レンブラントホテル厚木

good

2025年06月18日

立地が良いのと、清掃スタッフが親切でした、素晴らしい

2025年05月30日

静かで良かったです。

2025年05月02日

駅から少し離れるが、コンビニも目の前

2025年04月30日

急遽厚木でホテルが必要になりお世話になりました。良心的な値段で、小綺麗な部屋には洗濯機と冷蔵庫があったので長期滞在にも良さそうです。
寝室側には換気扇があったのですが、浴室にはなくシャワー後はずっと蒸し蒸しカビっぽい所だけ気になりました。

2025年04月17日

中心地にありとても便利である。またわかりやすい。飲食店ショッピングにも便利である。

2025年04月10日

御世話になりました。

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

機会があればまた利用したい

家族旅行 2025年03月17日

カーテンまで綺麗にした方が良い

カップルで旅行 2025年02月25日

レセプションの対応が、冷たい。ファシリティの老朽化で清潔感もない

寝先、ベットの近くに電源がないのに気づき、延長コードを借りようとするが、部屋に電話もなく、レセプションに連絡したくてもわざわざエレベーター先の電話まで出なくてはいけな
い。延長コードを依頼するもレセプションまで取りに来るよう言われ、わざわざ外着に着替え取りに行くが、そこから延長コードを探し始める始末。全くホスピタリティのないホテルでがっかりした。

2025年02月14日

y

2024年11月29日

快適にすごせました。

2024年10月14日

宿泊予定の部屋のエアコンが壊れていた。
それをフロントに通達したかったが、部屋には電話がなかった。

また、携帯で連絡したが、その通話料は払ってくれなかった。

カップルで旅行 2024年08月28日

値段の割に設備が充実しています。

2024年07月05日

立地は良いホテルです。

2024年06月05日

駅から、近く静かでゆっくり休めました。

2024年05月29日

連泊で部屋清掃なしにすると受けられるサービスが、受けられなかった

2024年05月27日

よく利用しています

出張の際によく利用しています。
ホテルが古いため、ところどころ老朽化はありますが綺麗な方だと思います。
朝食はバイキング形式で、毎朝大体同じような種類ですが、それなりに種類が多いので連泊でも苦にならずにいただけます。
近隣のホテルと比較しても上位だと思います。

不満な点(設備なので改良は難しいですが)
風呂の換気が弱いため、しばらく湿気がすごいです。
ドライヤーも古いタイプのため、風量が弱く熱で乾かすようなタイプのもの。乾きづらいので髪の長い方は苦労すると思います。

慣れている方や、引き出しなど気にかける方なら迷いませんが、延長コードが引き出しにあることがわからないと、枕元でスマホの充電などはできません。
私も最初はクチコミで知りました。(ホテルからの案内は特になし)

2024年05月13日

近くに食事のお店が多く、楽しめました。

2024年05月13日

急遽、泊まることになり格安で探して予約したホテルなのでアメニティ等も揃ってないかとドライヤー、シャンプー、パジャマ、タオル等を用意して行きましたが全て揃っており手ぶらでも泊まれる充実さでした。ビジネスホテルを利用するのが初めてだったのでドアの内側ロックもわからずフロントへ連絡したら直ぐに来てくれ一緒に説明して教えてくれたり、充電器も貸出してくれました。また機会があれば利用したいと思います。

カップルで旅行 2024年05月02日

とても良かったです

家族旅行 2024年04月16日

イベントカレンダーで次期を選べば良いと思いますの

子供連れの家族旅行 2024年04月02日

コンセントの数が少ない

2024年03月30日

おすすめです

2024年03月27日

Frequently stay in this hotel when go to Honatsugi. Convenient place from station and variety of restaurants and izakaya choice.
Little bit old but clean and good maintained facilities.

