海乃ホテル はじめ

眺めの良い展望露天風呂が良かった

家族旅行 2024年08月10日

別府タワーや海も近く、何と言っても露天風呂が静かでゆっくりできて最高でした！

家族旅行 2024年05月26日

海が近く、露天風呂から海が見える所が良かったです。駐車場も隣接してるのでホテルとの行き来も良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

気持ちよく泊まれる

笑顔で迎えてくれる！これってあたりまえッ！でも結構出来ていないホテルが結構あります
忙しいのはわかるけど定型文のロボットフロントマンが多い😑

しかしこのホテルはじめは、気持ちいい笑顔で迎えてくれて気さくな話もしてくれて「あーここにして良かったわ」って思わせてくれるホテルです（フロントも他のスタッフさんも！）
ホテルの年季は仕方ないけどなかなか綺麗です
朝御飯のときスタッフさんのオネェ風の方は細かいことまで気づかいされてめっちゃ良かったです👍
またリピしたいホテルですね！

2024年05月01日

従業員さんの対応が素晴らしく、心地よいステイになりました。

家族旅行 2023年12月17日

冷蔵庫の音がうるさくて寝れないです。

2023年10月27日

とても綺麗でお部屋も広く、快適に過ごせました。ウォーターサーバーが部屋にあり、とても便利でした。

子供連れの家族旅行 2023年09月18日

非常に良かったです。また泊まりたいです。

グループ旅行 2023年09月14日

とてもきれいでスタッフの方の対応も気持ちが良かったです。
また行きたいです。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2023年09月06日

展望風呂は、きれいでよかったです。
朝日を見れて最高でした。
これで星４にしました。

2023年07月17日

まあまあ

見た目は悪いが、部屋からの眺め最高
ホテル名が地元に浸透してない

2023年05月21日

目の前が別府湾で、部屋からはるばると見渡せました。日によっては四国まで見えるそうです。部屋付きの温泉もよかったです。お食事もおいしく、人は優しくあたたかく、素敵な土地だと思いました。また訪れてみたいです。

2023年05月20日

　結婚式に家族でよばれたので、三世代6人で和洋室を利用しました。荷物も多く、6人までの利用だったので心配してましたが、広々として朝の準備もそれぞれを邪魔することなくできて助かりました。
　一箇所だけ気になることが、二箇所あった洗面所の片方の排水溝にゴミが残っていたのが、歯磨きしている時に見つけてしまい　すごく気になりました。
　あとはキレイで、スタッフさんも皆さん優しく　気持ちよく過ごさせて頂きました。

子供連れの家族旅行 2023年05月15日

良かったです

カップルで旅行 2023年05月14日

眺め最高でしたスタッフの方も臨機応変で、心通う応対で安心しました。

2023年05月08日

2食付きで予約した筈が、宿泊のみの予約となっていた。
宿泊のみの料金としては高すぎる！！

家族旅行 2023年02月20日

お部屋で半露天風呂の温泉が味わえた所が良かったです。陶器風呂は初めての体験でした。とても気持ち良かったです。
建物も風情があり、旅を満喫できました。ありがとうございました！

子供連れの家族旅行 2022年10月24日

スタッフさんの態度もとても気持ちよく、温泉も楽しめました！
次は工事が終わってから再度泊まって大浴場に行きたいと思います！

カップルで旅行 2022年10月24日

満月とオーシャンビューと露天風呂付き客室が最高🌕⭐️

子供連れの家族旅行 2022年09月11日

伺う日のコンディションによりますが素敵なホテルです。

部屋の快適さや露天風呂はよかったです。
ただオーシャンビューの部屋を楽しみにしてこのホテルのオーシャンビューの部屋を予約していたので、工事用の組み立て台で部屋から綺麗に海を見ることができなかった点はとても残念で、せめて予約前にそのような状態であることを情報として載せておいてほしかったです。（大浴場が改修中で利用できない点も事前に知りたかったです。）
また夏で気温が高かったのでそこまで問題にはなりませんでしたが、露天風呂の全てのシャワーでお湯を出すと勢いが弱くなってしまったので勢いを上げてシャワーとして機能させるには温度を下げ水にしなくてはいけず私含めて周りの方々も「冷たい」「寒い」とつぶやきながら髪を流したりしていました。

2022年08月30日

とても良かったので、また利用したいと思ってます
露天風呂最高でした

家族旅行 2022年08月24日

チェックイン時の男性スタッフの方の対応が、良かったです。
部屋の陶器風呂は良かったですが、排水が流れるとこや、壁が汚れてたのが気になりました。後、ウォーターサーバーの水が少なかったので、交換をしておいて欲しかったです。

