ホテル グラン エムズ京都

何度もお世話になってます^_^
今回はエレベーターの前の部屋でうるさかったのと、お部屋がくさくて…。いつも大満足だったのでちょっとびっくり。

2025年06月11日

Wi-Fiがつながりにくいでした。

子供連れの家族旅行 2025年06月02日

喫煙室がない

2025年05月09日

very good!

2025年04月05日

立地は繁華街の中で、とても便利。
短期のステイ向きだと思う。

2025年03月10日

good

2025年02月26日

インターネット接続が遅く、使い物になりませんでした。

2025年02月18日

立地、広さ、清潔さ、全て良かったです。

家族で京都観光の際に利用させていただきました。
三条という立地は素晴らしく、スタッフさんの対応も非常に丁寧でした。
『和洋室スーペリア』のタイプに宿泊しましたが、広さも清潔度も申し分なかったです。
フロント横で歯ブラシや部屋着などのユーティリティを必要数取って部屋に行く流れも問題ありませんでしたが、一つだけ…
部屋のお風呂にバスチェアと風呂桶が無く、子供とお風呂に入るのに少し手こずりました。シャワーとバスタブのみなので、海外の観光客向けなのかな？と。
(フロントに問い合わせなかったので、もし別で貸し出しサービスがあれば、こちらの確認不足です。。)

2025年02月11日

シンプルだけどスタッフの対応も良くまた訪問したいホテル

2025年02月10日

快適度が格段に上昇

アメニティなどのサービスは以前よりシンプルになりました。その分が清潔さの向上に充てられた印象です。選択と集中により、滞在中の快適度は格段に上昇しました。
またぜひ利用したいです。

2025年02月10日

子供がいての宿泊でしたが過ごしやすいお部屋でした。また利用をしたいと思います！

子供連れの家族旅行 2025年02月01日

シャワーを使ったらユニットバスの排水溝から汚れやトイレットペーパーの切れ端などが沢山出てきました…。

カップルで旅行 2025年01月26日

便利な割にリーズナブル

2025年01月20日

立地がとても良い場所です。
そのぶん人がとても多いので大きな荷物を持って歩きづらいです。
明け方に太鼓のような音がずっと響いていました。ホテルの前のお寺からなのでしょうか？熟睡は出来ませんね。。
ホテル自体は清潔感があり良いです。
ダブルのお部屋は狭く感じました。
大きな荷物は置く場所がないし、ドアを開けたらすぐに廊下なので部屋の中が丸見えします。バスタブは1人用のサイズです。

カップルで旅行 2024年12月28日

よい

2024年12月26日

快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年12月08日

スタッフの皆さんが優しく、明るい。
中は綺麗で過ごしやすい。
提携の駐車場があるので、安心して利用できた。

次回もここを利用したい。

子供連れの家族旅行 2024年11月16日

設備や清潔さは申し分ありませんが、今回はフロントスタッフの対応が少々、間が抜けておりました。料金がリーズナブルで便利な立地なので、また利用します。

2024年10月13日

空調が効くまで時間かかるのを除けば言うことなし

子供連れの家族旅行 2024年08月28日

河原町通にも寺町通にも近くて、立地は最高です。地下鉄や京阪電車の駅に近いし、高級感を求めないのであれば、リーズナブルで京都観光の拠点にするには良いホテルだと思います。

グループ旅行 2024年08月14日

とてもキレイなホテルでした。また宿泊したいです。

家族旅行 2024年08月08日

立地が最高。ロビーのアイスクリームサービスも有難いです。

2024年08月01日

コンビニや食べるところ、地下鉄が近くにありとても便利なリッチなわりにリーズナブル

2024年04月20日

スタッフの方の雰囲気が良かったです。

2024年03月26日

スタッフのサービスが行き届いていた

2024年01月04日

ありがとうございました

2023年12月14日

駅からのアクセスが良かったです。

2023年11月12日

アクセスが良く、便利。
朝食にお勧めのカフェなどの地図が用意してあって、楽しみながら選べました。
部屋は清潔でしたが、バスルームとの段差が大きい。
館内は禁煙だけど、入口付近が喫煙所になっているのか、チェックインしている時に煙草の臭いが凄かったです。

