ホテルナトゥールヴァルト富良野

朝食で富良野を楽しめました

2024年10月22日

静かですごしやすかったです

家族旅行 2024年10月12日

お風呂が少し残念。41度の表示のお風呂がぬるく37度ていどしかなく、全体的にぬるめのお湯で、温まれなかった。また、女性風呂は、大変混雑していて、洗い場の順番待ちで20分以上かかって大変だったと妻が。朝食も順番待ちで30分以上待たされた。おいしかったですけど、せわしなかった印象です。

2023年07月03日

朝食のバイキング、種類が豊富でどれも美味しくいただ来ました。

2023年06月17日

サービス等たくさんあってとても居心地が良い宿でした。
また泊まりたいです

グループ旅行 2022年01月26日

施設、スタッフの接客、いずれも満足できました。

時間毎に変わる無料のウエルカムドリンク（そのほ他のドリンクサービス）、デザートバイキング等も楽しめました。アメニティグッズも豊富で、家族旅行では良い思い出になると思います。

2021年09月27日

普通に親切だった。
自分だとちょうど良い対応だった。

2021年09月26日

待遇がよく、施設内も充実していて楽しめました。

グループ旅行 2021年05月17日

どのスタッフの方も気持ちよく接して下さいました。

2020年10月03日

アットホームな雰囲気

ホテルでありながら、ペンションの雰囲気をもつ。スタッフの対応もアットホームな印象。

2020年02月15日

ゆっくり過ごせました

富良野の大自然の中、朝夕食付きでリーズナブルなひとときを過ごせました。

2019年09月17日

ファミリー向けにサービスが行き届いている印象でした。私はビジネス利用でしたが、気持ちよく滞在させていただきました。

1人旅 2019年06月18日

地元の食材を使った夕食ビュッフェ、朝食に対するホテルの努力を感じました。大浴場も良い加減のお湯でした。ミルクの湯は入浴剤を独自に調合していると書いてありましたが、売っていないが残念でした。スキーシーズンにまた来てみたくなりました。

2018年05月31日

富良野の滞在記

富良野スキー場の正面の立地は良い。
部屋・お風呂等も快適、24hのフリードリンクもあり施設&スタッフサービスは相対的に良い。
ただ、朝の朝食バイキングは良いが、4,200円プラスの夕食バイキングはレベルアップが求められる。

2018年05月27日

掃除してほしい。

アメニティーが充実しています。おやつタイムもあったりして家族連れには嬉しいのでしょうが、まずは掃除をちゃんとしましょう。大浴場の扇風機は埃まみれ。換気扇も綺麗とは言えません。インテリアもちぐはぐだし、もう少し基本的な面を見直されたほうがいいのでは。

2017年07月17日

大自然の中の素敵なホテル

チェックイン時、タイムテーブルを渡されたかと思うと、いろんなイベントが！湯上りアイスやビール（ビールは1人一杯←ここ重要w）焼きマシュマロにデザートバイキングでは20種類ほどのデザートで夕食後のデザートハラスメントをうけ、ヘンゼルとグレーテルなみに食べさせられました！この後、太らされて食われるのかと心配しながら寝たら朝に、生きてたと安堵するもつかの間、朝食も美味しい！なまらうまいと広告されてた炊き込みご飯と漬けの出汁茶漬けも美味！焼きたての厚焼き玉子や魚、豚丼、などを1人で調理するコックさんお疲れ様です！強いて言うなら朝食時、9マスの皿がちと汚いと思っただけですが、この時期何もないときに富良野にくる一つの口実がこのホテルでも良いんじゃないかと思うくらい素敵なホテルでした！この度はお世話になりました^_^

2017年05月17日

快適

夜食等のサービスがあり、近所に徒歩でいけるお店が少ないのでとても助かりました。アメニティも充実しており、値段に対してかなりよいサービスが受けられたと思います。スタッフの方の対応も親切でした。また利用したいと思います。

