鴨川グランドホテル

お部屋のお風呂場がとてもカビ臭く、全く使う気になれませんでした。
また、お部屋がレセプションから一番遠い場所で、お値段ほどの価値はありませんでした。
とても残念です。

子供連れの家族旅行 2025年12月06日

あまり歩けない80代の母と姉妹が一緒の旅行で初めて利用させていただきましたが部屋までの距離が遠すぎて照明も暗すぎる。椅子の釘が外に出ていて怪我をしそうになりました。部屋の作りが古すぎてカビの匂いがきつい。
レストランのスタッフの対応も個人差があり、気持ちよく食事ができない。
思いやりのなさを感じました。

2025年12月04日

建物の古さは感じられましたが、部屋の備品もよく整えられており大変過ごしやすかったです。室内が暑かったので冷房をつけようと思ったら、冬シーズンのためか暖房設定しかなく空調調整が出来ませんでした。食事もバラエティ豊富で大変美味しかったです。スタッフの方たちの対応も親切で丁寧でした。駐車場は混み合っていたため、ホテルの道向かいの第2駐車場に止めました。

2025年12月02日

スタッフさんも対応が良かったです。

2025年12月01日

ベッド🛏️の下に靴下がのこされたり、スタッフの感想台下はホコリがひどかったですがクレーマーになってしまうのでありがとうございました😊
老朽化を一生懸命にリフォームして運営しているのだからなんでも苦情を言ってはいけませんね！
妻は歌手の響悦子で家具のカネタ屋年末忘年会のような景気が良くなる鴨川グランドホテルをまたみたいです。
妻はボランティアでもイベントあれば応援に行きたいそうです。
頑張って下さい。鴨川グランドホテル🏨

カップルで旅行 2025年11月30日

今回プレミアムフロアーの客室を２部屋予約してお世話になりました。１部屋は広くてとても快適に過ごすことが出来ましたが、もう一部屋は部屋に入った瞬間カビの匂いがしていて気分が悪くなりました。換気をして消臭スプレー等で対策しましたが、なかなか取れませんでした。空気清浄機が設置されていましたが、あまり効果はないようです。今後の為に改善されると良いと思います。お部屋自体は掃除等が行き届いているのでもったいないと思います。アレルギーをお持ちの方は注意が必要だと思いました。
その他は、部屋風呂、大浴場、お食事に関しては満足です。

家族旅行 2025年11月27日

ロケーションも良く、部屋も清潔で良かったが、子供連れの客が多くて食事中走り回り不愉快でした。従業員も注意する事なく危ない。
スタッフに注意したが、あちらのお客様からクレームです…みたいな事を言っていた。
外国のスタッフでしたがもう少し従業員教育をしっかりやって欲しい。
料金もけして安くなく2泊したが残念な旅行でした。

2025年11月23日

広々とした部屋でオーシャンビューでビュッフェも美味しかったです。

グループ旅行 2025年11月18日

ベッドから海の景色が見える最高のお部屋でした。
朝食は、種類が豊富で美味しく頂きました。

2025年11月10日

お部屋も清潔で、海の見える素晴らしい眺めでした。プレミアムフロアでは、チェックイン前のドリンクやお菓子のサービスも楽しめました。ただ、バイキングのえびが、バリエーションはあるものの冷凍の様な味が残念でした。
でも、また行きたいです、

カップルで旅行 2025年11月08日

レストランのスタッフさんがとても丁寧、親切でした。

家族旅行 2025年10月31日

お部屋の窓が立て付けが悪くちゃんと閉まらないので隙間が出来て小さい虫が大量に入ってきてました
後、お部屋のトイレとお風呂の換気扇がついてないようなので、臭いと湯気の逃げ場がないので困りました
窓は付いてても開けると虫が入ってきてしまうから開けれなかったです
そこだけが残念でした
後、髪の毛があっちこっち付いてました
コップの袋、ドライヤー、お風呂の浴室などなど、ちょっと気持ち悪いかったです
他はとても過ごしやすく広くて景色も良くて快適でした
ありがとうございました

