ホテル河鹿荘

温泉、料理ともに最高でした。また来たいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

夕食・朝食を部屋でゆっくり食べられました。
他の客室の声も聞こえずゆっくり過ごせました（宿泊当日は満室と聞きましたが）。

グループ旅行 2025年07月26日

父の喜寿のお祝いで宿泊させていただきました。
注文をお願いしたケーキは美味しく、ちゃんちゃんこセットも準備していてくれて父も喜んでくれました！
スタッフの方の対応も良かったです！
良い記念になりました。

家族旅行 2025年05月14日

部屋風呂のあるお部屋に泊まりました。湯量もたっぷりで、とても優雅な時間を過ごすことが出来ました。お部屋に備えていただいた甘味やお茶受け（漬物）も最高でした。外国の方も部屋風呂でゆっくり日本の温泉を楽しめて良いのではないでしょうか。

家族旅行 2025年02月15日

こちらは入り口が川のそばで山からの風やせせらぎがとても趣きがあります。さらに入り口のロビーが四季折々のようで和を感じられます。高い天井で、右手にウェルカムドリンクをゆっくり頂ける席があり（頂ける時間は決まってます）売店や足湯があります。
エレベーターを乗って部屋で荷解きをしたら、すぐに大浴場でくつろぐのがオススメです^_^女性は六階で広々とした優しい温泉で肌もしっとり、サウナで体の芯まで温まれて露天風呂の景色も最高でした。建物やグッズは歴史を感じますが、廊下も和を感じられ、温泉を満喫するにはぴったりです。
駅からも近く、湯河原を観光しやすいと思います♪( ´θ｀)ノ
駐車場の予約はしておいた方が良さそうです。

カップルで旅行 2024年12月10日

駅や商店街も近くアクセスは良いです。
全体的に施設は古く、老朽化が目立ちます。
チェックインは15時ですが、15時になるまで部屋に入れないので、もう少し柔軟に対応いただければと思います。

家族旅行 2024年08月16日

ウエルカムドリンクが15〜18時くらいまでセルフサービスで何度でも飲めます、ちょっとしたお菓子も何種類かありました。お風呂は清掃が行き届いていて、バスタオルも置いてあるのでその都度使えます。館内はヒノキの香りに包まれ、部屋の洗面台も素敵でした。お盆で宿泊客は多かったですが、混雑や騒がしさはなく、静かで快適でした。　

家族旅行 2024年08月14日

スタッフの方の接客が良かったです。ありがとうございました。

2024年08月12日

創業から長い宿のようですが、館内の改装もしており清潔感があり快適に宿泊できました。

家族旅行 2024年08月11日

食事が美味しかった。従業員の方々が親切丁寧でした。

グループ旅行 2024年06月20日

スタッフさんがとても親切な対応をして頂き大満足しました。

家族旅行 2024年06月10日

The sound of the river flowing and the chirping of birds around Kajika Hotel was excellent. Access to Hakoneyumoto station was also easy and cenvenient.
I am planning to stay Kajika Hotel with may family again soon. Thank you .

家族旅行 2024年05月17日

夫婦で気持ち良く過ごすことが出来ました。
食事も部屋食で美味しく頂き、温泉もゆっくりとリラックス出来ました。
大人の休息として大満足な旅行になりました。

2024年05月03日

枕が臭いました。

2023年09月11日

部屋には蚊やてんとう虫の死骸がありました。蚊の死骸は壁にもへばりついていました。金庫横にはいつの日のゴミかわからない汚いゴミがありました。トイレの壁にも茶色い汚れがへばりついており不快過ぎました。
普段つかってない部屋なのか、掃除が行き届いていないのか疑問だらけでした。

