湖のホテル

スタッフの皆さんが親切でした。ありがとうございました。

2022年12月29日

ロケーションが最高
館内至る所に絵画が飾ってあり見応えが有りました。飽きないですよ

2021年10月14日

期待以上でした❗️

2021年09月14日

すてきな旅行になりました。

河口湖駅まで迎えに来てくださり、チェックインも説明が丁寧ですごく気持ちの良い旅行になりました。
お部屋も大浴場もキレイで快適でした。

何より従業員の方々の接客も気持ちよく、また利用したいと思いました。

2021年08月30日

宿泊したい日に急遽予約を取りました。連絡すると河口湖駅まで迎えに来てくれました。部屋は空いていたからとバルコニー？テラス？付きの部屋に変更してくれましたし、とても綺麗でエスプレッソマシーンもあり、到着した日は曇ってて見えませんでしたが、朝は富士山が見えました。ベッドがとても良く気持ちよく寝れました。大浴場も綺麗です。屋上のバーも良い感じでした。朝食も21時までは予約できるそうで周りにあまりお店やレストランがなかったので予約したのですが、食べれきれないくらいたくさんの美味しいおかずが出てきました。自転車を借りて河口湖を回りましたが、帰りのホテルまでの坂だけはかなりキツかったです（笑）ホテルの周りにはコンビニやレストラン等がないので、部屋で何か食べたい場合は事前にコンビニ等で買うのが良いかと思います。スタッフさんのサービスはとても行き届いていますし、外国人のスタッフさんもたくさんいらっしゃいましたが、皆さん日本語が上手でした。また行きたいと思った素敵なホテルです。

カップルで旅行 2021年08月29日

7月下旬に1泊２日利用させて頂きました。ホテルロビーが何よりアンティーク調で雰囲気が最高でした。またお部屋も清潔であり、スタッフさん眺望ともに満足でした。夜ご飯は量が多く、どれも美味しく大変満足な宿泊でした。また泊まりたいホテルの一つです。

カップルで旅行 2021年08月07日

清潔でスタッフさんは親切でお料理も美味しかったし、部屋からもお風呂からも富士山の眺めは最高でした❗

カップルで旅行 2021年06月11日

全般的に接客も含め良かったのですがWi-Fiが非常に弱かったのが残念でした。

家族旅行 2021年05月15日

快適に過ごせました。

到着時より、快適に過ごさせて頂きました。食事の方も近隣の安価でおしゃれなお店を紹介して頂き、非常に満足致しました。

2021年04月13日

スタッフの対応と部屋からの眺めが素晴らしかったです。

カップルで旅行 2021年03月29日

社長さんとスタッフの皆様が、宿泊客に対して、満足度の高い滞在をして欲しいと心から考えてお仕事をされていることを体感できます。
またお世話になりたい、自然とそう思わせて下さる素晴らしいホテルです。

カップルで旅行 2020年12月22日

チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々の対応が丁寧で、ホテル自体の内装も素晴らしく、とても満足できる宿泊となりました。

子供連れの家族旅行 2020年09月27日

スタッフの方はとても親切で、河口湖駅への送迎や屋上の露天風呂への予約、お出かけの際への案内など、大変親切に対応していただきました。
屋上のルーフトップバーと露天風呂からの眺めは大変綺麗で、富士山と河口湖を一望でき、とても良かったです。ただ近くにコンビニやお店はないため、駅前などでいろいろ買っておけばよかったと少し後悔しました。また坂の上にあるおかげで眺めは綺麗なのですが、ちょっとお散歩、というには少し面倒なロケーションなので、ホテル内でのんびりしたい気分にはぴったりかと思います。
お部屋も綺麗で広く、アメニティも充実しており、大変満足でもう一度何泊かしに来たいなと思っていましたが、、、ベッドのキシミ音などの雑音が気になり、睡眠環境に敏感な私たちはあまり夜よく眠れず、そこだけが残念でした。気にならない方であれば大変オススメです。
また最後にお土産にと屋上からの景色の入ったメガネ拭きを下さり、嬉しかったです(我儘を言うと、二人で来たので二つ欲しかったかも、少し取り合いになりました笑)
ベッドのキシミ以外は大満足です。

