ANAクラウンプラザホテル金沢 by IHG

豊富な朝食メニューは良かった。

2025年11月19日

不満はほとんどなし。宅急便で衣類を自宅に配送するサービルはありがたかった。また、駅からホテルまで、屋根のついた通路で、雨に濡れることがなかった。朝食時の混雑防止のため、テーブル数で入場制限していたのは、よかった。

家族旅行 2025年10月21日

朝食のスパイスカレーは不味かった。
メニューも見た感じ感動が無かった。

2025年10月07日

フロントスタッフの対応が良かった！

2025年10月03日

よい

2025年10月03日

朝食バフェは素晴らしかった
部屋は少し古さを感じたが問題は無かった。

2025年10月01日

駅から近くて、チェックインした後も、色々動けました☺️

家族旅行 2025年09月30日

ホテルスタッフのホスピタリティもとても良かった。駅からも近くて交通の便も良かった。部屋は少し古さを感じた。所々、塗料が剥げてたり。初めての金沢滞在はANAさんで満足でした。

2025年09月26日

フロントの方々が親切にしていただき良かったです☺次回も泊まります☺

家族旅行 2025年09月25日

客室が古い

2025年09月24日

良いホテル！

2025年09月21日

駅に近いので便利だと思います。

2025年09月18日

スタッフさんの挨拶が素晴らしく朝から気持ちよく過ごせました

2025年09月18日

とてもよかった

2025年08月18日

寝ている時に、換気か空調のゴーーという低い音が気になってあまり眠れなかったです。
エアコンや空気清浄機を切っても止まりませんでしたので、他の音だと思います。

2025年07月31日

最高でした😊次も、また利用させていただきます

2025年07月23日

スタッフの対応が良かったです。

2025年07月18日

施設などの、掃除は行き届いて大変綺麗デス。

2025年07月08日

駅に近くて、とっても便利です。

2025年06月29日

very nice

2025年06月10日

建物自体は古いですが、古い建築だからこそ空間をゆったり使っており、新しいホテルには出来ない贅沢です。
スタッフの方々も非常に素晴らしく、若い方はきちんと教育され、キャリアのある方は安定感があり、このようなホテルがずっと残って欲しいと思いました。
雨が降りましたが、金沢駅迄屋根をつたって傘無しで行けました。タクシー乗り場も近く、金沢の常宿になりそうです。ありがとうございました。

2025年05月27日

良い滞在でした

1歳のこどもを連れての旅行。
添い寝が苦手なためベビーベットをを用意してくれてとても助かりました。ベッドガードではまだ不安だし、最近ベビーベットを借りれる場所も意外と少ないのでおすすめです。

ホテルのスタッフもとても親切。
立地は素晴らしい。
朝食ビュッフェは7時を過ぎると大変混み合うので6時台に行くか、8時以降の遅めをおすすめします。(新幹線の時間等タイムリミットがある場合は要注意)



ホテルの裏にコインランドリーがあったのでチェックアウト前に全て洗い帰宅後の片付けはとても楽でした。1時間で乾燥まで終わります。


バスルームのみかなり古く感じたので、あと少し綺麗になると嬉しいです。水回りの綺麗さが必須！という方は要注意かもしれません。

2025年05月25日

浴場は古い

2025年05月02日

駅のすぐそばなので便利です。

2025年04月09日

ありがとうございます

2025年03月20日

お部屋に水が無く、廊下のサーバーを使うのが不便

2025年03月06日

駅近

2025年02月21日

レストランがほとんど閉店は如何なものか

立派なホテルで満足です。朝食も豪華でたいへん良かった。ただし、夕食をホテル内でとるつもりだったのですが、ほとんど閉店していました。臨時休業なのかどうかはわかりませんが、ガッカリを通り越して心配になりました。まさかの事態てました。

2025年02月18日

Hidden charge (tax)
hospitality is bad

2025年02月18日

スタッフの皆様の、素敵な笑顔での対応がとてもよかったです。お部屋も清潔で大変快適でした。

2025年02月11日

駅前で施設がしっかりしているため、便利でした

2025年02月03日

スタッフの対応と気配りが非常に良かったです。

家族旅行 2025年01月30日

とても広くて清潔感があって、良かったです。

2025年01月26日

朝食がかなり良くて大満足です。
室内はどうしても年相当かなと思いますが、きめ細かいところの清掃はイマイチかなと。サービス等は大満足です

グループ旅行 2025年01月19日

スタッフさんの対応が丁寧で迅速です！

スタッフさんの対応が迅速かつ丁寧で良かったです。また到着時に部屋まで案内かつ荷物を運んでいただき、観光地であってもこうしたアテンドのあるシティホテルは減ってきているので貴重です。これからもぜひ続けていただきたいサービスです。
残念な点が一つだけ。シャワーヘッドが不良なのか、水流が分散しきれず高圧で快適ではありませんでした。