部屋で食事するかダイニングで食事するか選べるかと思ってましたが、チェックイン時に勝手に部屋食と決められていました。

ホテルのスタッフは皆様は感じが良くてよかったです。

家族旅行 2022年11月25日

また訪れたい！

家族3名で訪問、箱根湯本駅からも近く観光にも便利で、川のせせらぎといった風情と、充実した設備を持つホテルでした。
お部屋での食事は美味しく、質も量も十分。温泉も大いに楽しめました。サウナ後の水風呂を楽しみにしておりましたが、安全配慮の為に用意されていないとの説明もあり、大変親切な姿勢が表れていたと感じました。仲居さんも感じよく、丁寧に対応を頂き、大変快適に過ごさせて頂きました。またお伺いしたいと思います。

2022年08月29日

大人3人の予約でしたが部屋が広くて良かった。
風呂では係の方が気さくで良かった。娘が浴衣の着方がわからず困っていたら着せてくれ紐も横で結ぶと寝ても解けないと教えてくれた。
最初に部屋をとり後で夕食付きにしたかったがこの予約で食事はつけられないと断られたのが悲しかった。
柔軟に対応していただけたら良かった

子供連れの家族旅行 2022年08月14日

チェックイン後、部屋まで向かうと中居さんが部屋前で出迎えてくれて、すぐに部屋の案内と浴衣のサイズ確認をしてくださって、さらにお茶も淹れて持ってきてくれたので、すぐにリラックスできた。

カップルで旅行 2022年01月11日

温泉が良かった！足湯川見ながら入れて良い。
チェックアウトギリギリになってしまったが不満そうな対応もなく非常に気持ちよく滞在することができた。

グループ旅行 2021年10月25日

好きな宿だから、シッカリして！

コロナのせいかも知れませんが、サービスの質が酷く落ちてガッカリしました。

2020年09月08日

以前にも何度か宿泊した事がありますが、その時と変わらず丁寧且つ快適に過ごせるおもてなしをして頂きました。
是非また利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2020年08月09日

お部屋担当の方がとてもチャーミングでした。色々気を遣って下さって、子供連れでも安心でした。

2020年02月01日

施設は古いですが、接遇良かったです。特に、高価な車で行ったので、わがままな希望まで聞いていただいた事を感謝してます。

家族旅行 2019年10月12日

また泊まりたい

大変快適に過ごしました。施設は年季を感じますがお部屋もお風呂もしっかりとお掃除されており清潔でした。食事は部屋食で、どの料理も味が良く、大変美味しくいただきました。また機会があれば利用したいと思います。

2019年08月07日

部屋も綺麗で清潔感があり、従業員の方の対応も丁寧でした。

家族旅行 2019年07月31日

とくに、ありません。

家族旅行 2019年04月29日

いつも利用しています。仲居さんの親切丁寧な対応に感謝致します。
食事内容変更などしていただきありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2019年04月04日

3人家族で宿泊しました。部屋はとてもゆったりとしていて、6人以上でもまだまだ余裕の広さ。隅々まで清潔に手入れされていて、気持ちが良い。お部屋係担当の方の対応も適切で大変満足。夕食も大変美味しく、質、量ともに満足。久しぶりの家族旅行でしたが、とても良い時間を過ごせたと思います。

2019年01月06日

サービスの良い老舗旅館

建物は少々年季を感じますが、スタッフのサービスは非常に良いです。
一番安い料金の部屋ですが、メインの和室の他にソファー付きの洋室がありテレビも二台あるため、子供は喜んで自分の番組を見てました。
強いて言えば、露天の温度が低く一度浸かると外にでれないので、もう少し熱いと良いかと。

