ホテルグランド東雲

過剰なサービスでないところ

2025年12月21日

部屋からの景色がきれい
周辺に様々な施設があって便利

2025年12月12日

駐車場が無料で利用できるので、いつも助かります。ありがとうございます。

2025年12月07日

備え付けのシャンプー、リンス、ボディーソープは使ってはならない。
使うと目が充血し、くしゃみが止まらなくなり、鼻水が出続ける。

2025年12月05日

清潔でした！

2025年11月29日

価格はリーズナブルでしたが、庭園があって格式があるホテルでした。ただ、部屋はやはり古いタイプのものでした。

2025年11月23日

フロントのスタッフの感じも良く、部屋も清潔でした。つくばマラソンの前日に泊まりましたが、特にマラソンプランというわけでもなかったのですが、会場までの無料バスを出してくれて大変助かりました。敢えて言うと、部屋のベッドのそばにコンセントがあると良かったです。

2025年11月23日

大きな施設ですが全体的に昭和感が…

2025年11月22日

石庭がすばらしい。一見の価値あり。

2025年11月20日

コンビニが遠い

2025年11月13日

施設はやや古いが、朝食が美味しくてスタッフの方の対応も気持ちが良かったです

2025年11月05日

設備の古さは否めませんでしたが、歴史を感じさせる佇まいで、清掃は行き届いており、とてもよい雰囲気でした。
不満を申し上げるとすれば、①座ってメイクができるようデスクに鏡があるとよい、②客室にサービスで配置されている飲み物がお茶スティックだけでったので、コーヒーや紅茶があるとよい、の二点です。
概ね快適に過ごさせていただきました、お世話になりました。

2025年11月04日

飲食店は少し歩けばある。どちらかと言うとファーストフード店やファミレスが多い

2025年10月28日

概ね快適にくつろげた。

概ね快適に過ごしました。
浴槽の清掃も良いのですが、洗面台の上の方に髪の毛が数本壁に付着していたが、恐らく整髪時に飛んできたものと思われる。下部の方は良かったから惜しかったかもしれません。

2025年10月23日

十分リラックスできた。

2025年10月14日

夜遅くのチェックインにも対応してもらえました。
つくばセンターからも徒歩圏内です。

2025年10月12日

シャワーのお湯の温度設定が難しかった。朝食がシンプルながら美味しかった。

2025年10月05日

宿泊者のことを考えて対応してくれました。ありがとうございます。

2025年09月29日

緑茶とほうじ茶のスティックはあったが、コーヒーが欲しかった。

2025年09月07日

出張の滞在先としては申し分ない機能を備えていると思います。結婚式場もあるようなので、日本庭園風の雰囲気も良いです。
レストランは，夜はやってません。
私が泊まったのは新館のようでしたが、水栓は混合ではありません。昔のスタイルの、お湯と水の水栓が別々です。水流は凄く良いです。
長いテーブルは便利でしたが，鏡台にできる鏡は、そこにはなくて、ユニットバスルームの出入口の向かいの壁にある姿見だけです。
コンビニは，近くにありません。1kmくらい歩くとあります。
ここが、出張利用における唯一の難点でした。
ちょっと驚いたのは、ユニットバス内の踊り場が、意外と広かったことです。

2025年09月07日

ベットのそばにコンセントがあるとなお良い

2025年08月23日

大変良かった

2025年08月22日

部屋は新しくはないが、清潔だった。駅からは少し遠かった。

子供連れの家族旅行 2025年08月07日

とても満足

2025年08月03日

いつも安心して利用させていただいています。

2025年07月27日

駅からも徒歩10分で行けるし静かでゆっくり休めました。

グループ旅行 2025年07月21日

朝食は丁寧に手作りで作られており、美味しかったです。こちらは大満足。
施設は絨毯に染みついた匂いが気になってずっとマスクをして過ごしました。つくば駅からは15分と遠いですが、宿泊価格を考えると妥当。
次回改装時には臭いの発生源を対処した方が良いと思います。少し喘息のゼーゼーが出そうでした。

2025年07月12日

快適に過ごしました。
ありがとうございました。

2025年06月05日

豪華、朝食バイキングも大満足でした～

2025年05月22日

古いホテルだがきれいにしている

ホテルとしては昭和の結婚式じように付属したホテルで、豪華さもありつつ昭和的な古さがある。きれいにしており、ベッドも悪くはなかった。テレビは小さめ、部屋は少し古い建物特有のこと臭いが微妙にした。総じては不満はない。

2025年05月21日

一泊で10時チェックアウトにも関わらず、９時頃にドアノックされた。
寝てたので応答遅くなったら鍵開けられて部屋に入ろうとしてきた。
お掃除だと言われたが、連泊でもないのにそんな時間に鍵開けられたの初めてだったのでビックリした。