カップルで旅行 2020年08月03日

コロナの中でも安心して過ごせました。

2020年07月13日

立地は最高です。富士山と河口湖が重なってとても綺麗でした。
夕食も朝食もとても美味しく大満足でした。

2020年03月14日

ホテルが高台にあり見渡しが良く、富士山が目の前に見えて最高！
部屋も清潔で料理やスタッフの対応も良く快適に過ごせた。
ただ水道水の味に違和感がり口をゆすぐのもためらわれた。

家族旅行 2019年11月30日

スタイリッシュで、アンティークや絵画もあり、外国のホテルに泊まった感じ。

家族旅行 2019年07月28日

サービスが最高

とにかく素晴らしいサービスでした。他のお客さんはみんな屋内で朝ごはんを食べていましたが、テラスでいただきました。肌寒かったので、個別にヒーターをつけてくれ、毛布まで用意してくれました。河口湖を見ながら、テラスの貸切りでした。

2019年07月20日

すばらしいロケーション、ホテルの中も絵画や調度品など贅沢な時間に浸りました。夕食も朝食も大満足です。

2019年06月03日

富士山が正面と眺めがいいだけでも素晴らしいのに、お料理も美味しく、館内のセンスもいい。
接客もやり過ぎず、でも気配りができていて、ゆっくりくつろいだ最高の時間を過ごすことができました。

グループ旅行 2019年05月07日

最高のサービス・料理でした。

子供連れの家族旅行 2019年05月06日

他ホテルより小高い場所に建っているので、
天候が良ければ富士山を眺めるには最高のホテル。

2年ほど前にリニューアルされたそうで、設備も真新しくスタイリッシュで清潔感がある。

食事は女性で丁度良いくらい、男性だと少し物足りないかも。

宿泊した翌日は朝から快晴でホテル紹介に載っている写真通り。
富士山の絶景に感動しっぱなしだった。
また機会があれば宿泊したい。

2019年02月05日

昨年9月に利用して、とても気に入ったので河口湖冬花火に合わせ、1/13に再訪問。隅々まで清潔で落ち着くステキなホテルです。今回は、夕食もホテル内のレストランで和食のコースを頂きました。美味しかったです。

2019年01月14日

個性的なモダンなホテル。

部屋が少し狭い。フロントあたりのインテリアは非常に個性的で最高。

2018年11月18日

残念だったなあ　

状況の変化により、ホテルで夕食を取ろうとしたが、1か月も前の夕食予約にも関わらず　当日の　レストランは　Full　Bookingの為　ホテルでの夕食は無理との事で、仕方なく　外食した。
如何に　小規模ホテルとはいえ、たった二人の宿泊客の要望に　不便、不都合を生じさせるのは　いかがなものか　？　スタッフの対応は　よく、富士山の眺めも　良好な天候に恵まれたので　申し分なかった点からも　ホテルの　Management Policyの　再考を切にお願いしたい。
例えば　メニューや時間の変更とかの　工夫があれば　出来るのでは　と　思う。　

2018年11月17日

湖と富士山の眺望が最高

リフォーム感は否めませんが、デザイン・材質等　フロント、ロビー、客室、いい趣味でまとめられていました。ところどころに置かれた、キャンドルや間接照明など、いい雰囲気でした。
スタッフの方々の接遇マナーも、とても行き届いていました。外国の方が多かったのですが、英語の堪能なスタッフが多いことがSNSなどで広まって、外国の方が増えているのでしょうか。
食事もよかったし、皿や箸置きなどに富士山があしらってあって楽しめました。
部屋からも、屋上からものお風呂からも、河口湖と富士山の眺望は最高です。
しいて言えばホテルのアクセス道路が、入り口も分かり辛いのと、狭い坂道なので、運転に自信のない方は、気をつけてください。

