エア ターミナル ホテル

サービスはイマイチ

お部屋でご飯を食べたのですがプレート類がなく、フロントに問い合わせたらちょっとイヤな態度を取られました。「確認してからでないと」と。結果、持って来てもらえましたが対応がイマイチだなという印象でした。

2025年09月12日

空港ターミナルビルの上なので とにかく楽です。部屋は多少古さを感じますが シングルルームでも他のホテルに比べ広く ゆったり過ごせます。また部屋から飛行機の離着陸が見られるのもうれしいです。スタッフのみなさんもとても感じが良く また利用したいと思います。

2025年09月11日

到着ロビーからすぐ近くにあり、フライトの疲れもとれ快適でした。

家族旅行 2025年09月11日

1人でしたが部屋がとても広くてストレスがなかったです。無料の朝食も良かったです。

2025年09月11日

全ての面で素晴らしく、良かったです。

2025年09月09日

新千歳空港を拠点として観光するのであれば最適だと思う。

家族旅行 2025年09月08日

すた

2025年09月07日

利便性が一番

翌日の出発が早かったので前泊で利用。朝食無料より有料にして料金が下がる方がより利用しやすいです。

2025年09月07日

Very good!

2025年09月04日

２人で宿泊したが、鍵が1本なのがとても不便だった。また、夜間の喫煙所がなく、そこも不便であった。

家族旅行 2025年09月03日

温泉♨️最高。

カップルで旅行 2025年09月02日

空港内で便利でした。

2025年09月02日

きれい

カップルで旅行 2025年09月01日

部屋が狭い

2025年08月27日

空港直結のホテルですので、騒音の心配がありましたが、気にならない位静かでした、空港の施設・レストラン・ショッピングも豊富に楽しめて、部屋も広々で朝食のブュッフェもとても良かったです

2025年08月27日

最高のホテルを見つけた！交通の便で言うと何も言うことはない。温泉がついていてその温泉が最高だった！朝食もついていて品数も多いし美味しい。また利用したいと家族全員思った。

家族旅行 2025年08月27日

チェックアウト後、荷物を預ける場所が空港だと、最終日、身軽に行動できると思い、利用しました。朝食もついてて、６時からオープンなので助かりました。シングルルームがあるので、トイレや洗面に気を使わなくて良かったし、空港内の温泉にも無料で行けるので、本当に良かったです。

グループ旅行 2025年08月24日

毎年利用させて頂いています。空港直結で、空港内の温泉が楽しみです。

2025年08月22日

何よりも空港直結

子供連れの家族旅行 2025年08月21日

チェックインが遅くなりましたが、フロントスタッフは丁寧に対応して下さいました。
お部屋も広くて清潔でした。
タオルやパジャマがもう少し新しい感じだとすごく良かったかなと思います。
滞在中ターミナル温泉が入り放題で、朝食もついて良かったです。

グループ旅行 2025年08月20日

The accommodation fee is high.

2025年08月19日

温泉があるのは長い海外滞在の後はありがたい。
トランジットにはとにかく便利。

2025年08月18日

Right in the terminal, making an early flight easy to get to!

2025年08月16日

空港内の温泉に入れることがとてもよかった。施設が充実している空港内にあることが、なにより。

2025年08月14日

到着ロビーから遠くてびっくりした。でもその分、出発ロビーはものすごく近く、手荷物を預けてから、また部屋に戻りチェックアウトの時間までくつろげた。
また、朝食がとても美味しかった。
部屋の窓から飛行機が見えて、素敵だった。
温泉に無料で入れたので、早起きしていった。また機会があれば利用したいと思った。

2025年08月13日

客室から飛行機が見えてよかったです。空港の温泉も宿泊者特典で利用出来ました。夏で温泉が有り難く無かったのだけが残念でした。

2025年08月13日

スタッフの笑顔と朝食のサービス　ありがたかったです。お風呂もゆったり、女性用のメイク落としが嬉しかったです。又、機会があれば　宿泊　お願いいたします。

家族旅行 2025年08月13日

clean

2025年08月13日

枕が臭い

2025年08月12日

夜の空港が見えて楽しい！

翌日に早朝便に乗るため、初めてこのホテルを利用。いつもは電車やバスで千歳に移動してビジネスホテルを利用してましたが、やはり空港直結ホテルは便利です。

窓の外が、ちょうどJALの駐機場でした。夜の空港で駐機している飛行機、着陸しタクシー移動する飛行機が見えて楽しかったです。子どもは喜ぶと思います。
それでいて外部の作業音は全く聞こえず、問題なく寝ることができました。


