登別万世閣

メニューは豊富で良かったですが、カフェオーレがなかったのが残念です。スタッフの対応は良かったです。外国人でしたが、日本語が流暢でした。ただ貸し切り風呂ですが、体の不自由な人に取っては凄く不便です。大浴場も中に階段があり、付き添いがないと入れません、次回からはもっと調べてから選らばないとダメだと痛感しました。部屋はとても綺麗でした。掃除も行き届いて。

2025年10月12日

インバウンドに対応するためか外国人のスタッフさんが多かった印象です。

家族旅行 2025年08月18日

温泉と朝食ビュフェを満喫できました。

2025年06月11日

外国人のマナーの悪さが目立ちました。
大声で話す・列に割り込むなど。
各所に注意喚起のポスターなどあるとは思いますが伝わりきれてないかと。
今後の対応に期待したいと思います。

2025年05月22日

とにかく温泉とサウナが心地よかったのと、食事も堪能でき、北海道の旅の中でしっかりリフレッシュできました。

2025年04月24日

夕食や朝食のバイキングが、種類多くて、よかったです

家族旅行 2025年03月15日

フロントスタッフの対応も良く、エレベーターの場所など丁寧に教えてくれた。夕食バイキングは、外国人が多い印象だったが刺身や天ぷらなど美味しくいただけた。日本では馴染みのない外国人向けかなと思うメニューも多くあった。大浴場はシャワー数も多く快適だった。

2025年03月04日

思ったよりこじんまりした施設でしたが、足の悪い母と行ったので、逆に過ごしやすかったです。お風呂、お料理にも満足できました。また来ようと思います。

子供連れの家族旅行 2025年01月13日

レストランの食事が美味しい

子供連れの家族旅行 2025年01月09日

スタッフの皆さんの気遣いが嬉しかった。
子供に対するサービスも色々あり、子供たちも楽しめました😊

子供連れの家族旅行 2025年01月08日

食事は、時間帯によっては無料の飲み放題があったりと、とてもよかったのですが、部屋に入るとテレビに手垢がついてたり、床にシミがあったりとあまり感じは良くなかったです。
お風呂も、もう一つくらい種類があればよかったかなーと。
廊下もとても寒く感じました。
でもまた、登別温泉に入ってみたいと思います。

家族旅行 2025年01月07日

小さな気遣いが沢山ありました！

家族旅行 2025年01月02日

朝食ブッフェが美味しい上に種類がとても多くて今まで見た中でもトップに入るレベルだった。アイヌ料理があったのが特に◎。
併設されてるカフェも雰囲気よく落ち着ける。コーヒーとプリンのセットを頼んだがこれもとても美味しい。
建物自体は昭和な感じだが食事に関しては改装されていて綺麗。
お風呂もとても良かったが遅い時間帯は少しぬるかったかな。でも入った後、温泉の効能すごい効いてるのが分かる。硫化水素のせいか湯上りは乾燥してしまうので乾燥肌の人は保湿が必須。
総合的にとても満足できた。

2025年01月01日

単身利用でしたが部屋の希望をつたえていなかったので景色は下階ににある朝夕食会場の屋根しか見えませんでした。お風呂と食事は最高に美味しかったです。また利用したいとおもいます。

2024年12月31日

お部屋やお風呂は館内地図を見なくてもいけます。ゲームセンターはなく、キッズコーナーが充実していてお財布に優しいです。カニやお酒は別料金のため、宿泊代がリーズナブルでした。外国人の研修生の人が多かったですが親切で一生懸命な人が多く、日本語も通じて気持ち良く過ごせました。

