EN HOTEL Fujisawa (エンホテル藤沢)

スタッフの対応が良かった
部屋も綺麗でまた利用したいと思えるホテルだった

カップルで旅行 2025年09月12日

部屋が綺麗で良かったです。もしそちらに行く機会があればまた利用させていただきます。

2025年09月11日

フロントの対応も良く、フロア内も清掃が行き届いていました。

カップルで旅行 2025年08月12日

1️⃣飛行機の到着時刻が1時間遅れだったため、レイとチェックインの時間よりも遅くにホテルに到着したにもかかわらず、フロントにホテルの方がいてくださり、親切で丁寧にチェックインの手続きをしていただきました。急な予約だったにも関わらず、お部屋も素敵なものをご用意して伊tだきました。
2️⃣朝食はビュッフェタイプでしたが、手作りで優しいお味のものが程よく陳列されていて、味はもちろんですが、目でも楽しませていただきました。シラス（小魚）がご当地食材だったようで、白ごはんをチョイスした後に、係の方が「よかったら、どうぞ。」と持ってきてくださいました。和洋どちらもチョイスできました。欲張って、どちらもいただきました。美味しい朝ご飯をいただいたので、とってもハッピーな気持ちで一日中をスタートすることができました。ありがとうございました。

2025年08月11日

お部屋は綺麗でスタッフさんの対応もよく気持ちよく過ごせました。コーヒーのサービスも良かったです。しかし、お風呂と玄関？の位置かおかしくて、気になりました。靴を脱ぐ場所の向こう側にお風呂とトイレの入口があるので、シャワーからでた綺麗な足で玄関を通らないと行けません。
あと空調が寒すぎたのでどこて調節するのかわかりませんでした。

カップルで旅行 2025年08月02日

何もありません。
部屋もお風呂も動線がよくて、使いやすかったです。
強いて言えば、ブラインドの前回ができないのが残念です。
後は申し分ありません。ありがとうございました。

2025年07月17日

ありがとうございました

2025年06月23日

値段が手頃で駅から近くて良かった。コンビニがすぐ近くにないのが不便です。アメニティが色々揃っていて良いです。

子供連れの家族旅行 2025年06月08日

部屋の選択ミス。

家族旅行 2025年06月07日

日程変更にとても柔軟に対応して下さった。感謝しています。

2025年05月26日

スタッフの皆さんが親切で、朝食も美味しかったです。

2025年05月24日

Small room space.no desk.

家族旅行 2025年03月10日

部屋が綺麗でとてもよかった。スタッフも丁寧で優しかった。

グループ旅行 2025年03月09日

駅から少し離れていますが、徒歩でOK,。近くにレストランとコンビニあり便利,。お部屋に机無いのが不便ですが、ラウンジで代用できました。コーヒーがラウンジでいつでも飲めるので嬉しい

子供連れの家族旅行 2024年11月25日

快適に過ごせました。

2024年11月17日

荷物を置くスペースがない。
洗面所で髪を乾かせない。
隣の部屋の音が良く聞こえる。
とても清潔ではあった。

家族旅行 2024年10月13日

部屋自体はとても綺麗でスタッフの方の対応も丁寧でした。

カップルで旅行 2024年09月09日

キレイで安くて良かったです。
駅までちょっと距離があるけど道がわかっていればそれほど気になりません。

子供連れの家族旅行 2024年08月23日

とてもオシャレで過ごしやすかったです！

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

全体的に良かったです！

2024年08月10日

スタッフさんの対応良く、気持ち良く過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年06月12日

駅から離れているので、荷物が多い場合はタクシー利用が良いかもしれません。
駅からのルート上にスーパーがありますし、近所にコンビニもあるので、ホテルにこもるには良い環境とも思えます。
フロントのスタッフさんはみなさん親切でした。ドリンクバーのティーメニューは種類が豊富で迷いました。