ただ、空港内の温泉を利用できるとのことですが、ターミナルの端にあるホテルから歩いて5分ほど。私のように面倒くさがりは、行きませんでした。

2025年08月10日

とても便利でした。

2025年08月09日

交通の便が良く　全般的に良かった
但し、枕元付近に汗臭いがありその点が残念でした

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

フライトが遅れたのですが、空港併設のホテルで移動の不安がなく助かりました。

2025年08月05日

フロントスタッフの対応だけが残念でした。

家族旅行 2025年08月03日

空港の温泉が無料で使えるのが良かった。

2025年08月03日

スタッフサービスはとても良かったです。したき、飛行機で到着してからフロントまでの行き方が、案内が少なく分かりにくかった。

2025年08月03日

空港の中にあり便利

2025年07月28日

利便性はいいがベットが固くて寝にくい

家族旅行 2025年07月26日

利便性が大変良かっです
空港何温泉利用も良かったです。

2025年07月23日

ドライブ旅行の途中に立ち寄るホテルとしては駐車場利用が簡単では無いので適さないと思いました。温泉が無料で使えるところはよかったです。

2025年07月15日

浴槽排水溝の内蓋がしっかりはまっておらず、栓をしても栓が浮いた状態になって、お湯が漏れてしまい、お湯をためるのに時間がかかりました。
最初、この原因が分からずでしたが、自分で確認して原因が分かったので、内蓋を直して使用しました。

2025年07月13日

・朝食、美味しかった！
・ﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌ、とても親切
・

カップルで旅行 2025年07月13日

空港内の温泉施設が無料で利用できる。

2025年07月11日

何しろ空港直結で、温泉も利用できるのは大満足。

家族旅行 2025年07月11日

空港内で貴ホテル内への入口が分かりにくい
また案内に確認するも曖昧である

カップルで旅行 2025年07月09日

空港内にあるので非常に便利です
新千歳空港温泉が宿泊者には利用できるので楽しみが増えます

2025年07月08日

空港直結ということで、スケジュールを組みやすかったです。閉館直前の空港を見て回ったり、普段なら体験できないこともできてよかったです。希望としては、宿泊者も利用できる新千歳空港温泉の営業時間がもう少し伸びてくれるとありがたいです。22:45最終入館23:30終了でしたが、飛行機が遅れてゆっくりできなかったので残念でした。いい温泉だっただけにゆっくり入りたかった…

家族旅行 2025年07月01日

スタッフの方がにこやかで、とても感じのやよいホテルでした

カップルで旅行 2025年07月01日

利便性が良かったです。

2025年07月01日

空港直結で、朝早い便にアクセスしやすく、買い物もすぐ出来てとても快適でした！

家族旅行 2025年06月29日

窓から滑走路や飛行機が見えて部屋に居ても飽きずに過ごせました。
また泊まりに行きたいと思います。

2025年06月29日

朝食が今一つ。

お部屋、場所、サービス共に素晴らしかったです。ただ、朝食が、安いホテル並みで、全体的にレベルが低かったです。

2025年06月27日

温泉が無料で何度でも入れるのは嬉しいが、温泉までが遠かった。

2025年06月19日

新鮮なスタッフさん、笑顔も素敵でした

子供連れの家族旅行 2025年06月17日

飛行機乗り継ぎにはターミナル直結なので非常に便利だった。ホテルのホームページ案内のとおりにJR駅降りてから行くと行きやすい。ターミナル内からだと、案内の看板が途中なくなるので、位置を覚えておくことをおすすめする。部屋はとなりの人の咳や嗚咽が聞こえてきたのが気になったが、それ意外は快適に過ごせました。

2025年06月17日

到着が遅く温泉が閉まっていた。
入浴可能時間をもっと伸ばして欲しい

2025年06月13日

立地よし！朝食も美味しい！ただお風呂が遠く夜中は入れないし部屋の鍵も１つなので不便さを感じました。

家族旅行 2025年06月11日

空港内にあるので、他の交通機関を使わなくても搭乗手続きができるのが良かったです。
お部屋はとても綺麗でした。

2025年06月07日

喫煙以外はほぼ不自由しない立地。サービスで入れる温泉も若干遠さを感じるが、屋内移動だし寄り道も出来るので、許容範囲でした。個人的に居室から離発着の飛行機が見られる点は大きなポイントだった！管内もとても綺麗で、有意義に過ごせました。