2018年12月28日

ソファの切れ目の奥にたばこの吸殻があった。見つかりにくいところだが、見つけたときは気持ち悪かった。

2018年12月26日

温泉街の便利なホテル

2018年12月26日

素泊まり

素泊まりで利用しましたが、とても快適に過ごせました。
大浴場、サービス共に満足してます。

2018年12月06日

こちらの食事時間を遅くしたので、広いお風呂場を独り占めという体験ができたのは素敵でした。

2018年12月03日

お風呂にゆっくり

素泊まりでの宿泊でしたが、2階、6階のお風呂に夕方、朝とゆっくり入れました。
従業員の方々もとても親切でした。

2018年10月14日

友人との温泉三昧でした

今回は素泊まりプランでした。記載されたチェックイン時刻が19：00でしたが到着が遅くなりそうなのため電話で確認しました。電話対応の方は丁寧な対応で印象はよかったです。館内はとても清潔にされておりお部屋も想像よりも広く快適な滞在ができました。お風呂は十分に広く露天風呂もありよかったです。ロケーションは駅からも近く非常によいです。あえて気になった点を言うと、翌朝雨模様で同行者が「朝食をたべられないかな」というので一応確認してみましたがやはり難しいとのことでした。これについてはもともと予約条件に記載の事なのでなんら不満はないのですが、近くで朝食を買うあるいは食べる場所の案内などするとずっと印象がよくなるかなと思いました。全体としては良い旅館と思います。機会があればまたお邪魔したいと思います。

2018年09月04日

いいのですが。。。

久々の滞在でした。
快適に過ごすことができたのですが、やはり年数が経ったのか建物が古く感じられます。

2018年07月28日

駅近くで利便性は高い。ロビー等も清潔に保たれており、客室も古さは感じるものの清潔で問題は無い。料理も内容は良いが、提供のタイミングが早すぎるのが難点（お酒好きには･･･）。大浴場は、お風呂の種類も多く楽しめる。但し、サウナ好きにとっては水風呂が無く残念。事故？などの為に設置していない表示がありました。

2018年07月24日

商店街に近くて便利なホテル

従業員の方々の対応も親切丁寧にしていただきました。お部屋での食事も落ち着いて美味しくいただきました。お部屋も広くて寛ぐことができ、とても満足でした。

2018年05月04日

駅から近い温泉ホテル

母の米寿のお祝いで利用しました。特別室は広く露天風呂付き、大浴場も良く朝は雪見風呂になり風情がありました。食事した割烹は階段しかなく減点対象でしたが、料理や接客は申し分なしの大満足でした。

2018年01月30日

温泉旅館の王道

従業員の対応はとても良かったです。
6階の大浴場は多少古さを感じましたが、星空を眺めながらの露天風呂で帳消しです。
バスタオルが浴場に置いてあるのも良かったです。
客室はスタンダードのお部屋でしたが12畳あり、川沿いの窓側は大きなソファとテーブルもあったので、足の悪い母にも助かりました。洗面所もシンクが2つありました。
食事も大満足。久しぶりに部屋食で贅沢気分を味わえました。
なによりもロケーションは最高ですね。駅近で便利です。
部屋付きの中居さんも感じよく、昔ながらの温泉旅館のおもてなしを受けることができました。

2018年01月16日

とても良かった

温泉、料理ともに予想を上回る質の良さでした。昔風の造りでやや古びたところもありますが、まあ許容範囲内。ゆっくり楽しめました。

2018年01月13日

おじいちゃん、おばあちゃんも連れてもう一度来たいお宿

温泉・ロケーション・接客・お食事とも、満足いたしました。
駅の繁華街のすぐ近くでありながら、窓を開けると見晴らしのよい早川の流れ。
箱根の山々にトンビが悠々と飛んでいるのが見えました。
川側のお部屋がおすすめです。

2つのお風呂は、どちらも広く手入れが行き届いています。
サウナもあり、好印象です。個人的な好みですが、サウナの後に冷え冷えの水風呂が欲しかったかなぁ。
あと各部屋にWiFiがありませんでした。広いロビーのスペースで無料WiFiが使えるので問題はないのですが、
この品質のホテルで、部屋にWiFiがないのが意外な感じでした。

総合的には、大変よいホテルであると思います。
また来たいと思うお宿です。

2017年09月27日

箱根湯本駅からすぐです。

箱根湯本駅から近くアクセスは最高。部屋でWi-Fiが使えないのが少し不便でした。お料理はかなりのボリュームで食べきれない程でした。風呂は時間で男女入替になりますが、広くてとても良かったです。