2024年03月20日

急な宿泊にもかかわらず、チェックイン出来てよかった。
くつろげました。

カップルで旅行 2024年03月12日

今どきUSBの差し込み口がベッドの周辺にない。
コンセントも近くに無く不便であった。
施設の外に出る必要もなくロビーの一角に喫煙所があるので、喫煙者には嬉しい環境だ。

家族旅行 2024年03月03日

施設が古く不衛生でした

ホテルがとても古く浴室がカビ臭かった。浴室のバスタブの角、シンクさらにはシャワーヘッドもカビが生えていて、部屋の移動をお願いした。移動後の部屋はよかったが、それでも浴室にカビがあった。今後の宿泊者のために全面的なカビの除去をお願いしたい。

2024年02月20日

Good to stay at Honatsugi. Easy to find restaurants and close to the station.

2024年02月17日

駅近で利用しやすいです。

家族旅行 2024年02月14日

駅近くなので便利
朝ごはん充実してます

2023年12月23日

普通に食べる所には困らないと思います。駐車場に限りがあるので早目に駐車するか予約をすると良いのかと思います。

2023年11月15日

年代も良き時代のホテル感があります。周りにお店もあり駅も近くとても便利だと感じます。ホテルのキャパから考えると敷地内駐車場が少ないのが少し残念です。ですがエントランスも広くゆっくり荷物を下ろしてから車の移動が出来るのはとても良いと思います。

2023年11月05日

今回は夕方の到着で地下駐車場も空いてました。設備は新しくはないですが清潔で快適なホテルなので、いつも安心して利用しています。

2023年10月22日

good

2023年09月21日

清潔で快適ではある。

2023年09月11日

まず朝。非常口に近いからか、ガタガタバタバタと音がして起こされる。不愉快。
机の裏等、埃満載。あれだけ積もってると掃除どれだけしてないんですか？空気清浄機の無駄遣い。
洗面台の縁、見たことありますか？黒カビすごすぎて、思わず蛇口が汚くないかと不安で確認するほどでした。
アメニティ等の場所がバラバラすぎて探すのが大変。
タオルの置き場所が背が低い人には大変。
部屋の証明暗すぎ。カーテン開けたほうが明るい。
エアコンが異音がして寝にくかった。
受付の笑顔は素敵で、対応もスムーズでした。
朝食の方の気遣いには助かりました。
以上です。
ほかが空いてなければ二度と使わかないかなと言う感想です。

2023年08月13日

対応に不備ごあったもののその後の対応が良かった

家族旅行 2023年08月13日

水回りやトイレの設備は古かったが、清潔にはされていた。翌日の湿気がすごくこもって、窓を開けたかったが開かなかった。ランクは高い割に、あまり高級感はなかった。ベッドは広く、部屋もまぁまぁな広さがあったので、１週間すごすには問題なかった。

2023年08月12日

接客丁寧、設備清潔

2023年08月08日

とても居心地の良いホテルでした。

2023年07月14日

ビジネスホテル利用感で選択。ベッドが非常に快適でグッスリ眠れた。設備面で古さを感じる部分もあったが、ロビーの内装などきっちりアップデートしていたり、スタッフの対応も丁寧で好印象。徒歩3分ほどで本厚木の飲み屋街ど真ん中なので食事選定もやりやすかった。