2016年10月24日

快適なホテル

清潔感もおもてなし度も十分なホテルです。
チャンスがあればまた利用したいです。
朝食しかレストランは利用しませんでしたが、
満足出来ました。

2016年09月18日

サービスが充実しているホテル

スタッフの対応がよく、気持ちよく滞在できる。朝食も充実しており楽しめた。
備え付けのガイド本も参考にさせていただいた。

2016年09月08日

ファミリーには最適

二度目の利用です。
前回と同じ部屋に泊まりましたが、部屋の匂いがこもったような、カビ臭い匂いが有りました。
備え付けのスプレーや清浄機を最大にしても取れませんでした。
前回が快適だったのに残念です。

2016年06月27日

アットホームな雰囲気で快適でした

2016年06月26日

床單不是完整覆蓋床褥，只是把床單放在床褥上，床褥的外圍完全暴露，感覺不太衛生。

房間裏或大堂並沒有提供樽裝水，房間內廁所水龍頭標示着可飲用水（？！）。

另外窗簾雖然有兩層，但不是全遮光，導致我們早上四點幾被太陽曬醒，睡眠質素不好。

希望衛生情況及窗簾有改善。

カップルで旅行 2025年05月12日

Staff did their best to serve you. Some feebies (like free drinks at lobby) are pleasing.

カップルで旅行 2020年03月04日

Good place to stay . It is 5 Mins walk to the chair Lift

1人旅 2020年03月03日

Great choice for skiing

Great hotel for skiing. It's located right next to the ski slopes and lifts. Friendly staff, nice breakfast buffet with wide selection and little onsen for a relaxing bath after skiing.

2020年03月02日

Cozy and feel likes home! I like the complimentary refreshment they offered. The grilled seafood dinner was fantastic. The only thing I would judge is the onsen. It’s a bit small

カップルで旅行 2020年02月19日

Very well run. The staff was very helpful and friendly. The food was great.

2020年01月24日

스키장 접근성 최고 호텔

호텔이 후라노 스키장 바로 앞에 위치해서 스키타러 가기 매우 편리합니다. 호텔 내부에 장비를 대여해주는 곳도 있습니다. 다른 스포츠 샵에 비해 가격이 조금 저렴하고 숙박객에게 할인을 해줍니다. 숙소가 조금 오래 된것 같기는 하지만 스키를 타기에는 아주 좋은 숙소입니다.

2020年01月19日

中港台住客為主 太嘈雜

住了八天七夜，富良野雪質，酒店員工服務及設施都是一流
好︰
-多名台灣員工，照顧中港台旅客需要，溝通基本上沒問題。
-自助早餐的魚生丼、北海道鮮奶美味
-大堂有個公共休息空間，有免費啤酒、咖啡、小食等，供住客有個聚腳機會
-亦有些免費面膜等供住客免費取用
差︰
太嘈雜，有批住客在外買了大批食物飲品回來，霸佔公共休息空間，開私人聚會，把酒言歡，高談闊論。
浸溫泉時亦不守規矩，沒有沖身就浸澡，亦有人將毛巾放入溫泉浸泡。

簡單點來說，要有心理準備就是嘈，由於客源主力是中港台，所以相信酒店方面亦沒法控制這方面的地方文化。

周遭難免充斥廣東話、國語、台語的大呼小叫，如果追求寧靜或日本感覺的話，這裡就不適合了，但就適合一些愛熱鬧，出國也當作自己家中開派對，不用理會他人感受的旅客。

2019年12月25日

Clean room, excellent friendly and english-able staff.
Close to ski fields with shuttle bus service.
Will definitely recommend.

2019年12月19日

ห้องพักไม่เล็กเกินไป มีออนเซ็นและเบียร์ฟรี อาหารเช้าดีมากๆ ห้องน้ำมีกลิ่นเล็กน้อยแต่ว่าพอรับได้ พนักงานบริการดีมากๆ

カップルで旅行 2019年10月25日

Excellent Hotel

An excellent hotel, beyond my expectations, with good food and services. Highly recommend.