家族旅行 2024年04月21日

清潔で綺麗。

2024年04月12日

3泊しましたが清潔で快適に過ごすことができました。スタッフの方々の対応も丁寧で安心できる感じです。

グループ旅行 2024年02月25日

喫煙が外で寒かった
エアコンがきつくて暑かった。
車が無いと食事や近隣へのアクセスがしにくい

2023年11月29日

とても良かったです

2023年09月09日

丁寧な対応ありがとうございました！

2023年08月17日

テレビが斜めになってました。空調が調整出来ず朝はかなり寒かったです。

2023年07月02日

綺麗でとてもよかったです！

2023年05月25日

安いのに綺麗でした。また利用したいです。

カップルで旅行 2023年05月20日

ロビーにはフリーで飲めるコーヒー・紅茶(種類たくさんで楽しかった！)があり、電子レンジもあったので時間がない中簡単に済ます夕飯時も便利でした。
フロントの方はみなさま気さくで明るく好印象。特に若い男性のスタッフさんの対応が柔らかく安心できました。お部屋もきれいでよかったです！

カップルで旅行 2023年04月11日

立地良し

家族旅行 2023年03月27日

ホテルも綺麗でオシャレでした。

2023年01月22日

安かったので良かったです

家族旅行 2022年11月23日

外観も綺麗でフロントもウッディな香りで落ち着いた雰囲気でお部屋も清潔感でとてもよかったです！
また機会があったら泊まりたいです！

カップルで旅行 2022年11月03日

早いチェックインにもご対応いただきありがとうございました
スタッフの対応はとても良かったです。
ユニットバスが少し狭いかなぁくらいです。

カップルで旅行 2022年10月23日

とても綺麗な建物・お部屋で、コーヒーや紅茶がフリードリンクのサービスがとても重宝しました。
周りに飲食店は少ないですが、少し歩けば繁華街なので便利な立地です。

セミダブルの部屋を予約していたところ、空きがあったとのことでダブルへアップグレードしてくださり、とても快適に過ごせました！ありがとうございました。

2022年09月26日

ベッドの下にゴミが落ちていた。

カップルで旅行 2022年09月07日

ベッドヘッド部分ホコリがいっぱい。スマホを置くつもりだったので、ウェットティッシュで拭いたら真っ黒。
部屋内のトイレは臭すぎて最悪。

2022年02月16日

清潔でしたし、朝食のシラス丼も美味しいのですが、窓にブラインドのみでカーテンがなく不便でした。

家族旅行 2022年01月02日

藤沢駅から徒歩圏内で買い物、観光に便利です。

2021年10月18日

仕事での滞在で2名で泊まりました。同室ながらプライベートも確保出来、居心地よく過ごせました。

グループ旅行 2021年05月12日

特にありませんがお風呂の隅々の汚れが気になったくらいです。

カップルで旅行 2021年05月05日

写真以上にシンプルな部屋でした。

カップルで旅行 2021年04月05日

荷物が重かったのでタクシーを使いましたがワンメーターで済みました。お部屋がたたみなのが心地良かったです。

子供連れの家族旅行 2021年03月25日

居心地が良かったです！

カップルで旅行 2021年02月23日

部屋が綺麗で清潔感がありました。

カップルで旅行 2021年02月21日

お風呂場に一本女性の髪の毛がおちていた。たかが一本でしたが残寝でした。

1人旅 2021年02月11日

清潔。地物にこだわった朝食がとても美味しいです。

1人旅 2021年01月19日

室内は快適、無料のコーヒーも良い‼️

室内の設備や調度品はリニューアルされて快適でした。無料のコーヒーサービスもグッド‼️

2021年01月14日

朝ごはんが美味しいので、いつも楽しみにしています。フロントでビールを購入したのですが、付いてきたナッツがシケっていたのが残念でした。

カップルで旅行 2020年04月22日

駅から少し離れているのが難点でしたが、朝食が種類豊富で美味しかったです！

2020年03月27日

非常にキレイで清潔な部屋でした。

2020年03月23日

個室の中にカプセルホテルのようなベッドの仕組みが面白かった。
テレビがたくさんついているのに驚いた。

家族旅行 2020年03月23日

快適でした

2020年03月19日

ほんのりリッチなビジネスホテル？

今回はセミダブルの部屋に滞在させてもらいました。
結論から言うと、ビジネスホテルのワンルームよりちょっとスペースが増してるかな？
という感じでした。
所々古い設備に増設した所や窓の開け閉めで巻き込まれて破けたカーテン等、少々気になりましたがそれ以外は快適に過ごさせてもらいました。

