箱根七瀬

食事がとても美味しかったです。
従業員の皆様のサービスも行き届いていました

子供連れの家族旅行 2022年08月01日

良くなかった所を考えるのが難しいくらいとても良かったです。
食事は見た目も味も最高でした！
お野菜もお肉もデザートもとても美味しかったです。
施設の方も接客がとてもスマートで、心地よく、フロントの方はとても上品で優しかったです。
また行きます。

カップルで旅行 2022年07月14日

施設の設備そのものは大変良かったですが、食事処での夕食で子供連れのご家族とグループ旅行と一緒になり、赤ちゃんは泣きわめく、子供はずっと騒いでいる、グループは宴会状態で、うるさくてうるさくて全く食事を楽しめる状態ではなく、早々に部屋に引き上げました。カップルなどの他の宿泊客も顔をしかめていました。静かに食事を楽しみたい宿泊客用に時間帯をもうけるなど、もう少し心くばりがあってもいいのではと思いました。そういう意味でサービスが悪いと思います。

家族旅行 2022年06月20日

スタッフの方が親切で食事もとても美味しかったです。大きなホテルと違って自宅でくつろぐような静かな時間が過ごせました。

家族旅行 2022年06月06日

良くもなく悪くもなく…って感じでした。
食事は、野菜中心で凄く美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2022年06月04日

食事の内容、質、量共に絶妙で大変美味しくいただきました。

家族旅行 2022年05月22日

清流の音と小鳥の囀りに癒されました。

家族旅行 2022年05月14日

落ち着いた雰囲気で大人のかたにはお勧めです。

落ち着いた雰囲気で、バタバタした様子もなく、ほとんど館内でも人に出会うことがないくらいに、プライベートで過ごせました。お風呂も大浴場、貸し切り風呂、居室内風呂、と沢山のお風呂があります。大浴場でも、ほとんど貸切状態でした。
お食事もとても素敵で美味しく、お腹いっぱいになりました。とても丁寧に作られています。
お食事は食堂(レストラン)でしたが、個室のようにしきられており、プライベートな空間でした。
チェックアウトも11時なので、ゆっくり過ごしたい方にはとてもお勧めです。
また仕事に疲れたときに、ゆっくり過ごしに行きたいです。

2022年03月29日

のんびり過ごせました。

とにかくお風呂が最高でした。
部屋の露天風呂も貸切露天風呂も広くて清潔で、気持ちよく過ごせました。
スタッフの皆さんも親切で、気持ちよく過ごせました。
食事についても、量も質も言うことなしです。
また利用したいです。

2022年01月15日

山間の小さなホテルでのんびり

お部屋の隅の方は床に埃が溜まっていたのと、トイレの清掃が少し足らない印象を受けました。残念です。また、廊下が暗すぎるのでもう少しだけ明るいと良いです。宿泊したお部屋の内風呂は源泉かけ流しでいつでも入浴できとてもリラックス出来ました。貸切風呂も３名までならゆったり利用出来そうな広さ、半露天で清々しい朝風呂を頂きました。温泉は肌に柔らかい感触でボディクリームを塗らなくてもその日はスベスベでした。寝具も自分に合うか心配でしたが心地良かったです。ホテルと最寄り駅間を快く直ぐに送迎のご対応頂いて大変助かりました。フロント、レストランのスタッフの皆さんは丁寧で笑顔が絶えず素敵だなと思いました。朝食夕食共に盛り付けや器が清潔・綺麗で全て美味しかったです。

2021年11月20日

良い思い出になりました

とても快適に過ごすことができました。温泉はなめらかでお湯加減も最高。スタッフの方はとても親切で対応も早く気配りに感謝です。お料理も大変おいしく、ゆっくりいただくことができました。（ただ、旅先でオシャレ気分を味わうために、冷えた白ワインは足つきのグラスでいただきたかった。）
無料コーヒーサービスも良かったです。

