FAV LUX 鹿児島天文館

食事行くのも立地が良く近くにコンビニがあって良かった

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

ホテルのスタッフの方々がとても明るく親切で感じが良かった。
新しいホテルというのもあってとても清潔で過ごしやすかったです。
レストランで子供達の食べれそうな食事が有るともっといいと思いました。

ホテルに宿泊する前にカスタマーセンターに電話をしたがホテルのスタッフに問い合わせて下さいなど、対応があまり良くなかった。

2025年08月19日

全てがスマートでよかった。QRコードキーも便利。客室も清潔でまた泊まりたいです、わ

家族旅行 2025年08月03日

朝食が美味しかった
次回はサウナにも入りたいが予約の仕方がわからないので教えてほしい

カップルで旅行 2025年07月08日

とても良かったです

2025年06月18日

とても良い

2025年05月22日

チェックイン・チェックアウト、さらにはドアの解錠までがQRコードで完結できる点がとてもスマートで良かったです。
お部屋は一般的なホテルとは違い、アットホームな雰囲気があり、落ち着いて過ごせました。洗濯機には乾燥機能もついていて便利で、キッチンには調理器具や電子レンジ、ポットなどが揃っており、自炊も可能でした。洗面所も清潔感があり、非常に快適でした。

一方で、シャワーの高さ調節が固くて扱いづらかったのが少し残念です。
朝食は味も見た目も素晴らしかったのですが、バイキング形式ではなかったため、少し物足りなさを感じました。
また、チェックアウトもQRコードで行う必要がありますが、その案内に気づかずにホテルを出てしまう方もいるのではと、少し不安を覚えました。

驚いたのは、受付のスタッフが非常に少人数で対応していたことです。ただ、それでもスムーズに運営されていたことに感心しましたし、このようなスタイルのホテルは今後ますます広がっていくのではないかと感じました。

子供連れの家族旅行 2025年04月30日

素晴らしい施設でした

グループ旅行 2025年04月17日

部屋がとても綺麗でした。
スタッフも皆さん気持ちよく良いほてるでした！

グループ旅行 2025年02月08日

チェックアウトの時間が過ぎても朝食をサービスしていただきました。
ご親切にありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

スタッフが不慣れ、備品が不十分

チェックイン時に言われた部屋に行ったが、そこは先客がいた。またロビーで新たな部屋を言われて行ったら、そこにも先客がいた。その後、15分ほど待ってからやっと宿泊する部屋に着いた。その間、思い出し荷物を持って移動させられ、小さい子供もいたため、とても大変で大迷惑だった。先客がいる部屋に案内された時は、先客から変な人が来た、と思われて不愉快だった。部屋に滞在中、トイレットペーパーなどの備品の補充が十分ではなく、フロントに連絡したかったが、部屋にフロントを繋ぐ電話がなく、どこに電話すればいいかわかわからなかった。２回も滞在する部屋を間違えて、待たされてようやく滞在部屋に通されたなんて、初めてでした。さらに、部屋の備品も不十分。ホテル側のスタッフの手際の悪さでとても快適とは言えない滞在になりました。また、エレベーターもキーロックが機能していなかった。新しいホテルだが、開業したてで慣れていない、という感じで、宿泊者にはあまりいい滞在にはならないホテルでした。

2025年01月04日

Espace et confort près d’un quartier animé !

L’hôtel est vraiment très récent et moderne. Chambre spacieuse et très confortable.
Mention spéciale pour les grands lits très confortables. Nous étions 5 dans une chambre familiale pour 6 et l’espace était très bien avec de grandes fenêtres avec vue sur la ville et sur le côté sur le volcan. Le système de clé avec Qr code (ou code simple) permet à tous les occupants d’avoir une clé pour la chambre (la photo du QR code suffit) d pratique. À une vingtaine de minutes à pied de la gare ou 10 minutes de la station de tramway la plus proche. Nous n’avons pas testé le restaurant au 13eme étage (trop haut de gamme pour nous et petit déjeuners Onigiris simple) mais la vue sur le volcan doit être magnifique. Je recommande sans hésiter.

2025年07月25日

とても良い

2025年07月01日

This hotel was really good, the location is nice and the staff really are helpful. Everything is new and clean. Make sure when you book you request a nice view ahead of time, my one complaint is that I did not have a very inspiring view.

2025年06月04日

Very good location in Tenmonkan. An efficient process overall with a check in code (rather than worrying about a card!). The focus on modernity and efficiency means you miss out on having the lovely service of a good hotel.
Decent breakfast and helpful staff should you have any questions.
Would suggest sending instructions for check in in advance as it is all automated

2025年05月12日

A beautiful view of Sakurajima, execellent property and wonderful staff.

2025年04月28日

The hotel is very new, facilities were great! Loved the washer/dryer in our room - very convenient. Large room with a beautiful view of Sakurajima!

家族旅行 2025年04月16日

Sparkling clean & comfortable stay. Very new hotel, they have everything you need. If you can travel smart and figure things out on your own- this is the best option for you. It is a good deal for what I am paying for. Having a coffee truck in front of the hotel is cool.

2025年04月07日

設備新，由酒店行去天文館電鐵站約10分。
酒店附近多餐廳 但以晚上開門為主
進房是使用QRCODE ,不用怕不見KEY CARD.

但 check out 時需要上13樓自行 將QR CODE 再scan check out, 步驟簡單的， 只是位置有點不便
如在地下大門樓層都有設備自行check out 更好

カップルで旅行 2025年03月31日

A very modernized hotel

子供連れの家族旅行 2025年03月09日