2019年10月22日

酒店服務非常貼心，不同時段安排不同活動及額外飲品小食，令旅客感到有點像入住民宿的溫卿感覺，實在值得推介，再來富良野一定再次入住。

2019年10月08日

Lots of complimentary amenities. Great position if skiing. Friendly staff.

カップルで旅行 2019年09月25日

感覺此酒店好貼心，特別對有小孩子的家庭，好多設施是為小孩子的，早餐及晚餐有小朋友corner .只是餐廳抽風設備太差，晚餐燒烤時整個環境太煙及太熱，就是客房都臭到燒烤味，希望可以改善下。

家族旅行 2019年09月03日

Kids friendly. A bit old and the ventilation system could be improved as the entire hotel got smelly after the dinner buffet.

子供連れの家族旅行 2019年07月05日

溫馨的旅館

溫馨親切的感覺，適合家庭旅遊。自駕的話挺方便。飯店早餐很多元化，連牛奶都有起碼4-5種不同產地的選擇。還有溫泉，不過這一次太累沒有嘗試。

2019年06月09日

提供不同size 的枕頭很細心

提供不同size 的枕頭很細心，但是早餐不豐富

2019年06月09日

整體住宿體驗欠佳

入住期間所遇上的職員英語水平不高，連最基本的資料例如用餐時間、地點等也未能清楚交代。
預訂了入住當晚的半自助晚餐，但因交通關係我於用餐時間結束前約一小時方抵達餐廳，當時其他食客已陸續用餐完畢離開，接待的服務員見我出現立即口黑面黑似乎十分不悅，擺出一副阻住他下班的樣子。餐廳門口列明最後點餐時間為八時三十分，但我於八時廿五分點餐卻遭同一服務員拒絕，當時該服務員向我說了幾句日語、手指做出交叉的手勢並指指他的手錶，似乎向我表示點餐時間已過。該服務員是我在日本罕有地遇到的服務態度差劣的服務員。
飯店房間的設計不俗，但把垃圾桶擺放在桌上的做法實在令人費解，令人感覺十分不衞生。
享用自助早餐的餐廳裝修陳舊，食物種類少。
整體而言，住宿體驗並不佳，房價相對同區飯店並不算便宜，絕對不會再次入住及絕對不推薦。

2019年06月02日

叫員工幫忙打電話 到其他餐廳約時間食飯 都唔肯幫忙.. 當時係冇其他客人需要幫忙 . 便宜好空間..

カップルで旅行 2019年03月10日

Best location for ski

Ski in ski out, best location.

2019年03月04日

Things were clean and neat. Best location for ski.
Breakfast was fairy good. Staffs were okay.
But expensivefor 2~3 star accommodation.

カップルで旅行 2019年02月18日

Very nice hotel with good location with the skiing ground just right outside. lucky of us to catch the fireworks right on the day we are at the hotel and it was so beautiful. 😍

2019年02月04日

是溫馨且具有規模的民宿飯店，裝潢很有家的感覺。已經會滑雪的人，可以直接穿著雪具，步行約5分鐘去滑雪場，往上爬坡只需一小段距離。若是開車前往滑雪場則需要繞路，開車約15分鐘才能到雪場。晚餐尚可但價位也不便宜

2019年02月02日

入住7晚，早晚餐食物都是一樣，沒有新意。
至於早餐7：00-9：00，8：30 last call開始清場。
至於房間，梳化床已變形，收起後太斜，不能坐。

2019年02月01日

酒店很漂亮, 可以看到酒店都是有心為客人準備了很多東西, 如小吃, 飲品, 還有臉膜及消除疲勞的小東西, 房間也不錯, 唯一不足就是酒店附近沒有便利店, 找吃東西的地方不太方便

2019年01月29日

โรงแรมดีมากๆค่ะ ไม่มีที่ติเลย อยากกลับไปใช้บริการอีกค่ะ

2019年01月27日

Nice hotel, close to ski place, facility is good enough and price is valuable

2019年01月24日

Great room and staff, complimentary dessert buffet

Tasty free dessert buffet, free soft drinks and beer in the lobby. Very closed to the ski area. Staff is helpful and professional, and also speaks English well. The room is clean and comfortable except the room is a bit hot as air conditioning only provides warming in the winter.