家族旅行 2023年11月03日

タバコ臭が少し気になった。

部屋はきれいでした。
ただ
廊下はタバコの臭いがしました。
3階の部屋でしたが、消防車のサイレンや
作業中？の金属音など深夜12時くらいまで結構響きました。

2023年10月17日

　周辺の施設が充実しているので、散策が楽しい。

2023年09月29日

通算20泊程させて頂いてます。
今回の部屋は部屋隣接の屋外、上方？横方？からの、エアコン室外機？温水用ボイラー？からの
低周波騒音が酷くて、夜は眠れませんでした。
出張に利便性が良い為、重宝させて頂いてますが
辛い思いをしました。

2023年09月15日

なにしろロケーションが最高。駅や観光地が徒歩圏！

2023年08月15日

綺麗でした

2023年07月22日

ロケーションもよく、京都のメイン観光名所には何処へでも行きやすい。繁華街にあるがとても静かでレストランやカフェには全く不自由しない。部屋も綺麗。
難点を上げるとしたら、室内のテーブルが小さすぎることとWi-Fiが弱すぎることでしょうか。また機会があれば利用させてもらいます。

家族旅行 2023年06月25日

便利

静かで、街中にあり便利でした。

2023年03月14日

ロケーションも部屋も良かった。

2023年03月04日

駅近、便利、仕事に最適なホテル

京都市役所駅より徒歩3分、コンビニ、飲食店、錦にも近く好立地で行動し易かった。

2023年02月24日

立地もよく、２４時間対応のフロント、14時レイトチェックアウトの値段も2000円と素晴らしく満足です。

家族旅行 2023年02月20日

市バス三条河原町を降りてすぐで、交通の便が良い。レストランも河原町、蛸薬師等にたくさんあり便利。部屋はやや狭いが、清潔で暖か。

家族旅行 2023年02月19日

窓が小さいので、閉鎖的

2023年01月20日

ロケーションは最高です！

4泊しました。3泊迄だとタオルの入替え程度の簡易な清掃になりますが、水のペットボトルは毎回補充されていましたし、ベッドメイクも行われていたので助かりました。ハンドソープが変わったのでしょうか？香りがあまり良くありませんでした。

2022年12月17日

2泊させていただきました。
一日目のスタッフさんと二日目のスタッフさんの連絡の取り合いが出来ていなかった為に、料金も一日目と二日目で違う料金を言うわれました。
でも、一日目のスタッフさんに言うれた内容を説明して、今回は特別にと一日目と同料金にしますと言うわれて、一日目と同料金になりましたが、なんで、特別にとか言うわれないといけないのかが少し納得行きませんでした。

ちなみに、その時のスタッフは女の方で、僕がセコイ客やなぁ〜っと思ったのか、笑顔も浮かべず淡々と業務をこなしていました。

人の気持ちは顔や態度に出るもんやなぁ〜っと、つくづく思いましたね。

やっぱり人間やなぁ〜って、僕もサービス業をしているので、その女性を見て、改めて気をつけようと思いました。

外人さんには、流暢な英語でニコニコ話してたのですが...😌

後2人の男性スタッフは研修中みたいで、時間を取られましたが、それは仕方ないとは思います。

普通は研修中スタッフにベテランスタッフをつけるんでしょうが、この時は2人とも研修中みたいで、事あるごとに少しお待ちくださいと言うわれ、バックヤードまで聞きに行かれて時間を取られました。

ホテル自体は良いホテルでした☺️

やっぱり人って大事ですよね。

2022年11月05日

ウォシュレットが作動しない。
冷蔵しか効かず夜寒い。朝方勝手にエアコンが作動して寒い。
湯呑より大きなカップがあると良い（コーヒーが作れない）。
後は非常に良い。

2022年10月31日

初めて利用します。
京都芸大のお祭りに一泊で利用。
四条駅からも直ぐで大変便利。
近くにアーケードの新京極もあり
食べる物や遊びにも困りません。
また利用したいと思います。
ありがとうございました！

2022年09月18日

とてもきれいな室内で気に入った

カップルで旅行 2022年09月14日

改装したのか、部屋もバスルームもとても清潔感があってキレイでした。部屋は広くは無いもののこじんまりとして居心地良かったです。ただ、窓が開けられないのと自然光がほぼ入らないので、朝、目覚めた時に時間の感覚がおかしくなりました 笑
チェックアウトを延長したところ、¥1000で13時まで滞在できるとの点も良かったです。