2023年07月10日

夕方のチェックインだと建物内の駐車場がいっぱいでした。近隣に駐車場はあります。駅から近く食事などには便利です。

2023年07月08日

２ヶ月前に宿泊した時よりも１Ｆも落ち着いた雰囲気に変わっていました。

2023年07月05日

とても良いお部屋でした
また泊まりたいです
スタッフさんの対応も良かったです

カップルで旅行 2023年06月25日

駅から徒歩圏内。
真新しくはないですが、便利で清潔なホテルなので出張にはいいです。台数制限ありますが地下駐車場も便利。

2023年06月17日

朝ごはんを食べるところにいらっしゃる女性スタッフがにこやかで感じが良かった。部屋も綺麗だったためまた利用したい。

カップルで旅行 2023年06月07日

飲食店が近隣に豊富なのは良かった。

2023年06月04日

スタッフの方々が笑顔が絶えず、とても親切で良かったです。
お部屋も落ち着く雰囲気でした。

グループ旅行 2023年06月03日

気持ち良く泊まれました。

2023年05月22日

駅から徒歩圏内でとても便利。
朝食もしっかりしていて定宿です。

2023年05月13日

設備は新しくありませんが清潔に維持されています。
駅から徒歩圏内で飲食店街も近く利便性が高いです。

家族旅行 2023年05月04日

枕元にコンセントがない点だけが減点ポイント。

2023年04月29日

昔に比べて質感が落ちた気がする

2023年04月18日

いいです

2023年04月15日

一つ一つの設備は良いのですが、やはり水回りに経年劣化（かびやにおい）を感じました。

2023年04月12日

厚木の定宿。設備は新しくはないですがいつも問題なく安心して宿泊できます。最近シャワーヘッドが新しくなったのはGoodです。

2023年04月09日

寝室はすごしや

2023年03月02日

シャワーヘッドが新しくなったのはよいですね。

2023年01月21日

駅近でよかった。スタッフの対応もいいですよ。

2023年01月20日

今回使用した部屋ガールズ最悪でした
冷蔵庫、エアコン等がうるさく全然寝れませんでした

2023年01月17日

設備が古いのが気になった。同じ階に集団で宿泊しているグループがありうるさかった。フロントに頼んで注意してもらったら収まった。

2023年01月15日

微妙

部屋に内線がないため
部屋から出てエレベーターの前まで行かなければいけない
レイトチェックアウトするのを知らせるのが面倒だった
フロントのサービスも対応もあまり親切ではなかった
もう泊まることはないと思う。

2023年01月10日

フロントへの内線番号の案内があったが、電話もタブレット的な物もなかった。
隣の部屋の話し声が聞こえました。(内容はわからないけど。)
ホテルのナイトウェアは　冬は寒いのでパジャマ持って行った方が良いです。

2023年01月10日

チェックインし、部屋に入って入口の電気のスイッチを入れましたが電気がつきませんでした。携帯の懐中電灯をつけ、部屋に備え付けの電話を探し電話で問い合わせしようとしましたが、電話が外されていてどこにもありません。仕方なく携帯電話からホテルに電話をかけたところ、電話が調子悪く、すべて取り外してあり申し訳ありませんとのこと。ベッドのところにある集中コントロールを見つけ、灯りで照らし、なんとか部屋の電気をつけました。食事は和洋中レストランが各種揃っていて、食事をしてから泊まるのに最適なホテルだけに残念でした。早く改善されることを望みます。

2023年01月08日

総合的には満足ですが、朝食時の人員配置に問題があると思います。
混んでいる時間に利用したのである程度仕方がないことですが、食事後の方付けが間に合っておらず、席が空いているのに待ち客が出ている状態でした。
又、バイキングの食材や、食器も無い状態が発生していました。
対応する人員が少ないと感じました。

総合的には大変満足していますが、朝食時の対応が非常に残念です。

2023年01月03日

フェイスタオルの設置洩れ、館内案内のタブレットが作動せず。

エコかコスト削減か意図は分からないが室内に電話はなく、わざわざフロントにホテルの補充を頼みに行くはめに。

家族旅行 2022年12月31日

建物内の駐車場に止められなかったことだけ不満でした。

2022年12月23日

本厚木での出張

出張で2泊しました。セミダブルタイプで部屋には冷蔵庫があり、自販機のところに製氷機もありました。駐車場は地下で部屋からそのままエレベーターで行けて便利でした。部屋に無料の水が無いのは如何なものかと思います。

