ホテルグランドトーヤ

湖の前

湖の前で眺望が良いです。古いホテルてすが特に不満はないてす。ブラス料金で部屋食にしてくれました。

2025年07月08日

施設の古さは否めませんが、部屋から洞爺湖が見えて、ロケーションは良いです。
お風呂にはドライヤーが２つしかなくて、混む時間帯は不便です。
値段相応でした。

家族旅行 2024年12月15日

まあまあ、良かったです。

家族旅行 2024年09月23日

従業員さん全てが感じ良くて安心できました

グループ旅行 2024年08月25日

温泉が良かった、便利で、良いどころです

2024年07月21日

古いが便利よい

2024年06月07日

久しぶりの家族との旅行でした
お食事も心がこもってて温泉も丁度良い湯加減で心から樂しむ事ができ良き思い出となりましたありがとうございました

家族旅行 2024年05月04日

ゆっくりできた

カップルで旅行 2024年02月20日

景色が素晴らしく、花火も堪能しました

家族旅行 2023年08月17日

全体的に良いと思いますが、やはり自分の好みの地味な感じが良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年08月17日

スタッフの皆さんがとても親切で、楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました。

家族旅行 2022年09月03日

客室は清潔でしたが、お風呂と脱衣所の間のスペースがカビ臭く、お風呂も内湯は何となく汚い感じでした。露天風呂は良かったです。
食事は、地元の新鮮な野菜や魚介を使った料理を期待していましたが、地産地消という感じはなく、スーパーのお惣菜レベルで野菜も少なかった。
品数は多かったけど、どれも美味しい訳ではなくて、食事にはかなりがっかり。
品数は少なくても、味とクオリティにこだわりが欲しかったです。
立地の割に安価ですが、古くてもお風呂の清潔感とお料理に力が入っていれば良いのにと思いました。

子供連れの家族旅行 2022年08月18日

建物は古く昭和を感じられる所です。部屋の内装，備品などは新しくリニューアルされた物もありとても良かったです。食事も美味しくお風呂も綺麗でした(男性用の露天風呂は狭くてイマイチだったらしいですが)部屋から花火も見れて私は大満足でした☺️

家族旅行 2021年10月24日

バス、遊覧船に近く観光に便利

バス停や遊覧船までの距離が極めて近く観光に便利。車を利用しない場合、非常に良い。ホテル自体は昔ながらの古い感じで、食事はそこそこ(値段相応)だが、ホスピタリティーは非常に良く、観光についてもよく相談に乗ってくれる。夜の花火もきれいだった。

2021年07月25日

お風呂の階が薄暗く1人で入ってて少し不安でした。

家族旅行 2021年03月14日

目の前に洞爺湖があってめちゃ綺麗やった

2021年02月02日

ザ昭和のホテル

洞爺湖の目の前にホテルがあり、立地は最高。部屋の窓からのレイクビューもバッチリ！
ただ残念ながら建物が古い
ホテルの作りも、「ザ昭和」って感じで古さが目立つ。
清掃は行き届いているのだが、古さばかりが目立つ。
温泉もやや狭め。サウナもあるがコロナの影響で使用中止中だった。
サービスは中居さんが東南アジア系の方だったが、細やかな気遣いを感じた。

2020年09月24日

古いが景観は素晴らしい。

2020年03月08日

夕食時のビールがキンキンに冷えてておいしかったです。

子供連れの家族旅行 2019年07月20日

スタッフの方々対応が良かった

1人旅 2019年07月12日

お風呂が、水風呂の目皿が足に打つかる

1人旅 2019年05月19日

温泉が気持ちいい

温泉は熱め、普通、ぬるめに浸かるといい具合です

2019年03月26日

洞爺湖温泉のホテルに宿泊するのは7回目ですが、残念ながら満足度は七番目です。温泉の内湯や露天の質、従業員の方はかなりいらっしゃるのにお客様サービスに積極的に動いてる様子が見えない。お値段の割に部屋の質や食事の内容が期待値以下でした。

2018年08月11日

洞爺湖が客室から見えるリーズナブルな金額のホテル

値段が安く夕食がバイキングではないところを探していてここに決めました。

施設は古いですが、清潔ですしスタッフの皆さんも親切で感じがいいです。
露天風呂からのの景色はゼロなのでそこは少し残念でした。
食事は量は十分あります。味は普通かなと思います。

全体的には満足でした。

2017年10月21日

昔ながらの

大型のホテルが立ち並ぶ洞爺湖湖畔の宿の中では比較的古く小ぶりながら、心のこもった接客だったと思います。建物の構造上かお風呂からの景観がないのはせっかくの湖畔なのに残念でしたが、泉質はとても良かったです。古くてもよく手入れの行き届いた建物で、昔ながらの旅館での時間をゆったり過ごすことができました。

2016年08月02日

洞爺湖湖畔の温泉のある安ホテル

中国人スタッフの教育をしながらの接待で、練習台にされたような感じ。場所は良いので、設備も少し改善していれば高評価。

2016年06月04日

和風の落ちつきあるホテル

落ちつきあるホテルでお風呂はあまり期待してなかったぶんだけあり気にしていませんでしたが、、、

チェックインの時に何時までしか使用できませんとか話してくれたらよかったのにあとあと言われたり、チェックアウトの時もいろいろ言われたのがサービス業としてはどうかと思いました。