カップルで旅行 2022年09月10日

空調なのか音が気になった。

家族旅行 2022年08月30日

Wi-Fiの感度が悪く感じました。
サービス、清潔感は申し分ないです。

2022年08月04日

近くに駐車場があれはよかったのに、土地勘がないので困った。

カップルで旅行 2022年07月18日

この値段でこのクオリティ！✨
スタッフの方々がとても親切で接客面も文句なしで言うことなかったです。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、雨が降っていたら傘を貸していただき、ロビーも自由につかわせていただきました。
部屋も清潔感が溢れていてアメニティも充実していました。
次京都に来る時も利用したいと思いました。
ここに泊まれてよかったです！
ありがとうございました。

家族旅行 2022年06月22日

5000円でこの立地で施設なら良いでしょう。

2022年05月29日

綺麗、静かで、最高です。

2022年05月27日

Wi-Fiが弱い。。。

2022年05月13日

繁華街なので、声や交通量、カラスなどの騒音が結構ありました。

家族旅行 2022年05月01日

部屋は広くはありませんが、お手軽旅で京都の街散策をするには便利です。
モーニングをするのも近くにパン屋やカフェが点在しているので楽しめます。

2022年04月26日

立地もよく，部屋の広さもほどよく，清掃も行き届いていて快適でした。少し早めの13時過ぎに到着して荷物を預かっていただくつもりがチェックインもできて助かりました。

2022年03月30日

隣室が深夜まで騒ぎ続けていたのでフロントに対応をお願いしたところ，ただちに対応して頂けた。

2022年03月29日

近くで買い物するにも、電車で移動するにも、非常に便利な立地でした。
お部屋も清潔でとても快適に過ごせました。

家族旅行 2022年02月27日

立地が申し分ないです。

2022年02月23日

清潔感ある部屋でした。

2022年02月19日

安価なのに、とても綺麗なホテルでアメニティも充実していて、フロントの方々の対応も申し分なく、素晴らしいホテルだと思いました。すぐそこに河原町三条のバス停とセブンイレブンがあってとても便利です。wifiもあります。

カップルで旅行 2022年02月02日

京都に宿泊する必要があるたびに利用しています。今回も素晴らしい体験をしました。

2022年01月22日

コンビニも近くて良かったです

カップルで旅行 2022年01月09日

非常に快適に過ごせました。

カップルで旅行 2022年01月03日

利便性はとても良いです。施設は古いがきれいでした。提携の駐車場とかあると良かった。近くに駐車場はたくさんありますが、高いので上限のある駐車場を探すなのが時間がかかった。車まで来たので荷物の移動が大変でした。

家族旅行 2022年01月02日

目的の場所に非常に近くて便利だった。

2021年12月29日

快適に過ごせました。

2021年12月18日

概して良かったが、昔からあるため、
少し老朽化しているように見える。

家族旅行 2021年12月03日

前にも利用しましたが、非常に良いホテルでした。また京都へ来る際は泊まりたいと思います。

家族旅行 2021年12月01日

部屋も綺麗で3日間快適に過ごす事が出来ました！

2021年11月29日

一泊泊まるには不足はない。ウェルカムコーヒーなどはないが客室内にポットもある。廊下の声がけっこう響いてきた。Wi-Fiでzoomはほぼ使えず残念。

2021年11月23日

契約駐車場が無いのが残念でした。

2021年11月14日

綺麗にリノベーションされており、バストイレがきちんと分かれており良い部屋だった

子供連れの家族旅行 2021年11月02日

部屋が綺麗でとにかく良かったです

家族旅行 2021年10月14日

他部屋の音

駅も街もコンビニも近く便利でした。室内も清潔で過ごしやすいと思っていたのですが、隣室や廊下の音(話し声や荷物の音など)がとても聞こえてきたのでびっくりしました。
気になる方はとても気になると思います。