2021年11月15日

事前に希望を伝えたところ、希望に沿うよう対応していただけた。

カップルで旅行 2021年10月08日

おすすめ

スタッフの皆さんは非常に丁寧で料理は美味しく、部屋の風呂も広くてとても満足する滞在でした。

2021年09月27日

身障者に親切ですごく過ごし良かった。プライベートな貸切風呂も楽しめました。食事が今まで食べたことがないくらい新鮮なお野菜を生で食べられた事が心に残っています。又、宜しくお願いします。

カップルで旅行 2021年09月18日

温泉付きの部屋がオススメ

リピートの宿泊でした。スタッフの方々が親切で良かったです。温泉付きの部屋に宿泊し、いつでも好きな時に温泉を堪能しました。貸切露天風呂も利用しました。こちらもオススメです。食事は全体的には満足です。高原野菜や黒毛和牛、季節の料理、デザートも美味しいです。また宿泊したいです。

2021年09月12日

清潔ですごく落ち着いて過ごせます。

2021年08月25日

半露天風呂付きの部屋で、究極のリラックス

半露天風呂付きの部屋に２泊しました。好きな時にふらっと、箱根の外輪山や蛇骨川の渓流を眺めながら温泉につかるという非日常のリラックスを、満喫できました。
全１９室なので、ロビーやホテル全体が落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごせました。

2021年08月24日

料理も美味しく、景色も良く、贅沢な気分にさせて頂きました。

家族旅行 2021年08月19日

高齢者故、新鮮な野菜の料理でしたが、頂くのに少し大変でした！

温野菜もメニューに入れて下さると有りがたいです。

女性に優しい休まる宿でした！
季節ごと、伺いたいです❗

2021年08月19日

Wifiが不調でロビーでしか使えませんでした。一時的の事だとは思いますが、それが使えていれば、設備面では言う事無しでした。

家族旅行 2021年08月18日

値段に釣り合わず…

スイートを利用。
座敷部分の座布団がくたびれてる。
部屋内の洗面所とシャワールームの間の床が朽ちかけているのか踏むと沈み、シャワーを浴びているだけで洗面所まで水が溢れる。

フロントの男性の接客はよかったが、レストランの店員さんは海外の方が何名かいらっしゃって、皆さん小さな声で慣れない日本語を早口で話されるので、全然聴き取れなかった。頑張りは伝わるが、あれでは接客にならない。
朝食は半分がバイキング形式なのだが、にんずが多すぎて密になっていた。先着にするなど工夫が必要だと思う。

2021年08月16日

部屋風呂が檜の大きな半露天風呂！

とても　落ち着いた雰囲気です
フロントのグランドピアノ
う〜ん　やはりウェルカム演奏が欲しかった！それだけが残念でした。

一階の貸切露天風呂も３つあり　タイミングが合えば　気兼ねなく独り占め出来ます
フリードリンクマシーンがあったのは　嬉しい！

部屋風呂が半露天の檜風呂　大きくてびっくり〜
大浴場に　入らなくても　大満足でした！

向こう側に登山電車や道路がある　はずですが　見えませんでしたね
食事処も　半個室？
お隣のスペースのお子さんたちの声はきこえました。
食事も　見計らっての配膳で　私達には　丁度良いテンポでした　
少し多かったので　量は自分でセーブ
朝食もバイキングだけでも良いのではないかな…一人づつ配膳されたので　無駄にならない様に　バイキングは控え目に調整

2021年08月03日

半露天風呂が最高。夕食のサラダと

2021年03月20日

お部屋のお風呂がとても良かったです。
お食事は私達の年齢に量的にはちょうど良くお刺身や秋の味覚を楽しめました。

2020年09月26日

当日、予約をして泊まりましたがとっても快適でした。貸切り風呂が自由に使えるので、楽しめました！
早川のご飯もおいしくて、この為だけに泊まりたいお宿になりました！

2020年09月16日

部屋のお風呂が良かった

部屋についている温泉のお風呂が気持ち良かったです。
食事もきれいな彩りで野菜多めのヘルシーメニューでした。
朝食をお粥にして下さいと言ったら対応してくれたり、アレルギーにも対応してくれました。また、食事は部屋ではないのですが、レストランで個別席、しかもいつも同じ席にしてくれてコロナの心配もなく安心して食べられました。
ありがとうございました。