家族旅行 2022年07月31日

部屋の窓のすぐ目の前に海があり、露天風呂からも海が一望できました。また、スタッフの方にホテルの使用方法や場所を丁寧に説明をしていただき、とても親切でした。

グループ旅行 2022年07月26日

リニューアル中の大浴場が、再開されるのが愉しみです。

家族旅行 2022年06月06日

三連休のせいか、素泊まりて36,000円は高いと感じました。

カップルで旅行 2022年03月20日

部屋が外を歩く人から丸見えは改善して欲しい。

家族旅行 2022年03月06日

お風呂と客室がとてもよかった
6Fの展望露天風呂は想像以上の絶景だった

2022年02月27日

露天、大浴場ともに客室ともに海が見えて景色がよく大満足でした。
浴衣が選べ、種類も豊富で嬉しかった。

家族旅行 2022年01月15日

駐車場代と温泉料金が追加でかかった

1人旅 2021年04月17日

海が見える部屋だったので景色が良かった。

家族旅行 2021年03月17日

ロケーションは抜群

海が目の前でロケーションは抜群　

露店風呂も眺めが良くとても気持ちよかったです。

ただ、部屋は少し　埃ぽかったです。
朝食も少し残念でした。
あれでは子供は食べるのもないでしょう。
全体的のは満足出来ましたが。

以上2点を改善すれば　

リピーター客も増えるでしょう。

2020年08月16日

広くて清潔感があり。設備も充実、とてもいいホテルです。

家族旅行 2019年09月27日

受付、客室係、食堂、どのスタッフの方もとても親切でした。海辺の遊歩道が再開発中だったので散歩できなかったのが残念でしたが、散歩できるようになったらまた利用されて頂きたいです。

子供連れの家族旅行 2019年09月19日

別府の海沿い宿にしては安くて良いと思います。

頑張ってリニューアルしてますが、部屋のドアなど、そこそこに施設の年式を感じられます。でも、お風呂も清潔さをギリギリ保っていますし朝食も美味しかったのでまずまずの評価です。
朝食のお味噌汁は直火でなくても良いし、直火にするなら湯豆腐の方がはるかに評価が上がると思います。

2019年08月28日

家族で利用した。レストランが無いが、近くに食事できる場所も多く、そこまで不便には感じなかった。部屋は広かったし、全体的に考えてとても快適だった。

2019年08月26日

子供は朝食ついていなかったのですが、ご飯とお水や取り皿を用意してくれたりと気にかけていただき嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2019年08月23日

とても部屋も広く、清潔的でした。洗面も2カ所あって家族で準備するには良かったです。
トイレの水が溜まるまでかなりの時間がかかり、連続で入るには大変でした。
仲居さんの説明は親切丁寧で、良かったです。

2019年08月13日

朝ごはんは子供たちは食べにくかったようです。

子供連れの家族旅行 2019年06月25日

朝ごはんを頂きましたが、塩分が強いものばかりでした

家族旅行 2019年06月14日

とても良い旅館です。

子供用の浴衣があり、サービスもとても良かった。ロケーションも海の目の前でコンビニや駅も近くとても便利だった。唯一温泉が普通だったのでちょっと残念だったが、とても快適に過ごせました。

2019年05月04日

うーん、取り立てて

可もなく不可もなく。

2019年05月02日

オーシャンフロントだけど道路工事現場が、、

海側の陶器風呂付きの部屋に宿泊しました。
確かにオーシャンフロントではありますが、視界には海沿いの工事中現場が入ってきて残念です。。部屋の陶器風呂に期待してましたが、子供連れ向きだと思います。私達は一回も入りませんでした。6階の露天風呂は狭いですが見晴らしは良いです。7階の展望大浴場は窓が汚れてて外は良く見えませんでした。

2019年04月05日

別府の滞在、大満足！

車で行ったのですが、荷物を運んでくれたり、従業員の方が皆さんとても親切でした。お風呂は特に特徴はないですが、近隣には竹瓦温泉までも歩いていけますし、とても良いホテルでした。

2019年03月22日

とても良かったです。

カップルで旅行 2019年03月12日

スタッフはフレンドリー。海側の部屋は一面海が眺望出来て良い。大浴場は窓ガラスが曇っており眺望が得られないのが残念。露天風呂は良いが、洗い場も外なので寒いのが難。

子供連れの家族旅行 2019年02月09日

露天風呂からの眺めが良かった！

少し古い感じの建物でしたが、部屋は広くて快適でした。
露天風呂がとても見晴らしがよく、日の出を見ることが出来て最高でした。
スタッフの方も皆さん親切で丁寧にお話してくださり良かったです。
夕食は近くの和食居酒屋で食べたのですが、色々な店があって散歩がてら行きました。
のんびり快適に過ごせましたよ～。