家族旅行 2024年12月23日

硫黄温泉がとても素晴らしい。
食事も美味しい。
施設はよくリノベされていて快適。

多くの外国人スタッフがおり、海外からの方も安心して宿泊できると思います。
観光地と非常に近い。

子供連れの家族旅行 2024年10月12日

朝のバイキングでおにぎりを作ってくれるサービスがよかったです。あと、温泉のお湯が源泉の硫黄の匂いがして心地よく、お風呂上がりのドリンクのサービスも楽しめました。

2024年09月02日

海外スタッフが多いのに驚いた。
バイキングは、おいしかったが少し高いと思った。

2024年09月01日

温泉が良かった。水風呂まで、温泉なのは初めてだった。食事も良かった。

子供連れの家族旅行 2024年09月01日

ホテルの部屋や温泉は良かった。
ただし、食事は正直言って期待外れだった。ビュッフェ形式で食事の品数は豊富だけど、食堂の雰囲気や設備は学食かフードコートのようだった。大型ホテルで多種多様な大勢のお客さんに対応しなければならないので仕方がないのかもしれないが、ホテルの格式や場所の特別感から期待する食事とは残念ながら遠かった。
登別は、このホテルのような大型ホテルがいくつかあって、それらがほぼこの温泉地を寡占しており、温泉街も食べる場所がほとんどない。登別駅前は、温泉街よりもさらに飲食店が少ない。よって必然的にホテルに食事を期待せざるを得ないのだが、寡占しているいくつかの大型ホテルがほとんど競争環境なく宿泊客に食事を供給している状況から考えて、このホテルに限らず、他のホテルも同様な学食的フードコート的食事かもしれない。
登別は温泉地・観光地としては最高なので、食の在り方について、ホテルだけでなく温泉街を含めて登別地域全体で考えるべきだと思う。
旅行において、食はひとつの重要な要素なのだから。

子供連れの家族旅行 2024年08月26日

清潔で、雰囲気もよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

食事では海外の方が一生懸命サービスしてくれた。ありがとうございました。

家族旅行 2024年08月11日

脱衣場の掃除は、常に係の方がいてきれいにしててくれてました！

家族旅行 2024年08月09日

ちょっと暗い感じがしました。

家族旅行 2024年07月19日

部屋が汚いビジネスホテルでした

2024年07月18日

夜の食事が少し残念でした

子供連れの家族旅行 2024年06月17日

満足できる内容でした

2024年06月02日

日本語がカタコトだった

2024年04月30日

観光地で通常はこの料金での宿泊は難しいと思っていたが、思いのほか低料金でよかった。

家族旅行 2024年02月22日

外国人客の温泉利用のマナー

1泊で滞在させていただきました。
総じて不満はなく、広い温泉浴場やその泉質も良かったのですが、外国人の方々の中にはマナーの良くない人たちがいたのが残念でした。共同浴場のマナーは国によって違うのでしょうが、日本の温泉施設なので、やはり最低限の作法等は守ってもらいたいなと感じます。
施設側には、たとえばチェックイン時に利用の際の作法、マナーの説明をするなど、対策を取っていただけたらよいのではないかと思います（浴場に英語の掲示物を貼るだけでは効果は薄いと思われます）。
正直いって、そのような対策がなされなければ気持ちよく温泉施設を利用できるとは思えず、再来訪には二の足を踏まざるを得ません。

2024年01月19日

スタッフの対応はとても良く、食事もとても美味しかったです

カップルで旅行 2024年01月06日

料理が美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年01月05日

しばらく使ってない部屋なのか。電球のキレがあり、交換
さらにお湯を沸かすケトルのコンセントがなし。
受付の名前間違い。野村さんって誰？なんかちぐはぐだ。

さらに料理が普通。もう少し変化が欲しい。

家族旅行 2024年01月04日

温泉目当てで行きましたが、食事のクオリティーが高く驚きました。
メニューは和洋中に留まらず、その他アジア料理やアイヌ民族料理まで幅広かったです。刺身やステーキ等、豪華な食材もあります。
ただし安っぽいファミレスみたいな会場でのブッフェなので、いわゆる温泉旅館的な雰囲気を楽しめるような感じではないのは要注意です。
客が多いので混雑が心配でしたが、レストランもお風呂もかなり大きいので問題ありませんでした。
泉質はまあまあ期待通りでした。スタッフの方の対応は好感を持てました。