2022年12月10日

コインランドリーの場所がわかりにくかった

家族旅行 2022年12月07日

彼女との待ち合わせに使用。広く清潔で文句は無し
寝間着は部屋に無くて、フロントへおねがいするのか不明だった

カップルで旅行 2022年09月14日

繁華街から程よく離れ喧騒を忘れてゆっくり休むことができました。
建物自体の古さはあるものの清掃が行き届いており、清潔感があります。

2022年08月16日

以前が懐かしい。

以前に比べフロントの接客レベルが落ちた段々と悪くなる一方で残念です。どうしてこんなレベルなのか逆に不思議なぐらい。人による所が大きな割合、コーチングにかなりの問題がある。担当部署の力不足頑張ってほしいものです。

2022年07月29日

何度か利用していますがとても良いです。

2022年05月08日

標準的レベルのビジネスホテル

作りはかなり古そうだが清掃はそれなりで不衛生感はない。
浴槽に髪の毛が1本落ちてる程度。浴槽横の石鹸置きは上面に汚れがこびり付いていたが、浴槽に浸からなければ見えない所で気にする程ではなない。
自販機と製氷機の目の前にアサインされたが、夜中の12時頃までしか雑音はしなかった。認識する程度でうるさいというレベルではない。
可も無く不可も無い、標準的レベルのビジネスホテルといった感じ。

2022年04月17日

枕元

枕元に電源かUSBの口があれば、なお良いと思いました。

2022年04月08日

朝食はつけなくても良い

ツインに宿泊。部屋は広くベッドも大きい（セミダブルか？）。
バスルームはトイレ一体式だが広めで、浴槽もゆったりとできる大きさ。シャワーの出も良い。タブレット端末が常備されているが、使わなかったので何が出来るのかは不明。
朝食ビュッフェは、味は悪くないが品数が少ない。ジュースはファミレスのドリンクバーにあるサーバータイプで、フレッシュ系は見当たらず。この価格であれば外で食べた方が良い。

2022年03月19日

緊急に利用することになり深夜にチェックインしました
静かで清潔、コンビニも目の前にあり、価値ある宿泊でした
ひとつ難点は、洗面所の鍵が勝手にかかってしまい、コインを使って解錠しなければならなかったことです

家族旅行 2022年03月16日

古い

設備が古過ぎて清掃では改善出来ない汚れ埃で限界。コロナ下でリフォームもままならぬ同情するが。

2022年02月03日

スタッフの対応が良かったです。

2022年01月16日

ごくごく普通のホテルでした。
朝食も普通。

2022年01月11日

ベッドは寝心地良く、アメニティも質が良い。静か。

2021年12月23日

快適ホテル

対応も良く、快適なホテルでした。

2021年12月06日

アメニティが洒落ていた。施設はやや年季が入っているものの清潔感があり、眺めも良く気分が良かった。

2021年10月29日

割高な感じがしました。

特に綺麗な感じでも無く、かと言って汚い感じも無かったです。特別に印象は残りませんでした。

2021年07月08日

禁煙室なのに、ベットがたばこ臭かった。

家族旅行 2021年06月30日

壁紙が一部剥がれていて、年季をかんじた。

1人旅 2021年05月18日

値段に対して…

ビジホ並の設備でこの価格は高いな。
枕なんてクッション、全然疲れが取れなかった。
枕元にコンセントないのも、USBポートがないのも残念。
チェックインも追い立てられるようで落ち着かないし、
次からは違うホテルを選ばせてもらいます。

2021年05月16日

コロナ禍の所為か施設内飲食店は休業か時短営業。
これがなければ最高だったはずです。
ただ、コロナ禍だったからビックリするほどリーズナブルな料金だったのでしょうね。

2021年03月12日

久しぶりの厚木

久しぶりに、厚木の繁華街を、探索しました、コロナの影響もあって時短営業で、閉めてる店が、目立ちます、人通りも、少なく、ホテルの宿泊者も少なく思います。
ホテルのベッドは、快適で、良く眠れました。おまかせ朝食も美味かった、満腹