2020年03月18日

朝食最高！

口コミ以上の朝食でした。朝からカレーと思いましたが、サラダやスープも美味しくてレシピを教えてもらいました。地元のコーヒーも美味しかったです。また利用したいホテルです。

2020年03月04日

サービスが良かった

お部屋をアップレードして頂きました。サービスもよくまた利用させて頂きます

2020年03月03日

綺麗なホテルですが従業員の教育がなってない

ホテル利用者はレストランでコーヒーなど自由に飲めるのですが、レストランを利用していないため、係担当から迷惑な様な態度をとられ、不愉快な気持ちになりました。最低な接客態度で驚きました。フロントの方は誠意を持って対応頂きましたが。ホテルは綺麗で清潔ですが立地環境が駅から遠く余りメリットがないのでもう利用しません。

2020年02月27日

コーヒー24時間無料なのはよいと思います。周りは静かですが、コンビニ等まで少し遠いかなと感じました。

1人旅 2020年02月25日

安価でサービス良く満足しました

カップルで旅行 2020年02月19日

朝食、女性スタッフは印象が良かったが、連泊2日目、清掃後に浴室の壁に髪の毛が張り付いていた事と、床にゴミが落ちていた。男性スタッフの対応の悪さとマニュアルの理解度に疑問を感じた。次回も利用したい気持ちにはなれない。

1人旅 2020年02月18日

部屋も清潔で、コーヒーやお茶のサービスもよかったです。

2020年02月12日

設備がとても清潔で、部屋もダブルルームでしたが、広々としていました。24時間コーヒーか飲み放題なのがよかったです！
スタッフさんの対応も良かったです。
また利用したいと思いました！

カップルで旅行 2020年02月11日

施設自体は古いが、リノベーションと手入れにより水回りも部屋も綺麗にされていた。
ただフロアの廊下がかなり暗く電気も消えそうにチカチカしている箇所がいくつかあり、、他は綺麗にされてるのに何故？　と疑問に思った。そこは改善したほうがホテルの雰囲気のためにも良いと思う。

1人旅 2020年01月31日

静かで清潔感があり、スタッフの方も丁寧で親切なので、何度か利用しています。
お部屋は広さに関係なく、荷物を置く台のようなものがないので、床に直接置くようになり、見た目がイマイチになります。
朝食ビュッフェは、お値段の割に品数が少なく、そこまで美味しさも感じられず…
いっそのこと、無料か低価格でトーストやゆで玉子に珈琲or紅茶などの簡単な朝食サービスの方がいいのではないかと思いました。

子供連れの家族旅行 2020年01月10日

最高でした！スタッフさんは優しく丁寧で、お部屋は可愛い！綺麗！お風呂場（かなり目立たない場所なので、気にならない人は全く気にならないレベル）がちょっと汚れあったけど、
お部屋そのものはかなり素敵でした！
ウェルカムドリンクもルイボスティーで、コーヒーも無料。
窓からの眺めも悪くはなく
冷蔵庫に備え付けのお水があるのもすてきでした。
近く行くときは絶対またここにします！

ありがとうございました！

1人旅 2020年01月10日

当日の夕方に予約したのに、スムーズにチェックインができて驚きました。
さらに、チェックインの時のティーサービスは、嬉しかったです。
ただ、カップを持ったまま荷物をもってエレベーター移動するのは厳しいので、せめてエレベーターの開閉ボタンを押してくれるなどの少しのサービスがあるとより良いのかなと思いました。
お部屋に用意されていたルームウェアや布団に髪の毛がついていたことが残念でした。
あとお風呂の水流が弱く、お風呂を溜めるのに時間がかかること、溜めている間やシャワーを浴びている間に湯冷めしてしまうことが残念でした。

2020年01月03日

特にありませんでした。

グループ旅行 2019年12月21日

本当に満足！

対応やサービス、部屋の広さ、清潔さどれもパーフェクトなホテルでした。本当に想像していた以上でした。また機会があったら泊まります！

2019年12月20日

喫煙所が寒い所だった

1人旅 2019年12月13日

清潔感があってとても良かったです！

カップルで旅行 2019年12月08日

ゆっくり過ごせました！
美味しいコーヒーも無料で泊まってよかったです！

カップルで旅行 2019年11月23日

ロビーも広々としており接客も非常に丁寧。良かったです。

カップルで旅行 2019年11月22日

快適でした。ベッドもよく眠れました。
特に朝食が良かったです。従業員さんがメニューの紹介をして下さり、どれも野菜がたっぷりで栄養満点。お腹いっぱい食べましたがもたれませんでした。