子供連れの家族旅行 2023年10月09日

連泊すると2泊目の夕食時一品サービスがありました

2023年09月27日

泉質が良い

大浴場の泉質が、内湯・露天ともに最高に良い。食事（バイキング）はそれなり。つい最近ゲームコーナーがなくなったようで残念、最近はどんどんなくなる傾向にあるね。温泉街の入り口に位置しておりコンビニ等も近くにあるのは便利。

2023年08月23日

清潔にして下さっていましたが、お部屋が古く少し怖い感じがしました。
プールには、ボールや浮き輪が置いてあり、楽しく遊ぶ事が出来ました。
温泉はとても良くてお肌がツルツルになりました。
何といっても食事が最高でした。
朝食も夕食も種類が豊富で味も美味しく、家族が全員満足でした。
お風呂屋、食事処はリニューアルしたのか新しく綺麗でした。
お部屋もリニューアルして下さると文句なしのホテルでした。
温泉と食事があまりに良かったのでまた泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2023年08月20日

施設は年季が入っているが、スタッフも対応がよく、快適に過ごせました。お風呂が良かったです。

家族旅行 2023年08月16日

スタッフの方が丁寧ですごくよかったです。

子供連れの家族旅行 2023年08月16日

バイキングでのメニューが豊富で美味しかったことです

カップルで旅行 2023年08月12日

フロントの対応が遅い。チェックインに10分は長すぎる。
施設の説明も、マニュアル通り、相手が理解して説明が完了することを、理解していない。

2023年05月27日

ビュッフェが美味しかったです。

2023年05月10日

お風呂大変良い
食事いまいち

2023年05月05日

サウナが最高でした！
水風船も広ければもっと良いです！

家族旅行 2023年05月02日

食事がおいしい

家族旅行 2023年05月01日

スタッフ様が親切にしていただいたので、良かったです。

家族旅行 2023年04月30日

家族旅行で和室低層階を利用しました。
大浴場が広く、ゆっくり温泉を楽しむことができました。近年リニューアルされたのか、脱衣所も清潔で良かったです。
夕食・朝食のバイキングとも種類が豊富で美味しかったです。
レストランについて、小さな子供連れのための会場が別に用意されていたのがとても良いと思いました。子供連れもそうでないグループも、双方気遣いなく食事ができます。

家族旅行 2023年02月19日

サービスは概ね良かった。ご飯も美味しかったし、夕食の追加に対しても快く対応していただけた。
強いて不満を上げるとしたら、建物自体が古い影響か換気の問題か分からないが、廊下が寒かった。

家族旅行 2023年02月07日

東京と九州から札幌の両親のお祝いで大勢での宿泊でした。4.5ヶ月前くらいから計画をして、色々とサプライズをしたかったので、面倒なお願いなどご迷惑をお掛けしましたが、ホテルの方々にいつも優しく対応して頂きました。
また、当日には夕食時にケーキと家族での写真撮影のプレゼントもあり、とても嬉しかったです。その写真は帰りに頂き、両親に思いがけないプレゼントとなりとても喜んでもらえました。とっても感謝です。
実は私は3度目の宿泊でした。
東京に嫁ぐ前日もここでした。
ぜひまた遊びに行きたいと思います。

子供連れの家族旅行 2023年01月13日

従業員さんの笑顔が良かった

家族旅行 2023年01月09日

大晦日から、2日にかけて行きましたが、お餅つきやビンゴ大会などイベントをしてくれて楽しかった。朝食、夕食バイキングの食事も寿司、ステーキなど、和洋中たくさんの種類があり、とてもおいしかった。クマ牧場がとてもよかった。熊がとても可愛く癒された。地獄谷も、幻想的でここでは経験できないことを体験し、とても素敵な思い出になりました。ラーメンもとても美味しかった。残念だったのが年末年始お休みの店が多かったのが、少し残念でした。

家族旅行 2023年01月04日

お風呂の数がもっとあったらいいな

　お正月に利用させていただきました。お正月メニューもあり、美味しくいただきました。強いて言えば、お風呂や洗い場の数が少ないです。大浴場の内風呂が一つ、露天風呂が一つでした。年越しそばのサービスがありましたが、グループに一杯無料。部屋に持って行くことができないとのことなので、諦めました。朝に部屋のシャワーを浴びたのですが、リンスインシャンプーは全然リンス効果がなく、髪がパリパリになりました。全体的には快適でしたが、そこが改善されるともっといいと思いました。