2017年09月24日

とても良いホテルでした

料理もとても美味しく、ゆっくりと過ごすことができました。仲居さんもお若い方でしたがとても丁寧で感じの良い方でした。

2017年05月03日

家族で2部屋利用しました。お部屋の大きな窓から川が見え、とても落ち着くお部屋でした。部屋で夕食ができるというところが高ポイントでしたが、今回は2部屋利用でしたので、（部屋での食事も選択可能でしたが、）料亭の利用を選択させていただきました。個室でゆったり食事ができてよかったのですが、担当の方が少し冷たい印象を受けました。食事に関しては、ボリュームがあり美味しかったです。

2017年04月26日

立地が良い

駅から近く温泉街にあるため観光にも便利です。
車もフロントに預ければ、駐車場まで運んでくれて、チェックアウトの際も入口まで運んでおいてくれます。

2016年08月01日

従業員がイマイチかなぁ〜

2015年12月15日

箱根湯本駅に近いホテル

お盆期間の為料金が高いのは仕方ないと思いました。部屋は広く快適で部屋にお風呂も魅力的です。
駅に近いためお土産などぶらぶら散歩なども出来よかったです。
料理が品数が多く食べきれない為勿体無い気がしました。　6歳の子供の量なども考えて欲しいです。大人と料金もほとんど変わらないのですが、ごはんの量も同じでほとんど食べきれず残してばかりでした。
アメニティでは、使用した物もそのまま置いてありちょっとびっくりでした。

2015年08月17日

The package included the dinner and breakfast (Kaiseki style), the foods are delicious and served very well. The front desk staff explains very detailed about the facilities.

家族旅行 2025年05月31日

This Classic and traditional Japanese resort was wonderful! We decided to splurge and booked w half board- the breakfast and Dinner - all very traditional Japanese food, tasty and beautifully presented. We reserved the Japanese style room and enjoyed the comfortable futon. The Ofuro was empty when we went so we really enjoyed the ofuro - make sure to check out both the 6th floor and 2nd floor ofuro (M/F switch times). It was so close to the hakone yumoto station where it was convenient as the starting point for area sightseeing. For arrival, we took a bus from Okayama JR station for ¥480 which dropped us off half a block away from this Ryokan. Would recommend this Ryokan.

2025年05月08日

Très chouette onsen

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le très gros plus a été son onsen, l'un des meilleurs que l'on ait eu au Japon avec vue sur les montagnes. Le diner et le petit-déjeuner était très bons et nous avons eu droit à une animation par des geishas. Ombres au tableau, notre salle de bain avait été mal nettoyée et nous étions proches des turbines de ventilation un peu bruyante.

2025年04月27日

The food was not to par and resulted in food poising. Please book elsewhere.

家族旅行 2025年04月23日

Unique experience! Staff were very friendly, but the facility was a bit dated and probably needed some work (especially for the cost of my accommodation).

2025年04月21日

이걸 숙박용 방이라고 파는건지..

방 상태가 너무 안좋았어요 천장은 벽지가 뜯어져있고 벽면은 곰팡이가 생겼는지 시커멓게 얼룩져있고
커텐걸이도 상태가 안좋았습니다.

2025年04月20日

位置非常方便，面對早川，櫻花季節酒店前即可欣賞到櫻花～酒店內設施齊全，入住時職員非常親切帶路介紹各個地方和設施，最喜歡面對河川的戶外足湯、大浴場和禮品店。我們的早晚餐都在房裡進行，有一位管家照顧，熟知酒店和餐飲食材，每餐細心介紹豐富食物，亦會非常友善和我們聊幾句。這次住宿非常放鬆，隨時可以享受溫泉，餐飲非常美味。謝謝管家的悉心照顧，我們很開心到河鹿莊住宿！希望將來可以買到河鹿莊特製的餐前酒，真的一試難忘！

家族旅行 2025年04月19日

Good onsen, terrible staff.