2025年06月07日

空港内でゆとりがもてる

2025年06月02日

とにかく、空港に宿泊出来るので翌日の朝の行動が便利です。ゆっくり空港の温泉も利用出来るくらい早めにチェックインするのがオススメです。

2025年06月01日

設備が古かったです。
サービスで空港温泉の利用がついてくるので、

2025年05月26日

空港直結のホテルなので、とても便利でした。スタッフの方も丁寧な対応でした。
部屋も思ったより広くて快適にでした！
また利用させてもらいたいと思います。

家族旅行 2025年05月21日

空港直結で便利が良い。朝食も良かった。

2025年05月19日

テレビがイマイチ
ネットフリックスみれない

2025年05月18日

空港内にあってとても便利です。温泉も歩いて５分程度で着き滞在中何度でも利用出来ます。値段も安くはないですが、便利を考えると納得。ただ、空港内にコンビニが２つありますが、ホテルのあるJAL側が早く閉まるので注意です。前泊のためだけには勿体ないので、空港内で遊ぶ目的の宿泊にもお勧め出来ます。

2025年05月17日

ベットが広くて大変良かったです

家族旅行 2025年05月16日

空港内の温泉も使えて良かった。

2025年05月15日

エスコン観戦で利用しました。
お風呂が遠いのを除けば、満足です。

2025年05月14日

早朝便の為利用

2025年05月11日

羽田からの最終便が遅れ、到着が午前1時回りました。多くの乗客は、タクシーの行列に並んでいました。空港内ホテルなので、早くに就寝し翌日も疲れが残りませんでした。深夜なのに、受付の方も笑顔で対応してくれました。
暖房はあるが、エアコン冷房がありません。また、窓はありますが開きません。北海道でも30℃を超える日も多くなりました。ご検討をお願いします。

2025年05月08日

とにかく便利です

朝食は中身ほぼ変わらずです。ですが、空港内のホテルなので、何をするにも便利ですので、違うものが食べたければ外で買えばよい。セキュリティチェックがあまい気がするので、もう少し厳しくしないといけません。いい加減な人が激増しているからこそ、安心と安全をしっかり守って欲しいです。次回もこれからも使いたいので。

2025年05月07日

温泉も入れて良かった

2025年04月30日

部屋も広くて綺麗でした
空港温泉が無料で利用できるのが最高でした

2025年04月23日

スタッフさんの対応も良く、室内も気持ち良く　温泉迄行けて満足でした

次回も泊まりたいと思います👍

2025年04月17日

フロントスタッフの対応がよかったです。

家族旅行 2025年04月17日

空港ないにあるので、出発60分前にチェックアウトしても間に合う。
窓から乗ってきた飛行機が見えました。
施設は年期を感じるが、展望の良さ、空港温泉が無料。朝食付き、バスタオルふわふわで快適でした

2025年04月14日

大変利便性が良い。

2025年04月10日

他のコメントに飛行機の離発着の音が気になるとあり、少し心配でしたが、とても静かで良かったです。

2025年04月08日

早朝移動の際には泊まりたいです。

清潔で、安眠できました。
ターミナル内温浴施設を無料で使用できたのは大変良かったです。疲れが取れました。
食事もターミナル内にたくさんあるため、困りませんが、営業終了が早い（9時前？）ので、要注意です。
また、無料の朝食も品数が多く、満足しました。
飛行機好きのお子様がいるご家族は、滑走路に面しているため、また別の楽しみがあります。

2025年04月07日

ショッピングに適してました。

2025年04月07日

とても便利な場所でショッピングにもレストランにもアクセスし易く、次の日の搭乗にもとても便利でよかった。
また、朝食付きで温泉も入り放題なのは嬉しかったです。

2025年03月30日

二度目の宿泊でした。
空港内の商業施設の利用に便利で選びましたが、今回はエスコンフィールド見学に行くのにもバス停へのアクセスが良かった。

グループ旅行 2025年03月27日

スタッフ皆さん、施設は素晴らしいでしたが、JRの新千歳空港駅からのアクセスがわかりづらかったです。

2025年03月27日

早朝便に乗るため、ライブ帰りに宿泊しました。2回目ですが、前回はゆっくり入れなかった温泉にゆっくりつかりました。お部屋も浴室も広くて清潔で、窓から飛行機が駐機しているのが見えて嬉しいです

2025年03月24日

Right after throughout the arrival gate you will reach the Hotel by few minutes walk. Very convenient. Moreover you can get a voucher for Shin Chitose Hot spring in the airport. You can also enjoy movie at the Airport theater.