2020年08月20日

アートと音楽はロビーだけで、そんなキャッチには似つかわしくない。食堂は仕切りがあってよかった。料理もよかった。建物全体が古いことは否めない。お風呂桶に垢が残っていて嫌だった。

2020年08月10日

料理も美味しく、大変良い時間を過ごさせていただきました。

カップルで旅行 2020年07月26日

半露天風呂客室はとても快適に過ごせました。
お料理も大変おいしかったです。食事の配膳の方には、この時期、全員マスク着用してほしかったです。

2020年04月02日

部屋数は40室のホテルですが、空間の利用がとても良いです。ロビーは西洋風の落ち着いたソファーなどの調度品が早川の谷に面した大きな窓の近くに配置されて、ピアノ演奏とともに気持ちの良い空間を演出してくれます。
このホテルを選んだのは家族に車いすの者がいるので、バリアフリーであることですが、ほぼすべてフラットで申し分ありませんでした。
部屋は谷に面した和洋室で、同じフロアのスイートと比べると小さいですが、それでも広めのベッド2台と６条ほどの和室でゆったりでした。
コロナの心配な時期ですが、お風呂は反露天の家族風呂で、脱衣所も含めてゆったり。団体が入るような大規模ホテルでは無いので、安心して過ごせました。
食事は朝晩とも半個室で、和洋折衷のフルコースは野菜も多くヘルシーで良かったです。
気持ちのよいひと時を過ごさせてもらいました。また利用したいです。
一つだけ気になったのは、ホテルの問題ではありませんが、夕方５時を過ぎても近くで土木工事の音がうるさく、せっかくの露天風呂の雰囲気にはかなりマイナスでした。

家族旅行 2020年03月28日

いつ行っても暖かいおもてなしに感動します。お食事は期待を裏切らず、今回も堪能しました。ホテルの規模が大き過ぎず、アットホームなのも気に入ってます。

家族旅行 2020年03月24日

部屋が古くて汚い感じ

1泊家族3人で泊まりました
シルグルベッド2つと布団があったのですが、畳が汚くて布団のマットもカビだらけで気持ち悪かった。部屋は写真よりもずっと狭く、古い感じでした。食事は美味しかったです。お風呂もよかったのですが、家族風呂は朝はお湯が汚くて浮遊物が気持ち悪かったです。大浴場？と思うほどとても狭かったです。
接客はよかったのですが、二回目はないです。

2020年03月08日

また来たい宿です。

夕食も朝食もbuffetではなく、テーブル席だったのが良かったです。野菜の地元バーニャカウダは思っていた以上に楽しめる等料理もサービスもとっても満足しました。お部屋も広くゆったりできました。大浴場以外にも露天の家族風呂がありましたが、熟年夫婦なので嫁さんが嫌がって入れずで露天風呂に入れなかったのは残念(^^)

2020年03月07日

貸切風呂が空いていればいつでも入れるというのが良かった。温泉も気持ちよく、温度調節が可能なところも魅力的だった。施設も清潔だった。

子供連れの家族旅行 2020年02月27日

疲れない旅行ができます

本当にのんびりできます。変に格式高くないので、肩の力を抜いてリラックスできますよ。スタッフも非常に優秀でした。

2020年02月24日

家族4人で宿泊させていただきました。目の行き届いたサービスに感動致しました。
お世話になりました、ありがとうございました。

家族旅行 2020年02月01日

バスタオルが十分用意されていて毎回、新しいタオルを使用できて気持ちよかったです。喫煙できる場所も多く喫煙者には助かりました。

家族旅行 2020年01月25日

かけ流し温泉で癒やされました

スタッフの方が優しく親切でした。
コーヒーや水のサービスは有難いです。温泉がかけ流しで気も良く、癒やされました。
ただ夕飯の食事が出てくるタイミングが遅かったのと、部屋のカーテンに結露によるカビがあり、部屋の全体的な清潔感は残念でした。