2025年10月30日

ビュッフェは美味しい

2025年10月26日

バイキング方式の食事で、種類も豊富で楽しみましたが、混雑については、何らかの工夫をしてほしいと思います。

2025年10月25日

期待し過ぎたのが悪かったのか、全体的に古くてエレベーターは古臭い匂いがしました。
通路の奥の人があまり入らなそうなトイレにはいったのですが、ドアの下には埃が溜まっていて気持ち悪かったです。
1番期待していた食事もまあまあ以下で、売りにしているらしき浜焼きもしょぼくて帆立なんてなんかの貝柱らしき小さな切れ端が幾つか入っていてガッカリ。色々食べたけどどれも今ひとつな味でした。
もっと他を参考にしてみて勉強すべきです！
ホームページの写真は凄く綺麗そうで騙されました涙
食事中も主人が料理を取りに行っている時に、会いたお皿を下げに来た女性がお盆ごと持って行こうとしたので、「まだ食事中なので箸は下げないで下さい」と伝えたら、お盆から箸だけ取り私の飲んでいたドリンクのグラスの上に置いてから「こちらに置いておきます」と…
流石に絶句ボー然としてしまいました。

悪いけど次は無いです。
決して安い部屋に泊まった訳でもなく、結構な値段を出しましただけに残念で仕方がありません。

もっともっと努力が必要なホテルだと思います。

家族旅行 2025年10月20日

ご飯はとっても美味しかった

夕食、朝食大満足です。とても美味しかったです。お風呂も満足しています。
ですが、外観内装部屋の中は改装すべきだと思います。ベットは硬くあまり寝れなかったです。
料理は大満足なので、改装して高くなっても行きたいです。

2025年10月13日

過去最高によかった！
館内もご飯も海が近いのも、そのままでられるのも最高だった！
お風呂もめちゃめちゃ良かった！

家族旅行 2025年10月07日

リニューアルされたお部屋で大変綺麗で、広さも充分でした。
アメニティ類が揃っていたり、ドライヤーはリーファだったりと備えてあるものがワンランク上のもので嬉しかったです。
ドリップコーヒーはドトールで、これも有名どころでした。

家族旅行 2025年10月01日

客室は普通に綺麗でした。
部屋に付いていた露天風呂も綺麗で大変満足出来ました。
1歳の幼児と宿泊しましたが、特段の問題はありませんでした。
お料理はバイキングでした。
動線があまりよろしくなく少し殺伐とした雰囲気になってましたが、味は普通でした。
トースターが1台しか置いてなかったので2〜3台あっても良いかと感じました。

子供連れの家族旅行 2025年09月29日

部屋のお風呂は、最新のものではありませんでしたが、バストイレユニットではなく、洗い場と湯槽が別々でかえって使いやすかったです。
売店を利用し、閉店間際でしたが丁寧に対応していだだき、フロント、他のスタッフの対応がとても感じが良かっです。

家族旅行 2025年09月25日

工事中だったのが少し残念でした。

家族旅行 2025年09月23日

回転座椅子をだしてくれました。ご飯豊富。

2025年09月21日

ホテルは古いですが波の音が聞こえ、特にプレミアムルームはラウンジも使えて快適です
ビュッフェのお味は他のホテルと比較すると普通かなと思います
近くにシーワールドもある為何度も利用しています

家族旅行 2025年09月20日

共用部の清掃

部屋は綺麗で快適に過ごせたが、共用部の清掃が行き届いていないことが気になった。授乳室を借りたがカビ臭く蜘蛛の巣があったし、洋室等の廊下も埃が目立っていた。新しくできたキッズスペースは子どもが大変楽しんでいてとてもよかった。

2025年09月13日

キレイで清潔感のあるホテルで、とても良かったです。
お風呂付きの部屋…最高でした。

2025年08月23日

プレミアムフロアの和室に宿泊。
部屋良い。
お風呂良い。

食事はバイキング形式で、家族連れが多いから致し方ないかもしれないが、会場内が騒がしく、ゆっくり食事は出来ない。
食事をとりにいく際も、並ばない人がいたり、子供を放置していたり。
列を案内する方がいたりすれば変わるかなと思います。
また食事会場内のスタッフの方の余裕がない感じがすごく伝わってきます。