Other than the onsen, the staff attitude and room set up was terrible. Amenities were not set up to the correct number of guests, even after requests were made correct amenities were not sent up to the room. The property charges over 30,000 yen, I expect better service and better attitude from the employees

2025年04月17日

整體溫泉旅館體驗是舒適的，欣賞食物高尚感覺，私人風呂水質及環境良好，迎賓食物及飲品有限時間內自由飲用，唯一不足就是食物份量較少，而且款式不多

2025年04月10日

The entrance into the building is nice and inviting. We checked in and were given two keys to the room, which are actual keys and not a card. Once we got to "our room" it was quickly discovered that there was an error in check in. Other people's belongings were still in the room and it was not the type of room we booked. Thankfully the people were not in the room and we called the front desk to let them know of the issue. They immediately came up and verified that they made a mistake and apologized profusely. They did fix the room issue and got us settled into the right room. They also gave us an apology gift for the mishap. The room had a great view of the river and the cherry blossoms. We had the half board, the food was pretty good but you do need to be open to maybe trying some new things as there are many traditional dishes that are served.

カップルで旅行 2025年04月08日

放鬆心情好住處

我們選是有私人溫泉的房間，空間很大，靠河邊很舒服，但發現酒店邊上有建設中的工地，不知會否影響，週末假期是不會影響，平日入住就要注意一下。
房間私湯很隱秘，在淋浴間邊上，真的很私人呢！
一泊兩食，都是差不多，沒太大驚喜，也不失望的

2025年03月31日

服務員可能不夠. Check in時等了一段時間. 晚點見到清潔汽水機及夜晚在禮品店都是這位女職員. 但她非常友善！
因我腳受傷，事前有電郵查詢是否酒店內有樓梯. 知悉會有幾級樓梯的. 亦沒有要求酒店會做什麼.
但他們實在太貼心，房間內安排高椅子. 原本應該到餐廳食晚餐及早餐都改做房間內食. 而且房間都是盡量接近電梯位置. 真係太貼心值得讚！其實酒店內有樓梯的位置都有斜道. 所以就算輪椅人士都可以的.
晚餐及早晨味道ok. 酒店看得出有些歷史的舊.
另外很喜愛足湯的位置. 而且有毛巾在旁邊！

カップルで旅行 2025年03月31日

The most zen 24 spent in Japan.

This was a Japanese cultural dream. From the traditional meals to dressing in yukata everything was perfect. Even tho it may be out of the comfort zone of some westerners, I think everyone should stay at a ryokan. It’s truly the most zen experience! We even tried soaking in the onsite onsen. Try it! You won’t regret it!

2025年03月28日

Great place to stay in Hakone, walkable distance from the station with many places to shop around. The springs were great aswell.

家族旅行 2025年03月24日

The hotel is in a good location which close to the station and Tokyo’s center. The service is good, staff is friendly and support. I’m comfortable to stay here in a short trip at Tokyo.

カップルで旅行 2025年03月21日

카지카소 만족

서비스나 숙소나 대욕장등 모든부분이 만족입니다
하지만 일존 전통 식사다보니
가족중 안맞는 사람도 있더라고요
그래도 정갈하고 맛은 좋아요^^
식사량이 많으시면 좀 부족하다고 생각드실수는 있으니 참고하세요~

2025年02月06日

The hotel is beautiful. Maybe it was because we were in a smaller town with fewer English speakers, but the staff was less friendly here than at other places we stayed during our trip. There are also fewer "included" extras, which we found to be more common at other hotels. This was the priciest hotel we stayed at during our trip and I think I just expected a little more for what we spent. I did like the experience of staying in more traditional Japanese lodgings and the views are spectacular. Very close to a lot of fun shops and food. We did the set meal for dinner and breakfast and it was an interesting experience but not something I would go out of my way to do again next time I'm in Japan.