2019年01月30日

女性スタッフに自信が無い口調、行動が目立ったきがした。

2018年12月27日

接客が素晴らしいホテルです。
居心地よく快適でした。
好きな色の浴衣が選べて良かったです。

2018年12月15日

眺めは最高。日の出が綺麗に見えました！

2018年11月18日

静かでいいよ

お部屋が、ゆったりしていて、とても、静かでのんびりできました。

2018年10月09日

空気清浄機

今までホテルに泊まると、次の日喉が痛くなることが有ったのですが、ここのホテルは空気清浄機がありそんなの心配有りませんでした。

別府タワーの近くで分かりやすく、近くに大手コンビニもあり商店街も温泉も非常に近いので楽しめました。

2018年08月11日

一人旅でも利用可なのでありがたかったです。パブリックスペースのアメニティーがもう少し充実してると良かったです。

2018年05月05日

風呂が寒い

記録的な寒さだからか、大浴場が寒かった。またお湯も緩い。多分長くつかれるようにしてくれてるのだけれど。

スタッフは親切丁寧です。朝御飯も豪華で美味しくいただきました。

建物は古いですが、部屋からの景色は最高です！

また来年、別大マラソンでお世話になる予定です。

2018年02月04日

海を一望出来るホテル

対応もすごく良かったです。
露天風呂から花火が見れました。
両親への誕生日プレゼントでしたが、すごく喜んでいただきました。また利用したいと思いました。

2017年12月24日

眺めのよいホテル

部屋の窓から別府湾が一望でき繁華街にも近いのでロケーションはよいです。
できる限りきれいにしようとしている印象は受けますが、全体的な古さは否めません。
スタッフは丁寧で応対もしかk利しており好感が持てます。

2017年11月27日

好立地、好サービスな宿

建物が古いため、傷みが少々気になった。
しかし、駅から徒歩圏内かつ周辺に飲食店やデパートが揃った好立地、部屋や大浴場がオーシャンビュー、感じの良いサービス、団体客が少ない等々を総合評価すると良い宿と思う。

2017年11月04日

ホテルの写真にうっかり・・・

露天風呂・・・写真では大きく見えていましたが
実際は四人入るといっぱいです。
私達 2人が入った時はすでに四人(アジア系)が浸かっていて入れませんでした。

内風呂は広くて快適でした。
部屋は最近？改装したのか綺麗でした。

朝食はいたって普通

従業員さんのサービスは良かったと思いますが
チェックイン時の人数が多すぎて引いてしました。

2017年10月22日

お風呂が…

オーシャンブルーが売りの部屋だったけどホテルと海の間が少し離れていたのと天気が曇りだったので感激はありませんでした。お風呂も洗い場とゆぶねが有るだけで温泉に来たという感じは無かったです。ただ宿泊費は安く抑えれたので満足してます。

2017年10月15日

Nice hotel close to the sea

I can see beautiful scenery and take hot spring. I was surprised what roombath is hot spring also ! This hotel is Japanese traditional style, I spent confortably with my family.

2017年09月02日

ホスピタリティに感激

ホテルスタッフの方が名前を覚えていただいていて、感激しました。特に夜勤のスタッフの方が親切に対応いただき、また気さくにお話をしていただいたので、別府のいろいろな情報を知ることができました。展望露天風呂からの日の出は忘れることができない風景でした。チェックアウトの際も外までわざわざお見送りしていただき、こんなホテルがまだあるんだね、と家内と話しておりました。

2017年06月18日

便利な立地

駅からも近く、便利でした。
周辺に食事できるところも多かったがよかったです。
露天風呂は大きくはありませんが、海に面していて気持ちよかったです。

2017年04月08日

別府湾を眺めました

マラソンのために宿泊しました。部屋の陶器風呂はなかなか快適でした。
建物は経年劣化は否めませんが、スタッフのサービスは良いです。
朝食もおいしくいただきました。
ランナーの方の晩飯は近くのジョリーパスタをお勧めします！
次の日のスタミナのために。

2017年02月07日

バスターミナルの近くで便利

バスターミナルに近く立地条件は良い。部屋から海が見える。
リビングの畳とベッド周りは新しくて清潔。
しかし客室のトイレと浴室はリニューアルされておらず清潔感が、感じられない。

