スマイルホテル釧路

シングル禁煙で利用しました。玄関前で駐車場を探していたらスタッフの方が出てきての案内も丁寧にしてくれ

2025年11月19日

清潔でした。サービスも丁寧でした。

2025年11月14日

チェックインがスムーズ

2025年11月13日

ウェルカムドリンクサービスがよかった。セミダブルを二人で泊まるのはちょっと狭かった。

家族旅行 2025年11月07日

寝る

2025年11月06日

女性スタッフさんが親切でした

2025年11月04日

客室に入ると臭いがこもってたのが気になり
朝食のメニューが若干少ないかな
スタッフの対応も先ず先ず

家族旅行 2025年10月21日

近くに、美味しい食べ物屋さんがあり良かった。

2025年10月21日

又、利用します

家族旅行 2025年10月18日

フロントにあるドリンクが飲み放題なのは非常に嬉しいサービスです。
客室は清潔で利用しやすく満足でした。
9月下旬に利用したのですが、この日は夜少し冷え込んだので暖房を入れたかったのですが、個室のエアコン設備がないため、部屋の温度を快適にできなかったので、上着や毛布の貸し出しなどがあれば更に良かったと思います。

2025年10月18日

駐車場が狭く、しっかり管理されていない。

カップルで旅行 2025年10月16日

　レストランの無い、ビジネスホテルの部屋なのに、レンジを置いて無い❗️

カップルで旅行 2025年10月06日

コンビニも近くにあり立地条件は良い

2025年09月28日

よかった

2025年09月25日

朝飯が美味しい　　

2025年09月21日

スタッフは丁寧な対応。ウェルカムドリンクの地酒も秀逸。

2025年09月21日

チェックインが遅くなってしまいましたが、電話連絡をした際にとても感じがよかったです。フロントの人の対応が丁寧で感じが良かったです。

2025年09月19日

繁華街から近いです。

家族旅行 2025年09月05日

サービスがよかった。朝食もおいしかった。立地が良かった。繁華街なので少し騒がしい。

家族旅行 2025年09月01日

出張での利用に好都合

繁華街末広町のすぐ脇にホテルがあるため、様々な飲食店に足を運びやすいのは確実な利点。部屋の設備（特に洗面台と浴槽回りが）少し老朽化が進んでいる点が気になったが、館内サービスは行き届いており朝食ビュッフェも充実している。

2025年08月31日

駅からは少し遠い(徒歩10分くらい)ですが繁華街には行き来しやすく、フロントが24時間対応なので夜中まで飲んでからでもチェックイン等対応してもらえてとてもよかったです。ロビーでちょっとしたお味噌汁やコーヒーなどが飲めるのも良かった。また利用したいです。

2025年08月29日

良かった

2025年08月28日

立地が良かった

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

可もなく不可もなく

カップルで旅行 2025年08月14日

施設は綺麗で、フロントの方の対応も良かったです。

カップルで旅行 2025年08月13日

チェックイン前にもかかわらず、親切に対応してもらいました

2025年08月09日

良かった

2025年08月07日

睡眠を妨害する機械の音は最低でした。

2025年08月06日

素泊まりプランを利用しました。駐車場は道を隔てた場所を利用することになりましたが、スタッフの対応も良かったです。近隣はホテルや居酒屋さん等があり食事には困らないと思います。

家族旅行 2025年08月03日

暑いしエアコンが集中管理なので弱い風しか来ない。

家族旅行 2025年07月30日

よかったです。

2025年07月28日

掛け布団がよかった

2025年07月25日

立地が便利でよかったです。お風呂場の清掃を徹底していただけるとより気持ちよく宿泊できたかと思います

家族旅行 2025年07月22日

ただ寝るだけのためなら申し分ない。エレベーターが遅い。スタッフの人は比較的感じ良かったけど朝食が美味しくなくて食べてる人が全然いないの納得。食べてるのに掃除されてると落ち着かない。

カップルで旅行 2025年07月20日

釧路への一人旅にお勧めします

釧路駅から少し距離があり、私はスーツケースを持っていたので210円払って路線バスに乗りました。駅前のホテルより少し価格が抑えめでした。その代わり夕食はホテルそばで選び放題です。
このホテルの良いところは、ウェルカムドリンクが充実していて日本酒まで置いてあること、好きな枕を選べること、朝食がとても充実していてレストランの作りもゆったりしていること、などがあり、他のビジネスホテルチェーンに泊まるよりこちらのホテルのほうが旅を楽しめると思います。

2025年07月19日

受付の男性対応が良かった

カップルで旅行 2025年07月12日

新しくはないが普通に綺麗。

2025年06月28日

ビジネスホテルとしては価格相応で良いです。

2025年06月15日

場所は市役所の前で立地は良い。和商市場まで歩いて8分位かな。

2025年06月07日

朝食は種類もあり美味しいです！

グループ旅行 2025年05月23日

Easy access to a neaby train station.