2025年08月19日

夕食の待ち時間、ビュッフェの並び方などもう少し改善が必要かと思います。
誘導がもっとあれば、スムーズに流れるのでは…
大浴場のセイフティBOXが使えなかったり、
部屋の電話が修理中など古さを感じました。
浴衣もサイズバラバラのが1着ずつだったので
同じサイズ160が3着必要だった私達は不便でした。タオル、浴衣の保管場所が分かりにくかったので
引き出しを開けておくか
棚の上に出しておいた方が良いと思います。
海の眺望は最高でした！

2025年08月17日

部屋や大浴場、レストラン、庭園など隅々までとてもキレイでした。
食事の時のスタッフの対応がとても良かったです。

家族旅行 2025年08月15日

見た目は古いが中はきれい。

見た目は古いけど、中は新しくきれい。
色々なイベントを企画していて、楽しめる。
客室もドアは古いが、中は新しくきれい。

2025年08月08日

最高

2025年08月05日

妊婦で、マタニティ旅行で利用しました。子連れが多く、未来を見通すことはできましたが個室での料理提供がなく、ビュッフェでは子供が走ってくることや、不可解な動きをするので避けるのが大変でした。離乳食の準備もありファミリー層にはとても良いのかもしれませんが、夫婦だけや高齢の夫婦・妊婦には少しsafetyに欠けているところがありました。静かに過ごしたい方にとってはあまりおすすめではありません。
駐車場も、信号を渡ったところになってしまい荷物を取りに行くのが遠くて大変でした。
駐車場に関しては、パーキング・パーミット制度を取り入れて貰えると、より幅広い人々に利用して貰えるのではと思いました。

家族旅行 2025年08月01日

階段にバリアフリーをつけて欲しい。
ベビーカーなどは持ってあがらないといけないし、車椅子の人も大変そうだった。
宿泊施設としてはプールも海も綺麗で満足。

子供連れの家族旅行 2025年07月25日

前回宿泊時に建物や設備の老朽化は承知しています。リニューアルされている部分があり不快感はありません。昭和の趣きが残っているので懐かしさを感じております。
前回お風呂・プレミアムラウンジからの眺望・食事が良かったので再訪しました。

ところが
エントランスの出迎えの女性が前回以上にお喋りが過ぎ、とても不快でした。どこから来てどこで遊んだのか聞かれ、今日の宿泊客は団体の男性が多いのでペラペラペラペラ…そのヒアリングと報告は必要なのでしょうか？

そして、プレミアムラウンジは悲惨でした。お菓子は更に質が低下したように思います。ポテチ等が湿気で残念な状態。美味しいお出汁は変わらず最高でした。果汁100%のジュース等追加して、ドリンクだけで良いかもしれません。
室内は子供が叫びながら走り、親子連れは家族同士で大声で会話している。他ではお菓子食べたいと泣き出す子供とご飯食べられなくなると叱る親。公園かと思う程騒がしかった。
素晴らしい眺望が可哀想でした。

今回は寝具の加齢臭が酷かった。
カバーはクリーニングされているが、枕とベットパット本体が臭くてオッサンと一晩添い寝した気分で殆ど眠れなかった。同伴者も同じ意見。前回はこのような事はなく、ハズレの部屋だったのかな。

しかし、相変わらずお風呂は最高！食事も良かったです。
駅まで送ってくださるバスのドライバーさんが前回同様素晴らしいおもてなしで、気分良く旅を終えることができました。

機会があればまた行きたいかな。

家族旅行 2025年06月25日

良い点
部屋はとても清潔感があり素晴らしかった
スタッフの対応も親切
ハイキングの料理も良かった

良くなかった点
建物が古いのでちょっとした階段、段差があり高齢者には不向きでした

家族旅行 2025年06月17日

良かったです。

2025年06月02日

お風呂が良かったのでリピート宿泊。
ホテル入り口で女性スタッフから声をかけられた。この方前回同様に口調が馴れ馴れしく、相変わらずどこから来たのか等個人的なことを根掘り葉掘り聞くので不快です。また、今日は宿泊者が少ない・男性な団体様がいるのでお風呂利用時には空いている伝えてきた。しかしお風呂は前回同様に混んでるし、逆に未就学の子供が多く終始騒がしくお風呂も食事も落ち着かなかった。
いつも同じサービスを提供を提供できないという言い訳だったのかしら。