2017年02月05日

海が見えるのがゆいつのポイント

融通のきかない残念な旅館。人ばかりいっぱいいて、一体どのような価値を提供しているのか全く不明。かと思うと、30分のチェックアウトの延長も拒否される。二度と行かない。

2016年12月29日

海

リッチは良かったです。
また機会があれば行きたいです！

2016年07月23日

心地良いホテル

熊本の地震の影響でガラガラだったのでお気の毒でした。
露天風呂も大浴場もほぼ貸し切り状態で満喫しました。

夕食が美味しかったです。サービスの方も感じが良かったです。朝食は夕食の充実度の割にはシンプルでした。

６階の部屋からの海の景色がきれいでした。部屋に備え付けの無料マッサージチェアも長い運転後に嬉しかったです。

禁煙室をお願いしていましたが、マナーの悪い客がタバコを吸ったらしく、バスタオルが匂うほど臭いのが残念でした。

ハイシーズン料金を払ったお客さんには、家具や部屋が清潔でもそれらの設備が古いことは不満だと思います。

2016年05月17日

オーシャンビュー＆温泉＆スタッフ親切で満足、朝食フツー

瀬戸内海を臨むお部屋、露天風呂（温泉）＆室内大浴場（温泉）に大満足です。スタッフの皆さん（とくにフロント）も親切にレストラン情報を教えてくれました。

食事でいただいたのは朝食のみ。いわゆる温泉街のホテルの朝食です。私は一日しか泊まりませんでしたが、どうも2日目、３日目は異なる朝食を用意してくれているようです。その意味である種の気遣いはありますし、不味いわけではありません。あまりにフツーだったのが、残念です。

まとめると朝食以外は満足です。

2016年02月13日

普通

基本プランでしたが、夕食に関サバがでて嬉しかったです！夕食は別の日にはふぐや豊後牛もでて良かったのですが朝食が大分らしさがなく残念でした。また、給仕される方のサービスが悪かったです。いい方たちなのですが、がさつです。

2016年02月12日

ベッドの質が悪い。

食事は大満足でしたが、ベッドのバネが強過ぎ、背中が痛くて眠れなかった。ベッドが良ければ、ほぼ満点でした。

2015年08月07日

展望露天風呂を期待して、、

別府温泉ということで温泉を期待して泊まったのですが、展望露天温泉風呂は立って見た景色は最高なのですが、湯に浸かってだと垣根がジャマして、、残念。脱衣所以外洗い場も全て外なので、風が吹いてて寒かった。だからでしょうか6時頃の混む時間帯で貸切り状態でした。
別の階に展望内風呂がありますが室内の結露で展望が得られなかったのが残念でした。
部屋は二間続きの広い部屋でゆったり。陶製の温泉お風呂付きで、このお風呂は良かったです。欲を言えばここの窓が全開に出来れば最高でした。朝食はお食事処に用意されてて干物、豆乳豆腐等を美味しくいただきました。

2015年03月25日

The staff were very welcoming and friendly. Great people.

家族旅行 2025年04月23日

직원분들 친절하시고 방도 깔끔합니다. 조식도 맛있었네요. 대욕탕과 노천탕도 좋습니다. 쓰고보니 다 좋네요 잘 쉬다 갑니다~

2025年03月09日

The traditional Japanese breakfast was excellent and filling. The staff very friendly and a clean excellent onsen. The traditional tatami mat room was very large!

カップルで旅行 2024年11月28日

Extra cost to use the onsen not reported on Expedia.

家族旅行 2024年11月09日

Good place. Friendly staff. Good onsen.

カップルで旅行 2024年09月26日

環境舒適寧靜，附近都多食肆

子供連れの家族旅行 2024年08月07日

에어컨이 더럽다는 후기를 봐서 걱정했는데 깨끗했어요 위치도 좋구요 시설이 노후되긴 했지만 넓직하고 관리잘되어 가격대비 매우 만족합니다

2024年07月25日

Nice hotel

子供連れの家族旅行 2024年04月05日

海景第一排,當天好天氣也順利的在房間觀賞到日出,然後舒舒服服的在房間的湯屋泡湯,簡直完美

2024年03月13日

推薦！

我住的是4樓海景大房，面向別府灣浸溫泉的體驗很好，雖然酒店很有歷史，但大部分設施經已翻新，整體住宿感覺良好，員工亦非常專業而且有禮，價錢更加是超值。我是自駕遊，泊車沒有煩惱，兩天泊車費只是1,100日元。由酒店往別府樂園只需8分鐘，往九州自然動物園只需半小時，往大分亦是大約半小時。

2024年02月26日

機能方便海景無敵

機能方便海景無敵，房間舒適，可惜房間內的私人溫泉有一股很濃的汽油味，寧願去大浴池泡澡

2024年01月24日

An Ok place

In the name of eco mindedness, there is not much service. We told front desk that our bathroom sink has bad drainage, water would fill up sink and drains super slow, plus our drinking water tank is almost empty, yet nothing happened. Location of hotel is great though with front view of the sea.