洞爺は初めて泊まりましたが観光エリアだしちゃんと仕事してほしと思いました。

2016年01月16日

湖側のお部屋

部屋を案内してくれた方が丁寧でした。食事の時、部屋に声をかけに来てくれた方もにこやかで、とても感じが良かったです。
二階の部屋でしたが、部屋から花火も見れて良かったでした。
食事も良かったです。

2015年09月20日

クラッシックな温泉旅館

可もなく不可もない、クラシックな温泉旅館です。中国人の宿泊客に対応するため、中国語と英語を話せるスタッフがいました。湖岸に面しているので、夏〜秋にかけて毎晩打ち上げられる花火が、部屋の窓から見えました。

2015年09月15日

うーん

立地だけはよかった

2015年06月25日

Very beautiful place and quiet comfort, and amazing fireworks. it become my favorite!

カップルで旅行 2025年06月24日

The location of this property directly in the lakefront was amazing and offered a beautiful view of the lake from the room. The facility is rather dated overall, but the room was clean and stocked with everything we needed for the stay. The parking lot was convenient and free. Another convenience was the hotel's location in front of the tour boat departure point. The only area of disappointment was that the building was very loud, and by 6am or so, we could hear all the activity around the building quite loudly, such as doors being opened and slammed shut. Perhaps this was because our room was in front of the pantry room (which I guessed was the kitchen?). Other than that, this was a good stay and a good value for the price.

家族旅行 2025年06月21日

Very old hotel

Very old hotel but the location is excellent The lake view from the room is incredible

2025年05月04日

舊式一泊二食
比起自助餐吸引
但要接受舊的設施裝潢

家族旅行 2025年02月26日

鄰近洞爺湖的飯店

鄰近洞爺湖溫泉駅、與洞爺湖，窗戶打開就可以看到洞爺湖。這是一家有點歷史的飯店，處處可以看到歲月的痕跡，傳統的塌塌米房與一泊二食的餐廳均有著昭和時代的感覺，甚至服務人員也是上了年紀，有股特別的親切感。溫泉水有滑膩感，泡起來很舒服。

2025年01月05日

寧靜舒服

家族旅行 2024年12月29日

雖然是老飯店，但地理位置很棒，前面巴士總站，後面汽艇出發站，在房間就可以看見洞爺湖的煙火，飯店溫泉也不錯，和式的房間我喜歡

カップルで旅行 2024年10月09日

This hotel needs to be renovated, the onsen is very old and dark. The room is very basic but the view is great. We could see the fireworks from our bedroom window. The staff were very nice. It’s conveniently located near the bus station. I would splurge to stay at a better hotel that has an onsen that is inviting and that has better accommodations. Feels like an hotel from the 80s!

家族旅行 2024年10月08日

Good Stay

Mixed feeling when read reviews, turn out is a good stay, adequate room size, dinner & breakfast are Japanese sets, not bad ! Can view fireworks from room window, take bath in onsen at level one, toilet in the room. Staffs are friendly.

2024年09月01日

Good Stay

Mixed feeling when read reviews, turn out is a good stay, adequate room size, dinner & breakfast are Japanese sets, not bad ! Can view fireworks from room window, take bath in onsen at level one, toilet in the room. Staffs are friendly.

2024年08月25日

The view of Lake Touya was superb. We had a small room for 3 but I didn’t mind. We had somewhat overcast days so the mountains in the lake was a bit blurr but it made the scenery more mythical.

2024年08月09日

整體上就是一般般。

2023年08月11日

Hotel was a bit dated but was clean. Room was big enough for three. But do note that there is no shower in the room so we had to use the public bathroom on level 1. View of lake from the room was amazing.

2023年05月28日

This is an older hotel, and it has its charm. Japanesd style rooms and also common bath area at the basement. Staff were very helpful, one even parked my car, and have English explanation especially for the protocol to use the public bath.
Right by the lakeside, and we have a room with great view of lake and mountain.
Did not eat there as it was an over nighter for us.
Good place to experience onsen, Japanese style room, reminding me of ryokans.

家族旅行 2023年05月02日

Value for money and good service

Our family of 4 stayed in a very comfortable spacious room. Really incredible that its so spacious. The hotel is really value for money. They were very generous with their food, their amenities and though the onsen is not as big as those very big hotels, I like the privacy and its comfortable enough for our one night stay. The lady serving us our breakfast was very polite and sincere. She also taught us some Japanese meal customs. It can be seen that that food was prepared with dedication. We enjoyed both the breakfast and dinner. Thanks for the good service.

2020年01月09日

Very close to the bus station. Good onsen. Great dinner and breakfast. Nice staff. Area was nice. Room view was majestic.

10a checkout time was kind of too early. Free luggage storage only until12p. Hallway smelled bad like someone smoked there.