子供連れの家族旅行 2019年11月11日

特にありませんでした

子供連れの家族旅行 2019年11月01日

なにも問題ないです。

1人旅 2019年10月20日

アメニティーがもう少しあると良かった

グループ旅行 2019年10月09日

フロント係の方の対応がとても無愛想で残念でした。全体が良くても最初の対応が良くないとがっかりです。リピートはしないです。

2019年09月22日

お部屋をアップグレードしていただいて嬉しかった。朝食のスープが3種類もあって良かったが、サラダの種類が少なく感じた。それならグリーンサラダ1種類にしてヨーグルトやフルーツが少しあると嬉しい。

カップルで旅行 2019年09月18日

とても清潔 きれいでした

2019年09月15日

部屋の形に驚いた！

台風の影響で都内に帰宅困難かと思い夜急いで空いているホテルを探しこちらがヒットしました 扉を開けると畳にカプセル型二段ベットでした リゾートがたとは言え女性一人なので普通のベットのある部屋に変えてもらいたかったのですが急いで予約したので部屋の形など全くわからなかったのが残念でした

2019年09月15日

部屋はきれいでシャワーもよく出ました。

1人旅 2019年09月06日

トランプやチェスの貸し出しもありとても楽しめました！

カップルで旅行 2019年08月09日

部屋の中が綺麗で凄かった

カップルで旅行 2019年08月03日

かもなく不可もないホテル

バスタブの排水溝に髪の毛が詰まっていた。ほかのホテルの様に自動販売機があるともっと良かった。室内の照明ももう少し明るいと良かった。フロントの人の対応は良かった。駅からは少し遠く分かりづらい所にあるのではじめての人には分かりにくいかも。

2019年08月02日

値段もリーズナブルでサビースも値段以上のものであり、家族一同満足でした。

2019年07月31日

家族旅行でもいいよ

家族4人での利用でした。お風呂が広くて快適でした。
駐車場がないことを確認していなかったので現地で焦りました。隣にコインパーキングがあり1300円で置くことができました。
朝食のスープがどれも美味しかったです。

2019年07月30日

素敵な異空間

夜はジャズを聴くことができて
部屋も広くて清潔感があり
布団も気持ち良くゆっくり休めました

フロントの方も親切に質問に答えてくださり わかりやすく案内してもらい助かりました

機会があれば是非泊まりたいです

2019年07月30日

最高です

場所は少しわかりづらかったですがとても心地よく過ごすことができました

2019年07月15日

朝食が美味しかったです。

グループ旅行 2019年07月12日

朝食セットサービスをしてもらえたら、多くのお客さんが訪れるかもしれないですね。

グループ旅行 2019年07月10日

素泊まりでも充実したサービス

素泊まりだったのですが、駅からの距離もそれほど遠くなく、内装もきれいでした。

コーヒーやお茶がいくつか選べて好きに飲めたり、素泊まりにとっては単純な宿泊ながらも、とても充実した時間を過ごせたと思います。

ゆっくり休むことができました。
ありがとうございました。

2019年07月09日

朝食がおしゃれで美味しいかったです。

カップルで旅行 2019年07月04日

安い割には綺麗で良かった。

2019年06月28日

とっても清潔感がありました

カップルで旅行 2019年06月16日

いつもお世話になってます。特に朝食が素晴らしく、楽しみです。

1人旅 2019年06月11日

フロント、不慣れな感じがした。

レストラン、自然食を売りにしているのか。
果物・ジュース・(小)デザートなど、用意しても良いのでは。

家族旅行 2019年06月09日

少し狭い感じはしましたが、他は全然問題ないと思います。清潔感もありましたし、また機会があれば泊まりたいと思いました。

2019年06月02日

フロントの方が少し無愛想で気になりました。
ですが部屋の中はとても清潔で過ごしやすかったです。
喫煙所の場所がもう少し分かりやすいようにして頂けたらと思います。

2019年05月18日