2020年01月21日

スタッフの方々も親切で、お料理も美味しく、源泉掛け流しのお湯もとても良かったです。

家族旅行 2020年01月09日

全般的にちょっと薄味でした。朝食の五班は美味しくて２杯も頂きました。
次回は１階の風呂を利用したいと思います。

カップルで旅行 2020年01月08日

食事の時のスタッフの対応が良かった

家族旅行 2019年12月21日

大体満足
無料のコヒーのサービスも良いが アイスコヒーも風呂上がりなのであれば良いのにと思いました。施設が少々古い感じは、しょうがないのかなとは、思います。良く清掃されてます。料理も美味しくいただきました。

家族旅行 2019年10月26日

雨で風情が増してました

みなさん親切でお部屋も清潔でした。お料理も美味しくいただき、お部屋にある露店風呂に何度も入って気分良く過ごせました。季節の変わり目だからかお湯が少しぬるめでしたが長風呂できました。　また利用させていただきます。

2019年10月24日

お食事はとても美味しかったです^_^
特に最初に出てきた新鮮なお野菜のバーニャカウダがお味噌仕立てで最高でした。

ただ、コース料理の出し方は、もう少しゆっくりと
して頂けたらなお良かったです。

お風呂は、正直もう少しいろいろな種類があったら
嬉しかったです^_^

それから、音楽の宿と唄っているので、ロビーにあるグランドピアノの周りで少し飲めるスペースがあると良いかと思います。

家族旅行 2019年09月30日

夕食時、隣の席の外国人観光客が、少しうるさかった。

2019年09月02日

すごく過ごしやすいです。

1人旅 2019年09月01日

お風呂がすんごくよかった！

カップルで旅行 2019年09月01日

最高！

きめ細やかなサービスでした。

2019年08月19日

また来ます。

お部屋広さ、そしてお風呂快適でした。また、夕食も野菜を中心にした創作和食。ゆっくり食事ができ、都会の雑踏を忘れさせてくれた充実した時間を過ごせました。

2019年08月18日

■良かった点
ロビーからの眺め、アンティークの椅子などフロントの雰囲気が素敵でした。
スタッフの方も親切に対応してくださいました
インテリアも拘りが見られ、組子細工が素敵でした。
新鮮な野菜のバーニャカウダ、赤だしが美味しかったでず。

■残念な点
建物や施設の古さは否めません。
水圧洗浄機などで外階段や外壁を綺麗にするだけでもかなり違うと思います。
建物内は綺麗に清掃はされていたが、家具類が剥げているところが目立ちました。
食事の際、やたらとお皿を引きに来ようとするのが落ち着かなかった。
テーブルと照明の位置が合ってなく、暗い感じが嫌でした。
選んだワインが食事と合わなかったので、事前に何が合うか聞けば良かったと思いました。

家族旅行 2019年08月18日

美しい山の景色が望めるホテル

大人3人の家族での利用でした。
スペアベッドを入れてくださるとおもっていましたが、広いお部屋の畳スペースに、布団を用意してくださり、とても快適に過ごせました。
角部屋だったため、二方向サッシで素晴らしい山の景色が望め、箱根の良い思い出になりました。
家族風呂も少し待って利用することができ、開放感あふれる空間でゆっくり温泉を堪能させていただきました。
スタッフの方々も、大変感じ良く対応してくださり感謝です。

2019年08月17日

美味しいお食事

お野菜をおいしくたくさんいただけて、とても良かったです。

2019年08月01日

夕食が特に素晴らしかったです。

素晴らしいホテルでした。
特に夕食が野菜中心で満足度が高かったです。
野菜嫌いな人はおススメできませんが、パートナーが野菜好きな方はかなりオススメです。

2019年07月30日

景色もお食事も◎

母と姉へのプレゼントの宿泊でした。
お部屋は景色がとてもよく快適で、お食事は野菜たっぷりでとてもおいしかったそうです。
食事処だけでなく室内も椅子だったため、膝が悪い母でもとても寛げてとても元気になれたとのことでした。
ありがとうございました。