家族旅行 2025年01月10日

The property was very clean but was rather tired and worn considering the price. The room was rather musty smelling and the bathroom outdated and basic. I have a severe Shellfish Allergy which I notified the property of the day before arrival (as required). At check in I was assured they knew but at our included dinner there were multiple shellfish included in 2 courses. We checked out first thing in the morning and passed on the included breakfast. Needs improvement.

家族旅行 2025年01月05日

Traditional Japan culture experiences

Good place to stay at Hakone area. Close to station and Main Street.

2024年12月28日

The stay is very bad. When we arrived at 7:45pm, we were told that we will not get our dinner because the dinner cut off time is 7 pm. When I made the reservation, there is nothing to advise us that the dinner cut off time is 7 pm. If we knew the cut off time is so close to our arrival time, I would not pay for the room and half board. At the check in, I was given a piece of instruction and it clearly stating that the dinner close at 9 pm. Nothing stated that dinner cut off time at 7 pm.

2024年12月24日

Romantic

It was such a romantic place loved every single minute of it. Very comfortable. Food was great, Our private onsen was so relaxing And even though we had a rainy day, it was nice just hanging around in our room and enjoying onsen

2024年10月29日

Extremely nice stuff, clean and vast room, great view and delicious traditional Japanese food.

グループ旅行 2024年10月20日

The room is over our expectation but perfectly meet our requirements😊. The price includes breakfast and dinner which is a big plus. The staff is friendly and helpful though the communication may take more time due to language. We successfully arrived our next destination Kawaguchiko by taxi with the great help from the staff.

2024年10月09日

Great traditional Onsen experience in Hakone

Had an amazing stay with a really nice traditional Japanese hotel room with futons and a private outdoor hot bath. The hotel staff spoke enough English to be welcoming and helpful. We had the half board so a delicious traditional japanese dinner and breakfast were included. The highlight was having a private hot bath after dinner with sake i bought up the street at Lawsons.

2024年10月04日

G[d

2024年09月21日

颱風天入住,電車誤點很長一段時間,壓秒晚餐時間,服務人員第一時間處理
晚餐很愉快,謝謝

2024年09月06日

good

カップルで旅行 2024年08月28日

Customer service is wonderful, meals are fantastic with traditional Japanese experience. I only hope our room is in better condition as the property itself is quite old.

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

It's value for money. Plenty of shops; cafe and restaurants nearby. Food quality needs improvement. Family room is small for four persons.

家族旅行 2024年08月06日

하코네 유모토역 최 근거리 베스트 추천호텔

이번 여행에서의 호텔 카지카소의 경험은 예상보다 훨씬 좋아서 놀라웠고 매우 친절한 직원분들과 최고의 위치 그리고 힐링되는 환경으로 함께했던 가족들이 모두 감탄을 하며 만족하여 뿌듯했고 좋은시간 보낼수 있었습니다. 조금 낡고 오래되긴 했지만 전통을 고스란히 유지하며 잘 가꾸고 지켜오는 일본인들의 마인드룰 존경하고 배우고 싶다는 생각을 했습니다. 2식 포함가격은 매우 합리적인 편으로 함께 제공되는 가이세키와 조식이 접근성이 높고 대중적인 편이라 더욱 만족스러웠습니다. 저녁식사때 이벤트로 게이샤 공연을 보며 가이세키를 즐길수 있었던 것도 잊지못할 추억이었습니다. 역 앞이라 접근성이 좋고 상점 및 편의점도 이용하기 편리했던 점이 가족 및 친구들과의 여행시 호텔로 추천하고싶고 저 또한 또다시 방문하고 싶습니다. 진심 하코네 유모토역 최 근거리 가성비포함 베스트 호텔이라고 자신있게 추천할수 있습니다.

2024年08月04日

Both the facility and service are top notch

家族旅行 2024年06月29日

Wonderful stay with great traditional
Japanese experience

家族旅行 2024年05月30日

wonderful place!!Quiet! Scenic!! The staff was kind respectful and so friendly!! Excellent food!!! I recommend this hotel if you travel to Hakone!!