2018年10月31日

お世話になりました。

スタッフの皆様がとても親切、料理美味しく、お風呂のお湯も綺麗、部屋も綺麗で河口湖、富士山がみられ楽しい旅行でした。

2018年09月22日

とてもおしゃれな造りでライブラリーや屋上テラスが素敵❗ちょっと高台になっているので眺めもGood!
料理も見た目、味も良く ウエイトレスの方が感じ良く接客してくれました
欲を言えば部屋がもう少し広ければ最高ですが　料金を考えると絶対お得です

2018年07月13日

部屋から富士山が目の前に見えました。天候にも依りますがバルコニーからの眺めが最高です。小規模のホテルなのでごみごみしてないのも良かったです。

2018年07月03日

大満足（次回に期待）

残念ながら天気悪く富士山は見えませんでした。
お部屋もお風呂もお食事も大満足です。
ライブラリーもお洒落で良かったです。

2018年06月12日

綺麗でとても良い

2018年06月01日

レイクビューと富士山が綺麗に見えました❗

清潔でスタッフの、方も大変新雪で良かったです。
ご飯も大変美味しく頂きました。
また、リピートしたいと思います。

2018年05月09日

河口湖、富士山を一望できるホテル

景色はとてもよくベランダのある客室に泊まったのですがとても快適でした。ただ冷蔵庫の冷えが少し悪かったです。それを差し引いてもとても快適時間を過ごすことができました。

2018年05月09日

眺め最高

スタッフの対応が気持ちいい。
部屋からの河口湖越しの富士山が最高でした

2018年05月07日

絶景！最高！！

日本一の山、富士山。
最高の景色を堪能するにはこのホテルしかない、そう思いました。
貸し切り風呂から見える絶景、素晴らしいの一言。
朝、目覚めてみえる独占できる景色、本当に感動しました。
スタッフの皆さんのサービスもあたたかったです。
ありがとうございました。

2018年04月07日

とてもよかった

スタッフのステキな対応やサービスが印象的です。朝食も美味しく、とても快適でした。

2018年03月27日

Wonderful experience

It is advisable for anyone visiting kawakuchigo to stay at mizunohotel.

2018年03月01日

富士山・河口湖が全室から見えるホテル、但し天気次第です。

ＨＰ写真のようなテラス席がある洋室は３階だけで、４階はバルコニーに椅子が置いてあるだけで" テラス "として表現されていた。
また館内のバーは営業が夜9：３０までらしく、
観光地としては早すぎると感じました。
予約の時点では、不明瞭な情報でした。

2017年10月13日

Disappointing 失望しました

家族４人一泊の滞在は、夕食付いていないのはがっかりです。９万円程度のプランにとって、一泊二食は普通ですが、何か間違いでしょうか。このようなプランに夕食なければ、プランの説明にはっきりしていただきたいです。使いたくない言葉ですが、正直騙された感じです。夜中車で出かけて、外で晩御飯を済ませる気持ちは、ご理解できるでしょう。　しかも周辺の事情分からず、９時ぐらい店はラストオーダか、閉店になりますよ。

If the plan of 1 night stay costing about $900 offsers NO dinner, please make it clear !
This is my first experience for such a kind of plan. What a feel to take the whole family out to dinner at night while staying at seeminly decent hotel !

If this is normal, I would like to call the attention of others. If this is just an exception, I thought I have been deceived, or may have been teated wrongly or by some mistake, and I wish I am the last one.

2017年08月20日

家族旅行 2023年04月29日

The property has an excellent view of Mt. Fuji when it's a clear day. They've thought of everything to make sure you enjoy your balcony view, from providing clean outdoor blankets and outdoor heaters to appropriate seating. The bars have wonderful vibes. There are some public balconies that can be used, the furniture is worn, so overall the public outdoor balconies to enjoy Mt. Fuji could be cleaned up and improved to further provide usable public spaces and options for guests.

カップルで旅行 2023年04月23日

Perfect stay

We had the most perfect time at this hotel! We stayed in a room with a large balcony and it had everything we could possibly need. We enjoyed the hotel bars, had breakfast there and then reception staff helped us order takeaway to the room. The little touches like the chocolate and blankets and heater in the room really made our stay special!