2023年01月02日

食事が美味しかった
温泉もよかったです

2022年10月10日

日々アップデート中につき

登別温泉の入り口にあり、外観は古びているものの、その分、中はアップデートされているようです。大事なのは温泉と食事ですが、温泉は男女共に露天風呂と大浴場。登別らしい濁り湯で、自動ロウリゥ付きのサウナがついています。食事は、インテリアが明るく、白基調で明るく清潔感があり、バイキングも質、量共に良いです。何より調味料やドレッシングがこれでもかと揃えてあり、味の変化を楽しめます。味付けも素晴らしく、出来合いの物を並べるだけのところが多いのに対して、しっかりとした料理を提供したくれます。今後もどんどんアップデートをお願いします！

2022年08月28日

滞在の意味では良かったんですけど、料理で損しています

・ディナーバイキングの料理の配置が結構バラバラ（汁物なら汁物でまとまっていて欲しかった）
・夏休み企画でキッズコーナーがあったのは良いが座席から遠い
・ソフトドリンクは無料にして欲しい（もしくは料金込み）
・お風呂は凄く良かったが高価なシャンプー、リンスは着替えの場に欲しい

2022年08月16日

風呂上がりで冷えた数種類の飲み物が用意されていたチョッとした心遣いがありがたいです

2022年08月03日

まずまず良かったです

家族旅行 2022年03月17日

夕食後は蟹1ぱい付きビュッフェにしましたが、席に案内され食事をしてても蟹がこなかった。人件費削減でスタッフが少なすぎてサービスが行き届かないと思いました。

グループ旅行 2022年01月01日

これぞ温泉旅館

ファミリーにも、夫婦でゆったりと過ごすのにもいい、ホテルでしす。最上階にはラウンジがあり、湯上がりや食事前後にくつろげました。伝統的な日本のホテルのスタイルだとは思いますが、部屋着は浴衣でしたが、はだけ易く使いずらいので、最近流行りの上下のセパレートタイプの部屋着の方が使いやすいかなと思いました。

2021年10月18日

料理の種類が多く、ステーキが美味しかった

2021年09月25日

温泉最高！リーズナブルな宿

全体的にコロナ感染防止対策がしっかりしてあって、とても安心感がありました。食堂や大浴場はとても広かったです。何より温泉がすばらしく、すっかり旅の疲れがとれました！
シングルルームがあるホテルは最近では少ないので、安く泊まれてありがたかったです。部屋は古さを感じましたが、気になるほどではありません。ベッド近くに電源かUSB端子があるとさらによかったなぁと思いました。

2021年07月17日

ご飯がおいしい温泉旅館

2021年07月05日

一般的な宿泊先だと思います。

海外からの宿泊者もおらず静かに滞在出来てよかったです。
新しいホテルではありませんがお風呂、お部屋も良かったです。
食事だけは種類が少ないと思いました。
同じ値段帯なら次はまほろばに宿泊してみたいと思います。

2020年11月30日

コロナ禍の中、お勧めです

バイキングの品揃えの多さが素晴らしく、味も良かったです。若いスタッフも多く教育も徹底されるように思います。コロナ禍の中大変とは思いますが、安心して宿泊できました。来年の社員旅行の案件に加えます。ありがとうございました。

2020年09月24日

脱衣所のドライアーの台数が少ないために、ドライアー待ちをしなければならない。又、部屋に空気清浄機の備え付けが無くて多少がっかりでした。

2020年09月21日

目の前が「登別温泉バスターミナル」でクマ牧場や地獄谷にも行きやすいアクセスの良いホテルです。温泉もすばらしくリラックスできました。

ここの居酒屋のみそラーメンが実はおいしくて、北海道で食べた中で、僕は一番おいしかったです。

1人旅 2020年09月02日

温泉は快適，バイキング~good

　登別温泉の入り口にあって、わかりやすかった。駐車場はちょっとだけ離れている。
　朝食、夕食のバイキングは種類も豊富で、美味しかったです。ただ、夕食時間の告知がなく、当日に知らされて、少し焦りました。
温泉はとても快適でした。
　登別地獄谷まで歩くとなると、ちょっと難ありです。