家族旅行 2024年05月22日

Good onsen ryokan. Service and the onsens were amazing. The kaiseki dinner was traditional and good, but wouldn’t say it was exceptional. Area near the ryokan is very picturesque and nice to roam around

家族旅行 2024年04月09日

This is a super nice hotel. Food was excellent and staff are so nice. We loved our stay.

2023年12月31日

El hotel es viejo y no lo han mantenido. El personal no habla inglés y tampoco fue amable para resolver dudas. Poca disposición para responder correos y adaptarse a una alimentación requerida.

カップルで旅行 2023年11月15日

전망 좋고 좋았던 카이세키와 아침식사

객실에서 계곡과 산과 푸른하늘을 감상할 수 있어요.개인용 오픈 온천이 딸려 있어서 좋구요.
저녁 카이세키도 정말 좋았고 아침식사도 풍부해서 만족합니다
역으로 이동도 걸어서 할 수 있고
호텔분들도 친절했습니다

2023年10月08日

This was our last stop on a 23 day family trip and it was the best one. Loved the ryokan, staff and onsen.
Thank You

2023年07月27日

We loved our private open air onsen and the river view! The Japanese beds were surprisingly very comfortable!

子供連れの家族旅行 2023年07月04日

Enjoy the trip

2023年05月23日

Nice quant spacious ryokan with good kaiseki dinner. Great professional staff.

グループ旅行 2023年05月14日

Came here for the Roykan experience and i got it
The food for both dinner and breakfast was great
The staff was extremely friendly

2023年05月03日

Hôtel près de la gare de Tokyo, du quartier de Gino.
Hôtel calme avec tout le confort. À recommander

2023年04月22日

河鹿莊酒店地點離湯本車站不遠可考慮再入住。

温泉酒店及其溫泉質素令人滿意,進餐地方及服務十分體貼,可惜兩食品質一般。酒店地點離湯本車站近，步行數分鐘便到達,附近環境優美,加上有櫻花盛開,令人心曠神怡。

2023年04月03日

Great stay; a little dated

Pretty good location at the end of the Hakone-yumoto area. Check-in was quick and easy and the staff was very friendly. We have tattoos so the public onsen was a no-go but we got a room with a private onsen. The hotel is pretty but seems pretty dated. The room was nice but also dated. The onsen was gorgeous and relaxing minus some of the bugs and such. The sound of the rushing water from the river was relaxing and definitely made it easier to imagine being in a far off and isolated area. The dinner was great and had a variety of seasonal dishes. The provided sake was sweet and chilled. The ramen restaurant inside the hotel was also nice and had a very small restaurant feel. The staff there was friendly and accommodating. I love this area so I might stay here again

2023年03月31日

Long history of the facility, the surrounding is breath taking with the sound of river running outside the room I stayed in was bright and spacious. The Japanese style dinner and breakfast choosen was delicious.
However keep in mine due to the age of the property cleanliness in certain area are missed. The toilet room is an older type and it has a strong funky smell, not the sulphuric acid from the area...

カップルで旅行 2023年02月19日

Nice and clear room with private onsen
Dinner is good , I love king crab very much!

2023年01月26日

房間非常寬敞舒適，員工熱情有禮

グループ旅行 2022年12月03日

Great location and experience

家族旅行 2021年11月03日

値段と比べたら部屋は普通でした。ホスピタリティは素晴らしかったです。女中さんがとても親切でよかったでした。

グループ旅行 2020年07月30日

乾淨, 很少溫泉比較少水垢, 夕食完美, 食材名貴, 龍蝦鮑魚海膽拖羅, 但是旅館設計比較普通, 沒有那種庭園佈置, 走廊沉實懷舊的感覺

カップルで旅行 2020年04月11日

가족여행에 최고의 료칸

하코네 여행중 최고의 위치라고 생각합니다.(중고생 포함 가족여행)
청소상태, 깨끗함, 서비스, 온천, 식사 모두 완벽합니다

2019年12月21日