービスも良いが、コストパフォーマンスは高くないと思う。

2017年02月05日

落ち着く空間

接客が素晴らしい。フロント、客室係、夕食、朝食、どこの担当係の方々すべてにおいてサービスが行き届いていて素晴らしいです。ちょっとした会話も聞き逃しがなく、対応能力に優れている方が多くて気持ちよく過ごせました。

2017年01月24日

ホスピタリティに優れたホテル

気持ちよくなんでも問い合わせ対応してもらい、予備知識ないところを補ってくれます。食事も美味しく、風呂も快適。満足です。

2017年01月22日

雰囲気のいい旅館

部屋がとても広くて静かで雰囲気のいい旅館でした。

2016年10月05日

皇室御用達のホテル

素晴らしいホテル、道後温泉の観光スポットに近く大変便利
夕食は子供も含めて素晴らしかった。
露天風呂のドアがやや危険、それ以外は申し分ない
やや割高かも❗

2016年07月31日

道後本館のすぐそばです

南館のベッド付きのお部屋を利用させていただきました。快適でゆっくりさせて頂きました。お風呂も同じ館にあり３回も入りました。
ただ本館から南館に行くのに、階段を利用しないといけないので、足の悪い人には不便かも。

2016年07月08日

ホスピタリティの高いホテル

エントランスを入った途端、お香の良い香りに癒やされました。
しかし本当に癒やされたのは、水滴の付いていた折りたたみ傘を丁寧に拭いてくれ、きちんと畳んで手渡してくれたホテルのスタッフの方々の温かいおもてなしの心づかいです。
気持ち良い旅行となりました。

2016年04月06日

男三人旅

親子３人（男だけ）での温泉旅行でした。平日ということもあって温泉はすいていてゆっくりと入ることができました。普段出来ない話など温泉につかりながらゆっくりとできました。部屋も和室で広く「温泉旅館はこれでしょう」という感じ。また朝食は私は和食、子供たちは洋食にしました。どちらも美味しくてとても満足でした。今度は夕食もご馳走になりたいです。出発の朝も少し温泉街を散策したかったのですが車も快く預かっていただきました。また雨も降りそうだったので傘も貸してもらいました。こういった心遣いはとてもうれしいものです。

2016年03月23日

温泉場の高級旅館にしては

スタッフの方の対応も、食事の味も、言うことなしで、満足のいくものでした。ただ、道後温泉を代表する旅館にしては、風呂が不快でした。大浴場の湯が両方とも大変汚れていて、いろいろなものが浮いていました。入浴した時間は夕方の4時すぎですから、掃除の時間がなく、汚れてしまったのでしょうか。残念でした。

2016年02月05日

きめ細かいサービスです

スタッフのサービスも部屋の快適さも食事も温泉も素晴らしかったです．
1点だけ気になったことをあげるとすれば，露天風呂が塩素臭かったことでしょうか．
短い滞在でしたがゆっくりできました．

2015年12月27日

リラックスできました。次はもう少し風情を味わってみたい

滞在したのが和洋室で、ベッドと畳が両方あってリラックスできました。泉質も良くて。露天風呂は感動するまではいかずとも、満足できるものでした。街中の案内や車の出し入れなどについても、とても良いサービスでした。ただ、新館（南館）で、庭や門が一部工事中だったこともあってか、老舗感はそれほど感じられませんでした。次は川床なども利用して、風情を味わってみたいです。

2015年08月10日

這個房間的設備都很好，唯一的一個小小缺點，有一天在下午一點多發現一隻蟑螂，自己抓了半天沒有成功，打電話給櫃檯，他們算是很迅速的趕來，而且成功打死蟑螂。
房間整體很乾淨，只是塌塌米這樣子的房間，可能也免不了會發生這種事吧！

2025年07月26日

Good hotel with long history

家族旅行 2025年07月05日

這家是天皇入住的飯店服務很好餐飲也不錯。只可惜沒有冷水池。

2025年06月30日

The Japanese style room is as close to a ryokan stay as you can get. Try the Japanese breakfast - both the Japanese and western breakfast was plentiful, nutritious and tasty. Staff service, friendliness and attentiveness was impeccable. We truly enjoyed our stay. Around the corner to the Dogo Onsen (historic onsen that recently
reopened) although we didn’t visit, seeing the building (at night) is impressive. We can to visit the shrines and do a tiny Henro - this is walkable to the Ishitige Shrine and others close by. Wonderful stay - and getting a room with the in room onsen was very a nice indulgence.

2025年06月09日

「温泉スープ」は最高の価値を提供し、無臭、無色、清潔で透明です。「サービス」は最高の敬意を提供し、人々に幸福感を与えます。

2025年06月01日

Its a good and decent hotel but I think my expectation was too high. If you like history, this hotel is a good fit.

2025年05月28日

very good onsen hotel

one of the best onsen hotel in Dogo area, very good location (near the tram station), good room space with traditional japanese style, good service and tasty meals, onsen (bath) place is wonderful

2025年05月22日

Incredible place would come again

家族旅行 2025年05月10日

일본 전통숙박의 느낌을 받았으며 전체적으로 매우 깨끗해서
아주 편안하게 잘자고 왔습니다.
야외족욕탕도 좋았고요. 온천도 아주 좋았어요.

2025年05月05日

프라이빗한 클럽룸에서 요리사(?)가 설명해주는 맛난 석식과 조식, 예쁜 정원, 완벽한 서비스 정말 좋았습니다. 나중에 돈 많이 벌어서 또 와야겠습니다

子供連れの家族旅行 2025年04月25日

服務到位, 但住客泊車要收費.

2025年04月23日

도고 중심

매우 친절한 스텝들 덕분에 편안히 즐기다 왔어요. 도고 온천 가운데 위치해서 매우 편리하게 왔다갔다 했습니다.

2025年04月20日

Excellent onsen, spacious room and amazing kaiseki!

家族旅行 2025年03月26日