2021年10月13日

また、お世話になりたいです。

家族旅行 2021年09月08日

全体的によかったです。WiFiが悪かったことやカーテンの遮光性が弱いことは改善すべきだと思います。まあ、3000円の価格では十分ですよね。

2021年09月01日

お部屋もとても綺麗で接客もよかった

2021年08月08日

アクセスが良い場所だし施設もキレイでした

特に問題点は思いつかなかったです

2021年08月01日

満足感高いホテル

コスパ高い。部屋、アメニティ清潔。

2021年06月06日

相変わらず素晴らしいサービスでした。緊急事態宣言下の滞在でしたが、全く不便を感じませんでした。

1人旅 2021年05月10日

飛び込みで当日予約でした。仕事終わり20時以降のチェックイン。セミダブルの2人での利用で、今の時期ですし20時以降は飲食店が空いておらず、持ち帰りでホテルの部屋で飲食をしました。椅子が一つしかなかったのが残念です。この時期だからこそ、せめて2人部屋で備え付けの椅子が一つしかないにしろ貸し出しをして欲しいなと思いました。それ以外は満足です。

カップルで旅行 2021年04月28日

スタッフの対応も良く、部屋もお風呂も綺麗でした♡立地も中々良いし、料金も安くて最高でした。
ただインスタントでも良いからコーヒーが置いてあれば最高でした！

家族旅行 2021年04月10日

思ったより部屋が狭かった
ベッドがどうなってるのか起きた時　腰が痛かった

家族旅行 2021年04月04日

親切に対応してもらいましたし、位置もとても便利です。室内のトイレは少し古くて改善してほしい点でした。

家族旅行 2021年03月29日

非常にスムーズ

チェックイン当日、空いているからとベッドサイズが大きい部屋にアップグレードされた。特に嬉しかったことは、質問に対して、フロントの方々が丁寧に回答してくれたこと。短い時間で情報がアップデートされた。ホテル出入口付近で出くわした裏方社員さんも賑やかに挨拶してくれたのもホテルの印象がアップ。バスルームの入り口が小高いので、転ばないように、入ってすぐ横にある手すりを使った。チェックアウトは、使用したルームキーを、設置された箱に入れるだけ。

2021年03月15日

とても、綺麗なホテルでスタッフの方もいつも笑顔で親切な方ばかりでした。立地も大変良いです。京都旅行の際はまた是非泊まりたいと思いました。

家族旅行 2021年03月07日

すごくにこやかで丁寧で良かったです。

カップルで旅行 2021年02月22日

良いホテル。惜しいのは一点だけ。

おしゃれでベッド周りは清潔、お水のサービスも嬉しく、お茶は伊右衛門の茶葉、アメニティにも絵柄がついており…と細やかなところに気遣いが出ているホテルです。
風呂場が臭うのでその点だけ星は減らしました。シャワーカーテンがたぶん原因です。

2021年02月19日

湯呑茶碗ではなくKINTOのマグカップだったり、ハンドソープが「サラヤ」だったり…心遣いが嬉しくなります。何より舟田潤子さんの作品を生かした装飾が素敵でした！

2021年02月07日

とても静かで、ゆっくり休めた。

1人旅 2021年01月16日

チェックインは端末に自分で入力必要で若干の煩わしさを感じる。
部屋は非常に清潔に保たれており好印象。
シャワーの温度が上がらないので少し寒かっった。
チェックアウトは対面不要でカードキーをポストインするのみで楽ちん。
駐車場はホテルには無く、提携を使う事になる。
事前予約できないようなので先着順となる。

グループ旅行 2021年01月05日

素晴らしかった。また利用します。

1人旅 2020年12月23日

素晴らしかった。また利用します。

1人旅 2020年12月19日

手ごろな料金で、京都の中心部に泊まれました。清潔で温かい客室で熟睡。翌日の活動の順調でした。また利用します。

1人旅 2020年12月06日

清潔で静か、快適な滞在でした。また利用します。

1人旅 2020年11月22日

窓が開けられず、外の様子が分からないけど、立地が本能寺の裏では仕方ないね。安かったから問題なしです。

1人旅 2020年09月27日

綺麗なホテルでした。ただ入り口がわかりにくかったです。利便性が抜群に良いです。

2020年09月22日

快適でした。快適でした。

1人旅 2020年09月04日

内装素敵で、スタッフの愛想も良く、好印象でした。
唯一、車で行く場合は、ホテル前に車が進入できず、荷物が多い場合は利用は厳しそう。

1人旅 2020年09月02日