2020年09月01日

コロナ対策

コロナ対策は徹底されていましたにで、安心して泊まれました。

2020年08月15日

気になったのは食事のバイキングで毎回使い捨て手袋をして取りに行くのは分かりますが、手袋が大人用でも小さ過ぎて毎回苦労しました！
やっぱりビッグサイズを用意してもらいたいと思いました。

2020年08月11日

コロナのこの時期に泊まらせていただきありがとう

全体的には さほど不快な事は ありませんでしたが、部屋のトイレのシャワートイレですが、普通に作動してくれませんでした。古さは 仕方ないですが、掃除は ちゃんとしていました。宿の意見書にシャワートイレの件を書き忘れました。コロナ対策もしっかりしてましたし、従業員の方達もお仕事頑張ってらしたと思います。

2020年07月27日

総合的には普通

結構混んでいたにもかかわらずバイキング料理の種類が少なかった。

2020年07月20日

お客さんが戻ってくるまで頑張ってください！

食事や入浴時のコロナ対策には十分気をつけてると思います。バイキング会場における料理の配置、動線にはもう少し工夫が必要と思います。

2020年07月13日

たまたまビジネスホテルより安く部屋が取れたので利用させていただきました。
大変満足です。

2020年06月30日

建物は　確かに古いですが　掃除は行き届いていて嫌な感じは　全くしませんでした。
従業員さんは　どの方も大変感じが良くて　素晴らしかったです
夕食は、種類が多くて　美味しかったです
朝食も満足しました。

2020年03月03日

廊下がとにかく寒い！

2020年02月10日

登別温泉♨️

温泉は大変良いお湯でした。浴場は清掃も行き届いてました. お部屋は少し古い感があり　少々清掃不備がありました　食事は品数豊富で良かったwですが、夕食開始が19:15分で20:30ラストオーダーでしたので120分ぐらいは欲しい感じでした　食後のラウンジが無いのも残念でした　　総合的には温泉地としてはオススメです　又行きます　お世話になり有難うございました

2020年01月27日

子供のサーバル◎

小さな子供に対してのサービスは、素晴らしかったです。
お風呂も良かったので、また行きたいと思います

2020年01月11日

残念ながら古さは隠せないけど綺麗にしているのは伝わります。皆さん、とても優しかったです。
夜は、まあそこそこ…でも種類は、豊富。でもビュッフェってがっかり。その分朝は、ビックリ食べきれません。

2020年01月04日

　食事は楽しめました

　朝食、夕食ともバイキングで楽しめました。

　ただチェックアウト後の荷物預かりに500円はがっかりですね。

2019年11月14日

快適でした

過去に何度か洞爺湖の万世閣に宿泊したことがありますが、登別温泉の万世閣は初めてでした。お風呂やレストランは、洞爺湖の方が広いものの、むしろ大きすぎるくらいなので、規模としてはここがちょうどよいくらいです。お風呂場にいろいろな種類のシャンプーが置いてあるし、洗い場も多くて快適でした。オススメです！

2019年10月21日

かなり古くからあるホテルですがそれなりの清潔感はありました。外国人スタッフの多さに驚きましたが、どのスタッフも対応良く普通に満足できるレベルでした。

2019年10月11日

满足。素晴らしい湯でした！

家族旅行 2019年10月05日

露天風呂最高！

カップル旅行で利用しました。受付の方が外国の方が多くて驚きましたが丁寧に対応してもらいました。旅館などと比べるとセルフサービスが多く感じますが不便はないです。露天風呂が最高に気持ちよかったです。朝のバイキングは選べるものが多く味もおいしく満足でした。到着が遅く夕御飯はつけませんてした。