2023年04月13日

地方舒適，風景一流，員工態度十分好，有禮

家族旅行 2023年04月07日

Amazing view from our room which was spacious with a balcony. The view was just as expected and why I chose this hotel.

Location is a bit of a walk from the train station with the hotel being at the top of a steep slope, but they offer free transportation between the hotel and the station. When you get to the station ask at the tourist information. From the hotel I believe it leaves every half hour from 9am till 11am.

The restaurant looked amazing and I was excited to eat there, however they said you had to book and we weren't able to get a booking while we were there! So disappointing. They did recommend a restaurant near by and that was lovely.

The rooftop bar was closed which was disappointing, it would have been nice to know in advance.

The osen in the hotel was really lovely and definitely worth visiting on your stay. A good size and with a view.

The staff were extremely friendly and welcoming.

カップルで旅行 2023年04月01日

Loved everything about the hotel. I’ve stayed in many lovely hotels around the world but staying at Mizno is MOST memorable for me.
I will definitely tell all my friends about Mizno and come back again.
I should have done my homework better, I would have known that I could get a shuttle transfer from the train station to the hotel.

2023年03月31日

Good trip!

カップルで旅行 2023年03月28日

The hotel mini bus collected us from the bus station with very minimal effort from us required. Short drive to the hotel. Staff went above and beyond to assist us throughout our stay. Fantastic views of Mt Fuji with the lake from the hotel and very easy walk around the lake from the hotel. Lovely onsen experience overlooking Mt Fuji (whilst a bit daunting!) The food was a bit adventurous for us but well presented and the staff were lovely.

カップルで旅行 2023年03月22日

Amazing view of Fuji. Room was comfortable and traditional though a little small. Great base to explore Kawaguchiko for a day or two. Pleasant bar for a drink at the end of a long day.

グループ旅行 2023年03月19日

值得推薦的飯店！

非常好的服務、飯店的位置也看富士山看的很清楚，有免費泡湯的戶外環境，也有免費租借的電動腳踏車，飯店的所有人員都很親切！非常棒的住宿體驗！萬分感謝！會想要再來住，也絕對會推薦給朋友！

2023年03月03日

環境好寧靜員工都好親切

カップルで旅行 2023年02月16日

Great property! Wonderful onsen, food and staff! The one small issue we would have was the private onsen did not have shampoo, body wash, etc. small things. The place is wonderful with fantastic views of Mt Fugi!

カップルで旅行 2023年02月15日

除了地點有一點點不方便， 其他全部都非常滿意，還是值得再去的

カップルで旅行 2023年02月08日

Good experience. Will stay again next time

家族旅行 2023年01月29日

Position is bad. View is the best

家族旅行 2023年01月19日

Great mountain/lake view

Great location in Kawaguchiko lake side hotel! Very unique style hotel experiences! I like the Onsen place the most

2022年12月29日

CP值Good

房間的風景很棒，有接駁車，早餐很豐盛，在河口湖的CP好選擇

2022年12月26日

Very good place to stay in

2022年12月10日

Definitely a great place to stay and staffs are nice

カップルで旅行 2022年12月04日

酒店大堂環境舒適優美，讓人有一種家的感覺。職員態度非常友善，服務一流，值得一再光顧。

2022年11月24日

조용하고 깨끗함 위치 조아요

家族旅行 2022年10月29日

Recommend

Very hospitable and helpful staffs. Very good views in the room. Bar is chilled.

2022年10月23日

This hotel is beautifully decorated with a unique upscale library atmosphere in the lobby and bar area. The rooms are spacious and offer stunning views of Mount Fuji and Lake Kawaguchiko. They offer a shuttle service to and from Kawaguchiko Station which was a nice added bonus. Upon arrival we were greeted by staff who helped carry out bags in and during checkin they served us delicious yuzu lemon tea, classy touch in my opinion. This property offers public onsens free with your stay(tattoos allowed!) but we opted for the private onsen instead. A bit pricey at 5500 yen for 45 mins but the views were just so gorgeous from this outdoor rooftop onsen that it’s worth it! All together a wonderful experience. Thank you Mizno Hotel!

