ホテルクラウンヒルズ新潟

ロビーのスタッフさんも優しくて喫煙可能な上清潔でとてもよかったです。

家族旅行 2024年10月14日

ありがとうございました

家族旅行 2024年08月27日

枕のレンタルが良かったです。

2024年04月19日

良いホテルでした。
強いて言うならスーツケースやキャリーを開いて置けるバゲージラックか、それに類する台のようなものが貸し出しにあれば嬉しかったです。

2024年02月15日

親子5人で予約していきましたが、スペースが狭いかもしれないということで急遽部屋を取ってもらうことができました。柔軟に対応してくれてありがとうございました。

2024年02月04日

大浴場あるのが良かった。

2023年09月17日

悪くなかったです。

2023年07月14日

便が良い。

2023年06月21日

フロントの方が対応良く気持ち良く宿泊できました

家族旅行 2023年05月09日

椅子の背もたれが、壊れていたのが、残念でしたが、それ以外は、満足でした。
また、泊まりたいです！

カップルで旅行 2023年04月24日

立地よし、周辺には飲み屋さんも多いです

家族旅行 2022年09月11日

設備は古いですが、サービスがよいです。

子供連れの家族旅行 2022年08月13日

大浴場の床が滑りやすくて危ないのが 難点

建物は、古そうだが それなりに綺麗だった。
朝食バイキングも 豊富で美味しかったです。
大浴場も思っていたより広くて 良かったのですが、浴室の床がすごく滑りやすくて
転んで危なかった。
本当に滑るので、浴室の床なおしてほしい。

2022年06月12日

快適

毎回、新潟駅前の時は利用しています
大変、綺麗で快適です

2022年02月01日

サウナ付き大浴場！

新潟古町の中心に近くサウナ付きはおすすめです

2021年10月20日

宿泊部屋、階のタバコの匂いがかなりキツかったです。
3人でダブルの部屋を2つ予約しましたが、

2021年09月20日

お風呂が気持ちよかったです。朝食も美味しくいただきました。また新潟に行く機会があれば利用したいなと思いました。

家族旅行 2021年09月16日

大浴場が時間帯入れ替え制で不便だった。

カップルで旅行 2021年05月01日

遅い時間のチェックインでしたが、フロントの方が笑顔で対応してくださり、とても嬉しかったです。お部屋も過ごしやすかったです。シャワーはお湯とお水を手動で調節するタイプでしたが、お湯が急に増えて熱くなることもなく、終始ちょうど良い温度で浴びることができました。シャンプーが何種類かから選べるのも良かったです。次回は朝食バイキングを食べてみたいです。

家族旅行 2020年11月21日

お風呂に髪の毛が残っていました

お風呂に髪の毛が残っていました。
これだと、気持ち悪いです

2020年08月13日

安い。部屋のコンセントの電圧が弱く充電が溜まるのが著しく遅かった。
iPadは一晩充電してもたまらない。そこが不便だった。

1人旅 2020年04月01日

良く使わせて貰ってます。

2020年02月18日

大浴場がサウナもついてて良かった。外が凄く寒かったので助かった。

子供連れの家族旅行 2019年12月13日

リュートピアでのコンサートを聴くため、宿泊しました。ロケーションは良かったです。
部屋の遮音が充分ではありませんでした。全体的に設備が古く使いにくいです。

2019年10月20日

接客が大変丁寧で過ごしやすかったです。

2019年10月19日

エレベーターを降りて部屋までの廊下の匂いがキツく苦手でしたが、お部屋はその匂いはなく快適に過ごせました。浴場があり疲れをしっかり癒すことができ、朝食のメニューも豊富でとても良かったです。
スタッフさんの対応はどなたも笑顔で優しくしてくださり、気持ちが良かったです。

子供連れの家族旅行 2019年10月18日

フロントの笑顔がない。

カップルで旅行 2019年09月17日

フロントが笑顔がない。

カップルで旅行 2019年09月17日

シャワーカーテンが汚れていたのが気になりました。

1人旅 2019年08月25日

繁華街に近く、駐車場も道路の向井側で非常に便利な立地でした。
朝食も満足でした。

2019年08月15日

泊まるだけなので、十分でした。

1人旅 2019年08月09日

宿泊登録無いと3人がかりで調べておられ、登録内容を携帯から見せました。年配の女性スタッフからは隣のホテルと間違えたのでは？若い男性スタッフからは日にち間違えたのでは？と。普通なら激怒すると思いますが私達は全く怒らず待ちました。もう一人の男性が、名、性の順番の登録と見付けて下さり就職出来ましたが、次回の宿泊先には選ばないと思います。