宿泊者が少ないという割にプレミアムラウンジは前回以上に混雑していた。子供は大声で騒ぎ、その親が大声で叱りせっかくの眺望も台無し。用意されたお菓子も

2025年05月30日

料理も良かったし大浴場も良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

部屋が綺麗でよかった。
朝食と夕食のバイキングが美味しく、また、子供もいっぱい食べられる物がありよかった

家族旅行 2025年05月16日

レストランも広くベビーカーでも行きやすい

家族旅行 2025年05月08日

食事が豪華で美味しかったです！

家族旅行 2025年05月05日

お部屋が古かった

2025年04月18日

とても素晴らしいホテルでした。
食事も種類豊富で美味しかった。
お風呂もとても良かった。
又是非行きたいと思いました。

カップルで旅行 2025年04月12日

とても良かったです。ホテルの周りにはあまり立ち寄りたいお土産屋さんなどはあまりありません。

家族旅行 2025年04月12日

夕食、朝食バイキングは、品数、味ともに素晴らしい。料理の補充もしっかりしていて、人気の寿司、刺身など無くなることなく、食べられました。スイーツのティラミスはとても美味しく、その他種類も多く充実していました。

家族旅行 2025年04月08日

部屋が綺麗で良かった。

家族旅行 2025年04月01日

スタッフの方は皆さんとても親切で好感が持てました。
夕食のバイキングは種類が多く、食べたい物が多過ぎて選ぶのに困る程です。
120％食べた感じで、床に着くまで満腹でした。
お風呂も熱湯好きの私には嬉しい温度で

2025年03月18日

食事はバイキングスタイルでしたが、いまいち残念でした。

家族旅行 2025年03月17日

良いホテルでした

カップルで旅行 2025年03月05日

喫煙室を増やしてほしい

グループ旅行 2025年03月03日

小さいですが露天風呂のある部屋に宿泊しました。冬の露天風呂って気持ちいいですよね。夕方の徐々に暗くなっていく時と月明かりだけの時と朝方の徐々に明るくなる時に入ったのですが天気に恵まれたのも有り最高に気持ちいい露天風呂でした。波の音を聴きながらゆっくりと妻と2人で静かにお風呂入るのは初めての経験だったので楽しかったです。鴨川シーワールドも歩いて行ける距離にあるので今回の旅行に最適なホテルでした。食事は朝も夜もビュッフェでした。メニューの種類も結構多めでしたのでお腹いっぱいになるまで楽しめて満足出来ました。チェックイン前後に利用したプレミアムラウンジも海を見ながらコーヒーとナッツやチョコを頂けてゆっくりくつろぐ事ができました。今度は夫婦ツーリングの時にでも利用させてもらおう思います。

カップルで旅行 2025年02月21日

レストランの席数がなんとかしてもらえると尚良い。
朝夕共にビュッフェ利用時間終わり頃に圧かけてくるのが不快。
それ以外特に問題なし

家族旅行 2025年02月11日

温泉が広くて良い

カップルで旅行 2025年02月09日

外国人宿泊者がほとんどいなく、ゆっくりまったりできました。部屋から見える日の出は絶景です。

家族旅行 2025年01月18日

お部屋からの眺めが最高でした。
バイキングも美味しくゆっくりできました。

2025年01月18日

家族旅行は最高でした

2歳の男の子を含む三世代の旅行でした。子供用の歯ブラシ　ゆかた　枕等等　小さい子にもしっかりと子供用で揃えてくださり感激しました。大浴場ら清潔でアメニュティー完璧でゆっくり過ごすことができました。夕食と朝食のバイキングは種類が豊富で食べきれませんでした。何よりスタッフの方々が丁寧で親切でまた利用したいです。

2025年01月16日

最高のおもてなしでした
部屋も食事もお風呂もサービスも。
また行きたいし、知人に紹介します。

家族旅行 2024年12月04日

以前も数回利用した事がありましたが全く別のホテルでした。風呂も最悪で塩素が強く身体から塩素の匂いがなかなか取れなかったです。部屋は広いだけで清潔さがなく夜寒いと思ってもエアコンも無く最悪、またレストランでは飲み物の注文もまともに受けられないサーバーで苦労しました。