2019年09月21日

古い旅館、という印象。

ロケーションは、バスターミナルの真ん前なので、バスで移動する人には最高です。
また、朝食バイキングでいただいたお食事も、美味しかったです。

しかしながら、
・こちらのサイトで予約していたところ、チェックインの際に受付の方から予約が無いような対応をされました。
・ロビーは綺麗でしたが、実際の部屋部分についてはかなり古い印象でした。
・部屋に準備されていた浴衣に穴が空いていました。
・大浴場にタオルが準備されていませんし、アメニティはやや不十分でした。

古い旅館がお好き、という方には良いとは思います。

2019年09月19日

くそ暑い中、全館の部屋において冷房なし。フロントで食事時間を遅めに指定され、1hしか食事できなかった。しか1hの飲み放題を注文したのに30分経過したところでライスオーダーの知らせが来る。
最低！最悪！

グループ旅行 2019年09月18日

やすらぎ

ゆっくり安らげました。

2019年09月17日

ロープウェイに近くレンガ倉庫にも行きやすかった。朝食はいくら、甘エビで海鮮丼が出来、美味しかったが朝食会場の従業員にもう少し笑顔が有れば良かった。

2019年09月09日

風呂の湯加減は少しぬるめですが、出た後はしばらく温かで良かったです。

子供連れの家族旅行 2019年08月28日

夕食にと勧められた館内の居酒屋。居酒屋の様なメニューと紹介されたので利用すると、ほぼラーメン屋。料理は唐揚げと数種類の焼き鳥と枝豆と肉丼と焼き魚定食のみ。出る訳にもいかず非常に最悪な食事となりました。館内には居酒屋メニューとして、魚介類のメニューがポスターで案内されていたにもかかわらず、出されたメニューには上記のメニューとラーメンのみ。スタッフに尋ねたところ、そのメニュー表に載っているのが全てと。
それがわかっていたら外に食事に出かけました。非常に残念な納得のいかない思い出となってしまいました。

子供連れの家族旅行 2019年08月20日

謎の居酒屋メニュー

8月のお盆に宿泊。夕食をつけていなかったので、ホテル内の居酒屋で食事をしようと行ったのですが、エレベーターホールに出ていたメニューのものはなく、ラーメンか焼魚かどんぶり定食しかないと言われました。
出来ないメニューをなぜエレベーターホールに掲示するのか、よくわかりません。
お風呂も朝食バイキングの品数も多く、大変満足したのに、残念でした。

2019年08月13日

家族で宿泊しました。子供達はとても喜んでまた来たいと言っていました。

2019年08月13日

コスパの高い宿

夜のバイキング、朝食バイキングともに大変良かった。温泉も露天風呂が良かった。また宿泊したい。

2019年08月12日

バイキング

ご飯が美味しかったです。

2019年08月09日

露天風呂が良いです

家族で和室に一泊しました。
大浴場は露天風呂があり、楽しめました。
夕食、朝食はビュッフェ形式で、チェックイン時に時間帯を選べました。
どちらも早い時間帯を選んだのですが、それでもかなり混んでいました。
夕食ではジンギスカンが一番気に入りました。
暑い日だったので、部屋の空調がもう少し強いと良かったです。

2019年08月09日

とても古い建物にはビックリしました。壁紙も剥がれていました。部屋には髪の毛が沢山落ちていて、気持ち悪かったです。
お風呂や食事等は良かったと思います。
リーズナブルなお値段相応といった感じです。

グループ旅行 2019年08月02日

クレイム

はっきり言って最低だと思います。なんでこの旅館が8点以上になるのか問題です。
もっとよく調査をした上で、参考になる点数をつけて下さい。

2019年07月27日

建物は古いので仕方ないかもしれないが、リフォームしているところが
みあたらない。但し食事（バイキング）は満足できた。

子供連れの家族旅行 2019年07月26日

素晴らしい

素晴らしい部屋を用意して頂き感謝です。
スタッフの対応も含めて全てが満点でした。
また利用したいと思っています。

2019年07月19日

スタッフの方対応が丁寧で良かった。

家族旅行 2019年07月10日

建物は古いですが、食事が美味しくて、品数も多くとても満足でした。温泉のお湯も良かったです。

2019年06月19日