カップルで旅行 2019年06月20日

ユニットバスもあるが、大浴場があって良かったです。
設備は少々古いですが、問題なく、快適に過ごせました。

2019年06月03日

年月が経っていますが、まあまあかなぁ！
スタッフの対応は勉強した方がいいと思います。
後から作られた大浴場への案内を明確に。

2019年05月10日

good breakfast, cartoon

子供連れの家族旅行 2019年05月02日

可もなく不可もなく といった感じ。
お茶のティーバッグくらいは、部屋に置いて欲しい。湯沸かし器とコップはあるので。

1人旅 2019年03月28日

特に不満なところはありませんでした。

1人旅 2019年02月23日

繁華街からも近く、使い勝手が良かった。新潟出張の際は又使いたい。

2019年02月12日

繁華街も駐車場も近くて便利．

新潟市の繁華街，古町まで徒歩2分のロケーションでありながら，この値段はバーゲン！その割に静かだし，フロントの接客態度も良かった．内装はやや古いが，短期間の宿泊であればそれほど気にならない．朝食はまぁまぁ．提携駐車場（立体）が目の前にあるので，悪天候でも傘の必要はほとんどなし．特に，冬の新潟の降雪を考えるとこれは利点．

2019年02月02日

従業員の方々がとても親切

従業員の方々がとても親切で、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました！

2018年06月04日

値段相応でした。

大浴場の入口がフロント前で、入りにくい。
男女が時間で入れ替わるというのも、利用しずらくしている。
部屋のドライヤーが壊れているし、ロビーのドライヤー貸し出しも在庫切れ。
身長180cmの小生にとって、トイレの便座が小さすぎる。
他の部屋の生活音が丸聞こえ。

2018年02月24日

ビジネスホテルですが、大浴場もあり、無料のコーヒーのサービスもあって、快適に過ごせました♪
宿泊代もとても安くて良かったです！
欲を言えば、スペースの制限があるので仕方ないのですが、大浴場が男女時間入れ替え制なのが多少残念でした。

2018年02月08日

大浴場はありがたいです。

2018年01月30日

止まるには十分だと思います。
大浴場は男女時間交代なので利用が難しいです。
ロビーにアメニティグッズがあったので、部屋に無いのかと思いましたが、部屋にも有りました。使い分けがわからないです。

2017年11月10日

非常に残念です。

宿泊前は多少の期待を持って行ったが、ことごとく裏切られてしまいました。
◆清掃
　・部屋内は一部埃が見受けられた
　・共用部の換気口は恐ろしい程埃がたまっていた

◆大浴場
　・あまりの普通さにびっくり
　・女性と入れ換え制のため、入りたい時に入れない場面が多数ある
　・温度がいつもぬるく入った気に全くならない
　・フロントの横の入口で入るのに躊躇

◆朝食
　・品数がかなり少ないのに毎日同じ物
　・料理が全部温かくない(機器はあるが機能していない)

◆部屋
　・Wi-Fiの電波が相当低く、切れまくってイライラ
　・雨が降ると窓際は雨が入って来て荷物が水浸し
　・コンセントが一個しかなく充電がデスクでしか出来ない
　・部屋が暑かったが暖房しか入らなかった

少しは客の目線で運営をして頂きたいと思います。
私は出張族ですが、今後同じグループへの宿泊はもう無いなというのが感想です。

2017年10月23日

繁華街に近い便利なホテル

中心部にあるため、移動が楽で便利な場所です。ただ、設備や部屋は古いです。
スタッフの対応も、ホスピタリティがあるとは、言えません

2017年10月15日

古めのビジネスホテル

思ったよりしょっぽいビジネスホテルでした

2017年06月10日

スタッフのレベルが低すぎる

チェックイン時のフロントの方は親切で対応が良かったのですが、
チェックインが終わり部屋に向かうと廊下に清掃するスタッフの方達が4人～5人ぐらい居ました。
その内の1人が廊下に三角座りで座っていました。仕事が終わっていたのかもしれないですが、制服のまま客室前の廊下に座るなんてどう考えても頭おかしいですよね。もうその時点でホテル選びに失敗したなと感じました。そして、普通ならお客が来たら挨拶しますよね？目が合ったのに挨拶してきたのは2人程でした。スタッフのレベルの低さに驚きました。本当に不愉快でした。
部屋はとても古いのと、独特な古臭い匂いが気になりました。初めての新潟でしたがとても残念でした。

2017年05月16日

仕事会場に近い

いたって普通だが、築古にしては感じさせないように最大限努力しているのが伝わった。３点ユニットは仕方ないのかもしれないが、狭すぎる。

2017年02月16日

乾燥

とても乾燥がひどく喉や目が乾きました
なんとかなればいいのですが。
またもう少しサービスドリンクなどお部屋にあるといいと思います。価格は安くていいのですがプラスαがほしいです

2017年02月02日