子供連れの家族旅行 2024年11月28日

宿泊した部屋が旧館？だったのか、フロントから部屋までが遠かった。
部屋は良かったけど、所々古さが見受けられた。
食事は、ブュッフェだったので好きな物がいっぱい食べれて良かった。

子供連れの家族旅行 2024年11月25日

建物は古いと思いますがむしろそれが良かったです。部屋からは念願の海が良く見えて日の出がとても綺麗でした。食事も色々な種類の料理が食べられて家族全員満足できました。大浴場も脱衣場はきれいにリフォームされていて気持ちが良かったです。

家族旅行 2024年11月23日

ゆっくり過ごせました。
温泉も良かったですし、朝ごはんも美味しかったです。
設備面では古い建物であるため難しいとおもいますが、充電のためのUSBポートや、充電ケーブルなどがあると助かります。
ただ全体的に良かったので、また伺います。

家族旅行 2024年11月13日

写真と実際の建物の雰囲気にはさがあると思いました。
フロントの方は、カウンターに両肘をつけて説明されたり、口語で話されたりと、フレンドリー過ぎる感じを受けました。

また、掲示板に貼ってあった内容について質問をしても、その掲示物自体の存在知らず、誰も答えられなかったことが印象的でした。

お部屋は綺麗でした。
お食事も美味しく頂きました。

子供連れの家族旅行 2024年11月11日

高齢者との宿泊でしたが居心地よくとても満足です。海側の部屋で絶軽でした。バイキングの品揃えと味も大満足です。

家族旅行 2024年11月08日

バイキングスタイルの食事が子供連れにとても良かったです。客室の露天風呂も.旅館の大浴場も大変満足です。
リピート確定です。

子供連れの家族旅行 2024年11月07日

シービューの部屋で快適！
食事はビュッフェでしたが、いろいろな食材があり美味しかった！

2024年11月02日

部屋は綺麗で
客室露天風呂は最高でした。
食事も美味しかったです。
最高のホテルでした。

2024年10月29日

思った以上に古い状態で、上の階の人の騒音が酷かった。

2024年10月27日

レストランでビールを頼んだ際、1歳の子供の前に置かれた。
母親が子供にご飯をあげている、その両者の間にビールを置かれた。
子供に一生懸命ご飯あげてる親は目が離せないし、子供がグラスを触ってしまうので、きちんと周りを見て判断してもらいたい。
部屋の露天風呂も温度が熱いため、水を入れたいがホースなどもなく、桶だけでは入れずらいので改善してほしい。

子供連れの家族旅行 2024年10月19日

部屋の清掃は凄く行き届いていて，快適に過ごせました。無駄なインテリアはなく，さっぱりした広々としたお部屋で7階からの海の景色が最高のロケーションをつくりだしていて、リラックス度をupしています。建物が古いので，廊下が狭いのが，残念でしたが，朝のバイキングも美味しかったです。

家族旅行 2024年10月05日

ちょっと古い施設ですが、部屋がとても広く、住みやすいと思います

カップルで旅行 2024年10月03日

スタッフ対応はとても良く、部屋も広くて綺麗だったので凄くよかったです。
朝食、夕食はとても美味しく頂きました。
少し残念だったのが、建物が古く、壁のクロス剥がれやヒビ、雨漏れがあったので残念でした。

カップルで旅行 2024年09月28日

設備がかなり老朽化して壁紙の劣化など目立ちます

2024年09月23日

部屋は広々としていて快適にすごせました。朝食＆夕食バイキングはどれも美味しかったです。バイキングの食事も足りなくなれば、すぐに補充されていたのもとても良かったです。
なお、選んだ部屋はロビーから遠いです。ロビーやレストラン、大浴場からは少し距離があるので、歩行に困難がある方は辛いかもしれないです。

2024年09月23日

鴨川シーワールドが近くて良い

家族旅行 2024年08月25日

部屋や風呂、建物自体も段差が多く、足の悪い人間には少し不自由でした。
繁忙期なので仕方ないかもしれないが、食事が時間制限のある入替制で、しかも食べ物を取るにも混んでいて時間がかかり、子連れにはゆっくり食事を楽しみきれなかった。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

良かった

2024年08月12日