2025年05月11日

スタッフの対応はよかったです。
設備は古いけれど、清潔に掃除は行き届いていました。何より駐車スペースがあり外出もしやすいです。

2025年05月07日

日本庭園の絶景を眺めながら朝食美味しかったです。

2025年05月05日

施設は少し古いが清潔でした。

2025年04月23日

喫煙室だったのですが、臭いきになりませんでした

家族旅行 2025年04月06日

1985年開業で、建物の老朽化が進んでいるみたいである。

2025年04月05日

駐車場も広くて安心してとまれれるホテルです。

2025年03月30日

一人追加になって、急な変更も快く対応してくれました

2025年03月24日

街から近く
駐車場も広く
便利でした

2025年03月22日

つくば駅から徒歩10〜15分の距離で近くて便利。
飲食店も県道沿いに歩けばチェーン店が並んでて困ることはない。

2025年03月02日

静かでとてもよかった。

2025年02月20日

客室も小綺麗で好感を持ちました。
フロントの接客も丁寧で、気持ちよく宿泊できました。コスパが良いホテルだと思います。

2025年02月18日

悪くはないが、設備が少々古い。
部屋のライトが暗い

2025年01月29日

駐車代を取らないのはいい

2025年01月20日

結婚式以外にやることがない

2025年01月16日

静かでアクセスがいい、アメニティ-を増やしてほしい

2025年01月15日

清潔な室内、お部屋は広くて驚きました。冬でもあたたかく、部屋の前が廊下のみで向かい合わせに客室が無いので静かに睡眠をとることができました。ホテルの方の対応もよく、良い滞在となりました。つくば駅からも近く、ショッピングセンターを降りて西大通りを渡るとすぐあります。結婚式場やパーティーなどの会場もあり歴史ある場所です。駐車スペースもあり、車で行きたい人には特におすすめです。　向かいにガストもあります。

2024年12月22日

古いホテルであったが、設備やサービスに不満はない。落ち着いた雰囲気で過ごしやすかった。

2024年12月18日

手頃で静かに休めるホテル

出張で泊まるには十分

2024年12月17日

久しぶりに不快

2024年12月16日

改装できるところは改装する努力を感じるので全体的にはきれいだが、ユニットバスなどは（きれいに維持しているものの）年式が古い感じがしたり、テレビが地デジ化当初に導入された機種だったりというのが随所に出ている。Wi-Fiは利用可能で繋がりはするがレスポンスが遅すぎて3Gガラケー時代を思い出した。現代人が泊まることを想定してないかのようにコンセントが少なく枕元から遠いので2mの延長タップ持参が必要。近くの交差点に朝からやってるガストがあり徒歩で利用可能

2024年12月12日

The room was wide and clean. Convenience store is a little far.

2024年11月19日

価格を考えると大変よいホテル

国際会議場にも駅にも近く便利で、やや古いが落ち着いたホテル。

2024年11月09日

何かと古く、受付の対応もあまり良く感じなかった。
部屋番号が分かりにくいけれども説明がなかったり、何かを聞いても素っ気ない返答で情報量が少ない。
朝の掃除も早くから始まっており、落ち着いた時間が少なかった。

2024年11月07日

清潔でした

2024年11月04日

いたって普通であった。
部屋に綿棒がなかったのと、ドライヤーが古すぎて弱い

2024年11月01日

きたない部屋でした

2024年10月27日

交通の便は悪くもなく良くもない

2024年10月22日

タバコの臭いが強い

2024年10月11日

駐車場が広くて　駐車しやすいところが気に入っています。

2024年09月21日

広々として快適に過ごせました。
また、朝食も種類は多く美味しく頂けました。
改善点はWi-Fi環境が悪く動画鑑賞は接続まで時間がかかった印象。ファブリーズなど置いていただけると嬉しいです。
ですが、リーズナブルなのでありがたいです。

2024年09月12日

とても良かったです。是非また泊まりたいです。

2024年08月31日

ホテルでお土産を買いましたが小分けの小さな袋がなかったので用意してくれるとありがたいです。他は特に対応は良かったです！

2024年08月26日

喫煙可の部屋でかなり黄ばみがあった。
とにかくシャワーがダメ。
シャワーの穴から水の向きが真っ直ぐ出なくて、スッキリ流せない。
次は泊まらないかな。

家族旅行 2024年08月16日

スタッフの対応が丁寧。

家族旅行 2024年08月04日

少し老朽化してて汚れが気になるところはあったがスタッフさんのサービスは良かったです

2024年07月27日

檜が香るホテルです。

つくばエクスプレスでの出張、宿泊で利用しました。
駅から徒歩で10分程度かかります。車利用の方だと駐車場が広いので便利。檜の香りがするロビーは昨今のホテルに無い作りで、落ち着く雰囲気です。客室の古さは否めないですが、宿泊には全く問題無いレベルです。朝食ビュッフェも十分でしたが、出来れば地元の食材を使ったメニューがあるとなお嬉しいのですが。。。
ダメ出しが多いですが、良いホテルです。

2024年07月23日

部屋は掃除されていたが、古さは否めない。

2024年07月21日

フロントの接客が悪い。
支払い処理の方法もわからない社員がいる。
シャワーの出が悪すぎる。
点検してもらいたい。
部屋にファブリーズのような消臭スプレーすらない。駅から遠いのだからサービスくらい良くしたほうがよいと思う。