2025年03月20日

空港にホテルがあるので早いフライトの時にすごく便利であった。このホテルでユニークなところは、窓から空港が見えて、ゲートに駐機している飛行機を眺めることができるということ。飛行機が好きな人にはそれだけでうれしいサービスになるかもしれません。　部屋のTVにフライト情報がでているので、状況をチェックすることができます。
このホテルにレストランはありませんが、空港ロビーに行けばレストランはいっぱいあるのでそこを利用することができます。（時間制限はあるけれども）
朝食はバンケット会場でいただけます。和食、洋食、どちらも選べます。部屋は加湿器があるので暖房で部屋がからからになることはありませんでした。

2025年03月17日

空港内を散策できることと温泉を楽しめること

2025年03月16日

同施設内の温泉に入浴ができて、気持ちよかったです。

2025年03月15日

千歳空港内で搭乗口にも近く、早朝や深夜にも便利です。空港温泉の営業時間内なら利用券をもらえるので大きなお風呂に入れます。無料の朝食もありがたい。

2025年03月15日

朝食について

朝食無料とはいえ、もう少し地元食材など特徴ある料理があると嬉しいです。
朝食券や部屋番号の確認はなく、どうやって宿泊者か否かを見極めているのだろうと思いました。大変失礼ですが、浮浪者のような身なりの方がいらっしゃったのを見たのをキッカケに、少し不安に感じました。

2025年03月15日

静かできれいな部屋でした。
フライトが早いと行動に時間を気にしますが、ゆったり過ごせて買い物もたくさんできて良かったです。

家族旅行 2025年03月14日

空港側の部屋に泊まれたらなかなか見られない発着の醍醐味、景色が見られるので最高かも！
朝食バイキングもいろいろ楽しめて良かったです！
温泉まで歩いて移動なので流石に一回だけになりましたがなかなかの温泉が満喫できます！

カップルで旅行 2025年03月14日

又利用したい。

2025年03月12日

宿泊中にオンライン会議に出席しなければならなかったが、有線のWi-Fiが用意されており通信状態も良好で大変助かった。

2025年03月11日

窓の外に滑走路が見えます。飛行機好きにはたまらない立地。お風呂もあるけど、無料で空港温泉が利用できます。服を着て外出しなくてはいけないけど、これは嬉しいサービス。フロントの方は海外の人が多く、親切です。過剰なサービスはないけれど、ちょうどよい。空港内には楽しい場所や美味しいお店がたくさんあり、退屈しません。朝ご飯もまあまあ美味しい。海鮮粥が嬉しかった。フルーツはちょっとしょぼかったけど。でもまた泊まります！

2025年03月09日

アメニティは良かったが部屋があまり良くない古く感じた広さは丁度良い

家族旅行 2025年03月03日

早朝便のための前泊と考えていましたが、空港温泉と無料朝食バイキングが込なのでお得感ありました！
客室もきれいで快適です。
温度管理が空港一括管理らしく自分では空調調整ができず夜やや寒かったです。

2025年02月06日

朝食のメニューが悪い。

2025年01月27日

海外へのフライトの前日に一泊しました。チェックイン予定の時刻より少し早く到着しましたが部屋の用意ができているとのことで快く対応していただきました。
ターミナル内の施設への行き方を尋ねたところわかりやすく親切に教えてくださり問題なく行くことができました。
朝食ブッフェの品数が多く、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。
なんといっても、エアターミナルホテルというだけあって、部屋の窓から駐機している飛行機が見えて楽しかったです。当日は雪で、まだ暗いうちからの除雪作業や飛行機の雪をとっている作業を見られました。お客の安全を支える仕事をされている様々なみなさんに、また、ホテルスタッフの方々のおかげで快適に過ごすことができたことに感謝しています。
翌日余裕をもって出発できたので、また海外に行く時にはぜひ利用したいと思っています。

家族旅行 2025年01月12日