2019年07月06日

全体的に素晴らしいホテル。

●良い点
・スタッフさんのホスピタリティ。特にフロントの台湾出身の方が素晴らしい。基本業務だけでなく、記念写真の撮影方法に対してもアドバイスをくれたり

・通常宿泊料金で、貸切露天が予約無しで使える。19部屋に対して3つあるので、繁忙期でも1時間程度待てば使えるかと

・有機野菜をふんだんに使った料理は、暴飲暴食気味の現代人には新鮮で旅行気分を満喫できる良い食事となるでしょう。（もちろん刺し身も肉も美味しかった）

●もう1歩だと感じた点
・中国人宿泊客が多いので、貸切露天「入浴前にかけ湯をするのが日本のマナー」ともっと大きく書いたほうが良い。

・貸切露天、床の隅に所々黒カビが。（他のホテルでもよくあることですが）パイプユニッシュかキッチンハイター等、次亜塩素酸ナトリウム含有の洗剤使えば3分でキレイになるので、ここは手を抜かないでほしい

カップルで旅行 2019年06月25日

こじんまりとしてのんびりできるお宿

スタッフの対応もお部屋のお風呂もすごく良かったです。

2019年06月22日

気軽に寛げる温泉です

旅館の雰囲気、スタッフの気配り、部屋の感じ良かったです。家族風呂が充実してた分、大浴場は素敵だけど小さいと思いました。大浴場あっての家族風呂だと思う派なのでちょっと点数低く付けさせて頂きました。家が近いのでちょっと時間のある時に来たいお宿です。

2019年06月20日

お料理がお洒落で美味しかったです。お部屋の床が畳み仕立てで素足でくつろげました。
お風呂は、半露天風呂で家族で自由に貸し切れてゆっくりできました。

2019年06月17日

感謝！

いい箱根の旅となりました。
妻の誕生日祝いでの宿泊で、お部屋アップグレード頂きました。
妻も大喜びでした。
食事も野菜のバーニャカウダが最後に美味しかったです。
お風呂も何度も入り満喫させて頂きました。
景色も森林の中にいるようで癒されます。
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

2019年06月14日

こじんまりとした素敵な場所

相変わらずお料理も抜群でセンスも良い素晴らしいお宿でした。

多分、外国のお客さんに力を入れてるかして、フロントやお食事処で言葉の通じる方を採用されていました。良い事だとは思う反面、受け身になってしまい、自ら気付かれて動く様子が無いように思えました。

特にフロントの方のやりとりに柔軟さを感じられなかったのが残念でした。事務的な感じで心許ない感でした。迎え入れと送り出しの差も残念でした！ 荷物の補助などや、挨拶が、次を望まれてない寂しさが。もしかしたら土地柄、クールなのかもですが‥

素晴らしき点はお食事です。レストランでは3年前に訪れた際にも居た素敵な女性スタッフがいらっしゃり心和みました。人間味を感じれるのは素敵な旅の醍醐味です。

最初の想い出が大事なので、又機会を作って行きたいと思える、こじんまりした素敵な処です。

大事な場所なので、改善に向けて敢えて厳しいことを投稿させて頂きました。

2019年03月31日

料理が良かった

2019年03月11日

静かなお宿です

貸し切り露天風呂も空いていれば何度でも使用出来良かったです。
コーヒーの無料マシーンもあり有り難かったです。
朝食では大勢のお客さまでしたが、ほかではとても静かな環境でとても癒されました。

2019年02月21日

館内全体に解放感が薄い、温泉は透明で心地よいが大浴場と言っても広さを感じることがない。また風呂場は縦格子でふさがれの外の景色が観られないため閉塞感があった。

2019年01月18日

ゆっくり温泉が楽しめて料理の美味しいホテル

2019年01月07日

短時間の宿泊でしたが、気持ちよく利用できました。
ありがとうございました。

2018年10月05日

静かに過ごせます。

とにかく食事が美味しかったです。
量が少ないとの口コミもありましたが充分でした。

送迎がメルセデスで電話をすると、5分しないうちに来て下さいました。
早くてビックリしました。

欧米からのお客様が多いそうで英語の堪能なスタッフも多く、皆さん親切で気持ち良く過ごせました。

お部屋に置いてある作務衣が楽でした。
大浴場と貸切り風呂にバスタオル類が置いてあるのも良かったです。
貸切り風呂は前に使用した方がだいぶ汚していていました。
朝はキレイなお風呂に入れました。