2021年02月28日

スタッフの対応もよく、とても居心地の良いホテルでした。

グループ旅行 2021年02月21日

部屋は古く、汚れや傷などが気になった。
駐車場は地下で安全性が高いことは安心できた。
自動販売機も便利

2021年02月20日

朝食はボリュームがあり良いですが、朝食のバリエーションを増やして欲しい

1人旅 2021年02月13日

部屋をアップグレードして下さいました。

2021年02月01日

出張の快適な宿でした。

サービスは概ね良く、部屋の広さや立地の良さももあり快適でした。
マイナスなのは、室内の加湿器がカビだらけでした。
浴室にも髪の毛が落ちていたりしたので、そこだけが残念です。

2020年11月16日

リーズナブルな価格、落ち着いたホテル

本厚木泊まるときには毎度利用しています。部屋が広々としていて、少し高級感もあるのですが、お値段はとてもリーズナブル。
ムーミンパークとの連携もしているようで、グッズ等貰えるプランもあるとのこと。

2020年10月17日

会議か何かで、タクシーが駐車スペースを埋めていた。フロントに話しスペースを確保して頂きました。

2020年10月17日

スタッフの接遇改善を求む

設備は古め。築年数古いので致し方ないか。
ユニットバスの隅にカビ？古いので取れないのかも。
入浴中、シャワーの温度が安定しない。
ユニットバス内、換気されないのでとても暑苦しい、故に鏡が曇る。ヘアドライの時自分の姿が鏡になかなか写らないので困った（笑）。
リネン類は清潔。ベッドのかたさ、枕の高さはちょうど良い。ぐっすり眠れた。
変わった部屋臭（タバコ臭い等）は無し。
飲料水が置かれておらず（水道水を沸かせということかも）部屋置きのドリップコーヒーは使わなかった。
冷蔵庫の温度は今ひとつ。古いのか、音が少々うるさい。
空調機のコントローラー使いにくい。
でも宿泊料金がとても安いので、それに見合った設備･環境なのだと思う。
ビジネス等での短い滞在なら、それほど過ごしにくいということはないだろう。ズボンプレッサーも置いてあったし。
総じては、料金なりのお宿といった感じである。
が、ひとつとても残念だったのは、フロントスタッフの態度。

館内停電（落雷なので停電自体は仕方ない）でパソコンが落ちたと言い、チェックインに30分くらい待たされた。当方がフロント復旧の気配を感じて申し出るまで放置（！）。

客室用エレベーターも故障していたので、上階にある客室まで上がるためにバックヤードの職員用エレベーターを使わざるを得なかったことは致し方ないとしても、

その後外出（家族で駅周辺で食事をとるため）したい旨を申し出たところ、｢外に行くんですかぁ？！え〜･･･じゃあ〜･･･、事前にフロントに内線し、エレベーターの稼働有無を確認の上、案内（迎え）を依頼してください〜｣、と。
階段は使えないのか？と尋ねると、｢迷路のようになっているのでぇ、階段は使わないで欲しいですぅ｣と。
指示の通り内線したところ、電話に出た別のスタッフは、エレベーターはまだ稼働しておりません、と言いつつ、先般の案内について知らないばかりか、しばらく待っても迎えにも来ない。
仕方がないので、階段を使い降りることに。が、何のことは無い、直ぐに1階ロビーに降りられた。そしてその時点でエレベーターは、と見ると、なんと復旧していた。（館内放送とかしないんかい）

これらフロントの対応の不手際で、チェックイン～外出（食事）～戻って家族でプチ誕生会、が時間的に押してしまいとても残念。

これまでたくさんのホテルを利用してきたが、接遇は最低ランクだと感じた。
説明が足りない、スタッフ間の連携が取れていない、情報をアナウンスしない、言ったことを守らない、挨拶しない、行動が遅い、そして、謝らない。
どうにか、なりませんか。

2020年08月15日

ダニ対策をして欲しい、、、

ダニが居たのか、朝脚を見ると数箇所大きく刺されていました。ダニ対策もしっかりして欲しいです。
部屋自体は大きく、スペースが十分あっただけに少し残念でした。
椅子と机も良かったです。リモートワークにも使えそう。

2020年08月04日

いつもありがとうございます😊

2020年07月19日