Name: 函館湯の川 ホテル河畔亭
Address: 湯川町 2-5-23, 函館市, 北海道, 042-0932, JP
Rating: 3.9

口コミ・レビュー

総合評価：

3.9

(10)

清潔度 3.4
スタッフとサービス 3.8
設備やアメニティ 0
施設のコンディションと設備 3.8

Hiro
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3 良い
まあまあ！！
事前に予約をしておいたにも拘わらず、フロントでの予約確認に３０分ほど要しました。予約時の内容をフロントに見せたのですが、ホテルの方では、「予約番号や宿泊者名が確認できません」とのこと。電話番号他で了解をいただいたようです。ということでスタートからトラブル。風呂は温泉かつ露天ありでまあよかったですね。また、朝食付きがいいね。ただ、部屋のカーテンレールの不具合やトイレの臭い等気になるところがありましたが・・・。市電電停から歩いて約１０分程度。少々歩きます。
2017年10月08日
さちこ
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1 悪い
最悪
ショッピングから帰って来て鍵を貰って部屋に入ろうとしたらいくら鍵を回してもダメでよーく観たら違う部屋の鍵だった最悪！！食事はバイキングかと思ったら御膳でガッカリ！
2017年06月01日
RIE
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3 良い
残念なトラブル
家族で連泊した。
予約時、子供の分の布団が含まれているプランを選択したが、ホテル側に伝わっておらず、子供の布団を追加するなら有料になると言われた。予約確認ページに明記されていたので、それを見せたところ、次の日から布団を一組追加してもらえることになった。
情報が伝わっていなかったのはホテル側のミスではないかもしれないが、布団を増やしてもらえないかと問い合わせた時の受付の女性の態度がとてもきつかった。
こちらが「子供の布団が含まれているプランを予約したと思います。」というと、「してません」と返され、予約時に確認したといっても、こちらにその情報は来ていないので有料になるとの一点張り。布団を含むとの表記がされていないという、ホテル側の情報をプリントアウトして部屋まで持ってきて見せつけられた。ホテル側にどう伝わっているかよりも、客である私たちがどのような契約で予約したかが重要なので、ホテル側の情報をわざわざ印刷して見せに来る必要はないと思うのだが。
最終的には予約確認ページを開いて、（支配人の？）男性の方と一緒に見てもらい、納得してもらえ、2泊目からは快適に過ごせた。

食事は（特に1泊目）は値段に比べておいしく、部屋も比較的清潔な印象を受けたのだが、布団の件の対応が残念だった。
また宴会場と同じ階の部屋で毎日宴会が入っており、多少騒がしかったが、宴会は夜も早めに終了していたので、就寝などには響かず、あまり問題はなかった。
2016年12月02日
Verified traveler
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4 非常に良い
湯の川温泉エリアのおすすめホテル
場所もロケーションも最高でした。従業員のたいおうも親切で温泉もさいこうでした。
夕食も朝食もおいしくてさいこうでした。
2016年09月13日
Verified traveler
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5 非常に良い
Tatami room
Quiet location. Staff are nice. Hot spring is comfortable. Good experience
2017年11月17日

地図・アクセス

住所	北海道函館市湯川町 2-5-23
交通	函館の湯の川町にある函館湯の川ホテル河畔亭に泊まれば、湯の川温泉まで車で 2 分、五稜郭まで 6 分で行くことができます。この旅館は、湯の川温泉まで 0.3 km、函館市熱帯植物園まで 0.4 km の場所にあります。
駐車場	あり(無料)
周辺情報	函館湯の川ホテル河畔亭へのアクセスにおすすめの空港 : 函館空港 (HKD) - 3.4 km / 2.1 マイル湯の川温泉 - 0.3 km / 0.2 マイル函館市熱帯植物園 - 0.4 km / 0.3 マイル湯倉神社 - 0.6 km / 0.4 マイル湯の川温泉 - 0.8 km / 0.5 マイル函館競馬場 - 2 km / 1.2 マイル見晴公園 - 2.4 km / 1.5 マイル函館競輪場 - 2.7 km / 1.7 マイル土方啄木浪漫館 - 3.1 km / 1.9 マイルトラピスチヌ修道院 - 3.2 km / 2 マイル銭亀八幡神社 - 4.4 km / 2.8 マイル北海道立函館美術館 - 4.6 km / 2.8 マイル函館市北洋資料館 - 4.7 km / 2.9 マイル五稜郭 - 4.8 km / 3 マイル箱館奉行所 - 4.8 km / 3 マイルすずらんの丘公園パークゴルフ場 - 4.9 km / 3 マイル ▼もっと見る

基本情報

スパ・風呂: ・温泉 (敷地内)
お食事・レストラン: 函館湯の川ホテル河畔亭にご滞在中は、レストランでお食事をお楽しみください。無料のフルブレックファストを毎日、7:00 ～ 9:00 までお召し上がりいただけます。
館内施設・サービス: ・バンケットホール
・フルブレックファスト (無料)
・車椅子対応 – なし
・手荷物保管サービス
・朝食 (無料)
・会議室
・24 時間対応フロントデスク
・カラオケ
・レストランの数 : 1
・図書室
・毎日
・セーフティボックス (フロントデスク)
・駐車場 (無料)
客室設備・アメニティ: ・タオルあり
・ヘアドライヤー (要リクエスト)
・客室清掃 (毎日)
・冷房
・WiFi (無料)
・セーフティボックス (客室内)
・喫煙
・テレビ
・洗浄機付トイレ
・薄型テレビ
・テレビのサイズの測定単位 : インチ
・冷蔵庫
ホテルご利用にあたって: 【チェックイン】
15:00 〜 22:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳
【チェックインに関する特記事項】
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。ご到着が 22:00 を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。
【チェックアウト】
10:00
【ご宿泊に関して】
施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
【サービス料に含まれていないもの】
宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 13 歳未満のお子様には適用されません。
宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。
【その他の情報】
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
【ペット】
・ペット不可
【お子様及びエキストラベッドのご利用について】
・お子様もご宿泊いただけます。
・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
・ベビーベッドはご利用いただけません