2025年01月05日

金沢駅に高く、すぐに歩いて出れるのが本当に便利でした！！朝ごはんも種類が多かったり、目の前でおにぎりを握ってくれたりと、楽しくて、そして、美味しく幸せな朝を迎えることができました！

グループ旅行 2024年12月31日

スタッフの皆さまのご対応良かったです
お部屋に水のセットはなく、エレベーター前にのセルフでウォーターサーバー汲みに行く形ですご、これはこれで、いいかと思います

ただ、アメニティは男性向けのシェイビング関係のみでした

シングル使用ですが、男性のみではないので、残念です

ホットアイマスクや入浴剤、ボディミルクの設置も嬉しいです、
バスタブもあって、入浴剤やへ

2024年12月30日

IHCグループの上級ホテルと思っていたが
壁が薄く、ベッドも通常サイズより小さく
感じる。

家族旅行 2024年12月30日

とても良かったです

2024年12月17日

いいホテルです。
室内温度調整が、上手くいかない以外は、良かったです。

2024年11月22日

ありがとうございました。

2024年11月17日

駅から近く便利で、部屋もとても綺麗だしベッドがとても寝心地が良かったです。

家族旅行 2024年11月07日

シーツは毎日変えてほしかった

2024年11月04日

スタッフも親切な対応でした

2024年09月30日

金沢駅に近くて便利でしが、小さくてもジムの設備が欲しいです。

家族旅行 2024年08月18日

もう一度泊まりたいです。

2024年08月16日

部屋はキレイでしたが、お風呂はユニットバスでちょっと古い印象でした。
駅から近くて交通の便は良い。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

車で行きました。
何度も駐車場を出入りしましたが、駐車場スタッフの方の対応が丁寧で、不慣れな土地での車でのストレスが軽減されました。
暑い中でも親切にして頂き、ありがとうございました。

家族旅行 2024年08月08日

スタッフがとても親切でした。

2024年08月07日

アロマを部屋に持ってきていただいた他は特にトピックスはありませんでしたが、スタッフ皆さん感じ良く快適に過ごせました。
駅前の宿泊なら、また利用しても良いかと思います。

2024年07月27日

VeryGood

2024年07月20日

浴室ユニットが古く、床タイルの目地が黒ずんでいた。
シャワーヘッドの受けがぐらぐらした。
浴室に環境整備がついていなかった。

家族旅行 2024年07月17日

水廻りを中心に施設が古いです。仕方のない事です。

家族旅行 2024年07月14日

バスルームが古くて少し清潔感が無いです。

2024年07月07日

The hotel was comfortable with no issues.

2024年06月20日

朝食が混みがち。

2024年06月01日

製氷機が欲しい

老朽化は拭えないが、サービスなどは安定したホテル。製氷機は用意して欲しい。

2024年05月27日

娘と1泊の金沢旅行の際、利用しました。
駅近で便利な上、スタッフの方々の対応も気持ち良く楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。

2024年05月23日

細部までおもてなしが行き届いてる

2024年05月15日

　タッフの対応が良かった

2024年05月12日

駅から直ぐ、周りには必要なお店が
全て揃っていて、申し分ないロケーション。　

部屋の内装は老朽化を感じた。
ユニットバスはアンモニア臭がした。
カーペットは掃除機がかけられていたのか？
食べくずなどが落ちていたのが残念だった。
このクオリティだと、近隣のビジネスホテルの方が
新しくて綺麗かと思う。


チェックアウト後も、快く荷物を預かってくれた
スタッフの方々はとても感じが良かった。

グループ旅行 2024年05月05日

部屋からの眺めがよかった

家族旅行 2024年04月26日

朝食が充実していた

家族旅行 2024年04月15日

とっても良かったです✨

2024年04月10日

子供と母と泊まりましたが、ツインの部屋で大人2人になると1人分の追加料金になるという設定があり、子供7歳で申し込むと他のホテルだと寝具ありに基本的になるのですがこちらのホテルでは添い寝になります。追加料金があった事で子供分の追加ベットで頼んだと思い見落としてしまいました。よく読んで申し込まないといけないと思いました。節約したい方には良いかもしれませんが、そこそこ大きいので別に寝たいのでエクストラベットをお願いして、部屋まで行ったのですが、お部屋を変えてもらいました。部屋変えはスムーズでした。早めについて荷物を部屋に入れてもらえるサービスも対応も良かったです。建物は古めで、入り口やフロント、駐車場、宴会場と暗く重たい雰囲気です。特にフロントが狭く圧迫感があります。立地はよく駅近で便利ですが騒音はなかったです。車も地下駐車場があり便利。朝食は美味しかったです。たくさんの種類がありました。