2019年01月09日

Has a bus stop right outside the hotel, very convenient and easy to navigate.

2018年12月19日

位置很近滑雪塲，奈何北之峰雪道未開！

2018年12月16日

Nothing much to do during winter time, but hotel was comfortable.

2018年12月13日

Very kids friendly hotel!

2018年11月20日

服務不對板

酒店前台服務員非常差，想問一下我們有沒有訂晚餐，好以左住她收工的，非常黑面態度，早晚餐非常差，不好食，三佰多元一位自助晚餐，食品非常差，的廚師整食物不好食，可能年紀大，的食物非常咸，温泉不錯，這個比Like,酒店沒有自己車送到火車站的，一定要叫他們call的士，外面有巴士站錯個了時間就沒有車了，以後也不會住這間酒店了。

2018年11月09日

the room is clean but very small
service is good
location is not convenient but with plenty parking spaces

2018年10月31日

Very baby friendly !

於山上，最好自駕遊才選擇。
員工有外國人和台灣人，溝通完全沒問題。同時亦非常友善！
惟附近沒餐廳，必須選購即食食物以備不時之需。
早餐好吃，多元化，都是富良野土產食物。

2018年09月16日

清潔舒服啲嘢食好好食

清潔舒服啲嘢食好好食

2018年08月22日

性價比很高的好飯店

飯店雖然不是很新,但是工作人員相當親切,對小孩也非常友善,飯店內有幾位台籍工作人員熱情主動溝通也沒有問題.很值得再訪的飯店.

2018年08月21日

후라노 지역에서 아주 좋은 호텔

장점과 단점을 나누어 써 보겠습니다.
1. 장점
1) 저는 여름에 갔지만 겨울 스키 시즌에는 스키장 바로 앞인 점이 매우 장점이겠고, 삿포로 가는 버스나 후라노 순환 버스가 모두 호텔 앞에 정차합니다.
2) 1층(입구 기준으로는 지하)에 있는 public bath가 좁기는 하지만 편하게 사용할 수 있습니다.
3) 무엇보다 식사, 특히 저녁을 제공한다하여 간단한 도시락 같은 것을 예상했는데 초호화 부페입니다. 이 저녁 식사때문에 빨리 호텔로 돌아오게 되네요.
4) 1층에 흡연실 있음
5) 각종 어메니티: 심지어 눈을 덮는 조그만 핫팩 같은 것까지 포함하여 1인당 5개까지 제공합니다. 또한 베개를 더 제공하며 실내에서 입고 돌아다닐 수 있는 우리식으로 하면 전통 의상 같은 편한 옷을 제공합니다.
6) 온갖 공짜 음식: 오후에 간식/차와 함께 저녁에는 맥주와 야식까지 제공합니다.
7) 번잡한 시내와는 떨어진 곳: 그러나 차가 없다면 지내기 불편합니다.

단점
1) 시내, 특히 후라노 역과는 떨어진 지역으로 차가 없으면 지내기 불편합니다.
2) 객실 화장실에서 나오는 부분과 바닥에 높이 차이가 있습니다. 은근 불편함.

2018年07月01日

歡迎小孩入住嘅酒店

晚餐食物好味，酒店細心，大堂有大量日用品免費取用包括水份面膜， 蒸氣眼膜， 鎮痛貼等等，

2018年06月27日

Pleasant hotel stay

Hotel was clean and onsen was good. Hotel has good line up of free activities such as bbq marshmallow and sweet desserts buffet to keep us occupied in the evening. Good for family with kids.

2018年06月25日

Convenient location

Hotel provides free items such as mask and moisturizer for ladies’ use. Hotel breakfast buffet is however just average in terms of quality despite the quantity.

2018年06月22日

Room is clean and tidy, hotel staff are friendly.

Checking in was easy and pleasant, hotel staff are friendly and room is clean.
Definitely will recommend to others.