カップルで旅行 2021年11月24日

I wish the parking was free or included in the price of the hotel stay, but not far at all. I really enjoyed the washer/dryer in the room. I loved the painting on the wall. Nice art! Front desk was very kind and accomodating! Thank you

グループ旅行 2021年06月07日

Best stay in town!

From the beginning the staff was great! They greeted us at the parking lot and quickly had us checked in. The breakfast was awesome too. Beautiful view of the lake and Mount Fuji from our room and restaurant. Spacious and very comfortable beds too. Definitely going back.

2020年12月03日

Super!

Hôtel parfait, vue des chambres et du restaurant paradisiaque sur le mont fuji. La nourriture est délicieuse en revanche si une personne ne mange pas de poisson cela peut être très compliqué. La barmaid est de très bon conseil sur ce qu’il y a à voir aux environs. On vous prête gratuitement des vélos ce qui permet de visiter et de faire un balade autour du lac kawaguchi

2020年04月18日

LOVED IT!

AMAZING
We loved every moment. They upgraded us to a balcony room and if we ever get a chance to go back it's totally worth any extra cost.
Perfect location, perfect look and feel of the place, perfect service.
Really hope we can go back one day.

2020年03月15日

So relax and have beautiful view.
Staff are so nice and helpful

グループ旅行 2020年03月06日

滿意，relaxe

早，晚餐好食。雖然覺得晚餐分量比較少，唔夠飽。 環境一流，非常美麗，風景優雅。 服務一流！

2020年03月01日

Everything is exceptional. The Japanese style breakfast is a pleasure to your eye and stomach. Not an ordinary hotel decor.

2020年02月28日

湖之飯店值得過來住一晚

湖之飯店給了我很好的住宿體驗,很有個性和氣氛的大廳、親切的工作人員、美味的早餐、舒適的房間以及早晨泡湯可以看到富士山的景色~太棒了

2020年02月27日

以見到富士山，
房間都大
溫泉可以見到富士山

2020年02月27日

Excellent

很好的酒店，即使我們早於 check in 時間到了，仍然有安排車到火車站先提取我們的行李。早餐非常好吃，比晚餐更出色。

2020年02月26日

一切都是那麼的美好，下次一定要再去住

カップルで旅行 2020年02月15日

可以睇到富士山，山加湖景非常靚，有小露台，四周青靜

2020年02月14日

วิวฟูจิสวยมาก สามารถมองได้จากระเบียงห้อง เตียงนุ่มมาก นอนสบาย เดินทางสะดวก

グループ旅行 2020年02月11日

我們一家四口在這住了兩日一夜，房間對著富士山景色，非常優美，我們選了在酒店享用晚餐及早餐，在富士山美景享受下，特別有另一番風味，酒店提供私湯和公共浴池，私人的要額外收費，值得一試。酒店有車接送到河口湖車站，酒店員工服務貼心，態度非常親切友善，值得推薦！下次一定會再來

子供連れの家族旅行 2020年02月07日

Small hotel with great service

2020年02月06日

When you staying Mizno Hotel can see the Mt.Fuji everyday and quiet environment, hotel have euro style decoration. The room comfortable and clear.

グループ旅行 2020年01月26日

Nice view to see mountain Fuji, although it takes some walk to be back to the hotel.

カップルで旅行 2020年01月24日

整體ok, 不過房內沖涼水溫不高，水力不大。

2020年01月18日

Good service, big room, good meal and good view

2020年01月16日

Very good experience

The room is big, the view is very nice, you can see Fujisan very clearly in your room, even can see sunrise in room.
The hotel have great design, good vibe.
Better drive to hotel, cause you need to go through a steep slope before you arrive. Or u can take shuttle bus, but u need to wait.
Anyway, good n comfortable stay.

2020年01月16日

Everything was good, but it was not on the main road which made it a bit inconvenient. Hotel provides shuttle in the morning to the train station and for afternoon check-ins, so it was still ok.