子供連れの家族旅行 2024年04月06日

駅から近く便利。観光地にも駅からバスが出ており便利。
ホテルの部屋が少し狭いように感じた。
朝食のバイキングは量質とも満足。

家族旅行 2024年03月19日

早めに予約したのでグレードの割には安かった。大浴場があれば文句なし。

2024年03月15日

気持ちよく過ごせました。お部屋も綺麗でした。ホスピタリティも◎

2024年03月09日

施設が古い。部屋の便器や風呂が旧式。アジアで同じ値段に見劣り。
スタッフはアジアより良い。

グループ旅行 2024年03月07日

対応が親切で、こちらが考えるサービスよりもワンランク上のサービスを提供してもらえた。もちろん、いつもという訳には行かないだろうが、そういう心根で対応していただけると思うと、何かあった時に相談しやすいし、また次来る時にここで、って思いたくなるよね。

2024年02月22日

GOOD!

2024年02月09日

仕事で滞在でしたが、交通の便よく、部屋も落ち着けました

2024年01月20日

地震のさなかありごとう

地震のためか、ロビーにやたら人が座っていて少し異様でした。部屋はとてもよく快適です。また、駅へのアクセスがとても良いです。写真はホテルからの眺望です。

2024年01月03日

何回も泊まりたいホテル

駅から濡れずにホテルに行けますし、大変清潔で、サービスも良かったです

2023年12月20日

心地よい滞在が出来た

チェックイン時間前に到着したが、快く対応してくれた。朝食も美味しく、非常に心地よく滞在できた

2023年12月08日

金沢駅近くで快適なホテルです

2023年12月06日

駅近なので、交通機関利用も徒歩での買い物等も便利。
朝食も、和食は、金沢風に加えておかゆ、カレーライス、炊き込みごはん、」ハントンライスなどバリエーションが豊富。洋食も、卵料理をその場でお願い出来ておいしかった。

2023年12月04日

交通の便もよく、部屋もきれいで静かでした。スタッフの応対も丁寧で、ぜひまた泊まりたいです

2023年11月27日

スタッフの皆さんがとても感じがよく、親切でキビキビと対応いただきました。
また、利用したいと思います。

家族旅行 2023年11月18日

エレベーターが混雑する以外は、満足です。

カップルで旅行 2023年11月10日

フレンドリーなホテル

できるだけANAが近くにある時は泊まるようにしている。個人的にはフレンドリーなので好きです。

2023年11月10日

施設は古く、ろびーもの狭いが、スタッフのサービスは良かった。

2023年10月22日

なし

2023年09月21日

スムーズなチェックインでした

2023年09月15日

全般的にはとても良いと思う。
ただ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ローションの入れ物がすべて同じ大きさ形、デザインなので、とても使いにくかった。視力が低いので不便だった。色や形を変えるなどをしてほしい。

2023年09月12日

今回は息子夫婦と孫を連れての滞在でしたがスタッフさんの丁寧な対応がありがたかったです

2023年08月19日

スタッフのサービスが、とても良かった。

家族旅行 2023年08月17日

駅が近くて、買い物終わったらすぐ戻れました。また、チェクイン前からお部屋を冷やしておいて、暑い中凄く助かりました。

2023年08月14日

The hotel is close to Kanazawa station, bus stops, shopping malls and other local restaurants around.

2023年08月11日

とても満足

シングルで予約がツインの部屋だったので、とても広くて気持ちよく過ごすことができた。

2023年08月05日

good

2023年08月04日

ごめんなさい。入館すぐのロビー、カレースパイスの様な匂いが気になりました。お部屋はシャワーカーテンに強い雑菌臭があり、苦痛でした。お布団やタオル他は清潔ですし、立地も最高なのでもったいないです。

2023年07月09日

金沢駅前で雨に濡れずアクセスできるのは本当にありがたい。

2023年07月08日

朝食時にゆっくりできなかった。追い立てられた感じでした。

2023年05月16日

スタッフの対応がよく気持ちよく過ごせました。
ありがとうございます。

家族旅行 2023年05月09日

機転が効く対応が良かった

2023年05月07日

さすがANAでした！

とても豪華なフロントで、ホールで生演奏をしていて入館すぐ感動しました。部屋もとても綺麗で静かな止まりやすいホテルでした。

2023年05月06日

18Fの金沢駅を見下ろすお部屋でした。景色はよく、朝日が入る気持ちの良いお部屋でした。1点、トイレの水洗まわりが旧式だったため、水を流すレバーを少しやさしく操作しなと水がタンクに貯まらないことがあったことが、少し残念に思いました。

家族旅行 2023年05月05日

ロケーション良く快適

金沢駅前にあり、最高のロケーションです。清掃も行き届いており快適に滞在できました

2023年04月15日

特に交通の便が良かった
金沢市内は徒歩＆タクシーで廻りましたが
駅前立地条件が良かったです

家族旅行 2023年04月14日