静かな立地と大人のお客様が多く、ゆっくりリラックスできました。
コストパフォーマンスの高いホテルでした。
また行きたいです。

2018年09月25日

箱根 満喫

心のこもった出迎え。
部屋は狭いながらもコンパクトに出来ていた。
料理も食べ方のアドバイスもあり、美味しく食べられた。
隣の席のカップルが大きな声で会話を続け、やや当惑。
仕方ないとあきらめる。
お風呂もゆっくり入れ、又 機会があったら利用したい。

2018年09月06日

◎

落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごせました。ありがちな旅館での食事を想定していましたが、全く異なり、非常に繊細で全て美味しかったです。朝食も、美味しすぎて、食べ過ぎてしまいました(笑)
貸切風呂も、ゆったりと入れました。
家族４人で、再度訪れたいと思います。

2018年08月17日

価格相応な印象でした

お盆にスイートAに宿泊しましたが、川を眼下に、川のせせらぎ、窓から見える緑、木桶のプライベート半露天風呂、ゆったりした室内、環境が良かったです。
食事は有機野菜が中心で美味しいのですが、野菜メインなので少し物足りなさを感じました。何か一品、写真にあった伊勢海老などの活け造りのような派手な演出があった方がよりワクワクしたのかな。
あと、向かいの上に宿泊施設があるため、露天風呂のブラインドは下ろした状態で入るので、開放感には乏しいロケーションでした。
お盆のハイシーズンで料金はそれなりにしましたが、時期含め、価格相応な印象でした。

2018年08月16日

シモ

家族風呂を使用させて頂きました
サイズ感はとても良かったのですが
お風呂のおけ・ひしゃくがピンクカビで気持ちが悪かったです
夕食は目にも鮮やかで素敵でしたが
生野菜のスティックが多く
ボリボリボリボリ 飽きてしまいました

2018年08月15日

３人泊まるのにベッドmakingがされていなかったのが理解出来なかった。

2018年08月14日

とても快適に過ごせました

2018年07月30日

社員旅行で行きました。

社員旅行だったので、男性が多く、食事が野菜中心で女性向だったのが、幹事として反省してます。バーニャカウダーとか女性には喜ばれましたが・・・
でも、ホテルの従業員さんはとても感じがよく、お部屋もとても快適でした。

2018年06月14日

サービスも料理も素晴らしい

チェックインの前に最寄りの駅に荷物を取りに来ていただいたり、チェックアウト後も車で送っていただいたりなど、とても良いサービスをしていただきました。夕食だけでなく、朝食もすごく美味しい料理で、特に新鮮な野菜がよかったです。さらに嬉しいことに、お風呂付の部屋にアップグレードしていただき、とても快適にくつろぐことができました。とても素晴らしし滞在でした。また泊まりたいし、友人にも進めたいです。

2018年05月31日

癒されたいなら是非おすすめの宿です

とても静かなロケーションなので、ゆっくりしたい人たちに向いていると思います。
私たちは、のんびり過ごせて疲れもとれて快適な旅となりました。
フロント、レストラン、エステ…、全ての施設のスタッフの皆さんが親切でした。
箱根湯本駅からは離れていますが、小涌谷駅やバス停も近く、観光にも特に不便を感じることはありませんでした。
また箱根に行くときは、是非利用したいです。