カップルで旅行 2020年01月11日

This hotel had a nice gender specific onsen, sauna and open air onsen. The roof top bar would be nice for anyone staying in the summer.

カップルで旅行 2020年01月11日

Beautiful view of Mt. Fuji

Beautiful view of Mt. Fuji across the lake. Hotel is nested at a quiet spot on top of a hill. We had an awesome view of the mountain from our room.

2019年12月30日

The view of the room is wonderful, the staffs are very nice and helpful.

家族旅行 2019年12月26日

優質的住宿體驗

非常之好，能提供人性化的服務，對顧客照顧無微不至，細心體貼，下次來會再選擇。

2019年12月26日

露台，四樓的是小的！

不知道是什麼原因，我定房間的時候露台相片是大露台，但他們在我最後取消日期.電郵,告訴我留給我的是四樓房間。當時下意識問我定的是有露台的房間，他們答：是的，每間房間都有露台。我不以為意。check in 後才知道四樓的是小露台，三樓才是大露台。這個令我很失望！

2019年12月26日

非常貼心有美麗的旅館，謝謝mizno帶給我們一次美好的旅程和回憶！

2019年12月24日

โรงแรมดีมาก วิวสวย อาหารเช้าอร่อยเลือก ได้ 2 แบบ ญี่ปุ่น หรือ อเมริกัน วิว ฟูจิจากห้องทานอาหารสวยมากค่ะ

カップルで旅行 2019年12月20日

Mizno hotel was top notch all around. Food was especially delicious. We did not even want to leave the hotel! So relaxing. The private hot tub was spectacular. We will definitely visit again! A solid 10/10.

カップルで旅行 2019年12月14日

Great Fuji mountain view

Can’t beat this location. Great view, food, and services!

2019年12月14日

The whole experience was excellent. Recommend the dinner and private onsen

家族旅行 2019年12月09日

the hotel lobby decoration is the best i have seen. Bed was very cozy as well, it was on the soft side. but the water boiler in the room was dirty.

カップルで旅行 2019年12月09日

Excellent baths and huge balconies with excellent view. And a shuttle to the station and free bikes for people to use!

カップルで旅行 2019年12月07日

Friendly staff
Excellent view
Sensational Japanese style food

子供連れの家族旅行 2019年12月05日

Very great Fuji Mountain view, Clean room, Very good service, The best hotel.

Traditional Japanese style hotel, staff is very helpful and polite, they can speak English fluently.

We enjoyed breakfast and dinner in hotel, the meal is great, the old woman who introduce the meal during the dinner, she is very helpful and take care of the guest as i saw the child girl has got a cold, she was nervous and take care the child girl, it's praise for her work and services.

About Hot spring, there are provided indoor and outdoor Onsen, outdoor Onsen can be see the Fuji view, it's amazing and i feel comfortable.

Finally, i check out on that day, the front desk was given me a gift of Glasses cloth with Fuji view, many thanks to Hotel.

家族旅行 2019年12月05日

Amazing view of Mt Fuji! Service was excellent as well.

家族旅行 2019年12月04日

staff very welcoming and friendly. greeted by elegant lady in beautiful kimono
Couldnt do enough to make our stay a pleasure - suggesting restaurants, taking us there and back
Loved the onsen and bedroom with Mt fuji view and saw it!
room service when i was ill was most kind.
Expensive drinks and big screen OTT would have been pleasant to have heard the piano being played in the evenings or some form of entertainment as out of town and shuttle timings restricted ,though grateful of its service.
Excellent food though the american breakfast became monotinous!
Christmas had come early there and songs still ring in my head! Thankyou for making it a memorable closing of our holiday inspired by the Japanese culture, ther residents kindness and calmness no litter, eating outdoors and talking on mobile phones which we suffer from in the UK - Arigato!

グループ旅行 2019年12月04日

very nice hotel and room look exactly the same as display and have amazing Mt Fuji view. The hotel dinner and breakfast were one of my memorable experience as well.

カップルで旅行 2019年11月29日