家族旅行 2020年01月07日

傳統的榻榻米日式飯店

2019年11月22日

A night with firework

Excellent location and friendly staff. The hotel is a bit old, yet it is comfortable.
It is good to see the firework inside the room (first 10 mins of the show).

2019年11月10日

非常近洞爺湖，不到一分鐘的步行時間就能到達。但與最近的購物商店郤是相隔較遠的距離。要步行十分鐘左右才能到達。

家族旅行 2019年10月09日

Perfectly situated traditional onsen hotel.

Had a great time. Situation perfect. Staff excellent. Onsen functions well even if it's not the most beautiful.

2019年09月24日

乾淨，視野無敵，地點在溫泉街。

子供連れの家族旅行 2019年08月02日

這飯店雖然比較老舊，但是服務人員對旅客相當的細心，服務態度又相當有熱忱。

家族旅行 2019年07月20日

Check out time should extend to 11am instead of 10

Good view , fresh air, nice . Really enjoyed

2019年07月01日

Good location, very traditional Japanese style hotel with nice hot spring bath. Highly recommend.

2019年04月30日

พนักงานน่ารักเป็นกันเองบอกทุกอย่างที่เราสงสัย
โรงแรมสะอาด วิวเห็นทะเลสาบด้วย

カップルで旅行 2019年04月05日

Everything is good.

カップルで旅行 2019年02月10日

Hotel grand toya

L'hotel est très très vieux et ça se voit. Il a besoin d'être entièrement refait. C'est dommage. C'est traditionnel japonais mais le lieu a très mal vieilli. Et le personnel ne parle pas anglais.

2019年01月06日

酒店較陳舊

房間出風口和牆有蜘蛛絲，席上又有小昆蟲，好嚇人。

2018年10月24日

服務人員很好

環境優美，身心舒展。

2018年07月20日

近湖邊放便

距離岸邊算近，當晚遇到下雨，也能在房間欣賞煙火。😊👍

2018年06月22日

Extremely Disappointed- bus parking outside window

After reading the review, I was looking forward to a nice lake view room. Therefore, I was extremely disappointed when the room allocated to us was 1st floor and facing bus parking instead of lake view:( Well, the onsen was good as in others’ review.

2018年02月19日

Great hotel

The staff was great and very helpful with everything. The big barthroom opens 24hrs. Breakfast though was just a bit too simple but overall it’s quite alright

2018年02月12日

Very disappointed with this hotel, room was outdated, food was terrible and not fresh. Heavily over priced. Front desk staff was okay, overall Not recommended.

2018年01月13日

Room is near and clean. The staff are nice and helpful.

2017年09月26日

失敗的選擇

員工非常有禮，可惜房間整潔度非常差，尤其是洗手間！餐食可以不訂。

2017年09月05日

傳統日式的客房

住到少數有個人浴室的房間，午餐跟晚餐不錯吃

2017年08月13日

In General, this is a very bad experience/stay in this hotel which I never had such bad experience in Japan. We got 2 rooms at first floor which should not offer to guests to stay. Our rooms just next to the public garden which without any privacy. At the same time, our rooms just opposite side of the onsens which is noisy. Room door is simple without sufficient lock and we are worry our valuably things to keep in our rooms. Foods are so so and I will not stay at this low grade hotel again. One of my reasons to stay this hotel is looking for the firework at night in our rooms but there is no chance at we stay at the 1st or grand floor. Will not stay again even they are offering very cheap price and I had feeling that they are cheating us.

2017年08月08日

the staff (Mr. Zhang) Taiwaness in the front desk is very patient and very helful. thank you very much for him.

2017年07月10日

服務好；是可以入住的飯店

地點好，離巴士站很近，有中文服務人員，服務親切。飯店設施有點舊，但是整體感覺不錯。

2017年06月27日

酒店配套完善，但舊一點。

2017年05月18日

很不錯的洞爺溫泉旅館

冬天來到洞爺湖有點冷清，但也很安靜舒適。櫃台服務人員講解非常清楚，會詳細告知各種應該要知道的資訊。日式客房不大但也不狹窄，房間裡有自己的廁所。大浴場在1樓，溫泉相當的不錯，有露天可以一邊看飄雪一邊泡湯。房間雖然面對洞爺湖，但離湖還是有一小段距離，住在1樓的話看不太到湖景。

2017年02月15日

巴士站旁飽覽湖景的清幽飯店

建物應該有一段歷史了，但是親切的服務態度和美麗的湖景足以彌補。穿著浴袍品味美味傳統的宴席料理有時光重置的加分效果。浴池不大，但該有的都不缺，相較而言是經濟而美好的選擇。

2017年01月23日

十分方便的溫泉酒店

服務態度特別好。
和式膳食很不錯，有特色。

2017年01月01日

悠閑寜静之

景觀—流，温泉有點失色，略細—點

2016年12月26日

Nice Lake View

One of the best location hotel we stayed. Absolute lake view. Room was clean. Room size was good, considered Japanese standard. Stroll along the lake and watch fire works. Hot spring was decent, though preferred more space. Japanese room has no bathroom, only toilet. Only way to bath is to go public hot spring. Compared to other hotels in Japan, the front office staff were relatively less friendly (by Japanese standard).

2016年10月06日