2025年05月21日

繁華街が近くて便利だった。

2025年05月12日

清潔でよいお部屋でした。立地もよく街歩きにも便利でした。また利用したいです。

2025年05月11日

普通のビジネスホテル。
釧路の飲み屋街に近いので、目当てがそこの方は
近くてよい。

グループ旅行 2025年05月06日

宿泊施設としては、普通のビジネスホテルです。
ホテル周辺は歓楽街で、居酒屋や飲食店が豊富ですので、お酒好きには絶好の場所です。

カップルで旅行 2025年05月04日

いい感じ

2025年04月24日

釧路で泊まる時は、いつも利用させてもらってます。

2025年04月23日

駐車場に停められるか、に少々懸念しますがそのほかはノンストレスです。いつも気持ちよく使わせていただいています。ありがとうございます。

2025年03月02日

とくになし

2025年02月27日

清潔で美しいデザインのお部屋、ウェルカムドリンクあり、入浴剤などお部屋で楽しめるアイテムがたくさん取り揃えてましたのでとても楽しい！

2025年02月26日

壁が薄い原因かなぁ、隣の音が聞こえる

2025年01月27日

スタッフさんの接客もすごく良く、アメニティも充実していてよかったです。また次回も利用したいと思ってます

カップルで旅行 2025年01月02日

いつも気持ちよく宿泊させていただいています。

2024年12月17日

朝食が美味しかったです🍚ドリンクバーもあって飲み物買わなくて済みました。日本酒まで！不便なく過ごせました

2024年12月16日

割安でちょうどいい。

2024年12月09日

食事には困らない。

釧路駅からは外れていますが幣舞橋にも近く飲食店にも近くて良かったです。静かでスタッフも親切でした。温泉付きだとなお良かったです。

2024年11月24日

フロントの人の対応が良かったです。

2024年11月16日

ポイントつくのは良いですが、
それ以外はほぼ無いかな。
朝食がショボい。

2024年11月10日

外食便利

近くに美味しい炉端焼き店が多くフロント前に割引券付きチラシがあり店選びの参考になりました。セイコーマートなどコンビニが近くにありました。

2024年10月25日

飲食店が近くてよかった。

2024年10月09日

新しく綺麗である。大浴場がないのが惜しい

2024年09月30日

対応して下さったスタッフの方が親切。朝食は家庭的で、こちらもスタッフさんとたわいも無い会話を楽しめました。ウェルカムドリンク？で日本酒を頂き、バスソルトもなんだか素敵。
ただ二つだけ、繁華街近くなので外の声が聞こえてくる。お風呂が古いからか…黒カビ？サビ？お掃除したくなりました。
金額を考えると…ありですが。

2024年09月09日

3泊をして、２日目に外出する予定があったため、掃除をお願いしたが、冷蔵庫に物が入っているのにも関わらず、電源を切られてしまっていた。ホテルに戻った際に、飲み物がぬるくなっていた。

2024年09月06日

ちょっと施設が古い

2024年09月03日

飲食店等がある繁華街には近いが、釧路駅からは若干遠く、不便であると感じた

カップルで旅行 2024年09月03日

駅から少し遠いですが、周りに飲食店も多く過ごしやすいホテルでした。

2024年09月01日

とても快適に過ごせました。また朝食のバイキングの種類が豊富で、とても美味しかった。また是非利用しようと思います。

家族旅行 2024年08月31日

出来たら喫煙所があったらと思います。

家族旅行 2024年08月29日

ビジネスホテルのようで、ツインの部屋は少ないです。
周囲に飲食店はたくさんありますが、駅は遠いです。
豪華でも素朴でもなく、普通に快適に泊まれるホテルです。
お盆休みでしたが、駐車場はあまり不自由なく利用できました。

家族旅行 2024年08月22日

特に問題もなく快適に過ごせました。

カップルで旅行 2024年08月14日

釧路駅には歩くと少しかかるけど、観光に路線バスで行くなら近くの旭町のバス停が使える！ある意味便利で繁華街も近くいいが、昔の建物をリフォームしているものの、構造的に壁も薄く水回りの近隣の部屋の音が聞こえて、夜中も目が覚めてしまうかなあ。

2024年08月12日

1泊でしたが、満足してます。
機会があれば、また利用したいです。

家族旅行 2024年08月09日

ゆっくり出来ました。

2024年08月07日

アメニティが良かった

2024年08月02日

繁華街に近く、使い勝手が良かった

2024年08月02日