2018年05月07日

もう一度行きたい素敵な所

チェックインの予定時刻を過ぎてしまいましたが、快く受け入れて頂きました。部屋も温泉も食事もスタッフの方々も素晴らしかったです。また行きたい場所の一つです。

2018年05月06日

料理が美味しく清潔で、また利用したいと思った。

2018年05月04日

２度目の滞在

夫婦で宿泊。お風呂、食事、エステ、スタッフの皆様のご対応全て満足しています。唯一残念な点は、時間が経つのが早くもっとお風呂に入りたかった！です。

2018年04月01日

初めての箱根

初めての箱根で宿決めを迷ってましたが、こちらのホテルに決めたのは部屋風呂がある事でした。
宿泊して、古いですが清潔で従業員さんの対応も良く快適でした。
夕食の野菜沢山のお料理が想像以上に美味しく。こんなに沢山お野菜を取れる宿は初めてです。お野菜がとっても新鮮で感動しました。お肉料理をプラスしなくても十分満足！また行きたい宿になりました。

2018年03月14日

国道1号に面した箱根駅伝応援用宿

空調設備が機能せぜ一晩中レイキを顔に当てながらの就寝。寒いので毛布を貸してくださいとお願いしたらハイ千円です。布団も自分達で敷くと言ったサービス。驚きの対応でした。食事のメインは、野菜の豆乳鍋だったのですが、葉物の上を大小の虫が歩き回ってる。もちろん洗い直してもらったものの食べる気がせず。この食事の不衛生さと部屋に設備で一人三万円強はないな。

2017年12月30日

とてもすてきな時間を過ごせました。感謝です。
ロビーではピアノの生演奏が出迎えてくれました。これにはびっくり。
お食事どころでもスタッフの方の心配りが行き届いていてリラックスできました。

2017年12月19日

ゆっくりできたホテル

お料理が見た目もよく、おいしかったです。お部屋は外の景色がよく見え、ゆったりと過ごすことができました。お風呂は貸切で、のんびりつかることができました。ゆっくりと過ごすにはよいホテルです。

2017年12月10日

温泉満喫

二泊連泊。部屋のお風呂も源泉掛け流し、貸切り風呂も無料で好きな時間に利用出来るし。温泉好きにはたまらない時間でした。彫刻の森美術館へも送迎して頂き助かりました。食事も珍しい野菜がたくさん食べられて良かったです。

2017年12月01日

こじんまりのんびり気分よく

スタッフ一同がフロント食事で対応が大変親切にしていただきました
もう一度宿泊仕手みたいです
宿泊人数も少なくのんびりガヤガヤしてなくて過ごしやすかったです
家族風呂はプライベート入られ良かったです

2017年10月22日

外国人旅行者だらけ
風呂のマナーも最悪
食事場所もうるさく落ち着かない
インテリアも最悪
冴えないビジネスホテルの様
眺めも悪く寝室では、ホテル換気の音がうるさく眠れなかった
サービスも料理も平凡
日本旅館的なものを期待したためガッカリ
その割に値段も安く感じなかった
もっとリーズナブルで良い宿は沢山ある
評価が高くて予約したがあれは外国人観光客の評価なのか疑う
送り迎えベンツのワゴンで感じが良かったこと、食事場所のサービス担当の感じが良かったこと、内湯の露天風呂が良かった以外全てダメ
二度と利用しない。

2017年10月13日

また行きたい♡

ゆったり贅沢な時間を過ごせました。すぐ横に川があるので、その音を聞きながら過ごす時間は最高でした。お料理も素晴らしかったです。野菜たっぷりで、見た目も華やかでした！今回は彼との旅行でしたが、女友達や母親とも行ってみたいと思いました。

2017年09月02日

食事と貸し切り風呂が良い

食事が、よくある旅館のお決まりの内容と違い、工夫されていてとても美味しかった。特に野菜盛りはとても新鮮で、今まであまり食べた経験がない程で、おすすめです。食事の説明を詳しくしてくれた男性のトークは、美味しさが更に増す演出となった。
ロビーの無料のコーヒーもとても美味しかった。
貸し切り風呂も快適で何回も利用させてもらった。
施設は小規模で清潔、どこかの企業の保養所をリノベーションした感じ。