2018年06月21日

Hôtel très confortable. Attention, personne n'y parle anglais.

2018年04月27日

Excellent for families, skiing, and more!

3 families with 8 boys under the age of 9 had an excellent week staying here. The breakfast was fantastic, the hotel staff was very help arranging transportation for skiing, dinner, and activities, the onsen is great, and there are lots of amenities and services that make it fun for kids such as a play room and snacks. Would definitely go back again!

2018年04月12日

Concern their guests and we feel comfortable there. Good for children there.

2018年04月07日

The closest to ski lifts and gondola

2018年03月07日

Great value for the price

Loved the quaint decor, the atmosphere, the attentive staff. The location couldnt be better, directly opposite the slope. The public bath was great for sore muscles after a day of snowboarding. Free snacks, drinks, beer and dessert buffet are lovely touches. One negative was the lack of dining options around. Their buffet was ok but a bit over priced, the sashimi wasnt really fresh and other dishes were so-so. The room can do with a bit of refreshing, its showing wear and tear, especially the bed, which was lumpy. Other than these, was a superb stay and will consider it again if i am in the area.

2018年02月15日

Great short stay. Right by the slope. Very convinient.

2018年02月14日

Retro Japanese cultural experience for Skiers

Great location at one of Japan's premier ski resorts right in front of the chairlift. Pleasant staff, good variety at breakfast, loved the open air onsen and the evening shuttle bus to Furano township for dinners at interesting restaurants was especlally appreciated. Ground Floor (lobby) connmon room was a great place to meet people abd enjiy free drinks and snacks. Family friendly. Overall great stay. Will return.

2018年02月11日

靠近纜車站 晚餐食物美味

冬季去富良野滑雪，很方便的酒店，近纜車站，酒店門口有提供乾燥室~可存放雪具置物櫃，也有提供接駁車去王子酒店&去車站，下午開始幾乎整日都有提供小食可吃，24hr的飲料咖啡機可取用，早晚餐食物美味。

2018年02月01日

Ski in, ski out hotel

Good location, good service, nice hotel.
Although it is small hotel, it can provide everything you need.

2018年01月16日

Nice and comfortable stay

The location of the hotel is excellent, the ski area is just right in front of the hotel. Good eatery place and supermarket just a short drive away. Hotel staff are very nice and polite. Hotel provides nice snacks, drinks and supper at lobby. Good facilities especially the onsen. Highly recommended.
However we are rather unhappy about the booking experience with Hotel.com
During booking, the website indicate that there is a rollaway bed in the twin room which can accommodate 3 person. Nearer to check in date, the hotel informed that we need to top up $100/night to add a single bed as there is no rollaway bed. Apparently hotel.com website has provide inaccurate information. Won't be booking with hotel.com again.

2018年01月16日

Amazing hotel next to slopes and lifts

Great breakfast, lots of free stuff like sweets, drinks, ice cream, steamed potato, etc. Warm ski locker. We stay there every winter. Amazing place.

2018年01月08日

Home away from home

We booked a basic triple room with a rollover bed for four pax for 6days. The hotel looks dated and you felt the age when you entered the room. A very typical room of a Japanese hotel. However, as time passes, you start to warm up to this hotel. You will find little surprises - they provides free usage of items, including phone chargers! There are a selection of pillows to suit different people. Free selection of drinks 24hours daily. You get freebies at different period of the evening, ranging from beer to sweet desserts! There’s even ramen for supper if you are still hungry at night! All excellent quality food as well. This hotel is baby/kids friendly as well, providing all you need for the badly/kids. The staff are very professional helpful and goes beyond to help us. One of them helped to glue back my kid’s boots. I was unfortunated to have fever and they provided medication for free. The other thing I want to mention is the chambermaids. I don’t see them but they understands you. The hotel provided medium adult sized Japanese glowns as standard in the room. Thus , you need to go and exchange for the correct sizes. Same for the kids. But what are on our beds daily after the first night were sizes that we required. I would like to thanks the staff for the help during our stay there. We had totally enjoyed our stay there!

2017年12月28日