2023年12月25日

Nice ocean view and close to Beppu station.

家族旅行 2023年11月26日

Nice Ryokan, a little old but a very nice place to rest for the night. Right by the coast so good access to water and the rooms tub had a sea view. Close by is the dining/shopping area around Beppu station which was nice, and we had a car to get to the further places of interest.

We might hesitate to stay again in the future. The windows desperately need mosquito nets! We opened them to let some air in and also while having a private onsen and spent the first night hunting down all the little bugs that got in. Even now my partner and I are still battling the bites. The private onsen also needs a good clean and repaint. The water and tub were fantastic but the room it’s in is a little gross looking in the light.

カップルで旅行 2023年10月28日

Love the onsen, staffs and room cleanness.
Next time, l'll bring my shoes to use gym.
Thank you.

2023年10月20日

夫婦自駕遊，泊車只收500日元全日，正正在酒店自設地下停車場，方便推大型行李箱，沒有閘。職員傳承日本人有禮，服務至善至美。酒店房內提供蒸留水，不需搬水回酒店。

全海景温泉，享受寧靜！在温泉看日出難以形容，是我畢生難忘！

カップルで旅行 2023年09月29日

Excellent traditional Japanese meals and onsen

カップルで旅行 2023年09月25日

Very spacious room, view is excellent facing east with stunning sun rise. Staff are very friendly with smile on face. The onsen is great with sauna room. A very nice place to stay, will come again

家族旅行 2023年09月11日

公共溫泉環境很好, 唯房內設施很殘，房內走廊燈自動感認很差，企在走廊位會停燈。

子供連れの家族旅行 2023年08月23日

Good facility for drinking water supply in a room, room is well keeping new & clean. Will recommend my friend to stay at this hotel.

グループ旅行 2023年08月23日

Apart from the private hot spring in room and near the sea view, it is not worth to stay here. This is an old hotel, the decoration is old style. Water leaks from air conditioner but no one answer the hotline by the front desk. The staff are not very helpful. However, the location is still convenient, quite a lot of restaurants and a shopping mall nearby.

子供連れの家族旅行 2023年08月12日

Good

子供連れの家族旅行 2023年07月25日

숙소 위치가 너무 좋아요 역근처에 돈키호테도 가깝고 앞에 바다뷰가 너무 좋아요 직원분들도 친절하고 호텔내 온천도 이용하기 좋았어요 만족해요

家族旅行 2023年07月01日

very good view hotel

2023年06月28日

酒店位近海邊,環境寧靜,令人心情放鬆。附近有巴士站到別府鐵路站,尚算方便。
房間很大,和式房間有別於一般市區酒店,有獨立浴室亦有獨立私人風呂。房間內部有玄關,和式客飯廳,西式睡房,結構接近傳統日式住宅,給人一嘗日式生活環境。玄關位置還有蒸餾水機,可以即時有冷熱水。
員工親切友善。

カップルで旅行 2023年06月25日

Very large room, so comfortable for 3 people.
Ocean view is nice.
Public onsen is so private, no one to use.

家族旅行 2023年06月09日

7층 짜리의 크지 않고 고즈넉한 분위기의 호텔입니다.
리모델링되었는지 깔끔하고 직원들도 체크인 시 주차장 앞에까지 나오셔서 친절하게 안내해주십니다.
대가족이 방문했고 잔여 객실이 거의 없어 오션뷰, 시내뷰 나눠서 묵었는데 오션뷰가 확실히 바다가 눈앞에서 보이고 좋습니다.
이 근처 해변 라인으로 여러개의 호텔이 줄지어 있는데요
여기 호텔이 가격도 저렴하고 위치도 나쁘지 않다고 봅니다.
옥상 야외 온천도 리모델링되어 깔끔하고 바다 경치 보기도 좋아 추천합니다.

2023年06月03日

Old but clean

2023年05月21日

Excellent small traditional hotel. Great staff and ocean view.

カップルで旅行 2023年05月18日

員工很有禮貌，環境清潔房間好靚

カップルで旅行 2023年05月16日