2017年08月27日

部屋の中の温泉以外にも貸切や大浴場（？）もあったので便利。

チェックインのスタッフの対応は普通。問題ありません。
ホテルは位置はいいし、部屋からの眺めも良かった。部屋もいい感じ。でもカーペットが古くて全体の印象がちょっと８０年代っぽい…少し残念でした。
食事は最高ではないけど美味しい。
全般的にいいホテルでした。

2017年07月18日

お世話になりました

室内のヒノキ風呂は広々しており良かったですが、ドア部分からシャワーの水が漏れて部屋の中がちょっとした水浸しになりました。
部屋からの眺望はまずまず、フロントも高級感があり、レストランの食事も気遣い満点でした。
ありがとうございます。

2017年04月02日

ホスピタリティが素晴らしい

食事も美味しく頂きました
温泉もいい
ホスピタリティが素晴らしい
内風呂がヒノキで癒された
コストパフォーマンス良し

2017年03月17日

こじんまりとしたホテル

大規模なホテルと違って色々気がつく、良いホテルだと思いました。露天風呂付きの部屋だったので、いつでも
風呂へ入ることが出来て良かったです。ただフロントが5階だったので、戸惑ったことがありました。

2017年03月05日

満喫させて頂きました

フロントに限らず全ての場面での接客が丁寧でした。オイルマッサージを利用させて頂きましたがこちらも大変よかったです。温泉も素晴らしく大変満足しました。食事も美味しくまた行きたいと思います。

2017年02月27日

小涌谷の落ち着いたホテル

スイートBに泊まりました。お部屋は広々としており、景色、半露天風呂どれも素晴らしく快適でした。食事は野菜と魚を中心とした和食で非常に美味しかったです。また貸切風呂は予約制ではないため気軽に利用することができました。小涌谷駅とホテルの間を送迎してくれます。

2017年02月14日

部屋に専用風呂

お部屋に案内してくれた方も、お食事を説明していただいた方も、とても丁寧で感動しました。
お部屋の専用風呂も木の香りが素晴らしく、とてもリラックスできました！食事は野菜中心で素敵でした。ただ、部屋の風呂の温度が少し低く、夜は寒かったです。

2017年02月12日

部屋内の２４時間かけ流し露天風呂を楽しめる素敵なホテル

夕食時に子供の泣き声で、ファミリーレストランかと錯覚しました。できたら、幼児の宿泊を遠慮してもらうぐらいの
配慮が必要かとおもいます。折角、隠れ家的温泉ホテルを期待していましたが、少し残念でした。

2016年11月17日

落ち着いた雰囲気の宿

川の流れが聞こえる静かな宿でした。スタッフの対応もよく、全体として満足できる宿でした。客室の露天風呂はよいのですが、少し虫が入ってくるのと、山の上にあるホテルから見下ろされるところなので、ブラインドが開けられない点は少し残念でした。

2016年11月13日

また行きたいが

部屋の源泉掛け流しのお風呂が良かった。
いつでも入れるので結局大浴場には行かず何度も入っていました。部屋は清潔で居心地が良かったです。またお食事がとてもおいしく
朝も夜も楽しみでした。でもサービスは残念ながらイマイチ。ホテルでもなく、旅館でもないような中途半端な接客という印象。

2016年10月29日

落ち着いた雰囲気でゆっくりできる

スイートBのヒノキ風呂付きの部屋に泊まりました。部屋は綺麗でした。また、お食事も野菜たっぷりのメニューで美味しかったです。ゆっくりと過ごすにはぴったりの宿でした。（夫婦旅行）

2016年09月20日

気軽にくつろげる

ごはんが美味しく、ゆったりと過ごす分には十分でした。

2016年09月09日

静かにくつろげる素敵なホテルです

駐車場に到着すると荷物を取りに迎えに来ていただき、ロビーのソファーでチェックイン。露店風呂つきのスイートは部屋自体がかなり広くて、ダブルシンクの洗面、シャワーブース等も完備されて、快適に過ごせました。大浴場はもちろん、家族で利用可能な風呂もいくつかあり、予約無しに利用可能で、滞在中温泉ざんまいで本当にリラックスできました。食事は野菜中心のヘルシーなメニューでした。

2016年09月01日