2024年07月20日

TVが小さく、またBSが映らない。シャワーヘッドの穴が半分以上詰まっているのでシャワーからの水圧がピンポイントで強烈で交換してもらった。（前回宿泊した時も同じ）。エアコンの音が大きくて（消すと暑いし）睡眠妨害。

2024年05月17日

シャワーヘッドが詰まっていて、強烈な水圧で皮膚が切れるかと思ったが、すぐ取り換えてくれたのでその後は問題なかった。掃除のときにシャワーなどの設備は確認されておくとよいと感じた。そのほかは朝食もよいし、駅まで意外と近い割には駐車場も無料で良心的である。

2024年05月06日

遅い時間にチェックイン致しましたが、近隣の食事処などもご丁寧に教えて下さいました。お世話になりました。どうもありがとうございました。

2024年04月17日

スタッフも親切で感じが良かった。
朝食も品揃えがあり美味しかった。

2024年04月07日

静かなところでスタッフの対応もよく、快適に過ごせました。ただ、アルコールの自販機がちょっと遠いところ（別館の3階）にあったので、フロント近くにあるとよかったと思います。

2024年03月28日

つくば駅が近くて便利です。

2024年03月17日

きれい

2024年02月28日

別にない

2024年02月22日

駐車場が平置きできて無料なのは嬉しいです。
シャワーの蛇口やコンセントの配置など歴史も感じますが、全く問題ありません。

2024年02月03日

部屋でゆったりと過ごせました。設備も整っており良かったです。機会があればまた利用したいです。

2024年02月02日

23時ごろから24時と夜遅い時間帯に上階や隣室からの音や話し声がすごく響いてきました。
建物の造りが豪華なだけにすごくがっかりしました。

2023年12月20日

ウェストタワーに泊まりました。普通のビジネスホテルの価格でしたが部屋も設備もワンランク上で静かでした。

2023年12月02日

朝食のビィフェは美味しく数がたくさんあり満足しました。

カップルで旅行 2023年11月27日

つくば駅から徒歩圏内で出張宿泊費の範囲内なのと、1980年代後半、このホテルの前を通って通勤していた懐かしさから選択。清潔だが設備・客室は時代を感じる。夕食はホテルの前にガストがある。朝食は隣の高倉町珈琲店がお薦め。

2023年11月21日

若干の古さを感じる、そろそろリフォームされてはと思います。
朝食は量・質ともにいつも満足しています。
近くにコンビニが無いため、ちょっとした軽食や酒類が売られているとありかたいと思いました。

2023年11月17日

駅から遠くて少し不便でしたが、それ以外はよいホテルでした。

2023年11月05日

駐車場が充実している

2023年11月02日

静かな環境でくつろぐことができました。

2023年10月29日

駅近で利便性がよく、施設も清潔で心地よい

2023年10月16日

格式あるホテルで満足しました。
室内設備の経年と従業員の覇気みたいなものが少し見えにくかったことが残念です。

2023年08月25日

ホテル全体がゆったり作られており
窓が多く配置され
一階にある日本庭園の緑が豊富で
近隣の近代的合理的なだけの
ビジネスホテルと違い
とてもリラックスできました
お部屋も大きな窓があり
目の前に建物がないため
開放的であり
更に窓開くこととっても心地よく
外の風も通り非常に快適でした。
つくばに行く時はこちらに決めました！

2023年08月17日

自動給湯器が無いので、お風呂の水温調整がすこし大変でした。

2023年08月15日

丁寧な対応をして下さって大変好感が持てました。

家族旅行 2023年08月12日

朝食は美味しいです。量も問題無いと思います。
しかし、部屋の古さは仕方ないですが、バスタオルが無かった、ちょっと大きめなタオルがあるだけでした。

グループ旅行 2023年08月03日

エアコンの温度調節が１度の差で暑い寒いくらいの差があり、寝苦しかった

2023年07月22日

値段は安かったが、全体的に清潔さがなかったです。

2023年05月21日

トイレのタンクに流れる給水音がずっと続いていて、一晩中うるさかった。

2023年04月30日

フロントの担当者がのエレベーターの場所の説明が不適切であった為、違うエレベーターに乗り、違う部屋に行き、鍵が合わないのでフロントに戻った。

2023年04月18日

車をチェックアウト後も長時間止めさせて頂いて、ありがたかったです。

2023年04月17日

年末年始に一泊しました。この時期での宿泊費にしては悪くはないです。1月1日の朝食ビュッフェにはおいしいお雑煮を頂きました。つくば駅からのアクセスが容易で清潔感もあり全体的には良かったです。
難を言えば、スタッフの方は臨時のバイトか派遣のような印象を受けました。

2023年01月05日

古いホテルで暗くて壁などに汚れもある。清潔感はあったが、気になってた。
駅からも結構歩くし、近くにコンビニやお店はなく、夜は周囲が暗くて駅から歩いて行くのは勧めない。

2023年01月02日